email marketing - dani isern
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Best Email MarketingTRANSCRIPT
Por Daniel Isern
@Daniisern
in/danielisern fb.me/mindandfingers
con
www.somlacompetencia.com
Ventajas: Es rápido, se reduce el tiempo entre planificación y
ejecución Es directo Es barato Flexibilidad en el formato del mensaje Personalizable y segmentable Es proactivo Medible
¿Por qué Email Marketing?
¿Las redes sociales están matando el Email?
¡La respuesta!
Todos en busca del mejor ROI
Artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de Información de España
“Spam” viene de la canción de la comedia británica Monty Python donde los vikingos comen un menú que sólo incluye spam (en inglés, carne de cerdo enlatada). Se escucha de forma repetida y con volumen creciente “spam spam spam…” hasta ahogar toda conversación. La metáfora reside en el hecho de que los vikingos deben tragar el spam, quieran o no, ya que no se les ofrece otra alternativa. Los mensajes spam funcionan de la misma manera: se reciben le guste o no al destinatario.
En España el SPAM esta prohibido.
14% INDIA 9% RUSIA
Opt-in Opt-out
Double Opt-in
Como lo hace Fnac
BuyVip
Campañas de captación en Facebook
Opt-in
Utilizan un Double Opt-in
Estrategia ¿A quién nos vamos a dirigir y con que propósito? ¿Qué tipo de comunicación vamos a llevar a cabo? ¿Qué quiero conseguir con mis correos y qué
objetivos me marco? ¿Con qué frecuencia realizaré mis envío? ¿Cómo llamar la atención de mis usuarios? Planifica los correos en el tiempo Mide, analiza y segmenta en
función de los resultados.
Cuidado con la maquetación. Utilizar HTML y nada de Flash o GIF.
Ancho máximo de 600 píxeles (o bien 320 px si es para móviles), y que no pese más de 500 kb. Flexibilidad en el formato del mensaje
No adjuntar imágenes en el correo, siempre en un hosting interno. Y que estén optimizadas. Contra menos imágenes, mejor.
Texto claros, directos, bien estructuras, lo importante arriba y ¡no te olvides de poner todos los enlaces!
Da a conocer los perfiles sociales. Añade botones sociales (Me Gusta, síguenos, etc.)
Personaliza! Mide y analiza (tasa de rebote, tasa de apertura, números
de clicks…) ¡PROBARLO ANTES DE ENVIAR!
Cosas a tener en cuenta
Las tasas de apertura son dispares, ya que dependen de muchos factores y de la industria a la que nos refiramos. Una tasa del 20% puede considerar buena.
En Reino Unido: tasa promedio de mails abiertos de 18,21% y una tasa de clics del 3,29%. UK Email Marketing Benchmark Report 2011.
Datos de MailChimp a Diciembre de 2010: Tasa de apertura: 14% al 28% Click Rate: del 1% al 8% Tasa de bajas: menos del 1% Más info: Email Marketing by Industry
Medir, analizar y probar
¿Por qué los usuarios se dan de baja en nuestra lista?
http://mashable.com/2011/02/08/why-consumers-unsubscribe/#9481How-Subscribers-React-To-Uninteresting-Email-Messaging
Usabilidad Landing Page Analítica Actividades Resumen Siguientes pasos
Pasos a seguir
1. Crear una cuenta gratis en Mailchimp 2. Adquisición de datos de prospectos
4. Importar datos rápidamente de BD 5. Segmentación por grupos 6. Crear formulario fácilmente 7. Promocionar formulario en Facebook, Twitter, LKD, Blog… 8. Creación de Campaña
3. Creación de Listas
9. Revisión de Informes 10. Precios
Registro de tarjetas de visita. Registro de contactos en el CRM Listas de distribución manuales Formulario de registro en la página web Captación de contactos en seminarios, ferias, talleres
o webinars Compra de campañas de publicidad CPA Adquisición de BD a agencias
Adquisición de datos
Ahora saneamos la BD
Importación de los contactos
Segmentación por grupos
Formularios de registro
En la web
Creación de Campaña
http://kb.mailchimp.com/article/how-do-i-create-a-new-campaign/
Organización de Campañas
Revisión de Informes
Integraciones
Precios
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