een andere kijk op (re)organiseren zwolle, 28 juni 2012 dr ... · - ‘sjoemelen’ met...
TRANSCRIPT
![Page 1: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/1.jpg)
Een andere kijk op (re)organiseren
Zwolle, 28 juni 2012
Dr. Jos Roemer
![Page 2: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/2.jpg)
Programma
1. Anders kijken naar sturingsmechanismen
- reacties / gesprekken
2. Onze verantwoordelijkheid?
- reacties / gesprekken
3. …. in een niet-maakbaar proces?
- reacties / gesprekken
![Page 3: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/3.jpg)
Sturingsmechanismen
‘Tegenkracht Organiseren’
RMO Advies januari 2012
![Page 4: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/4.jpg)
Sturingsmechanismen
Sturingsinstrumenten zijn nodig i.v.m.
- Coördinatie
- Schaarsteverdeling
- Kwaliteitsbeoordeling
- Transparantie
- Resultaatsturing
![Page 5: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/5.jpg)
Sturingsmechanismen
Blijken contraproductief uit te kunnen pakken:
1. Meervoudige belangen worden
geabstraheerd in een model
Voorbeelden:
- Cito-scores
- Indicatiestelling
- Alternatieve afstudeertrajecten
![Page 6: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/6.jpg)
Sturingsmechanismen
Blijken contraproductief uit te kunnen pakken:
2. Eén belang gaat domineren
Voorbeelden:
- VO scholen stellen eisen t.a.v. cito-score
- Alleen geïndiceerde handelingen
- Sturen op aantal diploma’s
![Page 7: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/7.jpg)
Sturingsmechanismen
Blijken contraproductief uit te kunnen pakken:
3. Actoren gaan strategisch gedrag vertonen
Voorbeelden:
- Zwakke leerlingen niet toetsen
- ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie
- Studieprestaties onterecht positief
beoordelen
![Page 8: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/8.jpg)
Sturingsmechanismen
Analyse:
• Spanning tussen externe publieke functie
en interne functie van het behoud van de
organisatie
• Miskenning van meervoudige belangen en
perspectieven
![Page 9: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/9.jpg)
Sturingsmechanismen
Advies: tegenkracht organiseren
![Page 10: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/10.jpg)
Ruimte voor uw ervaringen, vragen,
ideeën en associaties
![Page 11: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/11.jpg)
Onze verantwoordelijkheid?
Inzichten uit complexiteits-wetenschappen
![Page 12: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/12.jpg)
Onze verantwoordelijkheid?
Inzichten uit complexiteits-wetenschappen
- Dynamiek van locale interacties
- leidt tot globale patroonvorming
- via processen van destabilisering
- op onvoorspelbare wijze
- “Kun je zo ook naar organisaties kijken?”
![Page 13: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/13.jpg)
Onze verantwoordelijkheid?
Prof. dr. Ralph Stacey (Hertfordshire, UK)
![Page 14: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/14.jpg)
Onze verantwoordelijkheid?
Wat is ‘een organisatie’?
- Een voortdurende stroom interacties (gesprekken, lichaamstaal, intonatie)
- Verschillende intenties (‘functional values’)
- Machtsrelaties (‘enabling constraints’)
- Thematische patroonvorming (‘schaduw-thema’s’)
‘Free flowing conversations’
![Page 15: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/15.jpg)
Onze verantwoordelijkheid?
Als de betrokkenen bij een organisatie
via oncontroleerbare processen
in locale interacties
globale resultaten teweeg brengen…
… wat is dan nog mijn rol als eindverantwoordelijke?
![Page 16: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/16.jpg)
Ruimte voor uw ervaringen, vragen,
ideeën en associaties
![Page 17: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/17.jpg)
… in een niet-maakbaar proces?
Heb aandacht voor ‘emergerende patronen’
en thematiseer deze.
![Page 18: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/18.jpg)
… in een niet-maakbaar proces?
Voorbeeld van de National Health Service
Alison Donaldson
‘communities of influence’
![Page 19: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/19.jpg)
… in een niet-maakbaar proces?
“The problem with phrases like ‘citizen
empowerment’ or a ‘new kind of
conversation between government, public
services and members of the public’ is that
they are rather global and relatively
meaningless until people work out together
what they mean in practice and in detail”.
![Page 20: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/20.jpg)
… in een niet-maakbaar proces?
Aandachtspunten:
• Hoe is de kwaliteit van de gesprekken?
• Hoe werkt de retoriek van de deelnemers?
• Waarover gaan de gesprekken?
• Wie nemen wel / niet deel?
• Hoe pakt introductie van nieuw thema uit?
• Hoe groot is het vermogen om ambiguïteit uit
te houden?
![Page 21: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/21.jpg)
… in een niet-maakbaar proces?
• Complexity Class 100%
• Reflectie op werkervaringen
• ‘Narrative writing’
![Page 22: Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie - Studieprestaties onterecht positief beoordelen . Sturingsmechanismen Analyse:](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070804/5f03447d7e708231d4085e3d/html5/thumbnails/22.jpg)
Ruimte voor uw ervaringen, vragen,
ideeën en associaties