elektronin ių paslaugų diegimo perspektyvos bibliotekose danutė kazakevičiūtė, albertas...
DESCRIPTION
Elektronin ių paslaugų diegimo perspektyvos bibliotekose Danutė Kazakevičiūtė, Albertas Šermokas 2007 gruodžio 5 d. Paslaugos. Daugiau informacijos – daugiau paslaugų Daugiau skaitmeninės informacijos – daugiau elektroninių paslaugų. Elektroninių paslaugų prioritetai valstybėje. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Elektroninių paslaugų diegimo perspektyvos bibliotekose
Danutė Kazakevičiūtė, Albertas Šermokas
2007 gruodžio 5 d.
Paslaugos
• Daugiau informacijos – daugiau paslaugų
• Daugiau skaitmeninės informacijos – daugiau elektroninių paslaugų
Elektroninių paslaugų prioritetai valstybėje
• Atsižvelgiant į ES programinius dokumentus, tame tarpe ir eEurope+, IVPK nustatė viešųjų paslaugų grupes:
– Gyventojams – 12• Pajamų deklaravimas, laisvų darbo vietų paieška,
socialinės išmokos, asmens dokumentai, leidimai statyti…
– Verslui – 9• Įmonių mokesčiai, PVM deklaravimas, naujų įmonių
registravimas, viešieji pirkimai, darbo vietų registravimas, …
Šaltinis: Viešųjų paslaugų teikimo esamos būklės analizė ir modelio aprašymas. IVPK. 2004 m.
Bibliotekos prioritetuose
Leidinių, publikacijų paieška viešosiose bibliotekose.
– Leidinių paieška ir užsakymas;
– Visateksčių elektroninių leidinių pateikimas.
Šaltinis: Viešųjų paslaugų teikimo esamos būklės analizė ir modelio aprašymas. IVPK. 2004 m.
Leidinių paieška
Leidinių užsakymas
Visateksčių paieška
Visateksčių pateikimas
Būdingos elektroninės paslaugos
• Nacionaliniai katalogai ir duomenų bazės
• Licencijuojamos duomenų bazės
• Klausk (prašyk) bibliotekininko
• Interneto prieigos paslaugos
• Virtualios parodos
• …
Nepamirškime kas užtikrina paslaugas
• Svarbu ne tik galimybė internetu pateikti prašymą paslaugai bei gauti rezultatą, bet ir visas procesas, kuris užtikrina efektyvų paslaugos teikimą
– Paslaugos “Klausk bibliotekininko” informacijos valdymo galimybės – patikslinimai, atsakymų ruošimas, atmetimas, mokėjimai, statistika, …
Pagrindiniai klausimai
• Autentifikacija/identifikacija
• Prieigos teisės ir galimybės
• Apmokėjimas (patirtis su mikromokėjimais)
• Paslaugos teikimo stebėsena
• Paslaugų teikimo proceso valdymas ir administravimas
• Elektroninis parašas
Sprendimai
• Individualūs– skaitytojų/vartotojų valdymas– Bendravimas su bankais– Elektroninio parašo infrastruktūros
• Bendri– IVPK vykdomas projektas "Viešojo administravimo
institucijų informacinių sistemų interoperabilumo - sistemų sąveikos gebos sukūrimas”
Ką duos bendri sprendimai
• IVPK vykdomas projektas "Viešojo administravimo institucijų informacinių sistemų interoperabilumo - sistemų sąveikos gebos sukūrimas”
– centralizuotą identifikavimą ir autentifikavimą; – centralizuotą vartotojų prieigos teisių tvarkymą
(autorizavimą); – viešosios paslaugos teikimo proceso stebėseną realiu laiku; – apmokėjimą už viešąsias paslaugas, apmokėjimų atlikimo
stebėseną; – klientų (paslaugų gavėjų) aptarnavimo aplinkos tvarkymą; – elektroninio parašo integravimą ir naudojimą; – paslaugų gavėjų ir paslaugų teikėjų informavimo paslaugas; – sistemos valdymą (administravimą, stebėseną ir auditą).
Šaltinis: http://www.evaldzia.lt/govgate/investicinis.html
Būkime aktyvūs kurdami ir diegdami elektronines paslaugas
AČIŪ