el vídeo en línea como parte de su estrategia del marketing de contenidos del 2013
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El vídeo en línea como parte de su estrategia de marketing de contenidos del 2013
Nicolás Amado
Regional Sales Director – IBERIA & Latin America
[email protected] – +34 93 112 7476 / +34 670 081056
#bciberia – Brightcove.com/es
Conseguimos que su Organización llegue a su AUDIENCIA DIGITAL …
Confidential2 |
SU MARCA
Ciclo de Vida del ClienteContenidos DispositivosDestinos
Su Audiencia Digital
Confidential3 |
A TRAVÉS DE “EXPERIENCIAS” con
las que SU AUDIENCIA DECIDA Interactuar (“Opt In”)
Confidential4 |
EN DONDE SEA QUE ESTÉ
Nuestra misión es publicar y distribuir los contenidos digitales profesionales del mundo entero
Confidential5 |
Confidential6 |
Eliminamos la COMPLEJIDAD de trabajar con Vídeo online, con dispositivos y destinos
Confidential7 |
Para que su organización SE CONCENTRE en su NÚCLEO DE NEGOCIO o Misión
Corporativa
VIDEOJSHTML5 Video PlayerCloud Video Encoding Service
Soluciones Cloud Integrales – Software Como Servicio
Soluciones Cloud Dedicadas – Plataforma Como Servicio
Nicolás Amado, Regional Sales Director – IBERIA, [email protected] – +34 670 081056Confidential |
Vídeo Audio Imágenes Texto Otros
CONTENIDOS
SOLUCIÓN INTEGRAL pARA PUBLICACIón, DISTRIBUCIÓN Y RENTABILIZACiÓN DE CONTENIDOS DIGITALES PROFESIONALES
• Publicidad / Patrocinio• Pago Por Visión (PPV)• Suscripción, OTT, TVE• Llamadas a la Acción• Comercio Electrónico
RENTABILIZACIÓN
Vídeo Bajo DemandaEmisión en Directo
Cloud Video Encoding Service
Seguridad de ContenidosDRM Multi-dispositivo
Modelo PaaSPlataforma Como Servicio
Innovación Constante Time To Market Eliminación de Complejidad Potente Plataforma Abierta y Flexible Escala Mundial
Modelo SaaS – SOFTWARE COMO SERVICIO 6.350+ clientes – 60+ países – Desde 2004 – Nasdaq Listed
Apps de 2ª Pantalla
MARKETING DE CONTENIDOS
“La creación y distribución de contenidos educativos e inteligentes en múltiples formatos para atraer o fidelizar clientes.”
Pagamos para publicitarnos en espacios publicitarios a través de contenidos (anuncios)
Son los contenidos o visibilidad generada
cuando otra gente habla de nosotros
Son los contenidos que poseemos que se convierten en nuestra voz
ORDEN DEL DÍA
Resultados de estudios de 2012 Prácticas recomendadas de 2012
1.400 expertos enmarketing B2B
1931
20121,5 millones suscriptores
14 idiomasPublicación Nº1
Director de MarketingAplicando diversas estrategias
De 1 a 4 ESTRATEGIAS
De 5 a 9 ESTRATEGIAS
De 13 a 15 ESTRATEGIAS
Más de 20 ESTRATEGIAS
De 16 a 19 ESTRATEGIAS
11%
14%
19%
28%
7%2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
¿CUÁNTAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DE CONTENIDOS UTILIZA?
MEDIA 12
¿QUÉ TIPOS DE CONTENIDOS EXPERIMENTARON EL MAYOR CRECIMIENTO ENTRE 2011 Y 2012?
CONFERENCIAS VIRTUALES
CONTENIDOS PARA MÓVILES
INFORMES DE ESTUDIOS
VÍDEO
44%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
70%
33%
28%
25%
52%
15%
10%
2011
2012
¿QUÉ PARTE DE SU PRESUPUESTO SE DESTINA AL MARKETING DE CONTENIDOS?
MÁS DE 1.000 EMPLEADOS
DE 100 A 999 EMPLEADOS
DE 1 A 10 EMPLEADOS
DE 10 A 99 EMPLEADOS
42%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
31%
22%
24%
34%
26%
23%
20%
2011
2012
33% EN TOTAL
¿TIENE PREVISTO AUMENTAR EL GASTO EN MARKETING DE CONTENIDOS DURANTE EL PRÓXIMO AÑO?
¿QUÉ OBJETIVOS HA ESTABLECIDO PARA SU MARKETING DE CONTENIDOS?
DAR A CONOCER LA MARCA
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
CAPTACIÓN DE CLIENTES
GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
FIDELIZACIÓN
LIDERAZGO DE IDEAS
PARTICIPACIÓN DE CLIENTES
TRÁFICO WEB
GESTIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
VENTAS
79%
74%
71%
64%
64%
63%
60%
45%
43%
¿CÓMO MIDE LA EFICACIA DE SU MARKETING DE CONTENIDOS?
TRÁFICO WEB
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
CALIDAD DE CLIENTES POTENCIALES
USO COMPARTIDO EN REDES SOCIALES
VENTAS DIRECTAS
OPINIONES Y SUGERENCIAS DE CLIENTES
PERMANENCIA EN EL SITIO WEB
ENLACES ENTRANTES
RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
FIDELIZACIÓN
60%
51%
45%
41%
41%
39%
35%
26%
24%,
ORDEN DEL DÍA
Resultados de estudios de 2012 Prácticas recomendadas de 2012
EL VÍDEO SE ESTÁ APODERANDO DE LA WEB
2000 2005 2011
POTENCIE SU ECOSISTEMA DE CONTENIDOS CON VÍDEOS
El vídeo funciona: los vídeos personalizados con la marca de una empresa despiertan en los consumidores el mismo interés que los anuncios.
Siempre vídeo: las marcas deberían usar el vídeo en todas las etapas del ciclo comercial.
Vídeo en todas partes: las marcas deben ampliar sus contenidos a todo el ecosistema de la marca.
CONCLUSIONES DE FORRESTER:
6.350 clientes en 60 países700 millones de secuencias de vídeo transmitidas al
mes11 horas de contenidos subidos cada minuto
PRÁCTICAS DE VÍDEO RECOMENDADAS DURANTE TODAS LAS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE
Veamos algunos ejemplos…
http://bit.ly/UWoA0l
http://www.brightcove.com/es/clientes/puma
http://bit.ly/UWoA0l
SEO Uso compartido en redes sociales Eventos en directo YouTube En línea y sin conexión
“La probabilidad de que en la primera página de resultados de búsqueda aparezcan vídeos es 53 veces mayor que en el caso de las páginas de texto”.
MEJORE EL SEO Y LA EXPERIENCIA DE USUARIO MEDIANTE TRANSCRIPCIONES INTERACTIVAS
EFECTO HALO DE LOS EVENTOS EN DIRECTO
Progresión de visualizaciones a la carta después del evento
3DPersonalización de reproductoresDVR
AUMENTE SU AUDIENCIA CON CONFERENCIAS DE CLIENTES EN DIRECTO: ORACLE
41 | Confidencial
CÓDIGO QR PARA PORTAL DE VÍDEO
INTEGRACIÓN EN LÍNEA Y SIN CONEXIÓN
PRÁCTICAS RECOMENDADAS: ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN COMBINADA
SIGUEN AUMENTANDO LOS CONTENIDOS GENERADOS POR LOS USUARIOS: DEBEN RELACIONARSE CON UNA CAMPAÑA MAYOR
AUMENTE EL TRÁFICO CON CONTENIDOS GENERADOS POR LOS USUARIOS
CONTENIDOS GENERADOS POR USUARIOS Y APLICACIONES DE FACEBOOK
CONTENIDOS CON ESTÉTICA DE JUEGOS Y PELÍCULAS
Algunos conceptos sobre las aplicaciones para móviles…
AUDIENCIAS DE MÓVILES DEFINIDAS EN DOS PALABRAS…
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La movilidad está asaltando la web
Confidential52 |
REPRODUCTORES INTELIGENTES
MÁS RECURSOS
Portales de vídeo y listas de reproducción Contenidos atractivos Experiencias excelentes para el espectador
PORTALES DE VÍDEO “YOUR BRAND TV”
PORTALES DE VÍDEO “YOUR BRAND TV”
PORTAL DE VÍDEO EN FACEBOOK
Páginas de destino con vídeo Vídeo en correo electrónico Botones de “llamadas a la acción” integrados en reproductores
“La inserción de vídeos en mensajes de correo electrónico aumenta el número de clics.
La proporción de clics en correos electrónicos aumenta un 50% tras la inclusión de vídeo,
frente al 18% sin vídeo”.
MEJORE CONSIDERABLEMENTE LA TASA DE CONVERSIÓN
MEJORE CONSIDERABLEMENTE LA TASA DE CONVERSIÓN
M&S TV DEL MINORISTA MARKS & SPENCER
Todos los vídeos alojados en M&S TVEn este portal de comercio electrónico los productos se muestran acompañados por vídeos.
[video area]
M&S TV DEL MINORISTA MARKS & SPENCER
LA DIVISIÓN EN CAPÍTULOS DEJA EL CONTROL EN MANOS DEL ESPECTADOR
VÍDEO COMERCIO ELECTRÓNICO: LLAMADAS A LA ACCIÓN
Llamadas a la acción
Sincronizadas conun punto de referencia
Participación Social yvaloración
VÍDEO COMERCIO ELECTRÓNICO: LLAMADAS A LA ACCIÓN
Distribución: lleve su productoa donde esté la audiencia
Comunicaciones corporativas Atención al cliente Comunicaciones internas Aplicaciones para móviles
VÍDEO PARA COMUNICACIONES CORPORATIVAS
ATENCIÓN AL CLIENTE: Manuales de Usuario
SIEMPRE CONVERSANDO: APPS MÓVILES
Vídeo en cada fase del ciclo de vida del cliente
SEO
Compartición en redes sociales
Eventos en directo
YouTube
En línea y sin conexión
Portales de vídeo
Contenidos que entusiasman
Excelentes experiencias para el espectador
Páginas de destino con vídeo
Vídeo en correo electrónico
Llamadas a la acción integradas en reproductores
Comunicaciones corporativas
Atención al cliente
Comunicaciones internas
Apps para móviles
Lo que se puede medir, MEJORA
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Muchas gracias
80
Nicolás Amado
[email protected] - @bciberia
93 112 7476 – 670 081 056 - www.brightcove.com/es