erp sap aprendizaje modulo logistica parte 3
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UNIDAD DE APRENDIZAJE : MÓDULO LOGÍSTICA
SOFTWARE ERP SAP
TABLA DE CONTENIDOS
1 DE MARZO, 2013
ACLARACIÓN IMPORTANTE:
Este documento ha sido desarrollado por T&V Consultores
Ltda. para el uso exclusivo de INACAP
MÓDULO LOGÍSTICA
UNIDAD DE APRENDIZAJE 3
1. Operaciones
2. Reportes
OPERACIONES
CONTENIDOS
• Gestión de Ventas
3
GESTIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA
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GESTIÓN DE VENTAS
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GESTIÓN DE VENTAS: PRE-VENTAS
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Soporte Ventas es un componente de SD que asiste a las ventas,
distribución y marketing de los productos de una compañía a sus
clientes. Contiene la siguiente funcionalidad:
- Creación y seguimiento de los clientes y comunicaciones
• Registro de llamadas
• Reuniones On-site
• Cartas
• Campañas de comunicación
- Implementación y seguimiento de mailing directo, internet, y
campañas basadas en atributos de los clientes
Documentos de pre-ventas que necesitan ser administrados dentro
de Pre-ventas: Consultas y cotizaciones. Estos documentos ayudan a
identificar posibles ventas y determina la probabilidad de ellas.
GESTIÓN DE VENTAS: PRE- VENTAS
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Información necesaria:
- Ventas pasadas
- Comunicaciones pasadas
- Información de contacto
- Información general de la compañía
- Límites de crédito y usos
- Pedidos actuales
Vistas 360º de los clientes
GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS
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GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS
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El procesamiento de Pedidos de Ventas se puede originar desde una
variedad de documentos y actividades
- Contactos de clientes para solicitar productos: teléfono, internet,
- Contratos existentes
- Cotizaciones
Los documentos electrónicos creados deben contener la siguiente
información básica:
- Información del cliente
- Material/servicios y cantidades
- Precios ( condiciones)
- Especificación de fechas de entregas y cantidades
- Información de embarques
- Información de facturación
GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS
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El pedido de ventas contiene toda la información necesaria para
procesar los requerimientos de los clientes, la siguiente
información es determinada en cada pedido de ventas:
- Programa de entregas
- Punto de embarque o expedición y determinación de las rutas
- Verificación de disponibilidad
- Transferencia de requerimientos al MRP
- Precios
- Límite de Credito disponible
GESTIÓN DE VENTAS: SALIDA DE MERCADERÍA
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GESTIÓN DE VENTAS: SALIDA DE MERCADERÍA
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El proceso de salida de mercaderías comienza cuando se
crea el documento de entrega para un pedido de ventas.
Este documento controla, soporta y monitorea numerosos
sub-procesos necesarios para el procedimiento de despacho:
- Picking
- Empaque
- Contabilización de la salida de mercaderías
Integración con módulos de Gestión de materiales (MM) y
Finanzas (FI)
GESTIÓN DE VENTAS: CREACIÓN DE ENTREGA
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Chequea la orden y los materiales y determina si es posible
entregarlos, parcialmente o completamente
Confirma disponibilidad
Confirma requerimientos de exportación y comercio exterior
Determina el peso y volumen total
GESTIÓN DE VENTAS: CREACIÓN DE ENTREGA
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Genera la propuesta de empaque
Calcula peso y volumen
Chequea programa de entrega
Considera entregas parciales
Actualiza la ruta de despacho
Asigna el lugar del “picking”
Actualiza el pedido de ventas
Determina paquetes de entrega
Controla calidad si es necesario
GESTIÓN DE VENTAS: DOCUMENTO DE ENTREGA
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El documento de entrega inicia el proceso de entrega y el
mecanismo de control de este proceso:
- Picking
- Embarque
- Carga
- Contabilización de la salida de mercadería
Cambios en la entrega son permitidos - productos,
cantidades
GESTIÓN DE VENTAS: CONTABILIZACIÓN DE LA SALIDA DE MERCADERÍA
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Evento que indica el cambio legal de la propiedad de los
bienes
Reduce inventarios y registra el costo de las mercaderías
vendidas
Automaticamente actualiza la contabilidad financiera
Finaliza el proceso de expedición y actualiza el estatus de los
documentos.
GESTIÓN DE VENTAS: FACTURACIÓN
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GESTIÓN DE VENTAS: FACTURACIÓN
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El documento de facturación es creado copiando los
datos de pedido de ventas y/o el documento de
entrega.
- Factura basada en Orden
- Factura basada en entrega
El proceso de facturación es usado para generar la
factura al cliente.
También actualizará el estatus de crédito del cliente.
GESTIÓN DE VENTAS: FLUJO DE DOCUMENTOS
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