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mpezó el Verano y junto
con él vienen
excelentes
oportunidades de negocios para
todos que están atentos y
preparados. Al final, en el período
de más calor las personas
valorizan aún más el confort, la
comodidad, la durabilidad de los
productos, la seguridad y muchos
otros beneficios proporcionados
por la refrigeración y por el
acondicionamiento del aire. En
las fiestas de final de año y en el
período de vacaciones escolares,
crece aún más la demanda por
productos fríos y por ambientes
agradables.
El artículo principal de esta
edición trata de ese tema,
mostrando como existen
posibilidades interesantes y
atractivas para los miles de
profesionales que se dedican al
mundo del frío, tanto en la
prestación de servicios de
asistencia técnica como en la
reventa de partes y componentes.
Sin embargo, no servirá de nada
quedarse esperando que los
buenos negocios caigan del cielo.
Es necesario estar atento a las
oportunidades y estar preparado
para actuar, pues ellas existen,
pero sólo para quien las ve y las
aprovecha.
Deseamos a todos nuestros
lectores un 2011 lleno de alegrías
y oportunidades de crecimiento
personal y profesional.
Un abrazo especial
Fabio Humberg
En esta Edición
ÍndiceCartas
Gente del Frío
Profesional Destacado
Quédate Atento
Portada
Crecimiento Profesional
Secretos
Pregunte a Embraco
Diálogo Rápido
4
5
6
7
10
12
15
17
18
Portada
En el Verano, los equipos de refrigeración y de
acondicionamiento de aire son aún más indispensables,
para sus usuarios, sea en hogares o en empresas. Para los
técnicos en refrigeración, empieza un período de muchas
oportunidades de trabajo. Pero es necesario estar
preparado y ofrecer servicios de forma innovadora a los
clientes.
Quédate Atento
Con un menú variado, el sitio de Embraco está con un
visual diferente y más informaciones. Allí, los técnicos en
refrigeración tienen la oportunidad de saber más sobre
todos los productos de la empresa y conocer temas muy
importantes para sus actividades. La sección “Canal do
Refrigerista” presenta materiales técnicos muy útiles.
Pregunte a Embraco
Con las restricciones a los fluidos refrigerantes
tradicionalmente utilizados en la refrigeración, nuevos
productos están tornándose más comunes. Sin embargo,
mucha gente todavía tiene dudas sobre como trabajar con
ellos. El artículo explica un poco más sobre la utilización de
fluidos refrigerantes como R404A, R410A y otros.
Diálogo Rápido
Las unidades selladas son poco conocidas por la mayoría
de los técnicos en refrigeración. Para saber un poco más
sobre ellas, es importante, primeramente, conocer sus
principales componentes y las funciones que desempeñan.
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Portada: SoluçõesComunicação e Marketing
Editorial
E
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4
Cartas
Asociaciónde El Salvador
Reciban un cordial saludo de laAsociación Salvadoreña de Aire
Acondicionado y Refrigeración (ASAIRE)
y nuestro agradecimiento por el esfuerzoquehacen en mantenernos al tanto del
quehacer en materia de refrigeración. El
motivo de la presente es para solicitarautorización para reenviar la información
técnica de su excelente revista a nuestros
miembros frigoristas.Jorge López – secretario – ASAIRE –
San Salvador – El Salvador
Nos quedamos muy contentos ensaber que la revista es útil para losprofesionales vinculados a ASAIRE. Lesautorizamos a reproducir y distribuirlas informaciones de la revista,pidiéndoles sólo que informen que setrata de materiales originalmentepublicados en Bola Preta.
Buscandoperfeccionamiento
Me parece muy bien que incentiven a los
jóvenes y les brinden las oportunidades querequieren.
Edson Ilmar Moreno Iman – Piura –
Perú
Estoy muy agradecido por toda la
información que he recibido de Bola
Preta. La capacitación técnica y el buen
manejo de los refrigerantes alternativos son
importantes para un buen refrigerista.Gabriel Zuñiga Moya – Santa Marta
– Venezuela
Me dirijo a ustedes para felicitarlos por larevista. Soy un lector de hace años.
Gustavo Daniel Goi – Pres. Roque
Sáenz Peña – Argentina
Agradecería si me pueden subscribir a la
su prestigiosa revista Bola Preta. Soy
ingeniero electrónico y trabajo para elGrupo LMB SAC.
Luis Lobato Hoyos – Lima – Perú
El universo de nuestros lectores esmuy variado, como muestran lascartas arriba. Lo más importante paranosotros es brindarles a todosinformaciones útiles y orientacióntécnica.
Nuevo año
Para los hermanos del gran pueblo
brasileño, mis mayores deseos de paz,felicidad y prosperidad para el nuevo año.
Les solicito que hagan la corrección de mi
dirección para el envío de vuestrainstructiva revista.
Osmar Torres – Dolores - Uruguay
Desde muchos años soy fan y consumidor de
los excelentes productos de Embraco y
además soy subscritor de su revista Bola
Preta. Ahora me complace tener otro canal
de comunicación con ustedes.
Francisco Maleaño – San José – Costa
Rica
Agradecemos a Osmar y a todos loslectores que nos enviaron susmensajes de feliz año nuevo. A todosles deseamos que 2011 sea unexcelente año, en la vida personal yprofesional.
Para no dejar de recibir
Mil felicitaciones por tan importantísima
revista para los especializados en
refrigeración y aire acondicionado. Soyprofesor en el Instituto Técnico Industrial
Gerardo Valencia Cano. He estado
Los números del trimestreCartas recibidas 03
E-mails recibidos 275
Contactos en ferias 38
Llamadas recibidas 29
recibiendo la revista, pero de forma
irregular. Por lo tanto quiero que la envíen
a mi residencia.Ing.Freddy Vanegas Ortiz –
Buenaventura – Colombia
Como técnico en refrigeración,fanático y fiel fan de esta inigualable
revista, desde ya les informo de mi nueva
dirección a donde pueden seguirenviándome este maravilloso boletín,
fuente de información y actualización.
Esteban Pastrana Pinilla – Bogotá –
Colombia
Hago de su conocimiento mi nueva
dirección para los envíos de la revista.Carlos Leandro Espinoza – Lima –
Perú
Solicito el cambio de la dirección donde mellega la revista. Además quería
agradecerles por continuar enviando esta
revista que es muy solicitada por los clientesdel almacén de Tecniconfort.
Cecibell Velasco – Ciudad Guayaquil
– Ecuador
Informar la nueva dirección, en casode cambio, es esencial para no dejarde recibir Bola Preta. Lectores fieles yque valoran la revista hacen como lohicieron Freddy, Esteban, Carlos yCecibell.
Publicación trimestral de Embraco, para los profesionales de la refrigeración, editada por la Editora CLA Cultural Ltda.
Director: Fabio Humberg. Reportaje: Alberto Uribe y Cristina Bragato. Proyecto gráfico: Soluções Comunicação e
Marketing. Diagramación: João Carlos Porto. Traducción: Bureau Translations. Consejo Editorial: Caroline Aguiar,
Caroline Souza, Cheryl T. Camargo, Fábio Venâncio, Gilmar Pirovano, Jackson Krüger, José Camargo, Leonardo Manfredi,
Michel Moreira, Stela Cardoso y Valter Gamba. Tirada: 52.000 ejemplares (40.000 en portugués y 12.000 en español).
Impreso en Direct-to-Plate por Prol Gráfica.
Para contactarnos:
Llame a: (5511) 3766-9015. Escriba a: Revista Bola Preta – R. Cel. Jaime Americano 30 – salas 12/13 – 05351-060 –
São Paulo (SP) – Brasil. Si prefiere, envíe un fax para (5511) 3714-8989, o e-mail para: [email protected].
Sitio Internet: www.bolapreta.com.br
Para hablar con la Redacción: envíe e-mail para: [email protected]
Informaciones sobre publicidad: tel. (5511) 3766-9015 o e-mail: [email protected]
El papel utilizado
en esta revista es
proveniente de
reforestación.
Afiliada a
www.bolapreta.com.br
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Gente do FrioGente del Frío
Actuando desde 1966 en laimportación ycomercialización de equipos,herramientas, repuestos yaccesorios de refrigeración yaire acondicionado, AngloEcuatoriana de GuayaquilC.A. es sinónimo de frío enEcuador.
Con casi 45 años deexperiencia en el sector, laempresa posee sucursales enlas ciudades de Guayaquil,Quito y Manta, y atiende a lossectores industrial y comercialde refrigeración y aireacondicionado. Ese trabajo lohacen sus distribuidores y susinstaladores y técnicos.
Con 68 empleados a nivelnacional y esa estructura,Anglo Ecuatoriana es líder enel mercado de refrigeración yaire acondicionado, abarcandola gama completa de líneas deequipos, herramientas yrepuestos. Entre los productosque la empresa más vendeestán los compresores derefrigeración Embraco.
Además de ofrecer
Anglo Ecuatoriana,Anglo Ecuatoriana,Anglo Ecuatoriana,Anglo Ecuatoriana,Anglo Ecuatoriana,la número uno en Ecuadorla número uno en Ecuadorla número uno en Ecuadorla número uno en Ecuadorla número uno en Ecuador
Empresa creció valorando
la calidad de los
productos que vende y
atendiendo bien al
cliente. De ahí su slogan
“Lideres en frío”
variados productos, AngloEcuatoriana también sepreocupa con la seriedad,respaldo y servicio otorgadosa sus clientes, que durantetodos esos años han hecho deella una empresa reconocidaen Ecuador. “De esa manera,logramos nuestra posiciónactual y el crecimiento de lasmarcas que representamos.Por eso, nuestro lema es‘líderes en frío’”, dice AntonioAndrade, gerente comercial deAnglo Ecuatoriana.
Comprometidoscon la calidad
Con la finalidad demantenerse en el liderazgo enel sector, Anglo Ecuatoriana
abrirá un nuevo punto deventa en Guayaquil en 2011.El objetivo es atender a lostécnicos de refrigeracióndoméstica y comercial, quepor muchos años hacían lascompras a través dedistribuidores. De esa manera,se va a consolidar comoespecializada en refrigeracióny seguir cada vez más fuertecon sus líneas de productos ymarcas.
Hace 10 años, AngloEcuatoriana trabaja en unióncon Embraco. Durante esetiempo, la relación ha sidomuy seria y fraterna, basadaen la confianza sobre susproductos, gestión y valoresoperativos. Anglo Ecuatorianasiempre vendió los
Cerca de cumplir 45 años, Anglo Ecuatoriana atiende a todo el país, ofreciendotodos los tipos de productos para la refrigeración y aire acondicionado
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Profesional Destacado
Nombre:Rafael María Idrovo Bermeo
Edad:49 años
Local de nacimiento:Huigra, provincia del
Chimborazo, Ecuador
Donde vive:Milagros, Ecuador
Escolaridad:“Estudié sobre mecánica
general en la Extensión Estatal”.
Área de actuación:“Nuestro principal trabajo es
con refrigeración doméstica”.
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ónForma de trabajar:
“Tengo un taller donde hago
reparación de equipos de
refrigeración. También atiendo a
domicilio”.
Curso derefrigeración:
“Aprendí sobre refrigeración
en los seminarios ofrecidos por
Embraco. Y estudié en cursos
ofrecidos por una institución que
vende productos de la línea
blanca”.
Tiempo de profesión:30 años
Lo que cree ser lo másimportante en larefrigeración:
“En mí opinión, es el
refrigerador. Tenemos harto
trabajo con ese tipo de producto,
y la gente siempre necesita que
esté funcionando”.
compresores domésticos decapacidades hasta 3/8HP. “Apartir de 2010, hemosampliado nuestra oferta deproductos Embraco, concompresores de la líneacomercial desde 1/2HP yunidades condensadoras hasta4HP. Todos ellos sonproductos de excelentecalidad y rendimientoscreados con un grancompromiso de protecciónambiental y a la vanguardia dela innovación tecnológica parael ahorro de energía”,concluye Antonio.
Atender bien a los clientes y les ofrecer productos de calidad, comolos compresores Embraco, son acciones constantes de Anglo Ecuatoriana
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La importancia de teneruna marca fuerteuna marca fuerteuna marca fuerteuna marca fuerteuna marca fuerte
• Al crear un nombre, piense en algo que sea diferente, perofácil de leer y pronunciar.
• Para la logomarca o logotipo, produzca algo diferente y quesea fácil de identificar.
• No produzca un nombre o una logomarca parecida conotra ya existente en el mercado.
• Aplique su logomarca en la fachada, en los uniformes, enfolletos, posters, banners, embalajes, etc., siempretomando el cuidado de mantenerla igual. Nada de cambiarcolores o tipos de letra.
• Concientice su equipo sobre la importancia de la marca yde como ella contribuye para fortalecerla, con sucomportamiento y su discurso.
• Registre su marca, para no correr riesgos de perderla overla copiada.
Sugerencias útiles para quienpretende abrir un negocio
Tener una marcareconocida y fuerte es un granbeneficio para cualquierempresa. Al final, losconsumidores tienenpreferencia por marcas que yaconocen y en las cualesconfían.
“Marca es mucho más queun logotipo; es la experienciaque los clientes tienen con laempresa. Cuanto más unaempresa se vuelve útil parasus clientes, suministrándoleslo que necesitan, en elmomento correcto, a preciojusto, más fieles aún ellosserán y más próxima será larelación de ellos con lamarca”, explica Stela Cardoso,gestora de Corporate Branding& Servicios de Marketing de
Embraco.Por eso, al abrir una
empresa, una de lasprioridades es pensar en el
logotipo y en la marca.Algunas sugerencias muyútiles para eso pueden servistas en el cuadro abajo.
Iniciativas como elProtocolo de Montreal, querestringió gradualmente lautilización de los CFCs,tuvieron resultado. El agujerode la capa de ozono – quetiene como una de las causaslos CFCs – está menor.
Sin CFCs, se reduceagujero de la capa de ozonoagujero de la capa de ozonoagujero de la capa de ozonoagujero de la capa de ozonoagujero de la capa de ozono
Científicos calculan que,con las medidas tomadas enlos últimos años, en cuatrodécadas más el agujero norepresentará más riesgossignificativos.
El apoyo de todo el sectorde refrigeración – industria,
comercio y técnicos enrefrigeración – viene siendoesencial para esos resultados.Pero aún hay gente que usalos CFCs obtenidos de formairregular, lo que es un crimen,además de perjudicar el medioambiente.
Quédate Atento
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La presencia de fluidosrefrigerantes de mala calidaden el mercado sigue siendodenunciada por fabricantes deequipos de refrigeración yacondicionamiento de aire envarios países. Vendidosmuchas veces con preciosinferiores a los usuales, engeneral esos refrigerantes sonde procedencia desconocida,lo que puede perjudicarseriamente el funcionamientode equipos y causar daños almedio ambiente.
Por eso, esté atento aalgunas recomendaciones
Cuidados con losfluidos refrigerantesfluidos refrigerantesfluidos refrigerantesfluidos refrigerantesfluidos refrigerantes
Comocontactar con
Embraco
Sitio: www.embraco.com.br
Área ComercialAmérica Central / Caribe /Argentina / UruguayCheryl T. Camargo – Ingª de
Ventas
Tel: (5547) 3441-2681
Bolivia / Chile / ParaguayMichel Moreira – Ingº de Ventas
Tel: (5547) 3441-2039
Colombia / Ecuador / Guyanas /Suriname / VenezuelaValter Gamba – Ingº de Ventas
Tel: (5547) 3441-2847
MéxicoRoberto Garcia V. – Ingº de Ventas
Tel: (5281) 1001-7102
PerúFabio Venancio – Ingº de Ventas
Tel: (5547) 3441-3003
Reventas – GeneralLuzia B. Moreira
Tel: (5547) 3441-2435
Asistencia TécnicaGrupo Técnico de Aplicación
Tel: (5547) 3441-2393
Solicitación de material técnicoVea en el sitio de Embraco, en
Informaciones Técnicas, los
catálogos y manuales de
productos.
Para otros materiales:
Caroline Souza
Analista de Marketing
EECON – Embraco ElectronicControlswww.eecon.com.br
importantes para la comprasegura de fluidos refrigerantes,suministradas por DuPont:• Verifique si el producto esadecuado a la aplicación quese pretende realizar.• Compre apenas deproveedores idóneos.• Verifique las informacionesque constan en la etiqueta delproducto (nombre o marca,fabricante, características,composición, número del lotey peso neto).• Examine los cilindros paraver si hay averías, fugas, dañosen el lacre o en las etiquetas.
La Secretaría de MedioAmbiente y RecursosNaturales de México puso enmarcha 14 centros para larecuperación y reciclaje defluidos refrigerantes dañinospara la capa de ozono en elestado de Jalisco. Concapacidad para recuperar1.300 toneladas al año, loscentros capacitarán a miles detécnicos en el país, en relacióna las buenas prácticas de
México invierteen reciclajeen reciclajeen reciclajeen reciclajeen reciclaje
refrigeración.Más de 2 mil equipos de
recuperación de fluidosrefrigerantes serán donados alos técnicos más destacadosde cada curso.
Estas acciones se realizanen el marco del Plan Nacionalde Eliminación deClorofluorocarbonos, apoyadopor el Fondo Multilateral parala Implementación delProtocolo de Montreal.
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El sitio de Embraco estácon un visual diferente y conmás informaciones. Allí, lostécnicos en refrigeracióntienen la oportunidad deobtener informacionesdetalladas sobre todos losproductos de la empresa, yasea para refrigeracióndoméstica o comercial. Temasmuy importantes para losprofesionales que actúan en larefrigeración son mostradosen el sitio, que tiene un menúvariado e interesante.
En la sección Innovación yTecnología, por ejemplo, valela pena leer, entre otros, lostemas Conociendo elCompresor, EficienciaEnergética y Refrigerantes,que traen informaciones útilespara el trabajo. Allí también sepuede ingresar a un recursomuy interesante para quienesquieren aprender más: lossimuladores, que muestran elfuncionamiento de un circuitode refrigeración y la economíaproporcionada por uncompresor de velocidadvariable Embraco VCC.
En la sección Productos yAplicaciones, es posibleinvestigar sobre los productosofrecidos por Embraco y lasaplicaciones para las cualesson indicados. El CatálogoElectrónico disponible ayudaen esa búsqueda de productos.
Reformulado, sitiode Embraco trae más informacionesde Embraco trae más informacionesde Embraco trae más informacionesde Embraco trae más informacionesde Embraco trae más informaciones
En la misma sección, eltópico Donde Comprarmuestra donde están losdistribuidores de Embraco,facilitando la búsqueda dellocal más próximo paracomprar los mejorescompresores.
Los técnicosfueronrecordados
Una de lasinnovacionesincluidas en el sitioes la sección “Canaldel Refrigerista”.Allá se encuentrandisponiblesmateriales técnicosmuy útiles: el manual deaplicación de compresores,
tablas de aplicación, catálogosde componentes eléctricos einformativos técnicos de losproductos. Profesionalesinteresados en actualizar susconocimientos y resolverdudas encuentran en estasección una amplia variedadde material para lectura.
Más informaciones:Acceda www.embraco.com.br
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Portada
La llegada del Veranoabre oportunidades y desafíosabre oportunidades y desafíosabre oportunidades y desafíosabre oportunidades y desafíosabre oportunidades y desafíos
Días y noches máscalientes tienen comoresultado mayor consumo debebidas frías y helados.Provocan también mayornecesidad de estar atento a laconservación de alimentosperecibles, de medicamentos,de vacunas y de otrosproductos. Además, hacencon que los acondicionadoresde aire sean utilizados conmucho más frecuencia eintensidad.
Todo esto hace con que, enel Verano, los equipos derefrigeración y deacondicionamiento de aire sevuelvan aún másindispensables para sususuarios, en residencias o enempresas.
Para quién actúa en laasistencia técnica de esosequipos, empieza un períodode mayor demanda. Amas decasa que estaban postergandola reparación de unrefrigerador o congelador
ahora les urge hacerlo.Establecimientos comercialestienen una urgencia aúnmayor en providenciar elmantenimiento de sus equiposde refrigeración, pues la averíao mal funcionamiento puedesignificar grandes pérdidas. Deigual manera, funcionarios deoficinas y choferes queenfrentan largos períodos ensus vehículos quieren tener elconfort del aireacondicionado.
Es posible imaginar lo querepresenta, para un bar a laorilla de la playa, quedarse sinequipos para mantener latemperatura ideal para que lascervezas y gaseosas quecentenas de veraneantes allíbeben o van a buscar. Esemismo problema puedeafectar críticamenterestaurantes, hoteles,
heladerías, supermercados,panaderías, que pierdenproductos y clientes.
Al mismo tiempo,especialmente para losusuarios de la refrigeracióncomercial, existe lapreocupación con el gasto deenergía eléctrica referente alos equipos, usados en mayorcantidad en esa época.
Prepararse para elbuen momento
Ese parece ser un ambienteextremadamente favorablepara los técnicos: un mercadoen que existe una fuertedemanda de servicios demantenimiento (preventivo ycorrectivo) y por orientacióntécnica. Pero es necesarioestar atento a varios aspectospara que esa situación se
Es necesario estar
preparado para actuar en
el período del año en que
la refrigeración y el
acondicionamiento del
aire son más necesarios y
más valorizados por los
usuarios.
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Usted puede llamar o,aún mejor, enviar unacorrespondencia a losclientes registrados,resaltando la importancia detener los equiposfuncionando perfectamenteen esta época.Puede ser unacarta o un e-mail,con pequeñasdiferencias paraamas de casa oestablecimientoscomerciales.
Si usted notiene un registro,realice unlevantamiento delosestablecimientoscomerciales de suregión, connombres ydirecciones,encaminando oentregando lacorrespondencia
Un ejemplo de cómo actuar
(Para amas de casa)
Estimado Cliente
En el Verano, es necesario que su
heladera, su freezer y su aparato
de aire acondicionado estén
funcionando bien.
Para garantizar el buen trabajo,
les ofrecemos nuestros servicios
de revisión y mantenimiento de
esos equipos. Somos expertos en
esa tarea y ofrecemos precios
justos y los atenderemos con
calidad. Entre en contacto con
nosotros, pidiéndonos una visita
de uno de nuestros profesionales.
Atentamente
(Su nombre y de su empresa, más
el número de teléfono y correo
electrónico)
(Para talleres)
Estimado Señor
Como responsable por un taller
comercial, usted seguramente
sabe como es necesario, en el
Verano, tener los equipos de
refrigeración y aire
acondicionado trabajando bien,
para evitar perjuicios como la
pérdida de productos y la
insatisfacción de clientes.
Para garantizar el buen trabajo,
les ofrecemos nuestros servicios
de revisión y mantenimiento
regular de sus equipos. Somos
expertos en esa tarea y
ofrecemos precios justos y los
atenderemos con calidad. Entre
en contacto con nosotros,
pidiéndonos una visita de uno de
nuestros profesionales.
Atentamente
(Su nombre y de su empresa, más
el número de teléfono y correo
electrónico)
al gerente o responsable.Vea dos ejemplos
de correspondenciasque usted puedeenviar.
revierta en buenos resultadospara usted, no sólo en elpresente, pero principalmenteen el futuro.
Para empezar, es necesarioestar bien preparado paraatender a las necesidades deesos clientes. Todo empiezapor el conocimiento técnico –que es indispensable – para larealización de las tareas. Esnecesario estudiar,actualizarse y saber cada vezmás. El profesional tambiénnecesita contar con los
equipos, herramientas ymateriales adecuados para larealización del trabajo.
Un aspecto que esfundamental para mantenerlos clientes, para ser llamadode nuevo o indicado a otraspersonas – o incluso paraobtener un contrato paraprestación regular deservicios, en el caso deestablecimientos comerciales– es ser capaz de prestar unaatención de calidad. Esoincluye, además del dominio
de la técnica, la cortesía, lapuntualidad, el cumplimientode plazos, la presentación depresupuestos razonables, laexplicación al cliente sobre losprocedimientos que seránejecutados y mucho más.Recuerde que el consumidorde hoy es cada vez másexigente y tiene conscienciade sus derechos. Él noaceptará trabajos mal hechos,de baja calidad,improvisaciones y disculpasincoherentes.
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Crecimiento Profesional
En noviembre, entre los días 8 y 10, AngloEcuatoriana y Embraco promovieron trescharlas en Ecuador, cada una de ellas para másde 150 técnicos. Las ciudades elegidas fueronGuayaquil, Quito y Manta, donde AngloEcuatoriana tiene sus puntos de venta.
Valter Gamba y José Camargo, de las áreasComercial y Técnica de Embraco, fueron losencargados de las charlas, tratando de temascomo la nueva línea de productos Embraco,los conceptos del circuito de refrigeración,componentes eléctricos y otros.
“Las charlas son muy importantes paraafianzar la relación con nuestros clientes, parapoder otorgar el respaldo técnico ofrecido almomento de la venta de cualquier productoEmbraco. Sirven también como capacitaciónpara el uso de los compresores, proveendo lasrecomendaciones para la correcta aplicaciónde los productos Embraco”, dice AntonioAndrade, gerente comercial de AngloEcuatoriana.
Creada el 2007, ASAIRE –Asociación Salvadoreña deAire Acondicionado yRefrigeración tiene comoprincipal objetivo capacitarlos actuales y futuros técnicosde refrigeración – o frigoristas,como son llamados en ElSalvador – para que tenganconocimientos teóricos y
Charlas en Ecuador
ASAIRE capacitatécnicos de El Salvadortécnicos de El Salvadortécnicos de El Salvadortécnicos de El Salvadortécnicos de El Salvador
prácticos.ASAIRE organiza
dinámicas charlas yseminarios de capacitación,con temas variados, y elegidospor la mayoría. Actualmente,se realizan bimensualmente,pero se está planeando paraque sean mensuales.
Además, tres veces al mes,
la asociación promueve mesasde trabajo, sobre temas, libreso previamente programados,del cotidiano de un frigorista.Todos los alumnos recibenboletines con informacionestécnicas.
Más informacioneswww.asaire.com
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Valter Gamba (arriba) presentó la nueva línea decompresores para cerca de 700 personas, en tres ciudades
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El Sena – ServicioNacional de Aprendizaje deColombia está ofreciendo uninnovador curso virtual deSistemas de RefrigeraciónApoyado en Prácticas deLaboratorio.
Con duración de 40 horas,el curso enseña comoidentificar un sistema básicode refrigeración, analizar suscomponentes, controlar elsistema a través de lasvariables de presión y
Curso virtualsobre sistemas de refrigeraciónsobre sistemas de refrigeraciónsobre sistemas de refrigeraciónsobre sistemas de refrigeraciónsobre sistemas de refrigeración
temperatura. Asímismo,transmite a los técnicosinformaciones sobre comodetectar fallas y problemas.
Además del contenido delas clases, los alumnos puedenacceder a un laboratorioremoto, en el cual es posibledesarrollar prácticasrelacionadas con los sistemasde refrigeración.
Esta es una excelenteoportunidad para técnicos queviven en locales donde no hay
cursos presenciales.Lo único que se requiere a
los estudiantes es que tenganconocimiento de herramientasde informática y decomunicación, como Internet,correo electrónico,procesadores de textos ysoftware para presentaciones.
Informaciones y subscripcionesTel.: 018000 [email protected]
Importantes institutos deaprendizaje, vinculados a laSecretaría de Educación deMéxico, los Centros deCapacitación para el TrabajoIndustrial – CECATI apoyanel crecimiento académico yeconómico de los jóvenes ytrabajadores del país.
Son casi 200 Centros deCapacitación, distribuidos entodo el país. Ellos ofrecen 214diferentes cursos, entre los
Cursos de capacitaciónen instituto mexicano paraen instituto mexicano paraen instituto mexicano paraen instituto mexicano paraen instituto mexicano parajóvenes y trabajadoresjóvenes y trabajadoresjóvenes y trabajadoresjóvenes y trabajadoresjóvenes y trabajadores
cuales los de mantenimiento,con especialidad enrefrigeración y aireacondicionado.
Son tres las posibilidadespara futuros técnicos delsector: reparador derefrigeradores domésticos ycomerciales (300 horas declases), reparador de equiposindustriales de refrigeración(200 horas de clases) yreparación e instalación de
Más informacioneswww.dgcft.sems.gob.mx
sistemas de aireacondicionado (350 horas declases).
Además de suprogramación regular, elinstituto ofrece cursos deextensión y capacitaciónacelerada específica,adaptados a las necesidadesde cada alumno.
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Comparecer a los eventosque tengan cualquier vínculocon el sector de refrigeraciónes siempre algo que traeresultados positivos para lostécnicos.
En especial, las feriasrepresentan siempreexcelentes oportunidades deacompañar de cerca lasinnovaciones y las tendenciasdel mercado. Además,permiten hacer contacto conempresas y profesionalesimportantes, recibirorientaciones y recogermaterial técnico paraconsulta.
Valen tanto las feriasdirectamente relacionadas a larefrigeración y el aireacondicionado -– como
Prepárese paralas ferias de 2011las ferias de 2011las ferias de 2011las ferias de 2011las ferias de 2011
Climática 2011,Refriaméricas,Expoacaire,Febrava ySIRAA – comolas de sectoresque necesitan yutilizan equiposy sistemas en susactividades,como el dealimentación (carnes,productos lácteos, helados yotros).
Por eso, si posible,prográmese para visitaralgunas de las varias feriasque se realizarán en 2011. Latabla abajo informa algunosde los principales eventos delaño, pero es cierto que hayotros, en prácticamente todos
los países de la región. Esimportante investigar endiarios, revistas, asociacionesy la Internet, para aprovecharlas oportunidades decrecimiento profesional queferias, exhibiciones, muestras,seminarios, congresos yworkshops posibilitan.
Informacioneswww.climatica.com.ar
www.fispalfoodservice.com.br
www.tecnolactea.com.br
www.fispaltecnologia.com.br
www.mundoferias.com/fithep-mercosur/
www.refriamericas.com
www.expoacaire.org
www.mundoferias.com/sial-mercosur/
www.febrava.com.br
www.siraa.com.ar
EventoClimática 2011
27ª Fispal Food Service 2011- Feira Internacional de
Produtos e Serviços para Alimentação fora do Lar
8ª Tecnolátea & Sorvetes 2011 – Feira Internacional
de Tecnologia para a Indústria de Leite, Derivados e
Sorvetes
27ª Fispal 2011 – Feira Internacional para o
Desenvolvimento das Indústrias de Alimentos e
Bebidas
Feria Internacional de Tecnologías Para Helados,
Confituras, Chocolates, Panificados, Pastas – FITHEP
Refriaméricas 2011
Expoacaire 2011
Sial Mercosur – Feria Internacional de la
Alimentación
17ª Febrava 2011
SIRAA – Salón Internacional de Refrigeración, Aire
Acondicionado, Calefacción y Ventilación
LocalCentro de Congresos y
Convenciones Gob. Emilio
Civit – Mendoza – Argentina
Expo Center Norte – São Paulo
– Brasil
Expo Center Norte – São Paulo
– Brasil
Pavilhão de Exposições do
Anhembi – São Paulo – Brasil
Centro Costa Salguero –
Buenos Aires – Argentina
Medellín – Colombia
Cartagena – Colombia
La Rural – Buenos Aires –
Argentina
Centro de Exposições
Imigrantes – São Paulo
Centro Costa Salguero –
Buenos Aires – Argentina
Fecha27 y 28 de abril
06 al 09 de junio
06 al 09 de junio
08 al 10 de junio
13 al 17 de junio
15 al 17 de junio
28 al 30 de julio
31 de agosto al 02
de septiembre
20 al 23 de
septiembre
12 al 14 de octubre
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Secretos
Al final de noviembre,Embraco anunció laconstrucción de más unafábrica, en esta ocasión enMéxico.
La nueva unidad estarálocalizada en Nuevo León, enla región de Monterrey, dondela empresa ya tiene unaoficina comercial desde 2004.
La fábrica empezará aoperar en agosto de 2011, concapacidad para producir 2,5millones de compresores EMpor año.
Hasta 2013 alcanzará 5millones de unidades/año,contribuyendo para aumentaren un 10% la capacidad globalde producción de Embraco.
Los compresores EM hansido escogidos para la unidadmexicana por atender a lascrecientes exigencias delmercado por mayor eficienciaenergética. Esos modelostambién están adecuados a los
Nueva fábrica de Embracoen México para hacer compresoresen México para hacer compresoresen México para hacer compresoresen México para hacer compresoresen México para hacer compresores
niveles del programanorteamericano Energy Star.
La inversión fue anunciadaen una ceremonia en laCiudad de México, con lapresencia del presidentemexicano, Felipe Calderón, yde diversas otras importantesautoridades, simbolizando laimportancia atribuida a lafábrica.
“La planta de Embraco vautilizar tecnología de punta,fabricando compresores dealta eficiencia, lo quecontribuye también a la
El presidente mexicano (3º de izq. p/ der.) y diversas autoridades estuvieron en laceremonia, juntamente con João Carlos Brega, presidente de Embraco (1º a laizq. y en la foto más arriba)
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economía de energía, laprotección del medioambiente, el crecimientoeconómico y la generación deempleos. Yo creo quecompresores como éste, queahora se van a hacer enMéxico, van a permitir que losrefrigeradores en el país y enel mundo sean cada vez máseficientes en el consumo deenergía”, destacó el presidentemexicano en su discurso.“Otra cosa muy importante,que quiero enfatizar, es que laempresa va establecer un
Las actividades de
producción deben
empezar en el segundo
semestre de 2011, para
atender al mercado local
y norteamericano. La
unidad fabricará
compresores EM de alta
eficiencia energética.
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Por tercera vez, Embracoconquistó el importantePrêmio Finep de Innovación,promovido por el Ministeriode Ciencia y Tecnología deBrasil.
En 2010, la empresavenció en dos categorías:Grande Empresa y Gestión dela Innovación, compitiendocon 885 instituciones de todoBrasil.
“Para Embraco es unahonra recibir este importantepremio, que confirma nuestrosesfuerzos para continuarcreciendo globalmente,desarrollando solucionesinnovadoras y compatiblescon prácticas sustentables”,afirmó el vicepresidente deInvestigación y Desarrollo,
Premio de Innovaciónpara Embracopara Embracopara Embracopara Embracopara Embraco
Marcio Luiz Todescat, vice-presidente de Embraco, recibió el trofeo de LuisFernandes, presidente de la Finep
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Márcio Todescat.El executivo destacó la
importancia de las alianzas
con universidades einstituciones de gobierno parala innovación de la empresa.
Centro Tecnológico, quepermitirá mejorar susprocesos y que se suma a losesfuerzos que realizamos enMéxico para promover lainnovación. La puesta enmarcha de la planta va aimpulsar el desarrollo decadenas productivas también,con empresas mexicanas; 90por ciento de loscomponentes del compresor,de sus materias primas, van a
ser surtidos por proveedoreslocales”, completó.
La proximidad con losclientes de Embraco enMéxico y en los EstadosUnidos fue el principal motivopara la elección del local de lanueva fábrica.
De acuerdo con JoãoCarlos Brega, presidenteglobal de Embraco, la regiónde Monterrey presentacaracterísticas positivas para
la implantación: cuenta conun parque industrialimportante, profesionalesespecializados y una buenainfraestructura de transporte.
Otro aspecto que pesó a lahora de inclinarse por laregión es el ambiente propiciopara firmar alianzas conuniversidades y escuelastécnicas – una tradición deEmbraco en todos los paísesen que actúa.
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Con las restricciones a losCFCs (hoy prácticamentefuera del mercado) y con lasmedidas para eliminargradualmente los HCFCs,nuevos fluidos refrigerantesestán volviéndose máscomunes. Por eso la preguntaenviada por el lector es útilpara aclarar algunos puntos.
Al trabajar con cualquierfluido refrigerante disponibleen el mercado, es fundamentalestar atento a los requisitosnecesarios para el cambio delcompresor en el equipo. Conlas mezclas – o blends –, comoes el caso del R410A o delR404A, otros aspectosnecesitan ser tomados encuenta.
El R410A es una mezclade dos fluidos refrigerantes a
Nuevos fluidos refrigerantes:¿cómo trabajar con ellos?¿cómo trabajar con ellos?¿cómo trabajar con ellos?¿cómo trabajar con ellos?¿cómo trabajar con ellos?
La duda del lector Luiz
André Pereira, de Pouso
Alegre – Brasil, es común
entre los técnicos en
refrigeración. Él pide más
explicaciones respecto al
uso de R404A y R410A y
de las diferencias
existentes en comparación
a otros fluidos
refrigerantes, como
R134a, MP39 y R22.
base de hidrofluorocarbono(HFC), que no ataca la capade ozono. Fue desarrolladopara substituir el R22 enequipos nuevos, de medias yaltas temperaturas deevaporación. Es compatibleapenas con lubricantes a basede polioléster (POE) ypresenta presiones defuncionamiento ligeramentesuperiores a las del R22.
Otro fluido refrigeranteque pasó a ser muy utilizadoen la refrigeración es elR404A, substituto del R502.Tiene características similaresa las del R410A: es un fluidoa base de hidrofluorocarbono(HFC) y opera con aceitepolioléster, pero su uso esrecomendado en aplicacionesde media a baja temperaturade evaporación.
Referente a la carga derefrigerante, cuando hablamosde mezclas – como R410A,R404A, MP39, MP66, Isceon49, entre otras –, esimportante destacar que ellasiempre debe ser insertada enla forma líquida en el sistemade refrigeración. Eso evitaque sea generada una nuevamezcla, lo que pasaría si lacarga fuera hecha en forma devapor (gaseosa). Si eso ocurre,el desempeño del sistema derefrigeración será muy inferior
al esperado. Solamente fluidosrefrigerantes llamados de“puros”, como R134a, R290(propano) y R600a(isobutano), pueden serinsertados en el sistema en laforma gaseosa.
Se debe recordar quealgunos sistemas derefrigeración están muycontaminados con humedad.En esos casos, el cambio delfiltro secador y el vacíoacaban no siendo suficientespara la eliminación total de lahumedad. De esta manera, esrecomendable hacer unalimpieza en el sistema derefrigeración (tubería ycomponentes) con un fluido(solvente) apropiado. Elsolvente debe pasar por latubería siempre en la formalíquida, con el fin de eliminary arrastrar la humedad delcircuito. En todo ese proceso,el compresor siempre debeestar desconectado delcircuito de refrigeración.Después de ese proceso, sepuede pasar un chorro denitrógeno por el sistema yluego instalar el nuevo filtrosecador y realizar el vacío enel sistema. No existe untiempo estándar de vacío,pero se recomienda que tengala duración de por lo menos20 minutos o más.
Pregunte a Embraco
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Presostatos
Durante el proceso deexpansión del gas, lospresostatos son muyimportantes para regular lasvariaciones de presión, nopermitiendo que otrocomponente del sistema sufraalgún daño por trabajar encondiciones críticas.
Su función básica esproteger los componentes del
Conozca mássobre los componentessobre los componentessobre los componentessobre los componentessobre los componentesutilizados en unidades selladasutilizados en unidades selladasutilizados en unidades selladasutilizados en unidades selladasutilizados en unidades selladas
Las unidades selladas aún
son un misterio para la
mayoría de los técnicos en
refrigeración, que tienen
poca información sobre
ellas y casi ninguna
experiencia en el
mantenimiento de los
equipos que las utilizan.
Para empezar a informarse
más sobre ellas, es
importante conocer sus
principales componentes y
las funciones que
desempeñan.
ciclo de refrigeración contra lasobrepresión (presión más altaque la aceptable) o subpresión(más baja que la aceptable)durante el funcionamiento delequipo. Esos componentesevalúan la presión del lado dealta y del lado de baja. Encompresores semiherméticos,también evalúan la presión delaceite. La variación del nivelde presión del fluidorefrigerante en el ciclo haceque los contactos eléctricosdel presostato actúen. Ellospueden controlar ventiladores,alarmas y hasta incluso elcompresor.
Termostatos
Su función es controlar latemperatura ambiente (internao externa) manteniéndola lomás estable posible. Actúainterrumpiendo o poniendo enfuncionamiento el compresor,automáticamente. En general,es constituido de un bulbo, uncapilar y contactos eléctricos.Existen modelos mássofisticados que cambian laresistencia eléctrica conformela temperatura aumenta odisminuye, enviando unaseñal para que la placaelectrónica que controla elaparato ponga el compresor
en funcionamiento.Su funcionamiento se basa
en el principio de la dilataciónde los cuerpos. El termostatocontiene en su capilar un gas– que puede ser dióxido
Dialogo Rápido
sulfúrico, cloruro de metilo,gas utilizado en el sistema uotro similar. La dilatación ocontracción de las moléculasdel gas transmite estemovimiento a un fuelleacoplado a una pieza móvil,que actúa cerrando o abriendolos contactos y, de esa forma,encendiendo o apagando elcompresor.
Tanques de líquido(acumuladores delíquidos)
Los tanques de líquidofuncionan como unreservatorio de refrigerantemientras el sistema derefrigeración está enoperación normal. Y aseguran
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una cantidad reserva derefrigerante, durante períodosde cargas térmicas elevadas,además de almacenar la cargade refrigerante duranteoperaciones de pumpdown
(recuperación de carga).Los tanques son
seleccionados con base en lacarga de operación para todos
visores también permiten ladetección del nivel dehumedad.
Controlador develocidad delventilador(fan speed control)
Controla la presión de airerefrigerado en la insuflaciónde aire forzado junto alcondensador y las caídas depresión o temperatura en elcondensador. Es posiblecontrolar el nivel de ruidotambién.
los componentes del sistema ylíneas de líquido. Deben serdimensionados paraalmacenar refrigerante con unmáximo de 90% de suvolumen total.
Filtro Secador
Instalado en la línea delíquido, su función es retenerpartículas nocivas (comosuciedad, por ejemplo) yprincipalmente removerhumedad residual del sistema.
Visor de líquido(de vidrio)
Instalado en la línea delíquido, su función esmonitorear la carga de gasinsertada en el sistema derefrigeración, así como sucirculación. Algunos tipos de
Válvula solenoide
Instalada en la línea delíquido, su función esdireccionar el flujo derefrigerante y también aliviarpresiones en los procesos decarga de gas.
Separador de aceite
Instalado en la línea dedescarga del compresor, esusado cuando el evaporadorestá montado en una posiciónabajo del compresor, para que
Sifón
El sifón es recomendadocuando se tiene un circuito derefrigeración muy largo y condiferencia de nivel de alturaentre compresor y evaporadorde más de 3 metros de altura.En esos casos, el sifón esnecesario para evitar elretorno de gas en el estadolíquido al compresor,debiendo ser usado un sifóninvertido y también unacumulador de succión.
el aceite se mantengadentro del compresor.Su uso es recomendadoprincipalmente cuandose tiene un circuito muylargo, con alto índice depérdida de carga.
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