e-academy ii : hoe begeef ik mij als makelaar in de online omgeving?
TRANSCRIPT
![Page 1: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/2.jpg)
e-ACADEMY II by GENERALI Belguim
Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?
Paul LEYSEN Channelmanager
![Page 3: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/3.jpg)
Online en sociale media
Doen?
Hoe?
Wat?
Makelaar Waarom?
3
![Page 4: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/4.jpg)
Online omgeving
2005: “The World Is Flat” Thomas L. Friedman: impact van de globalisering op samenleving en economie. O.a. www, communities, open source/standaard, …
4
2012: “When I wrote „The World Is Flat‟ . . . facebook didn't exist; twitter was a sound; the cloud was in the sky; Skype for most people was a typo and 4G was a parking place. . . . All of that changed in just the last seven years.”
![Page 5: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/5.jpg)
Online omgeving
V > M
5
![Page 6: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/6.jpg)
10/2009
mefirst.be
9/2010
Generali, Online omgeving & e-ACADEMY
6
2012 2011 2010 2009
Multi Access
6/2011
« Caroline van mefirst.be »
SEO SEA
10/2011
E-Academy I : « Van Lead tot
Klant »
3/2012 11/2012
E-Academy II : « makelaar in
oline omgeving»
![Page 7: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/7.jpg)
Sociale media
Worstelen met Sociale media:
• Moeten we op facebook zitten?
• Waarom? Verplichting?
• Hoe begin ik er aan? Aftastend? Voorzichtig? Testen?
• Bedreiging? Wapenen tegen? Opportuniteit?
• Unieke wijze?
• Maak ik juiste keuze?
• Wat wil je ermee bereiken?
• Welke media?
7
![Page 8: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/8.jpg)
56% 28%
13% 3%
neen facebook facebook + (Google+, Twitter , LinkedIn, andere) LinkedIn
Makelaar als privépersoon op sociale media
8
![Page 9: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/9.jpg)
Makelaarskantoren op sociale media
17%
83%
actief niet -actief
9
> ½ in evaluatiedocument e-Academy I
![Page 10: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/10.jpg)
Uitgangspunt van vandaag
Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?
10
![Page 11: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/11.jpg)
De verschillende Sociale media:
• LinkedIn (19%)*
– Zakelijke platform: Informatie publiceren over jezelf/CV, je werk, … Posten van berichten, vragen
• Facebook (63%)* - > 5 milj in B.
– Online sociaal netwerk: vrienden, familie, fans, klanten,… Mini-website
– uitwisseling van nieuws, links en meningen delen, beelden, …
• Twitter – Korte berichten(140 tekens-tweets) posten , anderen volgen en
reageren
– Snel, direct, publiek
• Google+ (18%)*
– Online sociaal netwerk van Google, gelanceerd in juni 2011.
11
2006
2004
2003
2011 * % van het # internetgebruikers in B - cijfers InSites Consulting (1/2013)
![Page 12: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/12.jpg)
Keuze tussen welke sociale media ?
12
Neutralen: Activeren What's in it for me? Relevante nieuwswaarde
Facebook:
1. Uw doelgroep: (potentiële) klanten
2. Welke sociale media gebruikt mijn doelgroep?
3. Wat is het meest verspreid in België?
![Page 13: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/13.jpg)
Keuze tussen welke sociale media ?
13
Neutralen: Activeren What's in it for me? Relevante nieuwswaarde
Facebook:
1. Uw doelgroep: (potentiële) klanten
2. Welke sociale media gebruikt mijn doelgroep?
3. Wat is het meest verspreid in België?
Google+:
1. Belangrijk voor visibiliteit op Google
2. Belangrijk voor uw SEO
3. Misschien ben je er al aanwezig op!
![Page 14: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Persoonlijk Google+ profiel
Persoonlijk facebook profiel
![Page 15: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Persoonlijk Google+ profiel
Persoonlijk facebook profiel
![Page 16: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Persoonlijk Google+ profiel
Zakelijk
Google+ Local
![Page 17: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Persoonlijk Google+ profiel
Zakelijk
Google+ Local
![Page 18: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/18.jpg)
Over Google+ & Google+ Local
Wat kan Google doen voor u als makelaar?
18
![Page 19: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/19.jpg)
19
97% Google = zoekmachine in België (Yahoo, Bing, …)
Wat doet een surfer? Welke zoekwoorden gebruikt
onze doelgroep?
Wat is er van u te zien? Maximaliseer uw visibiliteit op Google
![Page 20: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/20.jpg)
autoverzekering
PRODUCT
20
![Page 21: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/21.jpg)
verzekeringsmakelaar
DIENST
21
![Page 22: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/22.jpg)
Verzekeringen Peeters Gent
NAAM
22
![Page 23: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/23.jpg)
PRODUCT DIENST NAAM
23
![Page 24: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/24.jpg)
24
SEO
![Page 25: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/25.jpg)
25
SEA
![Page 26: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/26.jpg)
26
PRODUCT
![Page 27: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/27.jpg)
Online Search Behaviour België 2012
Bron: iprospect
Tussen 14 en 22 maart 2012 - steekproef 988 personen 27
![Page 28: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/28.jpg)
PRODUCT
28
![Page 29: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/29.jpg)
PRODUCT
29
![Page 30: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/30.jpg)
Gesloten standard: commerciële MAP makers
DIENST
30
![Page 31: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/31.jpg)
Open standard: o je kan zelf informatie toevoegen o beter en correcter
DIENST
31
![Page 32: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/32.jpg)
DIENST
32
![Page 33: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/33.jpg)
Online Search Behaviour België 2012
33
Bron: iprospect
Tussen 14 en 22 maart 2012 - steekproef 988 personen
DIENST
![Page 34: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/34.jpg)
NAAM
34
![Page 35: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/35.jpg)
NAAM
35
![Page 36: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/36.jpg)
NAAM
36
![Page 37: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/37.jpg)
NAAM
37
![Page 38: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/38.jpg)
NAAM
38
![Page 39: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/39.jpg)
NAAM
39
![Page 40: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/40.jpg)
40
![Page 41: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/41.jpg)
NAAM
Pagina beheren Gegevens , foto’s toevoegen
41
Wie beschikt over een Google+ account voor zijn kantoor?
![Page 42: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/42.jpg)
42
![Page 43: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/43.jpg)
43
![Page 44: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/44.jpg)
44
![Page 45: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/46.jpg)
46
![Page 47: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/47.jpg)
47
![Page 48: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/48.jpg)
48
![Page 49: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/49.jpg)
49
![Page 50: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/50.jpg)
Google+ Local / Lokaal:
06/2012: Google+local gecreëerd door Google op basis van “Google Places”
Terug te vinden via: naam & locatie(gemeente) want Google Maps applicatie
Toekomst?
50
Onderdeel van Google Maps Bevat:
Bedrijfsvermeldingen Google Maps kaart Ruimte voor bedrijfsafbeeldingen en recensies.
![Page 51: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/51.jpg)
Google+
2013 wordt het jaar van Google+ 6 november Bradley Horowitz ,VP Google
51
![Page 52: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/52.jpg)
Samengevat:
52
Actualiseer je
gegevens(open
source) op het net
Wees bewust van je
aanwezigheid op Google
(en op het “net”)
Absolute belang voor
uw Google SEO
![Page 53: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/53.jpg)
Orientatie-, aankoop- en gebruiksproces
oriëntatie aankoop gebruik
53
![Page 54: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/54.jpg)
PRODUCT DIENST NAAM
54
![Page 55: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/55.jpg)
Over persoonlijk profiel, zakelijke
pagina’s, delen & fans
Wat kan facebook doen voor u als makelaar?
55
![Page 56: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/56.jpg)
“Top of mind” • Hefboomeffect door zichtbaar maken bij wie je in de
2de /3de graad kent
• Onder aandacht van andere potentiële fans
• Trafiek voor potentiële leads
Persoonlijk profiel, zakelijk account, zakelijke pagina’s
56
![Page 57: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/57.jpg)
57
•Persoonlijke en zakelijke contacten •Informatiebron en -filter
Persoonlijk profiel • Uitsluitend voor
persoonlijk gebruik • Slechts één beheerder
mogelijk • Een persoon kan één
persoonlijk profiel maken (profielnaam: voor- en achternaam)
• Versturen van vriendschapsverzoeken
• Een vriendschap moet worden bevestigd
• Toegang tot persoonlijke profiel vriend
• Bepaalt zelf welke info je deelt
• Geen bezoekersstatistiek • Geen facebookadvertentie
maken
![Page 58: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/58.jpg)
58
Zakelijk account • geen info over persoon • Enkel zakelijke pagina
beheren • Iemand wordt fan • Geen vrienden maken • Geen toegang tot profiel
facebookgebruiker • Niet communiceren met
andere pagina’s • Bezoekersstatistiek • Facebookadvertenties
maken
![Page 59: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/59.jpg)
59
Zakelijke pagina • Verschillende zakelijke
doeleinden • Meerdere beheerders
mogelijk • Verschillende profielen
mogelijk en naam vrij te kiezen (bv bedrijfsnaam)
• Iemand wordt fan (niet bevestigen, noch weigeren)
• Enkel toegang tot openbare deel van profiel
• iedereen kan je pagina bekijken
• Statistieken over # bezoekers, populariteit van berichten
• Facebookadvertenties maken
![Page 60: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/60.jpg)
Persoonlijk profiel • Uitsluitend voor persoonlijk gebruik • Slechts één beheerder mogelijk • Een persoon kan één persoonlijk profiel maken
(profielnaam: voor- en achternaam) • Versturen van vriendschapsverzoeken • Een vriendschap moet worden bevestigd • Toegang tot persoonlijke profiel vriend • Bepaalt zelf welke info je deelt • Geen bezoekersstatistiek • Geen facebookadvertenties maken
Zakelijk account • geen info over jezelf • Enkel zakelijke pagina beheren • Geen vrienden maken • Geen toegang tot profiel facebookgebruiker • Niet communiceren met andere pagina’s • Iemand wordt fan • Bezoekersstatistiek • Facebookadvertenties maken
Zakelijke pagina • Verschillende zakelijke doeleinden • Meerdere beheerders mogelijk • Verschillende profielen mogelijk en naam vrij te kiezen (bv bedrijfsnaam) • Iemand wordt fan (niet bevestigen, noch weigeren) • Enkel toegang tot openbare deel van profiel • iedereen kan je pagina bekijken • Statistieken over # bezoekers, populariteit van berichten • Facebookadvertenties maken
• Startaccount nodig: Zakelijk account of Persoonlijk profiel
Advies: zakelijke pagina via persoonlijk profiel
• creëer een afzonderlijk e-mailadres, eigen voor je sociale mediaprofiel (gmail, hotmail, …) of •Pas je privacy-instellingen aan (creëer een groep “zakelijk”)
60
![Page 61: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/61.jpg)
Aanmaak en beheer
Een zakelijke pagina voor je makelaarskantoor
61
![Page 62: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/62.jpg)
facebookpagina e-Academy
Een zakelijke pagina voor je makelaars
62
![Page 63: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/63.jpg)
63
![Page 64: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/64.jpg)
64
![Page 65: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/65.jpg)
65
![Page 66: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/66.jpg)
Je beheert je zakelijke pagina vanuit je
persoonlijk profiel
66
![Page 67: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/67.jpg)
67
Uw dashbord
![Page 68: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/68.jpg)
68
![Page 69: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/69.jpg)
Instellingen bepalen bij
aanvang
69
![Page 70: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/70.jpg)
70
![Page 71: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/71.jpg)
domeinnaam: www.facebook.com/
naampagina
71
![Page 72: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/72.jpg)
72
![Page 73: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/73.jpg)
profielfoto
73
![Page 74: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/74.jpg)
omslagfoto
74
![Page 75: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/75.jpg)
75
![Page 76: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/76.jpg)
76
![Page 77: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/77.jpg)
77
![Page 78: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/78.jpg)
78
![Page 79: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/79.jpg)
79
![Page 80: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/80.jpg)
Paginastatistieken van 30 fans
80
![Page 81: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/81.jpg)
Hoe communiceren?
Klanten-ervaring
Persoonlijk
Realisaties
Medewerkers
Snelbericht
Events
Enquête
Campagne
Andere websites
Humor
Delen Je kantoor
Advies
Product
Nieuws Actua
81
![Page 82: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/82.jpg)
Actua
82
![Page 83: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/83.jpg)
Actua
83
![Page 84: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/84.jpg)
Humor
84
![Page 85: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/85.jpg)
85
![Page 86: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/86.jpg)
Product
86
![Page 87: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/87.jpg)
Commentaar, advies en “call to
action”
87
Product
![Page 88: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/88.jpg)
Opgelet met link delen vanuit een internet abonnement: niet
toegankelijk voor niet abonnee!
88
![Page 89: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/89.jpg)
Humor
& product
89
![Page 90: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/90.jpg)
Delen
90
![Page 91: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/91.jpg)
Advies
91
![Page 92: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/92.jpg)
Realisaties
92
![Page 93: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/93.jpg)
Realisaties
93
![Page 94: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/94.jpg)
Realisaties
94
![Page 95: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/95.jpg)
95
![Page 96: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/96.jpg)
96
![Page 97: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/97.jpg)
Campagne
97
![Page 98: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/98.jpg)
Klanten-ervaring
98
![Page 99: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/99.jpg)
Vermijd: • herhalende en onnodige interpunctie of symbolen, zoals '!!!‘ • overbodig hoofdlettergebruik, zoals 'GRATIS' of 'UITVERKOOP‘. • publiciteit herhalingen, zoals 'Nu nu nu'.
Denk aan je “call to action”
99
![Page 100: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/100.jpg)
Advies
• Plaats nuttige info van kwaliteit
– Uit de sector
– Tips en goede raad
• Verzorg uw imago:
– Sterkte: Expertise, Dynamisme, Organisatie, Creativiteit, …
– Waarden: Passie,Empathie, Humor, Respect, …
– Kwaliteitfoto’s
– Vermijd nietszeggende updates
– Post niets waarvan je later spijt kunt hebben
• Vertel een verhaal
– Bron: uw klanten en uw medewerkers
• Opbouw van een “community”
• Maak fans • Geen netwerk, geen klanten
100
![Page 101: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/101.jpg)
MAAK Fans
101
![Page 102: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/102.jpg)
Fans? Maak u kenbaar
• Visitekaartje
• Handtekening e-mails
• Website
• Delen, reageren,…
• Door inhoud
102
![Page 103: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/103.jpg)
Realisaties
Fans
103
![Page 104: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/104.jpg)
Campagne
Fans
104
![Page 105: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/105.jpg)
Advies
• Sociale media is geen doel, maar een middel
• Integreren in een globale communicatiestrategie:
– Eigen webiste
– Facebook (flexibel, snel, dynamisch …)
– Publiciteit, sponsoring
– Events
– …
105
![Page 106: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/106.jpg)
106
![Page 107: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/107.jpg)
Klanten-ervaring
PR
Persaandacht
Event
Sponsoring
Delen
Je kantoor
Een verhaal
Passie
Dynamisme
107
Eigen website
![Page 108: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/108.jpg)
LEAD GENERATION VIA:
MEFIRST.BE - GENERALI.BE - EIGEN WEBSITE - SOCIALE MEDIA NETWORKING - EVENTS - ADVERTENTIES - MTM
LEAD
LAUWE PROSPECT
PROSPECT
WARME PROSPECT
KLANT
PROSPECTIE
108
![Page 109: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/109.jpg)
Enquête
109
![Page 110: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/110.jpg)
110
![Page 111: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/111.jpg)
111
Converseren
![Page 112: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/112.jpg)
112
334 betrokkenen !
![Page 113: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/113.jpg)
113
Converseren
![Page 114: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/114.jpg)
Fans en vrienden zullen steeds vaker eerder je zakelijke pagina bezoeken dan je website
Klantenervaring als bron Reageer en bedank: de trouw zal nog vergroten Verwen ze eens om uw appreciatie te tonen
114
![Page 115: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/115.jpg)
“
Fans
“Tevreden” klanten gebruiken als hefboom tot een positieve en impactvolle conversatie.
Klantenervaring Bedank ze! Verspreiden positief nieuws over je bedrijf ofline & online
115
![Page 116: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/116.jpg)
Maar hoe begin ik er aan?
Ik doe het!
![Page 117: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/117.jpg)
Organiseer je/maak een plan
– Tijdbesteding:
• Bepaal je doel: klein, groot, dichtbij/veraf in de tijd
• vorm een redactieteam
• Bepaal de regelmaat
• Bij aanvang: tijdsinvestering vooraleer een kritische massa (# fans) hebt bereikt
• Hou rekening met berichten: beantwoorden!
• Evalueer tijdig
117
![Page 118: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/118.jpg)
Converseer met je “fans”,
> communiceren
Een flexibel en dynamische
middel, onderdeel van
een geïntegreerde
communicatiestrategie
Geen netwerk, geen klanten
Fans en vrienden zullen
steeds vaker eerder
je zakelijke pagina
bezoeken dan je website
Samengevat:
118
![Page 119: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/119.jpg)
E-Academy facebook
Find us on facebook
![Page 120: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/120.jpg)
120
![Page 121: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/121.jpg)
Doel
121
Creëren van een “community”: alle makelaars actief in de Lead Business: 313 op mefirst.be 303 op Generali.be
Delen van ervaringen en ideeën
Link van de Facebook pagina, samen met de slides
Opbouw van eigen ervaring, vinger aan de pols
![Page 122: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/122.jpg)
Toekomst?
122
Search Engine Sociale media
Facebook Graph Google+
![Page 123: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/123.jpg)
Opzet van vandaag
Sociale media-expert? we zetten u aardig op weg…
![Page 124: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/124.jpg)
Opzet van vandaag
Sociale media-expert? we zetten u aardig op weg…
Met dank aan: Martine, Vincent, Geoffrey, Serge, Robby, Gio, Julie, Mehdi,…..
![Page 125: e-Academy II : Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online omgeving?](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022030307/58e73ded1a28ab49038b5665/html5/thumbnails/125.jpg)
125