eczanede Üstünlük workshop eğitim 2013
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
mill eğitim ve danışmanlı[email protected]
Eczanede Üstünlük
Workshop Eğitim
1.Workshop - Ben Olsaydım
Amaç
• Performans arttırmada eczane yönetiminin önemini anlamak
Kazanımlar
• Başarı için sebep-sonuç ilişkisi kurmak
Süre
• 45 – 60 dakika
Simülatör – Ben Olsaydım
5 farklı simülasyon üzerinden, 5 farklı analiz yapma becerisi
2.Workshop - Önceliklisin
Amaç
• Öncelikli eczane seçimi için “ortak yaklaşım” oluşturmak
Kazanımlar
• Değişkenleri yönetme becerisi geliştirmek
Süre
• 60 – 75 dakika
Simülatör – Önceliklisin
1000’lerce değişken ve çözüm için en basit bakış açısı ve rekabet üstünlüğü!
3.Workshop – Durumsal Tanıtım
Amaç
• Farklı durumlarda tanıtım reflexini geliştirmek
Kazanımlar
• Tanıtm için en uygun ortamın oluşturulması
Süre
• 60 – 75 dakika
EYH Durumlarını Tanımlama
İDEALKONTROL
SAKİN
MİSAFİRPERVER
İŞLEK
GİRİLMEZ
SONRA GEL YOĞUN
HH(-)
E(-)
E
Y
Y(-)
E(+): Eczacı eczanedeE(-): Eczacı eczanede değil
H(+): Eczanede hasta varH(-): Eczanede hasta yok
Y(+): Eczanede misafir varY(-): Eczanede misafir yok
EYH Durumları - Örnek
Eczanede, Yalnız Değil, Hasta Var Girilmez Programın diğer
adımına geçin
Kısa vakit talep etme
Görüntü alanında izleme
Diğer eczane çalışanları ile
görüşme
Görüşme için fırsat kollama
EYH Tanımı Durumun Tanımı Durumsal Uygulama
Durumsal Tanıtımda yaşanacaklar için yol haritalarından biri…
4.Workshop – Hesaplama Kitaplama
Amaç
• Ticari rekabette öne çıkmak
Kazanımlar
• Ürün ticari üstünlüklerini hesaplama bakışı kazanmak
Süre
• 60 – 120 dakika
Simülatör – Hesaplama Kitaplama
10’larca rakip için ticari üstünlükleri 1-2 saniyede görebilmek !
5.Workshop – Eczanede Tanzim Teşhir
Amaç
• Ürünlerin eczanede etkin konumlanma sı hakkında farkındalık
Kazanımlar
• Ürünlerin eczane içinde en doğru yerde konumlanması ve konumlandırma yöntemleri
Süre
• 55 – 75 dakika
Eczanede Teşhir Tanzim AlanlarıEczanede Dış Ortam
Eczanede İç Ortam
Eczanede Teşhir Tanzim AlanlarıEczanede Dış Ortam10 sn. !
Eczanede Teşhir Tanzim Alanları
Eczane İçi Ortam
Satın Alma Kararı
%50-70Arzu yaratmakUlaşılabilirlik Teşvik ediciliktir
İç Ortamda Önemli Noktalar
sıcaksoğukılık
Giriş
öngörülen / belirli alışverişler
deği
şen
alış
veriş
ler
anı
alış
veriş
ler
mill eğitim ve danışmanlı[email protected]