인재의 숲과 한국공인노무사회가 공동으로 주관하는

중소기업 임직원 대상 직무역량 강화과정

인사 / 영업I,II / 회계세무 / 문서작성무료교육프로그램※ 본 과정은 ‘근로자 직무능력향상’ 지원대상 프로그램으로 전액 또는 80%의 교육비를 지원받습니다.

직장인이 느끼는 대기업과 중소기업과의 차이는임금(보상)만이 아닙니다.

96%와69%2013년 1회 이상 교육 받은 대기업과 중소기업의 직원비율

Hunet, 2014년 조사결과

현재는 급변하고 불확실하며 복잡하고 모호한 시대* VUCA: Volatile(급변)+Uncertain(불확실)+Complex(복잡)+Ambiguous(모호)

삼성경제연구소 2014년

중소기업의 가장 큰 자산은 사람!인재 육성은 선택이 아니라 필수입니다.

문서작성스킬

회계와세무

법인영업(B2B) 스킬

채용/면접스킬

Big 1

Big 2

Big 3

Big 5

조직 내 중요한 커뮤니케이션 수단, 문서작성 스킬

회기년말 가장 핵심적인 업무 중 하나

법인영업은 체계적 전문지식/스킬을 요구하는 핵심직무

우수인재 선발은 인력관리 중 가장 중요한 업무인사업무 중 가장 중요한 업무 중 하나

직무역량 강화과정

Big 5의 구성

당사 중소기업 고객 사 대상설문조사결과

“가장 시급한 직무과정 5가지”

소매판매Double up 과정

Big 4

소매 매장에서의 판매를 극대화 할 수 있는살아있는 Sales skill

인재의 숲과 한국공인노무사회가 공동으로 주관하는

중소기업임직원대상직무역량강화과정

최고의강사와프로그램으로여러분과함께합니다

· 대기업과전문교육기관에출강하는국내최고의강사진· 중소기업현실에맞는맞춤식교육내용으로구성

· 이론교육뿐아니라, 실습과토론 을통해현장적용가능성과이해를높임

· 과정별선착순 10분께는고급프랭클린다이어리증정· 강좌별 5분께인재의숲프리미엄특강 Q-School 2회참관권증정(정가 10만원)· 넓은학습공간, 쾌적한환경으로학습효과증진

실습과토론

1. 신청방법

1) 웹메일 하단의 신청하기 버튼 클릭하여 진행 혹은 당사 대표전화(1800-1766)로 문의2) 기타 교육비 납입 및 환급 관련하여 개별적으로 안내 (전화 또는 E-Mail)

2. 교육일자 및 신청기한

1) 교육일자: 각 과정별 안내 참조 (3page)

2) 신청기한: 각과정별강의시작일 4일전까지 (영업일 기준_주말/공휴일 제외)

3. 신청자격: 중소기업 임직원 누구나

1) 중소기업 기준: 전체 근로자 수 기준 (업종 별 상이_제조업 500인 이하, 건설업 등300인 이하, 금융업/도소매업 등 200인 이하, 기타 100인 이하) * 세부 기준 별첨 참조

2) 대기업/중견기업 임직원도 신청 가능하나 교육비 환급이 없거나, 5~10% 내외입니다.

4. 교육장소: 한국공인노무사회 교육원(한신 IT 타워 2차 2층 / 가산디지털단지역 4번 출구 앞)

5. 기타

1) 중식 제공, 주차 가능 (단, 1만원/1일 비용 발생되며 주차비는 지원되지 않습니다)

2) 최소 정원은 20명, 최대 60명으로 최소인원 미달 시, 폐강될 수 있습니다.

수강신청방법안내

· 학습비: 50만원, 근로자직무능력향상지원으로전액환급또는 80% 환급* 환급기준은별도의첨부내용참조또는인재의숲(1800-1766)으로문의

· 중소기업임직원(정규직/비정규직), 대기업/중견기업비정규직

전액환급또는 80% 환급

2014년연말, 인재의숲이드리는혜택과함께

무료교육과정을참가하며새해를준비하는여러분을응원합니다.

2014년12월

강의일자 과정명 차수 강사명 주요내용 강의시간

12월1~2일

(월~화)

명품인재채용을위한채용/면접실무과정

1차

이종광 강사(현)외교통상부, 서울시,

노동부 역량평가 위원(전)ORP 연구소 평가본부장

· 평가기준 (역량) 모델링 이해(어떤 기준으로 선발할 것인가?)

· 면접기법, 면접 프로세스· 면접실습과 피드백

16시간(2일 과정)

12월3~4일

(수~목)

소매판매Double up과정

1차

장문정 쇼호스트(전)CJ 오쇼핑 쇼호스트

심현주 강사(현)김창옥 휴먼컴퍼니강사

(전)SKT Sales아카데미강사

· 판매왕들이 증언하는 판매 Process· 단계별 핵심 Skill· 홈쇼핑 판매왕이 들려주는 판매소구법

16시간(2일 과정)

12월11~12일(목~금)

Design thinking을활용한기획및

보고서작성스킬과정1차

박진우 소장(현) 감컨설팅 소장

(전) SK, 코오롱 HRD

· 기획에 필요한 Design thinking· 기획구조 만들기 (Mckinsey)· 실전적용 실습 등

16시간(2일 과정)

12월15~16일(월~화)

12월에꼭필요한회계와세무과정

(연말정산 + 결산등)1차

이준상 공인회계사이호중 공인회계사(현) 밸류그램 컨설팅 이사(전) 삼일회계법인 교수

· 결산회계 사항(현금성자산,채권,자산,증권 등)

· 2015년 연말정산(새로운 개정내용 등)

16시간(2일 과정)

12월17~18일(수~목)

성공하는 B2B영업핵심스킬과정

(법인영업)1차

최정희 소장(현) Aim high 컨설팅 대표(전) 한국능률협회, 어치브

코리아 컨설턴트

· 고객 니즈와 상품가치 재발견· 신규 고객 개척 스킬· 영업 스킬 및 롤 플레잉

16시간(2일 과정)

12월23~24(화-수)

소매판매Double up과정

2차 1차와 동일 1차와 동일16시간

(2일 과정)

강의장위치

한국공인노무사회교육장

서울금천구가산동 60-18(한신IT타워2차, 2층)

* 주차가능 (1만원/1일)

*가산디지털단지역(1,7호선)4번출구앞

●교육일시:- 1차: 2014. 12. 11(목)~12.12(금) 오전 9시~오후 6시 (총 16시간, 2일 과정)

●추천학습대상자: 문서작업을 하는 모든 직원, Junior 직원(사원~대리), 신입사원

Design thinking을 활용한

기획 및 보고서 작성 스킬과정

조직내중요한커뮤니케이션수단▶문서!

직장인 하루 일과 중, 가장 많은 시간을 쏟는 업무는 문서작업(한국생산성본부 조사결과, 2014년)

과정개요

주요내용

일자/시간 구분 내용 비고

[1일차]09:00~14:00

Module 1.기획에 필요한 Design Thinking

· 기획을 위한 사고력 향상의 필요성· 두뇌 활성화 방법- [Game] story cube 두뇌의 교차 사고- 업무에서 두뇌 Activation 사례연구

· 두뇌의 병렬처리를 활용한 활성화 사고법

강의

14:00~18:00 Module 2.기획 구조 만들기

· 기획의 정의 및 기획자가 갖추어야 할 마인드· 기획서 작성 프로세스 이해· 문제해결 기획 실습- 웹툰 미생의 한 장면 제시, 문제해결 기획안

· 효과적 기획 구조를 위한 Mckinsey Frame

강의, case,실습, 피드백

[2일차]09:00~16:00

Module 3.효과적인 Documentation기법

· Case study 보고서 개선 실습· 보고서 구조화 실습 및 피드백· 도입부 구성 방법· 본문 슬라이드 구성법· 비즈니스 문서작성에 유의해야 할 표현· 효과적인 Chart 작성법· Mckinsey & Company 템플릿 활용법

강의, 토론,실습, 피드백

16:00~18:00 Module 4.실전 적용 Simulation

· 문서 작성 종합- 전체 구조(피라미드 구조), 슬라이드 구성

강의, 실습

[강사소개]

박진우소장

(현) Gam 컨설팅대표(전) SK HRD, KOLON HRD 근무* PHR, 사회조사분석사, MBTI, 애니어그램등

[수행실적]

SK, 삼성, POSCO, 현대차, 롯데, LH, 웅진, 녹십자, 한진, 삼천리, 대상, 세방, 동화, 성주, 웅진, 인천공항공사, 엔씨소프트 등 다수

●교육일시:- 1차: 2014. 12. 15(월)~12. 16(화) 오전 9시~오후 6시 (총 16시간, 2일 과정)

●추천학습대상자: 회계담당자, 인사/급여담당자_연말정산 담당자

12월에 꼭 학습이 필요한

회계와 세무과정

회기년말가장핵심적인업무!

대부분의 기업에게 연말은 결산과 연말정산 등으로 가장 바쁜 시기(변경된 재무/회계관련 규정에 대한 지식부터 실무방법까지 많은 도움이 필요)

과정개요

주요내용

일자/시간 구분 내용 비고

[1일차]09:00~11:00

Module 1.결산회계와 세무

(이준상 공인회계사)

· 발생주의 관련 계정· 발생항목, 이연, 기간별 배분 정의와 의미

강의, 질의 응답

11:00~14:00 · 현금 및 현금성 자산 결산· 매출채권 (대손충당금, 채권/채무 조정 등)

강의, 질의 응답

14:00~16:00 · 재고자산 (재고자산 원가산정 기준 및 Flow)· 유가증권 (평가 및 분류, 각종 이슈 등)

강의, 질의 응답

16:00~18:00 · 유형자산 (감가상각비, 재고자산, 개발비 등)· 퇴직급여 등 (충당금 설정, 기타 채권 등)

강의, 질의 응답

[2일차]09:00~11:00

Module 2.연말정산

(이호중 공인회계사)

· 조세의 기본 구조 (종류 및 소득세 계산 구조)· 소득세의 원천징수와 연말정산

강의, 질의 응답

11:00~14:00 · 종합소득공제/세액공제 (주요항목, 계산방법)· 종합소득공제/인적공제 (범위와 유의점, 사례)

강의, 질의 응답

14:00~16:00 · 종합소득공제/특별소득공제 (보험료, 주택 등)· 종합소득공제/카드 등 (카드 인정, 사례 등)

강의, 질의 응답

16:00~18:00 · 세액공제/근로소득공제 (자녀세액공제 방법 등)· 세액공제/특별공제 (보험료, 의료비, 기부금 등)

강의, 질의 응답

[강사소개]

이준상회계사/이호중회계사

(현) 이텀컨설팅재무회계전임교수(현) 벨류그램세무회계컨설팅이사(전) 삼일회계법인/한영회계법인근무

[수행실적]

한국전력기술, K-Power, GS, 해양도시가스,이미지스테크놀러지, 다윈텍, 디에스, 스타엠나노캠텍, 쌍용, 경남기업, 가야개발 등 다수

●교육일시:- 1차: 2014. 12. 17(수)~12. 18(목) 오전 9시~오후 6시 (총 16시간, 2일 과정)

●추천학습대상자: 법인영업 담당자, 마케팅, 영업지원 담당자 등

성공하는 B2B 영업을 위한

법인영업 핵심스킬 과정

법인영업은체계적인전문지식/스킬을요구!

B2B(법인영업)은 기획, 분석(RFP, 환경, 경쟁자, 고객), 프로세스 관리, 마케팅, 영업을 모두 아우르는 종합 직무

과정개요

주요내용

일자/시간 구분 내용 비고

[1일차]09:00~10:00

Module 1.프로세스에 의한 B2B영업

· 영업이 잘되지 않은 이유· 법인영업의 구매 프로세스, 고객 Needs 분석

강의,사례연구

10:00~11:00 Module 2.고객 니즈와 상품 가치

· 고객과 니즈에 대한 인식 전환 (고객 유형 등)· 고객 가치 요소와 가치 판매 (상품 특징 등)

강의,견본 해설

11:00~14:00 Module 3.신규 고객개척을 위한 이슈

· 가망고객 발굴 전략 및 프로세스· 고객 질문에 대한 화법 연습, 접근 시나리오 등

강의, 예문연구,case, 퀴즈

14:00~18:00 Module 4.가치 판매 스킬

· 고객신뢰를 얻기 위한 감성적 오프닝 스킬· 고객의 정보 탐색 스킬· 솔루션의 가치 설득 스킬· 상담 마무리 스킬

강의, 예문,Case, 실습

[2일차]09:00~11:00

Module 5.고객 저항 극복 스킬

· 방문 상담에 대한 고객 거절 극복 스킬· 경쟁비교/가격 저항 완화 스킬 등

강의, Case,실습

11:00~16:00 Module 6. 이견 조정과 협상 스킬

· 협상게임, 개인별 협상 유형 진단 등· 협상안 도출 실습, 전술과 설득 스킬

게임, 강의,Case, 사례연구

16:00~18:00 Module 7.제안영업과 제안서 작성

· 제안서의 성공 포인트(프로세스, 기본 원칙 등)· 제안서 견본 해설

강의,견본 연구

[강사소개]

최정희소장

(현) Aimhigh 컨설팅대표(전) 한국능률협회컨설팅전문컨설턴트(전) 어치브코리아수석컨설턴트 & 전임교수

[수행실적]

KT, POSCO, LS엠트론, LG이노텍, 효성,대성산업, 현대중공업, 두산, 삼성전자서비스,삼양사, 대상, 하림, 한국타이어, 금호타이어,한국제지 등 다수

●교육일시:- 1차: 2014. 12. 3(수)~12. 4(목) 오전 9시~오후 6시 (총 16시간, 2일 과정)- 2차: 2014. 12. 23(화)~12. 24(수) 오전 9시~오후 6시 (총 16시간, 2일 과정)

●추천학습대상자: 매장판매 Staff, 판매관리자등

소매 판매

Double up↑ 과정

불황을극복하기위한최선의선택! 판매 Skill 향상!

홈쇼핑 국내 최고 매출액 기네스 1~3위 기록을 보유한 쇼호스트와SK Telecom 판매 혁신 Academy의 최우수 강사가 전하는 Sales 전략과 Know-how

과정개요

주요내용

일자/시간 구분 내용 비고

[1일차]09:00~12:00

Module 1. Sales & 소구법 특강

· Sales에 대한 새로운 시각· 홈쇼핑 판매왕이 들려주는 핵심 소구법

강의 중심

13:00~14:00 Module 2.Orientation

· 학습자 상호교류 및 과정 내용소개- 아이스 브레이킹- 과정 소개

강의 , 게임

14:00~18:00 Module 3.소구법 실습

· 소구법 핵심 포인트- 대안소구 , 비교소구, 컨셉소구 적용- 조별 공유 및 발표

강의, 실습,피드백 등

[2일차]09:00~10:00

Module 4.Sales Process 이해

· Sales Process의 중요성· 업종별 대표 Sales Process ·Sales Process 핵심 4단계

- 맞이 , 탐색 , 설득 , 마무리

강의 , 실습

10:00~14:00 Module 5.Sales Process 완전정복

·Sales Process 단계별 핵심 스킬·Sales Process 단계별 스크립트 작성

강의 , 실습

14:00~18:00 Module 5.Sales Process 적용

· Sales Process 적용- 체크리스트 이해- Role Play 진행 : 조별 활동- 종합 피드백

· Sales Process 과정 정리

강의, 실습, 발표,피드백 등

[강사소개]

장문정강사

(현) MJ소비자연구소대표(전) CJ 오쇼핑쇼호스트

[강사소개]

심현주강사

(현) 한국인재양성센터파트너강사(현) 베르아델인재개발원파트너강사(전) SK telecom Sales 혁신 Academy 전임강사

●교육일시:- 1차: 2014. 12. 1(월)~12. 2(화) 오전 9시~오후 6시 (총 16시간, 2일 과정)

●추천학습대상자: 인사 담당자, 채용 면접관, 팀 리더 등

명품 인재채용을 위한

채용/면접 실무과정

인력관리업무중, ‘인재선발(채용)’이가장중요!* 채용, 평가, 육성, 보상, 이동등인사업무에서가장중요한업무중하나

채용이 잘못 이루어지면, 사람은 자산(Asset)이 아니라 부채(Debt)가 된다- 피터 드러커(경영학자)

과정개요

주요내용

[수행실적]

KT, 한국가스공사, 경기도 인재개발원, 한화,현대자동차, 롯데그룹, 한국은행, 특허청,유니세프, 서울시, 외교통상부 등 다수

[강사소개]

이종광강사(현) 외교통상부, 서울시, 노동부역량평가위원(전) ORP 연구소평가본부장(전) KT 리더십아카데미팀장

일자/시간 구분 내용 비고

[1일차]09:00~12:00

Module 1. 선발 및 역량 이해

· 채용 구조 이해 (채용/선발 환경)· 선발관련 역량 이해· 구조화된 면접의 이해 (행동중심 면접)

강의 중심

13:00~15:00 Module 2.평가기법

· 관찰/기록 스킬, 평가와 조정 스킬· 면접의 오류 이유 및 극복 방법

강의, 실습,피드백 등

15:00~18:00 Module 3.면접 스킬

· 행동중심 면접 기법 (BEI 기법)· 시뮬레이션 면접 기법

강의, 실습,피드백 등

[2일차]09:00~10:00

Module 4.면접 실습

· 면접 실습 준비- 질문 실습과제 및 판단기준 이해

강의

10:00~12:00 · Presentation 면접 실습- 과제 및 평가지표 이해- Presentation & 질의응답- 관찰자 피드백, 외부 전문가 피드백

실습, 피드백

13:00~16:00 · 행동중심 면접 실습- 실습 및 평가/조정- 관찰자 피드백, 외부 전문가 피드백

실습, 피드백

16:00~18:00 Wrap-up · 실습정리 (피드백 정리, 개선방안 발표)· 모의 면접 종합 피드백· 과정 정리

피드백, 발표,강의

교육비 환급관련

세부 적용 기준 안내

본 과정은 고용보험 환급 유형 중, ‘근로자 직무능력 향상’에 해당하는 과정으로 아래의 기준에 충족되는 경우, 학습비용의 전액또는 80%를 환급받을 수 있습니다. 기타 궁금하신 사항은 인재의 숲 (1800-1766 또는 service@humanforest.co.kr)으로 연락 주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

* 근로자 직무능력 향상 환급이란?교육생이 본인의 자금으로 교육기관(한국공인노무사회)에 교육비를 지불하고 수료 후 환급금을 교육생 본인의 통장으로 돌려받는 교육비 환급 방법※ 필히 본인 명의의 통장에서 비용 이체

기업형태

(※별표1참조)

정규직 비정규직

환급액 비율 환급액 비율

대규모기업 제도활용불가 1) 예외사항있음 500,000원 100%

우선지원대상기업 * 400,000원 80% 500,000원 100%

1) 예외 : 대규모 재직자도 아래의 경우 근로자 직무능력향상 교육을 받을 수 있음╺ 과거 고용보험 가입 합산기간이 3년이 넘고 이 기간 동안 환급교육 미참여자╺ 만 50세 이상인 자로서 본 과정의 경우 1964년 00월 00일을 포함한 이전 출생자

* 우선지원대상기업기준(고용보험법시행령제12조제1항관련)

산업분류 분류기호상시사용하는

근로자수

1.제조업 C 500명이하

2.광업 B

300명이하

3.건설업 F

4.운수업 H

5.출판,영상,방송통신및정보서비스업 J

6.사업시설관리및사업지원서비스업 N

7.전문,과학및기술서비스업 M

8.보건업및사회복지서비스업 Q

9.도매및소매업 G

200명이하10.숙박및음식점업 I

11.금융및보험업 K

12.예술,스포츠및여가관련서비스업 R

13.그밖의업종 100명이하

비고: 업종의구분및분류기호는「통계법」제22조에따라통계청장이고시한한국표준산업분류에따른다.

●근로자직무능력향상훈련지원대상여부확인방법1. 고용보험가입여부 : 고용센터(1350), 고용보험홈페이지(www.ei.go.kr)2. 우선지원대상기업여부 : 근로복지공단 (1588-0075)