Ektoparazitikumok a praxisban: Valóban

kiszolgáljuk a tulajdonosi igényeket?

Tények és számok• Legalább egy kutyával vagy macskával rendelkező

háztartások aránya Európában (becsült)

24% kutya, 24% macskaMagyarország: 33%, 36%

Cseh Köztársaság: 41%, 22%Szlovákia: 27%, 12%

• Kedvencekhez köthető szolgáltatások és termékek éves piaca Európában: 11 milliárd Euró

1. kérdés• Hány magyar háztartásban van

legalább 1 kutya?

Mit jelent Önnek Kedvence?

HÁZIKEDVENC STÁTUSZA

Kérdés: Az Ön kedvence…?Teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

Családtag93%

Játszótárs5%

Szép állat1%

Hasznos állat1%

Családtag 92%

Játszótárs4%

Szép állat3%

Hasznos állat1%

KAPCSOLAT KUTYÁKKAL KAPCSOLAT MACSKÁKKAL

Észak-Európa

Társállat piac EU113/3 in $ = 1.221T$

Információforrás

INFORMÁCIÓFORRÁS

Kérdés: Általánosságban honnan informálódik kedvence egészségével és tartásával kapcsolatban? Melyik a legfőbb forrás?teljes minta/ adott választási lehetőség/ több válaszadási lehetőség

ECTO-PIACI DINAMIKA– A konkurens ecto termékek növekvő

száma erős piaci versenyt eredményez

– A tulajdonosok döntéseinek erős befolyásolása a Direkt tulajdonosi kommunikáció (DTC) segítségével

– Növekvő kommunikációs zaj a web-es felületeken (direkt és a közösségi médiában)

– Az OTC értékesítési csatorna növekedését segíti az intenzívebb személyes kommunikáció a tulajdonosokkal és ezáltal úgy érzik, hogy több értéket, figyelmet kapnak a pénzükért

– A tényleges innovációk hiánya kereskedelmi nyomást gyakorol az állatorvosi értékesítési csatornára

ECTO-PIACI DINAMIKAÁllatorvosok & Háziállat tulajdonosok

– A különböző értékesítési csatornákból eredő nyomás intenzív árversenyt eredményez – Árérzékenység

– A tulajdonosok a rendelkezésükre álló információk alapján önállóan hozzák meg vásárlási döntéseiket, ezen döntések befolyásolása a cél

– Az igazi innovációk hiánya azt eredményezi, hogy a tulajdonosok figyelme elfordul az állatorvosoktól az OTC értékesítési csatorna felé

– A jelenlegi OTC (szabadforgalmú) és vényköteles ecto-piac dinamikáját az határozza meg, hogy hasonló termékek vannak mindkét értékesítési csatornában

BOLHA ÉS KULLANCS ELLENI TERMÉK VÁSÁRLÁSA AZ UTÓBBI 12 HÓNAPBAN

Kérdés: Vásárolt-e bolha és kullancs elleni terméket az elmúlt 12 hónapban?teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

Kérdés: Az utóbbi 12 hónapban vásárolt bolha&kullancs elleni termékeket milyen arányban vásárolták…?minta: a kutyájuknak n=230 / macskájuknak n=187 az utóbbi 12 hónapban bolha&kullancs elleni terméket vásárolt tulajdonosok/ adott választási lehetőség/ több válaszadási lehetőség

Megj.: a tulajdonosok 31%-a minden terméket

az állatorvostól vásárolt

HOL VÁSÁROLTÁK A BOLHA&KULLANCS ELENI TERMÉKEKET – Egyesült Királyság - Németország

Megj.: a tulajdonosok 30%-a minden terméket

az állatorvostól vásárolt

2. kérdés

• A tulajdonos számára melyik a fő információ forrás?

3. kérdés

• Hány kutyatulajdonos vett az utóbbi 12 hónapban bolha- és kullancs elleni szert egy tulajdonosokat célzó piackutatás szerint?

A jelenlegi Ecto-Piaci Dinamika az Állatorvosi Értékesítési csatornában

▪ A tualjdonosok nem észlelnek innovációt az állatorvosi csatornában- Hasonló termékek- Hasonló molekulák- Hasonló hatékonyság

▪ Havi kezelések hasonló kiszerelésű termékekkel (spot-on)

▪ OTC egyre több piacot vesz el az állatorvosi csatornától- Nagyon gyakran ugyanolyan vagy nagyon hasonló termékek vannak mindkét csatornában- Árverseny (alacsonyabb árrés)

▪ A nagyobb számú személyes találkozás növeli az esélyét a várható vásárlásnak ▪ OTC Brandek általánosan megtalálhatóak az állatorvosi értékesítési

csatornában is

▪ Az előírásoknak megfelelő termékhasználat alacsony szintű - Minden értékesítési csatorna esetében probléma- Átlagosan 2.8 kezelés /kutya/év - Hatalmas bevételi lehetőség

▪ Havi kezelések esetében a tulajdonosok kevésbé veszik figyelembe a használati előírásokat

Állatorvosi ÜZLET

• Mi lenne akkor ha az állatorvosok olyan

innovatív ektoparazitikumot

ajánlanának , amely új időszámítás kezdetét jelenti a kullancs és

bolha elleni védekezésben?

• Mi lenne akkor, ha az állatorvosok olyan

exkluzív és egyedülálló terméket ajánlanának, amelyhez hasonló nem

található az OTC csatornában, ezért újabb és újabb látogatásokat

eredményezne az állatorvosi rendelőkben?

• Mi lenne akkor, ha az állatorvosok olyan terméket

ajánlanának, amely képes elősegíteni az

előírásoknak megfelelő

termékhasználatot?

Emlékeztetők

Kérdés: Amikor legutóbb állatorvosnál járt, honnan jutott eszébe, hogy mikor kell menni?minta: azon tulajdonosok, akik voltak állatorvosnál kutyájukkal n=291 / macskájukkal n=224 / adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

TERVEZETT ÁLLATORVOSI KONZULTÁCIÓK ÉSZBEN TARTÁSA

TULAJDONOS EMLÉKEZTETŐK

Kérdés: Milyen módon kérne legszívesebben emlékeztetőt a következő állatorvosi vizitről?teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

MEGFELELŐ HASZNÁLAT

• Csak a tulajdonosok 10.6%-a tartja be az SPC által előírt alkalmazási módot

Kérdés: Mit gondol, általánosságban az állatorvosi vizitek száma a jövőben…teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

ÁLLATORVOSI VIZITEK GYAKORISÁGA A JÖVŐBEN

Németország Egyesült Királyság

Kérdés: Összességében elégedett-e az állatorvosnál vásárolt termékek ár-érték arányával?teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

TULAJDONOS ELÉGEDETTSÉGE A PÉNZÉÉRT KAPOTT ÉRTÉKKEL

Egyesült Királyság Németország

Kérdés: Egy állatorvosi rendelőben az alábbiak közül mi ösztönzi állatgyógyászati termékek vásárlására?teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

AZ ÁLLATGYÓGYÁSZATI TERMÉKEK VÁSÁRLÁSÁNAK ÖSZTÖNZŐI

Hogyan tudjuk kiszolgálni a tulajdonosi igényeket?

• A klinika minden alkalmazottja ugyanazt az üzenetet közvetítse

• Árazás• Kényelmes elérhetősége a termékeknek és a

szolgáltatásoknak• Komplex szolgáltatási csomagok• Személyre szabott megoldások és figyelem• Megbízható tanácsok• Rendszeres állategészségügyi kontroll• A tulajdonos megerősítése abban, hogy a lehető

legjobb dolgot teszi Kedvencéért

ECTO TÉRKÉP

4. kérdés

• Ha a tulajdonosok emlékeztetőt kérnek állatorvosuktól, melyik módszert választják a második leggyakrabban?

Bravo,