e saprio-day 2-sharing

eSARPIO DAY 2 – April 12th 2013

Mục tiêu

• Giúp bạn tự tin thực hiện các hoạt động trực tuyến (online)• Thiết lập hộp công cụ trực tuyến eSARPIO của bạn• Bắt đầu sử dụng các công cụ trực tuyến NGAY HÔM NAY!

3

Cách thực hiện…

1. Ngày hai – các Leader của Oriflame2. Thiết lập “Trang đội nhóm Manager” của bạn

(Manager và nhóm nòng cốt)3. Xây dựng trang hệ thống của bạn (các Senior Manger

và Director)4. Làm thế nào để Leader sử dụng hiệu quả các công cụ

này (eProspecting, eSelling, eRecruiting)5. Làm thế nào để tố chức các cuộc họp trực tuyến

Webinar (L2, L3 và huấn luyện) 6. Làm thế nào để tăng lượng người ”ghé thăm” trang

hệ thống7. Làm thế nào để phát triển khả năng quản lý trực

tuyến (eLeadership) với các công cụ này

eSARPIO DAY 2 – April 12th 2013

Hệ sinh thái eSARPIO

Tài khoản Facebook cá nhân của tôi

Trang Fan Page kinh doanh trực tuyến của tôi

Trang đội nhóm Director

Trang đội nhóm Manager

Sự Phát triển Công cụ kỹ thuật số

Tư vấn viên

Manager

Director

Hệ thống

Tài khoản FB cá nhân

Trang Fan Page

Website

Sự Phát triển Công cụ kỹ thuật số

Tư vấn viên

Manager

Director

Hệ thống

Tài khoản FB cá nhân

Trang Fan Page

WebsiteTrang đội

nhóm Manager

2. Thiết lập “Trang đội nhóm” (Team Site)

(trang của Manager – TVV và “đội nòng cốt”)

“Trang đội nhóm” của bạn(“Cổng kinh doanh” - Business Portal)

Hỗ trợ đội nòng cốt tuyển dụng!

• Dành cho Managers trở lên• Văn phòng kinh doanh trực

tuyến của bạn• Thể hiện những thành công

của bạn với Oriflame• Chia sẻ thông tin với đội nòng

cốt• Tổ chức các buổi họp và huấn

luyện với các nhóm nhỏ (L2)• Sử dụng hiệu quả công cụ họp

trực tuyến Webinar• Liên kết với các trang đăng ký• Liên kết với các trang bán

hàng

Các nền tảng

• facebook• SQUIDOO• Blogger• WordPress• Movable Type• Livejournal• Posterous• Squarespace• Tumblr• Typepad• khác…

1. Chọn nền tảng (platform)

2. Chọn Hosting3. Xậy dựng trang đội

nhóm của bạn

Hướng dẫntừng bướcVÍ DỤ TRỰC TUYẾN

Cách điều chỉnh Tab

http://www.decor-tab-creator.com

http://www.decor-tab-creator.com/


Lý do sử dụng YouTube

• YouTube là công cụ đơn giản nhất để chia sẻ và tích hợp nội dung các đoạn video – Trên trang web của đội nhóm và hệ thống của bạn– Tài khoản Facebook

• Tập hợp những người đăng ký (subscriber) kênh YouTube của bạn– Tùy chỉnh giao diện đẹp mắt

• Một đoạn phim được chuẩn bị kỹ trên Youtube, được tag và đặt tên đúng sẽ nằm ở vị trí cao trong sanh sách tìm kiếm và huy động được lượng người xem cao đến hệ thống của bạn

1604/09/13 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA

Những việc cần thực hiện để tạo trang đội nhóm như một mục (Tab) trên trang FanPage Hãy sử dụng ứng dụng từ

website http://www.decor-tab-creator.com/

Làm theo chỉ dẫn và chọn chủ đề và màu nền có sẵn với nhiều thiết kế đa dạng

Chọn tên nhóm (Tab name) hay, thông minh và dễ nhớ

Đăng hình đại diện đẹp nhất của nhóm – một bức hình mang “thương hiệu” riêng của nhóm

Điền các thông tin của đội nòng cốt lên trang này

Kết nối trang nhóm này với trang FB của các thành viên

Đồng nhất nội dung với Trang nhóm

Hãy chắc rằng họat động và thông tin của trang nhóm kết nối với các công cụ hỗ trợ online của Oriflame như là đăng ký TVV trực tuyến hay Catalogue trực tuyến.


Nên và không nên trong trang đội nhóm của bạn …

Không nên…•Không nên để TƯỜNG của bạn là điều đầu tiên khách ghé thăm nhìn thấy – hãy thiết lập một trang a “Chào mừng” hoặc “Thông tin” do bạn quản lý!•Không mời TẤT CẢ bạn bè (hãy chọn lọc người thích hợp)

•Không tạo tin nhắn RÁC! •Không quên các vấn đề RIÊNG TƯ …•Không nên quá NGHIÊM TRỌNG!•Không nên chỉ BÁN – BÁN –BÁN (bổ sung các thông tin và lời khuyên có ích)

Nên…•Đầu tư vào nội dung (thông tin, hình ảnh, phim!)•Khuyến khích thảo luận (hỏi , cho ý kiến, cập nhật những chủ đề nóng hổi)•Dùng mục “SỰ KIỆN” để giới thiệu L2 và Webinar•Tổ chức cuộc thi, trò chơi…•Tương tác với mọi người bằng cách “Likes” và bình luận…•Hãy chuẩn bị để giải quyết các bình luận tiêu cực…

Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA 18

Điều quan trọng cần nhớ !

Không cho phép kết thúc mở khi tương tác trực tuyến

Những thông tin cũ hoặc không có liên quan sẽ gợi lên trong các khách hàng những nhận định tiêu cực hoặc ấn tượng sai về bạn

Loại bỏ những nội dung cũ và ngưng hoạt động như:• Blog và trang Web không được cập nhật• Tài khoản Facebook và các trang Fan Page mà

bạn không còn dùng đến

Xin chúc mừng, bây giờ bạn đã có trang đội nhóm!

3. Xây dựng trang hệ thống của bạn

Senior Manger và Director

Lý do sử dụng website


• Bạn và đội nhóm của bạn đã bắt đầu tạo ra các nội dung truyền thông phong phú

• Bạn cần một danh mục phim, ảnh & tài liệu• Khi hệ thống của bạn dần phát triển, trang

Facebook không thể có đủ không gian để cung cấp thông tin

• Để trích nguồn thông tin• Tăng lượng người tham ghé thăm hệ thống của

bạn thông qua SEO• Những website khác nhau sẽ cung cấp cơ hội tiếp

cận những phân khúc khách hàng khác nhau

Trang hệ thống của tôi

Sơ lược về hệ thống của tôi

Công cụ trực tuyến hấp dẫn!

• Ba cách để thay đổi cuộc sống của bạn

• Hình ảnh về thành công của hệ thống

• Câu chuyện về chính mình và về hệ thống của tôi

• CHÚNG TÔI Làm Đẹp như thế nào

• CHÚNG TÔI Kiếm Tiền như thế nào

• CHÚNG TÔI Vui Vẻ như thế nào

•Làm thế nào để BẠN có thể làm được như vậy

- Gia nhập ngay!

- Trung tâm đào tạo

Mục đích xây dựng trang hệ thống của Director1. Văn phòng trực tuyến của Director2. Cập nhật lịch họp, huấn luyện mới nhất cho toàn bộ

hệ thống3. Nhóm cá nhân lấy các liên hệ để tìm hiểu về hệ

thống4. Thực hiện huấn luyện và tổ chức sự kiện cho hệ

thống5. Thực hiện các cuộc họp L3 với nhóm các Manager

và đội nòng cốt của Manager.6. Thực hiện bài thuyết trình hấp dẫn với PowerPoint

và phim7. Chia sẻ các cảm nhận và suy nghĩ động viên tinh

thần8. Hướng dẫn cho nhóm các Manager cách xây dựng

Đội Nòng Cốt.CÒN NỮA….

23-04-13 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA 24

Các trang mạng:

• facebook• SQUIDOO• Blogger• WordPress• Movable Type• Livejournal• Posterous• Squarespace• Tumblr• Typepad• khác…

1. Chọn trang mạng (platform)

2. Chọn Hosting3. Xậy dựng trang hệ thống

của bạn

Nhân bản website với Wordpress

• Một giải pháp mang tính quy mô cho hôm nay và tương lai

• Tạo một tài khoản WordPress miễn phí• Hàng ngàn Chủ đề và Công cụ!• Dùng lệnh MultiUser Widget để nhân bản

trang website cho đội nhóm của bạn– Quản lý chủ đề và các quy tắc– Dễ dàng sử dụng các quyền quản lý và can thiệp

• Thu thập nội dung và thông tin từ các trang website tuyến dưới đến trang website hệ thống

2804/09/13 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA

Những việc cần thực hiện để tạo trang mạng với WordPress Đăng ký tài khoản tại

http://www.wordpress.com Chọn tài khỏan miễn phí với tên

miền (yoursite.wordpress.com) hoặc trả thêm một khỏan phí để có tên miền (yoursite.com)

Khi log in vào trang Dashboard – hãy chọn ngôn ngữ tiếng Việt tại phần: Users - Personal Settings - Interface Language

Hãy bắt đầu sử dụng phông nền cài đặt sẵng (highly customizable)

Dể dàng thay đổi màu sắc và thiết kế của trang chủ.

Tạo các trang danh mục và chủ đề muốn chia sẻ trên trang của mình: ví dụ như phần “Đào tạo”

Với phần “Widgets” hãy liên kết với trang Facebook

Hãy thử ghé thăm trang mẫu christianmertzig.wordpress.com!

http://www.wordpress.com/


Xin chúc mừng, bây giờ bạn đã có trang đội nhóm …… và trang hệ thống!

3123-04-13 Copyright ©2010 by Oriflame Cosmetics SA23-04-13 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA 31

Tài khoản Facebook cá nhân của tôi

Trang Fan Page kinh doanh trực tuyến của tôi

Trang hệ thống Director

Trang đội nhóm Manager

3. eRecruiting(Tuyển dụng trực tuyến)


eRecruiting

Vào đúng thời điểm, hãy giới thiệu về các sản phẩm và Cơ hội Kinh doanh cùng Oriflame – và dẫn các khách hàng/tư vấn viên tiềm năng đến:

– Trang Fan Page “Kinh doanh” của tôi– Trang web đội nhóm Manager của tôi– Trang web đội nhóm Director của tôi

Hai hình thức đăng ký trực tuyến– Leader đăng ký cho TVV mới– Người dùng Internet tự đăng ký

3523-04-13 Copyright ©2010 by Oriflame Cosmetics SA

Nhanh hơn Hộ trợ nhiều hơnĐăng nhập tức thì

Leader đăng ký cho TVV mới


Biết cách để gia nhập

Biết mã số của bạnBiết những thông tin

cần thiết cho quá trình đăng ký

Biết họ cần phải bổ sung những tài liệu gì

Biết những bước tiếp theo

Hãy đảm bảo TVV mới


Bất kỳ ai cũng có thể đăng ký – không cần mã!

Họ sẽ tự động nhận được người bảo trợ

Tiêu chí lựa chọn người bảo trợ theo địa điểm đăng kỳ

Người bảo trợ PHẢI liên hệ với người mới và giới thiệu các cơ hội tại Oriflame

Các bước tiếp theo

Người dùng Internet tự đăng ký!

3823-04-13

“Huấn luyện Bắt đầu công việc” cho Tư vấn viên mới 1. Đặt đơn hàng đầu tiên CỦA BẠN (qua trực tuyến)2. Làm thế nào để GiỚI THIỆU CATALOG trực tuyến!3. Lập danh sách gồm 30 người bạn trên mạng và gửi thư cá nhân đến xem các trang web của Oriflame và trang Fanpage của Leader của bạn 4. Lưu ý Cuộc họp Cơ hội tiếp theo qua webninar (hoặc gặp mặt) và “mời” bạn bè của bạn đến “tham dự!”

Bắt đầu công việc với Oriflame – Sắp ra mắt!

The Oriflame

App Suite!

4123-04-13

Mời và “Mang” Khách của bạn đến tham dự Webinar L2 của Manager và L3 của Director…

Trang facebook cá nhân của tôi

Trang Fan Page Kinh doanh trực tuyến của tôi

Trang web hệ thộng của Director

Theo dõi sau khi tổ chứcWebinar OOM1. Liên lạc với từng người mà bạn "mang đến"

và hỏi phản hồi của họ về Webinar.2. Trả lời câu hỏi với thông tin “tích cực”.3. Nếu bạn không biết “câu trả lời”, không nên

đoán, chỉ nói với họ bạn sẽ hỏi lại người bảo trợ của bạn và quay lại ngay!

4. Vào đúng thời điểm, hãy thể hiện rằng bạn rất muốn họ THAM GIA Oriflame cùng với bạn!

Nhiệm vụ chính của bạn


Consultants – GIỚI THIỆU, MỜI, THAM DỰ

* Đồng thời luôn luôn giới thiệu cho các ứng viên tiềm năng/tư vấn viên mới các cơ hội thông qua phương pháp thông thường (offline)

Tìm kiếm những người có cùng sở thíchBắt đầu làm quen và tìm hiểu sở thích của họChia sẻ các sản phẩm mà họ thể hiện sự quan tâmKhi đã quen, mời họ để tìm hiểu thêm về công việc của bạn đang làm - Oriflame

Khi đã quen, mời họ tham gia OOM tiếp theo được tổ chức trực tuyến với Manager/Director của bạnChia sẻ các liên kết và đề nghị họ đăng ký tham dự Webinar tiếp theoXác nhận sự tham gia với những ứng viên tiềm năng mớiTHAM DỰ webinar với các ứng viên tiềm năng

Gửi email và/hoặc gửi lời cảm ơn đến khách hàng tiềm năng mớiChia sẻ trang Đăng ký và ứng dụng Khởi nghiệp và/hoặc video huấn luyện do manager/director của bạn chuẩn bịNếu chỉ quan tâm đến sản phẩm, gửi thông báo về những ưu đãi mới nhất và các sản phẩm mới quà đường liên kết eCatalogue

Bạn có biết?

KHI NÀO NGƯỜI DÙNG ĐỌC BLOG?

KHI NÀO NGƯỜI DÙNG ĐỌC BLOG?

PHẦN TRĂM NGƯỜI DÙNG ĐỌC BLOG CAO NHẤT LÀ VÀO

BUỔI SÁNGBiểu đồ bên trái cho chúng ta biết khi nào người dùng đọc blog. Hầu hết người dùng đọc blog suốt cả ngày-không chỉ ở một thời gian cụ thể. 70% người dùng nói rằng họ đọc blog (trong số những lần khác) vào buổi sáng.

Network Marketing

Buổi sáng:

Xem các Blog và diễn đàn Làm đẹp và hoạt động tích cựcCập nhật blog, trang web của bạn với các tin tức và hình ảnhTrả lời các tin nhắn, bình luận trạng thái và hình ảnh của người khácGửi E-Catalogue đến nhiều khách hàng hơnKiểm tra đơn đặt hàng thực hiện thông qua E-CatalogueGửi thư mời tham dự E-oomE-oom qua Skype / WebinarLên kế hoạch các buổi họp với các đối tác quan trọng

Lên kế hoạch với E-SARPIO mỗi ngày!

TƯ VẤN VIÊNMột ngày của tôi với Oriflame!

• Sử dụng các kênh truyền thông xã hội để tìm kiếm• Đăng nhập/thuyết trình trực tuyến 1-1• Hoạt động tích cực trên các diễn đàn/blog• Giới thiệu catalogue với khách hàng• Mời những người bạn mới có cùng sở thích đến tìm

hiểu về Oriflame tại– Trang Fan Page “Kinh doanh” của tôi– Trang web đội nhóm Manager của tôi– Trang web đội nhóm Director của tôi– L2 OOM – L3 Webinar

• Tham dự L2 Webinar & khóa huấn luyện tại công ty• Tham dự L3 webinar & khóa huấn luyện tại công ty

Hoạt động của tôi

4. eRecruiting(Tuyển dụng trực tuyến)

Trách nhiệm của một Leader

LEADERSmột ngày của tôi với eSARPIO!

• Tìm kiếm khách hàng/TVV tiềm năng qua phương tiện truyền thông

• Thuyết trình trực tuyến 1-1

• Theo dõi hệ thống– A&N • Liên hệ với hệ thống• Hoạch định trực tuyến• Huấn luyện• Tổ chức/tham dự họp

trực tuyến L2 và huấn luyện offline

Trong ngày Buổi tối

• Lên kế hoạch• Phân tích thông tin từ

cổng dữ liệu• Kiểm tra và theo dõi

email• Gửi các nhắc nhở• Xác nhận các đăng ký

tham gia họp trực tuyến với đội nòng cốt

• Cập nhật Blog và diễn đàn

• Tổ chức/tham dự L3 offline

• Tổ chức/tham dự họp trực tuyến L3 qua Webinar

• Cảm ơn và ghi nhận các lưu ý

• Rà soát lại ngày làm việc

Buổi sáng

60% hoạt động được thực hiện qua trực tuyến = tăng 30% thời gian rảnh

Truyền thông trực tuyến

•Chia nhóm cá nhân của bạn thành các phân khúc dựa trên sở thích của họ

•Khi đã chia phân khúc nhóm cá nhân, hãy truyền thông theo mục tiêu khác nhau cho từng nhóm•Gửi các ưu đãi hấp dẫn và thông tin sản phẩm mới đến khách hàng •Truyền thông theo mục tiêu sẽ đem lại kết quả cao nhất•Không gửi quá nhiều email và gửi thư rác

Truyền thông theo mục tiêu – hãy làm ĐƠN GIẢN!


LEADERS


Phát triển danh hiệu mới – Kế hoạch hoạt độngDIRECTOR

• Xây dựng trang hệ thống• Cập nhật liên tục • Lên lịch họp/ huấn luyện• Các sự kiện/ khuyến mãi trong catalogue hiện tại• Đăng và tạo các sự kiện trên trang Fan Page và các

phương tiện truyền thông khác

• Sự kiện, khuyến mãi, cuộc thi• Huấn luyện trực tuyến, bước 1&2 • Họp trực tuyến hàng tuần với người mới và TVV • Huấn luyện manager và đội nòng cốt

Phát triển Nhóm Cá

nhân

Các hoạt động và huấn luyện Nhóm

Cá nhân

Duy trì các hoạt động của

TVV

• Tổ chức các cuộc họp trực tuyến hàng tuần để động viên tinh thần• Nhắc các sự kiện, khuyến mãi, thông tin vv.• Nhắc nhở bằng Email, twitter và phát các tài liệu hay gửi các link vv.

• Lên kế hoạch cho catalogue• Phân tích kỳ catalogue trước • Thiết lập mục tiêu thông qua Skype• Lên lịch hoạt động cho những catalogue tiếp theo

BPS với ASM

Phát triển danh hiệu mới – Tuyển dụng

TU

YỂN

DỤ

NG

LEADER

• Đăng lịch tất cả cuộc hop/ huấn luyện trên trang hệ thống của bạn

• Gửi thư mời/thông báo/link đến TVV/khách hàng mới về các sự kiện trên trang fanpage

• Mở lệnh đăng ký• Chuẩn bị các cuộc họp trực tuyến với đội nòng cốt • Kiểm tra các đăng ký

• Tổ chức L2 • Ghi hình các buổi huấn luyện• Mỗi đội nòng cốt thuyết trình• Tổ chức ngắn gọn và cô đọng• Hỏi và trả lời – giao lưu

• Hỗ trợ những ai muốn tham gia bắt đầu công việc ngay sau khi L2 kết thúc

• Gửi Email (phim hoặc thư) đến tất cả người tham gia với đường link đến ứng dụng Getting started

• Gửi các khuyến mãi hấp dẫn và các sản phẩm tiêu điểm đến những người yêu thích sản phẩm

• Mội khách hàng nhận được công cụ đăng ký để GIA NHẬP Oriflame

Các cuộc họp trực

tuyến

Tổ chức L2

Theo dõi


Phát triển hệ thống của bạn- Phát triển các Leader tương lai, huấn luyện, đặt mục tiêu và theo dõi

DIRECTOR

• Hoạch định và theo dõi hàng tuần• Lên lịch hoạt động trên trang đội nhóm Manager• Phân chia công việc

BPS với các Manager

Phát triển nhóm các Manager

Phát triển cá nhân của Director

• Tham gia các cuộc họp trực tuyến của các leader hàng đầu• Huấn luyện về kỹ năng lãnh đạo qua Webinar• Các cuộc họp trực tuyến: trường học của Director

• Gửi các thư mời qua email, đăng lên trang hệ thống và tạo các sự kiện trên trang fan page

• Mở đăng ký trực tuyến • Lên kế hoạch với các manager và đội nòng cốt• Kiểm tra các đăng kí • Theo dõi sau mỗi cuộc họp – email video/ tin nhắn/ điện thoại/ Skype/

thư cám ơn

Tổ chức các cuộc họp L3

• Lên kế hoạch cho catalogue• Phân tích catalogue tháng trước thông qua Skype• Thiết lập mục tiêu cá nhân và mục tiêu nhóm• Lên lịch hoạt động cho catalogue

5. Làm thế nào để tổ chức cuộc họp trực tuyến(L2, L3, và Huấn luyện)

Phòng họp trực tuyến


• Huấn luyện• Họp các Director – L3• Họp đội nòng cốt - L2• Giới thiệu sản phẩm/

bán hàng• Họp công ty cùng với

ban giám đốc Oriflame• Đào tạo• Tuyên dương trực tuyến

Cuộc họp Tổ chức bởi Ước tính người tham dự

Phần mềm

Cấp độ 1 / họp cá nhân TVV 1

Skype, Messenger, ICQ

vvCấp độ 2 / họp nhóm nhỏ

Manager + đội nòng cốt

8-50Skype hoặc

WebEx

Cấp độ 3 / họp quy mô lớn

Director + nhóm quản lý+ đội

nòng cốt50-100 Skype/WebEx

Cấp độ 4 & 5 / ? Nhiều Director 100-500 WebEx

Phần mềm tổ chức cuộc họp



Skype – Conference Platform (Ứng dụng cho hội thảo)


Webex

Webex – Conference Platform

Tài khoản Webex của Oriflame dành riêng cho Leaders:-Sử dụng ứng dụng 30 ngày miễn phí -Thử nghiệm trong 30 ngày tất cả các công dụng của Webex, thường xuyên sử dụng Webex như Trung tâm Họp & trung tâm sự kiện của nhóm. -Sau Thời gian dùng thử, người sử dụng có thể tiếp tục sử dụng với phí thường niên là 324 Euro (27 Euro/tháng)

Sau khi bạn dùng phiên bản thử nghiệm – nếu không dùng nữa thì hãy hủy ứng dụng – nếu không sẽ bị tự động tính tiền vào tkhoản

Tổ chức L2- OOM“các cuộc họp nhóm nhỏ” 2-3 lần hằng tuần• Tuyển dụng trực tuyến – với đội nòng cốt• Tổ chức họp trực tuyến qua

– Skype – Công cụ họp trực tuyến của Oriflame - Webex

• Thư mời– Email, – SMS, – Sự kiện Facebook – Các tin nhắn nhắc nhở ngay

• OOM tổ chức trực tuyến – Webinar và PPT• Chăm sóc khách hàng/TVV mới qua trực tuyến do thành viên

trong nhóm thực hiện


Theo dõi sau OOM

1. Mỗi TVV mới nhận được: ứng dụng “Getting Started” (sau OOM) tất cả TVV mới gửi email cá nhân đến 30 người bạn trở lên2. Mỗi khách hàng: giới thiệu catalogue/ nhận đơn hàng3. Ngày tiếp theo – họp mặt riêng từng người với người bảo trợ, hướng dẫn họ sử dụng trang đội nhóm, đặt hàng, và đăng kí cho TVV mới của họ4. Huấn luyện bước 1 trong vòng 48 tiếng6.Theo dõi những ai CHƯA quyết định. (gửi thiệp, thư mời)7. Mời những người “chưa quyết định” đến cuộc họp OOM bên ngoài (offline)



Những việc cần thực hiện để tổ chức họp trực tuyến L2 Lên lịch hàng tháng Lên kế hoạch chi tiết trước

đó 1 tuần Thiết lập nền tảng

(platform) Thiết lập ĐĂNG KÝ Cài đặt chế độ Nhắc nhở

tự động Kiểm tra trước đó 1 giờ với

tất cả những người tham gia

Tuyển chọn NHÓM để tuyên dương

Bắt đầu ĐÚNG GIỜ! Bắt đầu với tuyên dương THUYẾT TRÌNH BẰNG PPT:

Làm Đẹp/ Kiếm Tiền/ Vui Vẻ

Có ít nhất 3 chia sẻ Quà tặng bất ngờ - Miễn

phíHuấn luyện cho những ai GIA NHẬP NGAY !

Kết thúc với lời mời gia nhập NGAY!

Tổ chức L3 hàng tuần với tất cả Manager và đội nòng cốt• Lên kế hoạch• Thư mời

– Email, – SMS, – Sự kiện trên Facebook– Các tin nhắn nhắc nhở ngay

• OOM tổ chức trực tuyến – Webinar và PPT• Chăm sóc khách hàng/TVV mới qua trực tuyến

do thành viên trong nhóm thực hiện



Lên lịch mỗi 3 tháng Lên kế hoạch chi tiết trước

đó 1 tuần Thiết lập nền tảng

(platform) Thiết lập ĐĂNG KÝ Cài đặt chế độ Nhắc nhở

tự động Kiểm tra trước đó 1 giờ

với tất cả những người tham gia

Tuyển chọn NHÓM để tuyên dương

Bắt đầu ĐÚNG GIỜ! Bắt đầu với tuyên dương THUYẾT TRÌNH BẰNG PPT:

Làm Đẹp/ Kiếm Tiền/ Vui Vẻ

Có ít nhất 5 chia sẻ Quà tặng bất ngờ - Miễn

phíHuấn luyện cho những ai GIA NHẬP NGAY !

Kết thúc với lời mời gia nhập NGAY!

Những việc cần thực hiện để tổ chức họp trực tuyến L3

6. Phát triển khả năng lãnh đạo trực tuyến (eLeadership) với các

công cụ này

Sử dụng Skype và các cuộc họp trực tuyến để:•Cam kết với các nhân tố tiềm năng sẽ gia nhập vào nhóm nòng cốt•Thiết lập mục tiêu, huấn luyện và tưởng thưởng•Phân chia trách nhiệm•Huấn luyện •Tuyên dương và tưởng thưởng


BPS – lên kế hoạch với các Manager • Họp Video Skype để lên kế hoạch kinh doanh cho từng

catalogue– Sử dụng Target Setting Module khi cần thiết – Báo cáo Phát triển Nhóm cá nhân – sử dụng chức

năng hoạch định– Xem qua A&N, các biểu đồ dài hạn và trung hạn có

thể xác định được xu hướng phát triển kinh doanh của bạn và xác đinh được khu vực hoạt động

– Sử dụng các công cụ quan sát Kế hoạch thành công để hiểu và thấy được các phần cần tập trung

• Theo dõi Skype, Email, Twitter và SMS, báo cáo A&N


Lựa chọn “Leader tiềm năng”

1. Các TVV mới - những người gửi email cá nhân đến 30 người trở lên trong danh sách bạn bè để thông báo quyết định gia nhập Oriflame của họ2. Các TVV mới – những người mang người mới đến tham dự ít nhất 2 cuộc họp OOM (trực tuyến và bên ngoài)3. Các TVV mới – những người thiết lập tài khoản Facebook và trang Fan page và sử dụng nó hàng ngày!


• Mời họ đến các buổi huấn luyện về lãnh đạo• Hướng dẫn họ cách sử dụng trang đội nhóm và

trang hệ thống• Phân chia trách nhiệm công việc cho họ• Theo dõi và huấn luyện• Nhận diện trực tuyến (e-cognise)


Mời “Leader tiềm năng” vào đội nòng cốt …


Huấn luyện trực tuyến – eLearning!• Tất cả mọi người đều

có thể tham gia• Cập nhật kiến thức • Ứng dụng ra trước

các đối thủ cạnh tranh

7. Làm thế nào để tăng lượng người ”ghé thăm” trang hệ thống?

Tăng lượng người ghé thăm trang hệ thống



Kết hợp online & offline

Thiết lập hệ thống Fan trong trang Fan page• Liên kết với thông tin Tài khoản Facebook bằng đường link “Work

and Education”

• Thu hút “Like” từ khách ghé thăm trang của bạn – sử dụng ứng dụng miễn phí eGift và Optin

• Viết status mới mỗi ngày…• Dẫn các fan của bạn vào “cuộc trò chuyện”• Chèn “Comments Box” để các khách ghé tham có thể tham gia• Thiết lập và dùng “Sự kiện” để đưa Bạn bè đến trang fan page của

mình• Tạo các “câu hỏi” và “bảng câu hỏi” để hấp dẫn fan của bạn• Sử dụng “@Tag” để thu hút các chủ fan page khác ghé thăm trang

của bạn


YOUR DREAMS – OUR INSPIRATION

Chương trình “Cảm Ơn Khách

hàng”Tháng 4, 2013


CHƯƠNG TRÌNH CẢM ƠN KHÁCH HÀNG THÁNG 4

‘Cảm ơn vì đã đồng hành cùng Oriflame

(*) : là những TVV không đặt hàng trong 3 tháng liên tiếp vừa qua (CAT 1-CAT 3), và nếu không đặt hàng trong CAT 4 thì sẽ bị removed khỏi hệ thống

• Thời gian: từ ngày 9/4 – 30/4 CAT 4

• Nội dung: Giới thiệu những khuyến mãi hấp đẫn trong CAT 4 đến nhũng khách hàng sắp bị loại khỏi hệ thống (gọi là removed) (*)

• Thể lệ: Dựa trên giá trị đơn hàng TVV mua nhiều nhất ở những tháng trước, công ty sẽ phân nhóm TVV trên thành 6 nhóm (nước hoa, dưỡng da, trang điểm, chăm sóc cá nhân, chăm sóc tay, chăm sóc tóc) và sẽ gửi thông tin khuyến mãi về ngành hàng của họ đến họVí dụ: TVV Nguyễn Thị An có doanh số nước hoa cao nhất sẽ nằm trong nhóm khách hàng mua nước hoa và sẽ nhận được tờ rơi thông tin về nước hoa

Lưu ý: + Giá trị tối thiểu của đơn hàng phải từ 450,000 VND trở lên

+ Mặc dù công ty gửi thông tin về ngành hàng riêng biệt đến TVV, nhưng TVV có thể chọn mua bất kỳ SP nào trong những nhóm SP trên


Giới thiệu một số khuyến mãi dành TVV sắp bị removed

1) Nhóm mua NƯỚC HOA2) Nhóm mua HÀNG TRANG ĐiỂM3) Nhóm mua HÀNG CS CÁ NHÂN

4) Nhóm mua hàng CS TÓC5) Nhóm mua hàng CS TAY6) Nhóm mua hàng DƯỠNG DA


Ưu đãi cho NGƯỜI BẢO TRỢ(Khi đạt 15% trở lên vào cuối C3)

“ Nếu có ít nhất 15% số TVV trong danh sách chuẩn bị removed đặt hàng,

bạn sẽ được mua BỘ SET trong C5 với giá ưu đãi:

Và bộ gồm 20 Catalogue 4 với giá:

199,00

0 VND

79,000

VND

Code Sản Phẩm Giá23624 More by Demi EDP 979,00013659 Diamond Cellular Day Cream 799,00021632 GG Pearls 499,000Tổng 2,277,000


Quy định tối thiểu cho nhóm có ít số removals

Nhóm có số TVV chuẩn bị removed

Số TTV tối thiểu cần đặt hàng lại

1 - 5 1

6 - 10 2

11 - 20 3

21 - 30 4

>= 30 5

Lưu ý: TVV phải đặt tối thiểu đơn hàng từ 450,000 VND trở lên


- Gửi email đối với những người có địa chỉ mail (lấy từ hệ thống)

- Gửi tờ rơi về chương trình khuyến mãi đến nhà TVV

- Điện thoại cho TVV và người bảo trợ

Các phương thức hỗ trợ thông tin


Hãy liên hệ AM/ASM của bạn để biết danh sách chi tiết!


eProspecting Workshop

Thảo luận nhóm

Operation Children Helmets


Bảo vệ những ước mơ của trẻ thơ


Bạn có muốn giúp không?

Nguồn sẵn có:

40 000 TVVChương trình tuyệt vời Đại sứ thương hiệu 10 000 thư được gửi đi Tờ rơi điện tử Truyền thông trực tuyến

Cơ hội:

eProspectingeRecruitmentCơ hội giúp nhiều người nhận nhiều nón bảo hiểm!


Operation Children HelmetsBảo vệ những ước mơ của trẻ thơ


Nhiệm vụ:Dành 5 phút để nghĩ về việc làm như thế nào và ở đâu bạn có thể nói về những vấn đề mà trẻ em không đội nón bảo hiểm gặp phải. Và Bạn cảm thấy như thế nào về điều đó!


Nhiệm vụ: Dành thời gian học trực tuyến, lắng nghe và hiểu những quan điểm trên mạng Bắt đầu làm quen, nói chuyện và tiếp cận người mới trên mạng với mục đích giới thiệu dễ dàng làm sao trẻ em nên đội mũ bào hiểmHãy bắt đầu ngay bây giờ!

Đạt chức danh mới!

• Những điều cần thiết để giúp bạn đạt chức danh mới?

• Làm thế nào để các công cụ eSARPIO giúp bạn thúc đẩy tăng trưởng?

• Mục tiêu hiện tại của bạn là gì?


Tóm tắt và Kết luận

23-04-13