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EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS ¿Qué es convivencia? Una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el respeto del otro como persona, asumiendo que las diferencias de ambos nos enriquecen mutuamente. Una buena convivencia no es igual a ausencia de conflictos. 1

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¿Qué es convivencia?

• Una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el respeto del otro como persona, asumiendo que las diferencias de ambos nos enriquecen mutuamente.

• Una buena convivencia no es igual a ausencia de conflictos.

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Aspectos a tener en cuenta para trabajar la

convivencia• Tener las ideas algo claras entre todos.• Conocer la realidad del centro.• Valorar las actuaciones que se realizan.• Mantener la ilusión.• Dar tiempo.• Aprovechar recursos ya existentes.• Todo es un proceso largo.

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¿Por qué en la escuela?Porque uno de los retos de la escuela de hoy es

la búsqueda y creación de mejores ambientes y relaciones para la convivencia, y ser consciente de que ésta no surge espontáneamente, es algo que se construye, que se produce social y colectivamente, que requiere unas condiciones sociales e institucionales mínimas pues es, ante todo el fruto del acuerdo, el resultado del consenso múltiple.

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¿Qué es la mediación?• Es una técnica de resolución

pacífica de conflictos.

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¿Por qué la mediación?• Porque incluye en su práctica

muchas otra técnicas,valores y manera de entender las relaciones entre las personas que la hacen muy rica y completa.

• Es una herramienta válida para ser aplicada en los centros educativos.

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¿Qué pretendemos con la mediación?

• Que los propios alumnos puedan resolver sus problemas o encontrar por lo menos una mejor solución.

• Es un aprendizaje de una técnica. Es mas importante el proceso que si resuelven el problema o no.

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¿Qué enseñamos con la mediación?

• Educar en la no violencia.• Potenciar la capacidad de decisión.• Responsabilidad personal de

encontrar vías de solución.• Respeto a uno mismo y a los demás.• Valores de justicia y solidaridad.

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Ventajas de la mediación

• Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo.• Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el otro.• Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses,

necesidades y valores propios y de los otros.• Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento

de los conflictos al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos.

• Aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta.

• Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y a la mejora de las habilidades comunicativas, sobre todo la escucha activa.

• Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales........

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¿Qué contenidos impartimos en la

mediación?

• A entender el conflicto.

• A comunicarnos.

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¿Qué es un conflicto?

• Cuando hacemos mención al conflicto nos referimos a la confrontación entre personas o grupos humanos con objetivos incompatibles.

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Seguimos con el conflicto

• El conflicto en si mismo no es malo ni bueno.

• Los conflictos nos afectan a todos, en todas las edades, en todos los ámbitos.

• Aprender a mirar el conflicto, cómo entenderlo y analizarlo puede ayudarnos a forjar respuestas más efectivas y productivas.

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 Necesidades problemas crisis Mucha gente ve aquí el conflicto

•  El conflicto es todo y cuanto antes lo empecemos a solucionar mejor.

El conflicto es un proceso

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crisis

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Analizar un conflicto• Protagonistas• Relación• Sentimientos• Proceso y momento del conflicto• Posiciones• Intereses• Necesidades• Soluciones

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¿Nos comunicamos bien?

• Una comunicación de calidad puede ayudar a las partes a que trabajen juntas para encontrar soluciones que satisfagan a ambos.

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Técnicas de comunicación

• Escucha activa.• Mensajes en yo.

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Escucha activa• Mostrar interés• Clarificar• Parafrasear• Reflejar• Resumir

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Mensajes en yo

• Yo me siento __________________• Cuando ______________________• Porque ______________________• Y necesito ___________________

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LA MEDIACIÓN ES: • Un proceso que se caracteriza por la

intervención de otras personas, (una o dos) imparciales y elegidas voluntariamente para ayudar a las personas implicadas en un conflicto a que ellas busquen la solución o un mejor entendimiento.

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• La persona que ayuda a que las personas en conflicto se comuniquen y trabajen conjuntamente en la búsqueda de soluciones satisfactorias para todas las partes. El mediador/a busca que todas las partes salgan beneficiadas del proceso.

EL/LA MEDIADOR/A ES:

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Principios de funcionamiento de la

mediación• Las partes son las responsables de

buscar soluciones.• Separar el problema de las

personas.• Neutralidad del mediador/a.• Confidencialidad.• Voluntariedad.

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Pasos de la Mediación

1. ¿Qué pasa? 2. Cuéntanos3. ¿Cómo os sentís? 4. Buscamos soluciones5. Llegamos a acuerdos

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SERVICIO DE SERVICIO DE MEDIACIÓN ESCOLARMEDIACIÓN ESCOLAR

SERVICIO DE SERVICIO DE MEDIACIÓN ESCOLARMEDIACIÓN ESCOLAR

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Servicio de mediación• Creación de un grupo de trabajo

que lleve el peso de la actividad.• Para ello es necesario tiempo de

reunirse. Establecer horarios que coincidan....

• Cada centro adaptará su trabajo al tipo de centro.

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Formación del alumnado

• Se elabora material de trabajo para los alumnos/as.

• Las sesiones de formación se llevarán a cabo :

En horario escolarEn horario extraescolar

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Campaña de información

• Creación de un logotipo.• Elaboración de folletos,decoración

del centro....• Información a los alumnos.• Información al consejo escolar.• Información a los padres de los

niños mediadores.

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Servicio de mediación

• Necesita de un espacio físico y horario.

• Necesita de un seguimiento.• Necesita dinamizarlo y avalarlo.• Necesita integrarlo en el centro y

sentar las bases para su continuidad.

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