ermiel h thabrani – dosen senior stikom lspr/praktisi … highlights.pdf · kamera digital mobile...
TRANSCRIPT
Ermiel H Thabrani –
Dosen Senior STIKOM LSPR/Praktisi Humas
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
think you are. -
Ermiel H Thabrani –
Dosen Senior STIKOM LSPR/Praktisi Humas
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
think you are. -
Dosen Senior STIKOM LSPR/Praktisi Humas
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
Dosen Senior STIKOM LSPR/Praktisi Humas
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
Peran Humas dalam mengelola persepsi
Humas mengelola persepsi publik yang
terbentuk dan berubah terhadap suatu instansi
maupun invididu termasuk pemahaman dan
kesalah-pahamannya dalam rangka
membangun reputasi.
Peran Humas dalam mengelola persepsi
Humas mengelola persepsi publik yang
terbentuk dan berubah terhadap suatu instansi
maupun invididu termasuk pemahaman dan
kesalah-pahamannya dalam rangka
membangun reputasi.
Peran Humas dalam mengelola
Humas mengelola persepsi publik yang
terbentuk dan berubah terhadap suatu instansi
maupun invididu termasuk pemahaman dan
pahamannya dalam rangka
Peran Humas dalam mengelola
Humas mengelola persepsi publik yang
terbentuk dan berubah terhadap suatu instansi
maupun invididu termasuk pemahaman dan
pahamannya dalam rangka
The Vision or The Central Statement
The Vision or The Central Statement
Attribute a
Attribute b Attribute c
Dimension 3Dimension 3
Attribute c
Attribute b
Attribute a
Dimension 1Dimension 1
The Vision or The Central Statement
The Vision or The Central Statement
Attribute a
Attribute c
Attribute b
Dimension 2Dimension 2
Attribute a
Attribute cAttribute b
Dimension 4Dimension 4
1.Pemetaan Persepsi • Stakeholder mapping
2. Menetapkan Tujuan• What do you want to achieve
3. Segmentasi Khalayak• Demo, psycho and socio-
graphic
4. Seleksi media dan
format penyampaian• Traditional and modern media
• Delivery technique
5. Penetapan Anggaran• Cap cost ( expense + fee)• Production, placement, & fee
6. Evaluasi • Lessons learnt & improvement
1.Pemetaan Persepsi • Stakeholder mapping
2. Menetapkan Tujuan• What do you want to achieve
3. Segmentasi Khalayak• Demo, psycho and socio-
graphic
4. Seleksi media dan
format penyampaian• Traditional and modern media
• Delivery technique
5. Penetapan Anggaran• Cap cost ( expense + fee)• Production, placement, & fee
6. Evaluasi • Lessons learnt & improvement
Perencanaan dan Pelaksanaan Kehumasan
Internal PRInternal PR
External PRExternal PR
Public Relations
Public Relations
Perencanaan dan Pelaksanaan Kehumasan
Pemetaan Pemetaan Pemetaan PersepsiPemetaan Persepsi
Samples of ResearchStakeholder mappingPerception auditCommunications AuditIssues auditEmployee SurveyConsumers SurveysImpact assessmentTracking StudySocial studyBehavioral studyCompetitive Studyetc
Samples of ResearchStakeholder mappingPerception auditCommunications AuditIssues auditEmployee SurveyConsumers SurveysImpact assessmentTracking StudySocial studyBehavioral studyCompetitive Studyetc
Pemetaan PersepsiMengukur pemahaman khalayak terhadap isu atau reputasi instansi terkait denganProgram kerjanya, produk, ide, brand maupun eksitensinya. Yang diukur adalah gapAtau jurang antara apa yang diyakini instansi dan apa yang dipahami publiknya
ResearchResearch
Measure Perception
Internal
Measure Perception
Internal
Measure perception
external
Measure perception
external
Mengukur pemahaman khalayak terhadap isu atau reputasi instansi terkait denganProgram kerjanya, produk, ide, brand maupun eksitensinya. Yang diukur adalah gapAtau jurang antara apa yang diyakini instansi dan apa yang dipahami publiknya
Perception gap Perception gap Perception gap Perception gap
Who an organizationWho an organizationWho an organizationWho an organizationThink it isThink it isThink it isThink it is
Who it really isWho it really isWho it really isWho it really is
OrganizationOrganizationOrganizationOrganization
Studi citra untuk mengukur kesan dan pemahaman organisasi tersebut vis a vis khalayaknya. Jika selaras maka citra instansi tersebut dikatakan correct and tepat. Jadi citra bukan soal bagus atau jelek tapi correct atau incorrect
Perception gap Perception gap Perception gap Perception gap
Who others think it isWho others think it isWho others think it isWho others think it isWho an organizationWho an organizationWho an organizationWho an organization
Who it really isWho it really isWho it really isWho it really is
OrganizationOrganizationOrganizationOrganization
Studi citra untuk mengukur kesan dan pemahaman organisasi tersebut vis a vis khalayaknya. Jika selaras maka citra instansi tersebut dikatakan correct and tepat. Jadi citra bukan soal bagus atau jelek tapi correct atau
Menetapkan Menetapkan Menetapkan TujuanMenetapkan Tujuan
Tujuan utama kegiatan kehumasan adalah membangun keakraban antara instansi dan Publiknya. Keakraban ini akan berfungsi sebagai jembatan pemahaman dan saling pengertian.
Samples of Objective
To increase awarenessTo Alter behaviorTo promote usageTo induce changeTo promote dialogueTo build reputationTo align behaviorTo align vision and missionTo foster relationshipsTo gather facts and reconfirm analysisTo promote good causeTo invite participationsTo launch a brand To induce trialetc
Samples of Objective
To increase awarenessTo Alter behaviorTo promote usageTo induce changeTo promote dialogueTo build reputationTo align behaviorTo align vision and missionTo foster relationshipsTo gather facts and reconfirm analysisTo promote good causeTo invite participationsTo launch a brand To induce trialetc
ObjectiveObjective
Tujuan utama kegiatan kehumasan adalah membangun keakraban antara instansi dan Publiknya. Keakraban ini akan berfungsi sebagai jembatan
Segmentasi Segmentasi Segmentasi KhalayakSegmentasi Khalayak
Strata Ekonomi dan Sosial (SES)Strata Ekonomi dan Sosial (SES)
•• SES A dan BSES A dan B : Berpenghasilan Rp 5 juta/bulan: Berpenghasilan Rp 5 juta/bulan
Golongan menengah ke atasGolongan menengah ke atas
•• SES CSES C : Berpenghasilan kurang dari : Berpenghasilan kurang dari
Rp 5 juta/bulanRp 5 juta/bulan
Golongan menengah ke bawahGolongan menengah ke bawah
•• SES DSES D : Berpenghasilan kurang dari: Berpenghasilan kurang dari
Rp 2 juta/bulanRp 2 juta/bulan
Golongan BawahGolongan Bawah
Strata Ekonomi dan Sosial (SES)Strata Ekonomi dan Sosial (SES)
: Berpenghasilan Rp 5 juta/bulan: Berpenghasilan Rp 5 juta/bulan
Golongan menengah ke atasGolongan menengah ke atas
: Berpenghasilan kurang dari : Berpenghasilan kurang dari
Golongan menengah ke bawahGolongan menengah ke bawah
: Berpenghasilan kurang dari: Berpenghasilan kurang dari
SeleksiSeleksiSeleksi MediaSeleksi Media
Jenis dan Karakter MediaJenis dan Karakter Media(Traditional & Modern Media)(Traditional & Modern Media)
Jenis dan Karakter MediaJenis dan Karakter Media(Traditional & Modern Media)(Traditional & Modern Media)
Jenis dan Karakter Traditional Media CetakJenis dan Karakter Traditional Media Cetak
• Terbit - Harian
- Mingguan
- Bulanan
• Format/ukuran/gaya
- Koran
- Tabloid
- Majalah
• Waktu Terbit- Pagi
Jenis dan Karakter Traditional Media CetakJenis dan Karakter Traditional Media Cetak
Gaya Penulisan/Penyajian
• Linear (5 W 1 H : Who, What, Where, When, Why and How) atau SOLAADS ( Subject, Organization, Location, Advantage, Application, Details dan Source
• Piramida terbalik
• Ringkas
• Berita Selesai (Kompas, Koran Tempo, Kontan)
• Berita Bersambung (Pikiran Rakyat, Suara Merdeka)
• Investigatif (Majalah Tempo)
Gaya Penulisan/Penyajian – Editorial Style
Linear (5 W 1 H : Who, What, Where, When, Why and How) atau SOLAADS ( Subject, Organization, Location, Advantage, Application,
Berita Selesai (Kompas, Koran Tempo, Kontan)
Berita Bersambung (Pikiran Rakyat, Suara Merdeka)
Sudut Pandang Pemberitaan/News Angle
•• PelaporanPelaporan (newswire, on(newswire, on--line Media)line Media)
•• Jalinan FaktaJalinan Fakta (Harian Pagi, Harian Sore)(Harian Pagi, Harian Sore)
•• AnalisisAnalisis dan dan Latar BelakangLatar Belakang (Majalah)(Majalah)
•• KonteksKonteks dan dan KedalamanKedalaman (artikel panjang di Koran (artikel panjang di Koran
Sudut Pandang Pemberitaan/News Angle
(Harian Pagi, Harian Sore)(Harian Pagi, Harian Sore)
(Majalah)(Majalah)
(artikel panjang di Koran (artikel panjang di Koran –– Majalah)Majalah)
Lingkup Terbit/ Areal Coverage
• Koran Komunitas (Kelapa Gading News, Glodok News, dll.)
• Daerah (Surya, Suara Merdeka, Pedoman Rakyat, Pikiran Rakyat, Serambi Indonesia, Lampung Post, Waspada, dll.)
• Nasional (Kompas, Koran Tempo, Republika, Jakarta Post, Suara Pembaruan, Sinar Harapan, dll.)
Lingkup Terbit/ Areal Coverage
(Kelapa Gading News, Glodok News, dll.)
(Surya, Suara Merdeka, Pedoman Rakyat, Pikiran Rakyat, Serambi Indonesia, Lampung Post, Waspada, dll.)
(Kompas, Koran Tempo, Republika, Jakarta Post, Suara
Segmen Pembaca•• Ekonomi dan BisnisEkonomi dan Bisnis (Bisnis Indonesia, Investor Daily, Kontan, dll.)(Bisnis Indonesia, Investor Daily, Kontan, dll.)
•• AgamaAgama (Republika, Sabili, Tarbawi, dll.)(Republika, Sabili, Tarbawi, dll.)
•• NasionalNasional--PolitikPolitik (Kompas, Koran Tempo, Media Indonesia, Jawa (Kompas, Koran Tempo, Media Indonesia, Jawa Pos, dll.)Pos, dll.)
•• Gosip, Berita Selebritis, hobbier Gosip, Berita Selebritis, hobbier
Segmen Pembaca(Bisnis Indonesia, Investor Daily, Kontan, dll.)(Bisnis Indonesia, Investor Daily, Kontan, dll.)
(Republika, Sabili, Tarbawi, dll.)(Republika, Sabili, Tarbawi, dll.)
(Kompas, Koran Tempo, Media Indonesia, Jawa (Kompas, Koran Tempo, Media Indonesia, Jawa
Gosip, Berita Selebritis, hobbier Gosip, Berita Selebritis, hobbier (Cek & Ricek, Lampu Merah)(Cek & Ricek, Lampu Merah)
Traditional Media Traditional Media Siar/Televisi Siar/Televisi ––
Traditional Media Traditional Media –– Broadcast/TVBroadcast/TV
Karakter Berita TelevisiKarakter Berita Televisi
•• ActualActual
•• CurrentCurrent
•• Mengutamakan KecepatanMengutamakan Kecepatan
•• Berdurasi PendekBerdurasi Pendek
Karakter Berita TelevisiKarakter Berita Televisi
Mengutamakan KecepatanMengutamakan Kecepatan
Jenis Berita TelevisiJenis Berita Televisi
• Spot News/ Hard News or Breaking News)
• Feature/ Soft News
• Documenter
• Investigative Reporting
Jenis Berita TelevisiJenis Berita Televisi
Spot News/ Hard News or Breaking News)
Investigative Reporting
Kemasan Berita Televisi
• Bulletin/ Newscast
• Talkshow:
- current affairs
- topical
• Magazine (in-depth news):
- current affairs
- topical
Kemasan Berita Televisi
Bulletin/ Newscast
depth news):
New MediaNew Media
Definisi New Media?
• Wikipedia (terjemahan bebas)
New Media adalah:
suatu medium komunikasidimana komputer memainkanmedium untuk melakukanpendistribusian. New Mediateknologi digital dan Internet.
http://en.wikipedia.org/wiki/New_media
Definisi New Media?
yang terbentuk / terbangunmemainkan peranan sentral sebagai
produksi, penyimpanan, danMedia juga didukung oleh kemajuan
.
http://en.wikipedia.org/wiki/New_media
Karakteristik New Media
� Berkaitan dengan Teknologi Digital dan Perangkatnya.
� Multiple Producer/Distributor/Consumer, dan sifatnya terdesentralisasi.
� Pengguna/Pendengar/Pembaca/ Penonton memiliki
Kontrol yang lebih besar atas Isi/informasi. Mereka adalah ProInformasi
Karakteristik New Media
Berkaitan dengan Teknologi Digital dan Perangkatnya.
Multiple Producer/Distributor/Consumer, dan sifatnya terdesentralisasi.
Pengguna/Pendengar/Pembaca/ Penonton memiliki
Kontrol yang lebih besar atas Isi/informasi. Mereka adalah Pro-sumen
Jenis-Jenis New Media
• Web sites
• Streaming audio dan video
• Chat room /Face book
• Komunitas on-line
• Blog
• Podcasting
• SMS/MMS
Jenis New Media
� Web advertising
� DVD dan CD-ROM media
� Integrasi digital data dengan telepon, seperti Internet telephony
� Kamera digital
� Mobile computing
Multi Media = New Media
• Pemahaman tentang media baru basisnya adalah konvergesi
• Integrasi tv, komputer, telepon dan internet yang menjadi key link
• Masyarakat Pro-Sumen – Produsen dan sekaligus konsumen informasi
Multi Media = New Media
Pemahaman tentang media baru basisnya adalah konvergesi
Integrasi tv, komputer, telepon dan internet yang menjadi key link
Produsen dan sekaligus konsumen informasi
Menetapkan Menetapkan Menetapkan AnggaranMenetapkan Anggaran
• Upah Jasa• Overheads• Materi Kepustakaan dan Identity • Konsep termasuk kreatif• Expenses, termasuk biaya perjalanan dinas• Production• Media Buy -Space & Airtime • Research & tracking
Materi Kepustakaan dan Identity Konsep termasuk kreatifExpenses, termasuk biaya perjalanan dinas
Space & Airtime Research & tracking
Mengukur Mengukur Mengukur HasilMengukur Hasil
Mengukur Hasil
• Analisa Berita Media
•Audit persepsi
•Survey Perubahan perilaku
•Meningkatnya AIDA ( Awareness, Interest, Desire and Action)
•Meningkatnya pemahaman
•Meningkatnya penjualan
Mengukur Hasil
Survey Perubahan perilaku
Meningkatnya AIDA ( Awareness, Interest,
Meningkatnya pemahaman
Meningkatnya penjualan
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
think you are. -
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
think you are. -
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others
So much that Public Relations is about image, be more concerned with
your character and behavior than with your image. Your character and
behavior is who you really are while your image is merely what others