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EL VALOR DE NEGOCIOS DE LOS

SISTEMAS Y ADMINISTRACIÓN

DEL CAMBIO

Integrantes:

De León, Adalena

Díaz, Karina

García De Paredes, Lourdes

Gutiérrez, Nilka

Magallón, Edgar

Martínez, Maida

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Expositora

Lourdes S. de García

de Paredes

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EL VALOR DE NEGOCIOS DE LOS SI

Rol estratégico importante en la vida de la empresa

Facilitar la supervivencia de la empresa

Rentabilidad y productividad

Beneficios directamente al consumidor

Retener la mayor cantidad de beneficios

Rendimiento del capital invertido

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Modelos Tradicionales de Presupuestación de

Capital

Proceso de analizar y seleccionar diversas propuestas

para erogaciones de capital.

Se invierte en proyectos de capital para:

Expandir la producción anticipando la demanda

Modernizar el equipo de producción

Instalar equipos de control ambiental

Convertir una base de recursos humanos

Cumplir con regulaciones gubernamentales

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Modelos de Presupuestación de Capital

• Método de recuperación

• La tasa contable del rendimiento de la inversión (ROI)

• La razón costo-beneficio

• El valor presente neto

• El índice de rentabilidad

• La tasa interna de rendimiento (IRR)

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Costos y Beneficios de los SI

Costos

Hardware

Telecomunicaciones

Software

Servicios

Personal

Beneficios Intangibles

Uso eficiente de activos

Control eficiente de recursos

Incremento en la flexibilidad

organizacional

Información más oportuna

Mejor imagen corporativa

Mayor satisfacción del cliente

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Costos y Beneficios de los SI

Beneficios tangibles (ahorros en costos)

Productividad incrementada

Costos operativos más bajos

Fuerza de trabajo reducida

Gastos de computación más bajos

Gastos más bajos de proveedores externos

Costos más bajos de profesionales y oficinistas

Tasa reducida de crecimiento en gastos

Costos reducidos de instalaciones

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Limitaciones de los Modelos Financieros

No expresan los riesgos e incertidumbres

Los costos son iniciales y tangibles

Los beneficios son posteriores e intangibles

Efecto de la inflación en los costos y beneficios

Cambio en el uso de la TI

Beneficios intangibles difíciles de cuantificar

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El Método de Recuperación

Es la medida del tiempo requerido para recuperar la

inversión inicial de un proyecto.

Inversión original_______ = # de años para

flujo positivo de efectivo neto anual recuperar

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Tasa contable de rendimiento de inversión (ROI)

Primero se calcula el beneficio neto promedio:

(Beneficios totales - Costo total – Depreciación) = Beneficio

vida útil neto

Beneficio neto ____ = ROI Total de inversión inicial

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Expositora

Karina Díaz

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Valor Presente Neto

Valor actual de un pago o flujo de pagos que se

recibirá en el futuro.

Pago x 1 – (1+interés) -n = Valor presente

Interés

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Razón Costo-Beneficio

Proporción de beneficios a costos.

Beneficios Totales = Razón costo –beneficio

Costos totales

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Índice de Rentabilidad

Con este índice los proyectos se pueden clasificar por

importancia.

Valor presente de flujos positivos de efectivo = índice de

rentabilidad Inversión

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Tasa Interna de Rendimiento

Tasa de rendimiento o ganancia que se

espera obtener de una inversión.

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Consideraciones Estratégicas

Análisis de Cartera

Modelos de Calificación

Modelos de Valuación de Opciones Reales

Método del Conocimiento de Valor Agregado

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Inversiones y Productividad de Tecnología de

la Información

Productividad es una medida de la eficiencia de una

empresa para convertir entradas en resultados. Se

refiere a la cantidad de capital y trabajo para producir

una unidad de rendimiento.

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Expositora

Nilka Gutiérrez

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Inversiones y Productividad de Tecnología de

la Información

La productividad es un medida de la eficiencia de

una empresa para convertir entradas en resultados.

La tecnología de la información

ha aumentado la productividad

en la manufactura, sobre todo

en la elaboración de productos

de tecnología de la

información, así como en el

menudeo.

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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO EN EL ÉXITO O FRACASO DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los beneficios de las inversiones en tecnología de la

información, se reducirán si las empresas no consideran

los costos del cambio organizacional asociado con un

nuevo sistema, o no hacen que estos cambios sean

efectivos.

Un sistema de información, tiene un impacto conductual y

organizacional poderoso.

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Áreas Problemáticas de los Sistemas de

Información

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La Administración del Cambio y el Concepto

de Implementación

Para administrar eficazmente el cambio organizacional en la introducción de un nuevo sistema de información se debe examinar el proceso de organizacional o implementación.

Analista: Agente de Cambio

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El resultado de la implementación se puede determinar en

gran parte por los factores siguientes:

El rol de los usuarios en el proceso de implementación.

El grado de apoyo administrativo para el esfuerzo de

implementación.

El nivel de complejidad y riesgo del proyecto de

implementación.

La calidad de administración del proceso de

implementación.

Causas de Éxito y Fracaso de la Implementación

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Expositor

Edgar Magallón

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Apoyo y Compromiso Administrativo

Los usuarios y el personal técnico perciben

positivamente.

Se reconocerá y premiará por el tiempo y esfuerzo que

dedican a la implementación

Este apoyo también asegura fondos y recursos

suficientes para tener éxito.

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Nivel de Complejidad y Riesgo

Dimensión del Proyecto

Por su tamaño

Por su alcance

Nivel de complejidad

Componentes Organizacionales y Técnicos

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Nivel de Complejidad y Riesgo

Estructura del Proyecto Requisitos claros

Procesos fáciles de definir

Saber lo que se quiere

Riesgos mas bajos

Experiencia con tecnología Técnica requerida

Software de aplicaciones

Sistemas de Administración de bases de datos

Hardware

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Administración del Proceso de Implementación

Administración

Deficiente de

Proyectos

Excedente de costos

Retrasos en tiempo

Déficit técnicos que perjudican el

desempeño

Fracasos en obtener beneficios

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Administración del Proceso de Implementación

Ignorancia y optimismo

Técnicas deficientemente desarrolladas

Estimaciones optimistas

El mítico mes hombre

Quedándose atrás: las malas noticias viajan lentamente

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Retos de la Administración del Cambio para

Aplicaciones Empresariales, Reingeniería de

Procesos de Negocios, Administración de la Cadena

de Abastecimiento y Administración de la

Relaciones con los Clientes

Interconexión de datos

Acceso para cualquier unidad de la empresa

Toma de mejores decisiones

Cambios organizacionales masivos

Redefinir los puestos

Capacitación y preparación para los nuevos sistemas

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Implicaciones de los Sistemas de Fusiones y

Adquisiciones

Beneficios

Reducir Costos

Reducir Riesgos

Economía de Tiempo para el crecimiento.

Perjuicios

Cambios organizacionales enormes

Perdida de clientes

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Implicaciones de los Sistemas de Fusiones y

Adquisiciones

La mejor manera

Identificar los costos de forma realista

Beneficios estimados de economías en operación

Alcance

Conocimiento y tiempo

Posibles problemas, que requieran mayor inversión.

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Expositora

Adalena M. De León Q.

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ADMINISTRACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN

Control de factores de riesgo

Administración de la complejidad técnica

Uso de herramientas internas de integración para

afianzar las operaciones implementadas por los

equipos.

Herramientas de control y planeación formal

Estructuras y secuencias de tareas que coordinan el

avance de los proyectos para la realización de las

metas.

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Incremento de la implicación y superación de la

resistencia del usuario

• Herramientas externas para la integración

• Contraimplementación

ADMINISTRACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN

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Diseño para la Organización

El factor humano

• Ergonomía: interacción entre la gente y las

máquinas en el entorno de trabajo.

Diseño sociotécnico

• Produce sistemas de información que mezclan la

eficacia técnica con la sensibilidad de las

necesidades organizacionales y humanas.

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Conclusiones

1. El diseño de sistemas de información y todo proceso

de implementación se deben administrar como cambio

organizacional planeado.

2. Los sistemas de información pueden proporcionar

valor de negocios a una empresa en su rentabilidad y

productividad incrementadas.

3. Se debe involucrar a todo el personal de una empresa

en la implementación de los sistemas de información,

tanto a nivel de entrenamiento como a nivel de

compromiso de los gerentes.

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Muchas Gracias