el futuro de los medios...38 43 11 72 67 50 38 40 34 27 16 69 59 39 36 33 23 18 67 53 52 38 35 32 21...
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El futuro de los medios
Septiembre 2020
Contexto
12.0 8.2 2.5 1.6 5.4
JAN2020
15,8
14,7 14,6
17,2
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200
2017 2018 2019 2020
Ratig promedio TVVolumen anual de visitas únicas mensuales a sitios de noticias en Millones
Fuente Rating: Kantar Ibope MediaFuente sitios de noticias internet: Comscore. 2020 elaboración propia en base a proyecciones
Rating Promedio TV Abierta y Visitas a sitios de noticias de internet
15,8
14,7 14,6
17,2
126
137
150
184
100
110
120
130
140
150
160
170
180
190
200
2017 2018 2019 2020
Ratig promedio TVVolumen anual de visitas únicas a sitios de noticias en Millones
Rating Promedio TV Abierta y Visitas a sitios de noticias de internet vs inversión publicitaria
Fuente Rating: Kantar Ibope MediaFuente sitios de noticias internet: Comscore. 2020 proyección en base a elaboración propia Fuente Inversión Publicitaria: Kantar Ibope Media. 2020 proyección en base a proyecciones
718
761
705
500
Inversión publicitaria en miles de millones
Fuente: Asociación de Agencias de Medios*2020 acumulado a Julio
Participación anual de la inversión por medios% Inversión neta
29,9% 29,9%
28,3% 28,5%26,2% 26,2%
32,5%
43,5%
2017 2018 2019 2020
TV abierta Digital
84
3
3
1
1
0
0
0
0
0
1
7
83
3
2
1
1
1
1
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7
80
10
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3
1
1
1
0
0
0
0
Coronavirus
Retiro de fondos AFP
Plebiscito Constitucional
Conflicto en la Araucanía
Caso Ámbar
Paro de camioneros
Caso George Floyd, racismo en EE.UU.
Caso Antonia Barra
Salida de Jaime Mañalich del gabinete
Caso Hernán Calderón
Festival de Viña
Otras
Medios tradicionales Redes Sociales Opininón Publica
Fuente: Cobertura en medios (tradicionales y RRSS): Conecta Media
Principales hitos noticiosos del 2020Medios tradicionales, Redes Sociales y Opinión Pública
Encuesta de Medios Septiembre 2020
Metodología
TécnicaEncuesta autoadministrada aplicada a través de entrevistas web al panel probabilístico de Cadem (ComunidadCadem).
Grupo ObjetivoChilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, de todos los niveles socioeconómicos y todas las regiones delpaís.
Muestra1.000 casos.Asumiendo muestreo aleatorio simple con población infinita, el margen de error es del 3,1% bajo supuesto devarianza máxima y un 95% de confianza.
PonderaciónLos datos fueron ponderados a nivel de sujetos por región, sexo, edad y nivel socioeconómico.
CampoEl trabajo de campo fue realizado entre el martes 1 de septiembre de 2020.
Uso de medios y plataformas% Que usa permanentemente / Todos los días
5860
48
55
32
45
10
6157
4550
3843
11
72
50
67
50
3840
34
27
16
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5955
57
3936
33
23
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53 5248
3835
32
2118
WhatsApp Televisiónabierta
Facebook Televisiónpagada
Diariosimpresos y
portales online
Instagram Radios Youtube Twitter
03-Nov-2017 20-Abr-2018 8-Ene-2020 22-Abr-2020 1-Sept-2020
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1932
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49
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33
33
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En la mañanacuando tedespiertas
Camino a tu lugarde trabajo o estudio
Durante la mañana A la hora dealmuerzo
Durante la tarde Camino a tu casa Cuando llegas a tucasa después deltrabajo o estudio
En las noches antesde dormir
Enero Abril Septiembre
Journey de informaciónPensando en una semana normal, ¿En qué momento del día te informas principalmente?
% Respuesta múltiple
Momento del día en que se informaPensando en una semana normal, ¿En qué momento del día te informas principalmente?
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11
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25 18
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36
En la mañana cuandote despiertas
Camino a tu lugar detrabajo o estudio
Durante la mañana A la hora de almuerzo Durante la tarde Camino a tu casa Cuando llegas a tu casadespués del trabajo o
estudio
En las noches antes dedormir
Septiembre
¿Dónde se informan? % Todos los días
WhatsApp 71 70 63 66 60 55 70 62
Televisión abierta 55 33 54 60 49 29 59 59
Facebook 55 54 52 54 51 54 54 53
Televisión pagada 52 35 46 46 36 29 45 47
Diarios impresos y portales online
46 35 41 33 27 26 35 39
Instagram 39 39 33 40 42 19 33 38
Radios 32 44 30 30 25 33 34 33
Youtube 22 33 23 18 15 33 14 21
Twitter 21 20 19 20 18 18 15 18
Medio de comunicación principal para informarse
34
24
50
1922
19
14
7 6
47
28
34
27
21
13 128
4
45
3328
2521
1412
10
5
Televisión abierta Diarios impresos yportales online
Facebook Televisión pagada(cable, satelital,
streaming)
Radios Instagram Twitter WhatsApp Youtube
Enero Abril Septiembre
En este contexto de crisis*, ¿Cuál ha sido tu medio de comunicación o plataforma digital favorita para informarte? % Total Menciones
*Crisis enero corresponde a Crisis Social; abril y septiembre a Coronavirus.
Medio de comunicación principal – TV abierta vs Diarios vs FacebookEn este contexto de crisis, ¿Cuál ha sido tu medio de comunicación o plataforma digital favorita para informarte?
% Total Menciones
4543
47
38
49 48
42
4744 45
53
39
33
40
2628
32
39
47
43
31
22
3034
28
21
35 36
31
16 15
25
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30
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33
Total Hombre Mujer 18-34 35-54 55+ C1 C2 C3 D-E RM Regiones
TV Abierta Diarios impresos y portales online Facebook
Confianza en medios y plataformas/RRSSEn este contexto de crisis por el coronavirus, ¿Cuánta confianza tienes en la información y noticias que has obtenido de…?
Utilice una escala de 1 a 7, donde 1 es nada de confianza y 7 es mucha confianza. %
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27
30
32
33
44
50
63
63
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54
61
60
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54
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19
9
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26
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8
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Youtube
Televisión abierta
Televisión pagada (cable, satelital, streaming)
Diarios impresos y portales online
Radios
Notas 5 a 7 Notas 1 a 4 No sabe, no respondeNota
Promedio
5,2
4,9
4,5
4,1
3,9
3,7
3,6
3,7
3,8
Promediogeneral
4,2
Casos: 1.000
Promediotradicionales
4,7
PromedioDigitales
3,7
Confianza en medios y plataformas/RRSS
62
42
5255
32 33
14
61
4648
53
2528
17
59
48
41
29
36
47
37
3230
6159
53
47
28
35
3026 25
63 63
50
44
33 32 3027 26
Radios Diarios impresos yportales online
La televisión pagada(cable, satelital,
streaming)
Televisión abierta Instagram Facebook WhatsApp Youtube Twitter
03-Nov-2017 20-Abr-2018 8-Ene-2020 22-Abr-2020 1-Sept-2020
WhatsApp(sept)
TV abierta(sept)
TV pagada(sept)
Facebook(sept)
Diarios impresos y portales online
(sept)
Instagram(sept)
Radios(sept)
Youtube(sept)Twitter
(sept)
WhatsApp(abril)
TV abierta(abril)
TV pagada(abril)
Facebook(abril)
Diarios impresos y portales online
(abril)
Instagram(abril)
Radios(abril)
Youtube(abril)
Twitter(abril)
0
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20
30
40
50
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70
80
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Menos consumo –Mayor confianza
Co
nfi
anza
ConsumoMenos consumo –Menor confianza
Más consumo –Mayor confianza
Más consumo –Menor confianza
Consumo y confianza en medios/plataformas-RRSS
4,7 4,6 4,74,3
4,8 4,9 4,94,7 4,7 4,6
3,73,4
4,0 3,8 3,83,4 3,4
3,7 3,73,9
Total Hombre Mujer 18-34 35-54 55+ C1 C2 C3 D+E
Medios tradicionales(Promedio)
Medios digitales(Promedio)
Confianza en medios vs plataformas/RRSS por segmentos
Sintonía de programas de televisiónPensando específicamente en la Televisión, ¿Con cuánta frecuencia ves…?
%
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44
44
58
45
44
26
11
Los matinales
Programas políticos
Los noticiarios centrales
Siempre Algunas veces Nunca
Casos: 1.000
Sintonía de programas de televisiónPensando específicamente en la Televisión, ¿Con cuánta frecuencia ves…?
% Siempre
Casos: 1.000
4439
48
31
45
56
37
44 45 44 43 43
16
21
117
18
2429
21
1410
16 1612
6
1712 13
96
9
15 13 1410
Total Hombre Mujer 18-34 35-54 55+ C1 C2 C3 D-E RM Regiones
Los noticiarios centrales Programas políticos Los matinales
Confianza en programas de televisión abiertaPensando específicamente en la Televisión. Utilizando una escala de 1 a 7 como en el colegio, ¿Cuánta confianza tienes en la
información que proviene de…? % Notas 5 a 7
Base: Entre quienes se informan por televisión abierta todos los días o 3-5 veces por semana
42
33
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58
34 36
60
42
25
Los noticiarios centrales Programas políticos de los domingosen la mañana
Los matinales
Enero Abril Septiembre
Rol de los distintos medios de comunicaciónPensando en la cobertura que han realizado los distintos medios de comunicación sobre lo que está ocurriendo actualmente en
el país por la crisis del Coronavirus y el plebiscito de octubre, ¿Cuál de los siguientes crees que ha sido...? %
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27
27
27
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28
15
24
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11
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24
19
22
27
23
21
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14
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10
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7
8
5
7
12
9
19
9
5
10
6
7
El que ha tenido un valor agregado y muestra algo distinto que el resto delos medios
El más creíble/confiable
El que se ha ocupado mejor en verificar las fake news/noticias falsas
El más objetivo en informar lo que ocurre con la crisis del Coronavirus
El que ha cumplido mejor su rol de informar
El que mejor ha informado sobre el Plebiscito
El que mejor ha explicado las causas y consecuencias del Coronavirus
El que tiene más influencia sobre lo que piensan los ciudadanos
Televisión Radios Diarios impresos y portales online Facebook Twitter No sabe
Casos: 1.000
Rol de los distintos medios de comunicaciónPensando en la cobertura que han realizado los distintos medios de comunicación sobre lo que está ocurriendo actualmente en
el país por la crisis/plebiscito*, ¿Cuál de los siguientes crees que ha sido...? %
El que mejor ha explicado las causas y consecuencias de
la Crisis social / Coronavirus
El que ha cumplido mejor su rol de
informar
El que se ha ocupado mejor en verificar las fake news/noticias
falsas
El más objetivo en informar lo que
ocurre (Crisis social / Coronavirus)
El más creíble/ confiable
El que ha tenido un valor agregado y
muestra algo distinto que el resto
de los medios
El que tiene más influencia sobre lo
que piensan los ciudadanos
El que mejor ha explicado sobre el
plebiscito
Enero Abril Sept Enero Abril Sept Enero Abril Sept Enero Abril Sept Enero Abril Sept Enero Abril Sept Enero Abril Sept Enero Abril Sept
Televisión 16 41 44 12 33 27 17 29 27 10 27 27 9 24 21 6 15 13 32 50 28
Radios 22 15 16 28 23 27 15 15 15 30 24 24 28 25 28 25 21 26 10 11 17
Diarios impresos y portales online
22 24 21 22 23 27 20 21 19 20 24 22 22 26 24 23 24 23 6 6 23
Facebook 23 10 8 24 9 7 22 11 10 23 10 9 22 8 10 25 17 14 35 19 14
Twitter 8 4 5 8 5 7 8 6 8 7 4 9 8 5 8 9 7 12 6 7 8
No sabe 9 6 6 6 7 5 18 18 9 10 11 9 11 12 9 12 16 12 6 7 10
*Crisis enero corresponde a Crisis Social; abril a Coronavirus; y septiembre a Coronavirus y Plebiscito.
Interés de los medios de comunicación¿Qué crees que les importa más a los medios de comunicación…?
%
9
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1
15
84
1
La calidad y cobertura de lasnoticias, mostrar los hechos tal
como son
El rating, mostrar las noticiasque convienen para tener más
audiencia
No sabe
Enero Septiembre
Frecuencia de fake news
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35
47
1216 15
19 19
13
3936
26
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15 1511 11 10
41 39
23 2218 17
10 9 7
WhatsApp Facebook Televisión abierta Youtube Instagram Twitter Diarios impresos yportales online
Televisión pagada(cable, satelital,
streaming)
Radios
Enero Abril Septiembre
¿Con qué frecuencia te has encontrado con noticias que crees que son falsas o inventadas desde el inicio de la crisis* en…? Use una escala de 1 a 7, donde uno es nunca y 7 es permanentemente
% Notas 6 y 7
*Crisis enero corresponde a Crisis Social; abril y septiembre a Coronavirus.
El futuro de los medios
Septiembre 2020