encuesta de percepción ciudadana...
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Encuesta de Percepción Ciudadana 2016
Socios del programa:
I.INTRODUCCIÓN
II.CONTEXTO
III.RESULTADOS POR ANILLOS
IV. CONCLUSIONES
Yumbo Cómo Vamos
Encuesta de Percepción Ciudadana 2016
I.INTRODUCCIÓN
Programa ciudadano de seguimiento y
evaluación del municipio de Yumbo.
Medición #4.
Comparación histórica entre ciudades por
territorio, sexo y nivel
socioeconómico.
60 preguntas 879 encuestados
131.850 datos Abstracción de
análisis 5 anillos
I.INTRODUCCIÓN Concepto multidimensional a través de una estructura de anillos
I.INTRODUCCIÓN Ficha técnica
Fuente de financiación: Yumbo Cómo Vamos.
Objetivo: Conocer la opinión de la ciudadanía respecto al rumbo de las
cosas en la ciudad e indicadores clave de la calidad de vida así como las
opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de
gobierno.
Población objetivo: Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos, residentes habituales del área urbana de Yumbo, Valle del Cauca. Según proyecciones DANE se estima un total de 75.587.
Técnica: Entrevista cara a cara con un cuestionario estructurado de aproximadamente 50 minutos de duración.
Cubrimiento geográfico: Área urbana de Yumbo, Valle del Cauca.
Tamaño de muestra: 879 encuestas.
Margen de error y confiabilidad: Margen de error inferior a 3,7% con un nivel de confianza del 95% para estimaciones para el total
Fecha de campo: 13 al 19 de octubre 2016
Diseño muestral: Muestreo probabilístico multietápico: se realiza selección de manzanas, hogares y personas dentro de cada comuna o zona de interés.
Temas que indagó la encuesta: Ver formulario adjunto (60 preguntas)
Campo realizado por: Cifras & Conceptos S.A.
DISTRIBUCIÓN FINAL DE LA MUESTRA
Coordenadas asociadas a cada encuesta realizada de acuerdo a sector, sección y manzana cartográfica conforme nomenclatura utilizada por el DANE.
I.INTRODUCCIÓN : Características generales
Grupos de edad Nivel socioeconómico
Ocupación
48% 52%
Base: 879 encuestados.
36% 46%
18%
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 310%
11%
18%
20%
22%
19% De18 a 25 años
De 26 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
Más de 65 años
1%
4%
5%
5%
29%
56% Trabajar
Oficios del hogar
Buscar Trabajo
Estudiar
Ninguna de las anteriores
Incapacitado permanente
Sexo
OPTIMISMO
El 48% de los habitantes de Yumbo considera que las cosas van por buen camino.
Las cosas en Yumbo van por:
Mal camino Buen camino
El porcentaje de personas que considera que las cosas van por buen camino disminuyó trece puntos frente al año 2015
Histórico - Buen camino
Comunas – Buen camino 55%
66% 61% 48%
2013 2014 2015 2016
Base: 879 encuestados.
48% 52%
48%
48%
44%
53%
Comuna 4
Comuna 3
Comuna 2
Comuna 1
ORGULLO
En Yumbo se sienten orgullosos de su municipio…
Nada orgulloso Indiferente Orgulloso
Orgullo
El porcentaje de personas que se sienten “orgullosas” disminuyó ocho puntos frente al año 2015.
Histórico - Orgullo Comunas
67% 68% 63% 55%
2013 2014 2015 2016
Base: 879 encuestados.
18% 27% 55%
59%
57%
54%
48%
Comuna 4
Comuna 3
Comuna 2
Comuna 1
YUMBO COMO UN LUGAR PARA VIVIR
Respecto al año anterior, el
porcentaje de personas que se
sienten satisfechas no varió
Satisfacción con el municipio como un lugar para vivir
Histórico - Satisfacción
Insatisfecho Indiferente Satisfecho
Satisfacción
Comunas - Satisfacción
75% 72% 61% 61%
2013 2014 2015 2016
Base: 879 encuestados.
17% 22% 61%
65%
64%
63%
52%
Comuna 4
Comuna 3
Comuna 2
Comuna 1
SITUACIÓN ECONÓMICA Y POBREZA
Durante el último año, la situación económica de su hogar:
Histórico - Ha mejorado la situación
Situación del hogar
46% 38% 32% 34%
2013 2014 2015 2016Base: 879 encuestados.
15%
51%
34%
Ha empeorado Sigue igual Ha mejorado
El porcentaje de personas que se consideran pobres se reduce
2 puntos frente al 2015
Hogares que se perciben como pobres en Yumbo
SITUACIÓN ECONÓMICA Y POBREZA
Pobreza Si No
Histórico - Sí se consideran pobres
21% 26% 15% 13%
2013 2014 2015 2016
Base: 879 encuestados.
87% 13%
17%
8%
14% 14%
Comuna1
Comuna2
Comuna3
Comuna4
Comuna – Sí se consideran pobres
Hogares o integrantes que tuvieron menos de tres comidas en el día
SITUACIÓN ECONÓMICA Y POBREZA
Menos de tres comidas
Si No
91% 9%
Comuna
10%
7% 8%
10%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Base: 879 encuestados.
SALUD
EDUCACIÓN
SEGURIDAD
1. ACTIVOS DE LAS PERSONAS: 13 preguntas
EMPLEO
EDUCACIÓN
Nivel de satisfacción de la educación que reciben niños y jóvenes de 5 a 17 años
Base: 409 encuestados.
Satisfacción por comuna 77% 77%
54% 69%
2013 2014 2015 2016
Histórico satisfacción de educación
57% 75% 80%
69%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Insatisfecho Indiferente
14% 17%
69%
Satisfecho
58%
18%
5%
19%
Establecimientospúblicos
Establecimientosprivados
Asisten a públicos yprivados
No asisten
Los niños entre 5 a 17 años asisten a:
Base: 503 encuestados. Base: 409 encuestados.
17% 16%
67%
Insatisfecho Indiferente Satisfecho
Base: 60 encuestados.
EDUCACIÓN
Jóvenes que asisten a:
Satisfacción por educación técnica, tecnológica, universitaria o superior recibida
Satisfacción por Comuna
Base:301 Valores en frecuencia
55 51 31
65
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
SALUD
Base: 879 encuestados.
Satisfacción del servicio de salud por Comuna:
1
3
2
4
51%
75%
32%
66%
41%
62%
43%
69%
Satisfacción del servicio de salud recibido
67%
27%
5%
Bueno Regular Malo
Estado de salud en el último año
Personas que tienen un buen estado de salud
Personas satisfechas con el servicio de salud recibido
4% NO RECIBIÓ SERVICIO DE SALUD
50% 55%
42% 42%
2013 2014 2015 2016
Sensación de inseguridad…
Por Comuna Inseguridad en…
SEGURIDAD
+17%
+16%
+13%
+16% +10%
+9%
+11%
+12%
En el barrio
En la ciudad
1
3
2
4
36%
27%
26%
38% 22%
29%
30%
32%
Base: 879 encuestados.
16% 22% 18%
32% 12% 12% 16%
29% En la ciudad En el barrio
2013 2014 2015 2016
Principales problemas de inseguridad en el barrio:
61%
40%
35%
29%
13%
Drogadicción
Las pandillas
Se presentan muchosatracos callejeros
Tráfico de drogas
Se presentan casos dehomicidio
Selección de los 5 problemas con mayor porcentaje
SEGURIDAD
Ha sido victima de algún delito SÍ, denunció el delito:
Base: 879 encuestados.
10% 9% 10% 17%
2013 2014 2015 2016
32% 43% 41% 43%
2013 2014 2015 2016
13% 22% 17% 17%
Sí
Ha sido victima de algún delito por comuna
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Base: 879 encuestados.
Base: 149 encuestados.
Considera que la posibilidad de sanción de un delito es alta
19% 13% 12% 16%
2013 2014 2015 2016
SEGURIDAD
21% 19%
Contribuye a la seguridad Policia Alcaldía
Base: 879 encuestados. Agrupadas calificaciones 4 y 5
20% 19% 22% 24%
13%
19% 19%
26%
Cree que la … contribuye a la seguridad
Policía Alcaldía
20% 17%
Se siente protegido por Policia Alcaldía
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
18% 18% 18%
24%
12%
18% 16% 21%
Se siente protegido por la…
Policía Alcaldía
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
La población se siente satisfecha con la educación que reciben los niños y jóvenes. Dicha satisfacción aumentó respecto a la medición del año anterior. La mayoría de niños entre 5 y 17 años en Yumbo reciben educación en establecimientos educativos públicos.
La percepción de inseguridad aumentó en la ciudad y en el barrio; siendo la drogadicción el principal problema identificado. Para el 2016, el porcentaje de victimización por delito aumentó. Menos de la mitad de las personas que han sido víctimas de delitos, denunció el hecho. Esta situación se puede asociar con dos aspectos: • Los yumbeños consideran que la posibilidad de sanción de un delito es muy baja. • En su mayoría, no perciben que la Policía y la Alcaldía contribuyan con la seguridad.
Tampoco, se sienten protegidos por estas entidades.
CONCLUSIONES ANILLO 1
1
3
Los yumbeños no se sienten satisfechos con el servicio de salud que reciben. Es un porcentaje susceptible de mejora ya que la tendencia histórica indica una caída en varios puntos porcentuales.
2
2.HÁBITAT: 20 preguntas
ESPACIO PÚBLICO
VIVIENDA Y SERVICIOS PÚBLICOS
MEDIO AMBIENTE Y
GESTIÓN DEL RIESGO
MOVILIDAD
72% 74% 69% 70%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Satisfacción del servicio público de:
Base: 875 encuestados.
SERVICIOS PÚBLICOS
66% 80% 82% 81%
94%
77%
60% 71% 73% 74%
81% 75%
67%
85% 83% 85% 93%
72%
Acueducto Energía Eléctrica Telefonía celular Aseo y recolección debasuras
Gas domiciliario Internet
2014 2015 2016
Por Comuna Satisfacción con el servicio de acueducto
Base en el orden de la gráfica: 875-877- 747-878-810-502
Satisfacción con el barrio:
Base: 879 encuestados.
73% 73% 63% 70%
2013 2014 2015 2016
70% de los yumbeños se sienten satisfechos con su barrio…
VIVIENDA Y BARRIO
74%
72%
81%
56%
Comuna 4
Comuna 3
Comuna 2
Comuna 1
Satisfacción con el barrio por comuna
39%
23%
38%
Insatisfecho Indiferente Satisfecho
Satisfacción con parques y zonas verdes en su barrio
Satisfacción con la vivienda:
Base: 879 encuestados.
81% 81% 71% 77%
2013 2014 2015 2016
Por comuna Satisfacción con la vivienda
77% de los yumbeños se sienten satisfechos con la vivienda donde habitan.
50% 50% 49%
67%
29% 31% 26% 29%
Propia Arrendada
¿Usted vive en una vivienda:___?
Principales razones por las cuales no tiene vivienda propia: 1. No tenemos la capacidad económica suficiente
para pagar la cuota inicial (14%) 2. No tiene subsidio de vivienda (8%). 3. Tiene para la cuota inicial pero no para las cuotas
mensuales (5%).
VIVIENDA Y BARRIO
1
3
2
4
87%
62%
79%
83%
2013 2014 2015 2016
20% 21%
59%
Nivel de satisfacción de vivienda de personas que se consideran pobres
Insatisfecho Indiferente Satisfecho
+7%
+4% -1%
+14%
Base: 879 encuestados.
¿Qué medio de transporte usa principalmente para desplazarse?
45% de los yumbeños utiliza el transporte público para desplazarse.
MOVILIDAD
45% 40%
47% 45%
30% 26% 28% 31% 25%
33%
22% 22%
0% 1% 2% 2%
2013 2014 2015 2016
Transporte Público (Bus+Taxi) Privado (Moto+Carro) No Motorizado (A pie+Bici) Informal
63%
38% 44%
35%
21%
33% 34% 39%
13%
28% 21% 25%
3% 1% 1% 1%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Medio de transporte usado por comuna
Transporte Público Privado No motorizado Informal
Base: 879 encuestados.
¿Usted percibe que los trayectos toman?
68% 60%
41%
19% 22%
46%
13% 18% 12%
2014 2015 2016
El mismo tiempo Más tiempo Menos
MOVILIDAD
19% 20%
61%
Insatisfecho Indiferente Satisfecho
Satisfacción con el transporte que usa
Satisfacción de aspectos relacionados con el tránsito 43%
28%
27%
24%
23%
23%
18%
17%
Funcionamiento de semáforos
Cebras para paso peatonal
Campañas educativas
Atención de accidentes
Agentes de tránsito
Control a cumplimiento de normas tránsito
Paraderos en la ciudad
Puentes peatonales
Base: 879 encuestados.
ESPACIO PÚBLICO
42%
26% 32%
Insatisfecho Indiferente Satisfecho
Satisfacción con las vías en general
28% 36%
41% 35%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Satisfacción con espacio público por comuna
51% 40%
25% 34%
2013 2014 2015 2016
Satisfacción con el espacio público
Satisfacción con los aspectos del medio ambiente
Base: 879 encuestados.
27%
27%
22%
18%
17%
11%
7%
Basura en la calle
Escombros en la calle
Cantidad de árboles
Contaminación visual
Nivel de ruido
Contaminación de agua en general
Contaminación de aire
MEDIO AMBIENTE
En Yumbo la satisfacción con los servicios públicos aumentó, se pueden destacar los resultados respecto a: gas domiciliario, energía eléctrica y aseo y recolección de basuras. Por su parte, la satisfacción con el acueducto es baja aun cuando el porcentaje respecto a la medición anterior aumentó siete puntos.
Los habitantes de Yumbo están satisfechos con el barrio en el que viven. El porcentaje aumentó con respecto al año anterior. Sin embargo, las personas se sienten insatisfechas con el espacio público, especialmente con los parques y las zonas verdes.
En el 2016 el porcentaje de personas con vivienda propia aumentó respecto al 2015 y representa a la mayoría de personas encuestadas. A su vez, se puede evidenciar que hubo un aumento en menor proporción de personas que viven en arriendo.
CONCLUSIONES ANILLO 2
1
2
3
La mayoría de los habitantes de Yumbo se desplaza en transporte público y se sienten satisfechos con el medio de transporte que usan. Sin embargo, perciben que sus trayectos toman mayor cantidad de tiempo y se sienten insatisfechos con el estado de las vías.
4
Es importante fortalecer e implementar acciones medio ambientales para mejorar la satisfacción de su población, específicamente en la contaminación del aire y el agua.
5
CORRESPONSABILIDAD
CULTURA, RECREACIÓN Y
DEPORTE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
3.CULTURA Y RESPONSABILIDAD CIUDADANA 10 Preguntas
CULTURA Y RECREACIÓN
69% 69% 61% 62%
49% 46% 56% 56%
Cultura Recreación y deporte
2013 2014 2015 2016
Satisfacción con la oferta de la ciudad en…
14%
34%
59% 60%
15%
32%
60% 61%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Cultura RecreaciónPor Comuna:
Base: 879 encuestados. Indicador construido por la suma de algo satisfecho (4) y muy satisfecho (5)
38%
33%
31%
29%
28%
27%
24%
24%
23%
22%
Respeto por vecinos
Respeto por personas discapacitadas
Respeto por niños y niñas
Respeto por adultos mayores
Respeto por mujeres
Respeto por las minorías étnicas, afrodescendientes,indígenas, roms o gitanos
Respeto por desplazados de la violencia
Respeto a la vida
Respeto por personas de diversa orientación sexual
Respeto por reinsertados o desmovilizadas
CORRESPONSABILIDAD
Base: 879 encuestados, indicador construido por
la suma de bien (4) y muy bien (5).
Buen comportamiento de los yumbeños respecto a normas básicas de convivencia:
+10%
+8%
+9%
+9%
+6%
+8%
+5%
+5%
+6%
+3%
La percepción de los encuestados frente al comportamiento de los ciudadanos respecto a las normas básicas de convivencia es considerablemente baja. Aunque, los porcentajes aumentaron frente al 2015, es necesario implementar acciones de mejora.
La población de Yumbo, está medianamente satisfecha con la oferta a nivel de cultura, recreación y deporte. Aunque, tuvo un importante aumento frente al 2015 es importante fortalecer acciones orientadas a este tema. Existe una diferencia considerable en la percepción de este tema entre la comuna 1 y 2 respecto a la comuna 3 y 4.
CONCLUSIONES ANILLO 3
1
2
GESTIÓN PÚBLICA
4.BUEN GOBIERNO: 4 Preguntas
FINANZAS PÚBLICAS
JUSTICIA
GESTIÓN PÚBLICA
Base: 879 encuestados.
¿Qué tanto ha cambiado el nivel de corrupción en el último año en Yumbo?
16%
43%
14% 23%
Ha disminuido algo Sigue igual Ha aumentado algo Ha aumentadomucho
GESTIÓN PÚBLICA: ALCALDÍA DE YUMBO
62%
18% 21%
Favorable Desfavorable No tiene opinión
Favorabilidad del Alcalde Carlos Alberto Bejarano Castillo
53% 65% 64% 65%
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4
Por Comunas
Base: 822 encuestados. Personas que lo conocen.
GESTIÓN PÚBLICA: CONCEJO
Favorabilidad
32% 32% 37%
Favorable Desfavorable No tiene opinión
Base: 879 encuestados.
GABINETE
Secretaría de Educación 67%
Secretaría de Salud Pública 54% Secretaría de Tránsito 47%
Secretaría de Paz y Convivencia 41%
Oficina de Desarrollo Económica 32%
CULTURA, RECREACIÓN Y DEPORTE
IMCY – Casa de la Cultura
76%
SERVICIOS PÚBLICOS
Emcali 71%
Empresas de Servicios Públicos de
Yumbo ESPY 53%
OTROS
Policía 47%
SALUD
Hospital Buena Esperanza
42%
INSTITUCIONES – FAVORABILIDAD
Base: 879 encuestados.
Los habitantes sienten que no se han implementado acciones para contrarrestar la corrupción por lo que en su mayoría perciben que el nivel de corrupción permanece igual o ha aumentado.
CONCLUSIONES ANILLO 4
En su primer año de gestión, el alcalde obtuvo un alto nivel de favorabilidad. Sin embargo, dicha percepción no se transmite al Concejo Municipal.
1
2
En general, las instituciones evaluadas no tienen altos niveles de favorabilidad. Se destacan los puntajes obtenidos por la Casa de la Cultura y Emcali.
3
CONCLUSIONES
Satisfacción
+ -
-
+
Imp
ort
anci
a
Acciones y temas CLAVES para hacer de YUMBO un MEJOR lugar para vivir
REVISAR y FORTALECER
• La seguridad en el municipio.
• El control al cumplimiento de las normas de tránsito y mejora en los paraderos de la ciudad.
• El estado de las vías. • Respeto por la diversidad
sexual.
MANTENER Y MEJORAR • Satisfacción con el barrio.
• Lucha contra la corrupción.
MANTENER • Calidad de la educación que
reciben los jóvenes.
• La satisfacción de la población con su vivienda.
MEJORAR Y RECUPERAR
• Seguridad en el barrio. • La situación económica del
municipio. • La gestión de la Alcaldía para
desarrollar acciones de seguridad. • Los puentes peatonales. • Acciones medioambientales:
contaminación del aire, cantidad de árboles y escombros en la calle.
• Respeto por la vida.
Socios del programa: