関西国際空港外国人動向調査結果...2020/05/22 · 調査期間およびサンプル数...
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2019年
関西国際空港 外国人動向調査結果
大阪観光局
○調査期間およびサンプル数1期：2019年2月21日(木)～3月4日(月) （稼働日：12日間）2期：2019年7月25日(木)～8月16日(金) （稼働日：15日間）3期：2019年9月25日(水)～10月16日(水)（稼働日：15日間）4期：2019年12月12日(木)～12月27日(金)（稼働日：12日間）
4,469サンプル回収 (1期~4期のサンプル数合計)
○調査の目的大阪を訪問する外国人旅客の訪問先、消費動向等を詳細に調査することにより、今後のインバウンド旅客誘致戦略に活かすことを目的とする
○調査場所および調査方法関西国際空港第1ターミナルビル4階（国際線出発フロア）にて、出発前の外国人旅行者に対して係員が対面して調査（タブレット端末への入力）
実施概要
(注)調査の性質上、個人旅行客の比率が通常より高く、また実際の来阪客数の国籍比率が正確に反映されていない。2
日本での訪問地
3
大阪を訪問地に選んだ被回答者は4,469人中4,322人
97%
62%
34%
21%
12%8%
4% 4% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
大阪の訪問回数
4
初めて 1回 2回 3回 4回 5回以上 対象人数
全体 54% 8% 16% 8% 3% 10% 4322
中国 58% 5% 16% 8% 3% 11% 1933
韓国 54% 17% 13% 7% 2% 6% 577
台湾 36% 9% 23% 14% 6% 13% 498
フィリピン 59% 10% 18% 6% 2% 5% 187
香港 24% 13% 22% 21% 6% 14% 160
オーストラリア 63% 6% 20% 6% 2% 3% 158
アメリカ 62% 7% 12% 5% 3% 11% 140
マレーシア 59% 12% 12% 7% 3% 7% 122
タイ 43% 8% 15% 16% 4% 15% 89
フランス 62% 10% 10% 12% 0% 8% 52
インドネシア 56% 9% 13% 7% 0% 16% 45
シンガポール 71% 5% 17% 5% 0% 2% 41
イギリス 62% 3% 24% 5% 0% 5% 37
カナダ 76% 7% 10% 0% 3% 3% 29
マカオ 41% 7% 24% 17% 3% 7% 29
ドイツ 36% 21% 25% 4% 0% 14% 28
訪問地に大阪を選んだ理由
5
5%
6%
8%
9%
11%
23%
38%
39%
46%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
特に理由無し
その他
休日日数との関係
旅行予算が適当だったから
誰かに勧められたから
京都、奈良等を回る拠点として
大阪の食事が魅力的だったから
大阪でのショッピングが魅力的だったから
大阪の観光地が魅力的だったから
大阪の観光地
【訪れた場所（青色棒グラフ）および訪れた結果お勧めしたいと思った率（オレンジ線グラフ）】
訪問者数（
N=
4,3
22）
満足度
6
3634
2335
1806
14241348
909 846680 632
499405 358 335 300 292 267
178 139 132 109 85 50 49 40 28 27 17
73%64%
88%
46%
28%
40%
48%
67%
58%
42%
38%
55%
35%
42%
39%
43%
42%
48%
61%
45%
59%
74%
67%
43%
54%
41%
65%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
大阪で消費した項目
【大阪で体験したこと】
訪問者数（
N=
4,3
22）
7
2759 2744
1654
630522
181 148 142 123 112 109 97 53 51 46 20 14 12
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
夜、大阪で体験したこと
【大阪で体験したこと（青色棒グラフ）その結果お勧めしたいと思った率（オレンジ線グラフ）】
訪問者数（
N=
4,3
22）
満足度
8
2538
1504
328216 190 158 123 82 65 57 53 34
22%
85%
72%
66%
67%
62%
74%
59%
52%
60%64%
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
大阪での宿泊日数宿泊日数
9
3.8 3.9
4.1
3.2
3.7
4.4 4.3
4.1
4.6 4.6 4.5
3.3
3.5 3.5 3.3
3.6
4.0
3.3 3.5
2.7
3.6
2.7
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
ホテル 55%
民泊 21%
ゲストハウス・ホステル
12%
旅館 6%
親族・知人宅 3%その他 3%
国籍別民泊利用者数（N909）
大阪での宿泊施設
国籍別ゲストハウス・ホステル利用者数（N529）
10
587
108
48 37 27 22 22 13 9 8 5 4 3 2 2 2 2 2
0
100
200
300
400
500
600
700
130
6455
4233 31
24 2316 16 13 11 11 8 8 7
0
20
40
60
80
100
120
140
1%
3%
3%
3%
4%
5%
6%
7%
7%
10%
11%
14%
17%
20%
25%
25%
26%
31%
41%
43%
43%
60%
62%
81%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
フレンチ
ミシュラン店
ハラル
イタリアン
ベジタリアン
割烹
自国の料理
その他
懐石料理
中華
しゃぶしゃぶ
すき焼き
串かつ
居酒屋料理
焼き鳥
お好み焼き
お弁当
海鮮（カニ、刺身）
天ぷら
焼肉
うどん、そば
寿司
たこ焼き
ラーメン
5%
6%
6%
6%
7%
9%
12%
15%
15%
34%
39%
43%
49%
52%
0% 20% 40% 60%
購入していない
着物・ゆかた・和雑貨・和食器
その他
スポーツ・アウトドア関連
音楽（CD、DVD）、本、雑誌
高級ブランド品（時計、装飾品
等）
マンガ・アニメ・コスプレ・フィギュ
ア・プラモデル等
電気製品（家電、パソコン、
ゲーム等）
ベビー用品
洋服・靴・バッグ・装飾品
その他食料品・飲料・酒・たばこ
菓子
医療品・健康グッズ・トイレタリー
化粧品・香水
ショッピング・グルメへの関心
【大阪で買ったもの】 【大阪で食べたもの】 【利用した交通チケット】
11
1%
1%
1%
1%
2%
3%
4%
8%
22%
23%
24%
31%
0% 10% 20% 30% 40%
Yokoso！Osakaチケット
（南海）
HANSHIN TOURIST
PASS
KINTETSU RAIL PASS
Kansai One Pass
HANKYU TOURIST
PASS（1day／2day）
スルッとKANSAI（2day・
3day）
OSAKA 1day pass
JR-WEST Pass
大阪周遊パス
その他
ICOCAスルッとKANSAI
（2day・3day）＋…
交通パスを利用していない
快適に利用した
24%
利用したが
使いづらかった 9%知っているが
利用しなかった
19%
知らなかった
47%
Osaka Free Wi-Fi 利用状況「利用したが使いづらかった」を選んだ回答者409名の回答
「知っているが利用しなかった」を選んだ回答者833名の回答
12
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%36%
28%
16%11%
5% 4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%37%
31%
19%
7%4%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
44% 38% 16%
1%
0%
0%
0%
7 6 5 4 3 2 1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
45% 46% 9%
1%
0%
必ず来たい 来たい どちらともいえない 来たくない ぜったい来ない
満足度と再訪意欲
【大阪への再訪意欲】
【大阪の満足度】大阪訪問者4,322名中
13
（1点から最高7点で採点）
中国 45%
韓国 13%
台湾 12%
フィリピン 4%
香港 4%
オーストラリア 4%
アメリカ 3%
マレーシア 3%
タイ 2%
フランス 1%
インドネシア 1%
シンガポール 1%
イギリス 1% カナダ 1%マカオ 1%
ドイツ 1%
その他
5%
国籍分布
男性 44%女性 56%
性別
＜参考＞回答者の属性
世代
14
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
6% 47% 29% 12% 5% 2%
１０代 ２０代 ３０代 ４０代 ５０代 ６０代以上