台中市兒少保護案件的家庭重整服務經驗分享

以北台中家扶中心經驗為例

簡報大綱

壹、引言

貳、在家庭資料上的看見

参、在服務歷程上的看見

肆、結語

壹、引言

貳、在家庭資料上的看見

103年至106年06月總服務個案量、結案個案量及結案率

家庭維繫 家庭重整 追蹤輔導 總計

總服務個案量

家戶(戶)/

個案數(人)221/310 145/221 90/117 456/648

百分比 48.46% 31.8% 19.74% 100%

總服務結案個案量

家戶(戶)/

個案數(人)154/219 108/156 72/94 334/469

百分比 46.11% 32.34% 21.56% 100%

個別方案的結案率 69.68% 74.48% 80%

總結案率 33.77% 23.68% 15.79% 73.24%

註：1.個別方案的結案率=個別方案結案數/個別方案的服務個案量2.總結案率=個別方案結案數/總結案數

積極結案 消極結案

進入兒追結案 照顧轉移 出養 總計 重整無望 非相關因素 總計

戶數/個案數 42/59 4/7 4/4 50/70 28/40 30/46 58/86

百分比 38.9% 3.7% 3.7% 46.3% 25.9% 27.8% 53.7%

平均服務時間(月) 28.7 10 14.2 16.9 15.2註：1.總結案量108戶。2.照顧轉移：係指轉由其他家庭親屬成為兒少之主要照顧者，並承擔監護之責。3.重整無望：係指家庭功能難以提升，家中兒少無法返家，需長期安置者。4.非相關因素以遷居為主要，共有18案，方案移交次之，共有9案。

103年至106年06月家庭重整案結案概況

個案受虐類型-1

類型嚴重疏忽

遺棄 流浪 行乞不當管教

身體虐待

精神虐待

不予就學

剝奪兒少心智之行為

積極結案

進入兒追結案

個案數 7 1 0 0 0 20 3 0 0

百分比 17.5% 2.5% 0.00% 0.00% 0.00% 50% 7.5% 0.00% 0.00%

照顧轉移

個案數 1 0 0 0 0 0 2 0 0

百分比 16.67% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0% 33.33% 0.00% 0.00%

出養個案數 1 0 0 0 0 1 0 0 0

百分比 50% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 50% 0% 0.00% 0.00%

消極結案

非關因素

個案數 13 0 0 0 0 22 1 0 0

百分比 33.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 56.41% 2.56% 0.00% 0.00%

重整無望

個案數 22 1 0 0 0 11 1 0 0

百分比 56.41% 2.56% 0.00% 0.00% 0.00% 28.21% 2.56% 0.00% 0.00%

總計個案數 44 2 0 0 0 54 7 0 0

百分比 34.92% 1.58% 0.00% 0.00% 0.00% 42.85% 5.55% 0.00% 0.00%

個案受虐類型-2

類型誘拐或引誘兒少之行為

不予醫療

性虐待/性侵害

目睹家庭暴力

非屬保護案件

利用兒少之不法行為

其他 總計

積極結案

進入兒追結案

個案數 0 0 3 0 0 0 6 40

百分比 0.00% 0.00% 7.5% 0.00% 0.00% 0.00% 15% 100%

照顧轉移

個案數 0 0 1 0 0 0 2 6

百分比 0.00% 0.00% 16.67% 0.00% 0.00% 0.00%33.33%

100%

出養個案數 0 0 0 0 0 0 0 2

百分比 0.00% 0.00% 0% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100%

消極結案

非關因素

個案數 0 0 2 0 0 0 1 39

百分比 0.00% 0.00% 5.13% 0.00% 0.00% 0.00% 2.56% 100%

重整無望

個案數 0 0 3 0 0 0 1 39

百分比 0.00% 0.00% 7.69% 0.00% 0.00% 0.00% 2.56% 100%

總計個案數 0 0 9 0 0 0 10 126

百分比 0.00% 0.00% 7.14% 0.00% 0.00% 0.00% 7.93% 100%

小結-

「身體虐待」類型案件是與家長個人親職技

巧有較大的相關性，是屬於行為層面的議題

，而人的行為是可透過輔導及教育訓練等服

務方式，獲得改變的，但「嚴重疏忽照顧」

類型案件是涉及個人價值觀、意向等態度層

面的議題，人的態度層面議題，較難以透過

輔導及教育訓練等相關服務方式，而獲得顯

著改變。

参、在服務歷程上的看見

一、重整時間：

1.消極結案其一的原因為「重整無望」，也就是

確定家庭的監護權人於親職上失能，無法提供

穩定親職職責，其平均服務約16.9個月，換句

話說，家處社工在處遇重整案件時，經過16.9

個月的服務歷程後，大致可評估出此家庭親職

、照顧能力是否足以可讓兒童或少年安全地生

活，或是兒童少年將持續於安置體系內生活。

2.兒權法65條：依本法安置兩年以上之兒童及少

年，經直轄市、縣（市）主管機關評估其家庭

功能不全或無法返家者，應提出長期輔導計畫

。

3.進入兒追結案（28.7個月）－重整所需時間

(16.9個月) ≒依法安置後追一年之規定。

二、重整歷程：

1.服務初期：(毛順了，才有造型可言）

家長雖有親職責任，但礙在情緒上，致使責任

態度未能伸張，而於服務經驗中統整，家長的

情緒來自於：

A.家庭被公權力介入的情緒

B.管教挫敗、無力感

C.生活壓力事件

D.情緒管理議題

1.服務中期：

A.親子會面：親子關係重啟與修復

B.持續強化合作關係

2.服務後期：

A.漸進式返家計畫執行

B.教養技巧強化

三、服務策略：

1.善用相關會議辦理及參與，進行整合式處遇。

2.補充性服務：建構家庭的社會支持系統。

3.支持性服務：講座式親職教育、個別式親職教

育、社區課程連結、心理諮商輔導、到宅職能

服務、志工陪伴服務、成長團體、親子互動營

等。

肆、結語

擺渡人可以解釋為幫助別人、解決問題，不管你是失業或者失戀。 所有失意的人，我們都稱之為『落水者』，擺渡人的工作就是儘量幫助這些落水者縮短失意的過程。

若不能陪你過河，願送你一程到彼岸

(擺渡人：2016年，張嘉佳執導，王家衛擔任監製和編劇，梁朝偉、金城武、Angelababy、陳奕迅及張榕容主演。）