eset eav 9 userguide rom

Upload: andradamiruna

Post on 06-Jul-2018

255 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    1/112

    ESETNOD32 ANTIVIRUS 9Ghidul utilizatorului(pentru versiunea de produs 9.0 sau cele ulterioare)

    Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP

    Faceţi clic aici pentru a descărca versiunea cea mai recentă a acestui document

    http://go.eset.eu/manual?prod_abb=eav&prod_version=9&doc_name=userguide&lng_abb=rom

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    2/112

    ESET NOD32 ANTIVIRUSDrepturi de autor 2015 de la ESET, spol. s r. o.ESET NOD32 Antivirus a fost de zvoltat de ESET, spol . s r. o.Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi www.eset.com.Toate drepturile sunt rezervate. Nicio parte din această documentaţie nu poate fi reprodusă,stocată într-un sistem de căutare sau transmisă sub vreo formă, electronică, mecanică,fotocopiată, înregistrată, scanată sa u de a lt fel fără permisiune a s cris ă a autorului.ESET, spol. s r. o. îşi rezervă dreptul de a modifica software-ul oricăreia dintre aplicaţiiledescrise fără înştiinţare prealabi lă .

    Serviciu i nternaţional de a si stenţă pentru clienţi: www.eset.com/support

    REV.10/6/2015

    http://www.eset.com/support

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    3/112

    Cuprins

    .......................................................5ESET NOD32 Antivirus1.....................................................................................................6Ce este nou în versiunea 91.1....................................................................................................6Cerinţe de sistem1.2....................................................................................................6Prevenire1.3

    .......................................................8Instalare2.....................................................................................................8Program de instalare în direct2.1....................................................................................................9Instalare offline2.2

    ..............................................................................10Setări avansate2.2.1

    ....................................................................................................11Probleme frecvente la instalare2.3

    ....................................................................................................11Activare produs2.4

    ....................................................................................................11Introducerea cheii de licenţă2.5

    ....................................................................................................12Efectuarea de upgrade la o versiune mairecentă

    2.6

    ....................................................................................................12Prima scanare după instalare2.7

    .......................................................13Ghidul începătorului3.....................................................................................................13Fereastra principală a programului3.1....................................................................................................15Actualizări3.2

    .......................................................17Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus4.....................................................................................................18Protecţie computer4.1

    ..............................................................................19Antivirus4.1.1..................................................................................20Protecţie în timp real a sis temului de fişiere4.1.1.1

    ........................................................................21Parametri ThreatSense suplimentari4.1.1.1.1

    ........................................................................21Niveluri de curăţare4.1.1.1.2

    ........................................................................22Când se modifică configurarea protecţiei în timp real4.1.1.1.3

    ........................................................................22Verificare protecţie în timp real4.1.1.1.4

    ........................................................................22Ce este de făcut dacă protecţia în timp real nufuncţionează

    4.1.1.1.5

    ..................................................................................22Scanare computer4.1.1.2........................................................................23Lansator scanare particularizată4.1.1.2.1........................................................................24Progres sca nare4.1.1.2.2........................................................................25Profiluri de sca nare4.1.1.2.3

    ..................................................................................26Scanare la pornire4.1.1.3........................................................................26Verificare fişiere cu pornire automată4.1.1.3.1

    ..................................................................................26Scanare în stare de inactivitate4.1.1.4

    ..................................................................................27Excluderi4.1.1.5

    ..................................................................................28Parametri ThreatSense4.1.1.6........................................................................32Curăţare4.1.1.6.1........................................................................32Listă de fişiere excluse de la scanare4.1.1.6.2

    ..................................................................................33S-a dete ctat o i nfiltrare4.1.1.7

    ..................................................................................35Protecţie documente4.1.1.8..............................................................................35Unităţi media portabile4.1.2..............................................................................36Control dispozitiv4.1.3

    ..................................................................................36Editor reguli de control dispozitiv4.1.3.1

    ..................................................................................37Adăugarea regulilor de control al dispozitivului4.1.3.2..............................................................................39HIPS (Host Intrusion Prevention System)4.1.4

    ..................................................................................41Setări avansate4.1.4.1

    ..................................................................................41Fereastra interactivă HIPS4.1.4.2..............................................................................41Mod Gamer4.1.5

    ....................................................................................................42Protecţie internet4.2..............................................................................42Protecţie acces Web4.2.1

    ..................................................................................43De bază4.2.1.1

    ..................................................................................43Protocoale web4.2.1.2

    ..................................................................................44Gestionare adresă URL4.2.1.3..............................................................................45Protecţie client email4.2.2

    ..................................................................................45Clienţi de email4.2.2.1

    ..................................................................................46Protocoale de email4.2.2.2

    ..................................................................................47Alerte şi notificări4.2.2.3

    ..................................................................................47Integrare cu clienţi de emai l4.2.2.4........................................................................48Configurarea protecţiei pentru clienţii de emai l4.2.2.4.1

    ..................................................................................48Filtru POP3, POP3S4.2.2.5..............................................................................48Filtrare protocol4.2.3

    ..................................................................................49Web şi clienţi email4.2.3.1

    ..................................................................................49Aplicaţii excluse4.2.3.2

    ..................................................................................50Adrese IP e xcluse4.2.3.3........................................................................50Adăugare adres ă IPv44.2.3.3.1........................................................................51Adăugare adres ă IPv64.2.3.3.2

    ..................................................................................51SSL/TLS4.2.3.4........................................................................52Certificate4.2.3.4.1........................................................................52Lista de certificate cunoscute4.2.3.4.2........................................................................53Listă de apli caţii filtrate SSL4.2.3.4.3

    ..............................................................................53Protecţie Anti-Phishing4.2.4

    ....................................................................................................54Actualizare program4.3..............................................................................57Setări actualizare4.3.1

    ..................................................................................58Profiluri de actualizare4.3.1.1

    ..................................................................................59Setare actualizare avansată4.3.1.2........................................................................59Mod a ctualizare4.3.1.2.1........................................................................59Proxy HTTP4.3.1.2.2........................................................................60Conectare la LAN ca4.3.1.2.3

    ..............................................................................60Derulare înapoi actualizare4.3.2

    ..............................................................................61Cum se creează sarcini de actual izare4.3.3

    ....................................................................................................62Instrumente4.4..............................................................................62Instrumente în ESET NOD32 Antivirus4.4.1

    ..................................................................................63Fişiere log4.4.1.1........................................................................64Fişiere log4.4.1.1.1........................................................................65Microsoft NAP4.4.1.1.2

    ..................................................................................66Procese în execuţie4.4.1.2

    ..................................................................................67Statistică protecţie4.4.1.3

    ..................................................................................68Vizualizare a ctivitate4.4.1.4

    ..................................................................................68ESET SysInspe ctor4.4.1.5

    ..................................................................................69Orar4.4.1.6

    ..................................................................................71ESET SysRes cue4.4.1.7

    ..................................................................................71ESET Li veGrid®4.4.1.8........................................................................72Fişiere suspecte4.4.1.8.1

    ..................................................................................73Carantină4.4.1.9

    ..................................................................................74Server proxy4.4.1.10

    ..................................................................................75Notificări prin emai l4.4.1.11........................................................................76Format mesa je4.4.1.11.1

    ..................................................................................77Selectare mostră pentru anal iză4.4.1.12

    ..................................................................................77Actualizare Microsoft Windows®4.4.1.13

    ....................................................................................................78Interfaţă utilizator4.5

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    4/112

    ..............................................................................78Elemente interfaţă utilizator4.5.1

    ..............................................................................80Alerte şi notificări4.5.2..................................................................................81Setări avansate4.5.2.1

    ..............................................................................81Ferestre de notificare as cunse4.5.3

    ..............................................................................82Setare acces4.5.4

    ..............................................................................83Meniu program4.5.5

    ..............................................................................84Meniu contextual4.5.6

    .......................................................85Utilizator avansat5.....................................................................................................85Manager profil5.1....................................................................................................85Scurtături tastatură5.2....................................................................................................86Diagnostic5.3....................................................................................................86Import şi export setări5.4....................................................................................................87Detectare stare de inactivitate5.5....................................................................................................87ESET SysInspector5.6

    ..............................................................................87Prezentare ESET SysIns pector5.6.1

    ..................................................................................88Pornire ESET SysInspe ctor5.6.1.1..............................................................................88Interfaţa pentru utilizator şi folosirea a plicaţiei5.6.2

    ..................................................................................88Comenzi de program5.6.2.1

    ..................................................................................90Navigare î n ESET SysInspe ctor5.6.2.2........................................................................91Scurtături tas tatură5.6.2.2.1

    ..................................................................................92Comparare5.6.2.3..............................................................................93Parametrii linie i de comandă5.6.3..............................................................................94Script de serviciu5.6.4

    ..................................................................................94Generarea scriptului de serviciu5.6.4.1

    ..................................................................................94Structura scriptului de s erviciu5.6.4.2

    ..................................................................................97Executarea s cripturilor de serviciu5.6.4.3..............................................................................98 Între bări frecvente5.6.5..............................................................................99ESET SysInspec tor ca parte a ESET NOD32 Antivirus5.6.6

    ....................................................................................................99Linie de comandă5.7

    .......................................................102Glosar6.....................................................................................................102Tipuri de infiltrări6.1

    ..............................................................................102Viruşi6.1.1

    ..............................................................................102Viermi6.1.2

    ..............................................................................102Troieni6.1.3

    ..............................................................................103Rootkit-uri6.1.4

    ..............................................................................103Adware6.1.5

    ..............................................................................103Spyware6.1.6

    ..............................................................................104Pachete6.1.7

    ..............................................................................104Aplicaţii potenţial periculoase6.1.8

    ..............................................................................104Aplicaţii potenţial nedorite6.1.9

    ....................................................................................................106Tehnologie ESET6.2..............................................................................106Blocare e xploit-uri6.2.1..............................................................................107Scaner de memorie avans at6.2.2..............................................................................107ThreatSense6.2.3..............................................................................107Java Exploit Blocker6.2.4

    ....................................................................................................108Email6.3..............................................................................108Reclame6.3.1..............................................................................108Farse6.3.2..............................................................................109 Înşelătorie6.3.3

    ..............................................................................109Recunoaştere trucuri spa m6.3.4

    .......................................................110 Întrebări frecvente7.

    ....................................................................................................110Cum se actualizează ESET NOD32Antivirus

    7.1

    ....................................................................................................110Cum se elimină un virus din PC7.2

    ....................................................................................................111Cum se creează o sarcină nouă în Orar7.3

    ....................................................................................................111Cum se programează o scanaresăptămânală a computerului

    7.4

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    5/1125

    1. ESET NOD32 AntivirusESET NOD32 Antivirus reprezintă o nouă abordare a securităţii cu adevărat integrate a computerului. Cea mai recentăversiune a motorului de scanare ThreatSense® utilizează viteza şi precizia pentru menţinerea computerului dvs. însiguranţă. Rezultatul este un sistem inteligent aflat mereu în alertă pentru prevenirea atacurilor şi a software-uluidăunător care v-ar putea pune computerul în pericol.

    ESET NOD32 Antivirus reprezintă o soluţie de securitate completă care combină protecţia maximă cu efecte minimeasupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligenţa artificială pentru a preveni infiltrareaviruşilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor şi altor ameninţări fără aafecta performanţa sistemului sau a computerului.

    Caracteristici şi avantaje

    Interfaţă de utilizator reproiectată Interfaţa de util izator din versiunea 9 a fost reproiectată şi simplificatăsemnificativ în baza rezultatelor testelor privind gradul de utilizare. Toatetextele şi notificările din interfaţa grafică a utilizatorului au fost examinatecu atenţie, iar acum interfaţa acceptă limbi cu scriere/citire de la dreapta lastânga, cum ar fi ebraica şi araba. Ajutorul online este acum integrat în ESET

    NOD32 Antivirus şi oferă conţinut privind asistenţa actualizat în mod dinamic.Antivirus şi antispyware Detectează şi curăţă în mod proactiv viruşi, viermi, troieni şi rootkit-uri – atât

    versiuni cunoscute cât şi neclasificate. Tehnologia Euristică avansatăsemnalizează chiar şi programele malware nemaiîntâlnite, protejându-vă împotriva ameninţărilor necunoscute şi neutralizându-le înainte ca acesteasă poată provoca daune. Modulele Protecţie acces Web şi Protecţie Anti-Phishing funcţionează prin monitorizarea comunicării dintre browsereleWeb şi serverele la distanţă (inclusiv SSL). ModululProtecţie client emailoferă controlul asupra comunicărilor prin email primite prin protocoalePOP3(S) şi IMAP(S).

    Actualizări regulate Actualizarea regulată a bazei de semnături virale şi a modulelor programuluireprezintă cea mai bună cale de a asigura nivelul maxim de securitate pecomputer.

    ESET LiveGrid®(Nivel de reputaţie cloud-powered)

    Puteţi verifica reputaţia proceselor şi fişierelor în execuţie direct din ESETNOD32 Antivirus.

    Control dispozitiv Scanează automat toate unităţile flash USB, cardurile de memorie şi CD-urile/DVD-urile. Blochează unităţile media portabile în funcţie de tipulacestora, de producător, de dimensiune şi de alte atribute.

    Funcţionalitate HIPS Puteţi particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; specificaţireguli pentru registry-ul de sistem, activaţi procese şi programe şi efectuaţireglajul fin al nivelului de securitate.

    Mod Gamer Amână toate ferestrele pop-up, actualizările sau alte activităţi care solicităintens sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri şi alteactivităţi pe ecran complet.

    Caracteristicile produsului ESET NOD32 Antivirus sunt funcţionale dacă se activează licenţa. Vă recomandăm săreînnoiţi licenţa pentru ESET NOD32 Antivirus cu câteva săptămâni înainte ca aceasta să expire.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    6/1126

    1.1 Ce este nou în versiunea 9

    ESET NOD32 Antivirus în versiunea 9 prezintă următoarele îmbunătăţiri:

    Interfaţă de utilizator reproiectată - interfaţa grafică de utilizator a produsului ESET NOD32 Antivirus a fostreproiectată complet pentru a asigura o vizibil itate îmbunătăţită şi experienţe mai intuitive ale utilizatorilor.Acum interfaţa acceptă limbi cu scriere/citire de la dreapta la stânga, cum ar fi ebraica şi araba. Ajutorul online

    este acum integrat în ESET NOD32 Antivirus şi oferă conţinut privind asistenţa actualizat în mod dinamic.Instalare mai rapidă şi mai fiabilă - incluzând o scanare iniţială care se execută automat la 20 de minute dupăinstalare sau repornirea computerului.

    Pentru detalii suplimentare despre caracteristicile noi din ESET NOD32 Antivirus, citiţi următorul articol din Baza decunoştinţe ESET: Ce este nou în ESET Smart Security 9 şi ESET NOD32 Antivirus 9?

    1.2 Cerinţe de sistem

    Pentru funcţionarea fără probleme a programului ESET NOD32 Antivirus, sistemul dvs. trebuie să îndeplineascăurmătoarele cerinţe hardware şi software:

    Procesoare acceptate: Intel® sau AMD x86-x64Sisteme de operare: Microsoft® Windows® 10/8.1/8/7/Vista/XP SP3 pe 32 de biţi/XP SP2 pe 64 de biţi/Home Server2003 SP2 pe 32 de biţi /Home Server 2011 pe 64 de biţi

    1.3 Prevenire

    Atunci când lucraţi la computer şi în special atunci când navigaţi pe Internet, nu uitaţi că niciun sistem antivirus dinlume nu poate el imina complet riscul prezentat de infiltrări şi atacuri. Pentru a furniza protecţie şi convenabilitatemaxime, este esenţial să folosiţi corect soluţia antivirus şi să respectaţi câteva reguli utile:

    Actualizaţi cu regularitate

    Potrivit statisticilor furnizate de ThreatSense, mii de infiltrări noi, unice sunt create în fiecare zi pentru a ocolimăsurile de securitate existente şi a aduce profit autorilor lor – toate acestea pe seama celorlalţi utilizatori.Specialiştii din laboratorul de cercetare de la ESET analizează aceste ameninţări zilnic şi pregătesc şi lanseazăactualizări pentru a îmbunătăţi permanent nivelul de protecţie oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eficienţamaximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să fie corect configurate în sistem. Pentru informaţiisuplimentare despre configurarea actualizărilor, consultaţi capitolul Setare actualizare .

    Descărcaţi corecţii de securitate

    Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilităţi de sistem pentru a spori eficienţarăspândirii de cod dăunător. Ţinând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape apariţiaoricăror vulnerabilităţi în aplicaţiile lor şi lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a eliminaameninţările potenţiale. Este important să descărcaţi aceste actualizări de securitate atunci când sunt lansate.Microsoft Windows şi browserele Web cum ar fi Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru careactualizările de securitate sunt publicate regulat.

    Efectuaţi copia de rezervă a datelor importante

    Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelordăunătoare adesea conducea la funcţionarea total incorectă a unui sistem de operare şi pierderea datelorimportante. Este important să efectuaţi în mod regulat copia de rezervă pentru datele dvs. importante şi sensibilepe o sursă externă, cum ar fi un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai uşoară şi mai rapidă recuperareadatelor în cazul unei defecţiuni de sistem.

    Scanaţi în mod regulat computerul după viruşi

    Detectarea mai multor viruşi, viermi, troieni şi rootkit-uri cunoscute şi necunoscute este gestionată de modulul

    http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=home&KBID=SOLN3753

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    7/1127

    Protecţie în timp real sistem de fişiere. Acest lucru înseamnă că de fiecare dată când accesaţi sau deschideţi unfişiere acesta va fi scanat pentru a detecta activitatea dăunătoare. Vă recomandăm să executaţi o scanare completă acomputerului cel puţin o dată pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar baza de semnăturivirale se actualizează zilnic.

    Respectaţi regulile elementare de securitate

    Aceasta este regula cea mai folositoare şi mai eficientă – fiţi mereu precaut. În prezent, multe infil trări necesită

    intervenţia utilizatorului pentru executare şi distribuire. Dacă sunteţi atent atunci când deschideţi f işiere noi, veţieconomisi timp şi efort considerabile, care ar fi altminteri consumate curăţând infiltrările. Iată câteva indicaţii utile:

    Nu vizitaţi site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri şi reclame strălucitoare.Fiţi atent atunci când instalaţi programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiţi numai programe sigure şivizitaţi numai site-uri Web sigure.Fiţi atent atunci când deschideţi ataşări de email, în special acelea de la mesaje de corespondenţă în masă şimesaje de la expeditori necunoscuţi.Nu folosiţi un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    8/1128

    2. InstalareExistă câteva metode pentru a instala ESET NOD32 Antivirus pe computer. Metodele de instalare pot varia în funcţiede ţară şi de mijloacele de distribuire:

    Programul de instalare în direct se poate descărca de pe site-ul Web ESET. Pachetul de instalare este universalpentru toate limbile (alegeţi limba dorită). Programul de instalare în direct este un fişier mic; fişierelesuplimentare necesare pentru a instala ESET NOD32 Antivirus se vor descărca automat. Instalare offline - Acest tip de instalare se utilizează când efectuaţi instalarea de pe un CD/DVD de produs.Aceasta utilizează un fişier .msi care este mai mare decât Programul de instalare în direct şi nu necesită oconexiune la Internet sau fişiere suplimentare pentru finalizarea instalării.

    Important: Asiguraţi-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte programe antivirus înainte de a instala ESETNOD32 Antivirus. Dacă pe acelaşi computer sunt instalate două sau mai multe soluţii antivirus, acestea pot intra înconflict. Vă recomandăm să dezinstalaţi orice alte programe antivirus de pe sistemul dvs. Consultaţi articolul dinBaza de cunoştinţe ESET pentru lista instrumentelor de dezinstalare a celor mai cunoscute software-uri antivirus(disponibil în limba engleză şi alte câteva limbi).

    2.1 Program de instalare în direct

    După ce aţi descărcat pachetul de instalare Program de instalare în direct , faceţi clic dublu pe fişierul de instalare şiurmaţi instrucţiunile pas cu pas din fereastra programului de instalare.

    Important: Pentru acest tip de instalare trebuie să aveţi o conexiune la Internet.

    Selectaţi limba dorită în meniul vertical şi faceţi clic peUrmătorul . Aşteptaţi câteva clipe pentru descărcareafişierelor de instalare.

    După ce acceptaţi Acordul de licenţă pentru utilizatorul final , vi se va solicita să configuraţiESET LiveGrid®. ESETLiveGrid® contribuie la asigurarea faptului că la ESET ajung imediat şi în permanenţă informaţiile despreameninţările noi, pentru a ne proteja clienţii. Sistemul permite trimiterea de ameninţări noi către laboratorul decercetare de la ESET, în care acestea sunt analizate, procesate şi adăugate la baza de semnături virale.

    În mod implicit, opţiunea Doresc să particip la ESET LiveGrid® (recomandat) este selectată, ceea ce va activa această

    caracteristică.

    http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=home&KBID=SOLN146http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=home&KBID=SOLN146

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    9/1129

    Următorul pas al procesului de instalare îl reprezintă configurarea detectării aplicaţiilor potenţial nedorite.Aplicaţiile potenţial nedorite nu sunt neapărat dăunătoare, dar pot afecta în mod negativ comportamentulsistemului de operare. Consultaţi capitolul Aplicaţii potenţial nedorite pentru mai multe detalii.

    Faceţi clic peInstalare pentru a porni procesul de instalare.

    2.2 Instalare offline

    După lansarea pachetului de instalare offline (.msi), Expertul de instalare vă va ghida prin procesul de setare.

    Mai întâi, programul verifică dacă este disponibilă o versiune nouă de ESET NOD32 Antivirus. Dacă se găseşte oversiune mai nouă, veţi primi o notificare în primul pas al procesului de instalare. Dacă selectaţi Descarcă şiinstalează versiunea nouă , se va descărca versiunea nouă şi instalarea va continua. Această casetă de selectareapare numai atunci când este disponibilă o versiune mai nouă decât cea pe care o instalaţi.

    Apoi se va afişa Acordul de licenţă pentru utilizatorul final. Citiţi acordul şi faceţi clic peAccept pentru a confirmaacceptarea de către dvs. a Acordului de licenţă pentru utilizatorul final. După ce acceptaţi, instalarea va continua.

    Pentru instrucţiuni suplimentare despre paşii de instalare, ThreatSense şi Detectarea aplicaţiilor potenţial nedorite ,urmaţi instrucţiunile din secţiunea menţionată anterior (consultaţi „Program de instalare în direct”).

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    10/11210

    2.2.1 Setări avansateDupă ce selectaţi Setări avansate , vi se va solicita să selectaţi o locaţie pentru instalare. În mod implicit, programulse instalează în directorul următor:

    C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\

    Faceţi clic peRăsfoieşte…pentru a schimba această locaţie (nu se recomandă).

    Faceţi clic peUrmătorul pentru a configura conexiunea la Internet. Dacă utilizaţi un server proxy, acesta trebuie săfie configurat corect pentru ca actualizările semnăturilor viruşilor să funcţioneze. Dacă nu aveţi siguranţa faptului căar trebui să utilizaţi un server proxy pentru conectarea la Internet, selectaţi Utilizaţi aceleaşi setări ca în InternetExplorer (recomandat) şi faceţi clic peUrmătorul . Dacă nu utilizaţi un server proxy, selectaţi Nu folosesc un serverproxy.

    Pentru a configura setările serverului proxy, selectaţi Folosesc un server proxy şi faceţi clic peUrmătorul .Introduceţi adresa IP sau adresa URL a serverului proxy în câmpulAdresă. În câmpulPort, specificaţi portul prin careserverul proxy acceptă conexiunile (în mod implicit, acesta este 3128). În eventualitatea în care serverul proxynecesită autentificare, trebuie introduse un nume de utilizator şi o parolă pentru a permite accesul la serverulproxy. De asemenea, setările serverului pot fi copiate din Internet Explorer, dacă se doreşte. Pentru a proceda

    astfel, faceţi clic pe Aplicare şi confirmaţi selecţia.Instalarea personalizată vă permite să definiţi modul în care actualizările automate ale programului vor fi gestionatede către sistem. Faceţi clic pe Modificare... pentru a accesa Setări avansate.

    Dacă nu doriţi să fie actualizate componentele programului, selectaţi Nu actualiza niciodată componenteleprogramului . Selectaţi Întreabă înainte de a descărca componentele programului pentru a se afişa o fereastră deconfirmare de fiecare dată când sistemul încearcă să descarce componente ale programului. Pentru a descărcaautomat upgrade-urile componentelor programului, selectaţi Actualizează întotdeauna componentele programului .

    NOTĂ: În general, după actualizarea unei componente de program, este necesară repornirea. Vă recomandăm săselectaţi Dacă este necesar, reporneşte computerul fără notificare .

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    11/11211

    Următoarea fereastră de instalare vă oferă opţiunea de a seta parola pentru a proteja setările programului. SelectaţiProtejaţi setările de configurare cu o parolă şi introduceţi parola în câmpurile Parolă nouă şi Confirmare parolă nouă .Această parolă va fi necesară pentru a modifica sau accesa setările din ESET NOD32 Antivirus. Când ambele câmpuriale parolei sunt identice, faceţi clic pe Următorul pentru a continua.

    Pentru a finaliza pasul următor de instalare, ThreatSense şi Detectarea aplicaţiilor potenţial nedorite , urmaţiinstrucţiunile din secţiunea Program de instalare în direct (consultaţi „Program de instalare în direct”).

    Pentru a dezactiva prima scanare după instalare , care, în mod normal, se efectuează la terminarea instalării pentru averifica dacă există coduri dăunătoare, debifaţi caseta de selectare de lângă Activaţi scanarea după instalare . Faceţiclic pe Instalare în fereastra Gata de instalare pentru a termina instalarea.

    2.3 Probleme frecvente la instalare

    Dacă apar probleme în timpul instalării, consultaţi lista noastră cu erori frecvente la instalare şi soluţii pentru a găsi osoluţie pentru problema dvs.

    2.4 Activare produs

    După finalizarea instalării, vi se va solicita activarea produsului.

    Există mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situaţii de activare înfereastra de activare poate depinde de ţară şi de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):

    Dacă aţi achiziţionat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie, activaţi produsul utilizând o cheie de licenţă .Cheia de licenţă este furnizată, în mod normal, pe spatele pachetului produsului. Pentru o activare cu succes,cheia de licenţă trebuie introdusă aşa cum a fost furnizată. Cheie de licenţă - un şir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru identificarea deţinătorului licenţei şi activarealicenţei.Dacă doriţi să evaluaţi ESET NOD32 Antivirus înainte de achiziţie, selectaţiLicenţă pentru versiunea gratuită de

    încercare. Introduceţi adresa de email şi ţara dvs. pentru a activa ESET NOD32 Antivirus pentru o perioadă limitată.Licenţa de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licenţele versiunilor de încercare se pot activa o singurădată pentru fiecare client.Dacă nu deţineţi o licenţă şi doriţi să cumpăraţi una, faceţi clic pe Achiziţionare licenţă. Astfel veţi fi redirecţionatla site-ul Web al distribuitorului local ESET.

    Selectaţi Activare ulterioară dacă doriţi să evaluaţi rapid produsul nostru şi să nu îl activaţi imediat sau dacă doriţi să-l activaţi ulterior.

    De asemenea, puteţi activa copia dvs. a produsului ESET NOD32 Antivirus direct din program. Faceţi clic dreapta pepictograma produsului ESET NOD32 Antivirus în bara de sistem şi selectaţiActivare produs înmeniul Program.

    2.5 Introducerea cheii de licenţă

    Pentru o funcţionalitate optimă, este important ca programul să fie actualizat automat. Acest lucru este posibilnumai dacă se introduce corect cheia de licenţă înSetare actualizare .

    Dacă nu aţi introdus cheia de licenţă în timpul instalării, puteţi face acum acest lucru. În fereastra principală aprogramului, faceţi clic pe Ajutor şi suport , apoi pe Activare licenţă şi introduceţi în fereastra Activare produs datelelicenţei pe care le-aţi primit împreună cu produsul de securitate ESET.

    Atunci când introduceţi cheia de licenţă , este important să o tastaţi exact aşa cum este scrisă:

    un şir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, care este utilizat pentru identificarea deţinătorului licenţeactivarea licenţei.

    Vă recomandăm să copiaţi cheia de licenţă din mesajul de email de înregistrare şi să o lipiţi pentru a asiguraacurateţea.

    http://go.eset.eu/installerror

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    12/11212

    2.6 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă

    Versiunile mai noi ale produsului ESET NOD32 Antivirus sunt publicate pentru a implementa îmbunătăţiri sau pentrua rezolva probleme care nu pot fi rezolvate prin actualizări automată ale modulelor de program. Upgrade-ul la oversiune mai recentă se poate efectua în mai multe feluri:

    1. Automat, prin intermediul unei actualizări a programului.

    Deoarece upgrade-ul programului se distribuie tuturor utilizatorilor şi pot afecta anumite configuraţii de sistem,acesta este publicat după o perioadă lungă de testare pentru a asigura funcţionarea cu toate configuraţiile desistem posibile. Dacă doriţi să efectuaţi upgrade la o versiune mai nouă imediat după publicarea acesteia, utilizaţiuna dintre metodele de mai jos.

    2. Manual, în fereastra principală a programului, făcând clic pe Căutare actualizări în secţiunea Actualizare.

    3. Manual, prin descărcarea şi instalarea unei versiuni mai recente peste cea anterioară.

    2.7 Prima scanare după instalare

    După instalarea produsului ESET NOD32 Antivirus, o scanare a computerului va porni la 20 de minute după instalaresau după o repornire a computerului pentru a verifica existenţa codurilor dăunătoare.

    De asemenea, puteţi porni manual o scanare a computerului din fereastra principală a programului făcând clic peScanare computer >Scanaţi computerul . Pentru informaţii suplimentare despre scanările computerului, consultaţisecţiunea Scanare computer .

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    13/11213

    3. Ghidul începătoruluiAcest capitol oferă o prezentare generală iniţială pentru ESET NOD32 Antivirus şi pentru setările sale de bază.

    3.1 Fereastra principală a programului

    Fereastra principală a programului ESET NOD32 Antivirus se împarte în două secţiuni de bază. Fereastra principalădin dreapta afişează informaţii care corespund opţiunii selectate în meniul principal din dreapta.

    În continuare vă oferim o descriere a opţiunilor din meniul principal:

    Acasă - oferă informaţii despre starea protecţiei produsului ESET NOD32 Antivirus.

    Scanare computer - configuraţi şi lansaţi o scanare a computerului sau creaţi o scanare particularizată.

    Actualizare - afişează informaţii despre actualizările bazei de semnături.

    Instrumente - asigură accesul la: Fişiere log, Statistică protecţie, Vizualizare activitate, Procese care se execută, Orar,ESET SysInspector şi ESET SysRescue.

    Setare - selectaţi această opţiune pentru a regla nivelul de securitate pentru Computer, Internet.Ajutor şi suport - asigură accesul la fişierele de ajutor, la Baza de cunoştinţe ESET, la site-ul Web ESET şi legăturipentru a trimite o solicitare de asistenţă.

    EcranulAcasă conţine informaţii importante despre nivelul actual de protecţie a computerului. Fereastra de stareafişează caracteristicile utilizate frecvent în ESET NOD32 Antivirus. Tot aici găsiţi informaţii despre cea mai recentăactualizare şi despre data de expirare a programului.

    Pictograma verde şi mesajul de stare Protecţie maximă scris cu culoarea verde indică faptul că este asiguratăprotecţia maximă.

    http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=home

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    14/11214

    Ce este de făcut dacă programul nu funcţionează corect?

    Dacă un modul de protecţie activ lucrează normal, pictograma stării sale de protecţie va fi verde. Un semn deexclamare roşu sau o pictogramă de notificare portocalie indică faptul că nu s-a asigurat protecţia maximă. În panoulAcasă se vor afişa informaţii suplimentare despre starea de protecţie a fiecărui modul, precum şi soluţiile sugeratepentru restaurarea protecţiei complete. Pentru a schimba starea fiecărui modul în parte, faceţi clic pe Setare şiselectaţi modulul dorit.

    Pictograma roşie, precum şi mesajul de stare „Protecţia maximă nu este asigurată” scris cu caractere deculoare roşie, indică probleme critice.Iată câteva dintre motivele pentru afişarea acestei stări:

    Produsul nu a fost activat - puteţi să activaţi ESET NOD32 Antivirus din panoulAcasă făcând clic fie peActivare produs sau pe Cumpărare acum sub starea protecţiei.

    Baza de semnături virale nu este actualizată - Această eroare apare după mai multe încercări nereuşite deactualizare a bazei de semnături virale. Vă recomandăm să verificaţi setările de actualizare. Cel mai întâlnit motiv al acestei erori este introducerea incorectă a datelor de autentificare sau configurareaincorectă a setărilor conexiunii.

    Protecţie antivirus şi antispyware dezactivată - puteţi să reactivaţi protecţia antivirus şi antispywarefăcând clic pe Pornire toate modulele de protecţie antivirus şi antispyware .

    Licenţa a expirat - Acest lucru este indicat printr-o pictogramă roşie a stării protecţiei. Programul nu va maiputea face actualizarea după expirarea licenţei. Urmaţi instrucţiunile din fereastra de alertă pentru areînnoi licenţa.

    Pictograma portocalie indică faptul că protecţia este limitată. De exemplu, ar putea exista o problemă laactualizarea programului sau este posibil ca licenţa să se apropie de data expirării.Iată câteva dintre motivele pentru afişarea acestei stări:

    Mod Gamer activat - activarea modului Gamer reprezintă un potenţial risc de securitate. Activarea acesteicaracteristici dezactivează toate ferestrele pop-up şi opreşte orice activitate planificată.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    15/11215

    Licenţa va expira în curând - această problemă este semnalată afişarea unui semn de exclamare pepictograma de stare a protecţiei, lângă ceasul sistemului. După expirarea licenţei, programul nu va puteaface actualizarea, iar pictograma Stare protecţie va deveni roşie.

    Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi o problemă utilizând soluţiile sugerate, faceţi clic pe Ajutor şi suport pentru a accesafişierele de ajutor sau pentru a căuta în baza de cunoştinţe ESET. Dacă în continuare aveţi nevoie de asistenţă, puteţitrimite o solicitare de asistenţă. Serviciul pentru clienţi ESET va răspunde rapid întrebărilor dvs. şi vă va ajuta lagăsirea unei soluţii.

    3.2 Actualizări

    Actualizarea bazei de semnături şi actualizarea componentelor programului sunt aspecte importante în protejareasistemului împotriva codului dăunător. Acordaţi atenţie sporită configurării şi funcţionării acestora. În meniulprincipal, faceţi clic peActualizare şi apoi faceţi clic peActualizează acum pentru a verifica existenţa unei actualizăria bazei de semnături virale.

    Dacă nu s-au introdus numele de utilizator şi parola la activarea produsului ESET NOD32 Antivirus, acestea vor fisolicitate în acest moment.

    http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=home

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    16/112

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    17/11217

    4. Lucrul cu ESET NOD32 AntivirusOpţiunile de setare ale produsului ESET NOD32 Antivirus vă permit să ajustaţi nivelurile de protecţie pentrucomputer.

    Meniul Setare este împărţit în secţiunile următoare:

    Protecţie computer

    Protecţie internet

    Faceţi clic pe o componentă pentru a regla setările avansate ale modulului de protecţie corespunzător.

    Setarea Protecţie computer vă permite să activaţi sau să dezactivaţi componentele următoare:

    Setare protecţie în timp real a sistemului de fişiere - sunt scanate pentru cod dăunător toate fişierele înmomentul în care sunt deschise, create sau executate pe computerul dvs.HIPS - SistemulHIPS monitorizează evenimentele din sistemul de operare şi reacţionează la acestea conform unuiset de reguli particularizat.Mod Gamer - activează sau dezactivează modul Gamer. veţi primi un mesaj de avertizare (risc potenţial desecuritate) şi fereastra principală va deveni portocalie după activarea mod pentru jocuri.

    Setarea Protecţie internet vă permite să activaţi sau să dezactivaţi componentele următoare:

    Protecţie acces Web - dacă se activează, se scanează de cod dăunător tot traficul prin HTTP sau HTTPS.Protecţie client email - monitorizează comunicările prin email primite prin protocol POP3 şi IMAP.

    Protecţie Anti-Phishing - f iltrează site-urile Web suspectate de distribuirea unui conţinut cu intenţia de aconvinge utilizatorii să trimită informaţii confidenţiale.

    Pentru a reactiva o componentă de securitate dezactivată, faceţi clic pe cursorul astfel încât să afişeze o bifăverde .

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    18/11218

    NOTĂ: Când dezactivaţi protecţia utilizând această metodă, toate modulele de protecţie dezactivate se vor activadupă repornirea computerului.

    Opţiunile suplimentare sunt disponibile în partea de jos a ferestrei de setare. Utilizaţi legătura Setări avansatepentru a seta parametri mai detaliaţi pentru fiecare modul. Utilizaţi Importare/exportare setări pentru a încărcaparametrii de setare utilizând un fişier de configurare .xml sau pentru a salva parametrii de setare actuali într-unfişier de configurare.

    4.1 Protecţie computer

    Faceţi clic pe Protecţie computer în fereastra Setare pentru a vedea o prezentare generală a tuturor modulelor deprotecţie. Pentru a dezactiva temporar anumite module, faceţi clic pe . Reţineţi că această acţiune poatereduce nivelul de protecţie a computerului. Faceţi clic pe lângă un modul de protecţie pentru a accesa setărileavansate ale modulului respectiv.

    Faceţi clic pe >Editare excluderi lângă Protecţie în timp real a sistemului de fişiere pentru a deschide fereastrade setare Excluderi, care vă permite să excludeţi de la scanare fişiere şi directoare.

    Pauză protecţie antivirus şi antispyware - dezactivează toate modulele de protecţie antivirus şi antispyware. Atuncicând dezactivaţi protecţia, se va deschide o fereastră în care puteţi stabili cât timp este dezactivată protecţiautilizând meniul vertical Interval de timp . Faceţi clic peOK pentru confirmare.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    19/11219

    4.1.1 AntivirusProtecţia antivirus vă protejează împotriva atacurilor dăunătoare asupra sistemului prin controlarea fişierelor,mesajelor de email şi comunicării Internet. Dacă se detectează o ameninţare cu cod dăunător, modulul Antivirus opoate elimina mai întâi blocând-o şi apoi prin curăţarea, ştergerea sau mutarea ei în carantină.

    Opţiunile scanerului pentru toate modulele de protecţie (de ex., protecţia în timp real a sistemului de f işiere,protecţia accesului la Web etc.) vă permit să activaţi sau să dezactivaţi detectarea următoarelor:

    Aplicaţiile potenţial nedorite (PUA) nu sunt în mod obligatoriu menite să fie dăunătoare, dar ele pot afecta în sensnegativ performanţele computerului.Citiţi detalii despre aceste tipuri de aplicaţii în glosar.

    Aplicaţii potenţial nesigure se referă la software comercial legal care poate fi considerat periculos. Exemplele deaplicaţii potenţial periculoase includ instrumente de acces la distanţă, aplicaţii pentru spargerea parolelor şi de

    înregistrare a tastelor (programe ce înregistrează fiecare tastă apăsată de un utilizator). Această opţiune estedezactivată în mod implicit.Citiţi detalii despre aceste tipuri de aplicaţii în glosar.

    Aplicaţii suspecte includ programe comprimate în pachete sau protecţii. Aceste tipuri de protecţii sunt adeseaexploatate de autorii programelor rău intenţionate pentru a evita detectarea.

    Tehnologia Anti-Stealth este un sistem sofisticat ce permite detectarea programelor periculoase, cum ar firootkiturile, care sunt capabile de disimulare faţă de sistemul de operare. Acest lucru înseamnă că nu pot fidetectate utilizând tehnici obişnuite de testare.

    Excluderile vă permit să excludeţi fişiere şi directoare de la scanare. Pentru a vă asigura că sunt scanate toateobiectele pentru detectarea ameninţărilor, vă recomandăm să creaţi excluderi numai dacă este absolut necesar.Există situaţii în care doriţi să excludeţi un obiect, de exemplu intrări mari ale bazelor de date care ar încetinicomputerul în timpul scanării sau software care intră în conflict cu scanarea. Pentru a exclude un obiect de lascanare, consultaţi Excluderi.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    20/11220

    4.1.1.1 Protecţie în timp real a sistemului de fişiereProtecţia în timp real pentru sistemul de fişiere controlează toate evenimentele din sistem legate de antivirus. Suntscanate pentru cod dăunător toate fişierele în momentul în care sunt deschise, create sau executate pe computeruldvs. Protecţia în timp real pentru sistemul de fişiere este lansată la pornirea sistemului.

    În mod implicit, protecţia în timp real a sistemului de fişiere se lansează la pornirea sistemului şi asigură scanareneîntreruptă. În situaţii speciale (de exemplu, dacă există un conflict cu altă scanare în timp real), protecţia în timpreal poate fi dezactivată debifând Pornire automată a protecţiei în timp real a sistemului de fişiere înSetăriavansate din Protecţie în timp real a sistemului de fişiere >De bază.

    Medii de scanat

    În mod implicit, toate tipurile de medii sunt controlate pentru ameninţări potenţiale:

    Unităţi locale - Se controlează toate unităţile de hard disk ale sistemului.Unităţi media portabile - Se controlează unităţile CD/DVD, dispozitivele de stocare USB, dispozitivele Bluetooth etc.Unităţi de reţea - Se scanează toate unităţile mapate.

    Vă recomandăm să utilizaţi setările implicite sau să modificaţi aceste setări numai în cazuri specifice, cum ar fi atuncicând scanarea anumitor medii încetineşte semnificativ transferurile de date.

    Scanare la

    În mod implicit, toate fişierele sunt scanate la deschidere, creare sau executare. Vă recomandăm să păstraţi acestesetări implicite, deoarece acestea asigură nivelul maxim de protecţie în timp real pentru computer:

    Deschidere fişier - Activează sau dezactivează scanarea la deschiderea f işierelor.

    Creare fişier - Activează sau dezactivează scanarea la crearea fişierelor.Executare fişier - Activează sau dezactivează scanarea la executarea fişierelor.Accesare unităţi media portabile - Activează sau dezactivează scanarea declanşată de accesarea unei anumiteunităţi media portabile cu spaţiu de stocare.Oprire computer - Activează sau dezactivează scanarea declanşată de închiderea computerului.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    21/11221

    Protecţia în timp real a sistemului de fişiere verifică toate tipurile de medii şi este declanşată de diverseevenimente din sistem, cum ar fi accesarea unui fişier. Dacă se utilizează metode de detecţie ale tehnologieiThreatSense (aşa cum sunt descrise în secţiunea Setare parametri motor ThreatSense ), protecţia în timp real asistemului de fişiere poate fi configurată pentru a trata fişierele create recent în mod diferit faţă de fişiereleexistente. De exemplu, puteţi configura protecţia în timp real a sistemului de fişiere astfel încât să monitorizaţi mai îndeaproape fişierele create recent.

    Pentru efecte minime asupra sistemului la utilizarea protecţiei în timp real, fişierele deja scanate nu se scanează în

    mod repetat (cu excepţia cazului în care aceste fişiere au fost modificate). Fişierele se scanează din nou imediatdupă fiecare actualizare a bazei de semnături. Acest comportament este controlat prin utilizarea caracteristiciiOptimizare Smart . Atunci când caracteristica Optimizare Smart este dezactivată, toate fişierele sunt scanate lafiecare accesare. Pentru a modifica această setare, apăsaţi pe F5 pentru a deschide fereastra Setări avansate şiextindeţi Antivirus >Protecţie în timp real a sistemului de fişiere . faceți clic peParametru ThreatSense >Altele şibifaţi sau debifaţi opţiunea Activare optimizare Smart .

    4.1.1.1.1 Parametri ThreatSense suplimentari

    Parametri ThreatSense suplimentari pentru fişiere nou create şi modificate

    Probabilitatea de infectare a fişierelor nou create sau modificate este, comparativ, mai mare decât cea a fişierelorexistente. Din acest motiv, programul verifică aceste fişiere cu parametri de scanare suplimentari. ESET NOD32Antivirus utilizează euristica avansată care poate detecta ameninţările noi înainte ca actualizarea bazei de semnăturivirale să fie publicată în combinaţie cu metodele de scanare a bazelor de semnături. În afara fişierelor nou create, seefectuează şi scanarea arhivelor SFX (fişiere .sfx) şi apachetelor de rutină (fişiere executabile comprimate intern). În mod implicit, arhivele se scanează până la al 10-lea nivel de imbricare şi se verifică indiferent de dimensiunea lorefectivă. Pentru a modifica setările de scanare a arhivelor, deselectaţi Setări implicite pentru scanare arhivă .

    Parametri ThreatSense suplimentari pentru fişierele executate

    Euristică avansată la executarea fişierelor - În mod implicit, se utilizeazăeuristica avansată la executarea fişierelor.Vă recomandăm cu insistenţă să păstraţi activate opţiunile Optimizare Smart şi ESET LiveGrid® pentru a limita

    impactul asupra performanţelor sistemului.Euristică avansată la executarea fişierelor de pe unităţi media portabile - Euristica avansată emulează codul într-unmediu virtual şi îi evaluează comportamentul înainte ca acesta să se poată executa de pe unităţile media portabile.

    4.1.1.1.2 Niveluri de curăţareProtecţia în timp real are trei niveluri de curăţare (pentru accesarea lor, faceţi clic pe Setare parametri motorThreatSense în secţiunea Protecţie în timp real sistem de fişiere şi apoi faceţi clic peCurăţare ).

    Fără curăţare - fişierele infectate nu vor fi curăţate automat. Programul va afişa o fereastră de avertizare şi vapermite utilizatorului să aleagă o acţiune. Acest nivel este destinat utilizatorilor mai avansaţi, care ştiu ce paşi săurmeze în eventualitatea unei infiltrări.

    Curăţare standard - programul va încerca să cureţe sau să şteargă automat un fişier infectat pe baza unei acţiunipredefinite (în funcţie de tipul de infiltrare). Detectarea şi ştergerea unui fişier infectat este semnalată printr-onotificare în colţul din dreapta jos al ecranului. Dacă nu se poate selecta automat acţiunea corectă, programul oferăalte acţiuni de urmat. La fel se întâmplă în cazul în care o acţiune predefinită nu a putut fi încheiată.

    Curăţare strictă - programul va curăţa sau va şterge toate fişierele infectate (inclusiv arhivele). Excepţie fac numaifişierele sistem. Dacă nu este posibilă curăţarea acestora, într-o fereastră de avertizare utilizatorului i se solicită săsolicite o acţiune de urmat.

    Avertisment: Dacă o arhivă conţine un fişier sau fişiere infectate, există două opţiuni pentru tratarea arhivei. Înmodul standard (Curăţare standard), va fi ştearsă întreaga arhivă dacă toate fişierele pe care le conţine suntinfectate. În modul Curăţare strictă , arhiva va fi ştearsă în cazul în care conţine cel puţin un fişier infectat, indiferentde starea celorlalte fişiere din arhivă.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    22/11222

    4.1.1.1.3 Când se modifică configurarea protecţiei în timp realProtecţia în timp real este cea mai importantă componentă pentru menţinerea unui sistem securizat. Fiţi atentatunci când modificaţi parametrii acesteia. Vă recomandăm să modificaţi parametrii acesteia numai în anumitecazuri.

    După instalarea ESET NOD32 Antivirus, toate setările sunt optimizate pentru a oferi pentru utilizatori nivelul maximde securitate de sistem. Pentru a restaura setările implicite, faceţi clic pe lângă fiecare filă din fereastră ( Setăriavansate >Antivirus >Protecţie în timp real pentru sistem fişiere ).

    4.1.1.1.4 Verificare protecţie în timp realPentru a verifica dacă protecţia în timp real funcţionează şi detectează viruşi, utilizaţi un fişier test de la eicar.com.Acest fişier test este un fişier inofensiv, detectabil de către toate programele antivirus. Fişierul a fost creat decompania EICAR (Institutul european de cercetare antivirus pentru computer) pentru a testa funcţionalitateaprogramelor antivirus. Fişierul este disponibil pentru descărcare la adresa http://www.eicar.org/download/eicar.com

    4.1.1.1.5 Ce este de făcut dacă protecţia în timp real nu funcţionează În acest capitol sunt descrise problemele care pot să apară la utilizarea protecţiei în timp real, precum şi modul dedepanare a acestora.

    Protecţia în timp real este dezactivată

    Dacă protecţia în timp real este dezactivată din neatenţie de utilizator, ea trebuie reactivată. Pentru a reactivaprotecţia în timp real, navigaţi la Setare în fereastra principală a programului şi faceţi clic pe Protecţie computer >Protecţie în timp real sistem de fişiere .

    Dacă protecţia în timp real nu s-a iniţiat la pornirea sistemului, acest lucru se datorează, de obicei, dezactivăriiopţiunii Pornire automată a protecţiei în timp real a sistemului de fişiere . Pentru a vă asigura că această opţiuneeste activată, navigaţi la Setări avansate ( F5) şi faceţi clic peAntivirus >Protecţie în timp real a sistemului de fişiere .

    Dacă protecţia în timp real nu detectează şi nu curăţă infiltrările

    Asiguraţi-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte programe antivirus. Dacă aveţi instalate simultan douăprograme antivirus, acestea pot intra în conflict unul cu celălalt. Vă recomandăm să dezinstalaţi orice alte programeantivirus de pe sistemul dvs. înainte de a instala ESET.

    Protecţia în timp real nu porneşte

    Dacă protecţia în timp real nu s-a iniţiat la pornirea sistemului (iar opţiunea Pornire automată a protecţiei în timpreal a sistemului de fişiere este activată), cauza ar putea fi conflictele cu alte programe. Dacă doriţi asistenţă pentrurezolvarea acestei probleme, contactaţi Serviciul pentru clienţi ESET.

    4.1.1.2 Scanare computerScanner-ul la cerere este o parte importantă a soluţiei antivirus. Este utilizat pentru a efectua scanări de fişiere şidirectoare din computer. Din punctul de vedere al securităţii, este esenţial ca scanările de computer să ruleze nunumai când se suspectează o infiltrare, ci în mod regulat, ca parte a măsurilor de securitate de rutină. Vărecomandăm să efectuaţi regulat scanări ale sistemului în profunzime pentru a detecta viruşi care nu sunt detectaţide Protecţie în timp real sistem de fişiere la scrierea pe disc. Acest lucru se poate întâmpla dacă protecţia în timpreal a sistemului de fişiere este dezactivată în momentul respectiv, dacă baza de semnături este veche sau dacăfişierul nu este detectat ca virus când se salvează pe disc.

    Sunt disponibile două tipuri de Scanare computer . Scanaţi-vă computerul scanează rapid sistemul fără a fi necesarăspecificarea parametrilor de scanare. Scanare personalizată vă permite să selectaţi dintre profilurile de scanarepredefinite concepute pentru anumite locaţii şi vă mai permite să alegeţi anumite ţinte de scanare.

    http://www.eicar.org/download/eicar.comhttp://www.eicar.org/download/eicar.com

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    23/11223

    Scanaţi-vă computerul

    Opţiunea Scanaţi-vă computerul vă permite să lansaţi cu uşurinţă o scanare a computerului şi să curăţaţi fişiereleinfectate fără intervenţia dvs. Avantajul opţiunii Scanaţi-vă computerul este simplitatea operării şi l ipsa necesităţiiunei configurări detaliate a scanării. Această scanare verifică toate fişierele de pe unităţile locale şi curăţă şi ştergeautomat infiltrările detectate. Nivelul de curăţare este setat automat la valoarea implicită. Pentru informaţii maidetaliate despre tipurile de curăţare, consultaţi Curăţare .

    Scanare personalizată

    Scanarea personalizată vă permite să specificaţi parametri de scanare precum ţintele şi metodele de scanare.Avantajul scanării personalizate constă în capacitatea de a configura detaliat parametrii. Configuraţiile pot fi salvate în profiluri de scanare definite de utilizator, care pot fi utile dacă scanarea se efectuează în mod repetat cu aceeaşiparametri.

    Scanare unităţi media portabile

    Similară cu opţiunea Scanaţi-vă computerul - lansează rapid o scanare a unităţilor media portabile (cum ar fi CD/

    DVD/USB) conectate în mod curent la computer. Acest lucru poate fi util când conectaţi o unitate flash USB la uncomputer şi doriţi să-i scanaţi conţinutul pentru a detecta programele malware şi alte ameninţări eventuale.

    Acest tip de scanare mai poate fi iniţiat făcând clic pe Scanare personalizată , selectând Unităţi media portabile înmeniul vertical Ţinte de scanare şi făcând clic peScanare.

    Repetare ultima scanare

    Vă permite să lansaţi rapid scanarea efectuată anterior utilizând aceleaşi setări cu care s-a executat.

    Consultaţi Progres scanare pentru informaţii suplimentare despre procesul de scanare.

    NOTĂ: Vă recomandăm să executaţi o scanare a computerului cel puţin o dată pe lună. Scanarea se poate configuraca o sarcină programată în Instrumente . >Orar. Cum programez o scanare săptămânală a computerului?

    4.1.1.2.1 Lansator scanare particularizatăDacă nu doriţi să scanaţi tot spaţiul de pe disc, ci doar o anumită ţintă, puteţi utiliza instrumentul Scanarepersonalizată făcând clic pe Scanare computer >Scanare personalizată şi selectaţi o opţiune în meniul vertical Ţintede scanare sau selectaţi ţinte specifice din structura folderelor (arborelui).

    Fereastra Selectare ţinte de scanare vă permite să definiţi ce obiecte (memorie, drivere, sectoare, fişiere şidirectoare) sunt scanate pentru a detecta infiltrările. Selectaţi ţinte din structura arborelui care prezintă lista tuturor

    dispozitivelor disponibile pe computer. Meniul vertical Ţinte de scanare vă permite să selectaţi ţinte de scanarepredefinite.

    După setările de profil - Selectează ţintele setate în profilul de scanare selectat.Medii portabile - Selectează dischete, dispozitive de stocare USB, CD/DVD.Discuri locale - Selectează toate unităţile de hard disk ale sistemului.Discuri de reţea - Selectează toate unităţile de reţea mapate.Nici selecţie - Revocă toate selecţiile.

    Pentru a naviga rapid la o ţintă de scanare sau pentru a adăuga direct o ţintă dorită (folder sau fişiere), introduceţi-o în câmpul necompletat de sub lista de directoare. Acest lucru este posibil numai dacă nu s-a selectat nicio ţintă înlista structurii şi dacă meniul Ţinte de scanare se setează la Nicio selecţie.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    24/11224

    Elementele infectate nu sunt curăţate automat. Scanarea fără curăţare se poate utiliza pentru a obţine o prezentarea stării actuale de protecţie. Dacă sunteţi interesat să scanaţi sistemul fără acţiuni de curăţare suplimentare,selectaţi Scanare fără curăţare . În plus, puteţi selecta unul dintre cele trei niveluri de curăţare executând clic peSetare... >Curăţare . Informaţiile despre scanare sunt salvate într-un log de scanare.

    Dacă selectaţi Ignorare excluderi , fişierele cu extensiile excluse anterior de la scanare vor fi scanate, fără excepţie.

    Puteţi alege un profil în meniul vertical Profil de scanare , profil care va fi utilizat pentru scanarea ţintelor alese.Profilul implicit esteScanaţi computerul . Există încă două profiluri de scanare predefinite numite Scanare înprofunzime şi Scanare meniu contextual . Aceste profiluri de scanare utilizeazăparametri ThreatSense diferiţi. Faceţiclic peSetare... pentru a configura în detaliu profilul de scanare din meniul Profil de scanare. Opţiunile disponibilesunt descrise în secţiunea Altele din Parametri ThreatSense .

    Faceţi clic peSalvare pentru a salva modificările efectuate asupra selecţiei ţintelor, inclusiv selecţiile efectuate înstructura arborelui de directoare.

    Faceţi clic peScanare pentru a executa scanarea utilizând parametrii personalizaţi setaţi.

    Scanare ca administrator vă permite să executaţi scanarea în contul de administrator. Faceţi clic aici dacă utilizatorulcurent nu deţine privilegii pentru a accesa fişierele respective de scanat. Reţineţi că acest buton nu este disponibildacă utilizatorul curent nu poate apela operaţiunile UAC ca Administrator.

    4.1.1.2.2 Progres scanareFereastra progresului la scanare prezintă starea curentă a scanării şi informaţii despre numărul de fişiere găsite careconţin cod dăunător.

    NOTĂ:Este normal ca unele fişiere, cum ar fi fişierele protejate prin parolă sau cele utilizate numai de către sistem(în general, fişierele pagefile.sys şi anumite loguri), să nu poată fi scanate.

    Progres scanare - bara de progres prezintă starea obiectelor deja scanate comparativ cu obiectele ce urmează să fiescanate. Starea progresului scanării rezultă din numărul total de obiecte incluse la scanare.Ţintă - numele obiectului scanat în mod curent şi locaţia acestuia.Ameninţări găsite - afişează numărul total de fişiere scanate, ameninţări găsite şi ameninţări curăţate în timpul uneiscanări.Pauză - trece scanarea în pauză.Reluare - această opţiune este vizibilă când s-a trecut în pauză progresul scanării. Faceţi clic pe Reluare pentru acontinua scanarea.Oprire - opreşte scanarea.

    Desfăşurare log scanare - dacă se activează, logul de scanare se va desfăşura automat în jos pe parcurs ce se adaugă înregistrări noi, astfel încât sunt vizibile cele mai recente înregistrări.

    SFAT:

    Faceţi clic pe lupă sau pe săgeată pentru a afişa detaliile despre scanarea care se execută în momentul respectiv.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    25/11225

    Puteţi executa altă scanare paralelă făcând clic pe Scanaţi computerul sau Scanare personalizată .

    Acţiune după scanare - declanşează o închidere planificată sau o repornire după ce se termină scanareacomputerului. După terminarea scanării, se va deschide o fereastră de dialog pentru confirmarea închiderii cu uninterval de expirare de 60 de secunde.

    4.1.1.2.3 Profiluri de scanareParametrii dvs. preferaţi de scanare pot fi salvaţi pentru scanări viitoare. Vă recomandăm să creaţi câte un profildiferit (cu diverse ţinte de scanare, metode de scanare şi alţi parametri) pentru fiecare scanare utilizată în modregulat.

    Pentru a crea un profil nou, deschideţi fereastra Setări avansate (F5) şi faceţi clic pe Antivirus >Scanare computer lacerere >De bază >Listă de profiluri. Fereastra Manager profil include meniul vertical Profil selectat cu profilurile descanare existente şi opţiunea de a crea un profil de scanare nou. Pentru ajutor privind crearea unui profil de scanare

    adecvat cerinţelor dvs., consultaţi secţiunea Setare parametri motor ThreatSense pentru o descriere a fiecăruiparametru pentru configurarea scanării.

    Exemplu: Să presupunem că doriţi să creaţi propriul dvs. profil de scanare şi configuraţia Scanaţi computerul esteparţial adecvată, însă nu doriţi să scanaţi pachete de rutină sau aplicaţii potenţial periculoase şi, de asemenea, doriţisă aplicaţi Curăţare strictă . Introduceţi numele profilului nou în fereastra Manager profil şi faceţi clic peAdăugare .Selectaţi profilul nou din meniul verticalProfil selectat , modificaţi parametrii rămaşi astfel încât să îndeplineascăcerinţele dvs., apoi faceţi clic pe OK pentru a salva profilul nou.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    26/11226

    4.1.1.3 Scanare la pornire În mod implicit, verificarea automată a fişierelor la pornire se va efectua la pornirea sistemului şi la actualizareabazei de semnături virale. Această scanare depinde de configuraţia şi sarcinile orarului.

    Opţiunile de scanare la pornire fac parte dintr-o sarcină a orarului, Verificare fişiere la pornire sistem . Pentru a-imodifica setările, navigaţi la Instrumente >Orar, faceţi clic peVerificare fişiere cu pornire automată şi pe Editare. Laultimul pas se va afişa fereastra Verificare automată a fişierelor la pornire (consultaţi capitolul următor pentrudetalii suplimentare).Pentru instrucţiuni detaliate despre crearea şi gestionarea sarcinii orarului, consultaţi Creare sarcini noi.

    4.1.1.3.1 Verificare fişiere cu pornire automatăCând creaţi o sarcină planificată de verificare a fişierelor de pornire a sistemului, aveţi mai multe opţiuni de reglarea parametrilor următori:

    Meniul vertical Fişiere utilizate în mod obişnuit specifică adâncimea de scanare pentru fişierele executate lapornirea sistemului pe baza unui algoritm sofisticat secret. Fişierele sunt aranjate în ordine descrescătoare înfuncţie de următoarele criterii:

    Toate fişierele înregistrate (cel mai mare număr de fişiere scanate)Fişiere utilizate rarFişiere utilizate în mod obişnuitFişiere utilizate frecventNumai fişierele utilizate cel mai frecvent (cel mai mic număr de fişiere scanate)

    Mai sunt incluse două grupuri specifice:

    Fişiere executate înainte de conectarea utilizatorului - Conţine fişiere din locaţii care pot fi accesate fărăconectarea utilizatorului (include aproape toate locaţiile de pornire a sistemului, cum ar fi serviciile, obiectelede ajutor în navigare, notificarea Winlogon, înregistrările din orarul Windows, fişiere dll cunoscute etc.).

    Fişiere executate după conectarea utilizatorului - Conţine fişiere din locaţii care pot fi accesate numai dupăconectarea unui utilizator (include fişiere executate numai de un anumit utilizator, de obicei fişierele dinHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run ).

    Listele f işierelor de scanat sunt fixate pentru fiecare grup menţionat anterior.

    Prioritate scanare - Nivelul priorităţii utilizate pentru a stabili când va începe scanarea:

    La inactivitate - sarcina se va efectua numai dacă sistemul este inactiv,Cel mai scăzut - când încărcarea sistemului este la cel mai scăzut nivel posibil,Mai scăzut - la o încărcare scăzută a sistemului,Normal - la o încărcare medie a sistemului.

    4.1.1.4 Scanare în stare de inactivitatePuteţi activa scanarea în stare de inactivitate în Setări avansate înAntivirus >Scanare în stare de inactivitate > Debază. Setaţi comutatorul de lângă Activare scanare în stare de inactivitate la Pornit pentru a activa aceastăcaracteristică. Când computerul se află în stare de inactivitate, se efectuează o scanare silenţioasă a computeruluipentru toate unităţile de disc locale. Consultaţi secţiunea Ce anume declanşează detectarea stării de inactivitatepentru lista completă a condiţiilor care trebuie îndeplinite pentru a se declanşa scanarea în starea de inactivitate.

    În mod implicit, scanarea în stare de activitate nu se execută când computerul (notebookul) este alimentat de labaterie. Puteţi anula această setare activând comutatorul de lângă opţiunea Se execută chiar în cazul în carecomputerul este alimentat de la baterie din Setări avansate.

    Activaţi comutatorul Activare scriere în log înSetări avansate >Instrumente >ESET LiveGrid® pentru ca rezultatulunei scanări a computerului să se înregistreze în secţiunea Fişiere log (în fereastra principală a programului, faceţiclic pe Instrumente >Fişiere log şi selectaţi Scanare computer în meniul vertical Log).

    Detectarea stării de inactivitate se va executa atunci când computerul dvs. este în următoarele stări:

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    27/11227

    Economizor ecranBlocare computerDeconectare utilizator

    Faceţi clic peSetare parametri motor ThreatSense pentru a modifica parametrii de scanare (de exemplu, metodelede detectare) pentru scanarea în stare de inactivitate.

    4.1.1.5 ExcluderiExcluderile vă permit să excludeţi fişiere şi directoare de la scanare. Pentru a vă asigura că sunt scanate toateobiectele pentru detectarea ameninţărilor, vă recomandăm să creaţi excluderi numai dacă este absolut necesar.Totuşi, există situaţii în care doriţi să excludeţi un obiect, de exemplu intrări mari ale bazelor de date care ar încetinicomputerul în timpul scanării sau software care intră în conflict cu scanarea.

    Pentru a exclude un obiect de la scanare:

    1. Faceţi clic peAdăugare ,2. Introduceţi calea spre un obiect sau selectaţi-l din structură.

    Puteţi utiliza metacaractere pentru a cuprinde un grup de fişiere. Un semn de întrebare (?) reprezintă un singurcaracter variabil, iar un asterisc (*) reprezintă un şir variabil cu zero sau mai multe caractere.

    Exemple

    Dacă doriţi să excludeţi toate fişierele dintr-un director, introduceţi calea către director şi utilizaţi masca „*.*”.Pentru a exclude în totalitate o unitate incluzând toate fişierele şi subdirectoarele, utilizaţi masca „D:\*”.Dacă doriţi să excludeţi numai fişierele de tip doc, utilizaţi masca „*.doc”.Dacă numele unui fişier executabil are un anumit număr de caractere (şi caracterele sunt diferite) şi cunoaşteţi cusiguranţă numai primul caracter (de ex. „D”), folosiţi următorul format: „D????.exe”. Semnele de întrebare înlocuiesc caracterele lipsă (necunoscute).

    NOTĂ: O ameninţare dintr-un fişier nu va fi detectată de modulul Protecţie în timp real sistem de f işiere sau demodulul Scanare computer dacă un fişier întruneşte criteriile de excludere de la scanare.

    Coloane

    Cale - cale către fişierele şi directoarele excluse.

    Ameninţare - dacă lângă un fişier exclus se află numele unei ameninţări, înseamnă că fişierul este exclus numai

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    28/11228

    pentru ameninţarea respectivă, nu în totalitate. Dacă fişierul va fi ulterior infectat de alt program malware, va fidetectat de modulul antivirus. Acest tip de excludere se poate utiliza numai pentru anumite tipuri de infiltrări şise poate crea în fereastra de alertă privind ameninţarea care raportează infiltrarea (faceţi clic pe Afişare opţiuniavansate şi selectaţi Excludere de la detectare ) sau făcând clic pe Instrumente >Carantină, apoi făcând clicdreapta pe fişierul din carantină şi selectând Restaurare şi excludere de la detectare în meniul contextual.

    Elemente de control

    Adăugare - exclude obiecte de la detectare.Editare - vă permite să editaţi intrările selectate.

    Eliminare - elimină intrările selectate.

    4.1.1.6 Parametri ThreatSenseThreatSense este o tehnologie care cuprinde numeroase metode complexe de detectare a ameninţărilor. Aceastătehnologie este proactivă, adică oferă protecţie inclusiv în faza incipientă de răspândire a unei ameninţări noi. Eafoloseşte o combinaţie de analiză de cod, emulare de cod, semnături generice şi semnături de virale carefuncţionează împreună pentru a îmbunătăţi semnificativ securitatea sistemului. Motorul de scanare poate controlasimultan mai multe fluxuri de date, maximizând rata de eficienţă şi de detecţie. De asemenea, tehnologiaThreatSense el imină cu succes rootkit-urile.

    Opţiunile de setare a motorului ThreatSense vă permit să specificaţi mai mulţi parametri de scanare:

    tipurile şi extensiile de fişiere ce urmează a fi scanate,combinaţia dintre diverse metode de detecţie,nivelurile de curăţare etc.

    Pentru a intra în fereastra de setare, faceţi clic pe Parametri ThreatSense în fereastra Setări avansate din oricaremodul care foloseşte tehnologia ThreatSense (vedeţi mai jos). Diferite scenarii de securitate pot necesitaconfiguraţii diferite. Ţinând cont de acest lucru, ThreatSense se poate configura individual pentru următoarelemodule de protecţie:

    Protecţie în timp real sistem de fişiereScanare în stare de inactivitateScanare la pornireProtecţie documenteProtecţie clienţi emailProtecţie acces WebScanare computer.

    Parametrii ThreatSense sunt optimizaţi pentru fiecare modul şi modificarea acestora poate influenţa semnificativfuncţionarea sistemului. De exemplu, modificarea parametrilor pentru scanare permanentă a pachetelor de rutină

    sau activarea euristicii avansate în modulul de protecţie în timp real a sistemului de fişiere poate conduce la o încetinire a sistemului ( în mod normal, numai fişierele nou create se scanează folosind aceste metode).Recomandăm să lăsaţi parametrii ThreatSense impliciţi nemodificaţi pentru toate modulele, cu excepţia Scanarecomputer.

    Obiecte de scanat

    Această secţiune vă permite să definiţi componentele computerului şi fişierele care vor fi scanate pentruinfiltrări.

    Memorie operaţională - se scanează ameninţările care atacă memoria operaţională a sistemului.

    Sectoare de boot - se scanează sectoarele de boot pentru prezenţa unor viruşi în partiţia MBR (Master BootRecord).

    Fişiere de email - programul acceptă următoarele extensii: DBX (Outlook Express) şi EML.

    Arhive - programul acceptă următoarele extensii: ARJ, BZ2, CAB, CHM, DBX, GZIP, ISO/BIN/NRG, LHA, MIME, NSISRAR, SIS, TAR, TNEF, UUE, WISE, ZIP, ACE şi multe altele.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    29/11229

    Arhive SFX - arhivele SFX sunt arhive care nu necesită programe specializate - arhive - pentru a se decomprima.

    Arhivatoare runtime - după executare, arhivatoarele runtime (spre deosebire de tipurile de arhive standard) sedecomprimă în memorie. Pe lângă arhivatoarele statice standard (UPX, yoda, ASPack, FSG etc.), scanner-ul poaterecunoaşte câteva tipuri suplimentare de arhivatoare prin utilizarea emulării codului.

    Opţiuni de scanare

    Selectaţi metodele utilizate la scanarea sistemului pentru infiltrări. Sunt disponibile următoarele opţiuni:

    Euristică - euristica este un algoritm care analizează activitatea (dăunătoare) a programelor. Avantajul principal alacestei tehnologii îl constituie capacitatea de a identifica software dăunător care nu exista sau care nu eracunoscut de baza de semnături anterioară. Dezavantajul constă în probabilitatea (foarte mică) a unor alarme false.

    Euristică avansată/DNA/Semnături Smart - euristica avansată constă într-un algoritm euristic unic dezvoltat deESET, optimizat pentru detectarea viermilor de computer şi a troienilor ce sunt scrişi în limbaje de programare denivel ridicat. Utilizarea euristicii avansate sporeşte semnificativ capacitatea de detectare a ameninţărilor aproduselor ESET. Semnăturile pot detecta şi identifica viruşi cu fiabilitate. Datorită utilizării sistemului automat deactualizare, sunt disponibile semnături noi în doar câteva ore. Dezavantajul semnăturilor este că detecteazănumai viruşii pe care îi cunosc (sau versiuni uşor modificate ale acestor viruşi).

    O aplicaţie potenţial nedorită este un program care conţine adware, instalează bare de instrumente sau are alteobiective neclare. Există situaţii când este posibil ca un utilizator să considere că avantajele unei aplicaţii potenţialnedorite depăşesc riscurile asociate cu aceasta. Din acest motiv, ESET atribuie acestor aplicaţii o categorie de riscmai redusă comparativ cu alte tipuri de software-uri rău intenţionate, cum ar fi caii troieni sau viermii.

    Avertisment - A fost găsită o ameninţare potenţială

    Atunci când este detectată o aplicaţie potenţial nedorită, veţi avea posibil itatea să decideţi acţiunea de efectuat:

    1. Curăţare/Deconectare : Această opţiune termină acţiunea şi împiedică ameninţarea potenţială să intre în sistem.2. Ignorare : Această opţiune permite pătrunderea în sistem a unei ameninţări potenţiale.3. Pentru a permite aplicaţiei să se execute pe computerul dvs. în viitor fără a fi întreruptă, faceţi clic pe Opţiuni

    avansate , apoi bifaţi caseta de selectare de lângă Excludere de la detectare .

    Atunci când se detectează o aplicaţie potenţial nedorită şi aceasta nu poate fi curăţată, se va afişa în colţul dindreapta-jos al ecranului o fereastră de notificare Adresa a fost blocată . Pentru informaţii suplimentare despre acesteveniment, navigaţi la Instrumente >Fişiere log >Site-uri Web filtrate în meniul principal.

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    30/11230

    Aplicaţii potenţial nedorite - Setări

    Atunci când instalaţi produsul ESET, puteţi decide dacă activaţi detectarea aplicaţiilor potenţial nedorite aşa cumeste arătat mai jos:

    Aplicaţiile potenţial nedorite pot să instaleze adware sau bare de instrumente ori să conţină alte caracteristicide program nedorite sau nesigure.

    Aceste setări pot fi modificate oricând în setările programului. Pentru a activa sau a dezactiva detectarea aplicaţiilorpotenţial nedorite, nesigure sau suspecte, urmați aceste instrucţiuni:

    1. Deschideţi produsul ESET.Cum deschid produsul ESET? 2. Apăsaţi pe tasta F5 pentru a accesa Setări avansate .3. Faceţi clic peAntivirus şi activaţi sau dezactivaţi opţiunile Activaţi detecţia aplicaţiilor potenţial nedorite , Activaţi

    detecţia aplicaţiilor potenţial nesigure şi Activaţi detecţia aplicaţiilor suspecte în funcţie de protecţia dvs.Confirmaţi cu clic peOK.

    http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=business&KBID=SOLN3152

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    31/11231

    Aplicaţii potenţial nedorite - Coduri de încapsulare de software

    Un cod de încapsulare de software este un tip special de modificare a aplicaţiilor utilizat de unele site-uri Web degăzduire de fişiere. Acest cod este un instrument terţ care instalează programul pe care intenţionaţi să-l descărcaţi, însă adaugă software suplimentar, de exemplu bare de instrumente sau adware. Software-ul suplimentar poate, de

    asemenea, să modifice pagina de pornire şi setările de căutare ale browserului dvs. Web. De asemenea, frecvent,site-urile Web de găzduire de fişiere nu notifică producătorul software-ului sau destinatarul descărcării despremodificările efectuate şi fac dificilă anularea modificării. Din aceste motive, ESET clasifică aceste coduri de încapsulare de software drept un tip de aplicaţii potenţial nedorite pentru a permite util izatorilor să accepte sau nudescărcarea lor.

    Consultaţi acest articol din Baza de cunoştinţe ESET pentru o versiune actualizată a acestei pagini de ajutor.

    Aplicaţii potenţial periculoase - Aplicaţii potenţial periculoase constituie clasificarea utilizată pentru programecomerciale legitime, cum ar fi instrumente de acces la distanţă, aplicaţii pentru spargerea parolelor şi de înregistrare a tastelor (programe care înregistrează fiecare tastă apăsată de un utilizator). Această opţiune estedezactivată în mod implicit.

    Setările de curăţare determină comportamentul scanerului în timpul curăţării fişierelor infectate. Există 3 niveluride curăţare .

    Excluderi

    O extensie este partea unui nume de fişier separată printr-un punct. Extensia defineşte tipul şi conţinutulfişierului. Această secţiune din setarea parametrilor ThreatSense vă permite să definiţi tipurile de f işiere descanat.

    Altele

    La configurarea parametrilor motorului ThreatSense pentru Scanare computer la cerere, mai sunt disponibileurmătoarele opţiuni în secţiunea Altele:Scanare fluxuri de date alternative (ADS) - fluxurile de date alternative utilizate de sistemul de fişiere NTFS suntasocieri de fişiere şi directoare invizibile pentru tehnicile clasice de scanare. Numeroase infi ltrări încearcă să evitedetectarea deghizându-se ca fluxuri de date alternative.

    http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1048&segment=business&KBID=SOLN2629

  • 8/18/2019 Eset Eav 9 Userguide Rom

    32/11232

    Execută scanări în fundal cu prioritate redusă - fiecare secvenţă de scanare consumă o anumită cantitate deresurse de sistem. Dacă lucraţi cu programe ce consumă multe resurse de sistem, puteţi activa scanarea în fundalcu prioritate redusă, economisind astfel resurse pentru aplicaţiile dvs.

    Scrie în log toate obiectele - Dacă această opţiune este selectată, fişierul log va afişa toate fişierele scanate, chiarşi pe cele neinfectate. De exemplu, dacă se găseşte o infiltrare într-o arhivă, logul va l ista şi fişierele curăţatecuprinse în arhivă.

    Activare optimizare Smart - Cu optimizarea Smart activată, se utilizează setările optime pentru a asigura cel maieficient nivel de scanare menţinând, simultan, cele mai mari viteze de scanare. Diversele module de protecţieefectuează o scanare inteligentă, utilizând diferite metode de scanare şi aplicându-l