equipe de treinamento Última atualização: 06 de agosto de 2014
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Equipe de Treinamento
Última atualização: 06 de Agosto de 2014
Representando grandes marcas
O UOL sempre foi visto como
um provedor de acesso à
internet.
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Muitos conheceram seu slogano melhor conteúdo!
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O Bate-papo UOL é uma
das primeiras lembranças sobre UOL.
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Outra lembrança bem forte é a Radio UOL.
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E tem a TV UOL,a primeira TV online do país!
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HOJE,O UOL tem um novo conceito:
UOL é uma Empresa de Soluções de Internet
Com recursos para todo tipo de internauta!
TODOS os públicos!
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O UOL é um empresa de soluções de
internet, seja em segurança,
educação, informação,
entretenimento, assistencia e até
com serviços e produtos para facilitar
o dia a dia do Assinante.
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Degrau de Ofertas
O UOL oferece diversos planos de acordo com as necessidades de cada cliente.
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UOL Start
UOL Combo Antivírus
UOL Combo Apoio Escolar
UOL Combo Assistência Técnica
Degrau de Ofertas
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Conheça o combo CAMPEÃO de vendas na nossa equipe comercial:
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UOL AssistenciaTecnica
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Esse produto é ideal para quem trabalha, estuda e
depende do computador.
Com o UOL Assistência Técnica, o Assinante contará
com o apoio de um técnico especializado para ajudá-lo
na navegação da internet, instalação de programas e
ainda dificuldades com seu computador.
UOL Combo Assistência Técnica
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Assistencia em PC, Tablet e Celular
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A Assistência Técnica é um serviço feito para
assinante que não quer perder tempo com problemas
técnicos ou dúvidas de informática no seu dia a dia.
É um produto destinado a usuários domésticos de
informática e conta com técnicos especializados para
solucionar o problema do assinante, no menor tempo
possível.
O que é e como funciona?
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Solução do problema em menos de 15 minutos
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Assistencia para Windows, Linux e Mac OS!
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Assistencia em impressoras, webcam
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Soluciona-se problemas com computadores de todas
as marcas e todos os sistemas operacionais além de
quaisquer impressoras, multifuncionais, webcam,
roteador, entre outros.
Os técnicos, são altamente qualificados e treinados para
garantir que o atendimento seja prestado de maneira
eficiente e com total segurança, para o computador do
assinante e dos dados nele contidos.
Pontos de destaque!
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Instalação de Programas
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Mais do que resolver problemas, os técnicos estão
sempre prontos para facilitar a vida do assinante,
solucionando suas dúvidas e dificuldades de
informática, como instalação e configuração de
programas e equipamentos.
Pontos de destaque!
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365 dias no anoDia e Noite
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Remoção de Pragas
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Proteção do Micro
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Formatação
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Configuração de Rede WiFi
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PC Lento?
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E aquela tela azul?
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Consultoria de melhoria do computador
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Assistência Remota através de Visita Virtual
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O sistema de conexão online é 100% seguro. O
técnico somente terá acesso ao computador do
assinante se ele permitir. Após a autorização, só o
técnico que forneceu o código terá acesso ao
computador. O assinante poderá acompanhar os
procedimentos do técnico, pela tela do seu
computador e fazer perguntas por telefone,
durante a execução. O telefone continuará ativo.
Visita Virtual
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Os técnicos estão orientados a não
acessar, copiar ou transferir pastas ou
arquivos, sem autorização. Todo o
procedimento é monitorado e avaliado
por supervisores.
Visita Virtual
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E todo plano UOL tem
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Roteiro
https://www.youtube.com/watch?v=3VKtCdjIoRY
Video Assistencia
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