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Dunkelvolk

1. Presentación de la marca / personaje

Dunkelvolk es una compañía peruana de ropa surf, skate, bmx y snowboard. Es

actualmente una marca que ha alcanzado mucha aceptación en poco tiempo del

2003 a 2006 se hizo muy conocida y desde esa fecha al día de hoy se mantiene

con la misma reputación, colocándose en el mercado peruano a la altura de

marcas internacionales.

Hace 19 años Dunkelvolk era una marca de patinadores, a partir de esta fecha,

comenzaron a fabricar también para skaters. En 2003, la marca se lanza al

deporte del Surf, auspiciando al campeón peruano Javier Swayne desde el 2006.

Rubro al que pertenece

Pride Corporation, dueña de la marca Dunkelvolk, confecciona y comercializa en el

Perú ropa con diseños inspirados en la naturaleza, en la tabla y en la cultura

urbana. Ya exporta a Venezuela, Ecuador y acaba de formar Dunkelvolk USA

https://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BAhttps://es.wikipedia.org/wiki/Surfhttps://es.wikipedia.org/wiki/Skatehttps://es.wikipedia.org/wiki/Bmxhttps://es.wikipedia.org/wiki/Snowboardhttps://es.wikipedia.org/wiki/Skatershttps://es.wikipedia.org/wiki/2003https://es.wikipedia.org/wiki/Surfhttps://es.wikipedia.org/wiki/Javier_Swaynehttps://es.wikipedia.org/wiki/2006

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Valores de la empresa:

Valientes, imaginativos, decentes.

Canales en redes sociales:

Interactúa mucho con sus seguidores en sus redes sociales, siendo la red social

con más llegada al público Facebook, que se caracteriza por ser la red social donde

la mayor parte del contenido es publicado, con diferencia de twitter que solo realiza

menciones y pequeños post; Instagram es la segunda red social con más

seguidores de la marca, esta aplicación es usada para mostrar imágenes de

deportistas en acción y el sentimiento con el deporte, YouTube no es tan explotado,

cuelgan videos de eventos y deportistas en acción.

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2. Análisis de la situación

En las fechas con mayor mencion es gracias a los concursos o eventos que realiza

Dunkelvolk, ya que genera expectativa en el publico objetivo, ellos realizan

preguntas sobre bases a concursos; tambien Dunkelvolk utiliza herramientas de

marketing por redes sociales, promocionando descuentos en tiendas, cierra puertas

esto tambien genera menciones de parte del publico generando trafico en la web.

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Resumen Hallazgos:

Es una marca conocida en el rubro de los

deportes de aventura, sin embargo en los

medios digitales, no explota las oportunidades.

Dunkelvolk posee 436,522 seguidores en

redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)

La marca no genera muchas menciones.

El 52% de menciones en redes sociales

son nuestras durante el último mes.

Dunkelvolk muestra en sus redes sociales,

un comportamiento horizontal, de igual a igual

con su público, esto genera una buena

reputación, ya que muestra que es una marca

que piensa igual al público objetivo o públicos

de interés.

Avances de la Competencia:

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Billabong: tiene 4 434 100 seguidores en Facebook. Activos constantes en

Facebook y en atender a su comunidad, respondiéndoles inmediatamente sus

preguntas a los usuarios. Comparte contenidos sobre surf y promociona sus

productos, polos, tablas.

Quiksilver: tiene 4 009 170seguidores

en Facebook. Activos constantes en

Facebook y en atender a su

comunidad, respondiendo los

comentarios, y atendiéndoles al

momento re responder las preguntas

que se le hacen acerca de la marca o

tips para los trucos, con lenguaje

coloquial. Y con la opción de comprar

por Facebook.

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3. Estrategia

Objetivos:

Que Dunkelvolk cuente con una comunidad online

de seguidores de más de 1, 000,000 fans en seis

meses.

Dar a conocer e informar sobre los nuevos

productos de la campaña primavera – Verano 2016

promocionando estos productos a través de las

redes sociales.

Público Objetivo:

Cualitativo:

Perfil de la persona: personas jóvenes, extremos que quieran ser los mejores en

su deporte preferido.

Hábitos: jóvenes que disfrutan la adrenalina.

Hobbies: montar skate, tablas de surf, y ser extremos 100%.

Tipo de personalidad: alegres, optimistas., extremos.

Cuantitativo:

Sexo: M – F

Edad: de 16 años en adelante.

Variables socioeconómicas: A – B – C

Variables demográficas: todo el Perú.

Consideremos ese tipo de público objetivo debido al potencial que existe en la unión

de los jóvenes con las redes sociales, para así sacar de provecho su uso.

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Actividades y plan de contenidos:

- Crear un calendario de contenidos, donde se plasma lo que se va a publicar de la

marca. Las publicaciones serán diarias en cuanto contenido de promociones,

deportes extremos, invitación a eventos y tips para mejorar en el deporte que

practiquen.

Con publicaciones que serán trasmitidas en horarios fijos de 09:00 am, 1:30pm y

6:30pm.Consideramos esas horas porque son las horas donde se origina mayor

tráfico online.(http://www.altonivel.com.mx/34118-cual-es-la-mejor-hora-para-

publicar-en-redes-sociales.html)

- Para obtener la comunidad de 1, 000, 000 fans en seis meses. Haremos el uso de

Facebook Ads, donde mediante nuestro target iremos segmentando personas de:

estudiantes, empresarios. El Community Manager se encargará de estar pendiente

de esto durante horas de 09:00am a 6:00pm.

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- Haremos un acuerdo con la página de Facebook para que promocionen nuestra

ropa, tablas, cada cierto tiempo, para podernos posicionar como la numero 1 en

indumentaria extrema.

Métricas de evaluación:

Las métricas nos ayudan a determinar si hemos cumplido los objetivos o no.

- La manera en que mediremos nuestras actividades y objetivos serán mediante

Facebook Insight, ya que éste nos muestra las métricas y estadísticas completas de

nuestra comunidad en dicha red social. Sobre quienes comparten nuestros post, si

le dan like, comentan, números de seguidores, comentarios en publicaciones.

- Usaremos la herramienta de keywords Google, para saber cómo nuestra marca se

ha ido posicionando en la nube.

Plazo de ejecución:

Podemos cumplirlo en seis meses. Porque consideremos que es un tiempo prudente para

hacer crecer una comunidad de seguidores y estar interactuando con ellos.

Actividades de contingencia:

Si vemos que nuestro plan no está funcionando, ya que tenemos Facebook Insight.

Podríamos proponer al cliente un diseño creativo de catálogo online de compras y

adquisiciones de ropa, tablas, equipo de surfing, skate.

Esto se podría dar si a los cuatro meses de avanzado el proyecto, no se llega al 40% de lo

planteado en los objetivos y las actividades con el plan de contenidos.