GRUPOS DE TRABAJO

En las organizaciones

LOS PEQUEÑOS GRUPOS DE TRABAJO

Son los lugares en las organizaciones donde surgen las nuevas ideas, nuevos puntos de vista y nuevas forma de definir problemas y nuevas formas de hallar soluciones.

EQUIPO DE TRABAJO El equipo es la unidad a través de la

cual se estructura el trabajo en las organizaciones. Son grupos orientados a la tarea, compuestos por un número de miembros organizados y que interactúan entre si para conseguir determinadas metas laborales. La modalidad de la actividad es conjunta y coordinada

BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO1.- Mayor productividad2.- Uso eficaz de los recursos3.- Mejor solución de los conflictos4.- Mejor calidad de los productos y los

servicios5.- Mayor creatividad e innovación6.- Mejor calidad de las decisiones

GRUPOS DE TRABAJO Líder fuerte, centrado Responsabilidad individual Propósito del grupo Productos de trabajo Realiza reuniones eficientes Mide su efectividad en forma indirecta Discute, decide, y delega

EQUIPO DE TRABAJO Es un conjunto de personas que realizan

una tarea para alcanzar resultados.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO PARA LAS PERSONAS• Se trabaja con menos tensión al

compartir los trabajos más duros y difíciles.

• Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.

• Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho.

• Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.

• Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.

• Se experimenta de forma más positiva la sensación de un trabajo bien hecho.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO PARA LAS ORGANIZACIONES

Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.

Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.

Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo las soluciones.

Disminuyen los gastos institucionales. Existe un mayor conocimiento e

información. Surgen nuevas formas de abordar un

problema.

DESVENTAJAS DE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EQUIPO• *Tomar las decisiones de forma

prematura. • *Que impere el dominio de pocas

personas, en particular el de un líder. • *Consumir mucho tiempo en reuniones

discutiendo soluciones y acciones, retrasando su puesta en marcha.

• *Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.

• *Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

CICLO DE VIDA DE UN EQUIPO DE TRABAJO Formación Confrontación o Conflicto Normalización Rendimiento Despedida

FORMACIÓN En esta primera fase los individuos se

encuentran por primera vez. Como conjunto de individuos, todavía no forman un grupo psicológico. La actividadprincipal de esta fase consiste en descubrir quiénes son los otros miembros del grupo.

CONFRONTACIÓN O CONFLICTO En esta segunda fase de desarrollo del

grupo hallaremos un nivel considerable de conflicto, por lo que puede ser un periodo incómodo para algunos o todos los miembros del grupo. Estos conflictos tienden a provocarse porque los miembros del grupo intentan establecer su propio lugar dentro del grupo e influir en el desarrollo de sus normas de funcionamiento

NORMALIZACIÓN El grupo empieza actuar como tal de

manera cooperativa se establece un equilibrio.

RENDIMIENTO El grupo madura y aprende a manejar

retos completos, se desempeñan e intercambian con fluidez.

DESPEDIDA Algunos autores no incluyen esta fase

final como parte del desarrollo de los grupos porque, de hecho, representa su disolución. Esta disolución puede producirse por diferentes razones; final del proyecto o la tarea, partida de uno o varios miembros.

CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFECTIVOS Ambiente de apoyo Habilidades apropiadas y claridad de

roles Objetivo de orden superior Recompensas de equipo

TIPOS DE GRUPOS DE TRABAJO

Grupos Informales: se crean sin planificación y para satisfacer las necesidades de sus miembros, surgen de las relaciones voluntarias de los miembros o empleados

COMO SE FORMAN LOS GRUPOS Deliberado: es el que forma

normalmente algún miembro de la dirección para conseguir un objetivo o mejorar alguna tarea

Espontaneo: es el típico que surge por la asociación entre los miembros de la empresa, surge de forma voluntaria para solucionar necesidades no previstas.

FORMACIÓN DE LOS GRUPOS Asignado: cuando ciertas personas son

consideradas como equipo por otras. Equipo funcional: cada miembro del

equipo tiene definida una función clara.

RAZONES POR LA QUE SE FORMAN GRUPOS Seguridad: al unirse a un grupo los

individuos reducen la inseguridad de “estar solas” si se sienten mas fuertes y tienen menos dudas personales y resisten mejor a las amenazas cuando pertenecen a un grupo.

RAZONES POR LA QUE SE FORMAN GRUPOS Estatus: entrar en un grupo que los

demás consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y una posición.

RAZONES POR LA QUE SE FORMAN GRUPOS Autoestima: los grupos infunden en las

personas sentimientos de valía; es decir a demás de comunicar una posición, pertenecer a un grupo también fomenta las sensación de valer a los propios integrantes.

RAZONES POR LA QUE SE FORMAN GRUPOS Afiliación: los grupos satisfacen

necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que se prestan los grupos.

RAZONES POR LA QUE SE FORMAN GRUPOS Poder: la acción de un grupo consigue a

menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la suma.

RAZONES POR LA QUE SE FORMAN GRUPOS Consecución de metas: hay ocasiones

en las que se requiere mas de una persona para realizar una tarea (cuando hace falta reunir dotes, conocimientos y fuerzas para terminar el trabajo).

CARACTERÍSTICAS DE UN EXITOSO GRUPO DE TRABAJO

1. Los integrantes del grupo escuchan a los otros sin interrumpir. Sólo un miembro del grupo habla a la vez.

2. Los otros integrantes del grupo trabajan para resolver cualquier inquietud de un miembro del grupo

3. Los integrantes del grupo son puntuales y ya vienen preparados para trabajar.

4. Los integrantes del grupo muestran respeto el uno al otro. 5. Los integrantes del grupo se sienten en libertad para

criticarse entre sí siempre y cuando mantenga su crítica constructiva.

6. Los integrantes del grupo se sienten en libertad de hacerse preguntas entre sí.

7. Al final de cada sesión de estudio se prepara la agenda con las responsabilidades específicas de cada miembro del grupo para la siguiente sesión.

8. Se mantiene, sobre todo, la actitud positiva de que "podemos hacer esto juntos".

POSIBLES DIFICULTADES EN UN GRUPO DE TRABAJO

1. No deje a al grupo de trabajo convertirse en un grupo social. Usted siempre puede socializar en otros momentos.

2. No deje a los integrantes del grupo asistir sin estar preparados. Para permanecer en el grupo, los integrantes están obligados a hacer su parte justa.

3. No deje que la sesión se convierta en un foro negativo para quejarse de maestros y cursos.

4. No permita que uno o dos miembros dominen a los demás. Es importante que todos los integrantes tengan igualdad de oportunidades para participar.

¡ GRACIAS!