e-commerce dan m-commerce
DESCRIPTION
tugas MIS - kelompok 2TRANSCRIPT
KONSEP SISTEM INFORMASI
Nama KelompokReinaldo Akbar (8335129118)Taufik Hidayat (8335129128)Nur Ridwan ( 8335129113)
Ray de Canny ( 8335129117)Maulida Azhari ( 8335129109)Supri Nur Astuti ( 8335129127)
E-Commerce & M- Commerce E-Commerce & M- Commerce
Pengertian E-Commerce
E-Commerce adalah semua aktivitas bisnis atau perdagangan, melalui media elektronik pada umumnya dan Internet pada khususnya. Secara teknis e-commerce dapat berupa transaksi lewat internet, tele-education, teletext dan lain-lain.
Karakteristik E-Commerce
Transaksi Tanpa batas Transaksi Anonim Produk Digital dan Non Digital Produk barang tak berwujud
Klasifikasi E-Commerce
B2B : Yaitu penjualan produk / jasa antar company atau antar badan bisnis.
B2C : Yaitu penjualan produk atau jasa antara company dengan konsumen.
Karakteristik B2B
Penjualan barang / jasa dalam jumlah yang banyak atau borongan.
Biasanya dengan harga yang khusus / lebih murah, karena pembelian dilakukan dengan jumlah banyak guna dijual kembali.
Koneksi on-line antara vendor dengan pembeli.
Keuntungan B2B
Produktivitas kerja yang besar dan postensial.
Penghematan waktu dalam melakukan transaksi.
Berkurangnya biaya yang harus dikeluarkan (Proses yang cepat, transparan, dan harga yang lebih murah)
Karakteristik B2C Penjualan secara eceran dari company/
badan bisnis langsung ke konsumen akhir Produk eceran yang sangat beraneka
ragam Pembayaran secara on-line menggunakan
kartu kredit Berbelanja dengan sangat mudah Usaha berpromosi dengan menggunakan
penjualan silang antara produsen dengan konsumen atau dengan adanya potongan harga
Keuntungan B2C
Keuntungan bagi badan bisnis : Akses ke pasar global secara
langsung Penghematan waktu dan tempat Pengurangan biaya yang sangat
berarti Kesediaan penuh : 24 jam perhari dan
7 hari perminggu
Keuntungan B2C
Keuntungan bagi konsumen : Berbelanja secara on-line tidak sesulit dari
apa yang biasa didapat di pasar tradisional Mudah dalam penggunaannya, tidak
memerlukan kepandaian khusus Banyak pilihan yang didapat dengan mudah
ditambah dengan kerahasiaan yang dijamin Product-on-demand ( apa yang anda
perlukan akan anda dapatkan )
Tantangan B2C
Transformasi Budaya dari tradisional ke on-line
Memerlukan kepercayaan yang sangat tinggi
Keterbatasan pembayaran (transaksi maksimum, keamanan dll)
Sistem pengiriman
Manfaat E-Commerce Revenue stream (aliran pendapatan) baru yang
mungkin lebih menjanjikan, yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.
Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
Menurunkan biaya operasional (operating cost). Melebarkan jangkauan (global reach) Meningkatkan customer loyality. Meningkatkan supplier management. Memperpendek waktu produksi. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).
Resiko E-Commerce Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan,
misal seseorang telah menghancurkan/ mengganti semua data finansial yang ada.
Pencurian informasi rahasia yang berharga, misal pencurian terhadap kepemilikan teknologi, informasi pemasaran atau informasi yang berhubungan dengan kepentingana konsumen
Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan peservice, misal gangguan yang bersifat nonteknis, seperti aliran listrik mati.
Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak, misal seorang hacker berhasil membobol sistem perbankan dengan berhasil memindahkan sejumlah rekening orang lain ke dalam rekening peribadinya.
Kehilangan kepercayaan dari para konsumen, misal seringnya terjadi gangguan pada jaringan yang menyebabkan akses gagal.
Kerugian-kerugian yang tak terduga, misal gangguan terhadap transaksi bisnis, akibat kesalahan faktor manusia atau kesalahan perangkat.
Mekanisme E-Commerce
Kontrak melalui chatting dan video conference Kontrak melalui email Kontrak melaalui web atau situs
Cara Pembayaran Transaksi Model ATM Pembayaran langsung antara 2 pihak yang
bertransaksi tanpa perantara Dengan perantaraan pihak ketiga Dengan Micropayment
Tips dan Trik menggunakan E-commerce
Kepercayaan Harga yang Kompetitif Pengiriman Pembayaran Pengemasan Customer Service Adanya keterangan
Update pemesanan sampai pengiriman
Pengertian M- Commerce
M-dagang atau M-Commerce (Mobile-Commerce, M- Commerce) adalah sistem perdagangan elektronik (e-Commerce) dengan menggunakan peralatan portabel/mobile seperti: telepon genggam, telepon pintar, PDA, notebook, dan lain lain.
Kelebihan M-Commerce
1. Tidak lagi membutuhkan PC Karena banyaknya telepon pintar atau perangkat nirkabel l
ainnya yang beredar, orang tidak lagi membutuhkan PC untuk berinternet dengan kabel.
2. Telah berkembangnya “budaya telepon seluler” Muncul budaya ponsel terutama di kalangan masyarakat
sehingga akan berpotensi melakukan jual-beli online untuk bertransaksi.
3. Biaya yang cenderung menurun Harga perangkat nirkabel semakin menurun. Tarif penyedia
layanan internet juga semakin murah.
Aplikasi M-Commerce
MOBILE BANKING SISTEM PEMBAYARAN NIRKABEL MICROPAYMENT DOMPET NIRKABEL WIRELESS BILL PAYMENT
MOBILE BANKING
Mobile banking adalah layanan yang diberikan oleh pihak bank untuk melakukan transaksi secara online
SISTEM PEMBAYARAN NIRKABEL
Dengan sistem ini, ponsel bisa menjadi alat pembayaran yang aman, dan menjadi alat pembayaran yang sah di jaringan sellular. Misalnya, di Italy ada sistem pembayaran parkir dengan menggunakan ponsel. Di Jepang dan di Indonesia juga sudah ada pembelian tiket bioskop melalui ponsel.
MICROPAYMENT
Hampir sama dengan sistem pembayaran elektronik nirkabel di atas, Micropayment juga memfungsikan ponsel menjadi alat pembayaran. Namun aplikasinya dilakukan hanya pembayaran yang sifatnya kecil (biasanya kurang dari 10 dolar)
DOMPET NIRKABEL
Adalah teknologi yang memungkinkan pemegang kartu untuk melakukan pembelian dengan hanya memencet satu tombol di perangkat nirkabel mereka. Salah satu contohnya adalah Nokia wallet. Aplikasi ini menyimpan data seperti kode kartu kredit, dan bisa mengesahkan pembelian secara digital. Microsoft juga memiliki m-wallet yang dikenal dengan “Microsoft Password” untuk digunakan di lingkungan nirkabel.
WIRELESS BILL PAYMENT
Beberapa perusahaan kini menyediakan layanan pembayaran tagihan via ponsel. Ada sistem yang disebut dengan smartpay system. Sistem ini membantu pembayaran hanya dengan memasukan kode rahasia untuk mengesahkan pembayaran dari bank.