equipes virtuais de projetos: um estudo sobre ferramentas computacionais para trabalho colaborativo
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Após o estudo, concluiu-se que as 29 ferramentas colaborativas computacionais analisadas para gestão de equipes virtuais, somente duas ferramentas obtiveram desempenho satisfatório, sendo elas: Zoho e Openatrium. A principal contribuição deste trabalho, é ajudar os gerentes de projetos a ter uma escolha mais assertiva no tipo de ferramenta a ser utilizada no que tange ao trabalho em grupo.TRANSCRIPT
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Agenda
Tema / Introdução
Questão de Pesquisa
Objetivo Geral e Específicos
Referencial Teórico
Metodologia de Pesquisa
Análise dos Resultados
Considerações Finais
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Introdução
As corporações compartilham serviços e buscam rapidez, flexibilidade, motivação, inovação e aquisição de novas parcerias para complementar as competências necessárias na produção de novos produtos (MAXIMINIANO, 2010). Assim, surge a necessidade de melhorar o planejamento estratégico entre as organizações, isso, devido à concorrência globalizada que acirrou as disputas de mercado “cliente a cliente”. (RABECHINI JR., 2001)
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Questão de Pesquisa
Quais ferramentas computacionais podem apoiar o trabalho de equipes
virtuais de projetos?
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Objetivo Geral
Caracterizar as ferramentas computacionais disponíveis na internet gratuitamente para apoiar o trabalho colaborativo de equipes virtuais de projetos.
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Os objetivos específicos:
a) Conceituar Equipes Virtuais (EV) de projetos; b) Apontar as diferenças entre equipes tradicionais (presenciais) e
equipes virtuais conforme a literatura; c) Pesquisar sistemas colaborativos de apoio a equipes virtuais de
projetos;
d) Caracterizar os sistemas colaborativos identificados na pesquisa.
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Referencial teórico
Gestão de ProjetosPMBOK (2008);
Maximiniano, 2010; Kerzner (2004)
Métodos e técnicas modernas e significativas contribuições na efetiva integração de pessoas, recursos, otimização de tempo.
Tecnologias de Informação
Leite et al., (2006); O’Brien (2001)
As organizações organizam os seus processos e equipes com o apoio tecnológico.
Equipes Virtuais: Origens e
Tendências
Kirkman et al., (2001) ; Ebrahim et al., (2009)
Prática de autogestão é composta por um grupo de colaboradores responsáveis por todo um processo ou segmento do pacote de trabalho.
Características das Equipes Virtuais
Lipnack e Stamps (2000); Zimmer (2000); PMBOK
(2008);
“grupos de trabalho formados por pessoas que interagem a distância, de forma provisória ou permanente, oriundas de uma empresa”.
Equipes Virtuais e Tradicionais
Hassegawa (2002); Vargas (2001) Quebra de hierarquia; trabalho é cooperativo.
Tecnologia Groupware
O’ Brien (2001); Fuks et.al., (2002)
Ferramentas computacionais que apoiam o trabalho em grupo.
Ferramentas:Laudon e Laudon (2007);
Martinić (2009)Comunicação Eletrônica; Conferência Eletrônica;
Controle do Trabalho Colaborativo.
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Fonte: O’Brien (2010, p.218).
Correio de Voz
Fax
Publicação na rede
Telefone na Internet, Page etc.
Conferência por dados
Conferência de voz
Videoconferência
Fóruns de discussão
Sistemas de bate-papo
Sistemas de reuniões eletrônicas
Conferência por dados
Conferência de voz
Videoconferência
Fóruns de discussão
Sistemas de bate-papo
Sistemas de reuniões eletrônicas
Agendamento e programação
Gerenciamento de projetos e atividades
Sistemas de fluxo de trabalho
Compartilhamento de documentos
Gerenciamento de conhecimento
Agendamento e programação
Gerenciamento de projetos e atividades
Sistemas de fluxo de trabalho
Compartilhamento de documentos
Gerenciamento de conhecimento
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Modelo de ColaboraçãoModelo de Colaboração
Fonte: (FUKS et.al., 2002)
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Metodologia de PesquisaMetodologia de Pesquisa
Aspectos Metodológicos
Abordagem de pesquisa
Godoi e Balsini (2006)
Qualitativa
Método de pesquisa Gil (2010);
Martins (2000)Fenomenológico – softwares livres
Estratégia de pesquisa
Googlebases de dados: dissertações, teses, artigos publicados em periódicos
científicos e etc.
Coleta de dados Lakatos e
Marconi (2001)
fontes secundárias: pesquisas em livros, artigos científicos, dissertações e documentos publicados na internet.
Análise de dados Gil (2010) Apoio do embasamento teórico
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Para comparar as principais funcionalidades das 29 ferramentas Groupware foram adotadas as categorias:
-Comunicação, Coordenação e Cooperação (FUKS, et al., 2002);
No que tange as funcionalidades das ferramentas computacionais encontradas:
- Foram mapeados como F1 até F20 (funcionalidades citadas por Laudon e Laudon, 2007).
Ferramentas localizadas
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Groupware
Fonte: Elaborado pelo autor, com base nos dados da pesquisa.
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Das 29 ferramentas computacionais colaborativas analisadas, três ferramentas tiveram o maior número de funcionalidades,
sendo elas:
Zoho com 17/20 funcionalidades;Openatrium com 15/20 funcionalidades;Project-open com 14/20 funcionalidades.
Das 29 ferramentas computacionais colaborativas analisadas, quatro ferramentas ficaram empatadas em funcionalidades,
sendo elas:
PHProjekt com 12/20 funcionalidades;Redmine com 12/20 funcionalidades;Trello com 12/20 funcionalidades;Projecthub com 12/20 funcionalidades
CONTINUA
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Análise dos Resultados
As características das funcionalidades que foram mais predominantes das 29 ferramentas computacionais
colaborativas analisadas são:
F11-Tarefas (24/29 ferramentas colaborativas);F8-Gestão de Atividades (23/29 ferramentas colaborativas);F9-Calendário (21/29 ferramentas colaborativas);F20-Gestão de contatos (21/29 ferramentas colaborativas).
CoordenaçãoCoordenação
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Considerações Finais
O gerente de projetos tem um papel fundamental dentro do contexto do projeto, a exemplo de identificar, com base nas características e especificidades do projeto, a ferramenta mais adequada para atender às necessidades.
Como principal contribuição deste trabalho, reside em ajudar os gerentes de projetos a ter uma escolha mais assertiva no tipo de ferramenta a ser utilizada no que tange ao trabalho em grupo.
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Thanks a lot!!!