elearning: una apuesta por la calidad en la formación
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El El eLearningeLearning
Una apuesta por la calidad en la Una apuesta por la calidad en la formaciformaciónón
Antonio M. Seoane PardoAntonio M. Seoane PardoGRupo de investigación en InterAcción y eLearningGRupo de investigación en InterAcción y eLearning
(GRIAL)(GRIAL)
Residencia Universitaria San Bartolomé – 5 de abril de 2006
22El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
ÍndiceÍndice
¿Qué es el ¿Qué es el eLearningeLearning?? Contextos de utilizaciContextos de utilizaciónón La insatisfacciLa insatisfacción en la formación en redón en la formación en red Elementos del Elementos del eLearningeLearning La calidad en el La calidad en el eLearningeLearning ConclusionesConclusiones
– El factor humano en el El factor humano en el eLearningeLearning– El El eLearning eLearning ante el EEES y cuestiones para el debateante el EEES y cuestiones para el debate
33El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
1. ¿Qué es el 1. ¿Qué es el eLearningeLearning? ?
44El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Learning vs.Learning vs. eeLearning Learning (i)(i)
El acceso a la información y su transmisión
La comunicación interpersonal
El aprendizaje permanente (lifelong learning)
El aprendizaje dislocado (anytime - anywhere)
Nuevas realidades formativasLas TIC’s facilitan…
55El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Learning vs.Learning vs. eeLearning Learning (ii)(ii)
El profesor ya no es el depositario del conocimiento (lo mejor está en la red)
Deja de interesar el “qué” en favor del “cómo”, “por qué”, “para qué”
Fin del docente “dictador” o “traidor” :-) Hay que reinventar a este nuevo docente…
¿…o no?
b) Nuevos roles…
Vid.
Mén
tor,
tut
or d
e Te
lém
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hijo
de
Ulis
es
66El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
DefiniciónDefiniciónDesde una perspectiva de la calidad se puede definir el eLearning como un proceso de enseñanza/aprendizaje, orientado a la adquisición de
una serie de competencias y destrezas por parte del alumno, caracterizado por el uso de las tecnologías basadas en web, la
secuenciación de unos contenidos estructurados según estrategias preestablecidas a la vez que flexibles, la interacción con la red de
estudiantes y tutores y unos mecanismos adecuados de evaluación, tanto del aprendizaje resultante como de la intervención
formativa en su conjunto, en un ambiente de trabajo colaborativo de presencialidad diferida en espacio y tiempo, y enriquecido por un
conjunto de servicios de valor añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima interacción, garantizando así la más alta
calidad en el proceso de enseñanza/aprendizaje (García y Seoane)
77El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
2. Contextos de utilizaci2. Contextos de utilizaciónón
88El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
El El eLearningeLearning no es [s no es [sólo] ólo] formación a distanciaformación a distancia
Algunos “mitos”Algunos “mitos”–El El eLearningeLearning es formaci es formación…ón…
““virtual”virtual”–El El eLearning eLearning es formación…es formación…
““no presencial”no presencial”
99El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
eLearning: eLearning: ddónde / cómoónde / cómo
En la formaciEn la formación presencialón presencial(ej.: complemento a la intervenci(ej.: complemento a la intervención)ón)
En la formaciEn la formación a distanciaón a distancia(ej.: modalidad sustitutiva)(ej.: modalidad sustitutiva)
En la formaciEn la formación continuaón continua(ej.: flexibilización espacio-tiempo)(ej.: flexibilización espacio-tiempo)
En otros contextos formativosEn otros contextos formativos(ej.: ocupacional, vocacional, no formal) (ej.: ocupacional, vocacional, no formal)
Direct eL
On-line eL
Blended eL
Cualquiera
1010El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
3. El 3. El eLearningeLearning como problema como problema
1111El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
eLearning = “bad” learning?eLearning = “bad” learning?
Prejuicio 1: “Esto es para tecnoadictos”
Prejuicio 2: “Por algo le llaman aprendizaje virtual”
Prejuicio 3: “Como toda formación a distancia, es un fracaso”
Prejuicio 4: “Estamos solos este ordenador y yo… y no aprendo”
La desmotivación en eLearning: aprender contra la máquina
1212El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
eLearning = “bad” learning?eLearning = “bad” learning?
CausasCausas SolucionesSoluciones
La desmotivación en eLearning: aprender contra la máquina
Diseño defectuoso del entorno Infraestructuras, logística, cultura tecnológica Conflicto de expectativas Ausencia de factor humano
Entornos usables, amigables Evitar fascinación, mejorar redes… Diseños adaptativos Monitorizar, tutorizar las iniciativas
1313El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
4. Los elementos del 4. Los elementos del eLearningeLearning
1414El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Elementos del Elementos del eLearning eLearning 1.01.0
Herramientas tecnolHerramientas tecnológicasógicas Tecnología de contenidosTecnología de contenidos Tecnología de redesTecnología de redes Fascinación tecnológica Fascinación tecnológica Un solitario usuarioUn solitario usuario
vencidovencido
1515El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Elementos del “Elementos del “eLearningeLearning 2.0” 2.0”
ContenidosContenidos MetodologMetodologíaía
EvaluaciEvaluaciónón TECNOLOGÍATECNOLOGÍA EstrategiasEstrategias
ServiciosServicios Fact. humanoFact. humano
1616El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LMS (i)LMS (i) Se denomina Se denomina Plataforma TecnológicaPlataforma Tecnológica, ,
en inglés en inglés Learning Management System Learning Management System (LMS), al software que se usa para la (LMS), al software que se usa para la creación, gestión y distribución de creación, gestión y distribución de actividades formativas a través de la Webactividades formativas a través de la Web– Son aplicaciones que facilitan la creación de Son aplicaciones que facilitan la creación de
entornos de enseñanza-aprendizaje, entornos de enseñanza-aprendizaje, integrando materiales didácticos y integrando materiales didácticos y herramientas de comunicación, colaboración y herramientas de comunicación, colaboración y gestión educativa gestión educativa
1717El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LMS (ii)LMS (ii)
Los LMS ofrecen ambientes de aprendizaje ya diseñados e Los LMS ofrecen ambientes de aprendizaje ya diseñados e integradosintegrados– Los diferentes actores acceden a él mediante una clave personalLos diferentes actores acceden a él mediante una clave personal– Se trata de un espacio privado, dotado de las herramientas Se trata de un espacio privado, dotado de las herramientas
necesarias para aprender (comunicación, documentación, necesarias para aprender (comunicación, documentación, contenidos, interacción...) contenidos, interacción...)
– Permiten hacer un mejor seguimiento del progreso de los Permiten hacer un mejor seguimiento del progreso de los alumnos alumnos
Todo LMS consta de un entorno de aprendizaje y relación Todo LMS consta de un entorno de aprendizaje y relación socialsocial– Desde dónde se configuran los cursos, se dan de alta los Desde dónde se configuran los cursos, se dan de alta los
alumnos, se importan contenidos, se habilitan servicios... alumnos, se importan contenidos, se habilitan servicios...
1818El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LMS (iii)LMS (iii)
Mediante distintos tipos de herramientas, el LMS Mediante distintos tipos de herramientas, el LMS permite que permite que – Los profesores coloquen a disposición de los alumnos Los profesores coloquen a disposición de los alumnos
la especificación de los cursosla especificación de los cursos– Los tutores supervisen el desarrollo del curso y el Los tutores supervisen el desarrollo del curso y el
avance de cada alumno avance de cada alumno – Los alumnos accedan a los contenidos, realicen la Los alumnos accedan a los contenidos, realicen la
ejercitación prevista, se comuniquen entre sí y con el ejercitación prevista, se comuniquen entre sí y con el tutor para resolver dudas y realizar trabajos en grupo tutor para resolver dudas y realizar trabajos en grupo
– Los administradores obtengan información Los administradores obtengan información on-lineon-line del del progreso del curso y de las acciones administrativas progreso del curso y de las acciones administrativas relacionadas, tales como inscripción de alumnos, relacionadas, tales como inscripción de alumnos, historial de cursos… historial de cursos…
1919El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LMS (iv)LMS (iv)
2020El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LMS (v)LMS (v) Para poder cumplir con su propósito el LMS Para poder cumplir con su propósito el LMS
posee un conjunto mínimo de herramientas (i)posee un conjunto mínimo de herramientas (i)– Herramientas de distribución de contenidosHerramientas de distribución de contenidos
Herramientas de autorHerramientas de autor Repositorios Repositorios
– Herramientas de comunicación y colaboraciónHerramientas de comunicación y colaboración Foros de discusiónForos de discusión ChatChat Calendario del curso Calendario del curso NoticiasNoticias Mensajería internaMensajería interna
2121El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LMS (vi)LMS (vi) Para poder cumplir con su propósito el LMS Para poder cumplir con su propósito el LMS
posee un conjunto mínimo de herramientas (ii)posee un conjunto mínimo de herramientas (ii)– Herramientas de seguimiento y evaluaciónHerramientas de seguimiento y evaluación
EstadísticasEstadísticas Ficha personal por alumnoFicha personal por alumno Seguimiento de cada actividadSeguimiento de cada actividad Sistemas de exámenesSistemas de exámenes
– Herramientas de administración y asignación Herramientas de administración y asignación de permisosde permisos Asignación de permisos y autorizacionesAsignación de permisos y autorizaciones Asignación de permisos por perfil de usuarioAsignación de permisos por perfil de usuario Administración personal de perfiles de usuarioAdministración personal de perfiles de usuario Proceso de inscripciónProceso de inscripción
2222El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LCMS (i)LCMS (i)
Un Un Sistema de Gestión de Contenidos Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizajede Aprendizaje, en inglés , en inglés Learning Learning Content Management SystemContent Management System (LCMS), es (LCMS), es un sistema que gestiona y administra los un sistema que gestiona y administra los contenidos de aprendizajecontenidos de aprendizaje– Una vez que los contenidos están en este Una vez que los contenidos están en este
sistema ya pueden ser combinados, asignados sistema ya pueden ser combinados, asignados a distintos cursos…a distintos cursos…
– Puede ser independiente o estar integrado Puede ser independiente o estar integrado con el LMScon el LMS
2323El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LCMS (ii)LCMS (ii) Se basan en un modelo de objetos de contenido u objetos de aprendizajeSe basan en un modelo de objetos de contenido u objetos de aprendizaje El contenido es reutilizable a lo largo de cursos y transferible entre El contenido es reutilizable a lo largo de cursos y transferible entre
organizacionesorganizaciones El contenido no está ligado a un formato único y se puede publicar en El contenido no está ligado a un formato único y se puede publicar en
diversos formatosdiversos formatos Los contenidos no están limitados a una serie de controles de navegaciónLos contenidos no están limitados a una serie de controles de navegación El contenido se almacena en un repositorio centralizadoEl contenido se almacena en un repositorio centralizado Los contenidos pueden localizarse por diversos criterios incluyendo diversos Los contenidos pueden localizarse por diversos criterios incluyendo diversos
formatos usuarios con perfiles diferentes proporcionando en algunos casos formatos usuarios con perfiles diferentes proporcionando en algunos casos diferente ambiente o manera de visualizacióndiferente ambiente o manera de visualización
Normalmente incluyen un motor que permite adaptar el contenido a Normalmente incluyen un motor que permite adaptar el contenido a diferentes grupos de usuarios con perfiles diferentes proporcionando en diferentes grupos de usuarios con perfiles diferentes proporcionando en algunos casos diferente ambiente o manera de visualizaciónalgunos casos diferente ambiente o manera de visualización
2424El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
LCMS (iii)LCMS (iii)
2525El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Integración de LMS y LCMSIntegración de LMS y LCMS
2626El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
5. La calidad en el 5. La calidad en el eLearningeLearning
✔
2727El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
DefiniciDefinición de calidad en ón de calidad en eLearning eLearning (I)(I)
1ª generaci1ª generaciónón:: Desarrollo de tecnolog Desarrollo de tecnología, herramientas y ía, herramientas y digitalización de contenidosdigitalización de contenidos
2ª generación:2ª generación: Desarrollo de un modelo de Desarrollo de un modelo de eLearningeLearning y y búsqueda de criterios de calidadbúsqueda de criterios de calidad
2ª generación avanzada:2ª generación avanzada: desarrollo de un modelo de calidad desarrollo de un modelo de calidad basado en la importancia del factor humanobasado en la importancia del factor humano
3ª generación:3ª generación: ¿Incorporación de sistemas adaptativos e ¿Incorporación de sistemas adaptativos e inteligentes en auxilio de la función tutorial?inteligentes en auxilio de la función tutorial?
El concepto de “generación” en eLearning:
2828El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
DefiniciDefinición de calidad en ón de calidad en eLearning eLearning (II)(II)
La norma ISO 8402 define calidad comoLa norma ISO 8402 define calidad como
““la totalidad de las características de una la totalidad de las características de una entidad que le confieren la aptitud para entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e satisfacer las necesidades establecidas e implícitas”.implícitas”.
De la segunda generación y la segunda generación avanzada:Definiciones de calidad
2929El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
DDefinición de calidad en efinición de calidad en eLearning eLearning (III)(III)
La pirámide de la calidad en eLearning, según García Peñalvo
Servicios
Tutoría Evaluación/Acreditación
ContenidosTecnología
3030El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
DDefinición de calidad en efinición de calidad en eLearning eLearning (IV)(IV)
Definimos calidad en Definimos calidad en eLearning eLearning como como “la efectiva “la efectiva adquisición de una serie de competencias, habilidades, adquisición de una serie de competencias, habilidades, conocimientos y destrezas por parte de un conjunto de conocimientos y destrezas por parte de un conjunto de alumnos, mediante el desarrollo de contenidos de alumnos, mediante el desarrollo de contenidos de aprendizaje adecuados, impartidos a través de unas aprendizaje adecuados, impartidos a través de unas herramientas web eficientes y con el apoyo de una red de herramientas web eficientes y con el apoyo de una red de servicios añadidos, cuyo proceso -desde el desarrollo de los servicios añadidos, cuyo proceso -desde el desarrollo de los contenidos hasta la adquisición de las competencias y el contenidos hasta la adquisición de las competencias y el análisis de la intervención formativa en su conjunto- está análisis de la intervención formativa en su conjunto- está garantizado por un exhaustivo y personalizado proceso de garantizado por un exhaustivo y personalizado proceso de evaluación y certificación, y monitorizado por un equipo evaluación y certificación, y monitorizado por un equipo humano que ejerce una labor tutorial integral durante todo humano que ejerce una labor tutorial integral durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje.el proceso de enseñanza-aprendizaje.
3131El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
6. Conclusiones6. Conclusiones
3232El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Importancia del factor humanoImportancia del factor humano
El tutor on-line es la El tutor on-line es la figura docentefigura docente y y profesionalprofesional que que acompañaacompaña a un grupo de alumnos en una parte de su itinerario a un grupo de alumnos en una parte de su itinerario formativo, formativo, garantizando la eficaciagarantizando la eficacia del proceso de enseñanza- del proceso de enseñanza-
aprendizaje en todas sus facetas, aprendizaje en todas sus facetas, fomentando la consecución de fomentando la consecución de los objetivoslos objetivos, adquisición de , adquisición de contenidoscontenidos, , competenciascompetencias y destrezas y destrezas previstas para la interven,ción formativa de la que es responsable, en previstas para la interven,ción formativa de la que es responsable, en un contexto de un contexto de aprendizaje colaborativo y activoaprendizaje colaborativo y activo, y , y evaluandoevaluando el el
grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los alumnos como de la propia iniciativa formativa (alumnos como de la propia iniciativa formativa (gestión de la gestión de la
calidadcalidad))
El tutor on-line
3333El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Modalidades de intervenciModalidades de intervención tutorialón tutorial
Tutoría académica Tutor
Tutoría Psicopedagógica Orientador
Tutoría Personal Mentor
3434El eLearning: una apuesta por la calidad en la formación
Conclusiones y polConclusiones y polémicasémicas
El El eLearningeLearning representa un aliado representa un aliado estratestratégico para la implantación del EEES égico para la implantación del EEES en nuestras institucionesen nuestras instituciones
¿Sustituirá el ¿Sustituirá el eLearningeLearning a la formación a la formación presencial? (presencial? (killed the video the radio killed the video the radio star?)star?)
¿Puede el ¿Puede el eLearning eLearning contribuir a mejorar la contribuir a mejorar la formaciformación “convencional”?ón “convencional”?
¿Ofrece el ¿Ofrece el eLearningeLearning interesantes interesantes perspectivas profesionales y empresariales?perspectivas profesionales y empresariales?
El El eLearningeLearning
Una apuesta por la calidad en la Una apuesta por la calidad en la formaciformaciónón
Antonio M. Seoane PardoAntonio M. Seoane PardoGRupo de investigación en InterAcción y eLearningGRupo de investigación en InterAcción y eLearning
(GRIAL)(GRIAL)
Residencia Universitaria San Bartolomé – 5 de abril de 2006