erp_ehp1 inst guide

7/30/2019 ERP_Ehp1 Inst Guide

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First Steps: Installation of SAP ERP enhancement package2005.1

This First Stepsdocument gives you an overview of the various sources of information that areavailable for the delivered SAP product SAP ERP enhancement package 2005.1. It containsimportant information and current amendments to existing documentation (such as SAP Notesand Internet addresses). Furthermore, you find a short description on how to access SAP ServiceMarketplace and where you can find help for the delivered SAP product.

A) First Steps to Installing SAP ERP enhancement package 2005.1

If you do not yet have a user for the SAP Service Marketplace, create one as described insection B.1) Prerequisites for the Use of the SAP Service Marketplace.

Read the SAP ERP enhancement package 2005.1 Master Guide and mySAP ERP 2005

Master Guide. (SAP ERP enhancement package 2005.1 is an add-on based on SAP ERP2005.) On the basis of the mySAP ERP Key Capabilities you require, determine the necessarymySAP ERP software components/instances and the corresponding system landscape. If youare planning to upgrade existing software components, read the additional information in themySAP ERP 2005 Upgrade Master Guide. The most current versions are available on theSAP Service Marketplace. For more information, see section B.3) Documentation. The SAPERP enhancement package 2005.1 Master Guide is also shipped on paper. It makesreference to the Installation Guides required for the installation. Please ensure that you alwaysuse the most up-to-date version of the documents.

Apply directly before the installation the most current Support Package Stack (as minimumrequirement the mySAP ERP 2005 Support Package Stack 7 and if you need ERP VALUEPACK HR 601 Support Package 11 for EA-HR 6.00 (SAPKGPHD11) and SAP HR 6.00

SP11 (SAPKE60011)). You will find further information on the Support Packages in sectionB.4) Support and Maintenance.

Before you start to install or upgrade the first system, you have to install the SAP SolutionManager. It is required for technical reasons during installation and upgrade of mySAP ERP2005 systems. For more information, see section B.5) SAP Solution Manager.

On the basis of the Media Information units in the SAP ERP enhancement package 2005.1Master Guide and mySAP ERP 2005 Master Guide, determine which of the packages datacarriers you require to install or upgrade the relevant mySAP ERP software components.

Run the installation or upgrade of the software components as described in theinstallation/upgrade guides or installation/upgrade notes.

Material 50082176EN/DE


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B) Important Information and Sources

B.1) Prerequisites for the Use of the SAP Service Marketplace

Requesting a User ID for the SAP Service Marketplace

To request a user ID for SAP Service Marketplace, see service.sap.com and in the frame on thelower right (Questions Regarding Login), choose New User? Register here! Note that you need avalid e-mail address and the customer or installation number, which you find on the delivery noteof this shipment. The user ID enables you to access all SAP information and support channels.

This user ID also enables you to create customer messages. For more information, see SAPService Marketplace at service.sap.com/message.

B.2) License Keys

When installing an SAP system, a temporary license key, which is valid for four weeks, is createdautomatically. You must apply for a permanent license key immediately after installing your SAPsoftware (for more information, see SAP Notes 94998 and 870871). To do so, see SAP SupportPortal at service.sap.com/support Keys & Requests License Keys or atservice.sap.com/licensekeys. You need the authorization LICENSE KEY ASSIGNMENT (formore information, see SAP Support Portal at service.sap.com/user-admin). If you have anyproblems or questions regarding license keys, create a customer message for component XX-SER-LIKEY, in case of problems regarding user administration create a customer message forcomponent XX-SER-SAPSMP-USR.

"License Keys & License Audit" is part of this shipment. It contains the complete documentationas well as important information about the license auditing tools and the preparations you need tomake for license auditing.

B.3) Documentation

Master Guides

The SAP ERP enhancement package 2005.1 Master Guide and mySAP ERP 2005 Master Guideare the starting point for planning a mySAP ERP system and component landscape. They containinformation about a minimum mySAP ERP landscape, the required software components formySAP ERP Key Functional Areas, the installation sequence, the data carriers required to installor upgrade mySAP ERP software components, and so on.

The mySAP ERP 2005 Upgrade Master Guide is the starting point for planning of upgrades in amySAP ERP system and component landscape. For example, it describes for defined processes

the steps required to upgrade the individual software components, the upgrade sequence, andsample system landscapes.


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The most up-to-date version of the documents is stored on the SAP Service Marketplace.

Location SAP Service Marketplace Document

service.sap.com/erp-inst

mySAP ERP 2005

SAP enhancement packages for mySAP ERP

SAP ERP enhancement package 2005.1


Master Guide


mySAP ERP 2005

Planning

mySAP ERP 2005 Master Guide


mySAP ERP 2005

Upgrade

mySAP ERP 2005 Upgrade Master Guide

The SAP NetWeaver components are also covered by the SAP NetWeaver 04s Master Guideand SAP NetWeaver 2004s Upgrade Master Guide. The most up-to-date versions are availableon the SAP Service Marketplace at service.sap.com/instguidesNW04s.

Online Documentation

The online documentation DVD, which includes SAP Library for mySAP ERP 2005, is part of this

shipment. The SAP Library for mySAP ERP 2005 is also available on the SAP Help Portal athelp.sap.com Documentation.

Release Notes

The Release Notes for SAP ERP enhancement package 2005.1, which describe the newfunctions and changes, are available on the SAP Service Marketplace atservice.sap.com/releasenotes mySAP Solutions mySAP ERP SAP ERP enhancementpackage 2005.1. For information, see SAP Note 996987.

Installation and Upgrade Guides

You can download installation and upgrade guides from the SAP Service Marketplace at

service.sap.com/erp-inst or service.sap.com/instguides.Platform Availability

For a list of all supported combinations of databases and operating systems, see the SAP ServiceMarketplace at service.sap.com/platforms.

Additional Links and Notes for SAP ERP enhancement package 2005.1

The single point of entry for information about mySAP ERP is at service.sap.com/erp.


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B.4) Support and Maintenance

SAP Notes

The SAP Service Marketplace contains SAP Notes detailing solutions for known problems orproviding additional information. You can search for and read SAP Notes at

service.sap.com/notes.Customer Messages

If you encounter problems when installing, upgrading, or running SAP ERP enhancementpackage 2005.1, create a customer message on the SAP Service Marketplace atservice.sap.com/message.

Maintenance Strategy

Mainstream maintenance for SAP ERP enhancement package 2005.1 ends on March 31, 2012.For more information about the maintenance strategy, see service.sap.com/maintenance.

Support Package Stacks

All available SAP Support Packages and patches for SAP ERP enhancement package 2005.1can be downloaded from the Software Distribution Center on the SAP Service Marketplace atservice.sap.com/patches (see below).

You are advised to always install the latest SAP Support Package stacks, which group a set ofSAP Support Packages and patches.

Support for Partner Products

While running SAP software, you may encounter errors that are caused not by the SAP products,but by the database, operating system, hardware, or other application products.

Note the following when requesting support for such problems:

Case 1: The product was purchased through SAPThis includes the following: Java Virtual Machine CrEme for PocketPC, specific mobile devicedrivers approved by SAP, the database IBM DB2 Everyplace for SAP MI 2.5 and thedatabases MS SQL Version > 7, Oracle RDBMS, Informix Online server, DB2 UDB orapplication products (for example, from Requisite). In this case, SAP is your contact forsupport and we assume responsibility for finding a solution together with the product vendorwithin the scope of the SAP Maintenance Agreement.

Case 2: The product was not purchased through SAP

1. This applies to all other products, such as all operating systems and hardware, as well asthe database IBM DB2/400, non-SAP application products, and database administrationtools/functions, if applicable.The contact for support for these products is the product vendor. If the error was originallyreported to SAP, SAP Support forwards the message concerned to the respectivepartners support organization. SAP has agreements with all partners that clearly definethe procedures for forwarding these customer support messages.Note that the partner only provides support if you have a valid support contract with theproduct vendor for the product in question. Note also that the service times (weekendsand nights, for example) are an important component in this contract.


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2. Check whether your support contracts match our partners recommendation or the above-mentioned conditions and, if required, contact the partner or service-provider for thepartner products directly.

B.5) SAP Solution Manager

SAP provides you with SAP Solution Manager as the platform that supports the implementation,operation, and continuous improvement of mySAP ERP 2005. Using SAP Solution Managerenables you to fully take advantage of SAPs support services and gives you the opportunity toleverage the broad spectrum of SAP's support and continuous improvement offerings.

During the installation process a SAP Solution Manager system is required to generate the SAPSolution Manager Key for the installation/upgrade of mySAP ERP 2005 SR2. Without this key,the installation process cannot be finished successfully. The generation of the required key isavailable with SAP Solution Manager Release 4.0 SR1.In your mySAP ERP project, perform the following activities inside SAP Solution Manager

Define your Solution Landscape Connect existing systems to enable EarlyWatch Alert Define those business processes that are affected by mySAP ERP 2005

Additionally, SAP recommends:

Documentation, configuration, and test of the previously defined business processes Train end users via SAP Solution Manager

If you are using SAP components based on the JAVA stack: Install and use Solution Manager Diagnostics for root cause analysis

The most up-to-date documentation is in the SAP Help Portal at help.sap.com Documentation:SAP Solution Manager.

For more information about the SAP Solution Manager, see the SAP Service Marketplace:service.sap.com/solutionmanager. It also contains training materials (in the Training folder) and

presentation materials (in the Media Libraryfolder) for the above-mentioned activities.Accelerated Implementation of mySAP ERP 2005

The Implementation Content delivers SAP's comprehensive knowledge on implementingintegrated, cross-component business scenarios. It complements the functionality delivered withthe SAP Solution Manager. You can make use of this knowledge during your implementation ortemplate project by taking the pre-delivered implementation content as the starting point for yourproject scope. Further information about the implementation content for mySAP ERP 2005 can befound in the Documentation area for the SAP Solution Manager within the SAP Help Portal.


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B.6) Software Download

SAP Software Distribution Center in the SAP Service Marketplace

You can download software, such as SAP Support Packages, from the Software Distribution

Center. To access the Software Distribution Center from the SAP Service Marketplacehomepage, service.sap.com, choose SAP Support Portal Downloads SAP SoftwareDistribution Center.

Quick links:

Software Distribution Center: service.sap.com/swdc

Installations and upgrades: service.sap.com/installations

Support Package and patches: service.sap.com/patches

Support Package Stacks: service.sap.com/sp-stacks

If you have any problems or questions relating to the download, create a customer message

under component XX-SER-SAPSMP-SWC.

SAP Download Manager

You can use the SAP Download Manager to download software from the Software DistributionCenter. It is available on the SAP Service Marketplace at service.sap.com/download-basket Get Download Manager. If you have any problems or questions relating to the SAP DownloadManager, create a customer message under component XX-SER-SAPSMP-SDM.

Ordering Software on CD or DVD

As an alternative to downloading software from the Software Distribution Center, you can alsoorder software on CD or DVD from the SAP Software Shop on the SAP Service Marketplace. For

more information, see the SAP Software Distribution Center Ordering SAP Software, orservice.sap.com/softwarecatalog. If you have any problems or questions relating to ordering,create a customer message under component XX-SER-SWFL-SHIP.

B.7) SAP Upgrade Info Center

The SAP Upgrade Info Center, which has been developed among others, particularly for mySAPERP, contains structured information according to target release about the preparation andimplementation of a release change to mySAP ERP (i.e. SAP ECC 6.0). It has an overview ofuseful tools, contents, and services on offer from SAP for the upgrade. One example is the SAPUpgrade Roadmap, which you can use to plan and monitor your project (in conjunction with theSAP Solution Manager). To access the SAP Upgrade Info Center, go toservice.sap.com/upgrade-erp.


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B.6) Special Information for Ramp-Up Customers

If you encounter any problems in the Ramp-Up phase, report them as usualas customer messages by using the SAP Message Wizard in the SAP Support Portal(service.sap.com/message) and indicate the messages as Ramp-Up message. During the Ramp-

Up phase, technical support is provided directly by the SAP development.

For information about the Ramp-Up process, see the SAP Service Marketplace:service.sap.com/rampup. If you have particular questions concerning the SAP Ramp-Up process ,enter them in a customer message using the component XX-SER-RAMPUP.

For a successful implementation of your project we offer our Ramp-Up customers to takeadvantage of the related SAP Online Knowledge Product for free.

SAP Online Knowledge Products are online-training materials for the latest SAP Solutions andproducts.

They contain delta knowledge on new functions of the software, implementation knowledge and

guidelines for your project.

You receive role and task-specific online learning material for the implementation of your project,such as

Live sessions with SAP experts (WebEx) Online demonstrations (SAPTutor) Presentations with recorded audio speech (eBooks) Documentation Self tests Notice of recent updates of the content

How to subscribe for the SAP Online Knowledge Product:

Send an e-mail to [email protected]. Name the product/solution you are implementing. Provide the S-User IDs (for SAP Service Marketplace) of up to 10 of your consultants

engaged in your project. Access to the SAP Online Knowledge Product is then granted immediately.

B.9) Miscellaneous

Using MDMP (Multi-Display-Multi-Processing)

MDMP is not support anymore as of mySAP ERP 2005.Please refer to SAP Note 79991.

Hence you must convert your MDMP R/3 Enterprise or MDMP mySAP ERP 2004 system in

Unicode as otherwise an upgrade to mySAP ERP 2005 is not possible.

Also note that a blended codepage or MDSP is not an alternative all statements for MDMP arealso valid for blended codepages or MDSP (including all restrictions, see SAP Note 73606).

Single codepage systems (non-MDMP/not-blended codepages) are not affected by thementioned measures. An upgrade of these systems on mySAP ERP 2005 is possible without aUnicode conversion. Single codepage systems are generally supported through mySAP ERP2005 (with the restrictions named among others in SAP Note 858869 and SAP Note 838402).


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SAP recommends the usage of Unicode particularly when first installing (please see SAP Note838402).

Information for Asian Language Versions

For extensive information about Asian language versions, see SAP Note 749760.

Customers who install the Japanese version are required to change the adjustment parametersfor the Japanese address layout, as detailed in SAP Note 639035.

Important Note for Customers Using Database Platform DB2 for z/OS

mySAP ERP 2005 runs on the basis of SAP NetWeaver 04s and requires DB2 V8 and DB2Connect V8. For more information about the releases and release restrictions of DB2 V8, seeSAP Note 728743.


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First Steps: Installation von SAP ERP enhancement package2005.1

Das vorliegende Dokument First Steps hilft Ihnen einen Einstieg zu den unterschiedlichenInformationsquellen zum gelieferten SAP Produkt SAP ERP enhancement package 2005.1 zufinden. Es beinhaltet wichtige Informationsquellen und aktuelle Ergnzungen (z. B. SAP-Hinweiseund Internetadressen) zur bereits bestehenden Dokumentation. Des Weiteren finden Sie einekurze Beschreibung, wie Sie Zugang zum SAP Service Marketplace erhalten und wie und wo SieHilfe zum gelieferten SAP Produkt erhalten.

A) Erste Schritte zu Installation von SAP ERP enhancement package 2005.1

Wenn Sie noch keinen SAP Service Marketplace Benutzer haben, richten Sie diesen zunchstein. Eine Beschreibung finden Sie im Kapitel B.1) Voraussetzungen fr die Benutzung desSAP Service Marketplace.

Lesen Sie den SAP ERP enhancement package 2005.1 Master Guide und den mySAP ERP2005 Master Guide. (Das SAP ERP enhancement package 2005.1 ist ein Add-On basierendauf SAP ERP 2005.) Ermitteln Sie anhand der von Ihnen bentigten mySAP ERP KeyCapabilities die notwendigen mySAP ERP Software-komponenten/ Instanzen und diezugehrige Systemlandschaft. Falls Sie einen Upgrade von bestehenden Systemen planen,informieren Sie sich bitte zustzlich im mySAP ERP 2005 Upgrade Master Guide. Dieaktuellen Versionen dieser Guides stehen im SAP Service Marketplace. WeitereInformationen dazu finden Sie in Kapitel B.3) Dokumentation. Der SAP ERP enhancementpackage 2005.1 Master Guide liegt der Sendung auerdem in Papierform bei. Er verweist aufdie Installation Guides, die fr die Installation bentigt werden.

Spielen Sie bitte direkt vor der Installation des SAP ERP enhancement package 2005.1 den

neuesten verfgbaren Support Package Stack, mindestens den mySAP ERP 2005 SPStack 7 ein. Bei Nutzung von ERP VALUE PACK HR 601 zustzlich die Support Packagefr EA-HR 6.00 SP11 (SAPKGPHD11) und SAP HR 6.00 SP11 (SAPKE60011) ein. WeitereInformationen zu Support Packages finden Sie in Kapitel B.4) Support und Wartung.

Bevor Sie mit der Installation oder dem Upgrade des ersten Systems beginnen, bentigen Sieeine Installation des SAP Solution Managers, da dieser zur Durchfhrung von Installationenund Upgrades von mySAP ERP 2005 Systemen technisch erforderlich ist. WeitereInformationen dazu finden Sie in Kapitel B.5) SAP Solution Manager.

Ermitteln Sie anhand des Media Information Kapitels im SAP ERP enhancement package2005.1 Master Guide und mySAP ERP 2005 Master Guide welche Datentrger des PaketsSie fr die Installation bzw. den Upgrade, der jeweiligen mySAP ERP Softwarekomponenten

bentigen.

Starten Sie die Installation bzw. den Upgrade der Softwarekomponenten, wie in denInstallations- bzw. Upgrade Guides oder Installations-/Upgradehinweisen beschrieben.

Material 50082176EN/DE


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B) Wichtige Informationen und Informationsquellen

B.1) Voraussetzungen fr die Benutzung des SAP Service Marketplace

Beantragung einer Benutzer-ID fr den SAP Service Marketplace

Mit dieser Benutzer-ID haben Sie Zugriff auf alle Informationsquellen und Support-Kanle derSAP. Unter der Adresse service.sap.com knnen Sie auf der unteren rechten Seite unter demStichwort New User? Register here!" eine Benutzer-ID fr den SAP Service Marketplacebeantragen. Dazu bentigen Sie eine gltige E-Mail-Adresse sowie die Kunden- oderInstallationsnummer, die Sie auf dem Lieferschein dieser Auslieferung finden.Mit dieser Benutzer-ID knnen Sie z.B. Kundenmeldungen erfassen. Weitere Informationenfinden Sie unter service.sap.com/message.

B.2) Lizenzschlssel

Bei der Installation eines SAP-Systems wird automatisch ein temporrer Lizenzschlssel erzeugt,der fr vier Wochen gltig ist. Sie mssen direkt nach der Installation Ihrer SAP-Software einendauerhaft gltigen Lizenzschlssel beantragen (weitere Informationen finden Sie in den SAP-Hinweisen 94998 und 870871). Beantragen Sie diesen Lizenzschlssel im SAP Support Portalservice.sap.com/support Schlssel & Bestellungen Lizenzschlssel oder unterservice.sap.com/licensekeys. Dazu bentigen Sie die Berechtigung LICENSE KEYASSIGNMENT (weitere Informationen finden Sie im SAP Support Portal unterservice.sap.com/user-admin). Bei Rckfragen oder Problemen zu Lizenzschlsseln erfassen Sieeine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-LIKEY bei Problemen mit derBenutzeradministration erfassen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SAPSMP-USR.

Die CD "License Keys & License Audit ist in diesem Auslieferungspaket enthalten. Die CDenthlt die vollstndige Dokumentation und wichtige Informationen zu den fr dieLizenzvermessung verwendeten Werkzeugen und den von Ihnen dazu durchzufhrendenVorbereitungen.

B.3) Dokumentation

Master Guides

Der SAP ERP enhancement package 2005.1 Master Guide und der mySAP ERP 2005 MasterGuide sind die Startpunkte fr die Planung einer mySAP ERP System- undKomponentenlandschaft. Sie beschreiben z.B. eine mySAP ERP Minimallandschaft, dienotwendigen Softwarekomponenten fr die mySAP ERP Key Functional Areas, dieInstallationsreihenfolge und welche Datentrger fr die Installation bzw. den Upgrade der mySAP

ERP Softwarekomponenten notwendig sind.

Analog ist der mySAP ERP 2005 Upgrade Master Guide der Startpunkt fr die Planung vonUpgrades in einer mySAP ERP System- und Komponentenlandschaft. Er beschreibt z.B. frdefinierte Prozesse die notwendigen Upgradeschritte der einzelnen Softwarekomponenten, dieUpgradereihenfolge und beispielhafte Systemlandschaften.


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Die aktuellen Versionen dieser Dokumente finden Sie im SAP Service Marketplatz.

Lokation SAP Service Marktplatz Dokument


mySAP ERP 2005

SAP enhancement packages for mySAP ERP



Master Guide


mySAP ERP 2005

Planning

mySAP ERP 2005 Master Guide


mySAP ERP 2005

Upgrade

mySAP ERP 2005 Upgrade Master Guide

Fr die SAP NetWeaver Komponenten steht zustzlich der SAP NetWeaver 2004s Master Guideund SAP NetWeaver 2004s Upgrade Master Guide zur Verfgung. Die aktuellen Versionenstehen im SAP Service Marketplace unter service.sap.com/instguidesNW2004s zur Verfgung.

Online Dokumentation

Die Online-Dokumentations DVD mit der SAP-Bibliothek fr mySAP ERP 2005 ist in dieser

Sendung enthalten. Die SAP Library fr mySAP ERP 2005 steht auch auf dem SAP Help Portalunter help.sap.com Documentationzur Verfgung.

Release Informationen

Die Release Informationen zu SAP ERP enhancement package 2005.1 mit einer Beschreibungder neuen Funktionen und nderungen finden Sie im SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/releasenotes mySAP Solutions mySAP ERP SAP ERP enhancementpackage 2005.1. Weitere Informationen finden Sie in SAP Hinweis 996987.

Installations- und Upgradeleitfden

Installations- oder Upgradeleitfden knnen Sie auf dem SAP Service Marketplace unter

service.sap.com/erp-inst oder allgemein unter service.sap.com/instguides herunterladen.Plattformverfgbarkeit

Eine Liste aller untersttzten Datenbank-/Betriebssystemkombinationen finden Sie im SAPService Marketplace unter service.sap.com/platforms.

Weitere Links und Hinweise zu SAP ERP enhancement package 2005.1


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Einen zentralen Einstieg fr Informationen zu SAP ERP enhancement package 2005.1 im SAPService Marketplace bietet service.sap.com/erp.

B.4) Support und Wartung

SAP Hinweise

Im SAP Service Marketplace stehen Ihnen SAP-Hinweise zur Verfgung, die Lsungen frbekannte Probleme oder Zusatzinformationen enthalten. Unter service.sap.com/notes knnen Siedirekt SAP-Hinweise suchen und lesen.

Kundenmeldungen

Wenn Probleme bei Installation, Upgrade oder Betrieb von SAP ERP enhancement package2005.1 auftreten, erfassen Sie im SAP Service Marketplace unter service.sap.com/message eineKundenmeldung.

Wartungsstrategie

Der Termin fr das Ende der Standardwartung fr SAP ERP enhancement package 2005.1 istder 31.03.2012. Weitere Erluterungen zur Wartungsstrategie finden Sie im SAP ServiceMarketplace unter service.sap.com/maintenance.

Support Package Stacks

Alle verfgbaren SAP Support Packages und Patches fr SAP ERP enhancement package2005.1 stehen auf dem SAP Service Marketplace unter service.sap.com/patches ber dasSoftware Distribution Center (siehe unten) zum Download zur Verfgung.

Wir empfehlen, stets die neuesten SAP Support Package Stacks zu installieren. SupportPackage Stacks fassen ein Set von SAP Support Packages und Patches zusammen.

Support von Partnerprodukten

Im Rahmen des Einsatzes von SAP-Software knnen Fehler auftreten, die nicht durch die SAP-Produkte verursacht werden, sondern z.B. auf die Datenbank, das Betriebssystem, die Hardwareoder andere Anwendungsprodukte zurckgefhrt werden knnen.

In Bezug auf den Support ist Folgendes zu beachten:

Fall 1: Das Produkt wurde ber SAP gekauft.Es handelt sich hierbei in der Regel um Java Virtual Machine CrEme for PocketPC, speziellevon SAP genehmigte Treiber fr mobile Endgerte, die Datenbank IBM DB2 Everyplace frSAP MI 2.5 und die Datenbanken MS-SQL Version > 7, Oracle- RDBMS, Informix-Online-Server, DB2 UDB oder Anwendungsprodukte (z.B. von Requisite). In diesem Fall ist SAP Ihr

Ansprechpartner fr den Support dieser Produkte und bernimmt im Rahmen desWartungsvertrages die Verantwortung fr die koordinierte Problemlsung zusammen mit demHersteller.

Fall 2: Das Produkt wurde nicht ber SAP gekauft.

1. Dies gilt fr alle anderen Produkte, z.B. alle Betriebssysteme und die Hardware, sowie inder Regel fr die Datenbank IBM DB2/400, fr Nicht-SAP-Anwendungsprodukte und ggf.fr Datenbank-Administrationswerkzeuge / Funktionen.Der Ansprechpartner fr den Support dieser Produkte ist der Hersteller. Wenn der Fehler


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dennoch ursprnglich an SAP gemeldet wurde, so leitet der SAP Support diese Meldungan die Support-Organisation des betreffenden Partners weiter. Hierzu hat SAP mit allenPartnern vertraglich festgelegte bergabeprozesse vereinbart.Beachten Sie, dass die Leistungserbringung des Partners an Sie, nur auf der Grundlageeines gltigen Supportvertrages fr das betreffende Produkt zwischen Ihnen und demPartner mglich ist. Beachten Sie ebenfalls, dass dabei die vereinbarten Servicezeiten(z.B. Wochenende, nachts) ein entscheidender Vertragsbestandteil sind.

2. berprfen Sie, ob Ihre Supportvertrge der Empfehlung unserer Partner bzw. den obengenannten Bedingungen entsprechen, und setzen Sie sich gegebenenfalls direkt mit demPartner oder einem Dienstleister fr die Partnerprodukte in Verbindung.

B.5) SAP Solution Manager

Mit dem SAP Solution Manager bietet Ihnen SAP eine Plattform an, mit der Sie mySAP ERP2005 einfhren, betreiben und kontinuierlich erweitern und optimieren knnen. Der SAP SolutionManager versetzt Sie in die Lage, die Supportleistungen der SAP umfassend zu nutzen, und gibtIhnen die Mglichkeit, vom breiten Spektrum des SAP-Supports sowie von den permanentenOptimierungsangeboten der SAP zu profitieren.

Im Rahmen des Installationsprozesses wird ein SAP-Solution-Manager-System bentigt, um denSAP Solution Manager Key fr die Installation bzw. den Upgrade von mySAP ERP 2005 SR2 zugenerieren. Ohne diesen Schlssel kann der Installationsprozess nicht erfolgreichabgeschlossen werden. Die Funktionalitt zur Generierung des erforderlichen Schlssels stehtab SAP Solution Manager Release 4.0 SR1 zur Verfgung.

Fhren Sie in Ihrem mySAP-ERP-Projekt folgende Aktivitten mit dem SAP SolutionManager aus: Definieren Sie Ihre Lsungslandschaft Verknpfen Sie vorhandene Systeme, um den EarlyWatch Alert zu aktivieren Definieren Sie die fr Ihre Implementierung relevanten mySAP ERP 2005 Geschftsprozesse

Darber hinaus empfiehlt SAP:

Dokumentation, Konfiguration und Test der bereits definierten Geschftsprozesse Schulung der Endanwender mit dem SAP Solution Manager

Wenn Sie SAP Komponenten verwenden, die auf dem JAVA Stack basieren:

Installieren Sie Solution Manager Diagnostics zur Problemanalyse

Die aktuellste Dokumentation finden Sie im SAP Help Portal unter help.sap.com Documentation: SAP Solution Manager.

Weitere Informationen zum SAP Solution Manager finden Sie auf dem SAP Service Marketplaceunter service.sap.com/solutionmanager. Hier finden sie auch Schulungsmaterial (in der MappeSchulung) und Prsentationsmaterial (in der Mappe Media Library) zu den oben beschriebenenAktivitten.

Accelerated Implementation: Beschleunigte Einfhrung von mySAP ERP 2005

Mit dem Implementation Content liefert SAP umfassendes Wissen ber die Implementierungintegrierter und komponentenbergreifender Geschftsprozesse und -szenarien. DerImplementation Content ergnzt die mit dem SAP Solution Manager ausgelieferte Funktionalitt.Dieses Wissen knnen Sie bei der Systemeinfhrung einsetzen, indem Sie den ausgeliefertenImplementation Content als Ausgangspunkt Ihrer Projektarbeit verwenden. Weitere Informationenzum Implementation Content fr mySAP ERP 2005 finden Sie im Dokumentationsbereich desSAP Solution Manager im SAP Help Portal.


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B.6) Software Download

SAP Software Distribution Center im SAP Service Marketplace

Aus dem Software Distribution Center knnen Sie Software z.B. SAP Support Packagesherunterladen. Von der Startseite des SAP Service Marketplace unter service.sap.com erreichen

Sie das Software Distribution Center ber den folgenden Menpfad:

SAP Support Portal

Downloads SAP Software Distribution Center.

Direkte Links (Quick Links):

Software Distribution Center: service.sap.com/swdc

Installationen und Upgrades: service.sap.com/installations

Support Package und Patches: service.sap.com/patches

Support Package Stacks: service.sap.com/sp-stacks

Bei Problemen mit dem Download knnen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SAPSMP-SWC erfassen.

SAP Download Manager

Verwenden Sie zum Herunterladen von Software aus dem Software Distribution Center den SAPDownload Manager. Dieser steht im SAP Service Marketplace unter service.sap.com/download-basket Get Download Manager zur Verfgung. Bei Problemen mit dem SAP DownloadManager knnen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SAPSMP-SDMerfassen.

Bestellung von Software auf CD oder DVD

Als Alternative zum Download von Software aus dem Software Distribution Center knnen Sie diegewnschte Software auch auf CD oder DVD im Software Shop des SAP Service Marketplacebestellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im SAP Software Distribution Center unterOrdering SAP Software oder unter service.sap.com/softwarecatalog. Bei Problemen mit derBestellung, knnen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SWFL-SHIPerfassen.

B.7) SAP Upgrade Info Center

Das SAP Upgrade Info Center, welches unter anderem speziell fr mySAP ERP ausgeprgtwurde, enthlt nach Zielrelease strukturierte Informationen zur Vorbereitung und Durchfhrungeines Releasewechsels nach mySAP ERP (z.B. SAP ECC 6.0) . Hierin finden Sie weiterhineine bersicht ber ntzliche Tools, Inhalte und Services, die SAP fr den Upgrade anbietet. EinBeispiel ist die SAP Upgrade Roadmap, die Sie fr die Projektplanung und das Projektmonitoring(im Zusammenhang mit dem SAP Solution Manager) einsetzen knnen. Das SAP Upgrade Info

Center erreichen Sie unter service.sap.com/upgrade-erp.

B.8) Besondere Informationen fr Ramp-Up Kunden

Erfassen Sie aufgetretene Probleme ber den SAP Meldungsassistent im SAP Support Portal(service.sap.com/message) im Ramp-Up wie blich alsKundenmeldungen und kennzeichnen Sie die Meldung als Ramp-Up Meldung. Whrend desRamp-Up wird der technische Support unmittelbar von den Entwicklungsabteilungen der SAPgeleistet.


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Falls Sie Informationen zum Ramp-Up Prozess suchen, finden Sie diese im SAP ServiceMarketplace unter service.sap.com/rampup. Falls Sie spezielle Fragestellungen zum SAP Ramp-Up Prozess aufgeben mchten, knnen Sie diese unter der Komponente XX-SER-RAMPUP alsMeldung anlegen.

Fr eine erfolgreiche Implementierung bieten wir Ramp-Up Kunden die kostenfreie Nutzung derSAP Online Knowledge Products (OKP) an.

SAP Online Knowledge Products sind online Lernmaterialien, zu den neuesten SAP Solutionsund Produkten.

Sie bieten Deltawissen zu neuesten Funktionen der Software, sowie Implementierungswissenund Guidelines fr die Durchfhrung des Projekts.

Jedes OKP besteht aus rollen- bzw. aufgabenspezifischen Learning Maps, die verschiedeneLernmedien bereitstellen, z.B.:

Live Sessions mit SAP Experts (WebEx, spter auch aufgezeichnet verfgbar)

Online Demonstrationen (SAPTutor)

Vertonte Presentationen (eBooks)

Dokumentation

Self Tests

Automatische Anzeige von Updates

Anmeldung:

Senden Sie eine e-Mail to [email protected].

Nennen Sie den Namen des SAP Produkts/der Solution, die Sie einfhren.

Nennen Sie die S-User IDs (SAP Service Marketplace) von bis zu 10 Beratern in IhremProjekt.

Wir schalten sie umgehend frei und benachrichtigen Sie anschlieend

B.9) Verschiedenes

Nutzung von MDMP (Multi-Display-Multi-Processing) und Unicode

MDMP wird ab mySAP ERP 2005 nicht mehr untersttzt.

Bitte beachten Sie hierzu den SAP Hinweis 79991.

Infolgedessen mssen Sie Ihr MDMP R/3 Enterprise- oder MDMP mySAP ERP 2004-System inUnicode umsetzen, da sonst kein Upgrade auf mySAP ERP 2005 mglich ist.

Beachten Sie auch, dass eine gemischte Codepage oder MDSP keine Alternative darstellt - alleAussagen fr MDMP gelten auch fr gemischte Codepages oder MDSP (mit allenEinschrnkungen; siehe SAP Hinweis 73606).

Single-Codepage-Systeme (Non-MDMP / Nicht-gemischte Codepages) sind von den genanntenMassnahmen nicht betroffen, ein Upgrade dieser Systeme auf mySAP ERP 2005 ist ohne
mailto:[email protected]:[email protected]


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Unicode Konvertierung mglich. Generell werden Single-Codepage-Systeme noch biseinschlielich mySAP ERP 2005 untersttzt (mit den u.a. in den SAP-Hinweisen 858869 und838402 genannten Einschrnkungen).

SAP empfiehlt die Verwendung von Unicode insbesondere bei Neuinstallationen (siehe hierzuHinweis 838402).

Information ber asiatische Sprachenversionen

Beachten Sie den SAP Hinweis 749760 fr weitergehende Informationen bezglich asiatischerSprachenversionen.

Kunden, die die japanische Version installieren, werden aufgefordert den Anpassungsparameterfr das japanische Adresslayout wie im SAP-Hinweis 639035 beschrieben zu ndern.

Wichtiger Hinweis fr Kunden der Datenbankplattform DB2 for z/OS

mySAP ERP 2005 luft auf Basis des SAP NetWeaver 2004s und setzt fr DB2 Kunden DB2 V8und DB2 Connect V8 voraus. Weitere Informationen zu Freigaben und Freigabebeschrnkungenvon DB2 V8 finden Sie im SAP Hinweis 728743.

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