1

1 Key@ValueChain

企業價值鏈資訊系統的核心關鍵

范治民 博士

fanchihmin@yahoo.com.tw

Key @ Value Chain

2 Key@ValueChain

演講者學經歷

• 1994.6 交大控制工程學士• 1996.6 台大電機工程碩士• 2000.6 台大電機工程博士主修：半導體製程監控 副修：超大型積體電路與統計推論

• 2000.10 ~ 2004.10華夏科技 (E-Business： RD / Pre-Sales / Consultant)

APS, Advanced Planning & SchedulingCDP, Collaborative Demand PlanningPVCM, Project-based Value Chain Management

• 2002.4 ~擷因科技 (Data Mining & Knowledge Management： RD Consultant)

AEDA: Advanced Engineering Data AnalysisYM: Yield Miner for Semiconductor Manufacturing

2

3 Key@ValueChain

什麼是企業價值 !?

4 Key@ValueChain

廣而不深

3

5 Key@ValueChain

深而不廣

6 Key@ValueChain

既深且廣

4

7 Key@ValueChain

大綱

• 企業價值鏈與競爭力

• 價值鏈整體解決方案– 專案規劃控管

– 企業物件總管

– 彈性工作流程

• 願景：Q&Q 三明治漢堡

8 Key@ValueChain

企業的競爭力取決於

其對市場的反應能力

~ Michael E. Porter

Sense & Response

5

9 Key@ValueChain

價值鏈網路思考模式

• 企業價值 vs. 個人成就• 專案、專案、專案 . . .

Suppliers

ManufacturerEnd User

Distributor

Retailer

FinancingProvider

Publisher

Value-AddedReseller

CorporateReseller

研發採購製造運籌

10 Key@ValueChain

專案管理現狀

專案經理一人收集更新資料

專案經理負擔過重

專案經理不易掌握專案狀態

專案問題處理的流程過於被動

專案牽涉事項過多且文件散落

專案文件與版本管控常出錯

由專案經理一人自行規劃專案

專案經理工作無效率

團隊成員工作無效率

專案知識不易管理保存

橫跨組織專案之間的資源競奪大都由

專案經理之間私下解決

專案經理常需橫跨組織的行為來指定問題解決者

專案經理的規劃與實際執行可能有所落差

管理者無從稽核專案問題與進度

管理者無法分析整體營運狀況與進行最佳決策

管理者完全由專案經理的誠實來掌控專案進度

專案知識無法累積重用

企業競爭力大幅滑落

專案經理與成員的認知有差

6

11 Key@ValueChain

「你們祈求，就給你們；

尋找，就尋見；

叩門，就給你們開門。」

聖經（太七7─8 ）

忙

盲

茫

壓力與挑戰

思考結構化

資訊透通化

執行貫徹化

12 Key@ValueChain

基本癥狀 vs. 關鍵需求

專案經理一人收集更新資料

專案牽涉事項過多且文件散落

專案文件與版本管控常出錯

由專案經理一人自行規劃專案

專案經理常需橫跨組織的行為來指定問題解決者

整體價值鏈產出效能的提昇

動態指令下達與狀態自動回饋

知識的有效管理與重用率提昇

專案規劃控管

彈性工作流程

企業物件總管

思考結構化

資訊透通化

執行貫徹化

7

13 Key@ValueChain

大綱

• 企業價值鏈與競爭力

• 價值鏈整體解決方案– 專案規劃控管

– 企業物件總管

– 彈性工作流程

• 願景：Q&Q 三明治漢堡

14 Key@ValueChain

規劃執行

協同合作

生命週期組合管理

專案 專案 專案 專案規劃控管

核心思想

SCMPLM CRM

KM

彈性工作流程

企業物件總管

8

15 Key@ValueChain

適應性價值鏈解決方案

WBI Server

BusinessActuatorBusinessProcess

BusinessPlant

BusinessObject

BusinessGoals

BusinessPerformances

BusinessEnvironmentDisturbance

ServiceRevenueThroughputQualityCost

WBIMonitor

WBIModeler

Run Time Data

DecisionSupportProject

Management

• 以IBM WebSphere建構 Key@ValueChain

16 Key@ValueChain

大綱

• 企業價值鏈與競爭力

• 價值鏈整體解決方案– 專案規劃控管

– 企業物件總管

– 彈性工作流程

• 願景：Q&Q 三明治漢堡

9

17 Key@ValueChain

規劃 vs. 執行

思考結構化：專案規劃控管

範圍

時程 成本

目標

傳統思維

目標 vs. 指標價值 vs. 成就

競爭力

未來思維

Do the Things Right. Do the Right Things.

18 Key@ValueChain

Enterprise

ProjectProgram

Sub-Project

Enterprise Project Structure專案控管結構

GM

RD MFG SALES

Organization Breakdown Structure

Node of Tasks

DeliverableTask

IssueAction

Work Breakdown Structure

規劃 vs. 執行目標 vs. 指標價值 vs. 成就

競爭力

Competitive Advantage Structure

Process Flow Integration

SCMPLM

CRMKMERP

Application Module Integration

10

19 Key@ValueChain

大綱

• 企業價值鏈與競爭力

• 價值鏈整體解決方案– 專案規劃控管

– 企業物件總管

– 彈性工作流程

• 願景：Q&Q 三明治漢堡

20 Key@ValueChain

資訊透通化：企業物件總管

企業物件

訂閱

流程權限

分類

結構

參考

版本

附檔

物件範本

Node of Tasks

DeliverableTask

Issue Action

Enterprise

Project

Program

Sub-Project

競爭力價值

成就目標

指標規劃

執行

彈性物件定義‧ 階層架構‧ 名稱類別‧ 屬性定義- 基本屬性- 動態屬性

‧ 權限定義

彈性表單設計‧ 表單架構‧ UI 元件‧ 各式規則- 數值判斷- 領號規則- 相依關係

11

21 Key@ValueChain

937937

102102

企業物件連結整合

102

103 107

910 922 937

‧結構網路參考連結‧正展逆展雙向查詢‧搭配版本演進檢視‧事件觸發傳遞追蹤

104

105

範例:‧文件結構與索引參考‧物料結構 (BOM, Bill of Materials)‧情境模擬規劃結果

79

72

22 Key@ValueChain

大綱

• 企業價值鏈與競爭力

• 價值鏈整體解決方案– 專案規劃控管

– 企業物件總管

– 彈性工作流程

• 願景：Q&Q 三明治漢堡

12

23 Key@ValueChain

執行貫徹化：彈性工作流程

WF EngineCreate Template2

DB

Create Instance4

To Do List

Assign Job5

PM

Flow Monitor

Get State6

Flow Designer

ConsultantAdmin.

Design Template1

Flow Applier

Apply3

User！

24 Key@ValueChain

企業應用模組流程整合

流程控制 Key@ValueChain

SCMPLM CRM

KM

ERP

BusinessIntegration

13

25 Key@ValueChain

跨企業協同流程整合

Key@ValueChain

BusinessIntegration

BusinessConnect

BusinessIntegration

BusinessConnect

Company BCompany A

Node of Tasks

DeliverableTask

Issue Action

Enterprise

Project

Program

Sub-Project

競爭力價值

成就目標

指標規劃

執行

Node of Tasks

DeliverableTask

Issue Action

Enterprise

Project

Program

Sub-Project

競爭力價值

成就目標

指標規劃

執行

Key@ValueChain

26 Key@ValueChain

大綱

• 企業價值鏈與競爭力

• 價值鏈整體解決方案– 專案規劃控管

– 企業物件總管

– 彈性工作流程

• 願景：Q&Q 三明治漢堡

14

27 Key@ValueChain

Q&Q三明治漢堡

‧向上找理由 、向下找方法

整體價值論述Quick

InSCOR +Lifecycle

最佳規劃模擬Add-OnValue

Optimization+ TOC+ Statistics

框架平台開發QuickOut

Service OrientedArchitecture (SOA)

28 Key@ValueChain

整體價值論述 - Supply Chain Operation Reference Model (SCOR)

#

Level

Schematic

1

2

3

4

ConfigurationLevel

(ProcessCategories)

ProcessElement Level

(DecomposeProcesses)

Plan

DeliverMakeSource

ImplementationLevel

(DecomposeProcess

Elements)

Top Level(Process Types)

Description

Balance Production Resources withProduction Requirements

Establish DetailedProduction Plans

Identify, Prioritize, and AggregateProduction Requirements

Identify, Assess, and AggregateProduction Resources

P3.1

P3.3 P3.4

P3.2

指標 流程

15

29 Key@ValueChain

Execution is "the missing link between aspirations and results,"

整體價值論述 - Execution Lifecycle

Execution: The Discipline of Getting Things Done

Concept Strategy Tactic Plan Process Operation

30 Key@ValueChain

最佳規劃模擬

Optimization

StatisticsTheorem of Constraint

Simulation

16

31 Key@ValueChain

框架平台開發 – Service Oriented Architecture (SOA)

Service Layer

Component Layer

Object/Class Layer

Business Process Layer

32 Key@ValueChain

一般SOA 應用範例

System ofRecord

Provides Services and Accompanying Business Logic and Data

Invokes 0, 1 or Many Services to Accomplish Work

Business-Function Oriented View

Synchronizes Business Systems at

Data Level

Service Provider

Service Provider

Service Provider

System ofRecord

System ofRecord

BusinessUser

Presentation Layer

Business Process Layer

Business Logic Layer

Data Layer

Database of Record

BusinessProcess

UserInterface

BusinessProcess

BusinessProcess

BusinessProcess

?

STOP

Data

Data

Data

Source: eForce

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33 Key@ValueChain

SOA 極致表現

Source: IBM

34 Key@ValueChain

結論

• 太陽底下沒有新鮮事，簡單就是美

• 價值鏈整合的成功三部曲

思維模式思考結構化 / 資訊透通化 / 執行貫徹化

系統架構專案規劃控管 / 彈性工作流程 / 企業物件總管

願景實現整體價值論述 / 最佳規劃模擬 / 框架平台開發