العلمي البحث و العالي التعليم وزارةاالنسانية العلوم و االسالمية الحضارة كلية

الوثائق و المكتبات علم قسم

: سميرة بلبشير الطالبة اعداد . : من القادر عبد االله عبد د االوثائق : و معلومات هندسة ماستر اولى سنة

الدراسية : 2013/2014السنة

نظرية : دريكر بيترباالهداف االدارة

البحث :خطة تمهيد دريكر ببيتر التعريف باالهداف االدارة مفهوم مبادئ عشرة في باالهداف االدارة باالهداف االدارة ظل في المدير صفات باالهداف االدارة اسلوب اغراض و اهداف دريكر بيتر بها جاء التي االفكار المعلومات مراكز في باالهداف االدارة اسلوب نجاح مقومات المعلومات مراكز داخل باالهداف االدارة فوائدالخاتمة

تمهيد: يمكن فال والنمو، التقدم في أساسية دعامة اليوم العالم في اإلدارة تشكل

بشكل إدارية وجهود سلوكات اعتماد دون واجتماعية اقتصادية تنمية تحقيقوالتنسيق والتنظيم التخطيط مجاالت في حديثة علمية وطرق مستمر،

والتنفيذ ...والرقابة وكفاءة أداء من ترفع التي والوسائل األساليب أهم من باألهداف اإلدارة وتعتبر

عوامل مختلف وتعبئة المرجوة الغايات تحقيق نحو وتوجيهها السابقة، العوامل , الكاتب الى النظرية لهذه التاريخية الجذور تعود حيث المؤسسة في اإلنتاج

عام في دريكر بيتر االعمال : 1954االداري منشاة في عضو كل ان يقول ،اذ ممشترك هدف اجل من باإلسهام القيام الجميع على انه اال مختلف بشيء يسهم

مع اسهاماتهم تتالءم وان ، االتجاه نفس في جهودهم تعمل ان يجب كما عامغير ازدواج او احتكاكات او ثغرات فيه توجد ،ال متكامل كامل كل إلنتاج بعضها

, المجهود في مطلوبتتيح التي الفعالة االدارية االستراتيجيات احدى تعد االهداف طريق عن االدارة ان

مشتركا توجيها الوقت نفس في ويمنح ، المتوفرة الموارد كافة لتوظيف المجالمع الموظف الفرد اهداف ومواءمة الفريق روح خلق ،وايضا الرؤية نحو للجهود

, للمنشاة العامة و المشتركة المصلحة

دريكر بيتر

دراكر فردناند Peter: باإلنجليزية )بيتر

Ferdinand Drucker )من أميركي إقتصادي كاتبالنمسا عاصمة فيينا في ولد يهودي، نمساوي أصل

الواليات 1909في في حياته معظم وعاش مبين ) الفترة في عاش حيث األمريكية 19المتحدة

أنه ،(2005نوفمبر 11- 1909نوفمبر الكل أجمعمفهوم حدeد الذي فهو ، لإلدارة الروحي األب

. موتورز جنرال لشركة الرائع تحليله في الشركةعام في eعمر 2005توفي عن قد 96م وكان سنة

الواليات في التقديرية الجوائز أرفع على حصل ” عام “ في للحرية الرئاسي الوسام المتحدة

م2002

( االدارة اسلوبه ترويج في النجاح تحقيق دريكر استطاع لقدصحفيا( مراسال كان عندما االعالمية خبرته على معتمدا باالهداف

البريطانية . المجالت الحدىكتب حيث الماضي، القرن في إداري مفكر أهم دراكر يعتبر

: 40حوالي االقتصاد رجل نهاية اهمها j The End Of "1939كتاباEconomic Man "الصناعة رجل مستقبل The "1942و

Future Of Industrial Man " – "المسؤول أخرها كان ،" " العمل أرض في الفعeال The Effective Executiveالتنفيذي

In Action. المقاالت" من اآلالف j أيضا كتب كما

: باألهداف االدارة مفهوم

باالهداف االدارة تحديد او MANAGEMENT BY OBJECTIVES,( MBO( يمكناليه تصل ان تريد وما طريقها به المؤسسة تحدد نظام بانها بالمشاركة االدارة

* * * , كتابه في دريكر بيتر الى التقنية هذه بداية وترجع تحققها التي النتائج Theوقياسpracrice of management *عام نشره اهمية 1954الذي على فيه اكد حيث ،

, معا الفرد و للمنظمة االهداف وضعأي ، الديمقراطية و المشاركة فرضيات على تقوم باالهداف االدارة فان وعليه

سوية العمل و القرارات ووضع االهداف تحديد في امكن ما العاملين جميع اشراكاالهداف , تحقيق وبالتالي المتوقعة النتائج الى للوصول

المتوقع النتائج و االهداف على العاملين مع المدير يتفق االدارة هذه فبموجب ، عليها المتفق باالهداف الجميع التزام مع ، محددة زمنية فترة في اليها الوصول

باالهداف الوفاء مدى على سوية للتعرف العاملين و المدير يلتقي التنفيذ مرحلة وفياثناء الفشل او النجاح اسباب لتشخيص وكذلك سابقا تحديدها تم التي االلتزامات و

العمل , : ، التحقيق ممكنة واقعية االهداف هذه تكون ان مراعاة يجب االهداف وضع وعند

االتساع تحديد ويجب ، وانسجام ترابط بينها ،و ودقيقة واضحة ، للتحدي مثيرةالالزمة الموارد و النشاطات وتحديد ، لتقييمها محددة طريقة وضع ، لالهداف الزمني

, تنفيذه حتى الهدف متابعة وضرورة ، لتحقيقها

: مبادئ عشرة باالهداففي االدارة1 -مبادئ استخدام خالل من وذلك االدارة في السلوكية للعلوم تطويرا تمثل

. وغيرها المسؤولية و المشاركة و االهداف2 -جميع في منظمته اهداف تحديد في ومرؤوسيه الرئيس اشتراك على ترتكز

و الرؤساء نظر وجهات تقريب الى االسلوب هذا ويسعى االدارية المستوياتالمرؤوسين.

3 -الى بالمرؤوسين تؤدي تحقيقها واساليب االهداف وضع في المشاركةو االنتاجية ارتفاع الى هذا ويؤدي وضعوها التي االهداف بتلك االلتزام و التعهد

االداء.4 -على مرؤوسيه سيشجع الرئيس ان افتراضات االسلوب هذا يعتمد

تنمية الى سيسعى وانه قدراته في الوثوق يمكن المرؤوس وان المشاركة. منظمته الهداف وضعه خالل من وتحقيقها شخصيته

5 -المنظمة تطلب التي االهداف معرفة يودون المرؤوسين ان على تعتمد. االهداف لهذه تحقيقهم بمدى ادائهم فاعلية تقاس ان ويودون تحقيقها

6: -اساسية خطوات بخمس باالهداف االدارة تمر. تحقيقها * المطلوب االهداف عن عام باطار مرؤوسيه بتزويد المدير يقوم

, محددة* اهداف باقتراح المرؤوسين يقوم

. نهائية* بصورة بصيغتها االهداف هذه حول المرؤوسين مع الرئيس يتناقش. للرئيس* تقدم تقارير في النتائج وتسجيل الخطة بتنفيذ المرؤوسون يقوم

. التنفيذ* مسار تصحيح و الخطة بمتابعة الرئيس يقوم7 -التسلسل في منها االعلى باالهداف مربوطة الوحدات اهداف تكون ان يجب

محددة تكون وان تحقيقها يمكن واقعية االهداف هذه تكون ان يجب كما التنظيمي. الظروف مع للتغيير قابلة ، قياسها يمكن وان بوضوح

8 -تحديد على وتعتمد لفرد فردا او لوجه وجها االدارة اسلوب هو باالهداف االدارةاو شخصية اهداف لتحقيق وليس المنظمة اهداف لتحقيق ادائه الواجب العمل

. لالفراد الشخصية للظروف واهداف العمل لتطويع9 -كما لالهداف تحقيقهم مدى على االفراد و المنظمة اداء فاعلية قياس يعتمد

[ تحقيق االداء بين ربط هناك أي المنطق نفس على الحوافز اساليب تعتمد. والحوافز[ االهداف

10 -بينها التنسيق و خطط وضع على المرؤوسين و الرؤساء االسلوب هذا يجبرعالقات تنمية وعلى الخطط هذه وتنفيذ ورقابة متابعة وعلى االخرى الخطط وبين

. بالمشروع التنظيمية المستويات و االفراد بين طيبة تعاون

: باالهداف االدارة اسلوب تطبيق خطوات

االهداف تنفيذ

لتحديد التخطيطاالهداف

الهدف وضع

المرؤوس تقييم المتابعة و الرقابة

: باالهـداف االدارة ظـل في الـمديـر صـفـات

احراز على القدرةتحقيق و النتائج

االهداف

التعاون مع والتعاطف

المرؤوسين النتائج لتحقيق

الملموسة

النجاح يعتمد الالصفات على

الشخصية كالصرامة

ثقة كسبومحبة

المرؤوسين

صورة في المنظمةيجب المحيطبارزة تكون ان

بها وموثوق

تمثيل عامل القدوة

العمل الغايةالمنصب وليس

،يقرب للجميع يسمعوالمبدعين و المجتهدين

ويحفز االذكياءالمتفوقين

: باالهداف االدارة واغراضاسلوب اهداف

الفرد اداء بين الربطواهداف واهدافه

المنظمةالكفاءة مستوى رفع

المشاركة خالل من

تحديد في المساهمةو لألجور مقبولة نظماساس على الحوافز

موضوعي

تحقيق في المساهمةالرقابة و التنسيق

الفعالة

الحكم و االداء قياسمستمر بشكل عليه

طريق عن وموضوعيالدورية المراجعة

: دريكر بيتر بها جاء التي االفكار

01البديهي • على اعثر

02

أنفسهم • تنمية على موظفيك ساعد

03

أفضل • بشكل لتتعلم بالتدريس، قم

04

بقياسقراراتك • قم

05

فضوليا • كن

06

مبادئك • على Eثابتا كن

07

المستهلكون • يفكر كيف تعلم

08 بمقياسكبيـــر • فكر

09

جديدة • أنظمة ابتكر

10

الوقت • تنظيم تعلم

11

واحدة • وحدة كونوا

مراكز باالهداففي االدارة اسلوب نجاح مقوماتالمعلومات:

المعلومات تدفق نظام تطويراالهداف تحقيق عملية نجاح فيها،النالمعلومات توافر مدى على تعتمد

بالمجال الالزمة

االدارة بين االتصال انظمة تحسينصحيح والعكس العاملين و

بعد المكافآت انظمة تطويرللعمال الموكلة االهداف تحقيق

لدى وتطويرها العالقات تحسينسويا عملهم لضمان العاملين

الموضوعة االهداف لتحقيق

: المعلومات مراكز داخل باألهداف االدارة فوائد.1. المرؤوسين و الرؤساء من لكل التخطيطية القدرة تنمية.2. التوجيه و االشراف مهمة تسهيلالحالية 3. للعمل الفعلية المشكالت على التعرف على المساعدة

. المستقبلية و.4. كبيرة تعليمية قيمة واكتساب االنتاجية من الزيادةالمعلومات .5. ونشر العاملين و االدارة بين االتصاالت تقوية.6. المعنوية روحهم و العاملين رضا درجة رفع على المساعدة.7. للترقية الصالح المهارات اكتشاف على المساعدة.8. العمل يتطلبها التي المرونة وتحقيق الروتين تخفيف.9. بسرعة العمل عن المقصرين كشف

مما 10. العمل وعن الشركة و المنظمة عن كاملة صورة اعطاء. لها الكلي االداء وتقويم الرقابة عملية يسهل

الخــاتـمة:على يركز تطبيقي عمل اسلوب هو باألهداف االدارة اسلوب ان

هذا ان ،اال الموارد جميع من الفعالة االستفادة خالل من النتائجعل تطبيقه و انتشاره من تحد عوائق من يخلو يكن لم المفهوم

دراسة في االدارة تقصير ، واقعية غير اهداف كوضع ، واسع نطاق ، البرامج على واثرها الخاصة قدرة ظروفها عدم الى باإلضافة

االدارية الخبرة و العلمية الكفاءة قلة االبتكار، على المديرينقلة ، المرتدة المعلومات في قصور االهداف، لرسم الكافيةاشراك عدم ، النتائج قياس عدم ، للعاملين المقدمة الحوافز

مع الرئيسية االهداف دمج صعوبة ، االهداف وضع في الدنيا االدارةللمنظمة . العام الهدف

الناحية من مكلف انه على االسلوب هذا الى ينظر انه كماالرئيس من كل يحتاجه الذي الطويل الوقت الى بالنظر االقتصادية

لكتابة يحتاجها التي الورق كمية االهداف، وضع في المرؤوس و, ومراجعة وتدقيق طباعة من تحتاجه وما تفصيلية بصورة االهداف

: المراجع قائمة

1 : . . دار- : عمان الله جاد جميلة ، الجيوسي محمد وتطبيق علم االدارةص.215. 2008المسيرة،

2. اسماعيل- مختار وائل، : . عمان . وائل اسماعيل مختار المعلومات ومراكز المكتبات وتنظيم ادارة

، المسيرة ص.314. 2009دارعلي- .3 ، عباس

: . . ، المسيرة دار عمان عباس علي االدارة علم ص.271 . 2008اساسيات4 -L’essentiel sur le management, Michel Darbet et ol, paris: ed Berti,2006,511p5 - Théories des organisations ,s,a, Alger : les mémos , 79p6 – LASARY , Le management,318p