encuesta accor services bienestar y motivación en el trabajo … · proporciona felicidad, orgullo...

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Encuesta Accor Services – Bienestar y motivación en el trabajo

España – Presentación de los resultados, 2008

Accor Services Barometer - Spain presentation © 2008 Ipsos Loyalty 2

Metodología

48Informática

440Administración Pública

6Extracción minera / Producción petrolífera / de gas

46Transporte

37Banco / Servicios financieros / Seguros

80

209

47

20

230

157

1320

Construcción / Obras públicas

Industría

Energía

Telecomunicaciones

Comercio

Servicios a empresas

Total (individuos)

Rama de actividad

El campo se ha desarollado desde el 2 hasta el 24 de Abril de 2008 basándose en una muestrarepresentativa. Se han interrogado por Internet a 1320 asalariados en España , mayores de 18 años (no incluye a los artesanos, empresarios, profesionales liberales y agricultores).

Perfil de los que han contestado (criterios socio-demográficos):

11450 años y más

29640-49 años

250

326

250

84

636

684

1320

Hombre

Mujer

18-24 años

25-29 años

30-34 años

35-39 años

Total (individuos)

Sexo y edad

Los resultados han sido corregidos para que sean representativos de la población global (criterios: sector de actividad, sector, cargo, sexo y edad).

776No ejecutivos

397Sector Público

923Empresa Privada

194�Estado

73�Organismo local

130�Empresa Pública

544Ejecutivos

220Empleado de servicio / venta

210Administrativo

356Mando intermedio

346

153

35

1320

Ejecutivo / Ingeniero

Operario

Total (individuos)

Dirigente / Alto ejecutivo

Sector y cargo


Sumario

1. Relación con el trabajo: satisfacción profesional , sensación de realizarse, implicación, valorización y reconocimiento, motivación, lealtad

2. Calidad de vida en el trabajo : condiciones y ambiente de trabajo, equilibrio entre su vida profesional y su vida personal

3. Obligaciones y expectativas de los empleados : obligaciones profesionales y diarias, expectativas con respeto a su empresa


Sumario

1. Relación con el trabajo:

� Percepción del trabajo

� Qué proporciona

� Satisfacción con la situación profesional en general

� Motivación

� Implicación en el trabajo

� Reconocimiento de su empeño

� Lealtad a la empresa


El trabajo es percibido, sobre todo, como “seguridad” y “obligación”�� Más orgullo y placer en el sector público y entre los ejecutivos

1188

867

1615

12

1817

14

977

111213

91213

1415

10

152125

101110

3531

39

3430

38

3935

41

3832

38

3531

39

1514

19

1715

18

91321

66

7

1616

21

2429

20

2732

21

1820

16

2117

15

2532

21

0 20 40 60 80 100

España 200820072005

Empresa privada 200820072005

Sector Público 200820072005

Ejecutivos 200820072005

No ejecutivos 200820072005

Un orgullo Un placer Una seguridad

Una rutina Una obligación No sabe

Q01. Hoy, si piensa en su trabajo, diría que es más bien… (%)


Q01. Hoy, si piensa en su trabajo, diría que es más bien… (%)

1188

121114

222022

710

1010

15

1317

87

111213

2021

27

1820

20

1823

98

16

1414

3333

3531

39

2930

29

303228

3434

4142

38

1521

89

1514

19

2219

16

161216

2422

2524

24

4339

2831

2429

20

1214

12

1112

12

107

911

4

78

97

0 20 40 60 80 100

España 200820072005

Francia 200820072005

Bélgica 200820072005

Alemania 20082005

Italia 200820072005

Reino Unido2005

Rumanía 20082007

Un orgullo Un placer Una seguridad

Una rutina Una obligación No sabe


40

33

37

34

55

61

37

48

55

52

51

41

37

50

10

11

10

12

3

2

11

0 20 40 60 80 100

Espana 2008

Empresa privada

Sector Publico

Ejecutivos

No ejecutivos

Proporciona felicidad, orgullo y la sensación de realizarse�� Resultados más favorable en el sector público y entre los ejecutivos

Q02. ¿Piensa a menudo, a veces, o nunca que…? (% )

Es feliz en su trabajo Tiene la sensación de realizarse en su trabajo

Está orgulloso de su trabajo

28

30

23

26

35

40

26

47

51

51

45

50

43

47

23

18

25

14

25

27

16

0 20 40 60 80 100

Spainemployees

PrivatesectorPublicsector

Managers

Nonmanagers

32

32

29

27

44

41

30

56

55

57

57

52

56

55

11

12

14

13

4

3

13

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

2005

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

A menudo A veces Nunca No sabe

�

�


2 de cada 3 trabajadores están satisfechos con su situación profesional en general…

1310

16

1210

16

171215

211816

12916

5049

47

5049

47

514943

5564

63

4946

44

2629

26

2729

26

2531

26

171418

2832

28

101111

111210

78

16

543

101212

0 20 40 60 80 100

España 200820072005





Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho

Nada satisfecho No sabe

Q06 j. ¿Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con su situación profesional en general? (%)

% Satisfechos

64

59

63

62

59

64

68

61

58

77

82

80

61

55

60


1310

16

9914

1514

12

1113

8713

1417

1113

5049

47

5355

54

676367

5450

4844

54

4746

4947

2629

26

2728

25

141916

2424

3232

24

2629

3131

101111

1087

44

4

1011

1116

8

118

88

0 20 40 60 80 100

España 200820072005

Francia 200820072005

Bélgica 200820072005

Alemania 20082005

Italia 200820072005

Reino Unido2005

Rumanía 20082007

Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho

Nada satisfecho No sabe

Q06 j. ¿Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con su situación profesional en general? (%)

63

62

82

65

56

60

% Satisfechos

61


…y la motivación permanece estable, sin embargo, son el doble los que

consideran que ha disminuido de los que dicen que ha aumentado

15

13

18

14

54

55

53

55

31

32

28

30

18

19

49

49 30

32

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Ha aumentado Es la misma Ha disminuido No sabe

Q07. Actualmente, usted diría que su motivación en el trabajo… (%)


15

710

12

12

54

5554

60

5754

61

31

3835

28

3033

23

9

10

1312

12

10

19

62

49

58

52

62

30

28

30

37

21

0 20 40 60 80 100

España 20082007

Francia 20082007

Bélgica 20082007

Alemania 2008

Italia 20082007

Reino Unido 2008

Rumanía 20082007

Ha aumentado Es la misma Ha disminuido No sabe

Q07. Actualmente, usted diría que su motivación en el trabajo… (%)

15

7

10

10

12

9

12

% Motivación


1821

18

1923

19

131614

222226

1721

17

3633

34

3535

36

3628

24

4146

44

3531

32

4038

37

3935

35

4350

48

332926

4140

39

56

7

56

6

65

8

433

57

7

113

11

3

2

6

11

4

0 20 40 60 80 100

España 200820072005





Demasiado Mucho Bastante Poco Nada No sabe

Algo más de la mitad de los empleados están muy o bastante implicados con su trabajo, una implicación similar a la de 2007Aumenta la implicación en el sector público al tiempo que disminuye entre los más implicados: los ejecutivos

Q04. Tiene la sensación de implicarse en su trabajo…(%)


1821

18

141214

202020

1211

1919

13

1211

2222

3633

34

4441

44

4443

48

4953

5353

49

3846

4039

4038

37

3942

38

3232

27

3532

2626

35

3330

3433

56

7

234

333

33

113

1211

36

11

3

12

111

11

41

0 20 40 60 80 100

España 200820072005

Francia 200820072005

Bélgica 200820072005

Alemania 20082005

Italia 200820072005

Reino Unido2005

Rumanía 20082007

Demasiado Mucho Bastante Poco Nada No sabe

Q04. Tiene la sensación de implicarse en su trabajo…(%)

54%

58%

64%

61%

72%

62%

50%

% Implicación


11

9

10

12

19

9

34

34

35

31

41

33

32

38

32

35

27

33

22

19

23

21

13

24

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Muy satisfecho Bastante satisfecho

Poco satisfecho Nada satisfecho

No sabe

Casi la mitad de los empleados están satisfechos con el reconocimiento de su empeño� La satisfacción con el reconocimiento es mucho mayor en los ejecutivos que en los no ejecutivos

Q06g. ¿Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con el reconocimiento de su desempeño en su trabajo? (%)

45

% Satisfechos

43

45

43

60

42


Aumenta la lealtad de los empleados hacia su empresa.�� Lógicamente, se nota más fidelidad en el sector público

Q09. ¿Ha pensado en dejar su empresa?(%)

181416

11914

3629

25

231716

181315

414135

414035

4247

39

414347

4141

33

3539

42

404443

2023

33

313633

3540

43

667

778

22

3

454

66

8

0 20 40 60 80 100

España 200820072005





No, nunca

No, la verdad es que no

Sí, a menudo, y examinará atentamente cualquier propuesta que se presente

Sí, ya ha planificado su salida y está buscando activamente otro trabajo Si

41

45

49

48

51

52

21

24

36

35

40

36

41

46

51


Q09. ¿Ha pensado en dejar su empresa?(%)

181416

151614

1517

14

2015

1917

14

119

1214

414135

373941

5147

49

4956

413642

4236

3635

3539

42

423839

2931

29

2423

343835

3543

3935

667

666

55

8

86

699

1112

710

0 20 40 60 80 100

España 200820072005

Francia 200820072005

Bélgica 200820072005

Alemania 20082005

Italia 200820072005

Reino Unido2005

Rumanía 20082007

No, nunca

No, la verdad es que no

Sí, a menudo, y examinará atentamente cualquier propuesta que se presente

Sí, ya ha planificado su salida y está buscando activamente otro trabajo

41

48

34

32

40

46

Si

46


Relación con el trabajo:

Si bien el trabajo sigue siendo una “seguridad” y una “obligación” para los españoles observamos cambios en aspectos relativos en la relación con el trabajo.

Creemos que existe una mayor concienciación y mayor inversión de las empresas españolas con las politicas de recursos humanos.

– Hay un incremento de las satisfacción con la situación profesional y con el sentimiento de orgullo con su trabajo.

– Mantenimiento de los indicadores de implicación y motivación en su trabajo y un aumento del indice de lealtad de los trabajadores con la empresa en la que trabaja.

Conclusiones


Sumario





Sumario

2. Calidad de vida en el trabajo:

� Índice de calidad de vida

� Atención prestada por la empresa a la calidad de vida, condiciones de trabajo y salud laboral

� Satisfacción con las condiciones laborales

� Satisfacción con el horario

� Satisfacción con el ambiente de trabajo

� Tiempo dedicado al trabajo

� Conciliación de la vida laboral y familiar

� Satisfacción con la conciliación de la vida laboral y familiar

� Facilidad/ dificultad con la conciliación laboral y familiar


El índice de calidad de vida en 2008 es ligeramente inferior a 2007�� Mayor calidad de vida en el sector público y entre los que tienen más de 50 años

Q10. En una escala del 1 al 10, donde 1 significa “Muy mala” y 10 significa “Muy buena”, ¿como calificaría usted su “calidad de vida en el trabajo”?

0

5

10

15

20

25

30

35

40

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

España 2008 = 6.4 / %8-10 =32%

2007 = 6.5 / %8-10 = 36%

6,3 6,5 6,4 6,2 6,3 6,8

18-24años

25-29años

30-34años

35-39años

40-49años

50 añosy más

0

10

20

30

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sector público = 6,9

Empresa privada = 6,2


Al igual que en 2007 algo más de la mitad de los empleados dicen estar satisfechos con sus condiciones laborales, los ejecutivos los más satisfechos

12

11

13

9

16

12

44

44

42

48

45

44

29

31

30

28

27

29

14

13

14

14

12

14

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Muy satisfecho Bastante satisfechoPoco satisfecho Nada satisfecho

Q06h. ¿Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con sus condiciones de trabajo ?

% Satisfechos

56

56

55

58

60

55


1211

1313

1919

11

1010

18

1117

4444

5150

6058

54

5346

54

4747

2931

2524

1717

26

2729

20

3026

1413

1012

46

7

914

7

1211

0 20 40 60 80 100

España 20082007

Francia 20082007

Bélgica 20082007

Alemania 2008

Italia 20082007

Reino Unido 2008

Rumanía 20082007


Q06. Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con sus condiciones de trabajo…(%)

56

64

79

65

63

72

58

% Satisfechos


2 de cada 3 están satisfechos con sus horarios de trabajoLa satisfacción es menor en el sector privado y entre los no ejecutivos

Q06e. ¿Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con sus horarios de trabajo (%)

17

19

18

15

24

18

17

42

42

44

39

48

47

41

25

25

26

27

20

21

26

15

14

12

18

8

14

15

0 20 40 60 80 100

Espana 2008

2007

2005

Empresa privada

Sector publico

Ejecutivos

No ejecutivos


Poco satisfecho Nada satisfecho% Satisfechos

62

61

59

54

71

65

58


Al mismo tiempo, la satisfacción con el ambiente de trabajo disminuye ligeramente

Q06i. ¿Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con el ambiente de trabajo? (%)

23

23

27

22

26

29

22

48

53

43

48

46

45

48

20

16

21

20

21

18

20

9

8

9

9

8

8

9

0 20 40 60 80 100

Espana 2008

2007

2005

Empresa privada

Sector publico

Ejecutivos

No ejecutivos


Poco satisfecho Nada satisfecho% Satisfechos

70

75

71

71

72

74

70


La satisfacción con el equilibrio de vida sigue siendo estable�� Más satisfacción en el sector público

Q06a. Satisfaccion con el equilibrio entre su vida profesional y su vida personal (%)

12

16

19

10

18

18

11

47

44

49

45

53

43

48

28

27

21

30

22

28

28

12

13

10

14

7

11

12

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

2005

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Muy satisfecho Bastante satisfechoPoco satisfecho Nada satisfecho % Satisfechos

68

60

59

55

71

61

59


Q12. Logra conciliar vida personal y vida profesional (%)

11

14

15

9

17

10

11

55

58

59

54

60

54

56

29

23

23

32

20

32

28

4

4

2

5

1

2

4

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

2005

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Sí, totalmente Sí, bastanteNo, apenas No, nada

74

72

67

62

77

65

67

% Si

Cada vez menos personas logran conciliar vida personal y profesional �� La conciliación es mayor en el sector público


Q12. Logra conciliar vida personal y vida profesional (%)

111415

152222

1722

19

2026

191817

2919

2431

555859

6361

65

646165

5659

666467

5650

5651

292323

1714

11

161413

1913

121513

1225

1714

442

331

222

32

222

25

24

1

1

1

1

1

111

11

1

0 20 40 60 80 100

España 200820072005

Francia 200820072005

Bélgica 200820072005

Alemania 20082005

Italia 200820072005

Reino Unido2005

Rumanía 20082007

Sí, totalmente Sí, bastante No, apenasNo, nada No sabe

66

78

81

76

85

85

80

% Si

2 de cada 3 trabajadores españoles logran conciliar vida personal y profesional, una ratio bastante inferior a la del resto de países analizados


Como en 2007, 3 de cada 5 trabajadores están satisfechos con la conciliación entre vida laboral y familiar �� Más satisfacción en el sector público

Q06a. Satisfaccion con el equilibrio entre su vida profesional y su vida personal (%)

12

16

19

10

18

18

11

47

44

49

45

53

43

48

28

27

21

30

22

28

28

12

13

10

14

7

11

12

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

2005

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Muy satisfecho Bastante satisfechoPoco satisfecho Nada satisfecho % Satisfechos

68

60

59

55

71

61

59


Calidad de vida en el trabajo:

•Conciliación y Equilibrio entre vida profesional y personal aparecen como elementos de freno para el aumento de la calidad de vida en el trabajo.

•Los trabajadores españoles valoran de manera más negativa, frente a otros trabajadores europeos, precisamente equilibrio entre vida profesional y personal y la satisfacción con las condiciones de trabajo.

Conclusiones


Sumario





Sumario

3. Obligaciones y expectativas de los empleados:

� Preocupaciones profesionales dentro de la empresa

� Preocupaciones fuera de la empresa

� Satisfacción con la remuneración

� Satisfacción con el horario

� Areas de actuación prioritarias

� Satisfacción con la formación y autonomía

� Demandas

� El ticket: uso y poder adquisitivo

� Felicidad e implicación


Fuera de su trabajo, las 2 preocupaciones más importantes de los trabajadores son las faltas de dinero y tiempo

28

20

18

12

10

5

2

La falta de dinero

La falta de tiempo

La educación de los hijos/El problemadel cuidado de los niños

Las dificultades de vivienda

Los problemas domésticos

El cuidado de familiares enfermos

Los problemas de transporte

España 2008

Q13. ¿Cuáles son las dos obligaciones que más pesan en su vida cotidiana fuera de su trabajo? (% en 1er lugar)

% 2007

28

14

11

11

3

2

19


El sueldo sigue siendo la principal preocupación profesional para casi la mitad de los empleados, por delante de la seguridad y el tiempo dedicado a trabajar

Q3. Actualmente, ¿cuál es su mayor preocupación profesional?

17

18

16

20

34

14

46

47

44

50

34

48

37

35

40

30

32

38

0 20 40 60 80 100

España 2008

2007

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

El tiempo que dedica a trabajarEl nivel de su sueldo La seguridad profesional/ la garantía de conservar su empleo


119

1010

127

2114

98

4448

4346

4757

5062

4346

3230

3232

3325

2317

3433

1110

1211

98

54

1211

0 20 40 60 80 100

46

45

56

1310

35

3131

3129

3038

3750

3027

4139

3940

4436

3633

4241

2324

2425

2020

147

2527

0 20 40 60 80 100

España 20082007



Ejecutivos 20082007



Casi dos tercios de los empleados no están satisfechos con su remuneración �Cae la satisfacción con la remuneración y prestaciones de los ejecutivos, colectivotradicionalmente más satisfecho con ambos aspectos

Q06. Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con…(%)

Su remuneración Sus prestaciones


46

24

79

410

43

69

24

3131

2430

5851

3648

2730

3841

2425

4139

4439

2729

3828

4442

3537

5047

2324

2927

910

2213

2425

2014

2323

0 20 40 60 80 100

España 20082007

Francia 20082007

Bélgica 20082007

Alemania2005

Italia 20082007

Reino Unido2005

Rumanía 20082007


Q06. Está usted muy, bastante, muy poco o nada satisfecho con su remuneración …(%)

Su remuneración

35

26

65

40

31

26

% Satisfechos

44


Q14. ¿Cree usted que su empresa presta demasiada, suficiente o insuficiente atención a cada uno de los siguientes aspectos?(%)

4

3

3

4

4

4

5

30

40

39

42

42

53

54

63

55

53

53

51

41

40

El nivel de estrés

El desarrollo de las habilidades

Las dificultades con sus vidaspersonales

La calidad de vida y la buenacondición en el trabajo

La innovación en el manejo de losRRHH

Las condiciones de trabajo

La salud de los empleados en eltrabajo

Demasiada Suficiente Insuficiente No sabe

Reducir el estrés es el área sobre el que actuar de forma prioritaria para el futuro. A distancia, el desarrollo de habilidades, que ha empeorado respecto a 2007

« Insuficiente»2007

-

48

54

52

53

43

37


La demanda prioritaria sigue siendo la formación (55%)

55

33

27

17

37

40

45

49

8

27

28

34

0 20 40 60 80 100

Formación/Capacitaciones

Guardería infantil / apoyoescolar

Asistencia a familiaresdependientes

Restauración durante lapausa de la comida

Que actúe en este ámbito de modo prioritario

Que actúe en este ámbito, pero no es una prioridad Que no se implique en este ámbito, no está justificado

Q15. Espera que su empresa actúe en este ámbito de modo prioritario / que actúe en este ámbito, pero no es una prioridad / que no se implique en este ámbito, no está justificado…(%)

% prioridad en 2007

59

35

27

18


…El 70% de los entrevistados piensan que su uso les permitiría aumentar su poder adquisitivo. Esta percepción es es mayor en la empresa privada y en los noejecutivos.

18. Estos ticket restaurante, regalos, guardería…le parecen ser un « plus » interesante para aumentar su poder adquisitivo? (%)

34

37

27

31

35

37

36

40

33

38

16

15

19

20

15

7

7

8

13

6

6

5

6

3

6

0 20 40 60 80 100

España

Empresa privada

Sector Público

Ejecutivos

No ejecutivos

Si por supuesto Mas bien si Mas bien no No en absoluto No sabe % SI

71

73

67

64

73


Niv

el d

e fe

licid

ad

Nivel de implicación

Felicidad e implicación de los asalariados españoles : tipología 2008

• « Agotados » : demasiado implicado y su motivación en el trabajo está disminuyendo

• « Motivados » : demasiado o mucho implicado y su motivación en el trabajo está aumentando/ es la misma

• « Decepcionados» : mucho implicado y su motivación en el trabajo está disminuyendo

• « Distantes » : bastante implicado y su motivación en el trabajo está aumentando/ es la misma

• « Frágiles » : bastante implicado y su motivación en el trabajo está disminuyendo

• « No implicados » : poco o nada implicado

Agotados

Motivados

Distantes

Frágiles

7%

38%

8%

28%

12%

3%

6%

Decepcionados

No implicados


Agotados

Motivados

Distantes

Frágiles

7%

38%

8%

28%

12%6%

• Transporte: 36%

• Informática : 43%

• Hombre: 30% vs. Mujer: 24%

• Telecomunicaciones : 50%

• Servicios a empresa : 54%

• Dirigente: 55%

• Mando intermedio: 52%

Empresa entre 1000 y 5000 empleados : 20%

Felicidad e implicación de los asalariados españoles : tipología 2008

Decepcionados

No implicados

Como lo hemos visto a lo lárgo de esa presentación, los resultados de los ejecutivos se han debilitado desde

2007. Logicamente, los “motivados” son menos numerosos (43% vs. 56% en 2007) mientras que han

aumentado los “decepcionados” (13% vs. 6% en 2007).


Conclusiones

Obligaciones y expectativas de los empleados :

Los trabajadores españoles solicitan mayor remuneración y tiempo para la compatibilidad con el cuidado de los hijos.

Dos terceras partes, 66%, se sienten insatisfechos con su remuneración y el 43% con las prestaciones recibidas por parte de la empresa.

Hay sensación de estrés por parte de los trabajadores y necesidad de mayor conciliación entre vida profesional y personal.

La formación sigue siendo el principal ámbito de actuación solicitado a la empresa pero existe una tendencia al alza en la solicitud de apoyo a la empresa en lo relacionado con la atención escolar/guaderías a los hijos.


CONCLUSIONES GENERALES:

Conclusiones generales


� El trabajo es percibido sobre todo como una seguridad y una obligación por los españoles. En

cambio, estas percepciones han sufrido variaciones con respecto a años anteriores. Por un lado el

sentimiento de seguridad disminuyó del año 2005 al 2007, pasó de un 39% a un 31%, mientras que

el de obligación aumentó en estos años.

� En el sector público el porcentaje de trabajadores que consideran su trabajo como un orgullo, un

placer y una seguridad son más altos que en la empresa privada, donde es mayor el sentimiento de

obligación y rutina.

� Por su parte en la empresa privada, frente a la empresa pública, es superior el porcentaje de

personas que consideran su trabajo como una rutina y una obligación. Así para el 17% de los

trabajadores de la empresa privada el trabajo es una rutina, frente al 9% de la empresa pública. Y

para el 27% de los trabajadores de la empresa privada el trabajo es una obligación, frente al 18% de

los trabajadores de la empresa pública.

� También se perciben diferencias entre ejecutivos y no ejecutivos. Mientras que para los primeros los

porcentajes más altos siguen correspondiendo a la consideración del trabajo como un orgullo un

placer y una seguridad, en los segundos los porcentajes más altos se corresponden con los

sentimientos de rutina y obligación.



� El porcentaje de personas que es feliz en su trabajo aumentó del año 2005 (29%) al año 2007 (32%). Este porcentaje ha permanecido estable en el año 2008.

� Encontramos diferencias entre el sector público y privado y entre ejecutivos y no ejecutivos.En el sector público el porcentaje de personas que declara ser feliz en su trabajo (44%) es superior que en el sector privado (27%).Por otro lado el porcentaje de ejecutivos (41%) que se declaran felices en su trabajo es superior al porcentaje de no ejecutivos (30%).

� El sentimiento de realizarse en su trabajo incrementó del año 2005 al año 2007 ya que pasó de un 23% a un 30%, sin embargo este porcentaje ha sufrido un ligero descenso en el año 2008 ya que en este año tan sólo el 28% de personas se sienten realizadas en su trabajo.

� El porcentaje de gente que se siente orgullosa de su trabajo ha aumentado considerablemente en el año 2008 (40%), superando el porcentaje del año 2005 (37%) y el de 2007 (33%). En el sector público el porcentaje de gente que se siente orgullosa de su trabajo es superior al de la empresa privada. Así en el sector público un 55% se siente orgullosa de su trabajo frente al 34% de la empresa privada. También el porcentaje de felicidad, orgullo y sensación de realizarse en el trabajo es mayor entre los ejecutivos que entre los no ejecutivos.



� En España la satisfacción general con la situación profesional ha variado con el tiempo. Del 2005 al

2007 esta satisfacción decreció ya que pasó de un 63% a un 59%. Sin embrago, del 2007 al 2008

el porcentaje de personas satisfechas con su situación profesional volvió a presentar un

crecimiento, ya que pasó de un 59% a un 64%.

� La satisfacción global en el sector público es superior a la satisfacción global en el sector privado.

En el sector público un 68% de personas está satisfechas con su situación profesional, mientras que

en el sector privado es de un 62%.

� Otro aspecto relevante, la motivación, permanece más o menos estable. Para más de la mitad de la

población (54%) la motivación sigue siendo la misma, lo mismo pasa para aquellos que trabajan en

la empresa privada (55%) y en la empresa pública (53%).

� En relación a la implicación el porcentaje total de personas que se consideran muy o demasiado

implicados con su trabajo se mantiene estable a lo largo de los años (54%). Aunque en el año 2005

era algo más bajo (52%).



� En el año 2008 el 45% de las personas encuestadas se consideran satisfechas con el

reconocimiento de su trabajo siendo este porcentaje similar al del año 2007 (43%). En el sector

público el porcentaje de personas que se sienten satisfechos con su trabajo es similar (43%) que en

el sector privado (45%).

� Por último decir que entre los ejecutivos la satisfacción con el reconocimiento de su trabajo es

superior que entre los no ejecutivos. Así el 60% de lo ejecutivos están muy satisfechos con el

reconocimiento de su trabajo, frente al 42% de los no ejecutivos.

En España la lealtad en la empresa sigue aumentando. Así mientras que en el 2005 el 51% de la

población declaraba que nunca había pensado dejar su empresa, en el 2007 este porcentaje

aumentó siendo el 55% de personas las que lo declaraban. Actualmente en el año 2008 son un 59%

las personas que nunca han pensado dejar su empresa.

� Evidentemente el porcentaje de trabajadores que nunca ha pensado dejar su empresa es superior en el sector público (78%) que en el sector privado (52%), en cualquier caso ambos porcentajes son altos.



� Las puntuaciones dadas por los trabajadores a la calidad de vida en su puesto de trabajo son análogas en año 2007 y 2008. En el año 2007 la mayoría de los trabajadores puntuaban la calidad de trabajo en torno a 6,5, mientras que la valoración es 6,4 en el año 2008. Se aprecia una mejor valoración de la calidad de vida en el sector público que en la empresa privada y también entre los más mayores.

� En el año 2007 el 56% de los empleados estaban satisfechos con sus condiciones de trabajo. Este porcentaje ha permanecido estable en el año 2008. Sin embargo más de la mitad de los empleados piensan que su empresa no presta suficiente atención a la calidad de vida en el trabajo. (52%).

� En cuanto a los horarios de trabajo la satisfacción no ha variado mucho, aunque el porcentaje de gente satisfecha con su horario de trabajo sigue disminuyendo, aunque ligeramente. Así mientras en el año 2005 un 62% de la población estaba satisfecha con su horario de trabajo, en el año 2007 era un 61% y en el año 2008 este porcentaje aun es más bajo siendo un 59% el de personas satisfechas.

� Entre los trabajadores de la empresa privada y la empresa pública las diferencias en cuanto a la satisfacción son considerables. Así mientras que en el sector público el 71% de los trabajadores se encuentran satisfechos con sus horarios de trabajo en la empresa privada tan solo un 54 %.

� Las diferencias en la satisfacción con respecto al horario de trabajo también son notables entre ejecutivos y no ejecutivos. Así un 65% de los primeros están satisfechos con su trabajo frente al 58% de no ejecutivos que lo están.



� La satisfacción con el ambiente de trabajo ha disminuido respecto a 2007. Mientras que del año 2005 al 2007 el porcentaje de personas satisfechas aumentó, ya que pasó de un 70% en 2005 a un 75% en 2007, en el año 2008 este porcentaje ha menguado, siendo un 71% las personas satisfechas con el ambiente de trabajo.

� La satisfacción con la conciliación de la vida laboral y familiar es alta aunque el porcentaje ha ido disminuyendo, en el último año se ha suavizado esta caída. Así mientras en el año 2005 era un 68% de los trabajadores estaban satisfechos con la conciliación de la vida laboral y familiar, en el 2007 era un 60% los trabajadores satisfechos, siendo un 59% los trabajadores satisfechos en el año 2008.

� Existen diferencias en cuanto a la satisfacción de la conciliación de la vida laboral y familiar entre la empresa privada, 71%, y el sector público, 55%.

� La mayoría de los españoles comparten la sensación de dedicarle demasiado tiempo a su trabajo. el porcentaje de personas que así lo cree ha ido aumentando a lo largo de los años. Así el 30% de personas que así lo pensaban en el año 2005 pasó a ser un 34% en el año 2007 y un 35% en el año 2008.

� Cada vez son menos las personas que consiguen conciliar la vida familiar. De hecho desde el año 2005 hasta el 2008 el porcentaje de personas que así lo piensan ha ido decreciendo. En el año 2005 el 74% de las personas conciliaban la vida laboral y familiar. En 2007 era un 72% y en 2008 un 67 % de las personas declara que consigue conciliar la vida laboral y familiar.



� El nivel de sueldo sigue siendo la mayor preocupación de los trabajadores españoles, por encima

de la garantía de conservar su empleo o el tiempo que dedica a trabajar. Otras preocupaciones son

la falta de tiempo y la educación de los hijos.

� En el sector público la preocupación por el nivel de sueldo es superior que en la empresa privada,

aunque en la empresa privada la preocupación por conservar el empleo es superior que en el sector

público. Para los ejecutivos son igual de importantes el sueldo, el tiempo dedicado a trabajar y la

garantía de conservar el empleo.

� Fuera del ámbito laboral las dos cuestiones que más preocupan a los españoles son la falta de

tiempo y la falta de dinero, el 28% y 20% respectivamente. Relacionado con lo anterior, casi dos

tercios de los empleados no están contentos con su retribución.. Apenas se observan diferencias

entre el sector público y el sector privado.

� Para los españoles la empresa presta una atención insuficiente a los siguientes aspectos: el nivel de

estrés, el desarrollo de las actividades, las dificultades con sus vidas personales, la calidad de vida,

las buenas condiciones de trabajo y la innovación en el manejo de los recursos humanos. Estas

opiniones son compartidas por más de la mitad de la población.

� Para más de la mitad de los entrevistados la empresa presta una atención suficiente a las

condiciones de trabajo y la salud de los empleados en el trabajo, sin embargo cerca del 40%

restante piensa que esta atención sigue siendo insuficiente.



� En el año 2008 más de la mitad de la población no está satisfecha con sus posibilidades de

formación, algo que apenas ha variado con respecto a los resultados del año 2007.

� Por otro lado la satisfacción frente a la autonomía de trabajo es bastante alta. Sin sufrir cambios del

año 2007 al año 2008, el porcentaje de gente que está satisfecha con su trabajo es del 68%.

� Más de la mitad de la población (55%) espera que la empresa actúe de forma prioritaria sobretodo

en la cuestión que se refiere a formación. Mientras que en otras cuestiones como la guardería

infantil/apoyo escolar, asistencia a familiares dependientes y restauración durante la pausa de las

comidas, algo menos de la mitad de la población espera que la empresa actúe en ellos aunque no

de forma prioritaria.

� Aunque la mayoría de la población desconoce el sistema del ticket, les gustaría conocerlos y

utilizarlos. El desconocimiento es mayoritario, ya que el 78% desconoce el ticket restaurant, y el

87% de la población desconoce el ticket regalo y guardería. Además para la mayor parte de los

encuestados piensan que el uso de los mismos les permitiría aumentar su poder adquisitivo.



En estas diapositivas se realiza una clasificación de la tipología de los empleados en:

� Agotados: demasiado implicado y su motivación en el trabajo está disminuyendo

� Motivados: demasiado o mucho implicado y su motivación en el trabajo está aumentando/es la

misma

� Decepcionados: mucho implicado y su motivación en el trabajo está disminuyendo

� Distantes: bastante implicado y su motivación en el trabajo está aumentando/es la misma

� Frágiles: bastante implicados y su motivación en el trabajo está disminuyendo

� No implicados: poco o nada implicados


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