enterprise content management - arhivisti.files.wordpress.com · conditiile de incetare a unui flux...
TRANSCRIPT
w w w . n e s s . c o m
Ness. We Make it Happen
© 2009 Ness Technologies
Enterprise Content Management
Servicii oferite
Gama de servicii
Consultanta implementare proiect ECM ► Studiu de caz AM POS – Mediu
Project Management (outsourcing)
Audit post implementare
www.ness.com
Consultanta implementare (etape)
Analiza
Detail design
Dezvoltare
Testare
Training
Instalare infrastuctura (test, productiv)
Roll - out
www.ness.com
Analiza - Tipuri de abordari
Implementarea progresiva
► Arie intiala limitata (ex. Departament)
► Set initial limitat (documente, fluxuri de lucru)
► Deziderat: abordare unitara
Implementarea globala
► Intreaga institutie
► Focus pe comunicare
Enterprise Content Management
Comunicare: furnizor beneficiar
Viziune comuna
► Persoane cheie (PM furnizor, PM beneficiar, analist, responsabili analiza)
► Notiuni cheie (documente, inregistrari, nomenclator arhivistic, metadate)
► Documente cheie (minute, specificatie tehnica, detail design, contract)
Comunicare in ambele sensuri
► Intelegerea corecta a proceselor de business
► Efort vs Valoare adaugata
► Atitudine proactiva
► Vizualizari etape intermediare
Enterprise Content Management
Subcomponente
Sistemul de captura (ex. EMC Captiva)
Serverul de continut (ex. EMC Documentum)
Sistemul de management al inregistrarilor (ERMS)
Sistemul de management al proceselor (BPM)
…
www.ness.com
Subcomponenta de Captura – aspecte de adresat
Estimare resurse umane diponibile ► Pregatire
► Scanare
► Indexare
► Validare
Grad de automatizare ► Look Up in baza de date
► ICR/OCR
► Barcode
► Validari automate (ex. CNP)
► Separare automata
Stabilire model de date ► Tipuri/Subtipuri
► Metadate
► Ierarhie (Pagina, Document, Dosar…)
► Nomenclatoare
► Reguli de validare
► Sincronizare model de date – Captura vs DM
► Indexare in sistemul de DM
www.ness.com
Sistem Content Management
Stabilire model de date
Stabilire model de securitate ► Tipuri de utilizatori
► Roluri
► Grupuri – maparea peste organigrama existenta
► Exceptii
► Drepturi – citire, versionare, suprascriere, stergere etc
► Mostenire permisiuni in functie de:
• Utilizator
• Tip de document
• Folder
• Alte reguli speciale
Grupare documente
Ierarhie
Criterii si mod de cautare
www.ness.com
Sistem de management al proceselor
Cunoastere structurii organizationale – stocare in aplicatie
Identificare proceselor
Identificare cazurilor de utilizare
Identificare actori ► Un actor este, în principiu, un utilizator al sistemului, dar poate fi şi un alt sistem informatic care
interacţionează cu sistemul analizat.
► Folosire ALIAS-uri (sef departament, director directie etc)
Identificare pasi ► Pasii manuali
► Pasii automati
► Deciziile
► Notificarile
► Ramurile executate in paralel (punctele de split)
► Punctele de reconectare (join)
► Conditiile de incetare a unui flux
► Conditiile de repornire a unui flux (manual/automat)
Legatura flux document
www.ness.com
Alte cerinte
Criterii de performanta ► In faza de analiza trebuie evaluate si criteriile de performanta. Astfel, in functie de numarul
documentelor, de marimea lor, de numarul de utilizatori, numarul de instante de flux, numarul de
pasi de pe flux, trebuiesc dimensionate urmatoarele componente.
• Infrastructura hardware – incluzand partea de procesare, stocare si retea
• Design-ul aplicatiei – o aplicatie poate deveni ne ergonomica in mediul productiv in momentul in care se
ating anumite mase critice (ex. numar de documente)
Necesitati de migrare ► Trebuiesc specificate toate sursele dinspre si inspre care se migreaza date. De asemenea
trebuiesc specificate modalitatile prin care aceste migrari se realizeaza.
Integrare cu alte sisteme ► Se vor stabili aplicatiile si sistemele terte cu care se sunt necesare integrari si modul in care
aceste integrari de vor realiza.
Cerinte de localizare ► Se vor stabili cerintele de localizare pentru interfata sistemului (limba Romana, Engleza etc)
Cerinte de back-up, restore, disaster recovery, high availability, load
balancing ► In cazul in care aplicatia este critica se vor analiza si stabili cele mai bune optiuni pentru
asigurarea scalabilitatii si continuitati sistemului
www.ness.com
NOU - Servicii “Third Party”
Outsourcing PM
Audit postimplementare
www.ness.com
Outsourcing PM
Project Manager din partea beneficiarului
Organizare echipa interna
Plan proiect
Asigura disponibilitatea
► persoane cheie
► infrastructura h/w
Verificare coformitate cu premizele initiale (oferta, contract)
► minute
► document specificatii
► document detail design
► interfata si functionalitati aplicatie
www.ness.com
Audit postimplementare
Audit tehnic
Inainte sau dupa acceptanta
Testare aplicatie
► Conformitate functionalitati plaforma oferta
► Conformitate customizar document specificatii
► Ergonomie
► Performanta
In viitor - conformitate standarde (ex. MoReq2)
www.ness.com
Razvan Porojan
Competence Manager ECM
NESS Romania
Mobile: +40 730 638 828
Tel: +40 21 300 55 18
Fax: +40 21 300 55 26
www.ness.com
Mulţumesc!