du e-tourisme au m-tourisme drim isen 2013 avec les exemples des projets mobilegarden et e-tto
DESCRIPTION
Une présentation PowerPoint faite par les étudiants DRIM de l'ISEN-TOULON en 2013 à la Cantine de TVT Innovation. Ces étudiants ont présenté un état de l'art du tourisme électronique et mobile en s'orientant vers les tendances actuelles et leurs projets respectifs.TRANSCRIPT
DRIM - ISEN - 2013
Antoine LAFUMA – Vincent LABANSAT-BASCOU – Laurent RANCUREL – Vincent TOURNIAIRE – Felix BLANDIN-GOULARD
Du e-tourisme au m-tourisme22/02/2013
Sommaire
• Où en est l’état de l’art dans le domaine du tourisme électronique et mobile ?
• Quelles sont les tendances actuelles ?
• Comment nos projets s’inscrivent dans ces tendances ?
Cycle de vie du voyageur
Déclic Considérer Rechercher Planifier Réserver Voyager Après…L'événement qui déclenche le cycle
Le moment où le voyageur compare ses options.
Le voyageur se documente
Et concrétise le projet
Il réserve et s'intéresse à des questions de paiement, d'assurances annulation…
Arrivé à destination, il aura peut-être besoin de communiquer avec des professionnels
Le voyageur devient influenceur. Partage de son expérience.
Source: ODIT.fr
Internet dans le tourisme
L’utilisation d’Internet est déjà très présente dans le choix de la destination.
« Six européens sur dix réservent leur voyage en ligne » (source : Tnooz – 2011)
« 16,7 Millions de français ont préparé leurs séjour en ligne en 2010, soit 53% » (source: Raffour Interactif)
Possibilité de réserver en ligne sur les sites des agences et de logements
Déjà faitPrévu d'ici 2013Pas prévu
68%
21%
11%
Source: CCM Benchmark
40 M visiteurs / mois
e-tourisme
Pour l’internaute, le e-Tourisme permet:• De s’informer• D’être mis en appétit• De croiser des informations• De comparer des offres
• De finaliser ses choix• De réserver• D’acheter
Pour l’entreprise, le e-Tourisme permet:• Un nouveau canal de promotion• Une nouvelle manière de communiquer• Une nouvelle manière de fidéliser• La possibilité de toucher de nouvelles cibles
• La possibilité de supprimer les intermédiaires
e-tourisme
Définition: « Le e-Tourisme, c’est la possibilité sans quitter son écran de voyager ou de commencer à voyager. »
- Déclic- Considérer- Rechercher- Planifier- Réserver- Après…
L’utilisateur peut faire un retour / partager son voyage grâce :
Du e-tourisme au M-tourisme
Déclic Considérer Rechercher Planifier Réserver Voyager Après…L'événement qui déclenche le cycle
Le moment où le voyageur compare ses options.
Le voyageur se documente
Et concrétise le projet
Il réserve et s'intéresse à des questions de paiement, d'assurances annulation…
Arrivé à destination, il aura peut-être besoin de communiquer avec des professionnels
Le voyageur devient influenceur. Partage de son expérience.
M-tourisme
« 1,2 Milliards de Mobile vendu par an dans le monde » (IDATE - 2012)
« 95% des possesseurs de mobile l’emportent en vacances » (Tourisme Alsace.com - 2012)
Le M-tourisme permet au voyageurs d’utiliser les outils numériques pendant son voyage
Proportion de sites institutionnels présents sur mobile
Déjà faitPrévu d'ici 2013Pas prévu
17%
7%
76%
Source: CCM Benchmark
M-tourisme
Source: e-tourisme.info
Les tendances actuelles
Son but: faire découvrir les sites et monuments historique de façon interactive et pédagogique grâce à la technologie Réalité augmentée
Google World Wonders
Visite interactive du Grand Canyon
Les tendances actuelles
Réalité Augmentée: Wikitude
• Wikitude est une application utilisant la Réalité Augmenté.
• Elle fournit des points d’intérêts et des points de repères.
• Elle permet aussi de créer ses propres lieux.
RA Abbaye Westminster, Londres
Les tendances actuelles
Trans/CrossMédia
• Elle fragmente une narration sur divers médias • Elle propose ainsi une multiplicité de contenus. • Chaque contenu peut être compris indépendamment• Un tout cohérent.
Les tendances actuelles
La Gammification/ Ludification
• Elle est à la mode. Les consommateurs sont sensibles aux contenus ludiques
• 235 millions de joueurs sur Facebook.com
• Foursquare
Les tendances actuelles
Le NFC (Near Field Communication)
• « 2,5 Millions de téléphones possédant la technologie NFC » - 2012
– Utiliser son Smartphone comme carte d’embarquement virtuel
– Les plus: sans connexion, sans application, sans allumer son téléphone!
Présentation des projets techniques
MobileGarden et Table d’Orientation
Sommaire
Projet Mobile Garden:• L’ e-tourisme et les Jardins botaniques• La technologie NFC• L’application Android• Le Site Web• En résumé
Projet Table d’Orientation:• Vision du e-tourisme• La réalité augmentée• La solution ETT-O• Pistes de dévellopements
Le Projet MobileGarden
Le Projet MobileGarden
L’ e-tourisme et les jardins botaniques :
• Plus de 400 jardins remarquables en France
• Dans l’aire Toulonnaise :
• 5 à Hyères les palmiers dont le Parc Ste Claire
Le Projet MobileGarden
La technologie Near Field Communication (NFC)
• Plus de 2,5 millions de Téléphone équipés de lecteurs NFC
• Utilisation du NFC dans le Parc Ste Claire:
Tags NFC contiennent des données nécessaires à l’application Définissent un parcours pour l’utilisateur
NFC
Chaque puce contient un Id unique
Positionnement des puces NFC près des pancartes
Le Projet MobileGarden
L’application Android
• QCM portant sur la flore et l’histoire du jardinId du tag NFC BDD application question
ID Tag NFC
Question ?
a) Reponse1b) Reponse2c) Reponse3
Moniteur Smartphone
Les Tags NFC balisent un parcours autour du Jardin
Le Projet MobileGarden
Le Site Web
• Plate forme de maintenance et de modification du QCM en ligne
• Consultation des résultats des différents Joueurs
Plateforme de gestion & d’administration
Résultats en fonctions des points obtenues aux QCMs
Le Projet MobileGarden
En résumé
Site WebApplication
BDD Interne
Id => Question
BDD En ligne
modifiable par
l’utilisateur
NFC
Lecture Id Tag
Mise à jour BDD App à partir du site Web Id => Question
Après mise à jour l’application fonctionne sans connexion 3G
Le Projet Table d’Orientation
Le Projet Table d’Orientation
Notre vision du e-tourisme
Les tables d’orientations actuelles:
• Permettent d'identifier les éléments caractéristiques du panorama qui leur font face.
• Présentent principalement en montagne et en bord de mer
Table d’O du cap Sicié
Le Projet Table d’Orientation
La réalité augmentée
• Intégrer des informations supplémentaires à notre champ de vision.
Le Projet Table d’Orientation
La solution ETT-O
Site mobile utilisant la réalité augmentée pour identifier les éléments du panorama.
Limite la dépendance physique Repérage plus facileInstallation rapide (tag NFC)
Le Projet Table d’Orientation
Les pistes de développement
Créer un mode hors ligne
Possibilité de créer ses tables d’orientation
Autres langues, support audio
Merci de votre attentionAvez-vous des Questions?
Liens
SCOOP.ithttp://www.scoop.it/t/projet-mobile-gardenhttp://www.scoop.it/t/projet-e-tourisme-table-d-orientation
TUMBLRhttp://projetmobilegarden.tumblr.comhttp://isen-orientation2012.tumblr.com