ego genel mÜdÜrlÜĞÜego genel mÜdÜrlÜĞÜ hİzmet İyİleŞtİrme ve kurumsal gelİŞİm...

EGO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

HİZMET İYİLEŞTİRME VE KURUMSAL GELİŞİMDAİRESİ BAŞKANLIĞI

31.12.2020

01.06.2020 - 31.12.2020

COVID-19 SALGINI SÜRECİNDE ALINAN TEDBİRLER VE YAPILAN

İLETİŞİM ÇALIŞMALARI

3

EGO Genel Müdürlüğü’nce Yapılan Çalışmalar................................................................................4

EGO Genel Müdürlüğü WEB Sitesi / Sosyal Medya Paylaşımları.............................................. 12

EGO Genel Müdürlüğü Sosyal Medya Gazete Haberi Paylaşımları ............................................26

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin EGO Genel Müdürlüğü ile İlgili WEB Sitesi Video Paylaşımları.....................................................................................................................38

Sayın Mansur YAVAŞ’ın EGO Genel Müdürlüğü ile İlgili Sosyal Medya Paylaşımları......................................................................................................................40

EGO Genel Müdürlüğü BAŞKENT 153 Başvuru Talepleri............................................................42

İÇİNDEKİLER

EGO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

EGO GENEL MÜDÜRLÜĞÜKORONAVİRÜS (COVİD-19) SALGININA KARŞI YAPILAN ÇALIŞMALAR

4

EGO GENEL MÜDÜRLÜĞÜNCE YAPILAN ÇALIŞMALAR

3 Haziran 2020

• Normalleşme sürecine geçilen 1 Haziran 2020 tarihi itibari ile;Belediye Otobüslerinde “Araç ruhsatlarında yazılı olan koltuk kapasitesi kadar oturarak ve araç ruhsatlarında yazılı olan ayakta yolcu kapasitesinin %30’u kadar da ayakta yolcu taşıyabilmelerine, karşılıklı oturma düzeni varsa bu koltuklarda yüz yüz gelinmeyecek şekilde birer koltuk boş bırakılarak çapraz oturma düzeninde”, Metro ve ANKARAY’da ise “Vagon koltuk kapasitesi kadar oturarak, ayakta yolcu kapasitesinin %50‘si kadar da ayakta, karşılıklı oturma düzeni varsa bu koltuklarda yüz yüze gelinmeyecek şekilde birer koltuk boş bırakılarak çapraz olarak.” hizmet verilmeye başlanmıştır.

11 Haziran 2020

• Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından koronavirüs salgını sebebiyle eğitimlerine ara vermek durumunda kalan öğrencilerin, abonman kartlarında oluşan mağduriyet giderilmiştir.

26 Haziran 2020

• Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından koronavirüs salgını sebebiyle eğitimlerine ara vermek durumunda kalan öğrencilerin, abonman kartlarında oluşan mağduriyet giderilmiştir.

16 Temmuz 2020

• EGO Genel Müdürlüğü Ankarakart İşlem Merkezi ve Kızılay, Akköprü, Dikimevi ve Beşevler olmak üzere 5 adet Ankarakart İşlem Merkezi önlem amacıyla geçici bir süre için hizmete kapatılmıştır.

21 Temmuz 2020

• Ankara’da Covid-19 salgına karşı alınan önlemler kapsamında normalleşme sürecine girilmesine rağmen temizlik ve dezenfeksiyon çalışmaları hızlandırılmıştır.

22 Temmuz 2020

• Ankara Metrosu vagonlarında yapılan teknik düzenleme neticesinde, tamamı dışarıdan alınan taze hava ile klimaların çalışması sağlanmış, yapılan testlerin başarılı geçmesi sonucunda da klimalar çalıştırılmıştır.

5


25 Temmuz 2020

• Vatandaşların mağdur olmaması için ilk etapta Kızılay ve EGO Genel Müdürlüğü ana hizmet binasında bulunan Ankarakart İşlem Merkezleri kısıtlı sayıda personelle, hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında hizmet vermeye başlamıştır.

3 Eylül 2020

• EGO Genel Müdürlüğü koronavirüs pandemisi sürecinde toplu taşıma hizmetlerini Ankara Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu Kararları çerçevesinde düzenlemiştir. Mevcut durumda toplu taşıma hizmetleri, Kurul’un 01.06.2020 tarih ve 2020/41 sayılı Kararı’nda belirtilen, otobüslerde, araç ruhsatlarında yazılı olan koltuk kapasitesi kadar oturarak ve araç ruhsatlarında yazılı olan ayakta yolcu kapasitesinin %30’u kadar da ayakta; karşılıklı oturma düzeni varsa bu koltuklarda yüz yüze gelinmeyecek şekilde birer koltuk boş bırakılarak çapraz oturularak; Metro ve Ankaray’da ise vagon koltuk kapasitesi kadar oturarak, ayakta yolcu kapasitesinin %50’si kadar da ayakta; karşılıklı oturma düzeni varsa bu koltuklarda yüz yüze gelinmeyecek şekilde birer koltuk boş bırakılarak çapraz olarak oturulması çerçevesinde yürütülmektedir.

9 Eylül 2020

• EGO Genel Müdürlüğü koronavirüs pandemisi sürecinde alınan yeni tedbirler kapsamında toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun 08.09.2020 tarih ve 2020/71 sayılı KARARI’nda belirtilen;Metro ve ANKARAY’da “vagon koltuk kapasitesi kadar oturarak, ayakta yolcu kapasitesinin %50’si kadar da ayakta yolcu taşıyabilmelerine, karşılıklı oturma düzeni varsa bu koltuklarda yüz yüze gelinmeyecek şekilde birer koltuk boş bırakılarak çapraz olarak oturulmasına”,“Koltuk kapasiteleri seyreltilmiş/kaldırılmış otobüsler gibi ayakta yolcu taşıma ağırlıklı toplu ulaşım araçlarında; fiziki mesafe kurallarına aykırı olmayacak şekilde araç ruhsatlarında yazılı olan koltuk kapasitesi kadar oturarak ve araç ruhsatlarında yazılı olan ayakta yolcu kapasitesinin %30’u kadar da ayakta yolcu taşıyabilmelerine, karşılıklı oturma düzeni varsa bu koltuklarda yüz yüze gelinmeyecek şekilde birer koltuk boş bırakılarak çapraz olarak oturulmasına”Hususlarına uygun olarak hizmet vermeye başlamıştır.

21 Eylül 2020

• Covid-19 vakalarının artmasını önlemek amacıyla Ankara Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu’nun (UHK) 8 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı kararıyla toplu taşıma araçlarında yolcu kapasitesinin yeniden düzenlenmesi üzerine ek önlem olarak; Başkent’te hizmet veren EGO otobüsleri, ANKARAY ve Metro’da yolcuların birbirlerine en az 1 metre mesafe bırakmasını sağlayacak zemin yapıştırmaları (sticker) yerleştirilmiştir.

6


25 Eylül 2020

• Covid-19 vakalarının artmasını önlemek amacıyla Ankara Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu’nun (UHK) 8 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı kararıyla toplu taşıma araçlarında yolcu kapasitesinin yeniden düzenlenmesi üzerine ek önlem olarak; EGO Genel Müdürlüğü, Başkent’te hizmet veren EGO otobüsleri başta olmak üzere ANKARAY ve Metro vagonlarına yolcu taşıma kapasitelerine ilişkin bilgilendirme etiketleri yapıştırılmaya başlanmıştır.

1 Ekim 2020

• Ankara Büyükşehir Belediyesinin toplu taşıma araçlarında hem vatandaşların hem de sürücülerin sağlığını korumak amacıyla başlattığı şeffaf kabin uygulaması taksi, dolmuş ve C plaka servis araçlarından sonra EGO otobüslerinde de hayata geçirildi. Kent genelinde hizmet veren bin 450 EGO otobüsüne şeffaf kabin montaj işlemlerine başlanmıştır.

2 Ekim 2020

• İçişleri Bakanlığı ve Ankara Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu’nun toplu taşıma araçlarında HES kodu uygulamasına geçilmesi yönündeki kararının ardından çalışmalarını tamamlayan EGO Genel Müdürlüğü, tam ANKARAKART sahibi vatandaşların ANKARAKART’larını kişiselleştirme işlemleri için vatandaşlar bilgilendirilmeye başlanmıştır.

20 Ekim 2020

• EGO Genel Müdürlüğü yüz yüze başlatılan hizmet içi eğitim programını pandemi nedeniyle online olarak sürdürmeye karar vermiştir. Bu kapsamda Türkiye Belediyeler Birliği Belediye Akademisi iş birliğiyle ulaşım personeline 19 Ekim-20 Kasım tarihleri arasında “etkili iletişim”, “vatandaşla iletişim” ve “kurumsallık ve görev bilinci” başlıklı online eğitim programı başlatılmıştır.

6 Kasım 2020

• Koronavirüs (Covid-19) salgınına karşı alınan önlemler kapsamında, İçişleri Bakanlığınca 5 Kasım 2020 tarihinde yayımlanan “Koronavirüs Salgını Denetimleri” konulu Genelge’de, toplu taşıma araçlarını kullanan vatandaşlarımız için HES kodu zorunluluğu getirilmiştir.

12 Kasım 2020

• Koronavirüs (Covid19) salgınının yayılımında son dönemlerde yaşanan artış üzerine; İçişleri Bakanlığının 11 Kasım 2020 tarihinde yayımlanan Genelgesiyle, maskelerin doğru ve sürekli şekilde kullanımını temin amacıyla, 12 Kasım 2020 tarihinden itibaren vatandaşlarımızın yoğun olarak bulunduğu toplu taşıma araç duraklarında sigara içme yasağı getirilmiştir. 12 Kasım 2020 tarihinde EGO Genel Müdürlüğü konuya ilişkin duyuru yayımlamıştır.

7

13 Kasım 2020

• Organize Sanayi Bölgeleri ve Küçük Sanayi sitelerinde 16 Kasım 2020 tarihi itibarıyla mesai saatleri sabah 7.00 akşam 16.00 olarak değiştilirmiştir. EGO otobüs servis saatleri değişen mesai saatlerine göre yeniden düzenlenmiştir.

17 Kasım 2020

• Ankara İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu’nun 9 Kasım 2020 tarih ve 2020/79 sayılı Karar’ı doğrultusunda OSB, Küçük Sanayi Siteleri ile Sanayi Kuruluşlarında mesai saatlerinin değiştirilmesi üzerine EGO Genel Müdürlüğünce, otobüs servis saatlerinde de düzenleme yapılmıştır.

22 Kasım 2020

• Koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altında tutulması amacıyla uygulanan sokağa çıkma kısıtlamasının sona ermesinin ardından, EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, mevcut kışlık servis programı ve tam kapasite ile hizmet vermeye devam etmiştir.

24 Kasım 2020

• Koronavirüs salgınını kontrol altında tutmak için hafta sonu uygulanan sokağa çıkma yasağı kapsamında otobüs ve raylı sistemlerin hareket saatlerini yeniden düzenlenmiştir. Yapılan düzenleme ile kısıtlamanın olduğu gün ve saatlerde ÖHO, ÖTA, Metro ve ANKARAY hizmet vermeyecek, EGO otobüsleri çalışacaktır. Metro ve ANKARAY’ın çalışmayacağı saatlerde semtlerden merkeze ve metro istasyonlarına ring servisi hizmeti verilecektir. Hafta içi sokağa çıkma kısıtlamasında Metro ve ANKARAY’ın hizmet vermeyeceği 20.00-00.00 saatleri arasında semtlerden merkeze veya metro istasyonlarına ring servisi hizmeti sağlanırken, servis hizmeti veren hatlarda otobüsler saat 20.00 itibarıyla her 60 dakikada bir hareket edecektir.

27 Kasım 2020

• ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 18 Kasım 2020 tarih ve 2020/82 sayılı Kararı doğrultusunda 28 Kasım 2020 Cumartesi günü saat 20.00’den 29 Kasım 2020 Pazar günü saat 10.00’a ve 29 Kasım 2020 Pazar günü saat 20.00’den 30 Kasım 2020 Pazartesi günü saat 05.00’e kadar sokağa çıkma kısıtlaması uygulanmıştır. Uygulanan sokağa çıkma kısıtlamalarına göre servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. Sokağa çıkma kısıtlamasının uygulandığı tarihlerde, Özel Halk Otobüsü (ÖHO), Özel Toplu Taşıma Araçları (ÖTA), Metro ve ANKARAY hizmet vermemiştir. Raylı Sistemlerin çalışmadığı 21.00-24.00 saatleri arasında, Metro ve ANKARAY güzergahlarından, Ulus-Sıhhiye-Kızılay istikametine servis verilmiştir. Semtlerden merkeze veya Metro İstasyonlarına ring servisi hizmeti veren hatlarımızda ise otobüslerimiz saat 21.00 itibarıyla her 60 dakikada bir hareket etmiştir.

8


29 Kasım 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasının bitmesinin ardından EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, mevcut kışlık servis programı ve tam kapasite ile hizmet vermeye devam etmiştir.

1 Aralık 2020

• ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 01 Aralık 2020 tarih ve 2020/85 sayılı Kararı doğrultusunda; yeni bir karar alınıncaya kadar ilimiz genelinde hafta sonları; Cuma günleri saat 21.00’de başlayacak, Cumartesi ve Pazar günlerinin tamamını kapsayacak ve Pazartesi günleri saat 05.00’te tamamlanacak şekilde; hafta içerisinde ise 21.00-05.00 saatleri arasında sokağa çıkma kısıtlaması uygulanmasına karar verilmişti. 1 Aralık 2020 tarihinde saat 21.00 itibarıyla uygulanmaya başlanan sokağa çıkma kısıtlamasında ve bu tarihten sonra devam edecek hafta içi kısıtlamalarda, akşam saat 21.00-24.00 aralığında Özel Halk Otobüsleri (ÖHO) ve Özel Toplu Taşıma Araçları (ÖTA) çalışmamıştır. Metro ve ANKARAY tarifeli seferleri saat 21.00’de sona ermiştir. EGO otobüsleri ile semtlerden Ulus-Sıhhiye-Kızılay istikametine gelen hatlarımızda ve Raylı Sistem güzergahlarında hizmet verilmiştir. Metro istasyonlarına ring servisi hizmeti veren hatlarımızda ise metro ağlarının son sefer saatlerine uygun olarak servis planlaması yapılmıştır.

4 Aralık 2020

• Sokağa çıkma kısıtlaması döneminde sanayi bölge ve kuruluşları için uygulanacak yeni mesai saatlerine göre Otobüs ve Metro hareket saatlerini düzenlenmiştir. Ankara İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulunun 03.12.2020 tarih ve 2020/86 sayılı kararı gereği İlimizde faaliyet gösteren Organize Sanayi Bölgeleri, Küçük Sanayi Siteleri ve Sanayi Kuruluşlarının mesai başlangıç ve bitiş saatleri 08.00-18.00 olarak düzenlendiğinden bir önceki 2020/82 karara göre uygulanan sefer saati değişiklikleri ile 32 adet öncü servis uygulamasına 05.12.2020 (Cumartesi) günü itibari ile son verilmiştir.

6 Aralık 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasının bitmesinin ardından servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, 03 Aralık 2020 tarih ve 2020/86 sayılı UHK Kararıyla düzenlenen yeni mesai saatleri ve hafta içi sokağa çıkma yasağına göre hazırlanan tarifeye göre tam kapasite ile hizmet vermeye devam etmiştir.

9


11 Aralık 2020

• Sokağa çıkma kısıtlamasına göre ilave otobüs hattı verilerek hareket saatleri yeniden düzenlenmiştir. 12.12.2020 tarihi itibari ile hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasının olduğu günlerde 201-6 hattımızda 15 dakikada bir olan servis aralığı 10 dakikaya düşürülmüştür. 522 Koru Metro İstasyonu- Ümitköy Metro İstasyonu- Ankara Şehir Hastanesi güzergâhında saat: 06.00-08.00 ve 16.00-19.00 aralığında da 30 dakikada bir servis verilmiştir.

13 Aralık 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasının bitmesinin ardından servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, 03 Aralık 2020 tarih ve 2020/86 sayılı UHK Kararı’yla düzenlenen yeni mesai saatleri ve hafta içi sokağa çıkma yasağına uygun olarak hazırlanan tarifeye göre tam kapasite ile hizmet vermeye devam etmiştir.

18 Aralık 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamalarına göre servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 01 Aralık 2020 tarih ve 2020/85 sayılı UHK Kararı doğrultusunda uygulanmaya başlanan sokağa çıkma kısıtlamasında hafta içi akşam saat 21.00-24.00 aralığında Özel Halk Otobüsleri (ÖHO), Özel Toplu Taşıma Araçları (ÖTA) çalışmamıştır. Metro ve ANKARAY tarifeli seferleri saat 21.00’de sona ermiştir. 19.12.2020 tarihi itibari ile hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasının olduğu günlerde 201-6 hattımızda 10 dakikada bir, 522 Koru Metro İstasyonu-Ümitköy Metro İstasyonu- Ankara Şehir Hastanesi güzergâhında saat 06.00-08.00 ve 16.00-19.00 aralığında da her 30 dakikada bir otobüs verilmiştir.

20 Aralık 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasının bitmesinin ardından servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, 03 Aralık 2020 tarih ve 2020/86 sayılı UHK Kararı’yla düzenlenen yeni mesai saatleri ve hafta içi sokağa çıkma yasağına uygun olarak hazırlanan tarifeye göre tam kapasite ile hizmet vermeye devam etmiştir.

10

25 Aralık 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamalarına göre servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. 01 Aralık 2020 tarih ve 2020/85 sayılı ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU (UHK) Kararı doğrultusunda, 26-27 Aralık 2020 tarihinde uygulanan sokağa çıkma kısıtlamasında, toplu taşıma araçlarının servis saatleri ile seferlerinde güncelleme yapılmıştır. Güncellemede, EGO Genel Müdürlüğü Filo Takip Merkezi ve saha denetim sorumluları tarafından anlık olarak takip edilen yolcu yoğunluğu dikkate alınmıştır. 25 Aralık 2020 tarihi itibarıyla saat 21.00’de başlayan hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamasında Özel Halk Otobüsleri (ÖHO) ve Özel Toplu Taşıma Araçları (ÖTA) çalışmamıştır. Metro ve ANKARAY tarifeli seferleri saat 21.00’de sona ermiştir. Ancak aktarma kullanacak yolcularımız için web sitemizden yayımlanan ilgili tabloda belirtildiği şekilde son seferler yapılmıştır. Hafta içi saat 21.00-24.00 arasında EGO otobüsleri ile semtlerden Ulus-Sıhhiye-Kızılay istikametine gelen hatlarımızda ve Raylı Sistem güzergahlarında hizmet verilmiştir. Metro istasyonlarına ring servisi hizmeti veren hatlarımızda ise metro ağlarının son sefer saatlerine uygun olarak servis planlaması yapılmıştır.Hafta sonu (26 Aralık 2020 Cumartesi-27 Aralık 2020 Pazar) için yapılan düzenleme kapsamında

Raylı Sistem alternatif güzergahlarında verilen:- 201-6 Batıkent - Demetevler - Yenimahalle - Kızılay Milli İrade Meydanı,- 300 Dikimevi - AŞTİ - Ankara Şehir Hastanesi,- 600 Koru Metro İstasyonu - Kızılay servislerine ilave olarak;- 500 OSB Törekent Metro İstasyonu - Batıkent Metro İstasyonu hat numaralı araçlarımız ile de hizmet verilmeye başlanmıştır.Yolcu yoğunluğunun bulunmadığı tespit edilen 25 adet hattın hafta sonu servisleri iptal edilmiştir.

27 Aralık 2020

• Hafta sonu sokağa çıkma kısıtlamalarına göre servis saatleri yeniden düzenlenmiştir. EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, 01 Aralık 2020 tarih ve 2020/85 sayılı UHK Kararı’yla düzenlenen yeni mesai saatleri ve hafta içi sokağa çıkma yasağına uygun olarak hazırlanan tarifeye göre tam kapasite ile hizmet vermeye devam etmiştir.

30 Aralık 2020

• 01, 02, 03 Ocak 2021 tarihlerindeki sokağa çıkma kısıtlamasına göre servis saatleri düzenlenmiştir. EGO Genel Müdürlüğünce, koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altına alınması amacıyla, 15 Aralık 2020 tarih ve 2020/88 sayılı ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU (UHK) Kararı doğrultusunda; 31 Aralık 2020 Perşembe günü saat 21.00’de başlayan, 1 Ocak Cuma, 2 Ocak Cumartesi, 3 Ocak Pazar günlerinin tamamını kapsayan ve 4 Ocak 2021 Pazartesi günü saat 05.00’te tamamlanacak şekilde sokağa çıkma

11

kısıtlaması uygulanmıştır. Buna istinaden toplu taşıma araçlarının servis saatleri ile seferlerinde güncelleme yapılmıştır. Güncellemede, EGO Genel Müdürlüğü Filo Takip Merkezi ve saha denetim sorumluları tarafından anlık olarak takip edilen yolcu yoğunluğu dikkate alınmıştır.31 Aralık 2020 tarihi itibarıyla saat 21.00’de başlayıp 4 Ocak 2021 tarihi sabah saat 05.00’te biten sokağa çıkma kısıtlamasında Özel Halk Otobüsleri (ÖHO) ve Özel Toplu Taşıma Araçları (ÖTA) çalışmamıştır.Ankara Metrosu ve ANKARAY Raylı Sistem işletmelerimiz, sokağa çıkma yasağı döneminde (31 Aralık 2020, saat 21.00 - 04 Ocak 2021, saat 06.00) çalışmamıştır. İşletmelerimizin 31 Aralık 2020 Perşembe günü akşamı normal tarifeli servisleri 21.00’de sona ermiştir. Ancak aktarma yapacak yolcularımızı mağdur etmemek için Ankara Metrosunda Koru İstasyonu’ndan 21.25, Şehitler İstasyonu’ndan 21.40, Atatürk Kültür Merkezi İstasyonu’ndan 22.00, ANKARAY’da, Dikimevi İstasyonu’ndan 21.45, AŞTİ İstasyonu’ndan 21.40; Kızılay İstasyonu’ndan ise her yöne (Koru, OSB, AŞTİ, Dikimevi) 21.50’de son bir sefer yapılmıştır.Hafta içi saat 21.00-24.00 arasında EGO otobüsleri ile semtlerden Ulus-Sıhhiye-Kızılay istikametine gelen hatlarımızda ve Raylı Sistem güzergâhlarında hizmet verilmiştir. Metro istasyonlarına ring servisi hizmeti veren hatlarımızda ise metro ağlarının son sefer saatlerine uygun olarak servis planlaması yapılmıştır.

12

EGO WEB SİTESİ/SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

HABER / DUYURU

EGO Genel Müdürlüğü olarak Koronavirüs

(Covid-19) salgını sürecinde alınan tedbirler ve

yapılan iletişim çalışmalarımızı tek bir kitapçıkta

topladık (06.06.2020).

Koronavirüs salgını sürecinde askıya alınan

65 yaş ve üstü vatandaşların toplu taşıma

araçlarında serbest kart kullanımı kullanıma

açıldı. Vatandaşlarımız 10.00-20.00 saatleri

arasında toplu taşıma araçlarından ücretsiz

yararlanabilecek (11.06.2020).

Öğrencilerimiz, bugünden itibaren Metro ve

ANKARAY istasyonlarında bulunan tüm bilet

satış gişelerinden de indirimli öğrenci abonman

uygulamasını yaptırabileceklerdir (12.06.2020).

14 Haziran 2020 Pazar günü yapılacak olan

Milli Savunma Üniversitesi Askeri Öğrenci Aday

Belirleme Sınavı nedeniyle öğrencilerin sabah

sınav öncesi ulaşımda sıkıntı yaşamamaları

için ilgili bölgelerde servis düzenlemesi yapıldı

(12.06.2020).

TOPLAMDA 41WEB SİTESİ /SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

13


HABER / DUYURU

20 Haziran 2020 tarihinde yapılacak Liselere Geçiş

Sistemi (LGS) ve 27-28 Haziran 2020 tarihlerinde

yapılacak Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS)

için tüm hazırlıklar tamamlandı (16.06.2020).

YKS-LGS sınavlarına girecek öğrencilerimize

sınav günleri toplu taşıma araçları ücretsiz olarak

hizmet verecek. Sınava giren tüm öğrencilerimize

otobüs durakları ve raylı sistemler istasyonlarında

ücretsiz 250 bin maske dağıtılacak (18.06.2020).

Covid-19 salgını nedeniyle eğitimlerine ara

verilen öğrencilerin mağduriyetlerini gidermek

için, EGO Genel Müdürlüğüne başvuru yapan 7005

öğrencinin abonman kartlarına kullanmadıkları

biniş ücretleri bakiye olarak iade edildi.

ÖĞRENCİLERİN KULLANMADIKLARI BAKİYELER

ABONMAN KARTLARINA İADE EDİLDİ (26.06.2020).

EGO Genel Müdürlüğü, Yükseköğretim Kurumları

Sınavının (YKS) yapılacağı 27-28 Haziran

2020 tarihlerinde, öğrencilerin sınav yerlerine

ulaşımlarında herhangi bir sıkıntı yaşamamaları

için tüm hazırlıklarını tamamladı (26.06.2020).

14

EGO Genel Müdürlüğü Ankarakart İşlem

Merkezinde görevli bir personelin Koronavirüs

(Covid-19) testinin pozitif çıkması üzerine önlem

amacıyla Kart İşlem Merkezlerimiz geçici bir süre

için hizmete kapatılmıştır (16.07.2020).

Toplu taşıma araçlarında hijyen kurallarından

taviz vermeyen Büyükşehir Belediyesi,

normalleşme sürecine girilmesine rağmen Metro,

ANKARAY ve EGO otobüslerinde temizlik ve

dezenfeksiyon çalışmalarını aralıksız sürdürüyor

(21.07.2020).

Hava sıcaklığının artması üzerine klimaların

sağlıklı bir şekilde çalıştırılmasına yönelik Genel

Müdürlüğümüzce gereken araştırmalar yapılmış

olup, Ankara Metrosu vagonlarında yapılan teknik

düzenleme neticesinde klimalar çalıştırılmıştır

(22.07.2020).

Koronavirüs sebebiyle kapatılan 5 adet

Ankarakart İşlem Merkezi hafta içi 08.00-17.00

saatleri arasında hizmet vermeye başlamıştır.

Yoğunluğun azaltılması amacıyla, Beşevler İşlem

Merkezi 21.07.2020 tarihi ve saat 11.00-16.00

arasında hizmet verecektir (25.07.2020).

HABER / DUYURU


15

Tüm Ankarakart İşlem Merkezlerimiz

(Kuruluşumuz ana hizmet binası şubesi, Kızılay,

Dikimevi, Akköprü, Beşevler) sabah 08.00,

akşam 17.00 saatleri arasında hizmet vermeye

başlamıştır (04.08.2020).

EGO Genel Müdürlüğü, koronavirüs pandemisi

sürecinde toplu taşıma hizmetlerini Ankara

Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu Kararları

çerçevesinde sürdürmektedir (03.09.2020).

Ankara Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu’nun

08.09.2020 tarih ve 2020/71 sayılı KARARI ile

otobüs, metro ve Ankaray’da ayakta yolcu taşıma

hizmetinde yeni düzenleme (09.09.2020).

Ankara Metrosu ve ANKARAY İşletmesi

istasyonlarında Covid-19 tedbirleri kapsamında

yolcularla bire bir teması olan güvenlik

görevlilerimize siperlikler dağıtıldı (10.09.2020).

HABER / DUYURU


16


EGO Genel Müdürlüğü 12-13 Eylül 2020

tarihlerinde yapılacak olan 2020-KPSS Lisans

Alan Bilgisi sınavlarına girecek adayların, sınav

yerlerine ulaşımlarında herhangi bir sıkıntı

yaşamamaları için tüm hazırlıklarını tamamladı

(11.09.2020).

20 Eylül 2020 Pazar günü yapılacak olan 2020-

KPSS ÖABT İmam-Hatip Lisesi Meslek Dersleri

Öğretmenliği Alanı Sınavına girecek adayların,

sınav yerlerine ulaşımlarında herhangi bir sıkıntı

yaşamamaları için tüm hazırlıklar tamamlandı

(19.09.2020).

Covid-19 vakalarının artmasını önlemek amacıyla

EGO otobüslerinin zeminine mesafe uyarı zemin

yapıştırmaları (sticker) yerleştirildi (21.09.2020).

EGO Genel Müdürü Nihat Alkaş, koronavirüs

tedavisinin ardından görevine başladı. Genel

Müdür Yardımcıları, Daire Başkanları ve Özel

Kalem çalışanları tarafından karşılanan Alkaş,

yaklaşık bir ay sonra tekrar görevine başlamaktan

dolayı mutlu olduğunu belirtti (21.09.2020).

HABER / DUYURU

17

EGO WEB SİTESİ / SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

Covid-19 riskini azaltmak amacıyla EGO otobüsleri

ile ANKARAY ve Metro vagonlarına yolcu taşıma

kapasitelerine ilişkin bilgilendirme etiketleri

yapıştırılmaya başlandı (25.09.2020).

Toplu taşıma araçlarında hem vatandaşların hem de sürücülerin sağlığını korumak amacıyla başlatılan şeffaf kabin uygulaması taksi, dolmuş ve C plaka servis araçlarından sonra EGO otobüslerinde de hayata geçirilmeye başlandı. (01.10.2020).

Vatandaşlarımızın ulaşım kartlarına HES kodlarını

ne şekilde entegre edecekleri belirleninceye kadar

tam Ankarakart’ların kişiselleştirme işlemlerinin

süresi, ikinci bir duyuruya kadar uzatılmıştır

(14.10.2020).

Yüz yüze başlattığımız hizmet içi eğitimlerimiz

pandemi süreci nedeniyle online olarak devam

ediyor (20.10.2020).

HABER / DUYURU

18

HABER / DUYURU

EGO Genel Müdürlüğü, 25 Ekim 2020 Pazar günü yapılacak KPSS Ön Lisans Sınavına girecek adayların, sınav yerlerine ulaşımlarında herhangi bir sıkıntı yaşamamaları için tüm hazırlıklarını tamamladı.Belirtilen tarihte 42 güzergahta, mevcut Pazar çalışma programına ilave olarak 70 adet ek otobüs seferi planlandı (23.10.2020).

Koronavirüs önlemleri kapsamında İçişleri Bakanlığının 5 kasım 2020 tarihinde yayımlanan “koronavirüs salgın denetimleri” konulu genelgede toplu taşıma araçlarını kullanan vatandaşlarımız için Hes kodu zorunluluğu getirilmiştir (06.11.2020).

Koronavirüs (Covid19) salgınının yayılımında son dönemlerde yaşanan artış üzerine; İçişleri Bakanlığının 11 Kasım 2020 tarihinde yayımlanan Genelgesiyle, maskelerin doğru ve sürekli şekilde kullanımını temin amacıyla, 12 Kasım 2020 tarihinden itibaren vatandaşlarımızın yoğun olarak bulunduğu toplu taşıma araç duraklarında sigara içme yasağı getirilmiştir (12.11.2020).

EGO Genel Müdürlüğü, 15 Kasım 2020 Pazar günü 150 sınav merkezinde yapılacak Engelli Kamu Personeli Seçme Sınavına (EKPSS) girecek adayların, sınav yerlerine ulaşmalarında herhangi bir sıkıntı yaşamamaları için tüm hazırlıklarını tamamladı (12.11.2020).


19

HABER / DUYURU

EGO otobüs servis saatleri, Organize Sanayi Bölgeleri ve Küçük Sanayi sitelerinde değişen mesai saatlerine göre yeniden düzenlendi (13.11.2020).

Ankara İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu Karar’ı doğrultusunda OSB, Küçük Sanayi Siteleri ile Sanayi Kuruluşlarında mesai saatlerinin değiştirilmesi üzerine EGO Genel Müdürlüğünce, otobüs servis saatlerinde de düzenleme yapılmıştı. Yeni düzenleme çerçevesinde, Yapracık TOKİ ve Turkuaz TOKİ Konutlarındaki vatandaşlarımızdan gelen talepler de dikkate alınarak, Koru Metro İstasyonuna ilave servis verilmiştir (17.11.2020).

Koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altında tutulması amacıyla, ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nca (UHK) alınan sokağa çıkma kısıtlaması ve pazar günü yapılacak olan Kamu Personeli Seçme Sınavına (KPSS) göre, EGO Genel Müdürlüğünce Otobüs, Metro ve ANKARAY servis saatlerinde düzenleme yapıldı (20.11.2020).

Koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altında tutulması amacıyla uygulanan sokağa çıkma kısıtlamasının sona ermesinin ardından, EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, mevcut kışlık servis programı ve tam kapasite ile hizmet vermeye devam edecektir (22.11.2020).


20

HABER / DUYURU

Koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının

kontrol altında tutulması amacıyla, ANKARA

VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nca

(UHK) alınan sokağa çıkma kısıtlamasına göre,

EGO Genel Müdürlüğünce Otobüs, Metro ve

ANKARAY servis saatlerinde düzenleme yapıldı.

UHK’nın 18 Kasım 2020 tarih ve 2020/82 sayılı

KARARI doğrultusunda, 28 Kasım 2020 Cumartesi

günü saat 20.00’den 29 Kasım 2020 Pazar günü

saat 10.00’a ve 29 Kasım 2020 Pazar günü

saat 20.00’den 30 Kasım 2020 Pazartesi günü

saat 05.00’e kadar sokağa çıkma kısıtlaması

uygulanacaktır. Bu kısıtlama çerçevesinde toplu

taşımada yeni planlama yapılmıştır (27.11.2020).


kontrol altında tutulması amacıyla uygulanan

sokağa çıkma kısıtlamasının sona ermesinin

ardından, EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma

araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA

VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun

(UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı

çerçevesinde, mevcut kışlık servis programı ve

tam kapasite ile hizmet vermeye devam edecektir

(29.11.2020).






ANKARAY servis saatlerinde düzenleme yapıldı

(01.12.2020).


21

HABER / DUYURU

Koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altında tutulması amacıyla, ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nca (UHK) alınan sokağa çıkma kısıtlamasına göre, EGO Genel Müdürlüğünce Otobüs, Metro ve ANKARAY servis saatlerinde düzenleme yapıldı (04.12.2020).

Koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altında tutulması amacıyla uygulanan sokağa çıkma kısıtlamasının sona ermesinin ardından, EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı çerçevesinde, 03 Aralık 2020 tarih ve 2020/86 sayılı UHK Kararıyla düzenlenen yeni mesai saatleri ve hafta içi sokağa çıkma yasağına göre hazırlanan tarifeye göre tam kapasite ile hizmet vermeye devam edecektir (06.12.2020).






ANKARAY servis saatlerinde yapılan düzenlemeler

04.12.2020 tarihli duyuru ile paylaşılmıştır.

Bu duyuru ile belirtilen hususlara ek olarak

12.12.2020 tarihi itibari ile hafta sonu sokağa

çıkma kısıtlamasının olduğu günlerde 201-6

hattımızda 15 dakikada bir olan servis aralığı

10 dakikaya düşürülmüştür. 522 Koru Metro

İstasyonu- Ümitköy Metro İstasyonu- Ankara

Şehir Hastanesi güzergâhında saat: 06.00-08.00

ve 16.00-19.00 aralığında da 30 dakikada bir

servis verilecektir (11.12.2020).


22

HABER / DUYURU






ANKARAY servis saatleri, geçen hafta sonu

yapılan düzenleme doğrultusunda aynı şekilde

devam edecektir (18.12.2020).

5 ARALIK 2020 TARİHLİ HÜRRİYET GAZETESİ

ANKARA EKİ’NDE YAYIMLANAN “VATANDAŞLAR

SIRT SIRTA YOLCULUK YAPIYOR” BAŞLIKLI

HABERE İSTİNADEN EGO GENEL MÜDÜRLÜĞÜNCE

YAPILAN BASIN AÇIKLAMASI

Hürriyet Gazetesinin 15 Aralık 2020 tarihli Ankara

Eki’nde, Ankara Büyükşehir Belediyesi AK Parti

Altındağ Meclis Üyesi Sayın Sinan Burhan’ın sosyal

medya hesabından (Twitter) yaptığı paylaşım

referans alınarak yayımlanan “Vatandaşlar sırt

sırta yolculuk yapıyor” başlıklı haber, Genel

Müdürlüğümüzce incelenmiştir (19.12.2020).


23

HABER / DUYURU


kontrol altında tutulması amacıyla uygulanan hafta

sonu sokağa çıkma kısıtlamasının sona ermesinin

ardından, EGO Genel Müdürlüğü, toplu taşıma

araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY) ile ANKARA

VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU’nun

(UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71 sayılı Kararı

çerçevesinde, 03 Aralık 2020 tarih ve 2020/86

sayılı UHK Kararı’yla düzenlenen yeni mesai

saatleri ve hafta içi sokağa çıkma yasağına uygun

olarak hazırlanan tarifeye göre, tam kapasite ile

hizmet vermeye devam edilecektir (20.12.2020).

EGO Genel Müdürlüğünce, koronavirüs (Covid-19)

salgınının yayılım hızının kontrol altına alınması

amacıyla, 01 Aralık 2020 tarih ve 2020/85

sayılı ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA

KURULU (UHK) Kararı doğrultusunda, 26-27

Aralık 2020 tarihinde uygulanacak sokağa çıkma

kısıtlamasında, toplu taşıma araçlarının servis

saatleri ile seferlerinde güncelleme yapılmıştır.

Güncellemede, EGO Genel Müdürlüğü Filo Takip

Merkezi ve saha denetim sorumluları tarafından

anlık olarak takip edilen yolcu yoğunluğu dikkate

alınmıştır (25.12.2020).


24

HABER / DUYURU


kontrol altına alınması amacıyla 26 Aralık 2020

Cumartesi ve 27 Aralık 2020 Pazar günleri

uygulanan sokağa çıkma kısıtlamasının sona

ermesinin ardından, EGO Genel Müdürlüğü toplu

taşıma araçları (Otobüs, Metro ve ANKARAY)

ile ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA

KURULU’nun (UHK) 08 Eylül 2020 tarih ve 2020/71

sayılı Karar’ı çerçevesinde, 01 Aralık 2020 tarih

ve 2020/85 sayılı UHK Kararı’yla hafta içi sokağa

çıkma yasağına uygun olarak hazırlanan tarifeye

göre (EK-1) hizmet vermeye devam edilecektir

(27.12.2020).

Halk Sağlığı Çalışma Grubu toplantısına ABB EGO Hizmet İyileştirme ve Kurumsal Gelişim Dairesi Başkanı Ayten Gök ve Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkanı İsmail Serdar Yeşilyurt katıldı. Pandemi-ABB-Ulaşım bugün/gelecek üzerine görüş alışverişinde bulunuldu (29.12.2020).

EGO Genel Müdürlüğünce, koronavirüs (Covid-19) salgınının yayılım hızının kontrol altına alınması amacıyla, 15 Aralık 2020 tarih ve 2020/88 sayılı ANKARA VALİLİĞİ İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU (UHK) Kararı doğrultusunda; 31 Aralık 2020 Perşembe günü saat 21.00’den başlayacak, 1 Ocak Cuma, 2 Ocak Cumartesi, 3 Ocak Pazar günlerinin tamamını kapsayacak ve 4 Ocak 2021 Pazartesi günü saat 05.00’te tamamlanacak şekilde sokağa çıkma kısıtlaması uygulanacaktır. Buna istinaden toplu taşıma araçlarının servis saatleri ile seferlerinde güncelleme yapılmıştır. Güncellemede, EGO Genel Müdürlüğü Filo Takip Merkezi ve saha denetim sorumluları tarafından anlık olarak takip edilen yolcu yoğunluğu dikkate alınmıştır (30.12.2020).


25

HABER / DUYURU

Sağlık çalışanları için daha önce 31 Aralık 2020 tarihine kadar belirlenmiş olan toplu taşımadan ücretsiz yararlanma süresi 30 Haziran 2021 tarihine kadar uzatılmıştır ( 31.12.2020)


26

Anadolu Gazetesi / 02.06.2020 EGO yaz

döneminde tam kapasite çalışacak

Anadolu Gazetesi / 12.06.2020 65 yaş üzeri

vatandaşlara toplu taşıma hizmeti açıldı

Hürriyet Ankara / 04.06.2020 Toplu taşımaya

normalleşme ayarı

Güçlü Anadolu / 12.06.2020 65 yaş üzeri

vatandaşlara toplu taşıma hizmeti açıldı

Cumhuriyet Gazetesi / 04.06.2020 Ayakta yolcuda

yüzde 30 kapasite

Gündem Flaş / 12.06.2020 65 yaş üstüne hizmet

başladı

EGO SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

GAZETE HABERLERİ

TOPLAMDA 70 SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

27

GAZETE HABERLERİ

Milliyet Ankara / 19.06.2020 Ücretsiz otobüs Hürriyet Ankara / 17.07.2020 Perspenelin testi

pozitif çıktı

Hürriyet Ankara / 28.06.2020 Sınav öncesi

maskeli bekleyiş

Hürriyet Ankara / 20.07.2020 Toplu taşımada

dezenfeksiyon

Trt Haber / 10.07.2020 Otobüslerde dezenfektan İlk Sayfa / 21.07.2020 Otobüslerde hijyen

Büyükşehir güvencesinde


28

Anadolu Gazetesi / 21.07.2020 Ulaşımda hijyen

en üst seviyede

Hürriyet Ankara / 23.07.2020 Metro vagonlarında

klimalar çalıştı

Sözcü Gazetesi / 21.07.2020 Ankara’da salgına

karşı seferberlik

Cumhuriyet Gazetesi / 03.09.2020 Mansur

Yavaş’tan öğrencilere internet

Zafer Gazetesi / 21.07.2020 Ulaşımda hijyen

Büyükşehir güvencesinde

Göl Haber / 14.09.2020 Tam Ankarakart’lara

pandemi ayarı

GAZETE HABERLERİ


29

GAZETE HABERLERİ

Başkent Gazetesi / 22.09.2020 Başkent’te toplu

taşıma araçlarında sosyal mesafe uygulaması

Sonsöz Gazetesi / 22.09.2020 Başkent’te toplu


Güçlü Anadolu / 22.09.2020 Toplu taşıma

araçlarında sosyal mesafe uygulaması

Zafer Gazetesi / 22.09.2020 Başkent’te toplu


Milliyet Ankara / 22.09.2020 Mesafeli ulaşım 24 Saat / 02.10.2020 EGO otobüslerinde şeffaf

kabin uygulaması genişliyor


30

Başkent Gazetesi / 02.10.2020 Şeffaf kabin

uygulaması genişliyor

Sonsöz Gazetesi / 02.10.2020 Şeffaf kabin


Güçlü Anadolu / 02.10.2020 Şeffaf kabin


Ticari Hayat / 02.10.2020 Büyükşehir’den EGO’lara

da şeffaf kabin

Milliyet Ankara / 02.10.2020 Şeffaf kabin Zafer Gazetesi / 02.10.2020 Başkent’te şeffaf

kabin uygulaması genişliyor

GAZETE HABERLERİ


31

GAZETE HABERLERİ

Zafer Gazetesi / 03.10.2020 Tam Ankarakart’lara

pandemi ayarı

Milliyet Ankara / 03.10.2020 Ankarakart’a HES

ayarı

Türkiye’de Yeni Çağ / 03.10.2020 Ankara’da toplu

taşıma araçlarında HES kodu zorunlu hale getirildi

Hürriyet Ankara / 03.10.2020 Kişiselleştirmede

son tarihi 16 Ekim

Ticari Hayat / 03.10.2020 Tam Ankarakart’lara

pandemi ayarı

Güçlü Anadolu / 03.10.2020 Tam Ankarakart’lara

pandemi ayarı


32

Başkent Gazetesi / 03.10.2020 Tam

Ankarakart’lara pandemi ayarı

Anadolu Gazetesi / 03.10.2020 Ankarakart’lara

pandemi ayarı

Anayurt Gazetesi / 03.10.2020 Toplu taşımaya

HES ayarı

Sonsöz Gazetesi / 05.10.2020 Tam Ankarakart’lara

pandemi ayarı

24 Saat / 03.10.2020 Ankarakart’lara pandemi

ayarı geldi

Hürriyet Ankara / 09.11.2020 2 Milyon 763 bini

kişiselleştirildi

GAZETE HABERLERİ


33

GAZETE HABERLERİ

Zafer Gazetesi / 18.11.2020 EGO’dan OSB otobüs

ve raylı sistem hatlarına pandemi ayarı

Milliyet Ankara / 18.11.2020 Sanayi seferlerinde

saatler değişti

Ticari Hayat / 18.11.2020 EGO’dan OSB otobüs ve

raylı sistem hatlarına pandemi ayarı

Milli Gazete / 18.11.2020 EGO’dan OSB otobüs ve

raylı sistem hatlarına pandemi ayarı

Sonsöz Gazetesi / 18.11.2020 EGO’dan OSB

otobüs ve raylı sistem hatlarına pandemi ayarı

Başkent Gazetesi / 18.11.2020 EGO’dan OSB



34

Anayurt Gazetesi / 18.11.2020 EGO’dan OSB


İlk Sayfa / 21.11.2020 Panel uygulaması

yaygınlaşıyorAnadolu Gazetesi / 18.11.2020 EGO’dan OSB


Zafer Gazetesi / 25.11.2020 EGO otobüslerine

Covid-19 düzenlemesi

24 Saat / 18.11.2020 EGO’dan sanayi

bölgelerindeki seferlere pandemi ayarı

GAZETE HABERLERİ

Güçlü Anadolu / 18.11.2020 EGO’dan sefer

saatlerine pandemi ayarı


35

GAZETE HABERLERİ

İlk Sayfa / 25.11.2020 EGO otobüslerine Covid-19

düzenlemesi

Milliyet Ankara / 25.11.2020 Seferler güncellendi Hürriyet Ankara / 25.11.2020 Toplu taşımaya

kısıtlama ayarı

Milli Gazete / 25.11.2020 EGO otobüslerine


Cumhuriyet Gazetesi / 25.11.2020 ABB Başkanı

Yavaş: Ring hizmeti veriyoruz

Ticari Hayat / 25.11.2020 EGO otobüslerine



36

Sonsöz Gazetesi / 25.11.2020 EGO otobüslerine


Başkent Gazetesi / 25.11.2020 EGO otobüslerine


Sonsöz Gazetesi / 31.11.2020 Büyükşehir

Beledieyesi yılbaşı önlemleri için hazır

Anadolu Gazetesi / 25.11.2020 EGO otobüslerine


Anadolu Gazetesi / 31.11.2020 Ankara Büyükşehir

Belediyesi yeni yıl hazırlıklarını tamamladı

24 Saat / / 25.11.2020 EGO otobüslerine Covid-19

düzenlemesi

GAZETE HABERLERİ


37

GAZETE HABERLERİ

Hürriyet Ankara / 31.12.2020 ABB’nin yılbaşı

tedbirleri

Güçlü Anadolu / 31.12.2020 Büyükşehir yılbaşı

önlemleri için hazır

Milliyet Ankara / 31.12.2020 Ankara hazır

Zafer Gazetesi / 31.12.2020 Başkent’te yılbaşı

önlemleri alındı


38

Seyahat kısıtlamasının kalkmasıyla birlikte AŞTİ,

1 Haziran’dan itibaren kapılarını yolcularına açtı.

AŞTİ’de hijyen tedbirleri artırılarak aralıksız

temizlik ve dezenfeksiyon çalışmaları yapılırken,

ücretsiz maske ve dezenfektan dağıtımı da

sürüyor (01.06.2020).

Belediyemiz, merkez ve ilçelerde maske,

dezenfektan ve kolonya dağıtımlarına devam

ederken yolcu yoğunluğunun yeniden arttığı

AŞTİ’de de taksi şoförlerine hijyen paketleri

dağıttı. Ekiplerimiz, AŞTİ Taksi Durağı’na, araçları

dezenfekte eden ozon makinesi de hediye etti.

(21.06.2020).

BÜYÜKŞEHİR’DEN ESNAFA TAM DESTEK

Koronavirüs ile mücadele sürecinde esnafa hijyen

konusunda desteğini sürdüren Belediyemiz,

Başkanımız Sn. @mansuryavas06‘ın talimatı

ve ABB Meclisi kararı doğrultusunda 2 bin 850

minibüs sahibine de akaryakıt desteği ödemelerini

sürdürüyor (06.06.2020).

Büyükşehir Belediyesi, COVID-19 vaka sayısının

artmasıyla halk sağlığı için ek önlemler almayı

sürdürüyor. Ekiplerimiz; toplu taşımada

farkındalık oluşturmak ve sosyal mesafeyi

sağlamak adına;

EGO otobüsleri,

ANKARAY,

Metro’da zemin yapıştırmaları yerleştiriyor

(21.09.2020).

VİDEOLAR

ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

TOPLAMDA 7 VİDEO PAYLAŞIMI

39

VİDEOLAR

EGO Genel Müdürlüğü, COVID-19 riskini azaltmak

adına ek önlemler almayı sürdürüyor.

Toplu taşıma araçlarına sosyal mesafe için

zemin yapıştırmalarının ardından, yolcu taşıma

kapasitelerine ilişkin bilgilendirme etiketleri de

yapıştırılıyor (25.09.2020).

T.C. Ankara Büyükşehir Belediyesi, COVID-19

salgını ile mücadeleyi esnaf ve vatandaşlara hijyen

desteğinin yanı sıra toplu taşıma araçlarında da

aralıksız sürdürüyor.

ABB EGO Genel Müdürlüğü son olarak 125 özel

toplu taşıma aracına daha şeffaf kabin montajı

gerçekleştirdi (13.11.2020)

T.C. Ankara Büyükşehir Belediyesi, COVID-19

salgını ile mücadeleyi esnaf ve vatandaşlara hijyen

desteğinin yanı sıra toplu taşıma araçlarında da

aralıksız sürdürüyor.

ABB EGO Genel Müdürlüğü son olarak 125 özel

toplu taşıma aracına daha şeffaf kabin montajı

gerçekleştirdi (13.11.2020).

ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

40

MANSUR YAVAŞ’IN SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

Kıymetli hemşehrilerim; Salgın nedeniyle

geçici olarak askıya aldığımız 65 yaş ve üzeri

vatandaşlarımızın toplu taşıma araçlarından

ücretsiz yararlanması uygulaması yeniden

başlamıştır. Yeni normalleşme sürecinde

10.00-20.00 saatlerinde serbest kartlarınızı

kullanabilirsiniz (11.06.2020).

Pandemi sürecinde yolcu sayısı ve gelirleri azalan

Özel Toplu Taşıma Kooperatifleri esnafımızın

katılım bedellerinde ortalama yüzde 20 indirim

yapma kararı aldık. Ankaralı esnafımızın yanında

olmaya devam ediyor, zor günleri dayanışma ile

atlatacağımıza inanıyoruz (05.08.2020).

LGS ve YKS’nin yapılacağı tarihlerde toplu

taşıma araçlarımız öğrenciler, veliler ve sınav

görevlilerine ücretsiz olacaktır. Ulaşımda herhangi

bir aksaklık yaşanmaması için araçlarımız tam

kapasite çalışacaktır. Sınava girecek olan tüm

öğrencilerimize başarılar diliyorum (18.06.2020).

Kıymetli büyüklerim, Ankara Valiliği İl Umumi

Hıfzıssıhha Kurulunun bugün yayınladığı karardan

hareketle, yolcu yoğunluğunun en az olduğu

10.00-16.00 saatlerinde toplu taşıma araçlarını

kullanmanızı tavsiye ediyorum. Tedbirlere

gösterdiğiniz özveri için hepinize minnettarız

(17.08.2020)

DUYURULAR

TOPLAMDA 7 VİDEO PAYLAŞIMI

41

DUYURULAR

Sağlık çalışanlarına belediyemizce sunulan

hizmetlerden biri olan ücretsiz ulaşım imkanı 31

Aralık 2020’ye kadar uzatılmıştır. Bu zor günleri

aşmamız için gösterdikleri fedakarlıklara daima

minnettar kalacağız (28.08.2020).

Değerli hemşehrilerim; Sokağa çıkma kısıtlaması

nedeniyle otobüs ve metro hareket saatlerimizi

düzenledik. Yasağa bağlı Metro ve ANKARAY’ın

çalışmayacağı saatlerde semtlerden merkeze

veya metro istasyonlarına ring servisi hizmeti

veriyoruz (22.11.2020).

İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu kararıyla OSB, Küçük

Sanayi Siteleri ve Sanayi Kuruluşlarının çalışma

saatlerinde düzenleme yapılmıştır. İş yerlerinize

rahatça ulaşmanız için EGO otobüslerimizin sefer

sayılarını artırıp hareket saatlerimizi düzenledik

(10.11.2020).

MANSUR YAVAŞ’IN SOSYAL MEDYA PAYLAŞIMLARI

42

BAŞKENT 153 BAŞVURULARI

1 Haziran 2020 ve 31 Aralık 2020 tarihleri arasında Ankara Büyüksehir Belediyesi Baskent 153 Çagrı Merkezi ve diger iletisim kanalları üzerinden toplam 540.374 basvuru yapılmıstır. Bu basvuruların 85.865 adedi EGO Genel Müdürlügü’nün faaliyet alanları ile ilgilidir. Genel başvurular içinde Genel Müdürlüğümüzün oranı %63’tür.

EGO Başkent 153

Haziran 2020 12.412 77.777

Temmuz 2020 15.533 75.907

Ağustos 2020 12.122 66.408

Eylül 2020 12.119 68.107

Ekim 2020 13.245 81.708

Kasım 2020 11.864 70.766

Aralık 2020 8.570 99.701

Toplam 85.865 540.374

43

12.41215.533

12.122 12.119 13.245 11.8648.570

77.77775.907

66.408 68.107

81.708

70.766

99.701

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

Haziran 2020 Temmuz 2020 Ağustos 2020 Eylül 2020 Ekim 2020 Kasım 2020 Aralık 2020

Aylara Göre Başvuru Sayıları

EGO Başkent 153

BAŞKENT 153 BAŞVURULARI

44

HİZMET İYİLEŞTİRME VE KURUMSAL GELİŞİMDAİRESİ BAŞKANLIĞI

ego genel mÜdÜrlÜĞÜego genel mÜdÜrlÜĞÜ hİzmet İyİleŞtİrme ve kurumsal gelİŞİm...

Documents