dr mecanico marketing plan - trabajo especializado de mba - derechos reservados - kathy raschke

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Dr. M e c á n i c o Dr. M e c á n i c o

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Page 1: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Dr. M e c á n i c oDr. M e c á n i c o

Page 2: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

G l o b a l PRWA,RA, KR

Page 3: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Marketing ObjectivesMarketing Objectives

Mercado MetaMercado Meta

Consumidores finales. Compran bienes o servicios para su uso

personal o para su familia.

Usuarios empresariales. Organizaciones lucrativas, industriales o

institucionales que compran bienes o servicios para ser usados en sus

empresas, para fabricar otros productos, o para revenderlos a otros

usuarios industriales o a los consumidores.

Consumidores finales. Compran bienes o servicios para su uso

personal o para su familia.

Usuarios empresariales. Organizaciones lucrativas, industriales o

institucionales que compran bienes o servicios para ser usados en sus

empresas, para fabricar otros productos, o para revenderlos a otros

usuarios industriales o a los consumidores.

Page 4: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Ventas previstas 2009

Las ventas previstas de Universal Manufacturing Co. para el año 2009 se estima en $35MM

Aproximadamente USD $24,487,500.00 provenientes del mercado mexicano.

Profit $ 10,512,500MM

Ventas previstas 2009

Las ventas previstas de Universal Manufacturing Co. para el año 2009 se estima en $35MM

Aproximadamente USD $24,487,500.00 provenientes del mercado mexicano.

Profit $ 10,512,500MM

Marketing ObjectivesMarketing Objectives

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Market penetration & coverage

Típicos distribuidores al por menor:

Wal - Mart de México, S.A.B. de C.V.

Costco de México, S.A.de C.V.

http://www.costco.com.mx/sucursales/valle.html

http://www.costco.com.mx/sucursales/cumbres.html

Autozone de México, S. de R.L. de C.V.

Market penetration & coverage

Típicos distribuidores al por menor:

Wal - Mart de México, S.A.B. de C.V.

Costco de México, S.A.de C.V.

http://www.costco.com.mx/sucursales/valle.html

http://www.costco.com.mx/sucursales/cumbres.html

Autozone de México, S. de R.L. de C.V.

Marketing ObjectivesMarketing Objectives

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MEDIOS SELECCIONADOSMEDIOS SELECCIONADOSPLAN PROMOCIONAL DE DR. MECANICO PLAN PROMOCIONAL DE DR. MECANICO

Periódico El Norte http://www.elnorte.comPeriódico Milenio http://www.milenio.com/monterreyPeriódico El Porvenir http://www.elporvenir.com.mxTelevisa Monterrey http://www.televisa.com.mxTV Azteca Monterrey http://www.tvamty.com.mxNOTIMEX http://www.notimex.com.mxRadio Nuevo LeónCasa México http://www.casamexico.com.mx

Directorio de Medios del Estado de Nuevo Leon Mexico http://www.nl.gob.mx/?P=media_dir

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Aplicación del “Media Plan”Aplicación del “Media Plan”

Pautas radiales de 30 y 60 segundos

Anuncios en la prensa en blanco y negro, y a color

Anuncios en la televisión de 1 minuto 40 segundos

Concursos:

- Sorteo de un auto

- Sorteo de boletos de conciertos auspiciados por Televisa:

* Shakira & Alejandro Zans LIVE

* Daddy Yankee LIVE

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PERIÓDICO EL NORTE PERIÓDICO EL NORTE

Paquete básico mínimo 3 días

• 3 días en impreso • 3 días en Internet

Incluye 8 palabras minúsculas y un teléfono de 8 dígitos. - Sin domingo $217- Con domingo $232 Con domingo $232

( A razón de 4 meses = $3,712.00)

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Anuncio en línea en los siguientes portales noticiosos:

El Milenio y El Porvenir

Duración: 4 meses

Costo por anuncio mensual 150.00 pesos = $50.00 USD

Total por 4 meses en ambos periódicos = $400.00

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Proyecciones Futuras:

Estrategias de promoción:

Distribución de cupones de un 10 % de descuento para la próxima compra de Dr. Mecánico

Incrementar las pautas radiales

Mantener las promociones en los rotativos en línea

Colaborar en la promoción de conciertos con Televisa Monterrey

Realizar concursos para que los clientes conozcan al artista de sus sueños

Page 12: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Quieres conocer a Daddy Yankee?Quieres conocer a Daddy Yankee?Quieres conocer a Daddy Yankee?Quieres conocer a Daddy Yankee?Te llevamos a Puerto Rico….

Para mas informacion accede nuestra pagina de internet

www.drmecanicote.com

Te llevamos a Puerto Rico…. Para mas informacion accede nuestra pagina de internet

www.drmecanicote.com

Page 13: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Quieres conocer a Shakira..Quieres conocer a Shakira..T e l l e v a m o s V I P a s u c o n c i e r t o e s t e 2 0 d e j u l i o d e l 2 0 0 8

Para mas información accede nuestra pagina de Internetwww.drmecanico.com

Page 14: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

TELEVISA MONTERREY Y DOCTOR MECANICO TELEVISA MONTERREY Y DOCTOR MECANICO HACEN HISTORIAHACEN HISTORIA

Al traer a Nuevo Leon a:Al traer a Nuevo Leon a: Shakira, Daddy Yankee & Alejandro ZansShakira, Daddy Yankee & Alejandro Zans

Page 15: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Disponible ya! En tu tienda

Wal-Mart mas cercana…

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Port SelectionPort Selection

•Puerto de Origen – Muelle de Puerto Nuevo, San Juan

•Puerto de Destino – Puerto de Altamira, Tamaulipas

Tiempo del Tránsito 10 días

•Puerto de Origen – Muelle de Puerto Nuevo, San Juan

•Puerto de Destino – Puerto de Altamira, Tamaulipas

Tiempo del Tránsito 10 días

http://www.prpa.gobierno.pr/APMain.aspxhttp://www.prpa.gobierno.pr/APMain.aspx

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MUELLES DE CARGA PUERTO NUEVO, PUERTA DE TIERRA, ISLA GRANDE, SAN JUAN, P.R.

http://www.prpa.gobierno.pr/APMain.aspxhttp://www.prpa.gobierno.pr/APMain.aspx

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PUERTO DE ALTAMIRA, TAMAULIPAS MEXICO

http://images.google.com.pr/imgres?imgurl=http://www.knowmexico.com/mexports.jpg&imgrefurl=http://www.sanbachs.net/cgi-

bin/mexico/mexicods.cgi/DestServ

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NORTHCORPUS CHRISTI

U. S. A.

LÁZARO CÁRDENAS

MANZANILLO

GUATEMALA

BELICE

HONDURAS

DESTINO PUERTO DE ALTAMIRADESTINO PUERTO DE ALTAMIRA

TRANPORTE TERRESTRE A NUEVO LEONTRANPORTE TERRESTRE A NUEVO LEON

GUADALAJARA

ALTAMIRA PORT

MEXICO CITYVERACRUZ

CHICAGO2607 KM

DETROIT2977 KM

NEW YORK3405 KM

SAN FRANCISCO2660 KM

EAGLE PASS, TX

SAN ANTONIO

HOUSTON

COLOMBIA

ASIA

EUROPA

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• Ventajas y desventajas del transporte marítimo– Sus ventajas son:

• Bajo costo

• Permite el movimiento de gran volumen de mercancía

– Principal desventaja:• Lentitud

• Ventajas y desventajas del transporte marítimo– Sus ventajas son:

• Bajo costo

• Permite el movimiento de gran volumen de mercancía

– Principal desventaja:• Lentitud

Mode selection Mode selection

Page 21: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

• Transporte por carretera

– Ventaja:

• Capacidad de llegar a cualquier punto conectado con la red viaria.

• Es el único capaz de ofrecer servicio puerta a puerta

• Rapidez

• Costo medio

– Desventaja:

• Por el bajo volumen de mercancías que se mueven en cada trayecto es proporcionalmente más contaminante que cualquier otro medio de transporte

• La saturación de las carreteras y autopistas es cada vez mayor

• Transporte por carretera

– Ventaja:

• Capacidad de llegar a cualquier punto conectado con la red viaria.

• Es el único capaz de ofrecer servicio puerta a puerta

• Rapidez

• Costo medio

– Desventaja:

• Por el bajo volumen de mercancías que se mueven en cada trayecto es proporcionalmente más contaminante que cualquier otro medio de transporte

• La saturación de las carreteras y autopistas es cada vez mayor

Mode selection Mode selection

Page 22: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

El producto debe presentarse con una etiqueta en la que describa o empleen palabras, ilustraciones u otras representaciones gráficas que se refieran al producto.

Los datos que debe contener son los siguientes:

- Nombre y dirección del productor/exportador, envasador, entre otros

- País de origen, nombre del lugar, región de producción

- Categoría

- Calibre

- Número de unidades- Peso

Si el producto no es visible desde el interior deberá etiquetarse cada envase con el nombre del producto y el de la variedad.

El producto debe presentarse con una etiqueta en la que describa o empleen palabras, ilustraciones u otras representaciones gráficas que se refieran al producto.

Los datos que debe contener son los siguientes:

- Nombre y dirección del productor/exportador, envasador, entre otros

- País de origen, nombre del lugar, región de producción

- Categoría

- Calibre

- Número de unidades- Peso

Si el producto no es visible desde el interior deberá etiquetarse cada envase con el nombre del producto y el de la variedad.

Regulaciones de EtiquetadoRegulaciones de Etiquetado

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Regulaciones de EtiquetadoRegulaciones de Etiquetado

Page 24: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Documentación Requerida

Documentación Requerida

El exportador informa al importador, antes de embarcar la mercancía, los tipos y cantidades de productos que se van a enviar, valor de los mismos y otras especificaciones. Es un acuerdo vinculante que protege de las fluctuaciones de tipo de cambio y permite abrir cartasde crédito.

El exportador informa al importador, antes de embarcar la mercancía, los tipos y cantidades de productos que se van a enviar, valor de los mismos y otras especificaciones. Es un acuerdo vinculante que protege de las fluctuaciones de tipo de cambio y permite abrir cartasde crédito.

Page 25: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Documentación Requerida

Documentación Requerida

Factura por los productos que entrega el exportador al cliente.Debe incluir una descripción del producto, la dirección del transportista y el exportador, y los términos de entrega ypago.

Factura por los productos que entrega el exportador al cliente.Debe incluir una descripción del producto, la dirección del transportista y el exportador, y los términos de entrega ypago.

Page 26: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Documentación Requerida

Documentación Requerida

Declaración utilizada para embarques con más de un bulto, donde se indican los artículos empacados en más de un contenedor, pesos, medidas, número de contenedores, y las marcas en cada contenedor para identificación y distribución en el puerto donde se importarán los productos. (Debe utilizarse el sistema métrico decimal).

Declaración utilizada para embarques con más de un bulto, donde se indican los artículos empacados en más de un contenedor, pesos, medidas, número de contenedores, y las marcas en cada contenedor para identificación y distribución en el puerto donde se importarán los productos. (Debe utilizarse el sistema métrico decimal).

Page 27: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Documentación Requerida

Documentación Requerida

Contrato entre el exportador y el transportista. El cliente debe tener una copia como prueba de propiedad para recoger los productos en el puerto de destino.

Contrato entre el exportador y el transportista. El cliente debe tener una copia como prueba de propiedad para recoger los productos en el puerto de destino.

Page 28: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Documentación Requerida

Documentación Requerida

Si la mercancía embarcada tiene un valor superior a $2,500 o requiere de una licencia de exportación validada, el exportador tiene que realizar una declaración de exportación. Esta declaración permite llevar registro de las exportaciones realizadas por un país. No aplica en el caso de exportación de servicios. Actualmente, el “Customs and Border Protection” requiere que esta declaración sea completada electrónicamente.

Si la mercancía embarcada tiene un valor superior a $2,500 o requiere de una licencia de exportación validada, el exportador tiene que realizar una declaración de exportación. Esta declaración permite llevar registro de las exportaciones realizadas por un país. No aplica en el caso de exportación de servicios. Actualmente, el “Customs and Border Protection” requiere que esta declaración sea completada electrónicamente.

Page 29: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Documentación Requerida

Documentación Requerida

Requerido poralgunos países. Especifica el lugar de procedencia de las exportaciones..

Requerido poralgunos países. Especifica el lugar de procedencia de las exportaciones..

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Channels of DistributionChannels of Distribution

MARKET AUDIT_FINAL.ppt

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Price Determination Price Determination • El producto se fija a un precio hasta un 25% más costoso que

los demás productos de su mismo uso ya que el precio se fija en base a la calidad de los mismos y no en base a los precios de la competencia.

• Costo del envío del producto

– 53’ container = USD $3,150.00

• Costo del transporte

– USD $175.00

– Margen de ganancia bruta de la empresa $12MM.

• El producto se fija a un precio hasta un 25% más costoso que los demás productos de su mismo uso ya que el precio se fija en base a la calidad de los mismos y no en base a los precios de la competencia.

• Costo del envío del producto

– 53’ container = USD $3,150.00

• Costo del transporte

– USD $175.00

– Margen de ganancia bruta de la empresa $12MM.

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Price DeterminationPrice Determination

PERFUMOSO (LAVANDER) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (ORANGE) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (LEMON) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (FLORAL) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (FRUIT EXPLOSION) 32OZ USD $0.99

MULTI PURPOSE CLEANER 32OZ USD $3.49

MULTI PURPOSE CLEANER 1 GL (128OZ) USD $6.99

MULTI PURPOSE CLEANER 5 GL. (PAILA) USD $29.99

HIGH GLOSS PROTECTANT (10OZ) USD $3.99

XTREME WET LOOK (10OZ) USD $3.99

XTREME WET LOOK (22OZ) USD $6.99

Retail PricesRetail Prices

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Terms of SaleTerms of Sale

LOS INCOTERMS REGULAN:

La distribución de documentos.

Las condiciones de entrega de la mercancía.

La distribución de costos de la operación.

La distribución de riesgos de la operación.

PERO NO REGULAN:

La legislación aplicable a los puntos no reflejados en los Incoterms.

La forma de pago de la operación.

LOS INCOTERMS REGULAN:

La distribución de documentos.

Las condiciones de entrega de la mercancía.

La distribución de costos de la operación.

La distribución de riesgos de la operación.

PERO NO REGULAN:

La legislación aplicable a los puntos no reflejados en los Incoterms.

La forma de pago de la operación.

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Terms of SaleTerms of Sale

El término FOB exige al vendedor despachar la mercancía en aduana para la

exportación. Este término puede ser utilizado sólo para el transporte por mar o por

vías navegables interiores. Si las partes no desean que la entrega de la mercancía se

efectúe en el momento que sobrepasa la borda del buque, debe usarse el término

FCA.

El término FOB exige al vendedor despachar la mercancía en aduana para la

exportación. Este término puede ser utilizado sólo para el transporte por mar o por

vías navegables interiores. Si las partes no desean que la entrega de la mercancía se

efectúe en el momento que sobrepasa la borda del buque, debe usarse el término

FCA.

Page 35: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

Methods of PaymentMethods of Payment

•Efectivo por adelantado

•Para clientes ocasionales

•Cuentas abiertas

•Término de 90 días clientes regulares

•Efectivo por adelantado

•Para clientes ocasionales

•Cuentas abiertas

•Término de 90 días clientes regulares

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Pro Forma Financial Statements & BudgetsPro Forma Financial Statements & Budgets

PRESUPUESTO UNIVERSAL MANUFACTURING CORPORATION.xlsPRESUPUESTO UNIVERSAL MANUFACTURING CORPORATION.xls

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TRANSIT TIME 10 DAYS

COST OF THE SHIPMENT OF GOODS

53' CONTAINER USD $ 3,150.00

TRANSPORTATION COST USD $175.00

HANDLING EXPENSES

A. PIER CHARGE

INLUDED IN COST OF GOOD

SHIPMENTB. WHARFAGE FEES

C. LOADING AND UNLOADING CHARGES

INSURANCE COST N/A

CUSTOMS DUTIES N/A

IMPORT TAXES AND VALUE-ADDED TAX N/A

WHOLESALE AND RETAIL MARKUPS N/A

WHOLESALE AND RETAIL DISCOUNT ???

COMPANY'S GROSS MARGIN ???

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RETAIL PRICES

PERFUMOSO (LAVANDER) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (ORANGE) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (LEMON) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (FLORAL) 32OZ USD $0.99

PERFUMOSO (FRUIT EXPLOSION) 32OZ USD $0.99

MULTI PURPOSE CLEANER 32OZ USD $3.49

MULTI PURPOSE CLEANER 1 GL (128OZ) USD $6.99

MULTI PURPOSE CLEANER 5 GL. (PAILA) USD $29.99

HIGH GLOSS PROTECTANT (10OZ) USD $3.99

XTREME WET LOOK (10OZ) USD $3.99

XTREME WET LOOK (22OZ) USD $6.99

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PROMOTION

EL GRAN COMBO INCLUDED:

MULTI PURPOSE CLEANER 1 GL (128 OZ)

MULTI PURPOSE CLEANER 32 OZ

HIGH GLOSS PROTECTANT 10 OZ

XTREME WET LOOK 10 OZ

TWO SPONGES (reg. cost $2.99 ea.)

USD $20.00

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MARKETING STRATEGYMARKETING STRATEGY

I. Create awareness

● Participate in international events & professional associations

● Establish strategic alliances/partnerships

● Get worldwide exposure on the Internet

I. Create awareness

● Participate in international events & professional associations

● Establish strategic alliances/partnerships

● Get worldwide exposure on the Internet

Page 41: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

MARKETING STRATEGYMARKETING STRATEGY

II. Raise partners profile

● Professional training/Technical Certification

● Publish articles

● Get exposure in the media

● Make yourself visible during events

● Give your time

II. Raise partners profile

● Professional training/Technical Certification

● Publish articles

● Get exposure in the media

● Make yourself visible during events

● Give your time

Page 42: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

MARKETING STRATEGYMARKETING STRATEGY

III. Raise credibility

● Show executive management’s commitment

● Prepare customers’ references

● Show commitment towards quality

● Possess a project portfolio

III. Raise credibility

● Show executive management’s commitment

● Prepare customers’ references

● Show commitment towards quality

● Possess a project portfolio

Page 43: Dr mecanico marketing plan - Trabajo Especializado de MBA - Derechos Reservados - Kathy Raschke

MARKETING STRATEGY MARKETING STRATEGY

4. Make the Invisible Visible

● Use the power of the case example

● Discuss best practices

● Involve your prospect in a “Day in the life”

● Present service offerings Features (characteristics) and Benefits (value to the client)

4. Make the Invisible Visible

● Use the power of the case example

● Discuss best practices

● Involve your prospect in a “Day in the life”

● Present service offerings Features (characteristics) and Benefits (value to the client)

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Create awarenessRaise partners profile

Raise credibility Make the Invisible Visible

Networking & Referrals - Using existing contacts and clients to build a larger

network of potential clients.

Web Promotion – Using a web page to showcase the owner’s skills and

knowledge, providing an "electronic brochure" as well as useful technical

information free of charge.

Advertising – Traditional methods such as Yellow Page ads, newspaper classified and display ads, local

television cable access advertisements.

•·     Sending a letter of announcement and brochure to all existing contacts and customers. •·    Following the well-established steps of a public relations campaign (press releases, announcements, etc.). •Developing and purchasing "grand opening" announcements in the local news media.

Sales strategy for Dr. Mecanico is simple and straightforward:

customer satisfaction! Happy customers will be repeat

customers, and they will provide referrals to new customers.

· Sales forecast figures are based on industry figures for the typical

growth of a consulting startup and reflect repeat business generated through meeting customer needs.

Sales programs must be based on the notion that business is driven

on customer demand when problems arise.

STRATEGY #5MARKETING STRATEGY

STRATEGY #2PROMOTION STRATEGY

STRATEGY #1SALES STRATEGY

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Dr. M e c a n i c oDr. M e c a n i c o