encuesta de opinión pública - dichter & neira...22 de marzo i 2017 33 los platos rotos de la...
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22 de marzo I 2017 1
Encuesta de Opinión PúblicaMarzo 2017
22 de marzo I 2017 222
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En Dichter & Neira:
22 de marzo I 2017 333
Los platos rotos de la Asamblea
El escándalo de las donaciones fantasmas de la Asamblea de Diputados salpica a la Procuradora y al Contralor, no así al Presidente.
Por Leopoldo Neira Meléndez I 22 de Marzo de 2017
Imagen Presidencial
Hay ocasiones donde la vieja estrategia del simple repliegue, o como más vernaculamente se conoce, el pasar agachado, puede sersuficiente como para frenar el deterioro de la imagen o incluso, para remontar temporalmente algunos puntos. La estrategia funciona,cuando el sólo hecho de estar alejado del ojo de la tormenta ya es ganancia. Esto parece ser el caso del Presidente Varela en relación alescándalo que enfrenta la Asamblea. De lo contrario, no cabe otra explicación posible de como Varela sube este mes, aunque ligeramente,de 37% a 41% su nivel de aceptación entre panameños.
Si bien el Presidente no ha tomado vela en el entierro de la Asamblea y sus Diputados, ésta es la parte buena de la noticia. La mala es queel costo político o los platos rotos a parte de los propios Diputados, lo están pagando como veremos más adelante la señora ProcuradoraGeneral de la Nación Kenia Porcell, y el señor Contralor de la República, Federico Humbert hijo. En adición, más temprano que tarde, quienjuega agachado no puede permanecer indiferente por mucho tiempo. El Presidente Varela muy pronto así lo entenderá, y lo más probable,quedará cargando más de una vela del entierro del que por ahora, la opinión pública lo exime.
22 de marzo I 2017 444
Gestión de gobierno
No hay que confundir, la imagen presidencial, con la gestión del gobierno. Se parecen, pero nada más. La aceptación en la gestióngubernamental es del 35%, mientras los que la rechazan, son la amplia mayoría de los encuestados, el 61%. Sí hubiera que señalar la razónprincipal, la encuesta también parece indicarlo. Únicamente, el 14% de los panameños cree que la cosa pública es manejada por el gobiernocon mucha o alguna transparencia, frente al 82% que lo hace con poca o ninguna transparencia. Ante un escenario tan contundente, es fácilconcluir que el país no crea en el gobierno, pero aún más grave, ha dejado de creer en las instituciones.
Como consecuencia de lo anterior, no debe sorprender, que los Ministros de Estado tengan una evaluación conjunta positiva de tan sólo el 26%y negativa del 65%. En igual sentido, marcha el Alcalde capitalino, y prominente miembro del partido gobernante José Isabel Blandón Figueroa,quien su gestión es aceptada por el 45% de los capitalinos, pero ahora rechazada por el 47%, con un 8% que no tiene opinión.
Del actual gobierno continuar con tan bajos índices de aceptación, le será muy difícil revertir la historia electoral del país, la cual reza que elpanameño nunca reelige a gobierno alguno o ¿será capaz el gobierno de Varela de revertir la tendencia?.
Principal problema del país
De manera recurrente, los principales problemas del país han sido dos: la inseguridad ciudadana, que así lo cree el 33% de los consultados, y ensegundo lugar, el desempleo que así lo marcaron el 12%. Lo novedoso de la encuesta es la prominencia que en este mes tiene la corrupción engeneral, siendo así la opinión de 10% de los panameños. En sólo dos meses se duplicó, indicativo por un lado, de la toma de conciencia delefecto negativo para todos de la corrupción, y por el otro, el impacto puntual de las donaciones fantasmas de la Asamblea, como aquel de otrosescándalos, sin obviar los sobornos de Odebrecht.
22 de marzo I 2017 555
Gestión de la Procuradora y el Contralor
Anteriormente afirmamos, que ambos funcionarios llevan muchas de las velas del entierro de la Asamblea, y de que manera. La señoraProcuradora que en Febrero del año pasado obtuvo el respaldo del 42% de los panameños, hoy sólo lo tiene del 24%, una pérdida neta del18 puntos. Es decir, en 13 meses ha perdido el respaldo de la mitad de aquellos que la apoyaban. Lo más trágico es que de Diciembre a lafecha, ha perdido 12 puntos. El manejo del caso Odebrecht no ha sido el más afortunado para la Procuradora. Igual ocurre con el Contralor.En Febrero del año pasado era respaldado por el 47%, en Diciembre por el 36%, y hoy por el 27%, sin duda la Asamblea lo ha afectado.
El caso de la Asamblea
La encuesta de Dichter & Neira, indagó sobre sí la ciudadanía está a favor o en contra que los Diputados manejen fondos públicos paracontratos y donaciones. La respuesta fue contundente. El 73% rechaza esta actividad por parte de los padres de la patria frente a sólo en23% que la aprueba. Ya vendrá un despistado a decir, que aún no se ha encontrado a nadie en su circuito que le haya rechazado un apoyo.Si así piensa un Diputado, entonces estamos peor de lo que pensaba, porque con ese tipo de deducción por aquellos que hacen y estánpara hacer leyes, el país se nos está acabando. Quien recibe una donación, no significa siempre la reciba a gusto.
22 de marzo I 2017 666
También, preguntamos sobre la posible reelección de los actuales Diputados. La gran mayoría de los encuestados piensan pasar factura amuchos de los actuales Diputados. El 73% de los consultados no volvería a votar por ellos, frente a un 21% que sí lo haría. La fortaleza deesta respuesta comprueba que hay en el país una emergente tendencia a saber que la corrupción es un grave mal que hay que combatir.Esto desde luego es el lado positivo de la moneda. El lado negativo es que el panameño no cree en nadie y mucho menos en el estatus quo,lo que deja la puerta abierta a aquellos que con sólo vestirse de antisistema tiene gran posibilidad en el 2019.
Sobre el autor
Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de laEducación en Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.
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Preguntas estructurales1
88822 de marzo I 2017 8
46 45
39 4036
40 3942 41
37 3741
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Abril2016
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2017
Febrero Marzo
Índice de Gestión Presidencial
6
35
40
15
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….
41
55
(Base: n=1,200)
99922 de marzo I 2017 9
Índice de Gestión del Gobierno
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…
4
31
46
15
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
46 46
40 40 4038
3639 38
3236 35
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Abril2016
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2017
Febrero Marzo
35
61
(Base: n=1,200)
10101022 de marzo I 2017 10
2022
1917 17 17 16 15
18
12 1214
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Abril2016
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2017
Febrero Marzo
5
9
58
24
4
TotalTransparencia
MuchaTransparencia
PocaTransparencia
NingunaTransparencia
Ns/Nr
Índice de Transparencia del Gobierno
¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…
14
82
(Base: n=1,200)
11111122 de marzo I 2017 11
Gestión de los Ministros del Gabinete
En términos generales, ¿Cómo califica usted la labor que están realizando los Ministros del Gabinete? Diría usted que es…
4744
37 37 36
27
3228 27
31
25 26
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Octubre2015
Diciembre Enero2016
Marzo Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero2017
Marzo
4
22
52
13
9
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
26
65
(Base: n=1,200)
12121222 de marzo I 2017 12
Gestión del alcalde Blandón entre capitalinos
62
5248 49
5255
4844
4750
4745
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Mayo2015
Julio Septiembre Noviembre Enero2016
Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre Enero2017
Marzo
6
39
36
11
8
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
45
47
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión de José Blandón, como Alcalde de la Ciudad de Panamá? Diría usted que es…Base: Residentes del Distrito de Panamá (n=338) +5.3%
13131322 de marzo I 2017 13
Sigue siendo la inseguridad el problema más grave que enfrenta el país
33
12
10
8
5
5
3
3
3
3
3
1
1
1
1
7
1
30
11
5
8
9
3
4
4
6
2
4
2
1
3
1
6
1
Inseguridad
Desempleo
Corrupción en general
Economía
Costo de vida
Educación
Violencia juvenil/pandilla
Salud/Servicio de Salud
Canasta Básica
Pobreza
El agua
Transporte público
Caja de Seguro Social
La basura
Carreteras
Otros
Ns/Nr
Marzo 2017
Enero 2017
¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?
(Base: n=1,200)
14141422 de marzo I 2017 14
32
23
28
21 21 21
30 30
33
22
15 14
17
1213 12
11 1212
138
7
2017
99
53
57
76
7 7 8 8
43 2 3 2 2
45
10
0
10
20
30
40
50
Noviembre2015
Enero2016
Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre Enero2017
Marzo
Inseguridad Desempleo Costo de vida Economía Corrupción en general
¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?
(Base: n=1,200)
**Solo se están mostrando los problemas que marcan 5% o más en la última medición.
Adicional a la inseguridad y el desempleo, la corrupción registra el mayor incremento porcentual entre los problemas que enfrenta Panamá en estos momentos
15151522 de marzo I 2017 15
Los panameños reflejan una baja calificación en la gestión de la Procuradora General de la Nación
¿Cómo califica usted la gestión de la Procuradora Kenia Porcell?
4
20
27
6
36
7
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
No la conoce
Ns/Nr
5754
5047
42
37 3836
24
Febrero2015
Mayo Agosto Noviembre Febrero2016
Mayo Agosto Diciembre Marzo2017
24
33
(Base: n=1,200)
16161622 de marzo I 2017 16
La gestión del Contralor Federico Humbert muestra en el tiempo una tendencia negativa
¿Cómo califica usted la gestión del Contralor Federico Humbert?
4
23
28
5
33
7
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
No la conoce
Ns/Nr
53 52 5349
4743 43
36
27
Febrero2015
Mayo Agosto Noviembre Febrero2016
Mayo Agosto Diciembre Marzo2017
27
33
(Base: n=1,200)
17171722 de marzo I 2017 17
Más de la mitad de los panameños considera que el nivel de seguridad se mantendrá igual en lo que resta de la administración Varela
Abril 2016-Diciembre 2016: ¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?Enero 2017-Marzo 2017:¿Cree usted que la Seguridad en lo que resta de la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
18
56
24
2
Mejorará
Se mantendráigual
Empeorará
Ns/Nr
2521
2321 20
17 16 1619
1517 18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Abril2016
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2017
Febrero Marzo
(Base: n=1,200)
18181822 de marzo I 2017 18
27
2022 22
2023
1921 22
19 19 20
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Abril2016
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2017
Febrero Marzo
La mayoría de los panameños opinan que el transporte público se mantendrá igual el servicio en lo que resta de la administración Varela
Abril 2016-Diciembre 2016: ¿Cree usted que el transporte público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?Enero 2017- Marzo 2017:¿Cree usted que el transporte público en lo que resta de la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
20
61
16
3
Mejorará
Se mantendráigual
Empeorará
Ns/Nr
(Base: n=1,200)
19191922 de marzo I 2017 19
2731 32 33
30 3032
2933
35 36
42
26 25 25
32
2724
3028
3033 32
39
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Diciembre2015
Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre Noviembre Enero2017
Marzo
Total muestra Solo residentes de Panamá
3 de cada 5 personas que residen en Panamá opinan que el servicio del Metrobús no se está cumpliendo
Desde su punto de vista, ¿El Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
Base: Total muestra n=1,200. Solo residentes de Panamá Marzo 2017 n=470 +4.5%
Si está cumpliendo
42
No está cumpliendo44
Ns/Nr14
Si está cumpliendo
39
No está cumpliendo57
Ns/Nr4
Solo entre residentes de Panamá:
Total muestra:
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Preguntas coyunturales2
21212122 de marzo I 2017 21
67
23
4
16
45
23
12
5
18
46
21
10
4
16
48
19
13
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/NrEnero 2017Febrero 2017Marzo 2017
¿Cómo califica usted la labor del Ministerio Público en el caso Odebrecht?
(Base: n=1,200)
Los entrevistados aún califican negativamente la labor del Ministerio Público en el caso Odebrecht
20
19
21
17
22
17
57
71
73
77
71
63
23
10
6
6
7
20
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Positivo Negativo Ns/NrDesglose Marzo
20
68
FebreroEnero Marzo
20
67
22222222 de marzo I 2017 22
65
24
4
17
49
16
14
5
19
50
15
11
4
15
53
13
15
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
Enero 2017
Febrero 2017
Marzo 2017
¿Cómo califica usted la labor de la Contraloría en el caso Odebrecht?
(Base: n=1,200)
18
17
20
19
21
16
58
68
72
75
70
63
24
15
8
6
9
21
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Positivo Negativo Ns/NrDesglose Marzo
21
65
FebreroEnero Marzo
19
66
2 de cada 3 panameños aún califican negativamente la labor de la Contraloría en el caso Odebrecht
23232322 de marzo I 2017 23
51
32
5
20
43
14
18
7
25
41
10
17
4
17
43
11
25
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
Enero 2017
Febrero 2017
Marzo 2017
¿Cómo califica usted la labor de la Procuradora Kenia Porcell en el caso Odebrecht?
(Base: n=1,200)
20
21
27
16
23
20
43
56
59
70
61
47
37
23
14
14
16
33
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Positivo Negativo Ns/NrDesglose Marzo
25
57
FebreroEnero Marzo
21
54
Los entrevistados aún califican negativamente la labor de la Procuradora Kenia Porcell en el caso Odebrecht.
24242422 de marzo I 2017 24
18
21
21
20
22
17
44
57
63
67
61
49
38
22
16
13
17
34
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Positivo Negativo Ns/Nr
55
23
5
21
44
11
19
4
19
45
10
22
3
16
45
10
26
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
Enero 2017Febrero 2017Marzo 2017
¿Cómo califica usted la labor del Contralor Federico Humbert en el caso Odebrecht?
(Base: n=1,200)
Desglose Marzo
26
55
FebreroEnero Marzo
19
55
La labor positiva del Contralor Federico Humbert continua disminuyendo respecto a los meses anteriores en el caso Odebrecht
25252522 de marzo I 2017 25
La mayoría considera que los funcionarios que recibieron coimas no serán condenados por la justicia panameña
Si serán condenados25
No serán condenados68
Ns/Nr7
29
23
20
23
27
22
59
72
76
73
69
68
12
5
4
4
4
10
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si serán condenados No serán condenados Ns/Nr
¿Cree usted que los funcionarios que recibieron coimas millonarias por el caso Odebrecht serán o no condenados por la justicia panameña?
(Base: n=1,200)
26262622 de marzo I 2017 26
¿Cuál considera usted es la principal función de los diputados?
2 de cada 5 panameños opinan que el rol principal de los diputados es crear leyes
(Base: n=1,200)
40
14
9
2
2
2
1
1
8
21
Hacer leyes
Ayudar a la comunidad
Velar por el pueblo/ país
Hacer bien su trabajo
Robar/ Corrupción
Ayuda económica a las personas
Fiscalizar al gobierno
Hacer cumplir la ley
Otros
Ns/Nr
27272722 de marzo I 2017 27
¿Esta usted a favor o en contra de que los diputados manejen fondos públicos para contratos y donaciones comunitarias?
73
23
4
En contra
A favor
Ns/Nr
25
21
25
23
21
26
67
76
74
75
77
68
8
3
1
2
2
6
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
A favor En contra Ns/Nr
(Base: n=1,200)
Casi 3 de cada 4 personas están en contra de que los diputados manejen fondos públicos para contrato y donaciones comunitarias
28282822 de marzo I 2017 28
La mayoría de los entrevistados no volvería a votar por el o los mismos diputado(s) de su circuito
Si volvería a votar21
No volvería a votar73
Ns/Nr6
20
24
18
16
19
23
70
71
80
80
77
70
10
5
2
4
4
7
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Sí volvería a votar No volvería a votar Ns/Nr
¿Volvería usted a votar por el (los) mismo(s) diputado(s) de su(s) circuito?
(Base: n=1,200)
29292922 de marzo I 2017 29
¿Considera usted que la presencia de extranjeros favorece o no favorece el crecimiento económico del país?
45
52
3
Si favorece
No favorece
Ns/Nr
42
45
46
50
47
43
54
51
53
47
51
53
4
4
1
3
2
4
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si favorece No favorece Ns/Nr
(Base: n=1,200)
Opiniones dividas sobre la presencia de los extranjeros respecto al crecimiento económico del país
30303022 de marzo I 2017 30
¿Cómo califica usted la labor de la Ministra de Educación Marcela Paredes con la organización para el año escolar 2017 ? Diría usted que es…
Comparando años anteriores, sigue disminuyendo la calificación de la labor de la Ministra de Educación Marcela Paredes en relación al inicio de clases
7
34
37
14
8
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
41
51
42
42
39
40
42
41
47
51
57
53
51
52
11
7
4
7
7
7
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Positivo Negativo Ns/Nr
(Base: n=1,200)
57 50 41
Febrero 2015 Febrero 2016 Marzo 2017
Desglose Marzo
31313122 de marzo I 2017 31
De las siguientes instituciones, ¿Cuál considera usted es la que goza de mayor credibilidad?
Entre los encuestados la entidad del Canal de Panamá goza la mayor credibilidad
(Base: n=1,200)
24
22
13
10
5
4
4
3
3
2
1
9
Canal de Panamá
Iglesia católica
Los medios de comunicación
Iglesia evangélica
Asamblea de diputados
Gobierno nacional
Sindicatos de trabajadores
Partidos políticos
Tribunal electoral
Gremios empresariales
Corte suprema de justicia
Ns/Nr
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Metodología3
33333322 de marzo I 2017 33
Metodología
*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50
Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.
Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.
Tipo de Investigación Cuantitativo
Recolección de
la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares
Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)
Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional
Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio
Fecha de campo Del 16 al 19 de marzo de 2017
Empresa encuestadora Dichter & Neira
34343422 de marzo I 2017 34
40
14
14
7
7
8
4
3
3
PANAMÁ
PANAMÁ OESTE
CHIRIQUÍ
COLÓN
COCLÉ
VERAGUAS
HERRERA
LOS SANTOS
BOCAS DEL TORO
Provincia
Edad
33
3720
10
MENOS DE $400 $400 A $999
$1000 A $1999 $2000 O MÁS
Ingreso familiar
1
5
12
20
31
15
14
2
SIN EDUCUACION
PRIMARIA INCOMPLETA
PRIMARIA COMPLETA
SECUNDARIA INCOMPLETA
SECUNDARIA COMPLETA
UNIVERSIDAD INCOMPLETA
UNIVERSIDAD COMPLETA
POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO
Nivel de estudios
30
21
18
14
11
6
TRABAJO FIJO
TRABAJO EVENTUAL
AMA DE CASA
NO TIENE TRABAJO
ESTA JUBILADO
ES ESTUDIANTE
Ocupación
50 50
HOMBRE MUJER
Género
Descripción de la muestra
29
17
22
32
51 AÑOS O MAS
41 A 50 AÑOS
31 A 40 AÑOS
18 A 30 AÑOS
35353522 de marzo I 2017 35
Propósito
En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación
del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica
del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores
decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en
el mercado.
Filosofía
Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y
específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y
contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,
rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus
decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio.
Experiencia
En nuestros 30 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los
sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios
Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a
entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables
que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus
actividades en el punto de venta.
www.dichter-neira.com
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NicaraguaEl Salvador
Honduras
Guatemala
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30 años de experiencia
+1700 estudios anuales
+1500 profesionales
Especialistas en Consumidor, Comprador y PDV
+350 clientes activos
+1100 PDV Scan Data
Broad perspectives.Deep analytics.
Better insights.
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