e-call marzo 2012

e - calle - call

La revista digital de:

www.crsl.esNúmero 17 - Marzo 2012

Actualidad

pág. 8

UT670 de Panasonic:Producto del año

Oferta Final de Temporada

pág. 9

Plantronics CS540 + 3auriculares REGALO

CRSL Explica...

pág. 13

DSL y Comunicacionesunificadas

Puesto de trabajo LCRUna nueva herramienta de venta

pág. 4-6

Interesante y movido mes de febrero donde hemos tenido novedosos eventos. Lo más destacadopara nosotros han sido las presentaciones a nuestro canal, en Madrid y Barcelona de la solución dePuesto de Trabajo que, conjuntamente, se ha desarrollado con el operador LCR y Panasonic y de lacual hablaremos más adelante. Igualmente resaltamos la celebración de tres seminarios de forma-ción técnica en soluciones de Panasonic, dos sobre la NS1000 y el otro sobre el TGP500. Tambiénasistimos al SICUR 2012 donde Panasonic presentó las novedades en CCTV para este año. Ademáseste mes de febrero recibimos el anuncio de la compra de Funkwerk por la empresa Española Tel-dat.

Pero no podemos dejar de comentar otro evento reciente que podría, con seguridad, ser objeto dealguna sátira de los guiñoles franceses… y no es otro que el muy bien organizado Congreso Mun-dial de Móviles que se ha celebrado recientemente en Barcelona. Sin duda fue un congreso dondegran parte de la atención giró en torno a la presentación de nuevos terminales, no solo por sumayor potencia sino por la inclusión de funcionalidades como una Cámara de 41 Megapixeles(Nokia PureView), la inclusión de pico proyectores (samsumg i7410) o la capacidad de inmersión(Panasonic Eluga). Lo cierto del asunto del Congreso, es que nos permite llamar su atención sobre los negocios que seplantearon alrededor de los móviles y donde pensamos existen oportunidades de crecimiento paranuestro canal: el Pago por móvil y el 3G-WIFI. En ambos negocios uno de los temas clave estará enla seguridad en las redes y el correcto dimensionamiento de infraestructura WLAN y allí, para el pe-queño comercio y pyme, disponemos de un amplio abanico de soluciones entre Funkwerk y Net-gear.

Por todo ello, seguimos invitándolos a moverse con nosotros….Hasta el próximo número,

EDITORIAL

Alejandro del RosalResponsable Desarrollo de Negocios

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Comunicaciones Reunidas SLC/ Herramientas, 34. 28918 Leganés, Madrid

Tel.: 91 644 80 68Fax: 91 644 80 [email protected]

Nos seguimos moviendo...

NOVEDAD

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¿Qué es el puesto de trabajo LCR?

El puesto de trabajo LCR, nace de la alianza estratégica LCR - Panasonic – CRSL para aportar una solución

alternativa a la demanda de equipos financiados con compromiso de permanencia, satisfaciendo las

necesidades globales de comunicación de la empresa, con la ventaja de ofrecer el servicio completo de

voz, datos y equipamiento en un solo producto.

El servicio Puesto de Trabajo unifica las altas prestaciones y relación calidad precio del operador LCR

con la tecnología más avanzada de Panasonic, líder mundial en telecomunicaciones.

El servicio Puesto de Trabajo combina líneas de voz, acceso a internet, centralitas telefónicas, equipos

de internet y consumo de telefonía a fijos nacionales y móviles en una única cuota mensual por cliente,

desglosada en UNA factura para el Cliente: Servicios de teléfono e internet emitida por LCR.

Hay una solución Puesto de Trabajo LCR para cada una de las empresas, ya sea pequeña, mediana o

grande; necesite más o menos líneas y extensiones, con la banda ancha de empresas más conveniente

del mercado.

¿A quién va dirigido?

Puesto de Trabajo es un producto pensado para empresas. Todo está incluido en una única solución, que

se adapta fácilmente a las necesidades de cualquier empresa, sea cual sea su estructura.

No importa el tamaño o el número de sedes, siempre hay una solución Puesto de Trabajo LCR adecuada

a sus necesidades.

Ventajas

- Satisface de manera sencilla las necesidades globales de comunicación de la empresa.

- Todo está incluido en una única cuota mensual.

- Un único interlocutor con el cliente

- Escalable y adaptable a cualquier necesidad.

- Instalación y mantenimiento in situ.

- Garantía de dos marcas líderes del mercado.

- Optimiza costos con tecnología de futuro.

- Permite disponer de una centralita avanzada sin necesidad de un desembolso elevado, por una cuota

reducida al mes.

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¿En qué consiste el producto?

Telefonía

Tarifa plana a fijos nacionales con un límite de 400 min./puesto

Bono a móviles de 50 min./puesto

Líneas IP de LCR

Internet

Banda ancha garantizando servicio de voz

Router CISCO con calidad de servico

IP Fija

Número 902

Servicio de Mail to Fax/Fax to Mail

Centralita

Centrales IP Panasonic Series NCP/NS1000

Todos los terminales incluidos.

Operadora automática.

Buzones de voz personalizables en extensión.

Identificador de llamadas (caller ID) en extensión digital e IP

VoIP. Extensiones remotas fuera de oficina (requiere licencia y VPN no incluidas).

Mantenimiento incluido

TODO POR 19,90 € / PUESTO DE TRABAJO*

* Impuestos indirectos no incluidos.

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NOVEDAD

Preguntas frecuentes puesto de trabajo LCR

¿Cualquier cliente empresa puede ser cliente del servicio Puesto de Trabajo LCR?

Sí, siempre y cuando el domicilio de instalación del cliente se encuentre en zona de cobertura

ADSL que garantice optimamente el servicio de voz con líneas de acceso directo de LCR.

Si me doy de alta en el servicio ¿Tengo que cambiar el número de teléfono que tengo ac-

tualmente?

No, si el cliente lo desea puede mantener su número de teléfono. Sólo se tendrá que rellenar la

solicitud de portabilidad.

En el servicio Puesto de Trabajo LCR ¿La tarifa plana incluye llamadas a móviles?

Si, la tarifa plana es tanto para llamadas fijo a fijo nacional con 1200 minutos/puesto al mes,

como para móviles con 400 minutos/puesto al mes.

Una vez tenga instalado y funcionando el servicio Puesto de Trabajo LCR ¿El cliente sigue

recibiendo la factura de su operador?

No, ya que pasa a ser cliente de LCR.

¿La instalación incluye el cableado de las extensiones?

No, el producto incluye la centralita y terminales, pero no la tirada de cableado de los terminales.

¿El cliente firma un sólo contrato?

Sí, el cliente firma un solo contrato: el contrato multiservicio de LCR

¿Cuál es el período de compromiso del cliente cuando contrata Puesto de Trabajo LCR?

El servicio Puesto de Trabajo incluye un compromiso de permanencia con LCR de 36 meses. En

caso de baja anticipada, el cliente deberá abonar el importe adeudado por los equipos.

La centralita se cede al cliente bajo la fórmula de alquiler a 36 meses, mediante cuotas mensuales

fijas, por lo que el cliente se compromete a pagar dichas cuotas durante el período mencionado.

La única vía para extinguir el acuerdo de alquiler es pagar por adelantado todas las cuotas

restantes de pago hasta cumplir los 36 meses.

¿A quién debe llamar el cliente en caso de avería o incidencia?

El cliente debe llamar al distribuidor oficial Panasonic que le haya vendido el servicio Puesto de

Trabajo, quien determinará si la incidencia está relacionada o no con la centralita. En caso de

que la avería corresponda a la centralita, un servicio técnico autorizado tratará la incidencia.

ACTUALIDAD

El Nuevo teléfono de escritorio inteligente Pana-sonic KX-UT670 es reconocido por su innovación

Secaucus, Nueva Jersey (2 de febrero de 2012) - Pana-sonic System Communications Company de Américadel Norte, anunció que TMC, una compañía global demedios de comunicación, ha nombrado al terminal SIPKX-UT670 como Producto del AÑO.

"Nos sentimos honrados de recibir el Premio al Pro-ducto del Año 2011 concedido por Internet Telephonypara el KX-UT670", dijo Bill Savino, Gerente de Marke-ting de soluciones de comunicaciones empresarialesen Panasonic Communications Company de Américadel Norte. "Esta es la primer teléfono de escritorio SIPde Panasonic que se basa en un sistema operativo decódigo abierto. El KX-UT670 permite desarrollar solu-ciones integrales para las comunicaciones de negociosy de estar forma, obtener operaciones que sean flexi-bles, fiables y rentables. "

El KX-UT670 está equipado con una gran pantalla táctilLCD de 7 pulgadas, que permite un fácil acceso y con-trol de las funciones del teléfono y las aplicaciones ins-taladas. A través del uso del Visor de video en HD(H.264/720P) y soportando hasta 16 cámaras IP de Pa-

nasonic, los gerentes discretamente pueden controlar,por ejemplo, una tienda desde su teléfono en la oficinao incluso desde su casa. Del mismo modo, y como otroejemplo, la facultad de una escuela puede monitorizaren directo posibles situaciones de emergencia en lasaulas controlando, por medio del teléfono, las funcio-nes PTZ (pan, tilt, zoom) de las cámaras en red.

Basado en el sistema operativo abierto Linux, El KX-UT670 se puede programar para permitir una variedadde aplicaciones para SmarPhones o para diseñar nue-vas que sean específicas a sus necesidades de negocio.En el campo de la salud, por ejemplo, un usuario puededesarrollar aplicaciones para mejorar el negocio, talescomo sistemas de llamada de enfermera. En la hostele-ría, el servicio en la habitación puede ser simplificadopermitiendo que el Viajero curse alguna orden a travésdel de la pantalla táctil. Además, las aplicaciones pue-den ser desarrolladas para el control de las instalacio-nes en la oficina, lo que permite a un usuario lacapacidad de regular la temperatura, de abrir o cerrarpersianas y abrir puertas de forma remota.

"Estoy feliz de conceder el Premio al Producto del Añoa Panasonic. Los editores de INTERNET TELEPHONYcertifican que el Teléfono SIP KX-UT670 presentan lacalidad y la innovación necesaria asi como la posibili-dad de ofrecer soluciones reales al mercado ", dijo RichTehrani, director general de TMC. "Me gustaría felicitara todo el equipo de Panasonic para su compromiso deavanzar en las tecnologías de comunicación IP."

Los ganadores del Premio al Producto del Año se hanpublicado en el número de enero / febrero 2012 de larevista INTERNET TELEPHONY, (www.itmag.com).

INTERNET TELEPHONY ha sido el referente en la comu-nicación IP desde 1998 ™.

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PANASONIC RECIBE EL PREMIO DEL PRODUCTO DEL AÑO POR INTERNET TELEPHONY

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ACTUALIDAD

PRESENTACION AL CANAL DE LASOLUCION PUESTO DE TRABAJO

Durante el mes de Febrero se realizó la presentación alcanal de la Solución Puesto de trabajo de LCR-PANASO-NIC. Un acuerdo que une esfuerzos entre el OperadorLCR, Panasonic y el Propio CRSL para ofrecer una solucióncomplementaria para ayudar ala venta de equipos. Estas presentaciones se hicieron en Madrid y en Barcelonadurante el pasado mes de febrero con un lleno total.

28/02/2012 Comunicaciones Reunidas

Panasonic presenta su nuevo smart-phone ELUGA power

Un smartphone con pantalla HD de 5 pulgadas y proce-sador de doble núcleo y 1,5 GHz refuerzan la oferta de

Panasonic en Europa.

Nota de prensa (ow.ly/9oobK) Barcelona, 27 de Febrero de2012 - Panasonic ha presentado su último smartphone parael mercado europeo, el ELUGA power, que funciona con unprocesador de 1,5 GHz y Android TM 4.0 (Ice Cream Sand-wich).El elegante ELUGA power llega con un procesador Qual-comm Snapdragon TM S4 de doble núcleo, una impresio-nante pantalla HD LCD de 5 pulgadas (1280x720) y capacidadpara vídeo Full HD 1080p. Con Android 4.0, el ELUGA powertambién presume de tecnología Near Field Communication(NFC) que permite pagar y transferir datos de manera in-alámbrica.Con un peso de sólo 133 gramos, el ELUGA power combina laligereza y portabilidad con una gran pantalla para ofreceruna combinación perfecta de formato y funcionalidad. Conun chasis de 9,6 milímetros, el ELUGA power es delgado,con unas dimensiones cómodas para el bolsillo y una finapantalla de 5 pulgadas, lo que significa que puede utilizarsetanto para uso doméstico como para uso empresarial.El ELUGA power tiene un sistema de carga extremadamenterápido, lo que lo hace de él uno de los smartphones másprácticos del mercado. En sólo 30 minutos, este móvil degran pantalla y con batería de larga duración de Panasonicpuede alcanzar el 50% de capacidad de carga. Con su bateríade 1800mAh, el ELUGA power es perfecto para aquellos quenecesitan que su teléfono trabaje tan duro como ellos.Prestaciones que incluye:• Pantalla LCD HD de 5.0 pulgadas, 1280x720, fino marco de9.6mm.• Formato fino – 136x70x9,6mm.• Procesador de doble núcleo Qualcomm Snapdragon S41.5GHz, Android 4.0.• Standard internacional IP57 a prueba de agua y polvo.• NFC permite el pago sin contacto y transferencia de datos.• Cámara principal con autofocus de 8MP y grabación devídeo en HD a 1080p, incluyendo reconocimiento automá-tico de ambiente y zoom digital 8x, así como cámara frontal.• Carga super rápida. Carga el 50% de la batería en sólo 30minutos, y el 80% en 57 minutos (siempre y cuando se iniciela carga con un 10% de batería).• 8GB de memoria interna, con ranura para tarjeta Micro SDque soporta hasta 32GB.

En la foto de izquierda a derecha: Carlos Gató (LCR), Vicente Rubio (CRSL) y

Santiago Martín (Panasonic)

Funkwerk Enterprise Communica-tions se convierte en Teldat GmbH

Nota de prensa (ow.ly/9k0Y9)La adquisición de Funkwerk En-terprise CommunicationsGmbH (antigua división de Funkwerk AG ) por Teldat,concluyó el pasado 13 de enero de 2012. La rebautizadacompañía — Teldat GmbH — es por lo tanto a partirde ahora una nueva división del Grupo Teldat. De estafusión surge un proveedor de telecomunicacionesfuerte, dando lugar a una gran cantidad de nuevasoportunidades de negocio, las sinergias derivadas delconocimiento y transferencia de tecnología, permiti-rán a la nueva compañía, Teldat, expandir su cuota demercado y entrar en nuevos campos con sus nuevaspoderosas marcas bintec y elmeg. Teldat Gmbh continuará operando en sus ubicacionesactuales de Alemania, Austria, Francia, e Italia. Sus ofi-cinas centrales seguirán estando localizadas en la ciu-dad alemana de Nuremberg. Teldat hará su primeraaparición pública durante el próximo CeBIT (6 - 10Marzo). Todas las soluciones y productos de Teldat es-tarán disponibles en el Stand C51 del Pabellón 13, aña-diendose a los previamente anunciados nuevosproductos de las líneas de seguridad, Bintec y Elmeg”.

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CRSL EXPONE...

Cómo tramitar unagarantía con...

Para gestionar el registro de productos de Plantronics y sus garantías, rog-amos proceda de la siguiente manera:

1. REGISTRO DE PRODUCTO.

1.1. La primera vez, deberá de registrarse el usuario o la empresa:http://service.plantro.com/Registration/Registration1.aspx

1.2. Una vez registrado, nos facilitan usuario (dirección de correo) y contraseña y sepuede entrar en http://service.plantro.com/Login.aspx

1.3. Dentro de las opciones posibles, registramos el producto.

2. SOLICITUD DEL CAMBIO O REPARACION

2.1. Una vez registrado con los datos pedidos (fecha compra, etc.), solicitamos uncambio en garantía (procedimiento habitual para gestionar cualquier problema en los dosaños de garantía desde la fecha de compra).

2.2. Se selecciona el producto dentro de los registrados y se solicita el cambio.

2.3. Se recibirá un primer correo de confirmación de la solicitud y un segundo correocon etiqueta en pdf e instrucciones para envío gratuito por Correo.

3. ENVIE EL PRODUCTO Y ESPERE QUE LE LLEGUE

3.1. Usualmente en una semana tendrá el producto con usted.

Comunicaciones Reunidas - Febrero 2012

CRSL EXPLICA...

Comunicaciones Unificadas se puede definir como "Comunicaciones integradas para optimizar los procesos de negocio". Co-municaciones Unificadas no es un solo producto, pero si es una solución compuesta por una variedad de componentes y ele-mentos, entre ellos la mensajería (correo electrónico, mensajería instantánea, voz, video), llamadas telefónicas,conferencias, estatus de presencia (en línea y telefonía),aviso de disponibilidad , y el intercambio de información, todos uni-dos con una interfaz de usuario común.


¿Qué son las comunicaciones unificadas?

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¿Qué significa DSL?

La DSL (acrónimo del inglés Digital subscriber Line) es una familia de tecnologíasque proveen acceso a internet (punto a punto)por medio de la trasmisión de in-formación digital sobre el par de cobre de las redes de telefonía tradicional. ELDSL varia siempre en función de la cantidad de información que permite trasmi-tir, si esta es igual tanto para la descarga como para la subida (simetría), asícomo la distancia hasta la cual se permiten estas trasmisiones . Es ampliamenteconocido el término ADSL para referirse a esta tecnología pero no es la única ydetallamos:


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zo ‘1

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+ Información en www.crsl.es

EVENTOS

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Nuestros programas formativos,

te ayudan a crecer.

u6-10 de Marzo

CeBIT 2012Lugar: Hannover (Alemania)

u7 de Marzo

Introducción al sistema NS1000Lugar: Comunicaciones Reunidas

c/ Herramientas, 34 P.I. Sanahuja28918 Leganés (Madrid)

Horas: 8 hPerfil: Técnico

u14 de Marzo

Desayuno trabajo: Sistema TGP500Lugar: Comunicaciones Reunidas



u27-29 de Marzo

SITI asLAN 2012Lugar: IFEMA - Madrid

u15 de Marzo

ROADSHOW CCTVLugar: Comunicaciones Reunidas


Horas: 9,30h a 13,30hPerfil: Técnico-Comercial

u21-22 de Marzo

CERTIFICACIÓN sistema NS1000Lugar: Comunicaciones Reunidas



Comunicaciones Reunidas SL

Tel.: 91 644 80 68

email: [email protected]

www.crsl.es

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