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EMPRESA: SOCIEDAD CONCESIONARIA ARENA BICENTENARIO S.A.

AREA: GERENCIA OPERACIONES

DEPARTAMENTO: PREVENCIÓN DE RIESGOS

CLASIFICACIÓN: PROCEDIMIENTOS

CÓDIGO: P.GO.PRE.02

PLAN DE EMERGENCIA SIN EVENTO

Autor: Cargo:

Virgilio Massone Jefe Departamento Prevención

de Riesgos

Revisor: Cargo:

Gonzalo Lastra

Rafael Echeverría

Gerente de Eventos y

Operaciones

Gerente de Adm y Finanzas

Aprobador: Cargo:

Cristian Aubert Director General

Distribuido: Cargo:

Personal de la empresa Todos

Versión Última Actualización Próxima Actualización

5 Octubre 2018

Junio 2019

PLAN DE EMERGENCIA

Emitido: Octubre 2018

Revisión: Junio 2019

Vigencia: Junio 2019

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1. OBJETIVO GENERAL – ESPECÍFICOS

El objetivo principal de este plan es mantener un nivel de preparación adecuado para todo el personal

que trabaje en la sociedad concesionaria, de esta manera pueden actuar de forma eficaz ante posibles

situaciones de emergencias, como es una evacuación del recinto y controlar los riesgos existentes,

teniendo presente que las directrices que se determinan serán siempre velar por la integridad del recurso

humano y luego conservar los bienes de la organización.

Objetivos Específicos

• Otorgar protección íntegra a todos nuestros trabajadores, contratistas y visitas.

• Definir las acciones requeridas para reanudar las operaciones en forma segura en el menor plazo y

con el mínimo perjuicio.

• Formar grupos de apoyo para intervenir en la ocurrencia de la evacuación.

• Difundir a toda la organización el presente procedimiento.

• Analizar resultados de las emergencias para formular recomendaciones de mejoras en el sistema de

respuesta.

2. ALCANCES

Este procedimiento será aplicable como dispositivo de reacción ante una inminente evacuación de los

trabajadores, desde el interior de la cúpula, hacia las zonas de seguridad en el exterior del recinto, será

aplicable además para todo el personal que trabaje y/o preste servicios, clientes, visitas, etc., dentro del

recinto.

3. DEFINICIONES

Emergencia: Todo evento NO deseado que puede causar daño a las personas, patrimonio, medio

ambiente y a la continuidad de los procesos.

Evacuación: Acción que consiste en evacuar y acudir a la zona de seguridad en caso de emergencia.

Líderes de Evacuación: Encargado de dirigir e indicar a todo el personal de su área que acuda a las

Zonas de Seguridad, verificando de que todos evacuen el recinto. Cada área de trabajo tendrá un líder

definido, el cual ha de ser instruido en sus funciones y responsabilidades.

Primeros Auxilios: Es la primera atención que se brindará a una víctima de un accidente, ya sea por

parte del personal de la ambulancia (paramédicos), durante eventos y, cuando sea durante la jornada

ordinaria de trabajo, por personal de la empresa.

Vía de Evacuación: Camino expedito por la cual las personas deben desalojar el lugar de la emergencia.

Zona de Seguridad: Área específica y segura en la cual se reúne el personal en caso que sea necesario

evacuar. Dentro de nuestro recinto las zonas de seguridad son los terrenos frente a las plateas bajas

norte y sur; respectivamente.

PLAN DE EMERGENCIA




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Sismo: Liberación de energía irradiada en todas direcciones en forma de ondas. Es percibida en la

superficie de la tierra como vibraciones del terreno.

Incendio: Fuego que puede provocar un peligro o daño a las personas, a la propiedad o el ambiente, y

se propaga sin control.

Inundación: Una inundación, es la ocupación por parte del agua en zonas que habitualmente están

libres de esta.

Amenaza de bomba: Información o alerta detectada que refiera la existencia de un artefacto peligroso,

como una bomba, el cual ha sido o es colocado dentro del recinto.

Coordinación: Acción de coordinar de acuerdo lo que se hace urgente e indispensable durante una

situación de emergencia.

Alerta: Estado de vigilancia y atención sobre las condiciones de riesgo, que pudieran pasar a constituir

un peligro.

Alarma: Tiempo transcurrido desde que se da la emergencia, pasando por el estado de alerta, para

luego comunicar la decisión de evacuar.

4. RESPONSABILIDADES

Es responsabilidad de todo el personal de Sociedad Concesionaria Arena Bicentenario S.A., el conocer

y aplicar todos los procedimientos aquí descritos en caso de alguna emergencia.

Las funciones que se describirán serán aplicables a las personas titulares, o en caso que este no se

encuentre, a los Subrogantes. Si el titular llega al lugar, éste reemplaza inmediatamente al Subrogante.

ESQUEMA

https://es.wikipedia.org/wiki/Agua

PLAN DE EMERGENCIA




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Se esquematiza quien será el interlocutor oficial con la Inspección Fiscal y con la Asesoría de la

Inspección Fiscal, en caso de una eventual emergencia.

Cargo Titular Subrogante

COORDINADOR GENERAL DE

EMERGENCIA

GERENTE DE OPERACIONES

(Gonzalo Lastra)

GERENTE DE ADM Y

FINANZAS

(Rafael Echeverría)

JEFE DE EMERGENCIA JEFE DE EVENTOS

(Cristian de la Vega)

JEFE DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS

(Virgilio Massone)

JEFE DE SEGURIDAD JEFE DE SEGURIDAD

(Rodrigo Silva) OPERADOR CCTV DE TURNO

ASESORES TÉCNICOS SIN EVENTO JEFE DE MANTENCION

(Ignacio Platz)

JEFE DE PRODUCCION

(Ricardo Soto)

ASESORIA DE INSPECCION FISCAL

(Ingelog)

INSPECTOR FISCAL

(Karelia Cruz Valdés)

COORDINADOR GENERAL DE LA EMERGENCIA

PLAN DE EMERGENCIA




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FUNCIONES

Coordinador General del Plan de Emergencia

• Debe mantenerse durante todo el periodo que dure la emergencia.

• Dispone y aprueba recursos durante el período que dure la emergencia y posterior a ésta.

• Toma decisiones tales como intervención de equipos, corte de suministros u otras que pudiesen afectar

las instalaciones. Lo anterior con la información proporcionada por el Asesor Técnico.

• Recibe del Jefe de Emergencias, la lista de personas desaparecidas y personas heridas, en caso que

hubiera.

• Entrega el comunicado al personal que la emergencia ha terminado.

Jefe de Emergencia

• Encargado de las comunicaciones internas durante la emergencia.

• Mantiene informado al Coordinador General respecto de los detalles de la emergencia, indicando si la

situación pudiese empeorar o ser controlada a la brevedad.

• Recibe de los Líderes de Evacuación información del conteo de personas de cada una de las áreas.

• Recibe de los Líderes de Evacuación el listado de personas desaparecidas y heridas.

• Emite un informe completo al Coordinador General una vez finalizada la emergencia.

Jefe de Seguridad

• Asegura y coordina el contacto con los organismos externos.

• Facilita las acciones de los organismos externos en lo que sea necesario.

• Da la orden para el retiro de cualquier tipo de rejas o vall as que entorpezcan el accionar de los

organismos externos.

Asesores Técnicos

• Proporcionan conocimientos técnicos en operaciones del establecimiento (recinto).

• Asesoran constantemente al Jefe de Emergencia y coordinador general.

PLAN DE EMERGENCIA




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5. EQUIPAMIENTO DE EMERGENCIA.

SISTEMA COMPONENTES CANTIDAD OBSERVACIONES OPERADOR

Líderes de Evacuación

Líderes de evacuación por sector de oficinas.

1 persona por sector

Los Líderes tiene conocimiento de cuando deben evacuar y los conductos regulares a seguir según

la emergencia.

Coordinador

General de la

emergencia quien

coordina la

evacuación.

Detección de incendios

Central de incendio 1 El perímetro de la cúpula geodésica, está protegido por una red de Sprinklers que se activa

a una temperatura igual o superior a 60°C. Paralelamente las dependencias son monitoreadas

desde la central con detectores de humo y temperatura, además visualmente desde la sala

de control.

Operador

CCTV

Red Sprinklers 184

Bomba Jokers 1

Motobomba Sprinklers 1

Detectores de humo 40

Alarmas de incendio

Central de Incendio 1 Si un amago de incendio es detectado se genera una alarma silenciosa en la sala de control. Él operador de CCTV actúa de acuerdo al protocolo correspondiente, emitiendo las alarmas dentro del estadio.

Operador CCTV Pulsadores Manuales 1

Puertas Gabinetes

Supervisados

12

Luz estroboscópica 25

Sirenas con luz estroboscópica

15

Sensores de Flujo Gabinetes

12

Red Húmeda supervisada y red Húmeda

de H2O

Potable

Gabinetes con

Mangueras supervisados

37

Dos redes húmedas para el combate de incendio:

• Red de agua potable alimentadas por

motobombas eléctricas y controladas por sistema hidroneumático.

• Red Húmeda supervisada alimentada por

motobomba Diésel, la activación es automática

• En el caso de los monitores protección

Cúpula, son activados en forma remota y a

discreción por el operador de CCTV. A

Personal

Capacitado.

Cuerpo de

Bomberos

Operador CCTV

Motobomba Jokers Gabinetes

1

Red Sprinklers 1

Motobomba Diésel Sprinklers

1

Motobomba Jokers Sprinklers

1

Protección cúpula

Monitores

6

Motobomba Diésel

Monitores y gabinetes

1

Tomas trifulca motobomba

1

Control Hidroneumático

Agua potable

1

Gabinetes con Mangueras Agua potable

25

Red Seca Tomas de admisión siamesas

6 Para uso exclusivo de Bomberos, seis redes

distribuidas en todos los niveles del estadio.

Cuerpo de Bomberos

Tomas de salida siamesas

27

Red Inerte Bomberos

Enchufes bomberos

12 Uso exclusivo Cuerpo de Bomberos. Cuerpo de Bomberos

Extintores de Incendio

Polvo Químico seco 95 Distribuidos en todos los niveles en gabinetes

metálicos de acuerdo al decreto N°594

Personal capacitado.

CO2 30

Agua y espuma

Clase K

04

04

PLAN DE EMERGENCIA




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Audio Evacuación

Amplificador central 1 Los comunicados de alerta de evacuación u otros se realizan desde la sala de control

mediante red de parlantes en el interior del estadio.

Operador

CCTV

Parlantes Audio evacuación

148

Vigilancia y seguridad

Equipo DVR 6 Sala de control y vigilancia operada las 24 Hrs, las cámaras y domos instalados dan cobertura al exterior y dependencias interiores del estadio

Operador CCTV Monitores LCD 19" 2

Cámaras fijas 96

Cámaras Domo 17

Joysting 2

Respaldo de energía

Grupo Generador 500Kva

2 El sistema de respaldo actúa a los siete segundos de producido el corte de suministro eléctrico. • Los generadores solo pueden restablecer un

50% de la energía al recinto, esto solo sin evento.

• Los generadores no pueden dar energía a un evento (para eso están los generadores de empresas externas).

• Si los generadores de respaldo no funcionaran deberá arrendar 2 generadores de la misma capacidad.

• Los generadores tendrán una durabilidad de 2 días y medio de uso, sin necesidad de volver a

cargar de combustible, producto a que el estanque es de 10.000 litros.

• Esta duración de tiempo será con los generadores funcionando al 100 % las 24 Hrs del día.

Automático

Circuito alumbrado emergencia

1

Respaldo de agua potable

Piscinas de agua potable

de 70 m³ 2 El sistema de piscina se mantiene en

funcionamiento todos los días, producto a no tener que mantener agua estancada por días. • El consumo de agua diario de las piscinas es

de un rango bajo, con lo cual nunca se encuentran vacías las piscinas.

• Para días sin evento pueden sustentarnos de agua potable por 3 a 4 días.

• Para días con evento full pueden sustentarnos con lo justo para el día.

• Para días con evento media arena puede sustentarnos un día sin problema.

• Si el corte fuera por varios días y las piscinas quedaran vacías, se comprara agua en camiones aljibes para su llenado.

• Si no pudiese comprarse agua como última opción sería utilizar el agua de la napa solo para uso de baños, ya que no es potable.

Automático

Sistemas informáticos

Enlaces de 100 mega 3 Los enlaces que posee el recinto son: • 1 de Movistar y 1 GTV el cual funcionan a

diario sin evento para todo el recinto. • 1 de Entel el cual se deja para backstage

cuando existe un evento. • Si alguno de los 2 enlaces llegase a fallar el

otro enlace lo suplirá sin ningún problema. • La información se respalda con un servidor

principal, ubicado en el -8. En este servidor se maneja la mayor parte de la información.

• También se encuentran en sala de control el

Automático

PLAN DE EMERGENCIA




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almacenamiento de blue ray de toda la información, este proceso de grabado de discos se realiza todos los días.

6. LIDERES DE EVACUACION.

Equipo que dirigirá flujos de personas (sin evento) por vía de menor riesgo evacuando desde el lugar de

la emergencia hasta zona de seguridad. Deberá confirmar la evacuación de todas las personas que se

pudieron ver afectadas por la emergencia.

NOTA: Los Jefes de área, en caso de emergencia deben comunicarse en todo momento por

radio y sus canales respectivos (Canal 3 Mantención y Canal 4 Limpieza) con su personal que

esté realizando labores en terreno, con el fin de indicarles el tipo de emergencia, según en el

área donde estén trabajando deben seguir instrucciones del Líder de evacuación en todo

momento.

AREA LIDER TITULAR LIDER SUBROGANTE

ADMINISTRACIÓN ANALISTA CONTABLE DIRECTOR ADM Y FINANZAS

OFICINA DE OPERACIONES PUNTO

TICKET Y OFICINA MOP

ENCARGADO DE OPERACIONES

PUNTO TICKET

ENCARGADO DE SISTEMA PUNTO

TICKET

COCINA Y OFICINAS DE COCINA

(EGROUP) CHEF DE COCINA JEFE DE BODEGA

OFICINAS DE PRODUCCION Y

MANTENCION ASISTENTE DE PRODUCCION ASISTENTE DE MANTENCION

OFICINAS EGROUP SECRETARIA DE GERENCIA

CASINO ADMINISTRADOR DE CASINO ASISTENTE DE ADMINISTRADOR

OFICINA CABA Y BACKSTAGE ENCARGADO DE BACKSTAGE ENCARGADO DE CARGA Y

MONTAJE

OFICINA DE PREVENCION Y SISTEMA Y

OFICINA DE CALL CENTER PUNTO

TICKET

JEFE DE SISTEMAS TÉCNICO EN SOPORTE

PLAN DE EMERGENCIA




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7. METODO DE OPERACIÓN

Las emergencias más probables que se puedan producir en el recinto son las siguientes:

1. Terremoto o sismos.

2. Amagos e incendios.

3. Inundaciones.

4. Aviso de Bomba.

El personal ante una emergencia ya sea: Terremoto o sismo, Amago o incendio, Aviso de Bomba, etc.,

deberá actuar como dicta el siguiente procedimiento.

Ítem Acción Responsable

Primero

La persona que tenga conocimiento de cualquier siniestro dentro de

nuestras instalaciones, deberá dar aviso de inmediato, a Sala de

control. (por radio en canal 1 y/o por anexo 321)

Todo el Personal

Segundo

El operador de sala de control que reciba la información, deberá

comunicársela de manera inmediata al coordinador General de

evacuación, indicando el lugar exacto del siniestro.

Operador sala de Control

Tercero El coordinador general de evacuación se hace cargo de la emergencia. Coordinador General de

Evacuación

En caso de Amago

El trabajador que se encuentre más próximo al amago, será el

responsable de intervenir con los elementos de extinción que se

encuentra a su disposición.

• Paralizar de inmediato el trabajo

• Mantener la calma y serenidad

• Si se puede controlar el amago con los equipos de extinción

realizarlo de manera segura.

Todo el Personal

En caso de Incendio

• El coordinador general dará aviso a los organismos respectivos de

manera inmediata

• El coordinador general dará la orden de evacuación, parcial o total

según la emergencia lo amerite.

• Cuando sea evacuación total el coordinador dará aviso a sala de

control, los cuales tendrán la obligación de activar de forma

inmediata la alarma sonora y mensaje de evacuación altoparlante

• Se solicitará el corte de suministros.

Coordinador General de

Evacuación

En caso de sismo o

terremoto

El coordinador general da la orden de evacuación, una vez recibida la

orden, los operadores de sala de control tendrán la obligación de activar

de forma inmediata la alarma sonora y mensaje de evacuación

altoparlante.


Evacuación

Como actuar en caso

de terremoto

• Mantener la calma y serenidad

• Evitar colocarse cerca de mamparas de vidrio (puertas de acceso)

• Esperar órdenes del coordinador general, cooperando con la

evacuación del público asistente.

• No usar teléfono para llamar ayuda externa, familiares o amistades

Líder de evacuación

PLAN DE EMERGENCIA




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En caso de atentado

terrorista o amenaza

de bomba

El coordinador general es quien solicitará la activación de alarma

sonora, activación de mensaje de evacuación altoparlante y corte de

suministros. Además de requerir ayuda de los organismos externos.


Evacuación

Como actuar en caso de

atentado terrorista

• Dar aviso de inmediato al coordinador general del objeto encontrado

• No generar un caos en el público asistente

• Cerrar la zona donde se encuentre el objeto

• Esperar la orden del coordinador general

Líder de evacuación

Dar aviso a los

organismos de

emergencia

Una vez recibido la orden, los operadores de sala de control tendrán la

obligación de activar de forma inmediata la alarma sonora y mensaje de

evacuación altoparlante y solicitar la ayuda externa a carabineros de

Chile (GOPE) y Bomberos.

Operador sala de control

Corte de suministros El personal a cargo procederá a realizar el corte de todos los

suministros.

Área de mantenimiento

sin evento / Área de

producción con evento

En caso de

inundaciones

• NOTA (Por ser un recinto que se encuentra alejado del mar,

ríos, canales, lagunas, represas, etc. Las probabilidades de

inundación dentro del recinto son escasas).

• El coordinador general es quien solicitará la activación de alarma

sonora, activación de mensaje de evacuación altoparlante y corte

de suministros. Además de requerir ayuda de los organismos

externos.


Evacuación

Al recibir el mensaje de

evacuación para cualquier

emergencia

• Retirar y/o ordenar elementos que puedan entorpecer su salida a

las “Vías de Evacuación”.

• El personal de seguridad del nivel 0.0 exterior debe retirar las rejas

o vallas que puedan entorpecer una evacuación dada la orden del

“JEFE DE SEGURIDAD”.

• Cuando su líder de Evacuación ordene; marchar, caminar rápido y

ordenadamente.

• Cooperar con el líder de Evacuación si lo solicita.

• Conservar la distancia con la persona que va adelante.

• Mantener la formación hasta llegar a la zona de seguridad

establecida.

• Si presenta algún problema de salud avisar de forma oportuna al

encargado de evacuación (para tener más atención por la persona

con problema).

Todo el Público y el

Personal

Durante el proceso

evacuación no debe

• Correr.

• Hacer ruidos innecesarios.

• Hacer bromas.

• Causar confusión.

• Regresar por ropa y otros elementos.

• Detenerse ni obstaculizar el tránsito.

• Desobedecer órdenes o discutir con su líder de Evacuación.

• Dirigirse a otro lugar distinto al asignado.

Todo el Público y el

Personal

Responsabilidad del

personal

Todo el personal que trabaja en las distintas áreas de la empresa será

responsable de:

• Estar en conocimiento de los Procedimientos establecidos para la

evacuación.

• Obedecer con prontitud, orden y disciplina las instrucciones dadas

por los líderes de evacuación.

• Actuar en todo momento con calma.

Todo el Personal

PLAN DE EMERGENCIA




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Rescate • En caso de necesidad se informará a los Organismos de emergencia

externos (bomberos, ambulancia, etc.) Ayuda externa

Termino de la evacuación

Todo el público asistente, así como el personal deberá permanecer en

las zonas de seguridad, hasta que los organismos externos tengan

controlada la emergencia y autoricen la reanudación del evento si se

estima conveniente, se debe contabilizar a las personas.

Coordinador general

En caso de corte de

algún suministro

Si se cortase algún suministro sin previo aviso ya sea luz, agua, gas,

etc. En día sin evento se debe contactar de manera inmediata a la

empresa que genera el suministro.

Jefe de mantención.

En caso de corte de

algún suministro


etc. En día sin evento y en horario nocturno, se debe contactar de

manera inmediata a la empresa que genera el suministro.

Operador de sala de

control

En caso de corte de

algún suministro


etc. En día con evento se debe contactar de manera inmediata a la

empresa que genera el suministro.

Gerente de eventos

PLAN DE EMERGENCIA




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PLAN DE EMERGENCIA




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8. EL PLAN DE EVACUACIÓN QUE SE DESARROLLARÁ SIN PÚBLICO.

8.1 Plan de emergencia sin público.

En el caso de una inminente evacuación deberán seguir las instrucciones y ser siempre dirigidos por los

líderes de evacuación del área donde se encuentren, tal como se indica en los planos colocados en

diferentes lugares del Arena.

Cuando existan dentro del recinto cualquier tipo de visitas, la persona a cuál va a visitar debe hacerse

responsable de guiar al visitante en caso de emergencias y no alejarse de él en ningún momento o hasta

que la emergencia haya terminado.

En el caso de contratistas y/o subcontratistas deben seguir las instrucciones del Líder de evacuación del

área donde se encuentren, de lo contrario la persona que los contrató debe hacerse responsable de guiar

a todo el personal involucrado de esa empresa en caso de emergencias, puede solicitar ayuda a sala de

control para pedir ubicaciones y no alejarse de ellos en ningún momento o hasta que la emergencia haya

terminado.

NOTA: Es importante que tengan registrados los teléfonos de las visitas, supervisores y/o jefes directos

del personal externo para comunicación más directa y eficaz.

8.1.1. Zonas de seguridad y vías de evacuación a ocupar.

En el caso de una evacuación se ocuparán las siguientes zonas y vías según ubicación:

AREA ZONA DE SEGURIDAD

ADMINISTRACIÓN Evacuan por escalera de Administracion hacia Zona de seguridad

n°1 Frente a Platea Baja Norte (Adoquines).

OFICINA DE PUNTO


Evacuan por platea Alta Norte hacia Zona de seguridad n°1

Frente a Platea Baja Norte (Adoquines).

COCINA Y OFICINAS DE

COCINA (EGROUP)

Evacuan desde sus intalaciones hacia el ferial sur hasta la Zona

de seguridad n°2 Frente a Platea Baja Sur (Multicancha).

PLAN DE EMERGENCIA




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8.1.

2.

Líde

res de Evacuación.

Equipo que dirigirá flujos de personas (sin evento) por vía de menor riesgo evacuando desde el lugar de

la emergencia hasta la zona de seguridad. Deberá confirmar la evacuación de todas las personas que se

pudieron ver afectadas por la emergencia.

OFICINAS DE

PRODUCCION Y

MANTENCION

Evacuan por la salida de escape norte, hasta la zona de

Seguridad n°1 Frente a Platea Baja Norte (Adoquines).

OFICINAS EGROUP Evacuan desde sus instalaciones por platea Alta Sur hacia la la

Zona de seguridad n°2 Frente a Platea Baja Sur (Multicancha).

CENTRO DE

DISTRIBUCIÓN

Evacuan desde sus instalaciones hasta la Zona de seguridad n°2

Frente a Platea Baja Sur (Multicancha).

CASINO

Evacuan desde sus instalaciones por la via de evacuacion sur

poniente hasta la Zona de seguridad n°2 Frente a Platea Baja

Sur (Multicancha).

OFICINA CABA Y

BACKSTAGE

Evacuan desde sus intalaciones hacia el ferial sur hasta la Zona

de seguridad n°2 Frente a Platea Baja Sur (Multicancha).

OFINA DE PREVENCIÓN Y

SISTEMA Y OFICINA DE

PUNTO TICKET

Evacuan desde sus instalaciones por la via de evacuacion sur

oriente hasta la Zona de seguridad n°2 Frente a Platea Baja Sur

(Multicancha).

AREA LIDER TITULAR LIDER SUBROGANTE

ADMINISTRACIÓN ANALISTA CONTABLE DIRECTOR ADM Y FINANZAS

OFICINA DE OPERACIONES PUNTO


ENCARGADO DE OPERACIONES

PUNTO TICKET

ENCARGADO DE SISTEMA PUNTO

TICKET

COCINA Y OFICINAS DE COCINA

(EGROUP) CHEF DE COCINA JEFE DE BODEGA

OFICINAS DE PRODUCCION Y

MANTENCION ASISTENTE DE PRODUCCION ASISTENTE DE MANTENCION

OFICINAS EGROUP SECRETARIA DE GERENCIA

CASINO ADMINISTRADOR DE CASINO ASISTENTE DE ADMINISTRADOR

OFICINA CABA Y BACKSTAGE ENCARGADO DE BACKSTAGE ENCARGADO DE CARGA Y

MONTAJE

PLAN DE EMERGENCIA




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NOTA: Los Jefes de área, en caso de emergencia deben comunicarse en todo momento por

radio y sus canales respectivos (Canal 3 Mantención y Canal 4 Limpieza) con su personal que

esté realizando labores en terreno, con el fin de indicarles el tipo de emergencia, según en el

área donde estén trabajando deben seguir instrucciones del Líder de evacuación en todo

momento.

9. Plan de Acción Evacuación Personas hacia el Exterior del Recinto.

Una vez evacuado los trabajadores desde el interior del recinto hacia las zonas de seguridad establecidas

(Zona N°1 y Zona N°2), si la situación amerita la evacuación se evacuará hacia el exterior del recinto,

esta será por los portones de accesos Beaucheff y Tupper. Además se contará con una zona de seguridad

transitoria (Zona de seguridad n° 3) ubicada en la bajada de la entrada a backstage, nivel -4.75.

OFICINA DE PREVENCION Y SISTEMA Y

OFICINA DE CALL CENTER PUNTO

TICKET

JEFE DE SISTEMAS TÉCNICO EN SOPORTE

PLAN DE EMERGENCIA




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Zonas de Seguridad.

• Zona de seguridad n°1 Frente a Platea Baja Norte (Adoquines).

• Zona de seguridad n°2 Frente a Platea Baja Sur (Multicancha).

PLAN DE EMERGENCIA




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• Zona de Seguridad n°3 Frente al Salida de las Productoras Sector Sala Control.

10. ASPECTOS RELEVANTES.

Cada vez que se ejecute la salida de personas desde las instalaciones con mayor riesgo, un encargado de

recursos humanos y jefaturas directas verificará presencia total en Zona de Seguridad. Al no contar con

la certeza en los datos, se realizará segundo conteo y se informará rápidamente al Coordinador general

de la Emergencia sobre la situación del área, esto en caso de emergencia sin eventos.

El procedimiento anterior será clave para coordinaciones con instancias externas, y que estas puedan

intervenir ante situaciones de personas atrapadas, lesionadas, o con dificultades para evacuar, y que

necesiten de rescate más especializado.

Una vez controlada la emergencia, cada Líder de evacuación reportará al Coordinador general de la

Emergencia sobre situación actual.

Terminada la emergencia, el Coordinador general de la Emergencia, con sus asesores Técnicos y jefes de

emergencia evaluará situación y seguridad en terreno, para luego dar orden de reintegro a las

actividades normales.

Cargo Titular Subrogante

COORDINADOR GENERAL DE

EMERGENCIA

GERENTE DE OPERACIONES

(Gonzalo Lastra)

GERENTE DE ADM Y

FINANZAS

(Rafael Echeverría)

JEFE DE EMERGENCIA JEFE DE EVENTOS

(Cristian de la Vega)

JEFE DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS

(Virgilio Massone)

JEFE DE SEGURIDAD JEFE DE SEGURIDAD

(Rodrigo Silva) OPERADOR CCTV DE TURNO

ASESORES TÉCNICOS SIN EVENTO JEFE DE MANTENCION

(Ignacio Platz)

JEFE DE PRODUCCION

(Ricardo Soto)

PLAN DE EMERGENCIA




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Otras consideraciones:

• El personal debe mantener la calma y serenidad.

• Dirigirse a lugares seguros en el área donde se encuentre, como paredes sólidas, bajo marcos

de puertas.

• Mantenerse alejado de ventanas y de objetos que puedan caer.

• Cubrirse la cabeza con ambas manos y colocarse en posición de protección (fetal).

• Queda prohibido la utilización de ascensores, durante y después del sismo.

• Personal de mantención deberá desconectar los equipos energizados, siempre que sea seguro.

• Si es necesario desalojar el lugar de trabajo, se deben utilizar las escaleras de emergencias.

• Por la seguridad del personal no se debe correr y utilice pasamanos cuando baje por las

escaleras.

• El personal debe obedecer con prontitud, orden y disciplina las instrucciones dadas por sus

jefaturas directas.

• El personal debe permanecer en la zona de seguridad hasta que el jefe de emergencia así lo

ordene, ya sea regresando a su lugar de trabajo o directamente a su domicilio.

PLAN DE EMERGENCIA




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11. CALCULO DE EVACUACION

11.1. Calculo de Tiempo de Evacuación.

Una evacuación no tan solo se limitará a un simple traslado de personas entre dos lugares, sino

que es un complejo proceso que comienza con la aparición misma de la emergencia, iniciándose así una

carrera contra el tiempo, cuyo resultado final es la salvación.

En el desalojo por incendio o emergencia en un local o edificio se pueden considerar cuatro

tiempos o bien cuatro fases de diferenciados en la evacuación, el tiempo de detección TD, el de alarma

TA, el de retardo TR y el tiempo propio de evacuación TPE, según se indica en la figura 1.

Tiempo total de Evacuación es: TTE = TD + TA + TR + TPE

11.1.2. Primera Fase: Detección (TD).

Esta Fase corresponde al tiempo transcurrido desde que se origina la emergencia hasta que

alguna persona se percate de lo que está ocurriendo. Este valioso tiempo para detectar el peligro

depende de algunos factores como los son:

• Clase de Peligro.

• Medios de detección disponibles.

• Día y hora del evento.

En nuestro caso, este tiempo es de TD = 60 Seg.

11.1.3. Segunda Fase: Alarma (TA).

Esta Fase corresponde al tiempo transcurrido desde que se reconoce el peligro hasta que se

informa a la persona que debe tomar la decisión de evacuar. Este tiempo está condicionado a los

sistemas de alarma que se dispongan en el edificio y al entrenamiento de los ocupantes. Este tiempo

dependerá de algunos factores como lo son:

• Sistema de alarma.

• Adiestramiento del personal.

PLAN DE EMERGENCIA




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En nuestro caso, este tiempo es de TA = 90 Seg.

11.1.4. Tercera Fase: Información (TR).

Esta Fase corresponde al tiempo transcurrido desde que la persona encargada de decidir la

evacuación, toma la decisión de evacuar a los ocupantes. Este tiempo dependerá de un factor como lo

es:

• El sistema de comunicación.

En nuestro caso, este tiempo es de TR = 60 Seg.

11.2. Cuarta Fase: Salida (TPE).

Esta última Fase corresponde al tiempo transcurrido desde que comienza a salir la primera

persona del edificio hasta que se retira la última hacia el área de seguridad acordado. Este tiempo

dependerá de algunos factores como lo son:

• Distancia que deben recorrer los ocupantes del edificio.

• Número de personas que deben ser evacuadas.

• Capacidad de las vías de escape.

11.2.1. Calculo Tiempo de evacuación (TPE).

Para el cálculo del tiempo en que se demora la evacuación existen dos métodos que se pueden

utilizar:

11.2.2. Método del Caudal.

Este método utiliza la teoría de la evacuación de un edificio en un período Máximo de tiempo. El

caudal corresponde a 60 personas por minuto por unidad de paso de 56 cm., a través de pasos

horizontales y puertas. Es aconsejable utilizar este método en lugares de público concurrencia y en

recintos educacionales debido a que se cree que los ocupantes están despiertos, alertas y en una posible

condición física buena.

PLAN DE EMERGENCIA




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11.2.3 Método de Capacidad.

Basándose en la teoría que en el edificio se cuenta con las escaleras suficientes para recibir a

todos los ocupantes de este. Siguiendo con la teoría las escaleras son una zona segura dentro de la

barrera creada por sus cierres, por tanto, la evacuación al exterior se puede realizar posteriormente de

forma más lenta y compatible con las posibilidades físicas de cada persona.

Este cálculo lo podemos realizar utilizando la siguiente fórmula en donde:

• TS: Es el tiempo de salida en segundos.

• N: Número de personas.

• A: Ancho de la salida en metros.

• K: Constante experimental; equivale a 1,3 personas/metro-segundo.

• D: Distancia total a recorrer desde la salida de Escape (50 mts).

• V: Velocidad de desplazamiento; equivale a 1,0 metros/segundo.

11.3. Calculo del tiempo del Recinto Movistar Arena

En nuestro caso, el peor escenario es cuando Movistar Arena realiza un evento con el recinto

completo (Full Arena pie). Para el cálculo del tiempo de evacuación, utilizaremos el método de la

capacidad por niveles.

11.3.1 Formula de Tiempo Salida por Nivel

Nivel Cancha: TSPEC = (N Cancha X Pers / (24,33 mts. x 1,3)) + (50 mts. /1) = X Seg.

Nivel Platea Baja: TSPEPB = (N Platea Baja 3.913 Pers / (40 mts. x 1,3)) + (50 mts. /1)=125,25 Seg.

Nivel Platea Alta: TSPEPA = (N Platea Alta 4.943 Pers / (40 mts. x 1,3)) + (50 mts. /1) =148,86 Seg.

Tribuna: TSPET = (N Tribuna 320 Pers / (2.40 mts. x 1,3)) + (50 mts. /1) = 152.56 Seg.

PLAN DE EMERGENCIA




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Box Sur y Norte: TSPEBOX = (N Box 346 Pers / (2.40 mts. x 1,3)) + (50 mts. /1) = 160.90 Seg.

Suite: TSPES = (N Suite 132 Pers / (2.40 mts. x 1, 3)) + (50 mts. /1) = 92.31 Seg.

11.3.2. Resultado de Tiempo Salida por Nivel

Nivel Cancha: TSPEC = X Seg. = X Min y X seg.

Nivel Platea Baja: TSPEPB = 125,25 Seg. = 2 Min y 05 seg.

Nivel Platea Alta: TSPEPA = 148,86 Seg. = 2 Min y 28 seg.

Tribuna: TSPET = 152.56 Seg. = 2 Min y 32 seg.

Box Sur y Norte: TSPEBOX = 160.90 Seg. = 2 Min y 41 seg.

Suite: TSPES = 92.31 Seg. = 1 Min y 32 seg.

El peor escenario entre los 6 tiempos mencionados anteriormente es:

TSPE = TPE = 2 Min y 41 Sec.

En consecuencia, teniendo los siguientes antecedentes TD 60 seg, TA 90 Seg, TR 60 seg y TPE 160.90

seg , nuestro tiempo total de evacuación del recinto es:

TTE = 370.9 seg = 6 min y 11 seg.

6 minutos y 11 segundos de evacuación total del recinto.

12. COMUNICADOS A MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Frente a alguna eventualidad de emergencia la persona que estará a cargo de entregar la información

precisa y concisa a medios de prensa, periódicos, radioemisoras, etc., Será el Director de

Comunicaciones; actualmente el Sr. Mauricio Contreras.

PLAN DE EMERGENCIA




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13. NUMEROS DE CONTACTO DURANTE EMERGENCIAS

NOMBRE CARGO N° CONTACTO CORREO

Karelia Cruz INSPECTOR FISCAL

2 4490000 [email protected]

Víctor Guggiana JEFE DE ASESORIA I.F. 979765672 Victor.guggiana@applusi

ngelog.com

NOMBRE CARGO N° CONTACTO

GONZALO LASTRA GERENTE DE EVENTOS 99 753 14 37

RODRIGO SILVA JEFE DE SEGURIDAD 9 9 403 01 41

RICARDO SOTO JEFE DE PRODUCCION 99 402 98 80

CRISTIAN DE LA VEGA JEFE DE EVENTOS 99 732 41 30

IGNACIO PLATZ JEFE DE MANTENCION 99 402 97 79

VIRGILIO MASSONE JEFE DE PREVENCION DE RIESGOS 96 399 24 24

PLAN DE EMERGENCIA




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INSTITUCIÓN TELÉFONOS UBICACIÓN MESA CENTRAL

Bomberos

Fonos: 226982191 /

226982192 (rescate

pesado)

Sexta cia. Av.

Ejército Nº 212,

Santiago

132

Bomberos Fono: 226982161 /

226982162 (aguas)

Quinta cia. Nataniel

Cox Nº 85, Santiago 132

Bomberos

Fonos: 222222080 /

222228843 (rescate

pesado)

Séptima cia. Av.

Manuel Matta Nº

407, Santiago

132

Posta Central Fono: 225681100 Portugal Nº 125,

Santiago. 131

ACHS Fono: 225155200 /

225155289

Agustinas Nº 1428,

Santiago. 6006002247/01404

Carabineros Fono: 229223730

Comisaría Central

de Toesca Nº 2245,

Santiago.

133

P D I Fono: 225657424 Borgoño, Santiago. 134

NOTA: ESTOS NUMEROS SON ACTUALIZADOS MENSUALMENTE Y SE LE INFORMA A LOS

CONTRATISTAS QUE INGRESAN AL RECINTO DE DICHOS NUMEROS.

14. HISTORIAL DE CAMBIOS

FECHA REALIZO CARGO VERSIÓN MOTIVO DEL CAMBIO

OCTUBRE

2018 Virgilio Massone

Prevencionista de

Riesgos 5 Actualización

empresa: sociedad concesionaria arena ... de emergencia...central de incendio 1 si un amago de...

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