BHC © 1

ERP-Systemer i en krevendebrytningstid; Hva bør vi velge?

19. Oktober 2015

Bo Hjort ChristensenSivilingeniør/BedriftsøkonomHøyskolelektor; Handelshøyskolen BIInstitutt for ledelse og organisasjonBedriftsrådgiver BHC A/Sbo.h.christensen@bi.no

BHC © 2

Ord for dagen

Teksten ble bl.a. brukt av Steve Jobs under den legendariske lanseringen av den første personlige datamaskinen fra Apple,- MacIntosh, den 24. januar 1984

DigitalCollaboration

Cloud Mobility

Analytics

SocialBusiness

BHC © 3

Dagens Næringsliv; 1. april 2015 !

Vi har noen utfordringer

BHC © 4

Dilemmaene i en brytningstid

DigitalCollaboration

Cloud Mobility Analytics

PEPPOLELMAEHFEDI

• Skal vi velge det modne og velprøvde – eller det nye og umodne?

• Skal vil velge klassisk on-premise eller en skybasert Software-as-a-Service (SaaS)?

• Skal vi velge suite (Bred ERP) eller Best-of-Breed?

SocialBusiness

BHC © 5

Informasjonsteknologiens ulike posisjoner

Mer enn noen gang kreves det en forretningsorientert styring av IT-anskaffelser samt forvaltning og videreutvikling av virksomhetens systemportefølje.

Vårt fokus

«The Internet

Of things»

BHC ©

Arkitektur og mellomvare

6

Mellomvarens betydning blir stadig viktigere når vi skal kople oss til omverden og integrere de fire klassene, ofte basert på ulike leveransemodeller

Systemarkitekturen må planlegges nøye. Det innebærer å finne den rette balansen mellom hvilke oppgaver som skal løses i hvert system og i hver systemklasse

ERP

Nisjesystem

”Innebygde”Nisjesystemer

Systemer som er innkapslet i for eksempel produksjons- eller laboratorieutstyret

Brede og homogene suiter;TransaksjonssystemeneSpesialiserte,

nedlastbareapplikasjoner formobile enheter

Smale oghomogene suiter(Best-of-Breed)

Hva erSaaS

Potensialet?

AppApp

App Mellomvare(Integrasjon med mer)

BHC ©

TransportAvansert lager(Supply Chain Management)

)

Arkitekturer,- noen eksempler

7

ERP

Smal ERPAvanserte

bransjesystemer

AppApp

App Mellomvare(Integrasjon med mer)

ERP

Bred ERP

AppApp

App

TransportAvansert lager(Supply Chain Management)

Avanserte bransjesystemer ERP

Avansert lager(Supply Chain Management)

Meget Bred ERP

AppApp

App

TransportManagement

™

Best-of-Breed

ERP-Suite(alt-i-ett)

ERP-Suite(alt-i-ett)

BHC ©8

Posisjonering av ERP-suitene (Brutto-liste)

DI-Business

24Seven-Office

X-Ledger

Rambase

Mik

roSm

åSt

ore

Mel

lom

st.

DELTEKMaconomy

IFSApplication 9

INFORM3

MSDynamicsAX

MSDynamicsNAV

Oracle eBusiness S.

SAPR/3 B.S.

SAPBusiness One

Enterprise byHansaWorld

INFORLN

JEEVES ERP

England Sverige Tyskland USA Norge

Cloud Cloud

Cloud IBSEnterprise

VismaEnterprise

VismaBusiness

VismaGlobal

VismaAvendo

Mamut One

VismaContracting

Visma.net

Cloud

Uni Økonomi

Visma eAccounting

Cloud

Danmark

Handel- og tjenesteorientert ERP Industri- og logistikkorientert ERP

DELTEK First MaconomyEssentials

Cloud

UNIT 4Business World

Hvilket land dominerende eier kommer fra:

DRIWKRAFT

DaTax

Insoft ERP

Cosima ERP

GARP ERP

Duett.no

Cloud

Belgia

ODoo

PowerOfficeFIKEN

Cloud Cloud

Bravo

PeopleSoftEnterprise

JD EdwardsEnterpriseOne

Shipnet12

WindowShopping ERP

Zirius

DODO

CloudAjouriCount

Cloud

CORDEL

AGRO

MATRIX

Admin 123

ASPECT 4

EPICOR

Tripletex

Cloud

E-conomic

Cloud

OracleERP Cloud.

Cloud

SAPS/4 HANA

BHC ©9

Posisjonering av ERP-suitene (Netto liste)

24Seven-Office

X-Ledger

Rambase

Mik

roSm

åSt

ore

Mel

lom

st.

IFSApplication 9

INFORM3

MSDynamicsAX

MSDynamicsNAV

Oracle eBusiness S.

SAPR/3 B.S.

INFORLN

England Sverige Tyskland USA Norge

Cloud Cloud

Cloud IBSEnterprise

VismaBusinessVisma.net

Cloud

Tripletex

Cloud

Uni Økonomi

Danmark

Handel- og tjenesteorientert ERP Industri- og logistikkorientert ERP

Hvilket land dominerende eier kommer fra:

DRIWKRAFT

Belgia

Tidligere:Baan

Tidligere:Movex

OracleERP Cloud

SAPS/4 HANA

Cloud

Tidligere: Fusion Applications

BHC © 10

GARTNER Magic Quadrant ERP

BHC ©

De viktige valgkriteriene

• Programvareeier må kunne presentere planer for hvordan de vil bevege seg mot en skybasertleveransemodell

• Implementeringspartner må ha bransjeerfaring

• Løsningen må være «på stigende kurs», dvs. det må være en tilvekst av nye kunder.

• Det må være økonomisk kraft og kompetanse bak programvaren.

11

BHC © 12

Den hybride løsningsarkitektur

ERP-plattformen(Transaksjonsmotoren)

CRM

SaaS

On Premise Hosted

APP

APP

Integrasjonsplattformen

TRANSPORT

SaaS

Faktura-håndtering

BI

On Premise On Premise

Bedrifts-Kunder

Leverandører

Partnere

Banker

Myndighetene

Aksesspunkter

Reiseregning

Timeføring

EHF-faktura01.07.201201.01.2015

Private Kunder

Kommunale/Offentlige

Altinn

efaktura

EHF-faktura

ISO-20022(31.10.2016)

BHC © 13

Økosystemet

Økosystemets omfang og kvalitet er en viktig faktor mht systemets opprettholdelse og utvikling av posisjon og attraktivitet.Det handler både om aktør kvalitet og relasjonskvalitet

Løsningens økosystem (begrep lånt fra biologien) er å forstå som aktørene som omgir løsningens eier, og som alle lever i en form for gjensidig avhengighetsforhold.

Forretnings-systemet

(ERP)

Kundebasen

3.Parts

Systemleverandører(supplerende

nisjeløsninger)

3.Parts

Utstyrsleverandører(teknisk

infrastruktur)

Relasjonskvalitet Aktørkvalitet

Finansierings-

partnere

Lisensavtaler

Forhandler-avtaler

3.Parts

Teknologileverandører(utviklingsplattform og

database)

Salgs-

partnere

Drifts-

partnere

Implementerings-

partnere

Forvaltnings-

partnere

Utviklings-

partnere

BHC © 14

AX Partnere

HandelIndustriMedlemsorganisasjoner

FaghandelEnergibransjenProduksjonBygg & AnleggOlje & Gass

Globale Multi-Site caser

IndustriEngineeringProsjektServiceLogistikk

AutoFiskeforedling

Produksjon av dører og vinduer

NæringsmiddelHandel

FinansnæringenOffentlig sektor

IndustriOlje & Gass

HandelTjenesteytende virksomheter

Service & teknisk utstyr

HandelIndustri

EiendomsadministrasjonIndustriNæringsmiddelTjenesteytende virksomheterFaghandelTransport & Avfallshåndtering

Engros & DistribusjonIndustriTjenesteytende virksomheter

BHC ©

Sertifiserte SAP All-in-One partnere per juni 2015

Vær oppmerksom på at malene må resertifiseres med jevne mellomrom. Husk også at malene må bygges om for å understøtte S/4 Hana. Det er noe uklart hvordan SAP-partnerne vil håndtere denne omstillingen. Noen har imidlertid kommet langt

Partner All-in-One løsning

Status

Pearl Consulting Grossist@Pearl Qualification Completed

Pearl Consulting Retail@Pearl Qualification Completed

Sariba Sariba PS Solution

Qualification Completed

Bouvet Bouvet ERP Qualification Completed

Evry SAP Offshore Product & Service

Qualification Completed

Itelligence it.manufacturing Qualification Completed; Powered by HANA

Itelligence It.service Qualification Completed; Powered by HANA

Itelligence it.chemicals Qualification Completed; Powered by HANA

Itelligence It.trade Qualification Completed; Powered by HANA

Itelligence It.automotive Qualification Completed; Powered by HANA

Itelligence It.consumer Qualification Completed; Powered by HANA

BHC © 16

Et meget viktig skille

SaaS betyr at programvaren leveres som en tjeneste, ikke som en kjøpt lisens levert på en CD-plate eller et annet medium.

Cloud

Cloud computing (nettskyen) er en IT-leveransemodell som tilbyr en brukervennlig nettverks-basert on-demand tilgang til felles ressurser (som for eksempel datakraft, lagring, nettverk, applikasjoner og tjenester). Disse ressursene kan raskt og enkelt tilgjengeliggjøres med lite behov for ekstrainnsats eller leverandørinvolvering.(National Institute of Standards and Technology)

BHC © 17

1. Leveransemodell• Internett via nettleser• On demand

2. Arkitekturmodell• Single Instance / Multi Tenant• Virtualisert driftsmiljø-Ressursdeling

3. Økonomisk modell• Pay-as-you-og dvs. basert på faktisk forbruk av ressurser• Marginal/lavere etableringskost enn ved on-premise

4. Kontraktsmodell• On line subscription• Overlevering av data ved oppsigelse (EXIT)

5. Utviklingsmodell• Kontinuerlig/lineær uten store versjonssprang

6. Implementeringsmodell• Standardisert tilnærming til prosesstøtte (beste praksis – Templates)• Brukervennlig innstilling av programmet («Self Service» konfigurering)

7. Bruksmodell• Intuitiv brukeropplevelse• Brukeren i sentrum

Prinsippene for SaaS

BHC © 18

Mikro

Små

Mellom-store

Store

Generiskeprosesser

Spesielleprosesser

PersonligProduktivitet(MS Office)

ØkonomiOLFI

LogistikkDistribusjon

Produksjon

Utviklingsretningen

ERP Cloud

BHC © 19

Bikuben; Et spekter av komponenter

Hovedbok

Helse, Miljø & Sikkerhet

HMS

Produksjons-planlegging

Lønns- &Personal

adm.

Anleggs-verdi

regnskap

LagerWMS

Transport-planlegging

Salgsordre-registrering

Ressurs/Kompetanse

styring

Forbruks-registrering

Produkt-dataadm.

(PDM)

Data-assistert

konstruksjon(DAK)

Kontrakts-adm.

Innkjøpsordre-registrering

Konfigurering

AnalyseBI

E-salg(Web-shop)

Reise- &Utleggs-

adm.

Butikksalg/kasse

Fakturering

Kunde-relasjons-

styringCRM

Time-registrering

Tid-registrering

Serviceadm.

Vedlike-holds-styring

Data-assistert

Produksjon(DAP)

Leverandør-relasjons-

styringSRM

E-fakturamottak

Dokument&

Arkiv

E-Innkjøp

Portefølje-styring

Søk

Prosess-modellering

Prosjekt/Portefølje

styring

Stamdata-adm.

Sosial-samhandling

Arbeidsflyt-styring

Kvalitets-styring

Utdata-styringEDI etc.

Leverandørreskontro

Kundereskontro

Portal/publisering

Integrasjon

Produksjons-dataadm.

(MES)

Bemannings-planlegging

Markedsføring

Rekruttering

Miljø-overvåking

Budsjettering

BHC © 20

Bikuben; Hva trenger vi?

Hovedbok

Helse, Miljø & Sikkerhet

HMS

Lønns- &Personal

adm.

Anleggs-verdi

regnskap

LagerWMS

Transport-planlegging

Salgsordre-registrering

Innkjøpsordre-registrering

AnalyseBI

E-salg(Web-shop)

Reise- &Utleggs-

adm.

Fakturering

Kunde-relasjons-

styringCRM

E-fakturamottak

E-Innkjøp

Leverandørreskontro

Kundereskontro

E-Markeds-føring

Budsjettering

BHC ©

Configurator

Embedded BI

RolebasedPortals

Templates

BYODBring your own

device

Appsfor business

Cloud

Computing

Enterprise

Search

User

Experience

Industry focus

Enterprise

Social Software

Mobility

Muligheter2015

21

Ti Tankevekkende Trender

In memory

Computing

Big Data

Business

IntelligenceSustainability

Transaction

Automization

Digital Collaboration