enel magesto

Enel Energia e le strategie di marketing

Uso: pubblico


Uso: pubblico

Storia: 50 anni di ENEL

1962-1992 Nascita di Enel nel dicembre 1962 come Ente di Stato con l’obiettivo di fornire

elettricità a costi ottimali per sostenere lo sviluppo del Paese. Nazionalizzazione e assorbimento di circa 1.250 imprese Elettriche. Ottiene il secondo fatturato industriale italiano, dietro solo alla Fiat. Opera in regime di monopolio nel mercato energetico italiano.

1992-1999 Mutamento dell’assetto societario da Ente a Società per Azioni. Decreto Bersani (passaggio da un mercato fortemente regolato a un mercato

liberalizzato). Termina il processo di nazionalizzazione:1.270 imprese elettriche assorbite. Unbundling: creazione di nuove società separate e scorporo delle attività di

spacciamento dell’energia elettrica (GRTN). 1999: quotazione in Borsa (collocamento sul mercato del 31,74% del capitale

sociale). Diversificazione del mix di generazione elettrica (dal petrolio al carbone).


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Storia: 50 anni di ENEL

1999-2002 Acquisizione di Electra de Viesgo (Spagna), di diverse società di distribuzione del gas

(Italia) e di numerosi impianti di fonti rinnovabili (America del Nord, Centro America e America Latina).

Cessione di due Genco (Elettrogen ed Eurogen) e di società di distribuzione.

2002-2012 Focalizzazione sul core business e uscita dai settori non core (immobiliare,Tlc). Organizzazione in Divisioni e Aree di Business. Cessione di società di distribuzione e generazione (Interpower). 2004: quotazione in Borsa di Terna (l’attuale quota di partecipazione è inferiore al

5%). Liberalizzazione dei mercati gas ed elettrico. Espansione internazionale con acquisizioni in 21 Paesi. Nasce EnelGreenPower. Acquisizione di Endesa Oggi il Gruppo Enel è presente in 40 paesi del mondo su 4 continenti Serve più di 61 milioni di clienti nell'elettricità e nel gas.


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Mercato

In Italia la produzione di energia elettrica avviene tramite fonti energetiche

non rinnovabili (gas, carbone,petrolio importati dai paesi esteri) e in misura minore attraverso fonti rinnovabili (energia eolica, solare, idroelettrica, biomasse ecc..).

L’energia elettrica è un bene il cui consumo deve avvenire contestualmente all’erogazione, infatti, manca la fase dello stoccaggio.

Il percorso che porta dalla produzione di energia elettrica al suo ingresso nelle case, negli uffici o nelle fabbriche si articola in 4 fasi: produzione, trasmissione, distribuzione e vendita.


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Mercato

Produzione è costituito dal complesso degli impianti di produzione, dislocatisul territorio. Le attività riguardano la realizzazione, l’esercizio e la manutenzionedegli impianti, e per le centrali non a fonte rinnovabile, l’acquisto dei combustibili.

Trasmissione e Distribuzione sono le linee elettriche che trasportanol’energia prodotta ai centri di consumo. Il trasporto dell’energia elettrica dal luogo diproduzione fino alla rete di distribuzione locale avviene mediante linee elettriche di“trasmissione”, cioè linee elettriche che coprono distanze elevate, sulle qualil’energia elettrica viaggia ad una tensione adatta per il trasporto su lunghe distanze.


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MercatoVendita indica l’attività di stipulazione dei contratti di fornitura, dimisurazione, di fatturazione e di esazione. In Italia, sino alla riforma attuata con ilDecreto Bersani, l’attività di vendita non aveva una grande rilevanza, in quantoquesta attività era svolta in regime di esclusiva legale da parte dell’Enel e i prezzidell’energia elettrica erano fissati dall’alto, per via amministrata (tariffe). Con laRiforma del Decreto Bersani anche in Italia si crea un libero mercato dell’energiaelettrica e l’attività di vendita assume una nuova importanza.


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Enel Energia è la società di Enel che opera sul mercato libero di energia elettrica e gas:

E’ l’azienda leader del mercato

primo operatore del mercato di energia elettrica

il numero 2 nel mercato del gas

Più di 7 milioni di clienti hanno scelto le offerte di Enel Energia (power + gas)

Enel Energia è la società di Enel che opera sul mercato libero di energia elettrica e gas:

E’ l’azienda leader del mercato

primo operatore del mercato di energia elettrica

il numero 2 nel mercato del gas

Più di 7 milioni di clienti hanno scelto le offerte di Enel Energia (power + gas)

Mercato ENEL

Lavorano in Enel oltre 80.000 persone, che gestiscono un parco centrali molto diversificato tra idroelettrico, termoelettrico, nucleare, geotermico, eolico, fotovoltaico e altre fonti rinnovabili. Circa il 44% dell'energia elettrica prodotta da Enel è priva di emissioni di anidride carbonica.

Enel produce, distribuisce e vende elettricità e gas in tutta Europa, Nord America e America Latina.

Completata la fase di crescita internazionale, Enel è ora impegnata nel consolidamento delle attività acquisite e nell'ulteriore integrazione del suo business.


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Eni è attiva nei settori del petrolio, del gas naturale, della petrolchimica, della generazione e produzione di energia elettrica e dell'ingegneria e costruzioni. Si è poi estesa nella rete di distributori di benzina, a cui seguì lo sviluppo della rete autostradale e fu coadiuvata dalle aree di servizio e dai “motel Agip”.

Sorgenia il primo operatore privato italiano del mercato nazionale dell’energia elettrica, uno dei maggiori operatori italiani nel settore del gas naturale. Da sempre, efficienza energetica e attenzione all’ambiente sono state le linee guida della sua strategia di crescita.

E.on fornisce energia elettrica e gas naturale in Italia e all’estero. Fa parte del più grande gruppo energetico al mondo, a capitale completamente privato.

Edison è la più antica società dell'energia in Italia, un'azienda attiva da sempre nella produzione e commercializzazione di energia elettrica e gas naturale.

Acea attiva nella gestione e nello sviluppo di reti e servizi nei settori dell'energia, dell'acqua e dell'ambiente, con oltre 7.000 dipendenti.

Competitor


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Posizionamento competitorECOSOSTENIBILITA’

COMMUNICATION MIX

Eco-sostenibilità: attenzione all’impatto ambientale, fonti rinnovabili.Communication mix: above the line e below the line.


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Posizionamento competitorINNOVAZIONE TECNOLOGICA

ACCESSIBILITA’AL CONSUMO

Innovazione tecnologica: interventi volti a sviluppare nuovi processi aziendali attraverso l’utilizzo o lo sviluppo di una nuova tecnologia.Accessibilità al consumo:Indica la facilità con cui il consumatore viene a contatto e utilizza il brand.

+

-


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Posizionamento competitor RICERCA

NOTORIETA’

Ricerca: studio e attenzione costante sull’innovazione e sviluppo.Notorietà: Awareness e Top of Mind.


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Posizionamento

Enel è leader nel mercato energetico e si

distingue dalla concorrenza per:

1. Innovazione tecnologica in rapporto all'accessibilità al consumo.

2. Utilizzo del communication mix.

3. Brand Top of Mind del mercato energetico italiano.

4. Attenzione alla ricerca e lo sviluppo.

Non viene percepita del tutto ecosostenibile pur

essendo impegnato in progetti come «Leaf

Community».


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TIPO OFFERTA VANTAGGI TARGET

A PREZZO FISSO

MONORARIO

SICUREZZA rispetto agli aumenti del prezzodell’energiaPrezzo monorario

Residenziali con consumi distribuiti durante tutta la giornata

A PREZZO FISSO

BIORARIO

RISPARMIO Attraverso la concentrazione dei consumi la sera oppure nel fine settimana

Residenziali con consumi controllabili e concentrati la sera e nel fine settimana

TUTTO COMPRESO SEMPLICITA’ Con prezzo flat bolletta più semplice da leggerePERSONALIZZAZIONEIl cliente sceglie la taglia in funzione dei suoi consumi

Residenziali con consumi costanti in tutti i mesi dell’anno

ON LINE(e-light)

COMODITA’ Offerta a prezzo fisso mono e biorario con gestione della fornitura solo da PC

Residenziali caratterizzati da familiarità con Internet

luce

Offerta residenziale ENEL Griglia vantaggi/target


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A PREZZO FISSO

MONORARIO

SICUREZZA rispetto agli aumenti del prezzo dell’energiaPrezzo monorario

Residenziali con consumi distribuiti durante tutta la giornata

TUTTO COMPRESO SEMPLICITA’ Con prezzo flat bolletta più semplice da leggerePERSONALIZZAZIONEIl cliente sceglie la taglia in funzione dei suoi consumi

Residenziali con consumi costanti in tutti i mesi dell’anno

ON LINE (e-light) COMODITA’ Offerta a prezzo fisso mono e biorario con gestione della fornitura solo da PC

Residenziali caratterizzati da familiarità con Internet

gas

Offerta residenziale ENEL Griglia vantaggi/target


Uso: pubblicoOfferte Competitor Griglia vantaggi/target


Eni3 Offerta gas luce e carburanti di eni

semplicità residenziali con consumi costanti

Young gas & luce Per i giovani che hanno meno di 30 anni

risparmio per gli < 30 residenziali che hanno meno di 30 anni

Link Web da casa comodità e familiarità con il web

residenziali che hanno familiarità con internet

Fixa Pianificare la spesa sicurezza residenziali con consumi distribuiti durante tutta la giornata

Free Gas luce conveniente convenienza residenziali con consumi controllabili e concentrati

gas e luce


Uso: pubblico


Libero 24 Monorario biorario Sicurezza/risparmio residenziali con consumi distribuiti durante tutta la giornata

Senza pensieri Prezzo unico semplicità residenziali con consumi costanti in tutti i mesi dell'anno

+energia pulita green ecosostenibile residenziali che scelgono il rispetto per l'ambiente

A tutto gas Mensile/personalizzata in base ai consumi

flessibile residenziali che scelgono la spesa mensile per il gas in base al consumo

gas e luce


Uso: pubblico


web Web/prezzo bloccato per un anno

comodità/familiarità residenziali che hanno familiarità con internet

Sconto facile Gas/luce conveniente risparmio residenziali con consumi controllabili e concentrati

Prezzo fisso Monorario/biorario sicurezza residenziali con consumi distribuiti durante tutta la giornata

gas e luce


Uso: pubblico

TIPO OFFERTA VANTAGGI TARGETAcea unica monoraria Blocchi il prezzo della

Componente Energia per 24 mesi,

Consumo illimitato residenziali con consumi distribuiti durante tutta la giornata

Acea unica bioraria Blocchi il prezzo della Componente Energia per 24 mesi

Risparmio spesa elettrica residenziali con consumi controllabili e concentrati la sera ed il finesettimana

Acea Rapida prezzo bloccatoper 12 mesi e forte sconto sul gas.

Sconto sul gasAttivabile direttamente dal PCConsumo illimitato


Acea viva Fonti rinnovabili con prezzo della bloccato per 24 mesi

Risparmio su alcune fasce; scelta modalità di pagamento

residenziali che scelgono il rispetto per l'ambiente

gas e luce


Uso: pubblico

TIPO OFFERTA VANTAGGI TARGETE.On LuceClick Prezzo bloccato della

componente energia per 1 anno

Paghi quanto consumiAdesione esclusiva da Internet.


E.On Vantaggio Casa Efficiente

L'offerta per la luce della tua casa

Efficienza in casaCertificazione energetica

residenziali con consumi controllabili e concentrati

E.On vantaggio sole Il tuo impianto fotovoltaico a costo zero

Sviluppo sostenibile residenziali che scelgono il rispetto per l'ambiente ed un impianto fotovoltaico

E.On Bio L'offerta di energia bioraria Rispetto per l’ambiente residenziali con consumi controllabili e concentrati la sera ed il fine settimana

E.On LuceVerde Più L’offerta con prezzo bloccato per 2 anni

punti E.ON EnergiaPremiata residenziali che scelgono il rispetto per l'ambiente e con consumi distribuiti durante tutta la giornata

E.On Energia Assicurata

Prezzo bloccato per un anno Ti protegge con un’assicurazione gratuita

residenziali con con consumi costanti che richiedono una coperturaassicurativa

luce


Uso: pubblico

TIPO OFFERTA VANTAGGI TARGETE.On GasClick Prezzo bloccato della

componente relativa al costo del gas per 1 anno e adesione esclusiva dal Web

Semplicità e comodità residenziali che hanno familiarità con internet

E.On GasVerde L’offerta di gas naturale che fa crescere gli alberi. Offerta soggetta a limitazioni territoriali

Sostenibilità e rispetto per l’ambiente

residenziali che scelgono il rispetto per l'ambiente

E.On Gas5 Casa L'offerta di gas per la tua casa con un risparmio certo fin da subito e per un anno. Offerta soggetta a limitazioni territoriali.

Personalizzata Risparmio a casa

residenziali con consumi controllabili e concentrati dislocati su alcuni territori

gas


Uso: pubblicoPriorità strategiche ENELOffrire prodotti e servizi di alta qualità

Massimizzare i margini

Offrire prodotti e servizi di elevata qualità

Crescere nei segmenti a bassa penetrazione e elevato valore

Linee guida strategiche

Mission

“Satisfy the customers expectations, promoting a listening culture in order to anticipate the problems solution through efficient processes, team work, innovation”


Uso: pubblico


Unire in un'unica bolletta gas e luce attraverso una tariffa flessibile e personalizzata in base agli usi e consumi individuali

PersonEnel Inclusive

Flessibilità e personalizzazione della propria bolletta proprio come nel resto d'Europa, consulenza e sconti su traffico Infostrada

Residenziali che non hanno consumi elevati durante il periodo dell'anno, concentrato sugli under 30 e per chi non è in casa in periodi continui

Proposta strategica Griglia vantaggi/target


Uso: pubblicoProposta strategica

PersonEnel Inclusive

… del Gruppo Enel, l’unica compagnia che ti ascolta e ti ricarica….di ENERGIA!

Vuoi risparmiare sulla bolletta di gas e luce?

Passa ad Enel e attiva la nuova offerta PersonENEL Inclusive, la nuova promozione pensata per chi vuole avere un’unica tariffa che premia il basso consumo di luce e gas.

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è cumulabile con le promozioni in corso!

La promozione è valida anche per i clienti ENEL


Uso: pubblico

Grazie per l’attenzione!

GRUPPO MAGESTO:

Mauro Carlucci

Mamica Cepa

Georgia Lepore

enel magesto

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