emprendiendo con mi app
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Taller con los alumnos del Máster en Ingeniería en Informática de la Universidad de Deusto en el marco de la Semana Deusto Emprende de 2014 http://deustoemprende.deusto.es/TRANSCRIPT
Emprendiendo con mi app
Diseño y Desarrollo de un Plan de Negocio para la aplicación móvil que tengo entre manos
Alex Rayón Jerez@alrayon, [email protected], www.alexrayon.es
Semana Deusto Emprende – Deusto Ekintzaile Astea – Deusto Entrepreneurship Week18 de Noviembre, 2014
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Introducción¿Por qué es necesario un Plan de Negocio?
¿Qué buscas al comprar un coche?
Introducción¿Por qué es necesario un Plan de Negocio? (II)
¿En qué piensas al preparar un viaje?
Introducción¿Por qué es necesario un Plan de Negocio? (III)
¿Cómo planificas la compra de un piso?
Introducción¿Qué es un Plan de Negocio?
• Detectar la viabilidad de nuestra idea de negocio
Introducción¿Qué es un Plan de Negocio? (II)
Aptitudes
Conocimientos (saber hacer)Habilidades (poder hacer)
Actitudes
Automargen (creermelo)
Rasgos de personalidad (día a día)
Valores (el yo)
Motivación (me gusta)
Introducción¿Qué es un Plan de Negocio? (IV)
• Controlar el desarrollo de la actividad de tu futura empresa
Introducción¿Qué es un Plan de Negocio? (V)
11 startups that found success by changing direction
Introducción¿Qué es un Plan de Negocio? (VI)
• La utilidad del Plan de Negocio es doble:
• Internamente: coherencia, eficacia, rigor y posibilidades de éxito
• Externamente: espléndida carta de presentación del proyecto
“Es mejor perder tiempo que dinero”
IntroducciónPasos
1) Búsqueda de información
2) Productos/servicios
3) Mercado
4) Necesidades de inversión
5) Financiación de la inversión
6) Comunicación
7) Recursos Humanos
8) Otros costes y cálculo del resultado
9) Forma jurídica
10) Presupuestos
IntroducciónPlanificación vs. plan de negocio
"El plan no sirve para nada, pero la planificación es esencial”
(Dwight Eisenhower, 1890 - 1969)
IntroducciónAl final, todo es diseño
• Diseñar...
• la organización
• la estrategia
• el modelo de negocio
• los procesos de negocio
• los proyectos
• los equipos de trabajo
• etc.
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Modelo de negocioIntroducción
Modelo de negocioIntroducción (II)
“No hay un único modelo de negocio [..] Existen muchas oportunidades, y lo único que tenemos que hacer es explorar
todas ellas”
[Tim O'Reilly, CEO, O'Reilly]
Modelo de negocioMisión
La idea de negocio
“No es tan determinante la idea en sí como lo es tu capacidad para creer en ella, tu confianza en sus posibilidades, y tu
entrega incondicional al proyecto.”
“La elección de tu idea de negocio debe estar respaldada por una ilusión desbordante, una confianza imbatible, una naturaleza
competitiva y un conocimiento del sector. Éstos son los verdaderos ingredientes del éxito.”
Modelo de negocioMisión (II)
Modelo de negocioVisión
“La ruta que el nuevo negocio debe seguir para obtener la misión”
Modelo de negocioValores
“La personalidad que caracteriza a la marca”
Modelo de negocioAgile Business Plans
• Business Model Blocks
• 16 blocks to visualize your business model
• Business Model Canvas
• Alex Osterwalder utiliza métodos de diseño para crear y analizar modelos de negocio
• Herramienta para sesiones de brainstorming
• Madurar y desarrollar nuevos modelos de negocio (o existentes)
• Herramienta gráfica → intuitiva
• Analogía con dibujar la historia que quieres
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Sector de las TICeConomy
Source: http://www.theatlantic.com/business/archive/2011/11/the-8-trillion-internet-mckinseys-bold-attempt-to-measure-the-e-conomy/247963/
Sector de las TICeConomy (II)
Source: http://www.theatlantic.com/business/archive/2011/11/the-8-trillion-internet-mckinseys-bold-attempt-to-measure-the-e-conomy/247963/
Sector de las TICeConomy (III)
Trade
Private consumption
Public expenditure
Private investment
Electronic equipment, ecommerce, broadband suscriptions, mobile Internet, hardware and software
Spending and buying by government in software, hardware and services
Telecommunications, extranet, intranet and web sites
Exports of Internet equipment + B2B services with overseas
companies
1,8%
0,5%
1,0%0,1%
Sector de las TICTransformación digital de la economía
Transport
Utilities
Infrastructure
Finances
...
Apparel
Tourism
Electronics
Newspapers
Education
Health
Markets
* Scheduling and optimization
* Reduce consumption
* Saving time and cost for companies
* Efficient allocation of capital
Sector de las TICTransformación digital de la economía (II)
Source: http://evigo.com/8570-mckinsey-digital-transformation-e-commerce-coming/
Sector de las TICImpacto
● Internet, es un espacio, que por costes o Ha cambiado la manera de
generar y publicar contenidos
o Ha cambiado, también, la manera de relacionarnos con las marcas y entre las personas
o Permite generar de manera síncrona, en tiempo real y en movilidad contenidos
Fuente: http://www.garcialara.com/blog/que-es-un-dominio-url-quien-le-pertenece-realmente-tu-pagina-de-internet/
Sector de las TICImpacto (II)
● Y en especial, ha provocado un rediseño de procesoso Recursos humanos: ya no se selecciona, forma,
comunica, se relaciona igual
o Ventas: la investigación de mercados, la atención al cliente, el estudio de la competencia, etc. se hace de manera diferente
o Logística: se ha automatizado gran parte de las acciones que hay que realizar
o etc.
Sector de las TICImpacto (III)
Las TIC han provocado importantes repercusiones sociales, económicas, industriales y culturales
Sector de las TICLa economía digital
Fuente: http://cambio16.es/not/4906/la__economia_digital__generara_900_000_puestos_de_trabajo_en_la_union_europea/
Sector de las TICLa economía digital (II)
Fuente: http://europa.eu/rapid/press-release_IP-13-182_en.htm
Sector de las TICInternet
Internet de los ingenieros
Internet de las empresas
Internet de las personas
Internet de los servicios
Laboratorio
Presencia
Participación
Negocio
- 1995
1995 - 2005
2005 - 2015
2015 - ...
Sector de las TICCloud
Fuente: http://mundocontact.com/actualidad/page/119/
La nube se ha consolidado como el modelo sobre el que se desarrolla
el ecosistema digital
Por ello el acceso se ha convertido, como anticipara el sociólogo y
economista Jeremy Rifkin, en la puerta de entrada a la economía
digital
Sector de las TICCloud (II)
● La nube impone sus propias reglas de funcionamiento que a su vez van configurando la arquitectura de la economía digital
● Según estimaciones de Deloitte, la actividad económica vinculada a la conectividad, solo en los países en vías de desarrollo, podría generar un aumento del 72% en la tasa de crecimiento del PIB, y más de 140 millones de nuevos puestos de trabajo
Sector de las TICCasos de transformación de negocios
Fracasos Éxitos
Fuente: http://www.briansolis.com/2013/11/the-new-kodak-moment-why-storytelling-is-harder-than-ever/
Fuente: http://technorati.com/social-media/article/a-little-barnes-noble-holiday-customer/
Fuente: https://www.centrodeinnovacionbbva.com/en/innovachallenge
Sector de las TICDe productos a servicios
API Nike
Nuevas posibilidades sobre una pulsera o una zapatilla
SpotifyYo pago por escuchar la música no
por poseerla
Fuente: http://blog.programmableweb.com/2013/01/25/nike-adds-api-developer-portal-and-announces-accelerator-program/
Fuente: http://www.factmag.com/tag/spotify/
Sector de las TICGamificación
● Estrategia para generar compromiso hacia la marca y fidelización a través de técnicas de juego en departamentos/sectores no pensados para el juegoo Aplicaciones
o Puntos
o Descuentos
o Recompensas
o etc.Fuente: http://biobai.com/
Sector de las TICEl negocio está en la intermediación
Tres tipos de modelos de negocio:
1) Cuota de suscripción
2) Porcentaje de la transacción
3) Ofrecer servicios añadidos
Sector de las TICEl negocio está en la intermediación (II)
1) Cuota de suscripción
● Plataformas de intercambio de objetos
Sector de las TICEl negocio está en la intermediación (III)
2) Porcentaje de la transacción
● Car sharing
● AirBnBo 8% usuario-anfitrión
o 4% usuario-huesped
● Etsy (híbrido)o “... take a 3.5% cut of the commerce generated
on the platform in addition to a $0.20 fee for every product listed”
● TicketBiso 10% vendedor
o 15% al comprador
Sector de las TICEl negocio está en la intermediación (IV)
3) Ofrecer servicios añadidos● Ropa, electrodomésticos, equipamiento, profesional,
etc.
● Garantizar intermediación entre comprador y vendedor
● Proceso seguro, fiable y simple
● Ejemplos
o Tocathlon: material antiguo
o Hertz on demand: alquiler coches por horas
o Twice
o Snapgood
Sector de las TICEl negocio está en la intermediación (V)
● En el sector del turismo/hoteles: desintermediación
o Google
Buscador generalista
SEO/SEM
o Trivago
Buscador especializado
Marca
o TripAdvisor
Opiniones
Atención al cliente
o Booking
Transaccional
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Capas de negocios tecnológicosSocial Enterprise Stack
Capas de negocios tecnológicosSocial Enterprise Stack (II)
Fuente: http://www.gartner.com/newsroom/id/2643919
Capas de negocios tecnológicosSocial Enterprise Stack (III)
Fuente: http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2012/11/08/cloud-computing-and-enterprise-software-forecast-update-2012/
Capas negocios tecnológicosData Layer
● En la actividad digital, todo genera un datoo Tarjetas de créditoo Teléfonos móvileso Redes socialeso Proveedores de Interneto Tarjeta de fidelización de
mercado
Fuente: http://www.privacidadlogica.es/2012/05/31/modelo-de-informe-sobre-sistema-de-control-horario-basado-en-huella-digital/
Capas negocios tecnológicosData Layer (II)
No obtiene respuestas quién posee los datos, sino quien sabe hacer las preguntas
Fuente: http://www.xiskya.com/2012/12/21/una-pregunta-poderosa-por-favor/
Capas negocios tecnológicosData Layer (III)
En la economía digital, captar datos de clientes es cada vez más crítico
o De
1º Vender
2º Capturar el dato
o A
1º Capturar el dato
2º vender
Capas negocios tecnológicosData Layer (IV)
Estrategia de venta directa
1) Gestionar audiencia
2) Capturar datos
3) Convertir a ventas
Capas negocios tecnológicosData Layer (V)
1) Gestionar audiencia
● Fijar público objetivo
● Identificar espacios digitales donde encontrarlos
● Crear espacios propios para captar datos y crear la Base de Datos
● Definir líneas editoriales y métodos de captación
Capas negocios tecnológicosData Layer (VI)
2) Captar datos
● Creación landing page para captar dato
● Pedir datos necesarios y clasificarlos
● Realizar seguimiento
Capas negocios tecnológicosData Layer (VII)
3) Convertir a venta
● Segmentación de usuarios
● Personalización de la oferta
● Planificar acciones
● Realizar seguimiento
Capas negocios tecnológicosData Layer (VIII)
Fuente: http://www3.weforum.org/docs/WEF_ITTC_PersonalDataNewAsset_Report_2011.pdf
Capas negocios tecnológicosData Layer (IX)
Fuente: http://www.theguardian.com/news/datablog/2014/apr/22/how-much-is-personal-data-worth
Capas negocios tecnológicosData Layer (X)
Fuente: http://www.ft.com/intl/cms/s/2/927ca86e-d29b-11e2-88ed-00144feab7de.html#axzz2z2agBB6R
Capas negocios tecnológicosData Layer: aplicaciones de negocio
Capas negocios tecnológicosData Layer: aplicaciones de negocio (II)
Capas negocios tecnológicosData Layer: aplicaciones de negocio (III)
Capas negocios tecnológicosData Layer: aplicaciones de negocio (IV)
Capas negocios tecnológicosData Layer: aplicaciones de negocio (V)
Capas negocios tecnológicosData Layer: aplicaciones de negocio (VI)
Capas negocios tecnológicosApplication Layer
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (II)
● Aplicaciones para la gestión internao Aplicaciones que ayuden y faciliten los procesos
internos en las empresas, tales como:
Selección y el control de personal
Gestión de los gastos
Facturas
Aprovisionamiento
Contabilidad
etc.
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (III)
● Aplicaciones de organizacióno Aplicaciones que den soporte a los empleados para
mejorar sus tareas y procesos productivos, permitiéndoles optimizar el tiempo de trabajo, como:
Gestión de emails
Calendarios de reuniones
Videoconferencias
Trabajo en la nube
Gestión de documentos
Trabajo colaborativo
etc.
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (IV)
● Aplicaciones de relación con clientes/ventaso Aplicaciones dirigidas a mejorar y agilizar la relación
con los clientes de una empresa, y que ayuden a ofrecer servicios de venta o información a sus clientes más allá de la tienda física, tales como:
Herramientas de de gestión de la relación con los clientes (CRM),
Marketing
Venta online
etc.
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (V)
ERP: Enterprise Resource Planning
List of ERP Software Packages: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (VI)
CRM: Customer Relationship Management
Comparación de software CRM: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_CRM_systems
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (VII)
SCM: Supply Chain Management
Fuente: http://www.spectryx.com/scm.html
Lista de software SCM: http://www.softwareadvice.com/scm/
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (VIII)
Fuente: http://www.libratechno.com/erp.php
DRP: Distribution Resource Planner
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (IX)
KMS: Knowledge Management System
Fuente: http://www.prescientdigital.com/articles/content-management/content-management-in-a-knowledge-management-context/
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (X)
eCommerce
Fuente: http://www.i-fluxtech.com/web-solution/e-Commerce-website.htm
Comparación de software ecommerce: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_shopping_cart_software
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (XI)
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (XII)
Fuente: http://www.forbes.com/sites/joannmuller/2013/01/13/how-gm-lost-and-found-the-path-to-innovation/
Capas negocios tecnológicosApplication Layer (XIII)
Fuente: http://mundodelaempresa.blogspot.com.es/2011/09/empresas-inditex-fashionable-company-in.html
Capas negocios tecnológicosSocial Layer
Fuente: http://www.webvigo.com/blog/el-social-business-intelligence-social-bi/
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (II)
La solución no es contratar a un
Community ManagerSino redefinir los
objetivos y procedimientos de
distintas posicionesya existentes dentro
de las organizaciones Fuente: http://www.enterpriseirregulars.com/19667/the-enterprise-2-0-conference-boston-2010-lots-to-see-and-do/
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (III)
● Ha habido un boom en tipos de medios socialeso La idea ha sido agrupar y conectar personas en
torno a ejes de interés común
o La mayoría han sido gratuitos: ¿dónde está la rentabilidad? La publicidad (Facebook, Twitter) es una tarta muy concentrada
o Casos
Pinterest: escaparate de productos y servicios
Pheed: suscripción a contenidos de pago capitalizando la actividad de personajes célebres
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (IV)
“75% of our employees are young people –digital natives – and this is how they talk to each other. The only way I am going to
get to them is to talk to them in their medium.”
Giam Swiegers
CEO Deloitte Australia
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (V)
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (VI)
● Organizaciones 2.0: redárquicas o adhocráticas
o Capacidad innovadora
o Capacidad de adaptación al entorno
● Cultura innovadora
o Nuevo tipo de directivo o estilos de liderazgo transformadores
o Estilos de gestión de personas
o Procesos de gestión
● Y todo ello, haciendo uso de herramientas 2.0
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (VII)
● A estas alturas del siglo XXI la mayoría de las organizaciones siguen aplicando modelos de direccion y de liderazgo que fueron creados hace más de 100 años
o Las necesidades, entonces, eran otras
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (VIII)
Enterprise 2.0 != Empresa 2.0
● Enterprise 2.0
o Comunidad de Inteligencia de EEUU (CIA, NSA, etc.)
De ahí nació la Intellipedia → Wikipedia interna de esta Comunidad
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (IX)
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (X)
● Consultores McKinsey & Company en su diario online McKinsey Quarterly
The rise of the networked enterprise
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (XI)
● Tres niveles desde el 1.0 al 2.0: a. The internally networked enterprise,
b. The externally networked enterprise
c. The fully networked enterprise
● Esta última correspondería con la Organización 2.0
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (XII)
● Por si esto fuera poco, los datos recogidos por McKinsey prueban que existe una correlación directa entre la implementación del estándar 2.0 y la generación de beneficios tangibles y aumento del ROI
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (XIII)
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (XIV)
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (XV)
Capas negocios tecnológicosSocial Layer (XVI)
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Business Model CanvasCanvas
“El modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega y
captura valor”
Business Model CanvasCanvas (II)
Business Model CanvasCanvas (III)
Business Model CanvasCanvas (IV)
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks
1) CS: Customer Segments
• Agrupar en segmentos con necesidades, comportamientos u otros atributos comunes a nuestros clientes
• Una vez segmentado, se debe decidir a cuál de los segmentos destinar la oferta
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (II)
1) CS: Customer Segments (cont.)
• Mass market: consumo en masa. No hay segmentos.
• Niche market: segmento muy especializado y específico.
• Segmented: ofrecer a cada segmento unas proposiciones de valor muy personalizadas.
• Diversified: nuevo segmento de clientes, con unas proposiciones de valor nuevas también.
• Multi-sided platforms: son necesarios al menos dos segmentos de clientes para que funcione el modelo de negocio.
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (III)
2) VP: Value Propositions
• La razón por la que los clientes se deciden por una u otra marca
• Resuelve un problema o satisface una necesidad
• Conjunto de beneficios en forma de productos/servicios que se destina a un segmento de cliente determinado
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (IV)
2) VP: Value Propositions (cont.)
• Una Value Proposition, crea valor para un segmento de clientes a través de la mezcla de elementos
Novedad
Rendimiento
Personalización
Precio
Diseño
Funciondalidad
Marca
Accesibilidad
Riesgos
Costes
Usabilidad
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (V)
3) CH: Channels
• Cómo se comunica la Value Proposition a los Customer Segments
• Ofrecer servicio post-venta
• Permitir a los clientes evaluar la oferta de valor
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (VI)
3) CH: Channels (cont.)
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (VII)
4) CR: Customer Relationships
• Las relaciones que establece una compañía con sus Customer Segments
• ¿Por qué “mimar” al cliente?
• Nuevo cliente
• Retención de cliente
• Aumento de ventas
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (VIII)
4) CR: Customer Relationships (cont)
Asistente
personal
Servicios
automáticos
Asistente personal
dedicado
Self-service
Comunidades
Co-creación
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (IX)
5) R$: Revenue Streams
• Los ingresos que se generan de cada uno de los Customer Segments
• Si los clientes son el corazón de todo modelo de negocio, los flujos de ingresos representan las arterias
• Dos tipos de flujos:
1) Ingresos puntuales
2) Ingresos recurrentes
• Diferentes estrategias
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (X)
5) R$: Revenue Streams (cont)
Venta deactivos
Licencia
por uso
Cuota desuscripción
Renting/Leasing
Servicios de
intermediación
Licenciade explotación
Publicidad
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XI)
5) R$: Revenue Streams (cont)
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XII)
6) KR: Key Resources
• Los activos más importantes para hacer funcionar al modelo de negocio
• ¿Qué recursos necesita la empresa?
• Humanos
• Materiales
• Financieros
• Tecnológicos
• Etc.
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XIII)
6) KR: Key Resources (cont)
Recursos
Físicos
Intelectuales
Humanos
Financieros
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XIV)
7) KA: Key activities
• Las actividades más importantes que una compañía debe llevar a cabo para hacer funcionar al modelo de negocio
• ¿Qué actividades?
• Gestión de la cadena de suministro
• Desarrollo software
• Resolución de problemas
• Intermediación
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XV)
7) KA: Key activities (cont)
• Tres grandes categorías:
1) Producción
• Diseño, fabricación, distribución, etc.
2) Resolución de problemas
• Soluciones para problemas específicos del Customer Segment
• Actividades clave: gestión del conocimiento, formación personal, etc.
3) Plataforma/Estructura en red
• Gestión de la plataforma
• Promoción de la plataforma
• Provisión de servicios
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XVI)
8) KP: Key partnerships
• Red de proveedores y socios claves para la operativa del negocio
• Objetivo: optimizar modelo de negocio, reducir riesgos, adquirir recursos, etc.
• Tipos:
• Alianza estratégica
• Coopetition
• Joint Venture
• Acuerdos comerciales
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XVII)
8) KP: Key partnerships (cont.)
• Tres motivaciones principales para buscar partners:
1) Optimización y economía de escala
• Reducir costes
• Suele involucrar el outsourcing o compartir infraestructura
2) Reducción del riesgo y la incertidumbre
• Para entornos competitivos caracterizados por la incertidumbre
3) Adquisición de recursos o actividades
• Conocimiento, licencias, cartera de clientes, etc.
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XVIII)
9) C$: Cost Structure
• Gastos de explotación
• Crear y distribuir valor
• Mantener las relaciones con los clientes
• Generar flujos de ingresos
• Su volumen depende del resto de los elementos del modelo de negocio
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XIX)
9) C$: Cost Structure (cont.)
• Hay que distinguir entre dos estructuras de costes:
1) Cost-driven
• Minimizar los costes: VP de bajo coste, automatización, outsourcing, etc.
2) Value-driven
• Creación de valor: VP premium, servicios personalizados, etc.
• Las estructuras de coste pueden tener:
• Costes fijos
• Costes variables
• Economía de escala
• Economía de gama
Business Model CanvasThe 9 Building Blocks (XX)
Business Model CanvasEjemplos: Inditex
Business Model CanvasEjemplos: Quechua
Business Model CanvasEjemplos: Ford + Google
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Desarrollo Plan de negocioEstrategia y cadena de valor
Desarrollo Plan de negocioPiezas
Modelode negocio
Resumenejecutivo
Plancomercial
Planoperaciones
Planpersonal
Planinversiones
Planeconómico-
financiero
Planjurídico-
mercantil
Calendario Resumen
y anexos“Emprendedor es aquel que tiene una visión única sobre
una idea común”
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Resumen ejecutivo
Resumenejecutivo
• Quizás, la parte más importante
• Es lo primero que leen los inversores
• Describir brevemente:
• Producto o servicio
• Oportunidad de negocio
• Equipo promotor
• Lenguaje claro y conciso
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Plan comercial
Plancomercial
Análisis interno
Análisis externo
Diagnóstico de lasituación
Análisis de la situación
Objetivos
Estrategias
Planes de acción
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Plan de operaciones
Planoperaciones
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Plan de personal
Planpersonal
• Localización
• Inmovilizado
• Material
• Intangible
• Financiero
• Gastos de constitución
• Inversión en existencias iniciales
• Otras inversiones
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Plan de inversiones
Planinversiones
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Plan económico-financiero
Planeconómico-
financiero
Plan deinversión
Previsiónventas
Plan degastos
Planfinanciación
Previsióntesorería
BalanceSituación
CuentaP y G
Análisisproyecto
Desarrollo Plan de negocioPiezas: Plan jurídico-mercantil
Planjurídico-
mercantil
Índice de contenidos
● Introducción al Plan de Negocio● Modelo de negocio● Sector de las TIC● Capas de negocios tecnológicos● Business Model Canvas● Desarrollo Plan de Negocio● Errores habituales
Errores habituales
30 Most Common Business Plan Mistakes
1) Financial Projections are Too Optimistic: entrepreneurs always say they are “conservative” but you just aren’t
2) Business Plan is Too Long: stay under 30 pages.
3) Executive Summary is Too Long: 2 pages or less.
4) All Paragraph Format: use bullet points, graphs, tables etc. Should not look like a novel.
5) Using a Generic Template: investors want to see YOUR business plan
6) Using a Consultant to Write the Entire Plan: you need to write your own business plan.
7) Top Down Financial Projections: don’t start from the top saying if we can get just 1% of the market; start from the bottom and show exactly how you plan to capture 1% of the market.
8) No Focus on Cash Flow: the most important single factor for the survival
9) Exponential Growth Projections: most businesses do not grow exponentially like Silicon Valley darlings like Facebook, Twitter, and Foursquare. Be realistic.
10) Poor Pricing: price your product or service based on extensive research.
30 Most Common Business Plan Mistakes
11) A “New” Business Model: rely on proven business models when possible
12) Claiming That You Have No Competition: Every one has competition!
13) Asking For Readers to Sign a Non Disclosure Agreement
14) No Sustainable Competitive Advantage
15) Faulty Arithmetic: make sure your projected balance sheet actually balances!
16) Bad Spelling or Grammar: if you did not pay attention in English class then have someone who did read your business plan first.
17) Overly Technical Writing: if you are an engineer or technical professional...
18) Failing to Request a Next Step: make sure to ask for a meeting or a phone call, or even an investment.
19) Failure to Include Contact Information
20) Over Reliance on Financial Projections: if financial projections came true even 50% of the time every investor would be a billionaire
Errores habituales (II)
30 Most Common Business Plan Mistakes
21) Poor Research: Google Search reveals 3 attempts and failures of this very idea.
22) Claiming Your Startup To Be a “No Risk” Venture
23) No Partner: – It is hard to run a company and to secure investment without a partner
24) Lack of Experience and No Plan to Mitigate: if you don’t have the experience then make sure to surround yourself with experts.
25) No Market for Product or Service: just because you have a “cool” product or service
26) Inability to Scale the Business: investors want a Grand Slam.
27) Out of Date: update your plan continuously
28) Forgot Expenses: did you remember to include pesky items like insurance, lawyer fees and taxes in your financial projections?
29) Inconsistencies: numbers and your statements are the same throughout the plan
30) Lack of Color or Pictures:even investors like to read picture books
Errores habituales (III)
• En EEUU, se empiezan a cuestionar su utilidad
• Se habla de reorientar qué se debe enfatizar
• Estrategia
• Prototipo e información del producto
• Composición del equipo
• También se habla de condensarlo a entre 30 y 40 páginas o una presentación de 10 o 20 transparencias
• Predicciones más cortas (en función del sector)
¿Está pasado de moda el Business Plan?
Referencias
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Alex Rayón Jerez@alrayon, [email protected], www.alexrayon.es
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Alex Rayón Jerez@alrayon, [email protected], www.alexrayon.es
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