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Edizione 08/2020
Carta dei Servizi 2020
Croce Rossa Italiana
COMITATO TERRITORIALE DI COSENZA
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Prefazione
La Carta dei Servizi alla persona e alla comunità rappresenta lo strumento attraverso il quale il
Comitato Territoriale della Croce Rossa Italiana di Cosenza, vuole creare un contatto continuo e
costante nel tempo con la propria cittadinanza, stabilendo una sorta di “intesa” che va ad
individuare la nostra attività di volontariato, mediante un’analisi delle esigenze del territorio per
una giusta e efficace collaborazione.
L’idea di Croce Rossa Italiana è spesso associata alle attività di “soccorso”, propriamente detto, in
realtà le azioni che l’Associazione svolge sono mirate alla protezione della vita e della salute e al
rispetto della persona umana, favorendone la comprensione reciproca, l’amicizia ed una pace
duratura, prevenendo ed alleviando in ogni circostanza delle sofferenze degli uomini.
La Carta dei Servizi ha lo scopo di fornire informazioni sui servizi erogati dalla nostra associazione,
ed essere un principio di mutuo interesse per migliorare ed incrementare i servizi che la nostra
associazione svolge nel pieno rispetto dei nostri valori e regolamenti.
Indice
Cos’è la carta dei servizi pag. 3
Chi siamo pag. 3
Il comitato di Cosenza pag. 4
I 7 Principi Fondamentali pag. 4
Gli Obbiettivi Strategici pag. 5
La Struttura Organizzativa pag. 6
Risorse Umane pag. 6
Risorse Strumentali pag. 7
Organizzazione pag. 8
Le Nostre Attività pag. 9
Salute pag. 9
Sociale pag. 12
Emergenza pag. 14
Principi e Valori pag. 15
Giovani pag. 16
Sviluppo pag. 17
Corpo Militare pag. 19
Infermiere Volontarie pag. 20
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Cos’è la Carta dei Servizi
La creazione di questo documento è finalizzata alla conoscenza dell’Associazione Croce Rossa
Italiana, dei suoi Sette Principi e dei suoi valori etici e morali a cui si ispira il Movimento, a far
conoscere la sua azione di solidarietà grazie al lavoro dei volontari che quotidianamente sono in
prima linea.
Attraverso questo documento il Comitato Territoriale di Cosenza s’impegna ad assicurare servizi al
cittadino e alla collettività qualitativamente in grado di rispondere ai bisogni della comunità in cui
opera, ed è uno strumento di tutela del cittadino che usufruisce dei nostri servizi.
La Carta dei servizi è un atto regolamentato dalla direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri
del 27 gennaio 1994, applicata attraverso la legge quadro per la realizzazione del sistema integrato
di interventi e servizi sociali (Legge n.328/2000 art.13).
La Carta definisce in modo chiaro e comprensibile per il cittadino, i servizi offerti, le modalità di
accesso ai servizi stessi e gli standard di qualità con cui sono erogati. I servizi resi rispondono ai
criteri di efficienza e qualità in ambito sanitario, formativo, di consulenza, di aiuto sociale e
psicologico, grazie alla competenza, serietà e cortesia degli operatori che svolgono il servizio e
all’utilizzo di mezzi e presidi idonei alla tipologia della prestazione richiesta.
Chi siamo
La Croce Rossa Italiana
L'Associazione Italiana della Croce Rossa, associazione di promozione sociale, ha per scopo
l'assistenza sanitaria e sociale sia in tempo di pace che in tempo di conflitto. Associazione di alto
rilievo, è posta sotto l'alto patronato del Presidente della Repubblica. La C.R.I. fa parte del
Movimento Internazionale della Croce Rossa. Nelle sue azioni a livello internazionale si coordina con
il Comitato Internazionale della Croce Rossa, nei Paesi in conflitto, e con la Federazione
Internazionale di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa per gli altri interventi.
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Il Comitato di Cosenza
Il corpo volontario della Croce Rossa a Cosenza nasce nel 1973, grazie ad un giovane Enrico Piane,
già volontario in quel di Roma, il quale sceso a Cosenza diede vita al primo corso Pionieri in Calabria;
già in quel primo corso si costituì un nucleo storico che determinò lo sviluppo successivo della Croce
Rossa di Cosenza dove ricordiamo alcuni nomi Vincenzo(Enzo) Rizzo, Pietro Asta, Giovanni Carbone,
Frank Lappano, Tonino Miglietti, Franco Natoli. Nel 1976, a tre anni dalla sua costituzione, i
volontari di Cosenza così giovani ma
anche così audaci intervennero nel
terremoto del Friuli ricevendo elogi per
l’operato compiuto. Nel 1978 un evento
scosse questa giovane associazione, in
quanto tre giovani Pionieri di ritorno da
un servizio espletato al Villaggio del
Fanciullo furono investiti da un’auto
pirata due di loro (Enzo Rizzo, Linda
Petraroli) uscirono illesi ma resto ferito
mortalmente il giovane Idoriano Iantorno
di cui il gruppo Pionieri assunse il nome.
Le attività non si fermarono anzi
acquisirono maggior significato, tanto da trasmettere lo stesso entusiasmo a molti altri giovani,
infatti in circa 7 anni si arrivò a 1000 nuovi iscritti.
Nel 1980 in occasione del terremoto dell’Irpinia parti un contingente di volontari dalla cittadina
cosentina, per aiutare le popolazioni terremotate insediandosi nel campo base di Calabritto.
Negli anni a seguire, grazie ai numerosi saggi di primo soccorso, questo gruppo costituì le
associazioni di Reggio C., Lamezia Terme e Catanzaro. Nel 1985 si costituì il Gruppo Donatori di
Sangue della CRI.
I giovani volontari di Cosenza oltre a diversi corsi di formazione al livello
nazionale ed internazionale parteciparono ad un’azione umanitaria in
Cambogia. La Croce Rossa di Cosenza fino al 1997, data di istituzione del 118,
era l’unica associazione che rispondeva alle chiamate di emergenza sanitaria
dei cittadini. La sede di Cosenza che ormai era diventata sede Provinciale nel
2012 dovette ridimensionarsi in comitato locale per una variazione dell’organizzazione al livello
nazionale che aboliva i comitati provinciali. Il Comitato locale di Cosenza così costituito è andato ad
elezione nel dicembre 2012 ed ha acquisito personalità giuridica nel gennaio 2013. Nelle elezioni è
stato eletto Presidente il Dott. Antonio Schettini che ancora oggi riveste tale carica.
I 7 Principi Fondamentali
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Garanzia e guida delle azioni sono i sette Principi Fondamentali del Movimento Internazionale di
Croce Rossa, che ne costituiscono lo spirito e l’etica: Umanità, Imparzialità, Neutralità,
Indipendenza, Volontariato, Unità e Universalità. Adottati nella 20ª Conferenza Internazionale della
Croce Rossa, svoltasi a Vienna nell’ottobre del 1965, i Principi Fondamentali sono garanti dell’azione
del Movimento, ma anche della C.R.I. e di ogni suo volontario e aderente.
✚ UMANITÁ: Nata dall’intento di portare soccorso senza discriminazioni ai feriti sui campi di
battaglia, la Croce Rossa, in campo internazionale e nazionale, si adopera per prevenire e lenire
in ogni circostanza le sofferenze degli uomini, per far rispettare la persona umana e proteggerne
la vita e la salute;
✚ IMPARZIALITÁ: Opera senza distinzione di nazionalità, di razze, di religione, di condizione sociale
e di appartenenza politica;
✚ NEUTRALITÁ: Si astiene dal partecipare alle ostilità di qualsiasi genere e alle controversie di
ordine politico, razziale e religioso;
✚ INDIPENDENZA: La Croce Rossa svolge in forma indipendente e autonoma le proprie attività in
aderenza ai suoi principi, è ausiliaria dei poteri pubblici nelle attività umanitarie ed è sottoposta
solo alle leggi dello Stato ed alle norme internazionali che la riguardano;
✚ VOLONTARIETÁ: La Croce Rossa è un’istituzione di soccorso, disinteressata e basata sul principio
volontaristico;
✚ UNITÁ: Nel territorio nazionale non vi può essere che una sola associazione di Croce Rossa
aperta a tutti e con estensione della sua azione umanitaria all’intero territorio;
✚ UNIVERSALITÁ: La Croce Rossa Italiana partecipa al carattere di istituzione universale della
Croce Rossa, in seno alla quale tutte le società nazionali hanno uguali diritti e il dovere di aiutarsi
reciprocamente;
GLI OBIETTIVI STRATEGICI.
La Croce Rossa Italiana affronta la sfida per gestire le priorità del prossimo futuro con
l'individuazione di sei Obiettivi strategici 2020. Essi identificano le priorità umanitarie
dell'Associazione, a tutti i livelli, e riflettono l'impegno di soci, volontari ed operatori CRI a prevenire
e alleviare la sofferenza umana, contribuire al mantenimento e alla promozione della dignità umana
e di una cultura della non violenza e della pace. Formulati in linea con la Strategia 2020 della
Federazione Internazionale delle Società di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa, gli Obiettivi forniscono
il quadro strategico di riferimento che guiderà l'azione della Croce Rossa Italiana verso il 2020. Al
motto di "fare di più, fare meglio ed ottenere un maggiore impatto", la capillare rete di unità
territoriali in cui CRI si articola si impegna ad attivarsi in modo ancora più efficace in risposta ai
bisogni locali e nazionali, in modo coordinato e sostenibile. Di seguito i sei obiettivi individuati:
✓Obiettivo strategico 1: Tuteliamo e proteggiamo la salute e la vita
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✓Obiettivo strategico 2: Favoriamo il supporto e l'inclusione sociale
✓Obiettivo strategico 3: Prepariamo le comunità e diamo risposta a emergenze e disastri
✓Obiettivo strategico 4: Disseminiamo il Diritto Internazionale Umanitario, i Principi Fondamentali
ed i Valori Umanitari e cooperiamo con gli altri membri del Movimento Internazionale
✓Obiettivo strategico 5: Promuoviamo attivamente lo sviluppo dei giovani e una cultura della
cittadinanza attiva
✓Obiettivo strategico 6: Agiamo con una struttura capillare, efficace e trasparente, facendo tesoro
dell'opera del Volontariato.
La Struttura Organizzativa
Per la realizzazione degli Obiettivi Strategici citati precedentemente e per lo svolgimento delle
attività istituzionali il Comitato CRI di Cosenza può contare sulle seguenti risorse:
✚ RISORSE UMANE (VOLONTARI)
La risorsa chiave per il raggiungimento degli obiettivi e delle attività è rappresentata dalle
“persone” ed in particolar modo dalla straordinaria risorsa rappresentata dal Volontariato,
nobile esempio di cittadinanza attiva.
I servizi e le attività vengono svolti dai 210 soci attivi che, annualmente aumentano
attraverso i nuovi corsi di accesso all’Associazione. Il personale è accuratamente formato, a
partire dal percorso di accesso all’interno dell’Associazione, a cui seguono periodici
aggiornamenti sul grado di preparazione tecnica e sanitaria.
Ogni Volontario possiede una formazione di base in materia di primo soccorso ed è in grado
di rispondere alle varie necessità che si possono incontrare durante i servizi. I Volontari sono
assoggettati al “Regolamento sull’organizzazione, le attività, la formazione e l’ordinamento
dei Volontari della CRI”, al regolamento associativo interno e sottoscrivono il Codice etico e
di buona condotta.
✚ RISORSE STRUMENTALI (SEDI FISSE, AUTOMEZZI, ATTREZZATURE, ECC)
La sede principale della Croce Rossa Italiana – Comitato di Cosenza è posizionata a Rende
(Via C. Colombo snc), vicino parafarmacia Argentino. Abbiamo altre due sedi secondarie, la
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prima su Cosenza dove vi è il polo di distribuzione degli alimenti per gli indigenti, la seconda
a Settimo di Rende dove abbiamo il nostro centro CAS.
Il Comitato CRI di Cosenza dispone complessivamente di 13 automezzi utilizzati per lo
svolgimento delle attività istituzionali.
Le ambulanze
✓ n° 2 ambulanza di soccorso di base
✓ n° 2 ambulanze di soccorso avanzato (allestimento Centro Mobile di Rianimazione)
✓ n° 1 ambulanze di trasporto
Mezzi Logistici
✓ n° 1 Pulmino operativo 9 posti
✓ n° 1 Mini bus operativo 29 posti
✓ n° 1 Furgone
✓ n° 2 Pick-up leggeri
Auto di servizio
✓ n° 4 autovetture per servizi trasporto persone e merci
Per le attività di protezione civile disponiamo di n° 3 tende per allestimento campi di Pronto
Intervento, n°1 ponte radio mobile con n°5 radio portatili.
✚ ORGANIZZAZIONE (GOVERNANCE E MANAGEMENT)
Il Comitato di Cosenza ha una competenza territoriale estesa su numerosi comuni del
cosentino tra cui: Aprigliano, Carolei, Casali del Manco, Castiglione Cosentino, Castrolibero,
Celico, Cellara, Cerisano, Colosimi, Cosenza, Dipignano, Domanico, Figline Vegliaturo,
Lappano, Mangone, Marano Marchesato, Marano Principato, Marzi, Mendicino, Montalto
Uffugo, Paterno Calabro, Piane Crati, Pietrafitta, Rende, Rose, Rovito, San Fili, San Pietro in
Guarano, San Vincenzo la Costa.
La popolazione di questo territorio ammonta a circa 206.000 unità con un’estensione di circa
970 km2.
Al momento l’Associazione è retta da un Consiglio Direttivo così composto:
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Il Consiglio Direttivo si avvale della collaborazione di alcuni volontari che acquisiscono il ruolo di
Delegato per uno specifico obbiettivo strategico (area) che con la loro gestione permettono la reale
operatività del comitato di Cosenza nelle diverse aree.
Delegato Area 1
MariaCaira
Delegato Area 2
Graziella Scalora
Delegato Area 3
CarmeloPrete
Delegato Area 4
Antonio Schettini
Delegato Area 5
Alessandro Volpentesta
Delegato Area 6
Pamela Gallo
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Le nostre attività
❶ Salute
✚ CORSI EROGATI DAL CENTRO DI FORMAZIONE
• Corsi Dlgs 81/08 Corsi di Primo Soccorso in azienda
Dal 3 febbraio 2005, è in vigore il “Regolamento sul pronto soccorso aziendale” (Decreto n.
388/2003) in attuazione art. 15 D.lgs n. 81/08, che obbliga le imprese e gli Enti a:
• designare gli addetti al primo soccorso;
• formare gli addetti incaricati;
• attivare i servizi di pronto soccorso
I nostri Corsi seguono il programma previsto dal D.M. 388/03, e viene distinto in base alla tipologia
(A, B, C) di azienda richiedente. Al termine di ogni corso viene rilasciato un attestato di frequenza
con validità triennale. Le modalità di svolgimento (date e orari) verranno concordate di volta in volta,
in accordo con le esigenze dell’Azienda.
• Corsi di Primo Soccorso per la Popolazione
Il Corso ha lo scopo di divulgare e fornire le nozioni base del Primo Soccorso, ovvero quelle azioni e
norme, semplici gesti, che permettono di agire in tutte le situazioni di emergenza in cui un comune
cittadino si possa trovare, in attesa del soccorso sanitario. Il corso è rivolto a tutti: cittadini,
associazioni, studenti, scuole. Al termine di ogni corso viene rilasciato un attestato di
partecipazione. Le modalità di svolgimento (date e orari) del corso verranno concordate di volta in
volta, in accordo con le esigenze del richiedente.
• Corso BLS: Rianimazione cardiopolmonare
Il corso BLS (Basic Life Support) ha l’obiettivo di informare la popolazione all’allertamento dei
soccorsi e di addestrarla alla esecuzione in modo corretto, efficace ed aggiornato, delle manovre di
rianimazione cardiopolmonare.
• Corsi FULL-D: Manovre di Rianimazione Cardiopolmonare e Deibrillazione in età adulta e
pediatrica per laici e per soccorritori
Il Corso è rivolto a chiunque si trovi ad operare con adulti e bambini; è aperto sia ai laici, (genitori,
nonni, maestre, collaboratori scolastici, assistente all’anziano e al bambino), che a personale
sanitario (medici e infermieri). Il corso ha come obiettivo diffondere le linee guida di primo
intervento di fronte ad una vittima in arresto respiratorio e/o cardiaco; a partire dalla corretta
chiamata dei soccorsi, dall’esecuzione, efficace ed aggiornata, delle manovre di rianimazione
cardiopolmonare ino all’uso del defibrillatore, secondo protocolli internazionali ILCOR.
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• Corso di Manovre Salvavita in età pediatrica
l corso è rivolto a tutte le persone che lavorano con i bambini, genitori, nonni, insegnanti, per
imparare a disostruire, in caso di necessità, grazie quindi a delle semplici manovre salvavita. In
Italia, infatti, muore per soffocamento da corpo estraneo circa un bambino a settimana. Queste
semplici manovre possono evitarlo. Il Corso, della durata di 5 ore, prevede 1 ora di teoria e 4 ore di
pratica, su manichini pediatrici (lattante e bambino). Al termine sarà rilasciato attestato con una
validità di 2 anni e materiale didattico.
Tariffario Corsi CRI Cosenza
Tipologia Corso Durata
Ore Validità in mesi
Costo Unitario
Corso di Primo Soccorso Aziendale – Azienda Cat. A 16 36 € 140,00 Corso di Primo Soccorso Aziendale – Azienda Cat. B e C 12 36 € 110,00
Retraining Primo Soccorso Aziendale – Azienda Cat. A 10 24 € 85,00
Retraining Primo Soccorso Aziendale – Azienda Cat. B e C 8 24 € 75,00
Corso di BLS – Rianimazione Cardio Polmonare 6 12 € 25,00 Corso di BLS-D e PBLS-D (FULL-D) – Corso per Laici e Soccoritori
5 24 € 40,00
Corso di manovre salvavita in età pediatrica 6 24 € 30,00
Corso di Primo Soccorso scuola secondaria di primo grado 8 12 € 11,00
Corso di Primo Soccorso scuola secondaria di secondo grado 12 12 € 17,00
Tutti i prezzi si intendono compreso IVA, se dovuta
• Con effetto a decorrere dal 1° gennaio 1994, l’articolo 14, comma 10, della L. 24 dicembre
1993, n. 537 prevede un regime di esenzione da Iva, ai sensi dell’articolo 10, comma 1, n.
20) del D.P.R. 633/1972, per i corrispettivi versati dagli enti pubblici a fronte dell’esecuzione
di corsi di formazione, aggiornamento, riqualificazione e riconversione del personale.
• A fronte di composizione di classi di almeno 15-20 discenti della stessa tipologia di corso
è possibile rimodulare i costi con scontistica personalizzata.
• Gli enti pubblici e privati, che devono effettuare formazione continua e permanente per
più soggetti, possono chiedere la sottoscrizione di Accordi Operativi con riduzione degli
oneri, garantendo la formazione di classi di almeno 15 discenti.
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✚ TRASPORTO SANITARIO
Il servizio di trasporto sanitario permette lo spostamento, in tutta tranquillità, e con l’assistenza di
personale qualificato, di tutti coloro che per patologie od altri impedimenti fisici non possono
utilizzare l’automobile o i comuni mezzi pubblici di trasporto.
Tariffario trasporti Sanitari CRI Cosenza
Descrizione Importo alla chiamata
Importo a km
Importo per ogni ora di sosta
Trasporto dializzati e similari con autovettura (no ambulanza) €10,00
1/5 costo
benzina € 20,00
Trasporto base(solo soccorritori) all’interno dell’area metropolitana Cosenza-Rende
€ 30,00 - € 20,00
Trasporto base(solo soccorritori) regionale/interregionale
€ 20,00 € 0,70 € 20,00
Trasporto avanzato (medico + infermiere) regionale/interregionale (Su preventivo il costo dell’equipe
sanitaria in quanto variare in base alle singole esigenze)
€ 20,00 +
Costo equipe sanitario
€ 0,70 € 20,00
Trasporto Internazionale Su preventivo
✚ TRUCCATORI E SIMULATORI
I Truccatori e i Simulatori della Croce Rossa Italiana sono Volontari adeguatamente istruiti a
specifiche tecniche di trucco e recitazione, volte a rendere quanto più reale possibile la simulazione
di un evento che produca traumi fisici sulla persona.
Si attivano in occasione di esami, corsi di formazione, manifestazioni, gare ed esercitazioni di Primo
Soccorso e Protezione Civile. Lo scopo di tali attività è testare, ricreando realisticamente scenari
drammatici, non solo le modalità di risposta sanitaria, ma anche quel complesso di reazioni
psicologiche innescate in quantità e in maniera diversa dalla visione di un vero ferito.
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❷ Sociale
✚ DISTRIBUZIONE VIVERI
Servizio di Banco Alimentare per gli indigenti, previo rilascio dell’apposita tessera, due volte al mese,
presso il nostro polo di distribuzione viveri posto in Via Tristano Codignola snc di fianco la Chiesa di
San Giuseppe.
I viveri provengono dal Banco Alimentare, e dalle donazioni di privati cittadini. Se si vogliono donare
generi alimentari alla Croce Rossa, perché questi siano poi distribuiti a chi ne ha bisogno, bisogna
ricordarsi di predisporre soltanto generi a lunga conservazione, quali pasta, olio, biscotti,
omogeneizzati per neonati, sale, zucchero, riso, etc.
✚ UNITÀ DI STRADA
Le Unità di Strada nascono per fornire un iniziale e concreto aiuto alle persone senza dimora,
direttamente sulla strada.
Ad ogni uscita, effettuiamo la distribuzione di beni di prima necessità come bevande,
panini, coperte e sacchi a pelo e kit per l’igiene personale, forniamo informazioni di orientamento
sulle opportunità di accoglienza presenti sul nostro territorio, inoltre rileviamo se vi sono bisogni di
tipo sanitario e/o psicologico in modo da poterli aiutare al meglio.
Gli interventi delle Unità mobili sono attive tutto l’anno ma si intensificano durante i mesi invernali
per dare maggiore supporto ed invitarli ad accettare un ricovero nelle strutture di accoglienza
dedicate.
✚ ACCOGLIENZA MIGRANTI
Oltre a fornire i principali servizi erogati nella fase di prima accoglienza (assistenza sanitaria, generi
di conforto, supporto psicologico e tutela del diritto alla famiglia), il nostro C.A.S., si adopera per
garantire e tutelare la dignità dei migranti ed il suo diritto a partecipare attivamente ai diritti e doveri
della comunità in cui sono inseriti, promuovendo:
Alfabetizzazione di base e corsi di perfezionamento della lingua italiana;
Coinvolgimento nelle attività di volontariato e in lavori socialmente utili;
attività ludico-sportive e musicali finalizzate alla conoscenza reciproca e all’integrazione;
Facilitazione per l’accesso ai servizi socio-sanitari di base e ai servizi di
istruzione/formazione offerti dal territorio;
Attività di formazione volta all’inclusione lavorativa;
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✚ PRONTO FARMACO
Il servizio Pronto Farmaco è rivolto a tutte le persone che per problematiche di salute (es. immuno-
depressi, malati oncologici ecc) sono impossibilitate a recarsi dal medico di famiglia oppure in
farmacia e può consistere nel ritiro di ricette o richieste dai medici di famiglia, nell’acquisto dei
medicinali presso le farmacie di turno e consegna agli utenti, in prenotazioni di visite o esami presso
CUP CMP o FarmaCUP e ancora nel ritiro di referti e consegna al domicilio dell’utente oppure, su
richiesta, al medico di famiglia, anche per periodi di tempo limitati.
Questo servizio è coperto per tutta l’area metropolitana di Cosenza e Rende.
Tariffario Pronto Farmaco CRI Cosenza
Giorni feriali e festivi 9: 00 − 13: 00
17: 00 − 19: 00⁄ € 5,00
Questo servizio può essere richiesto dal privato cittadino o dai Servizi Sociali dei Comuni sopra citati,
in modalità una tantum o in convenzione; Da tutti gli altri comuni di nostra competenza territoriale
solo in convenzione.
✚ TRASPORTO SOCIALE
Il servizio di Trasporto Sociale è finalizzato a garantire alle persone non autosufficienti e con scarsa
autonomia, prevalentemente anziane o disabili l'accesso alle strutture socio assistenziali, socio-
sanitarie e sanitarie, l'accesso ai centri diurni e alla rete di servizi socio-ricreativi ed aggregativi
programmati e agli istituti per l’educazione permanente, dei comuni di Rende e Cosenza.
Tariffario Trasporto Sociale CRI Cosenza
Giorni feriali e festivi € 20,00
Questo servizio può essere richiesto dal privato cittadino o dai Servizi Sociali dei Comuni sopra citati,
in modalità una tantum o in convenzione; Da tutti gli altri comuni di nostra competenza territoriale
solo in convenzione.
❸ Emergenza
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✚ GRANDI EVENTI
Coordinamento ed organizzazione logistica di eventi a massiccio afflusso di pubblico per la
prevenzione di situazioni critiche che potrebbero verificarsi durante l’evento stesso, predisponendo
mezzi, strutture e personale per la salvaguardia dei partecipanti, garantendo altresì un servizio di
assistenza sanitaria durante le manifestazioni.
✚ PREPARAZIONE ALLE EMERGENZE
La preparazione e la risposta ai disastri ed alle emergenze sono tra le principali attività della Croce
Rossa Italiana. Il nostro comitato annualmente organizza corsi di formazione specifici per laici e per
soccorritori su temi connessi alle emergenze territoriali, realizza campagne di informazione per
sensibilizzare e preparare la popolazione sui comportamenti corretti da adottare in caso di
emergenza.
• Formazione ed informazione sul rischio
Effettuiamo corsi di formazione per soccorritori (interni/esterni), per comprendere le dinamiche
della macchina organizzativa dei soccorsi in caso di disastri e/o catastrofi sia antropiche che naturali,
e chiarire il ruolo dell’operatore in emergenza/soccorritore.
Inoltre realizziamo delle giornate informative per la popolazione rispetto ai comportamenti da
tenere e alle azioni da intraprendere prima, durante e dopo gli eventi calamitosi, in particolare nelle
aree a maggiore criticità. Specifica attenzione è data alle modalità di mitigazione e di riduzione del
rischio, con azioni di previsione e prevenzione.
• Informazione e formazione sui concetti di rischio per bambini e ragazzi
Effettuiamo corsi di formazione nelle scuole per educare sia gli studenti che gli insegnati ad avere un corretto comportamento, prima durante e dopo un disastro, con esercitazioni pratica e simulazioni di scenari di rischio specificatamente allestiti in funzione dei rischi che insistono sul territorio.
• Riduzione del rischio
Cooperiamo con le comunità e le Istituzioni per la creazione di sistemi e piani per la sicurezza (punti
di raccolta della popolazione, monitoraggio dei fenomeni a rischio, ecc.). Partecipiamo
attivamente all'elaborazione dei piani di protezione civile.
• Risposta all'emergenza
Interveniamo operativamente in caso di calamità o disastri sia in ambito locale che nazionale
attraverso l’allestimento e/o la gestione di campi di accoglienza dotati dei principali servizi sia per
la popolazione che per i soccorritori impegnati nell’emergenza.
❹ Principi e Valori
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Il nostro comitato è attivo per la divulgazione e promozione del Diritto
Internazionale Umanitario, al fine di far acquisire le regole che, in tempo di
conflitto armato, proteggono le persone che non prendono, o non
prendono più, parte alle ostilità, ponendo anche limiti all’impiego di mezzi
e metodi di combattimento nella guerra. È costituito dall’insieme dei trattati
internazionali, specificamente tesi a risolvere le questioni di carattere
umanitario direttamente causate da conflitti armati internazionali ed
interni ai singoli Stati. Per motivi umanitari, queste regole limitano il diritto delle parti in conflitto
nella scelta dei mezzi o metodi di combattimento e proteggono le persone ed i beni coinvolti, o che
rischiano di restare coinvolti nel conflitto. Generando una maggiore
coscienza critica della popolazione rispetto ad eventi quali i conflitti armati e l'uso delle armi.
Inoltre Sensibilizziamo i volontari ai Principi CRI attraverso la consapevolezza e l'acquisizione di una
conoscenza dei principi fondamentali della C.R.I., quali elementi guida per l'azione nell'Associazione.
❺ Giovani
L’obiettivo delle attività dei nostri giovani è quello di coadiuvare i beneficiari nel loro personale
percorso attraverso tutti gli stadi verso il cambiamento, dalla conoscenza all'approvazione,
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dall'intenzione all'azione, fino all'ultimo gradino dove il beneficiario stesso diventa agente di
cambiamento.
È importante lavorare sia sul singolo come tale, con la sua capacità di discernere e le caratteristiche
che ha ereditato, sia sul singolo all’interno della comunità, quale luogo in cui è possibile lo scambio
reciproco di esperienze e di opinioni, poiché "da soli si cambia il comportamento, insieme si cambia
lo stile di vita", tappa indispensabile per rendere un cambiamento duraturo nel tempo.
La nostra azione si basa su quattro macro aree di specializzazione:
Prevenzione delle malattie non trasmissibili attraverso stili di vita sani.
Educazione alla Sessualità e Prevenzione delle Malattie Sessualmente Trasmissibili.
Educazione alla sicurezza stradale e prevenzione dei comportamenti a rischio.
Promozione della cultura della donazione del sangue e dei tessuti.
❻ Sviluppo
✚ REPORTING DELLE ATTIVITÀ
Elaborare report sul raggiungimento degli obiettivi delle singole attività e progetti consente di
essere più “accreditabile” nei confronti dei portatori di interesse.
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Un'associazione che effettua report delle attività svolte e i risultati raggiunti è un'associazione più
trasparente e funzionante.
✚ COMUNICAZIONE
• Comunicazione interna
Condividere esperienze e progetti all'interno dell'associazione, anche mediante lo scambio e la
condivisione di buone pratiche adottate in altre realtà e progetti realizzati.
Rientrano in questo ambito gli strumenti volti a facilitare lo scambio di queste informazioni come
gli house organ di Croce Rossa, le newsletter e l'utilizzo di sistemi di condivisione volti a comunicare
con i membri dell'Associazione.
• Comunicazione esterna
Gestione della comunicazione istituzionale con l'esterno (tv, giornali, radio, siti web e social
network) per diffondere notizie delle attività organizzate in linea con l'identità visiva
dell'associazione al fine di promuovere positivamente l'immagine di Croce Rossa. Un'associazione
che diffonde le proprie iniziative ed i risultati raggiunti è un'associazione più incisiva e trasparente.
• Documentazione attività
Documentare le attività organizzate, prima, durante e dopo, mediante reportage fotografici e
riprese video per la promozione delle iniziative e far conoscere alla popolazione quanto realizzato.
La documentazione fotografica e video, in alcuni contesti operativi, può avere il duplice scopo di
archiviare materiale ad uso interno per analizzare l'operato e migliorare la qualità, e
contestualmente creare una base di materiale per divulgare gli esiti dell'iniziativa in maniera più
incisiva e d'impatto.
✚ GESTIONE DEI SOCI
• Recruitment
Organizzazione del reclutamento di nuovi volontari in virtù delle necessità della comunità e delle
priorità dell'Associazione. Il reclutamento, quindi, potrà essere mirato per accrescere l'Associazione
di determinate competenze o senza un target specifico.
• Attività per i soci
Organizzazione di momenti volti a favorire la partecipazione associativa nonché attività ludico-
ricreative interne al Comitato volte a rafforzare il gruppo e consolidare i rapporti interni
all'associazione.
• Azioni di fidelizzazione e coinvolgimento dei soci ordinari
Individuare azioni e strumenti volti a fidelizzare i soci ordinari mediante il coinvolgimento, la
fidelizzazione e l'aggiornamento.
Carta dei Servizi 2020
Croce Rossa Italiana
COMITATO TERRITORIALE DI COSENZA
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✚ SVILUPPO ORGANIZZATIVO
• Organizzazione interna
Sviluppo dell'associazione attraverso l'adozione di modelli organizzativi che facilitino la
vita associativa dei Soci, che al contempo semplifichino la gestione operativa del Comitato e
che permettano un'efficiente impiego delle risorse umane e materiali.
• Networking e partnerships
Sviluppo di partenariati strategici con le organizzazioni e le istituzioni con finalità affini atte a fare
rete e rendere più efficace ed efficiente l'utilizzo delle risorse, oltre che a promuovere
scelte strategiche volte a favorire lo sviluppo sociale della comunità.
• Sviluppo tecnologico
Garantire uno sviluppo tecnologico delle attrezzature in uso per migliorare la capacità d'impatto sul
territorio ammodernando i sistemi informatici alle esigenze.
✚ FUNDRAISING E SVILUPPO PARTENARIATI
La capacità di mobilitare risorse e raccogliere fondi è di estrema importanza per garantire e
migliorare la sostenibilità dei servizi e dei progetti della Croce Rossa di Cosenza in favore delle
persone che si trovano in condizione di vulnerabilità. Sull'attività di fundraising la Croce Rossa di
Cosenza punta molto in termini di risorse e personale, in quanto solo con il sostentamento
economico e funzionale di progetti e attività si possono realmente incrementare le attività sul
territorio e arrivare ad assistere sempre più persone.
Corpo Militare
Carta dei Servizi 2020
Croce Rossa Italiana
COMITATO TERRITORIALE DI COSENZA
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La Croce Rossa Italiana, in virtù delle convenzioni internazionali ed in forza delle
leggi nazionali dispone tra le sue componenti, per l’assolvimento dei compiti di
emergenza del tempo di pace e di guerra, di un Corpo Militare ausiliario delle
Forze Armate.
È composto da un contingente di personale in servizio e da personale in
congedo, arruolato su base volontaria e altamente specializzato: medici,
psicologi, chimici-farmacisti, commissari, contabili, infermieri e soccorritori. Nei propri ruoli in
congedo conta oggi 19.314 iscritti, che vengono richiamati periodicamente per addestramento. Il
Corpo Militare in situazioni di emergenza
nazionale ed internazionale gestisce ospedali da
campo, presidi medici avanzati, nuclei sanitari e
logistici mobili e nuclei di decontaminazione NBCR.
Attualmente è organizzato territorialmente in un
Ispettorato Nazionale, in Uffici Arruolamento e
Addestramento istituiti preso ogni Comitato
Regionale, in Nuclei Addestramento e Attività
Promozionale a livello locale, in basi operative e centri polifunzionali. In tempo di guerra il Corpo
Militare della C.R.I. ha per scopo:
• contribuire con mezzi e personale proprio allo sgombero, alla cura dei feriti e malati di
guerra;
• organizzare ed eseguire la difesa sanitaria antiaerea;
• disimpegnare il servizio prigionieri di guerra, secondo le Convenzioni Internazionali di
Ginevra.
Carta dei Servizi 2020
Croce Rossa Italiana
COMITATO TERRITORIALE DI COSENZA
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Infermiere Volontarie
Ausiliarie delle Forze Armate, le Infermiere Volontarie oltre a portare aiuto e
conforto in caso di guerra, di emergenze sia nazionali che internazionali, sono
da sempre impiegate anche in missioni umanitarie in Italia e all’estero.
Le “Crocerossine” conseguono un diploma dopo un corso teorico-pratico
della durata di due anni e prestano la loro opera negli ospedali militari, in
quelli civili, nelle postazioni di pronto soccorso, negli ambulatori, nei centri di
assistenza e in qualsiasi posto sia necessario la loro presenza.
Nel 2008 sono state 10.124 le socie iscritte come Infermiere Volontarie.
Le Infermiere Volontarie della C.R.I. assicurano assistenza Infermieristica e Socio Sanitaria a fronte
di una professionalità riconosciuta a pieno titolo ogni
qualvolta si presti servizio presso le Strutture della
C.R.I. e delle Forze Armate, ed in particolare:
• nelle unità sanitarie territoriali e mobili della C.R.I. o
delle Forze Armate dello Stato;
• nella difesa sanitaria contraerea ed antigas delle
popolazioni civili;
• nei soccorsi alle popolazioni in caso di epidemie e pubbliche calamità;
• in occasione d’assistenza a carattere temporaneo ed eccezionale secondo le indicazioni
dell’Associazione C.R.I.;
• in tutte le azioni, preventive e di intervento nel campo igienico-sanitario ed assistenziale e nella
profilassi delle malattie infettive;
• nella divulgazione e formazione dell’Educazione Sanitaria, di Primo Soccorso, del Diritto
Internazionale Umanitario a favore delle Popolazioni e del Personale delle Forze Armate.