effie09 terminovany ucet

16
PRIHLÁŠKA EFFIE SLOVAKIA 2009 VÚB Termínovaný vklad 24 mesiacov 9 % Názov kampane Termínovaný vklad 24 mesiacov 9 % Produkt alebo služba Termínovaný vklad s výhodným úročením Typ produktu alebo jeho opis Kategória A. Rýchloobrátkový tovar B. Tovar dlhodobej spotreby C. Služby finančD. Služby nefinančE. Telekomunikačné služby F. Dobročinný marketing (sociálne a ekologické kampane) Typ kampane A. Zavedenie novej značky, produktu, služby B. Zmena komunikačnej stratégie značky, produktu, služby C. Dlhodobá podpora značky, produktu, služby D. Krátkodobá podpora značky, produktu, služby E. Iné

Upload: strategiesk

Post on 20-Jan-2015

303 views

Category:

Design


3 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Effie09 Terminovany Ucet

PRIHLÁŠKA EFFIE SLOVAKIA 2009

VÚB Termínovaný vklad 24 mesiacov 9 % Názov kampane Termínovaný vklad 24 mesiacov 9 % Produkt alebo služba Termínovaný vklad s výhodným úročením Typ produktu alebo jeho opis Kategória

A. Rýchloobrátkový tovar B. Tovar dlhodobej spotreby C. Služby finančné D. Služby nefinančné E. Telekomunikačné služby F. Dobročinný marketing (sociálne a ekologické kampane)

Typ kampane

A. Zavedenie novej značky, produktu, služby B. Zmena komunikačnej stratégie značky, produktu, služby C. Dlhodobá podpora značky, produktu, služby D. Krátkodobá podpora značky, produktu, služby E. Iné

Page 2: Effie09 Terminovany Ucet

Marketingová situácia Opíšte východiskovú marketingovú situáciu na trhu, na ktorú sa uvedená značka, produkt, služba chystá vstúpiť alebo na ktorom sa nachádza. Opíšte produkt, službu, uveďte konkurenciu, podiely na trhu, trendy vývoja trhu a pod. Uveďte dôvody na nasadenie kampane.

Rok 2008 sa na slovenskom finančnom trhu niesol v znamení prechodu na euro. Do tohto procesu bol zainteresovaný – či chcel alebo nechcel – každý občan Slovenska. Každý občan musel nielen pochopiť tento proces, jeho načasovanie, „zafixovať“ a uvedomiť si hlavne konverzný kurz, ale aj konkrétne vykonať určité finančné úkony, aby jeho „osobný“ prechod na euro prebehol hladko.

Predpokladalo sa, že veľa občanov – a to nielen tých „bohatších“ – drží doma pomerne veľké čiastky slovenských korún v hotovosti. Aby sa predišlo problémom s priamou výmenou hotovosti v banke, bolo občanom dlhodobo odporúčané – nielen zo strany bánk, ale aj verejných činiteľov a osôb zodpovedných za prechod na euro – ako najjednoduchšie a najbezpečnejšie riešenie uložiť si pred dňom konverzie hotovosť v banke na akýkoľvek účet v korunách, ktorý potom bude automaticky prevedený na euro.

Očakával sa teda nápor občanov na ukladanie hotovosti v bankách a finančných ústavoch, a každý z aktérov chcel, samozrejme, využiť situáciu vo svoj prospech a „pobiť“ sa o peniaze občanov. Oproti minulosti bola situácia odlišná v tom, že nešlo len o ľudí s vyšším socio-ekonomickým statusom, ktorí majú k dispozícii voľné finančné prostriedky a dlhodobo hľadajú finančné produkty prevažne investičného charakteru, ktoré im tieto ich voľné prostriedky dokážu náležite zhodnotiť. Tentoraz išlo o všetkých občanov bez rozdielu, teda aj tých „menej majetných“, ktorí nie sú zvyknutí na prílišnú aktivitu vo finančnej sfére, ktorá je pre nich často zložitá a nepochopiteľná. Očakávalo sa preto, že pri ukladaní peňazí v banke budú pre takýto „masový“ segment určujúce „konzervatívne“ hodnoty bezpečnosti a istoty uloženia peňazí, nielen ich výhodné zhodnotenie. Znamenalo to teda nielen inklináciu občanov k osvedčeným, známym finančným ústavom (teda veľkým, „klasickým“ bankám), ale aj k známym, osvedčeným finančným produktom.

Okrem toho, prieskumy hĺbkových potrieb ľudí na slovenskom finančnom trhu (NeedScope 2007, TNS AISA) ukázali, že segment potrieb kompetencie, expertízy a znalosti finančného trhu je veľmi silný. Keďže v tomto segmente sa dlhodobo strategicky a komunikačne pozicionuje, VÚB banka mala v prípade vhodného produktu a dobre nastavenej komunikačnej stratégie kampane šancu osloviť a zmobilizovať ľudí s „vôľou k ukladaniu peňazí“ vo svoj prospech.

Rastový termínovaný vklad na 24 mesiacov od VÚB sa podľa skúseností z minulých rokov ukázal ako úspešný a dobre nastavený produkt, na ktorý ľudia všeobecne pozitívne reagujú. Spája v sebe jednoduchosť a nenáročnosť pochopenia princípu fungovania (veď ide iba o „účet, z ktorého sa nedá určité obdobie vyberať“) a pomerne atraktívne percento zhodnotenia. Úspešne bol komunikovaný aj v minulosti, aj keď iba s menším mediálnym nasadením, ale jeho komunikácia priniesla nárast požívateľov produktu.

Na základe tejto marketingovej situácie sa VÚB spolu s agentúrou rozhodla, že v „boji“ o hotovosť občanov sa ako vysoko vhodný javí práve tento produkt, a v prípade správne nastavenej a efektívnej komunikácie sa dá očakávať vysoká aktivácia občanov a záujem oň.

Pritom latka predajných cieľov pre tento produkt bola nastavená pomerne vysoko. Vychádzala z definovanej veľkosti cieľovej skupiny aj z očakávaní, že ľudia držia doma pomerne veľké čiastky hotovosti, ktoré je možné „podchytiť“ práve cez dvojročný termínovaný vklad VÚB. Očakávaný nárast vkladov by mal teda po komunikačnom „pripomenutí“ niekoľkonásobne prevýšiť úroveň dovtedajšej „standby“ situácie (541 nových vkladov mesačne): po dôslednej analýze trhu a správania ľudí bol stanovený na úroveň 2 000 – 2 500 nových dvojročných termínovaných vkladov mesačne.

Page 3: Effie09 Terminovany Ucet

Marketingové a komunikačné ciele Uveďte klientom definované marketingové a komunikačné ciele kampane.

Cieľom kampane bolo mobilizovať občanov s voľnými finančnými prostriedkami, aby pri prechode na euro využili depozitné produkty VÚB banky a zvlášť Termínovaný vklad 24 mesiacov s úročením 9 %.

Konkrétne marketingové ciele boli stanovené takto:

Cieľ 1.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M na úrovni 2 500 novootvorených dvojročných termínovaných vkladov mesačne počas kampane (15.8. – 29.9.), t. j. zvýšiť priemerný mesačný predaj dvojročných vkladov oproti úrovni pred kampaňou (541/mesiac) o 1 959 vkladov.

Cieľ 2.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M tak, aby aj po kampani sa priemerný predaj novootvorených dvojročných termínovaných vkladov udržal na úrovni minimálne 2 000 mesačne.

Pre takto stanovené marketingové ciele bolo mimoriadne dôležité nastaviť stratégiu kampane tak aby sa dosiahli výrazne nadpriemerné komunikačné výsledky. Vzhľadom na prichádzajúce euro a „vôľu“ všetkých občanov – nielen tých „bohatších“ – vkladať hotovosť do banky, sa očakávala komunikačná „bitka“ o tieto peniaze. Kampaň preto musela zasiahnuť cieľovú skupinu tak, aby si nielen zapamätali kampaň (a vedeli, že ide o kampaň VÚB), ale hlavne komunikované a správne brandované posolstvá.

Komunikačné výsledky boli klientom stanovené minimálne na úrovni trhových benchmarkov:

Komunikačné ciele: 1.) spontánna znalosť reklamných spotov: 10 % 2.) podporená znalosť reklamných spotov: 63 % 3.) správne priradenie značky: 91 % 4.) podporená znalosť hlavného posolstva: 39 % 5.) správne priradenie hlavného posolstva: index 0,57

Pozn.: Trhový benchmark je vypočítaný ako štatistická charakteristika priemeru jednotlivých ukazovateľov spotov a reklamného posolstva všetkých bánk pôsobiacich na slovenskom bankovom trhu so zameraním na retailový segment za roky 2007 a 2008. Hodnoty benchmarkov sú predmetom kontinuálneho kalibrovania a menia sa v čase v závislosti od výšky saturácie komunikačného priestoru v sledovanej trhovej kategórii. (Zdroj: TNS SK, Finančno-úverový tracking 2008)

Pozn.: Index priradenia k značke je hodnotou 0 až 1, kde 1 znamená, že každý z tých, čo zaznamenal posolstvo, ho po pripomenutí priradil k správnej značke, možno ho čítať aj ako % priradenia (napr. 0,57 znamená, že 57 % tých, čo zaznamenali posolstvo, ho po pripomenutí priradili k správnej značke).

Page 4: Effie09 Terminovany Ucet

Cieľová skupina Definujte cieľovú skupinu. Komu bola kampaň určená? Prečo bola vybraná táto cieľová skupina? Opíšte presne profil cieľovej skupiny.

Na rozdiel od kampaní na termínované vklady VÚB z minulých rokov bola cieľová skupina tentoraz definovaná širšie. Nešlo iba o ľudí v produktívnom veku z vyššieho socio-ekonomického segmentu, ktorí majú k dispozícii voľné finančné prostriedky, ktoré chcú zhodnotiť. Vzhľadom na prichádzajúci prechod na euro a všeobecné výzvy na uloženie akejkoľvek hotovosti na účty sa predpokladalo, že pôjde o všetky vekové a socio-ekonomické skupiny, teda aj o starších a menej majetných ľudí, ktorí nie sú zvyknutí ukladať peniaze do bánk, ale vzhľadom na prichádzajúce euro potrebujú takýto krok urobiť.

Insight do potrieb a očakávaní takto široko definovanej cieľovej skupiny vychádzal z toho, že nepôjde primárne o snahu vysokého zhodnotenia peňazí, ale o kompromis, „strednú cestu“; ľudia musia mať pocit, že peniaze sú hlavne bezpečne a s istotou uložené, zároveň však musia mať garantované, že si v záplave ponuky finančných produktov, v ktorých sa nevyznajú, vybrali tú relatívne najlepšiu a najvýhodnejšiu. Preto – ako ukázal prieskum hĺbkových potrieb ľudí na slovenskom finančnom trhu (NeedScope 2007, TNS AISA) – očakávajú od banky aj garanciu kompetencie, expertízy a znalosti. A práve v tomto lukratívnom segmente potrieb sa svojou strategickou komunikáciou pozicionuje VÚB banka (podľa NeedScope 2007, TNS AISA).

Dvojročný termínovaný vklad sa vzhľadom na svoj „konzervatívny“ charakter javil ako vysoko vhodný pre takto definovanú cieľovú skupinu, a to z dvoch dôvodov: jeho princíp je pomerne jednoduchý a nenáročný na pochopenie a jeho 9 % úročenie na dva roky je pre klienta atraktívne.

Vzhľadom na prevažnú „nezorientovanosť“ cieľovej skupiny v záplave bankových produktov bola teda kampaň orientovaná nielen na „percentuálne“ posolstvo zhodnotenia vkladu, ale aj na radu, aký produkt a z akých dôvodov je pre ich peniaze najvhodnejší. A keďže značka VÚB je medzi všetkými možnosťami zhodnotenia peňazí garantom kompetentnej expertízy, stability a istoty – ľudia cieľovej skupiny si od nej teda nielen dajú poradiť, ale takúto radu aj ocenia.

Veľkosť cieľovej skupiny (vek 30+): 3 974 000 ľudí

Vzhľadom na šírku cieľovej skupiny boli jej charakteristiky veľmi blízke celkovej populácii Slovenska. Nie vysoká penetrácia termínovaných účtov v cieľovej skupine ukázala možný potenciál pre záujem o produkt.

CS – hlavná banka (% CS) (iba banky nad 1 %)

36%

16%9% 7% 6% 3% 2% 1%

SLSPVÚB

TABA PB

ČSO

B

Dexia

OTP

UniCre

dit

5,6%

2,8% 2,5%1,4%

0,7% 0,7% 0,7%

SLSPVÚB

TABA

PABADex

ia

Istro

banka

ČSO

B

CS – má termínovaný účet v banke (% CS) (iba nad 0,5 %)

Zdroj: Median MML 1-2 W/2008

Page 5: Effie09 Terminovany Ucet

Komunikačná a kreatívna stratégia Opíšte komunikačnú a kreatívnu stratégiu reklamnej kampane. Aké bolo posolstvo, ktoré ste chceli komunikovať? Aké poznatky o cieľovej skupine či trhovom prostredí vás priviedli k tejto stratégii? Prípadne uveďte ďalšie komunikačné programy, ktoré sa implementovali do kampane, ako napríklad: sales promotion, public relation, sampling, direct mail atď.

Z insightu do očakávaní a potrieb široko definovanej cieľovej skupiny vychádzala aj komunikačná a kreatívna stratégia. Ako je spomenuté vyššie, vzhľadom na prevažnú „nezorientovanosť“ ľudí cieľovej skupiny v záplave bankových produktov sme kampaň orientovali nielen na „percentuálne“ posolstvo zhodnotenia vkladu, ale aj na to, že značka VÚB je medzi všetkými možnosťami zhodnotenia peňazí garantom kompetentnej expertízy, stability a istoty.

Toto posolstvo kampane zároveň vychádzalo z dlhodobého strategického budovania významu značky VÚB ako profesionálneho experta na bankovom trhu, ktorý sa dokonale vyzná v ponuke, racionálne zváži všetky dobré aj zlé možnosti a ponúkne klientovi pre neho najvýhodnejšie riešenie, ktoré mu náležite odargumentuje. Tento pozicioning je pozicioningom racionálnej úvahy, pretože racionálny úsudok je pri záležitosti financií mimoriadne dôležitým faktorom pri rozhodovaní sa pre konkrétnu značku či produkt. Je založený na dlhodobom sledovaní hĺbkových potrieb ľudí na finančnom trhu, kde práve segment potrieb „competent money handling“ – ktorý zosobňuje spomínané atribúty – je mimoriadne lukratívny a atraktívny. Dlhodobá komunikačná stratégia značky VÚB preto posilňuje a „vyživuje“ tento pozicioning, aby ľudia vo VÚB dostali také hodnoty značky banky, aké potrebujú a očakávajú.

Konkrétnym kreatívnym stvárnením dlhodobej stratégie značky je koncept realizovaný v komunikácii od obdobia rebrandingu VÚB (máj 2008). Tento komunikačný koncept je postavený na dvoch plánoch a ich vzájomnej významovej interakcii. „Vpredu“ náš hrdina – ten, čo sa vyzná vo svete financií, predstavuje produkty banky, „vzadu“ je priestor na to, čo nášho hrdinu naštartuje – najčastejšie je to kontrapríklad, nefungujúce riešenie finančných potrieb. V tomto porovnaní potom vynikne racionálnosť a kompetentnosť posolstva banky. Z kreatívneho hľadiska je druhý plán kľúčový – v ňom sa rozhoduje, ako bude spot zapamätateľný, on je odrazovým mostíkom posolstva, ktoré významovo predznačuje. Kontrapríklady sú miestom, kde možno rozohrať vtipnú situáciu, gag, kde možno umiestniť zaujímavú výraznú rekvizitu.

Vzhľadom na predpokladanú intenzívnu komunikáciu konkurencie – a teda, že potenciálni klienti VÚB budú vystavení množstvu ponúk depozitného a investičného charakteru – a na ich predpokladanú „nezorientovanosť“ vo finančnom svete, sme sa rozhodli pre apel na racionálne správanie zjednodušený do hesla „Nerobte pokusy s peniazmi“. Chceli sme tým evokovať, že nie všetky ponuky, s ktorými sa človek môže v danom čase stretnúť, sú seriózne, bezpečné, výhodné, a brnknúť tak na citlivú strunu ľudí, ktorí nie sú zvyknutí manipulovať so svojou hotovosťou. A na druhej strane je tu bezpečná VÚB banka. VÚB banka sa tak hlási k svojím hodnotám značky, ako je kompetentnosť, stabilita, istota (zhodnotenia peňazí), bezpečnosť (vkladu).

Apel na racionálne správanie klientov sme z pohľadu kreativity dramatizovali ukážkami neracionálneho, absurdného narábania s peniazmi – zalievanie rastovým hormónom, kočíkovanie, vkladanie pod sliepku. V našom koncepte tieto ukážky zaujali miesto našich kontrapríkladov. Po nich už nasleduje predstavenie samotného produktu, ktorý prirodzene a bezpečne robí to, o čo sa ľudia inými absurdnými spôsobmi neúspešne snažia: termínovaný vklad vďaka slušnému úroku bezpečne zhodnocuje peniaze.

Hoci kampane na podobné produkty sú tradične postavené predovšetkým na komunikácii výšky úroku, jeho komunikáciu sme zámerne – a netradične – brali ako sekundárnu, práve vzhľadom na situáciu na trhu.

Page 6: Effie09 Terminovany Ucet

Mediálna stratégia a nasadenie Opíšte mediálnu stratégiu a zdôvodnite výber médií. Aký bol media mix, aký bol jeho pomer a prečo? Uveďte výšku vášho mediálneho rozpočtu, ako aj výšku rozpočtu vašej priamej konkurencie. Porovnávanie celkových mediálnych výdavkov musí byť v monitorovaných cenách A-Connect.

Vzhľadom na relatívne širokú CS, charakter komunikovaného produktu a takisto predpokladanú komunikáciu konkurencie bola zvolená kombinácia TV, printových médií.

Kritériami pri výbere médií boli základné mediálne parametre, ako je čítanosť (počúvanosť, sledovanosť) našou CS a takisto dosiahnutie stanovených mediálnych cieľov pri efektívnom vynaložení nákladov na zasiahnutie CS.

1. rozpočet

56 102 000 Sk gross

2. timing 15. 8. 2008 – 29. 9. 2008

3. cieľová skupina - all 30+

4. mediálne ciele

- TV – 30´´ (5,5 weeks, ½-1-1-1-1-0-1) - 30´´ – maximalizácia reach 3 + (74,5 %)

- PRINT – reach 1 + 86,6 OTS 5,2

• Televízia: TV Markíza, TV JOJ, STV • Rozhlas: nie • Noviny: Nový Čas, Pravda, Sme, Ujszo • Časopis: Plus 7 dní, Slovenka, Život, Petit Global, Nový Čas Nedeľa • Vonkajšia reklama: nie

• Kinoreklama: nie

• Odborné médiá: nie

• Interaktívne: nie

• Iné (špecifikujte): nie

Mediálne výdavky (celkovo): 56 102 000 Sk gross

Napíšte presnú sumu celkových monitorovaných výdavkov na médiá podľa A-Connect!

Mediálne výdavky (celkovo): 9 329 882 Sk net net

30" TRPS reach 3+

plan 1280 74,5

real 1763 89,6

Page 7: Effie09 Terminovany Ucet

Media spend, kategória „Termínované účty“, rok 2008, data source A-Connect TNS, Unimedia

Poznámka: mediálne výdavky za termínované účty VÚB zahŕňajú 2 kampane: na dvojročný a ročný termínovaný vklad

Page 8: Effie09 Terminovany Ucet

Dosiahnuté výsledky Uveďte výsledky kampane. Prihlasovateľ uvedie komunikačné parametre značky, produktu alebo služby pred kampaňou a po nej. Ak bolo cieľom zvýšiť predaj, uveďte, akým spôsobom kampaň ovplyvnila predajné výsledky. Dosiahnuté výsledky musia byť v priamom spojení s cieľmi kampane. Uveďte spôsob merania výsledkov. Uveďte zdroj jednotlivých výsledkov a v prípade, že uvádzate komunikačné výsledky, uveďte spôsob a typ prieskumu a časový interval, v ktorom bol prieskum robený. Ako zdroj môžete uvádzať iba prieskumy realizované nezávislou výskumnou agentúrou. V prílohe tejto prihlášky opíšte základné metodiky prieskumu s presným znením otázok na respondentov a priložte písomný súhlas realizátora prieskumu ako potvrdenie správnosti uvedených údajov na účely súťaže. V prípade nedodržania tohto ustanovenia, musí porota predmetnú prihlášku vyradiť zo súťaže.

Marketingový cieľ:

Cieľ 1.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M na úrovni 2 500 novootvorených dvojročných termínovaných vkladov mesačne počas kampane (15.8. – 29.9.), t. j. zvýšiť priemerný mesačný predaj dvojročných vkladov oproti úrovni pred kampaňou (541/mesiac) o 1 959 vkladov.

Výsledok: V auguste a septembri, kedy bežala kampaň (15. 8. – 29. 9.), sa predalo 10 785 Termínovaných vkladov 24M, t. j. priemerne 5 393 za mesiac, čo znamenalo dramatický nárast o 4 852 vkladov priemerne za mesiac viac oproti úrovni 541 nových vkladov pred kampaňou (január – júl 2008). Cieľ (prírastok 1 959 vkladov na úroveň 2 500/mesiac) bol takto splnený na 248 %, teda prekročený o 148 %.

Cieľ 2.: vyvolať záujem o Termínovaný vklad 24M tak, aby sa aj po kampani priemerný predaj novootvorených dvojročných termínovaných vkladov udržal na úrovni minimálne 2 000 mesačne.

Výsledok: Po skončení kampane – v mesiacoch október – december – sa predaj Termínovaných vkladov 24M udržal na vysokej úrovni – priemerne 3 181 mesačne. Oproti očakávanej úrovni 2 000 nových účtov mesačne to znamenalo o 59 % viac. Cieľ (predaj Termínovaného vkladu 24M minimálne 2 000/mesiac) bol takto splnený na 159 %, teda prekročený o 59 %.

Priemerný mesačný počet nových Termínovaných vkladov 24M

541

5393

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

nové TV 24M pred kampaňou(jan-júl)

nové TV 24M počas kampane(august-september)

+ 1959

cieľ: 2500 + 4852

Stanovený marketingový cieľ bol splnený na 248 %.

Zdroj: interné údaje VÚB banky

Page 9: Effie09 Terminovany Ucet

Komunikačné ciele:

1.) spontánna znalosť reklamných spotov: 10 % 2.) podporená znalosť reklamných spotov: 63 % 3.) správne priradenie značky: 91 %

Výsledok:

Úspešné marketingové výsledky mali základ v správnej komunikačnej a kreatívnej stratégii, ktorú potvrdzujú aj komunikačné výsledky. Spot si zapamätali viac ako tri štvrtiny populácie Slovenska, z ktorých takmer všetci vedeli, že ide o spot VÚB banky. Spontánna znalosť reklamných spotov dosiahla 16 %. Cieľ sme splnili na 160 %. Podporená znalosť reklamných spotov dosiahla úroveň 77 %. Cieľ sme splnili na 122 %. Správne priradenie spotu k značke dosiahlo úroveň 95 %. Cieľ sme splnili na 104 %.

(Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy reklamných kampaní 2008)

Priemerný mesačný počet nových Termínovaných vkladov 24M

541

5393

3181

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

nové TV 24M predkampaňou (jan-júl)

nové TV 24M počaskampane (august-

september)

nové TV 24M pokampani (okt-dec)

+ 59 %

Stanovený marketingový cieľ bol splnený na 159 %.

Zdroj: interné údaje VÚB banky

Komunikačné parametre reklamných spotov(cieľ vs. dosiahnutý výsledok)

10%

63%

91%

95%

77%

16%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

spontánna znalosťspotov

podporená znalosťspotov

správne priradenieznačky

výsledok

cieľ

Stanovený cieľ spontánnej znalosti spotov bol splnený na 160 %.

Stanovený cieľ podporenej znalosti spotov bol splnený na 122 %.

Stanovený cieľ správneho priradenia spotu k značke bol splnený na 104 %.

Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy reklamných kampaní 2008

Page 10: Effie09 Terminovany Ucet

Komunikačné ciele: 4.) podporená znalosť hlavného posolstva: 39 % 5.) správne priradenie hlavného posolstva: index 0,57

Výsledok: Mimoriadnu dôležitosť pre účinnosť kampane malo zapamätanie si posolstva. Ľudia mali pochopiť správu, že medzi všetkými možnosťami uloženia a zhodnotenia peňazí na trhu, ktoré možno vyskúšať, práve VÚB ponúka kompetentný a spoľahlivý produkt, ako aj pochopiť a zapamätať si výhodnosť produktu cez 9 % dvojročné úročenie. Znalosť posolstva kampane dosiahla nadpriemernú hodnotu 50 %, čím sme stanovený cieľ 4.) splnili na 128 %. Pozitívnu úroveň dosiahol index priradenia posolstva k značke – 0,68. Znamená to, že dve tretiny tých, ktorí zaznamenali hlavné posolstvo spotu, vedeli, že toto posolstvo komunikovala VÚB banka. Cieľ 5.) sme tak splnili na 119 %. Tento údaj opäť potvrdil správnosť komunikačnej a kreatívnej stratégie a jej výrazne pozitívny vplyv na mobilizáciu potenciálnych zákazníkov a v konečnom dôsledku aj na predaje produktu.

O úspešnosti komunikačnej kampane na Termínovaný vklad 9 % svedčí aj to, že spot sa zaradil do TOP3 finančných spotov druhého polroka (podľa podporenej znalosti), spolu s konceptuálnym spotom Slovenskej sporiteľne s rodinou Veselých a opakovaným konceptuálnym spotom Poštovej banky.

Podpis prihlasovateľa (prihlasovateľ svojím podpisom prihlášky potvrdzuje správnosť a pravdivosť všetkých údajov).

Spontánna a podporená znalosť spotov na finančné produkty, 2. polrok 2008, TOP 3

16%

20%

17%

77%

84%

87%

3. VÚB - Termínovaný vklad 9%

2. SLSP - Tvorba majetku (medveď)

1. PaBa - Pôžička na bývanie

spontánna znalosť

podporená znalosť

Komunikačné parametre reklamných spotov(cieľ vs. dosiahnutý výsledok)

39%0,57

0,68

50%

0102030405060708090

100

podporená znalosťposolstva spotov

index priradeniasprávnej značky

výsledok

cieľ

Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy reklamných kampaní 2008

Stanovený cieľ podporenej znalosti posolstva spotov bol splnený na 128 %.

Stanovený cieľ priradenia posolstva spotov k značke VÚB bol splnený na 119 %.

Zdroj: TNS AISA, Kontinuálne post-testy reklamných kampaní 2008

Page 11: Effie09 Terminovany Ucet

Povinné prílohy: Potvrdenie klienta o správnosti údajov a jeho súhlas s prihlásením práce do súťaže

Potvrdenie a súhlas mediálnej agentúry o správnosti údajov uvedených v prihláške

Potvrdenie výskumnej agentúry o uvedených údajoch a zároveň popis metodiky prieskumov uvedených

v prihláške

Kreatívna ukážka kampane v rozsahu dvoch strán

Názov kampane: VÚB/Termínovaný vklad Agentúrne kredity: Názov agentúry: Istropolitana Ogilvy & Mather

Adresa: Majerníkova 8, 841 05 Bratislava, korešpondenčná adresa: Martinčekova 17, 821 01 Bratislava

IČO: 31321330

IČ DPH: SK 2020345349

Telefónne číslo: 02/582 44 155

Faxové číslo: 02/582 44 154

Kontaktná osoba, funkcia: Ivana Harmincová, group account director

Mobil: 0910/810 334

E-mail: [email protected]

Kontaktná osoba, funkcia: Pavol Minár, special operations commander

Mobil: 0910/810 350

E-mail: [email protected]

Kredity klienta: Klient: VÚB, a.s.

Adresa: Mlynské nivy 1, 829 90 Bratislava

Telefónne číslo: 02/5055 2425

Faxové číslo: 02/5556 6600

Meno zodpovedného pracovníka: Marek Mikle, riaditeľ odboru korporátnej a marketingovej komunikácie

Porota vylúči zo súťaže kampane,ktorých prezentácia bola napísaná písmom veľkosti menšej ako 10.

Neprekračujte vymedzený štandardný priestor a počet strán. Všetky strany navyše budú pri prijatí odstránené. Akýkoľvek text alebo

informácie presahujúce určený rozsah budú vymazané. Popis metodiky výskumov môže byť prílohou Prihlášky.

Page 12: Effie09 Terminovany Ucet

Kreatívna ukážka kampane:

TV spot

Page 13: Effie09 Terminovany Ucet

vizuál

Page 14: Effie09 Terminovany Ucet
Page 15: Effie09 Terminovany Ucet
Page 16: Effie09 Terminovany Ucet