EL INSTITUTO DISTRITAL DE PATRIMONIO CULTURAL - IDPCes un establecimiento público adscrito al Sector Cultura, Recreación y Deporte, en cabeza de la Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte

MISIÓN El Instituto Distrital de Patrimonio Cultural promueve y gestiona la preservación y sostenibilidad del patrimo-nio cultural de Bogotá, mediante la implementación de estrategias y acciones de identificación, valoración, pro-tección, recuperación y divulgación, con el fin de garan-tizar el ejercicio efectivo de los derechos patrimoniales y culturales de la ciudadanía y afianzar el sentido de apropiación social del patrimonio cultural.

VISIÓNEn el año 2020, el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural se ha consolidado como la entidad que gestiona procesos de sostenibilidad del patrimonio cultural como bien colectivo para su reconocimiento, uso y disfrute.

OFERTA DE SERVICIOS A LA CIUDADANÍATRÁMITES

• Aprobación de anteproyectos en Bienes y Sectores de Interés Cultural

• Aprobación de aviso de publicidad exterior en Bien de Interés Cultural

• Intervención de Bienes muebles y Monumentos en espacio público

• Intervenciones en espacio público en Sectores de Interés Cultural

• Reparaciones locativas e intervenciones mínimas en Bienes y Sectores de Interés Cultural

OTROS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - OPAS

• Actividades educativas y culturales del Museo de Bogotá• Asesoría técnica personalizada• Asesoría técnica para la salvaguarda

del Patrimonio Inmaterial• Asesoría para el enlucimiento de fachadas• Conceptos sobre Bienes de Interés Cultural• Consulta de expedientes del archivo de Bienes

de Interés Cultural• Consulta Centro de Documentación• Control Urbano • Equiparación de servicios públicos a estrato 1

en Bienes de Interés Cultural• Expedición de certificaciones sobre Bienes

de Interés Cultural• Fomento de las prácticas culturales• Imágenes digitales de la colección del Museo de Bogotá• Programa ‘Adopta un Monumento’• Programa el ‘Patrimonio se Luce’• Recorridos patrimoniales, urbanos y naturales

CANALES DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, SEDES Y HORARIOS PRESENCIAL

a. Ventanilla única de información y atención a la ciudadanía: ubicada en la Sede principal Casa Fernández (calle 8 No. 8-52) - Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

b. Ventanilla complementaria de información y atención a la ciudadanía: ubicada en la Sede Palomar - Centro de Documentación (calle 12B No. 2-96) - Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

c. Museo de Bogotá: • Casa Sámano (carrera 4 No.10-18)• Casa de los Siete Balcones (calle 10 No. 3-61)

Horarios de atención: - Martes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados, domingos y festivos de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. - El Museo de Bogotá no abre al público los días lunes,

en ninguna de sus sedes

d. Sede Casa Gemelas: ventanilla complementaria de información y atención a la Ciudadanía y Grupos de interés (carrera 9 No. 8-30) - Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

TELEFÓNICO

Las líneas de atención telefónicas descritas a continuación son atendidas en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

• Atención a la ciudadanía: 3550800 ext. 138; para instaurar derechos de petición, quejas o reclamos.

• Información de trámites y otros procedimientos administrativos y seguimiento de radicaciones: 3550800 ext. 117

• Línea de denuncia por posibles actos de corrupción: 3550800 ext.102

• Línea de atención Museo de Bogotá, sede Casa Sámano: 3521864 y 3521865

• Línea de atención Museo de Bogotá, sede Casa de los Siete Balcones: 2820488

• Línea 195 Alcaldía de Bogotá D.C.

VIRTUAL

a. Servicios en línea. http://idpc.gov.co/tramites/unclicdelpatrimoniocultural

b. Correos electrónicos para la atención a la ciudadanía y grupos de interés. - Atencionciudadania@idpc.gov.co- Defensordelciudadano@idpc.gov.co

c. Sistema Distrital de Quejas y Soluciones SDQS En este portal, la ciudadanía podrá interponer solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, o denunciar posibles actos de corrupción y realizar seguimiento a los mismos.

http://idpc.gov.co/transparencia-y-acceso-a-la-informacion-publica/ley_transparencia_idpc/formulario-electronico-solicitudes-peticiones-quejas-reclamos-denuncias/

d. Redes Sociales - Twitter: @Patrimoniobta - Facebook: InstitutodePatrimonioCultural - Youtube: Patrimonio Bogotá