email marketing and web 2.0 - email power 2007
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EMAIL POWERMilano, 18 gennaio 2007
WEB 2.0 ?!
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WEB 2.0 – Meme map
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Web 2.0 is the network as platform, spanning all connected devices; Web 2.0 applications are those that make the most of the intrinsic advantages of that platform: delivering software as a continually-updated service that gets better the more people use it, consuming and remixing data from multiple sources, including individual users, while providing their own data and services in a form that allows remixing by others, creating network effects through an "architecture of participation," and going beyond the page metaphor of Web 1.0 to deliver rich user experiences.
Tim O'Reilly, “Web 2.0: Compact Definition?”
WEB 2.0 - Definizioni
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"...the lack of a crisp definition is a feature, not a bug. And as the world shifts from the limited variety of bottlenecked distribution to the infinite variety of open distribution, there will be more examples of phenomena that are hard to define but are nevertheless real and true. The future is increasingly heterogeneous, not homogeneous. One size doesn't fit all."
Chris Anderson, “Web 2.0 and the Long Tail, Part 2”The Long Tail
WEB 2.0 - Definizioni
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WEB 2.0 - Overview
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Web 2.0 = Ineffabile!
O forse l’ennesima…
WEB 2.0 - Definizione
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...A Bubble?A Bubble? ...A bubble? ...bolla?
Photo courtesy of brokenchopstick
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Web 1.5
Da CMS a wiki, forum, blogDa staticità a dinamicità
Web 2.0
Da stickness a syndication (RSS, Atom, Tagging) Da utente sul sito a contenuti all’utente (dove lui è) user centric
WEB 2.0 - Storia
Web 1.0
HtmlStaticità
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WEB 2.0 - Trends
SOCIAL
BUSINESS TECHNOLOGY
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WEB 2.0 - Social trends
Diffusione della banda larga
Sempre online (ADSL, fibra, WiMax, WiFi, etc.)
Una generazione di “web natives”
Vivere onlineSocial networking; blogging; instant messenger
Creare, non solo “usare”
Proprietà dei dati
Non rubare i miei dati, condivisione di metadata. Some rights reserved.
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Folksonomy
•Pubblicazione immediata (blogger.com , wordpress.com , splinder.com )
•Classificazione popolare – social bookmarking, tagging (del.icio.us , taggly.com )
•Indicizzazione (Search Engine Optimization, Search Engine Marketing, etc.)
a beneficio della comunità
•Condivisione progetti (voo2do.com , basecamphq.com )
•Condivisione video (youtube.com )
•Condivisione immagini (flickr.com , riya.com )
•Condivisione audio (napster.com , kazaa.com , jamendo.com )
•Condivisione notizie (newsgator.com , socialdust.com )
•Condivisione agenda (eventful.com , google calendar )
•Condivisione To Do List (tadalist.com , rememberthemilk.com )
• …
WEB 2.0 - Social trends
Intelligenza collettiva
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Long TailSu internet anche le community di nicchia sono molto larghe (Amazon insegna)
Successo dei web services Non c’è più la necessità di possedere l’interfaccia utente. Sono I tuoi dati quelli che vogliono…
Gli utenti possono arricchire i tuoi datiIntelligenza collettivaRevisiona e consiglia; Social Bookmarking; FolksonomiesSocial Shopping
WEB 2.0 - Business trends
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•Social networking (da Friendster a LinkedIN e Xing )
•Dating (da Match.com e Meetic a YesnoMayB.com )
•Open source development
•Transazioni C2C (sempre Ebay… )
•Pagamenti C2C (Paypal , Authorize.net )
•Annunci (Craiglist , Kijiji )
craigslist
Business 2.0
WEB 2.0 - Business trends
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•Il potere dell’ XML
• Facilità di scambio dati tra applicazioni
•Agile Engineering
– Sviluppo incrementale del tuo prodotto; short release cycles– Adattamento continuo alle necessità degli utenti– “The Perpetual Beta”
•Web come piattaforma
– XHTML, CSS, Javascript– Browser come piattaforma, non solo document viewer
– Word processor (Google docs , FCK editor )
– Spreadsheet (Num Sum , Google spreadsheet )
– Email management (Gmail )
– Agenda ( CalendarHub , Eventful ,Google calendar )
WEB 2.0 - Technology trends
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CSSContent with Style
– Fogli di stile a cascata (Cascading Style Sheet)– Separare i contenuti dalla formattazione– Risoluzione problemi TAG proprietari:
– dimensione– mancanza logica (X)HTML– compatibilità contenuti per palmari e smartphone
– CSS 1, CSS 2, CSS 3 ?
WEB 2.0 - Technology trends CSS
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WEB 2.0 - Technology trends CSS
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WEB 2.0 - Technology trends CSS
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RSS Content Syndication
– Acronimo di RDF Site Summary ed anche di Really Simple Syndication– Feed Reader– Aggregatori web– RSS 0.91, RSS 2.0, RSS 1.0
WEB 2.0 - Technology trends RSS
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WEB 2.0 - Technology trends RSS
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WEB 2.0 - Technology trends AJAX
• Asynchronous Javascript and XML;• Dynamic User Interfaces; • Migliora l'interattività, • Migliora l’usabilità • Compatibilità• Tasto “indietro” del browser
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WEB 2.0 - Technology trends AJAX
• Asynchronous Javascript and XML;• Dynamic User Interfaces; • Migliora l'interattività, • Migliora l’usabilità • Compatibilità• Tasto “indietro” del browser
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• Asynchronous Javascript and XML;• Dynamic User Interfaces; • Migliora l'interattività, • Migliora l’usabilità • Compatibilità• Tasto “indietro” del browser
WEB 2.0 - Technology trends AJAX
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Web ServicesOpen data
– Pubblicare dati non pagineRicorda: loro vogliono I tuoi dati, non la tua
interfaccia utente– “Mashups”Integra I metadati per creare nuove applicazioni -
API (es. google maps)
WEB 2.0 - Technology trends WEB SERVICES
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MAP API
EVENTS API
IMAGEAPI
WEB 2.0 - Technology trends WEB SERVICES
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• Strumento che ogni utente usa• “Peer to peer”• Email come “cruscotto” degli strumenti Web 2.0• Crossmedialità
Da email a mailDa email a fax Da email a instant messageDa email a RSS (mailbucket.org)Da email a SMSDa email a MMSDa email a mobile (flurrymail.com)Da email a video (freegabmail.com)
•Email marketing (business)
WEB 2.0 - Technology trends Email 2.0
Esempi Email 2.0:Social spam filtering, white list (trustmyemail.com)Caselle condivise – condivisione file (spambob.com, sendspace.com)Caselle pro spam (tempinbox.com)Pagamenti tramite email (paypal.com)
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•Web 2.0 difficile da definire, ma non una bolla– Punto di arrivo di una serie di web trends
•Importanza degli Open Data– Permettono alla comunità di creare applicazioni uniche adatte alle nicchie– Some rights reserved
•Importanza degli utenti– Cercare e creare effetti network. Gli utenti aggiungono valore.– Cooperare non controllare.
•Browser come piattaforma per le applicazioni– Grande potenziale per nuovi tipi di applicazioni web
•Long tail– Le nicchie si possono aggredire
•Perpetual beta– Non versioni monolitiche. Agilità nello sviluppo.
•Software oltre il livello di un singolo device– Crossmedialità. Possibilità di accesso multicanale.
WEB 2.0 - Principi
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82
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•Applicazione web (browser come piattaforma per l’applicazione)•Gestione del work flow - Interazione tra utenti all’interno dell’azienda•Sviluppo pilotato dagli utenti•Crossmedialità•Integrazione con altri applicativi (Mashups, API enable)•Possibilità di raggiungere nicchie – segmentazione, profilazione (long tail)•Repository contenuti inviati (RSS)•Perpetual beta
Per gli utenti•User centric•Viral marketing•White list, social spam filtering
WEB 2.0 - Case study INFOMAIL - relazioni con Web 2.0
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WEB 2.0 - Case study INFOMAIL - relazioni con Web 2.0
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WEB 2.0 - Case study INFOMAIL - clienti
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WEB 2.0 - Link e contatti
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