empowering people energizing company s at...
TRANSCRIPT
EMPOWERING PEOPLE – ENERGIZING
COMPANY
Presented by
Mohammad SYAFIUDIN, MBA
S-BHCM Specialist
SPIRITUAL MANAGEMENT
Spirituality at Work:
“A Secret Driver & New Model for Maintaining Our Best Talent”
A brief about ME ...
Mohammad SYAFIUDIN, MBA Sampang, 8 November 1971 Senior HR Executive Officer, PT TPS President, HC Forum PT Pelindo III President Pondok Sufi Pensiunan P-3 CEO, Sufi Center - Surabaya
International Relations (Jember University - INDONESIA); Master of Business Administration (Flinders University - AUSTRALIA); Doctoral Candidate-Management (Airlangga University-INDONESIA);
Profile Education Awards & Expertise
SUPERSEMAR Scholarship; NUFFIC Scholarship; ASEAN Scholarship; Australian Development Scholarship; The 1st ASEAN HC Award Leadership Development Strategic Management Human Capital Management; Spiritual Management (Spiritual- Based
Human Capital Development)
Volatility, Uncertainty,
Complexity &
Ambiquity
VUCA New Games ?
We need ….New Reponses !!!
SO.. HOW TO BE THE WINNER: SUSTAINABLE & GROWTH ?
VUCA for Human Capital ?:
New Games – KORPORASI New Response-STRATEGY
Corporate Life Expectancy ?
Hasil riset menujukkan bahwa Life
Expectancy Multinational Company, hanya
40-50 tahun. Perusahaan nasional
menunjukkan bahwa 90 dari 100 Perseroan
keluarga tidak survive setelah generasi
ketiga. Padahal mereka memiliki akses,
resources dan kemampuan global?
…..VUCA.......??
Lantai apa solusi untuk menghadapi
kenyataan ini? Bagaimana Perusahaan
seharusnya mendesign “strategic response”
yang akan membuat Perseroan mampu
terus menghasilkan terobosan kinerja &
kultur kerja baru yang akan membuatnya
menjadi sustainable & growth (High
Performance Organization-HPO) ?
1
2
1
2
Tidak lagi bersifat KONVENSIONAL but
harus LEAF FROG (TEROBOSAN BARU-
LOMPATAN JAUH KE DEPAN)
1. Value Creation;
2. Corporate & Business Strategy;
3. People Empowerment-;
The Living Company:1997; Hay Group Global Research:2012
CEO-Business Leader’s Challenges
6
Selera konsumen sudah berubah sangat cepat, Adanya inovasi teknologi (being connectted, profile demand & konsumerisme berubah amat signifikan) maka perlu VALUE CREATION Mencreate Product –Services yang DISTINCTIVES & DIFFERENT (INNOVATION) CONTOH PERUSAHAAN JEPANG “5-I WAY’ : IMITASI, IMPROVEMENT, IMPROVISASI, INOVASI & INVENSI
Telah terjadi keusangan strategi; MAKA Ketajaman mengembangakan pemikiran strategis, konseptual, formulasi dan deployment STRATEGI kini menjadi KEY COMPETITIVENESS (CEO-Business Leader tidak lagi hanya dituntut sebatas kemampuan operasional & alokasi resources tapi perlu kemampuan merancang & mengeksekusi strategi yang tajam, tegas dan jelas.
Pemicu utama competitivenss & rumus untuk menghasilkan terobosan Kinerja perusahaa telah BERGESER… From TANGIBLE to
INTANGIBLE ASSETS
HOW TO KEEP OUR BEST
TALENT –
WHAT ARE THE BEST
SELECTED STARTEGY TO
RETAINT OUR TALENT
?Bagaimana
mengoperasionalkan
ENGAGEMENT semua kekuatan
stakeholders agar bersatu padu,
satu langkah, satu pikiran dan
satu spirit untuk berjuang
bersama?
Bagaimana menggunakan
semaksimal mungkin daya
inovasi & daya kreatifitas
semua insan perseroan
(Corporate Citizen) akan
menjadi enabler –leverage &
driver competitiveness dalam
dunia bisnis.
Value Creation Strategy People - Empowerment
Perseroan yang ingin terus hidup dan berkembang pesat, perlu
membekali tim manajemennya dengan ketiga aspek strategis ini untuk
memastikan sustainabilitas bisnis agar terus SURPLUS & TUMBUH
MAKIN BESAR….
.............................G-P-S (GROWTH – PROFIT – SOLID) ....................................
New responses Required ? (To Win the Ever Business Changing Environment –VUCA)
3 Pillars
What is the Really True Asset
for Your Company?
Balance Scorecard: Translating Strategy into Action (R. S. Kaplan & D. Norton:1996)
EMPOWERING PEOPLE – ENERGIZING COMPANY
How to build all of this? Develop Effective Individuals-Create Great Leaders-HPO
Apa Paradigma Mereka
Bergabung dengan Perusahaan
Kita?
3
PARADIGMA 1
JOB = FINDING MONEY-SALARY
• Melihat pekerjaan
• Merasa
• Skenario
• Kata kunci
• Konsekuensi
• Tujuan bekerja
• Sebagai Setumpuk Tugas / Beban
• Dikejar
• Orang Lain
• Harus
• Sering Complaint
• Menyelesaikan Pekerjaan
Solution : A Competitive Salary – Materialistic-Exoteric- Short Term (Destructive-transactional-Existential)
PARADIGMA 2
JOB = DEVELOPING CAREER
• Melihat pekerjaan
• Merasa
• Skenario
• Kata kunci
• Konsekuensi
• Tujuan bekerja
• Sebagai Sesuatu Yang
Menggairahkan
• Mengejar
• Diri Sendiri
• CHOICE
• Tidak boleh Complaint
• Mencapai Mimpi
Solution : Developing Talent– Materialistic-Exoteric- Medium Term (Destructive-transactional-Existential)
JOB = SPIRITUAL CALLING
• Melihat pekerjaan
• Merasa
• Skenario
• Kata Kunci
• Konsekwensi
• Tujuan bekerja
• Sebagai Panggilan Hidup
• Scenario Tuhan
• Melihat Pekerjaan Bukan Dari
Tampilan fisiknya
• Memberikan Manfaat Bagi Orang
Lain
• Menemukan alasan Tuhan
mengirim kita ke dunia
• Melayani Orang Lain
PARADIGMA 3
Solution : Spirituality at Work-Esoteric- Long Term (Constructive--Transcendental- Spiritualist-transformational)
The Power of Spirituality at Work: A New Paradigm & Secret Driver
for Retaining Our Best People
The Answer is…...
How to Keep Our Best TALENT…?
A Secret Driver for Keeping Our
Best Talent & Building High
Performance Organization (HPO) SAW
The Spiritual Therapy …?
1. Talent Acquisition & Retention: 98 % 2. Kualitas Kepemimpinan : 89 % 3. Employee Engagement: 84 %
Apa Yang MENGINSPIRASI …? Hewitt Associate Research (2003-2006): CEO Perspective Faktor Apa Yang Paling Berpengaruh Pada Kinerja dan Hasil Bisnis?
15
KISAH PERCAKAPAN
MALAIKAT & MANUSIA
“Manajemen Dunia”
Manusia diprediksi
sangat
“DESCTRUCTIVES”
JAWABAN : Allah
TERLIBAT SECARA
MUTLAT DALAM
MANAJEMEN BUMI-
DUNIA”
Spirituality at Work (SAW): To Retaining OUR BEST TALENT…
Ada Tragedi….
1. AKU (Iblis ) lebih baik
dari Adam
2. AKU (Firaun)- Punya
Departemen SIHIR…
Berkolaborasi membagun
peradaan dunia tanpa
Spiritualitas –
Agama..memang hebat tapi
hebat yang GELAP
Makanya pengembangan
SDM yag datang dari barat
bermula dari konsep
Firaunisme ini
Aku kuat, aku berdaya,
aku hebat dan kuat betul
tapi tiba-tiba hebat
tanpaTUHAN..
Yang menginspirasi adalah
agar terjadi proses
pencerahan baru adanya
komunitas –insan
organisasi seperti apa
yagn dicita2kan-
Perlu nya peradaan
peradaan “ Perusahaan
seperti Negara Al
Madinah Al
Munawwarah..
Al-Madinah :Gambaran
terkait keterlibatan
rasional itas dan
munawarah itu
merepresemtasikan
spiritualitas.
Perlu membangun
Perusahaan yang tidak
kapitalis tetapi spiritulias
yang Rahmatal Lil
Alamin…
Perusahaan yang
bercahaya
(Sesuai doa kita “Berilah
kebajikan di dunia dan
kebajikan di akherat”)
PERADABAN MODERN MANAJEMEN DUNIA TRAGEDI “AKU”
INGAT DOA YANG SELALU KITA
PANJATKAN….
DIBERIKAN Kebajikan DUNIA &
AKHERAT. Itu pasti spirituality. Di
Dunia harus Spirituality.
Materi adalah hanya instrumen
bukan tujuan.
Maka kita akan selalu
bersyukur…dan hanya sedikit yang
masuk golongan kaum bersyukur
PENTINGNYA SPIRITUALITY AT WORK :
1. Membentuk INSANPERSEROAN YANG
BERAKLAH MULIA-LUHUR
2. Membangun suatu NUASA SPIRITUAL dalam
seharian kerja
3. Perusahaan Yang TIDAK KAPITALIST tetapi
SPIRITUALIST (Rahmatan Lil Alamiin)
4. Mengembangkkan HIDUP lebih BERMAKNA
Pro
so
cia
l
Spirituality at Work (SAW) : To Retaining OUR BEST TALENT…
PURPOSES of SAW
PERADABAN MODERN
SO HOW…?
17
MEMBUANG-
MEMBERSIHKAN Unsur
nafsu atau sifat-sifat
buruk kita dan buahnya
berupa TRANSFORMASI.
Ada lebih dari 100 sifat
buruk dalam nafsu kita
(Iri, dengki riya dll)
Usia akan habis
membersihakan ini satu
per satu-bertahun-tahun
1
Spirituality at Work (SAW):
2
MANIFESTASI DARI
KARAKTERISTIK YANG
TERBANGUN..
Tiba-tiba kita menjadi
peka terhadap orang
miskin misalnya...
Maka nanti akan TERCAPAI
TUJUAN “PERWUJUDAN
KEHAMBAAN DAN
MENEGAKKAN SIFAT-
SIFAT KETUHANAN...
MENJADI MANUSIA
“RAHMATAN LIL
ALAMIIN”
3
(3 WAYS Experiential Learning for Retaining Our Best Talent)
TAJALLY TAKHALLY TAHALLY
MENGISI & BERHIAS
DIRI DENGAN SIFAT
KEBAJIKAN…
ADA 300 SIFAT kebajikan
dalam diri kita dan ketika
kita mengekplorasi sifat
ini-tiba-tiba secara
ototmatis diam-diam sifat
buruk tadi hilang -
terpinggirkan;
Tiba-tiba menjadi orang
baik
TULISKAN !!! TULISKAN !!!
(QS : AL-Anbiya 107) (QS: Al-Fathir 6-) (QS: An-Nahl 128)
18
JIKA SUDAH MERASA
MENJADI HAMBA
ALLAH:
1, AKU AKAN
MENJALANKAN
SELURUH PERINTAH
DIA
2. AKU TAHU YANG
MERINTAH TUHAN
3, AKU AKAN
SEMANGAT
KARENA PERINTAH
TUHAN
1
Spirituality at Work (SAW):
2
YANG TIPE 3 IA AKAN
BAHAGIA:
1. BAIK SANGKA
(HUSNUDZAN
BILLAH)
2. CINTA ALLAH-AKAN
CINTA KEPADA
ORANG LAIN-
PEKERJAAN
3. CINTA KEPADA
PERUSAHAAN
4. CINTA KEPADA
ORANG LAIN ATAU
PEKERJAAN
KARENA CINTA
KEPADA ALLAH
AKAN MELAHIRKAN
CONSIDERABLE
(BERTANGGUNG
JAWAB)
3 3 TIPE SDM (SE DUNIA)
1. MALAS-MALAS;
2. PROFESIONAL;
3. CINTA
TIPE HAMBA ALLAH
SAMA
1. DAPAT PAHALA
2. MASUK SURGA
TAKUT NERAKA
3. TIDAK SURGA TDAK
NERAKA (SANGAT
MENCINTAI
TUHANKU)
(QS: Al-Ankabut 69) (Berjihat mencari ridha–jalan menuju Allah)
(3 WAYS Experiential Learning for Retaining Our Best Talent)
Selalu Bertukar Tempat
Pertama
Kedua
Selalu memperlakukan orang sebagai
manusia bukan sebagai benda
Ketiga I – You
I – Something
Bukan
Keempat
Memberi Lebih Banyak Daripada Menerima
Kelima
Bekerja Ikhlas
Giving < Getting = Customer Complaint
Giving = Getting = Transactional
Giving > Getting = Transformational
Cause & Effect Relationships…...
Smile
1 A Number Examples of Simple Practices ….
Ask People Questions
2 A Number Examples of Simple Practices ….
Listen to them
3 A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT
Be Polite
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 4
Be Polite
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 5
Say “Thank You”
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 6
Keep People Informed
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 7
Encourage Improvement
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 8
Treat Your Employee like Volunteers
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 9
Imagine Your Employee as Million-dollar customer
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 10
Pay People Well
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 11
Compliment People
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 12
Assure Harmony
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 13
Praise Them Regularly
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 14
Don’t Criticize
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 15
Celebrate Success
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 16
Expree Interest in People
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 17
Be A Mentor
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 18
Set them free
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 19
Protect them
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 20
See them as your children
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 21
Be pleasant & Agreeable
A Number Examples of Simple Practices …. MakING Our Best Talent-FULL ENGAGEMENT 22
Contoh
“Menjadi pahlawan bukan lagi tentang revolusi, menjadi pahlawan
saat ini sederhana, yakni bisa berguna untuk orang
lain”
Ignasius Jonan
(Jawa Pos, 16 November 2016)
Spiritual
49
Spiritual
Contoh