4192008
1
STRATEGIA
MARKETINGOWA
dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
( 190408)
opracowanie Lenka Studio
1
Zarys Strategii
Strategia marketingowa dla LGD Ślężanie miała na celu stworzenie unikatowej wartości jaką ma stać się w
przyszłości LGD ślężanie Aby moacutec stworzyć odpowiednie strategie działania marketingowego
przeprowadzono szereg analiz Rynkowe badania ujawniły co klienci myślą o LGD o jego produktach
czego oczekują a także jaki jest obecnie ich profil demograficzny Na podstawie tych danych została
stworzona segmentacja rynku nastawiona na potrzeby klientoacutew i możliwości ich zaspokojenia przez LGD
Ślężanie Ujawniło to dwa podstawowe segmenty docelowe ktoacutere jest w stanie obsłużyć LGD na chwilę
obecną (bdquoLokalni Patriocirdquo i osoby bdquoAktywnerdquo) Natomiast przyszłe pozyskanie kolejnych grup -bdquoNastolatkirdquo
i bdquoIndywidualni Obcokrajowcyrdquo wymaga stworzenia dla nich odpowiednich grup produktoacutew
zaspokajających oczekiwania
Dzięki kolejnym analizom możliwe było wyłonienie czynnikoacutew ktoacutere mogą wpłynąć pozytywnie na działanie
LGD Opracowane zostały strategie marketingowe wewnętrzne i zewnętrzne Stworzono roacutewnież pełną
wizualizację dla Stowarzyszenia ktoacuterej elementy ściśle wspoacutełgrają z wyznaczoną strategią Odpowiednie
ich wykorzystanie w działalności LGD sprawi iż zostaną osiągnięte założone cele czyli integracja
wewnątrz społeczności lokalnej oraz zwiększony zostanie ruch turystyczny w regionie Natomiast LGD
Ślężanie zacznie funkcjonować jako wartość unikalna zaroacutewno w świadomości mieszkańcoacutew jak i
turystoacutew
2
4192008
2
Spis Treści
3
slajdy
1Założenia i Potrzeby Strategii Marketingowej Partnerstwa LGD Ślężanie 5
2 Cele dla LGD Ślężanie 7
3 Analiza bieżącej sytuacji marketingowej 9
31 Makro Analiza 10-13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew) 14-20
321 Ocena Konkurentoacutew
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
324 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z mieszkańcami)
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew 21-28
34 Mikro Analiza 29-30
35 Produkt 31-34
36 Dystrybucja 35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji 36
38 Sytuacja Marki 37
40 Segmentacja 38-45
50 Cele Marketingowe 46-4740 Segmentacja 38-45
50 Cele Marketingowe 46-47
Spis Treści
4
60 Strategia Marketingowa 48-79
Pozycja LGD
Konspekt Strategii Marketingowych
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1-Lokalni Patrioci
Strategia dla segmentu 2-Nastolatki
Strategia dla segmentu 3-Aktywni
Strategia dla segmentu 4-Zagraniczni Operatorzy
Strategia dla segmentu 5-Indywidualni Obcokrajowcy
Kontrola marketingu
Lokalna Strategia Rozwoju
70 Dalsze działania 80-84
80 Załączniki 85-93
CELE 2008 - 2012
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
4192008
3
1 Założenia i Potrzeby
Strategii Marketingowej Partnerstwa LGD Ślężanie
1 Rozwoacutej regionu poprzez akcentowanie działań związanych zbull Rozwojem produktu lokalnego
bull Integracją społeczności lokalnej
bull Rozwojem turystyki
2 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa bull Inwentaryzacja produktoacutew
bull Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
3 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej i sposoby jej
wykorzystania w bieżącej działalności LGD bull Marka
bull Pozycja LGD
bull Reklama
bull Promocja
5
2 Cele dla LGD Ślężanie
6
4192008
4
CELE 2008 - 2012
7
Cele
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew
2 Powstanie co najmniej 2-ch gospodarstw agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących gospodarstwach agroturystycznych
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego (wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin Partnerstwa
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w ciągu 3 lat
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach targowych w każdym roku
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min po 1 w każdej gminie)
3 Analiza bieżącej sytuacji marketingowej
8
4192008
5
30 Obecna sytuacja marketingowa
Zawartość Zakres analizy
31 Makro analiza 1 Analiza PEST czynnikoacutew wpływających na działanie LGD
32 Analiza konkurencji 1 Nasi najbliżsi konkurenci
2 Analiza Konkurentoacutew
33 Analiza Rynku 1 Kto jest rynkiem docelowym rozmiar rynku jego potrzeby i oczekiwania ( rynek podstawowy i wtoacuterny)
2 Dane na temat potrzeb klientoacutew przyswajania doacutebr i trendoacutew zakupoacutew
3 Prezentacja danych dotyczących obecnego rynku rozmiar i rozwoacutej rynku
34 Mikro analiza 1 SWOT
35 Produkt 1 Definicja produktu LGD
2 Zakres produktoacutew LGD
3 Inwentaryzacja lokalnego produktu
bull Co rynek i klienci myślą o produktachusługach
4 Dookreślenie produktoacutew PRODUKT OFERTA LOKALNY
bull znajomość lokalnych ofert produktoacutew
bull oczekiwania co do produktoacutew
36 Dystrybucja Obecna dystrybucja usług i produktoacutew LGD
37 Promocja i komunikacja Analiza promocji i komunikacji
38 Marka Analiza marki LGD
9
31 Makro Analiza
PEST Analiza
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
5
Polityczne Ekonomiczne Sploeczno-Kulturowe Technologiczne
10
Analiza PEST odniesiona jest do odpowiednich wynikoacutew ze skali
Wg skali 1 do 5 (gdzie 5 - bardzo sprzyjające a 1 - nie sprzyjające)
Powyższa analiza oraz wykres (punktacja powyżej 25) wskazują iż wszystkie czynniki mają korzystny wpływ na
przyszły rozwoacutej LGD W szczegoacutelności czynniki Społeczno-Kulturowe i Technologiczne aspekty ujawniają olbrzymi
potencjał dla przyszłych działań służących rozwojowi LGD Te dwa środowiska powinny być wykorzystane w
budowaniu pozycji LGD oraz w promocji oferty produktoacutew lokalnych
4192008
6
31 Makro Analiza
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Wyniki analizy PEST wskazują na pozytywne środowisko technologiczne oraz społeczno-
kulturowe Natomiast wśroacuted czynnikoacutew ekonomicznych oraz politycznych nie należy
dopatrywać się większych zagrożeń z ktoacuterymi nie można by sobie poradzić Sytuacja
polityczna jest dużo bardziej sprzyjająca niż w poprzednich okresach Bardzo istotnym
czynnikiem jest nasze członkostwo w Unii Europejskiej związane z tym fundusze promujące
rozwoacutej gospodarczy regionoacutew oraz dotujące działalność organizacji pozarządowych takich jak
LGD Najbardziej sprzyjającym jest środowisko technologiczne w tym szybszy transfer
technologii i postępująca komputeryzacja Dzięki rozwojowi technologii informatycznych istnieje
wiele możliwości promocji LGD oraz nowych sposoboacutew pozyskania potencjalnych klientoacutew
Optymizmem napawają zmiany nawykoacutew konsumpcyjnych oraz stylu życia ze szczegoacutelnym
uwzględnieniem rozwoju turystyki Zatem czynniki makrootoczenia wpływają pozytywnie na
realizację założonych celoacutew należy jednak włożyć odpowiedni nakład pracy i właściwie
wykorzystać możliwości płynące z tego otoczenia
11
31 Makro Analiza
Opis Leader +
jako Programu stanowiącego podstawowe źroacutedło finansowania dla LGD Ślężanie
Inicjatywa LEADER+ obejmuje swym zasięgiem wszystkie tereny wiejskie Unii Europejskiej
Jednak beneficjentami pomocy są przede wszystkim Lokalne Grupy Działania czyli związki
partneroacutew publicznych i prywatnych wspoacutelnie podejmujących działania innowacyjne związane
z rozwojem obszaru wiejskiego Realizacja programu związana jest ściśle z projektami rozwoju
regionalnego w krajach członkowskich Inicjatywa LEADER+ stanowi kontynuację i rozwinięcie
programu LEADER II z lat 1994-1999 LEADER+ w oparciu o wspoacutełpracę na poziomie
regionalnym i ponadnarodowym wspomaga wdrażanie nowoczesnych strategii rozwoju
terenoacutew wiejskich
W związku z kolejnym okresem programowania 2007-2013 i dostępnością środkoacutew w ramach
Osi Leader promowane są między innymi działania
bdquoWDRAŻANIE PROJEKTOacuteW WSPOacuteŁPRACYrdquo
bdquoWDRAŻANIE LOKALNYCH STRATEGII ROZWOJUrdquo
bdquoFUNKCJONOWANIE LOKALNEJ GRUPY DZIAŁANIArdquo
httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0
12
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
2
Spis Treści
3
slajdy
1Założenia i Potrzeby Strategii Marketingowej Partnerstwa LGD Ślężanie 5
2 Cele dla LGD Ślężanie 7
3 Analiza bieżącej sytuacji marketingowej 9
31 Makro Analiza 10-13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew) 14-20
321 Ocena Konkurentoacutew
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
324 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z mieszkańcami)
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew 21-28
34 Mikro Analiza 29-30
35 Produkt 31-34
36 Dystrybucja 35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji 36
38 Sytuacja Marki 37
40 Segmentacja 38-45
50 Cele Marketingowe 46-4740 Segmentacja 38-45
50 Cele Marketingowe 46-47
Spis Treści
4
60 Strategia Marketingowa 48-79
Pozycja LGD
Konspekt Strategii Marketingowych
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1-Lokalni Patrioci
Strategia dla segmentu 2-Nastolatki
Strategia dla segmentu 3-Aktywni
Strategia dla segmentu 4-Zagraniczni Operatorzy
Strategia dla segmentu 5-Indywidualni Obcokrajowcy
Kontrola marketingu
Lokalna Strategia Rozwoju
70 Dalsze działania 80-84
80 Załączniki 85-93
CELE 2008 - 2012
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
4192008
3
1 Założenia i Potrzeby
Strategii Marketingowej Partnerstwa LGD Ślężanie
1 Rozwoacutej regionu poprzez akcentowanie działań związanych zbull Rozwojem produktu lokalnego
bull Integracją społeczności lokalnej
bull Rozwojem turystyki
2 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa bull Inwentaryzacja produktoacutew
bull Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
3 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej i sposoby jej
wykorzystania w bieżącej działalności LGD bull Marka
bull Pozycja LGD
bull Reklama
bull Promocja
5
2 Cele dla LGD Ślężanie
6
4192008
4
CELE 2008 - 2012
7
Cele
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew
2 Powstanie co najmniej 2-ch gospodarstw agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących gospodarstwach agroturystycznych
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego (wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin Partnerstwa
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w ciągu 3 lat
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach targowych w każdym roku
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min po 1 w każdej gminie)
3 Analiza bieżącej sytuacji marketingowej
8
4192008
5
30 Obecna sytuacja marketingowa
Zawartość Zakres analizy
31 Makro analiza 1 Analiza PEST czynnikoacutew wpływających na działanie LGD
32 Analiza konkurencji 1 Nasi najbliżsi konkurenci
2 Analiza Konkurentoacutew
33 Analiza Rynku 1 Kto jest rynkiem docelowym rozmiar rynku jego potrzeby i oczekiwania ( rynek podstawowy i wtoacuterny)
2 Dane na temat potrzeb klientoacutew przyswajania doacutebr i trendoacutew zakupoacutew
3 Prezentacja danych dotyczących obecnego rynku rozmiar i rozwoacutej rynku
34 Mikro analiza 1 SWOT
35 Produkt 1 Definicja produktu LGD
2 Zakres produktoacutew LGD
3 Inwentaryzacja lokalnego produktu
bull Co rynek i klienci myślą o produktachusługach
4 Dookreślenie produktoacutew PRODUKT OFERTA LOKALNY
bull znajomość lokalnych ofert produktoacutew
bull oczekiwania co do produktoacutew
36 Dystrybucja Obecna dystrybucja usług i produktoacutew LGD
37 Promocja i komunikacja Analiza promocji i komunikacji
38 Marka Analiza marki LGD
9
31 Makro Analiza
PEST Analiza
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
5
Polityczne Ekonomiczne Sploeczno-Kulturowe Technologiczne
10
Analiza PEST odniesiona jest do odpowiednich wynikoacutew ze skali
Wg skali 1 do 5 (gdzie 5 - bardzo sprzyjające a 1 - nie sprzyjające)
Powyższa analiza oraz wykres (punktacja powyżej 25) wskazują iż wszystkie czynniki mają korzystny wpływ na
przyszły rozwoacutej LGD W szczegoacutelności czynniki Społeczno-Kulturowe i Technologiczne aspekty ujawniają olbrzymi
potencjał dla przyszłych działań służących rozwojowi LGD Te dwa środowiska powinny być wykorzystane w
budowaniu pozycji LGD oraz w promocji oferty produktoacutew lokalnych
4192008
6
31 Makro Analiza
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Wyniki analizy PEST wskazują na pozytywne środowisko technologiczne oraz społeczno-
kulturowe Natomiast wśroacuted czynnikoacutew ekonomicznych oraz politycznych nie należy
dopatrywać się większych zagrożeń z ktoacuterymi nie można by sobie poradzić Sytuacja
polityczna jest dużo bardziej sprzyjająca niż w poprzednich okresach Bardzo istotnym
czynnikiem jest nasze członkostwo w Unii Europejskiej związane z tym fundusze promujące
rozwoacutej gospodarczy regionoacutew oraz dotujące działalność organizacji pozarządowych takich jak
LGD Najbardziej sprzyjającym jest środowisko technologiczne w tym szybszy transfer
technologii i postępująca komputeryzacja Dzięki rozwojowi technologii informatycznych istnieje
wiele możliwości promocji LGD oraz nowych sposoboacutew pozyskania potencjalnych klientoacutew
Optymizmem napawają zmiany nawykoacutew konsumpcyjnych oraz stylu życia ze szczegoacutelnym
uwzględnieniem rozwoju turystyki Zatem czynniki makrootoczenia wpływają pozytywnie na
realizację założonych celoacutew należy jednak włożyć odpowiedni nakład pracy i właściwie
wykorzystać możliwości płynące z tego otoczenia
11
31 Makro Analiza
Opis Leader +
jako Programu stanowiącego podstawowe źroacutedło finansowania dla LGD Ślężanie
Inicjatywa LEADER+ obejmuje swym zasięgiem wszystkie tereny wiejskie Unii Europejskiej
Jednak beneficjentami pomocy są przede wszystkim Lokalne Grupy Działania czyli związki
partneroacutew publicznych i prywatnych wspoacutelnie podejmujących działania innowacyjne związane
z rozwojem obszaru wiejskiego Realizacja programu związana jest ściśle z projektami rozwoju
regionalnego w krajach członkowskich Inicjatywa LEADER+ stanowi kontynuację i rozwinięcie
programu LEADER II z lat 1994-1999 LEADER+ w oparciu o wspoacutełpracę na poziomie
regionalnym i ponadnarodowym wspomaga wdrażanie nowoczesnych strategii rozwoju
terenoacutew wiejskich
W związku z kolejnym okresem programowania 2007-2013 i dostępnością środkoacutew w ramach
Osi Leader promowane są między innymi działania
bdquoWDRAŻANIE PROJEKTOacuteW WSPOacuteŁPRACYrdquo
bdquoWDRAŻANIE LOKALNYCH STRATEGII ROZWOJUrdquo
bdquoFUNKCJONOWANIE LOKALNEJ GRUPY DZIAŁANIArdquo
httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0
12
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
3
1 Założenia i Potrzeby
Strategii Marketingowej Partnerstwa LGD Ślężanie
1 Rozwoacutej regionu poprzez akcentowanie działań związanych zbull Rozwojem produktu lokalnego
bull Integracją społeczności lokalnej
bull Rozwojem turystyki
2 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa bull Inwentaryzacja produktoacutew
bull Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
3 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej i sposoby jej
wykorzystania w bieżącej działalności LGD bull Marka
bull Pozycja LGD
bull Reklama
bull Promocja
5
2 Cele dla LGD Ślężanie
6
4192008
4
CELE 2008 - 2012
7
Cele
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew
2 Powstanie co najmniej 2-ch gospodarstw agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących gospodarstwach agroturystycznych
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego (wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin Partnerstwa
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w ciągu 3 lat
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach targowych w każdym roku
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min po 1 w każdej gminie)
3 Analiza bieżącej sytuacji marketingowej
8
4192008
5
30 Obecna sytuacja marketingowa
Zawartość Zakres analizy
31 Makro analiza 1 Analiza PEST czynnikoacutew wpływających na działanie LGD
32 Analiza konkurencji 1 Nasi najbliżsi konkurenci
2 Analiza Konkurentoacutew
33 Analiza Rynku 1 Kto jest rynkiem docelowym rozmiar rynku jego potrzeby i oczekiwania ( rynek podstawowy i wtoacuterny)
2 Dane na temat potrzeb klientoacutew przyswajania doacutebr i trendoacutew zakupoacutew
3 Prezentacja danych dotyczących obecnego rynku rozmiar i rozwoacutej rynku
34 Mikro analiza 1 SWOT
35 Produkt 1 Definicja produktu LGD
2 Zakres produktoacutew LGD
3 Inwentaryzacja lokalnego produktu
bull Co rynek i klienci myślą o produktachusługach
4 Dookreślenie produktoacutew PRODUKT OFERTA LOKALNY
bull znajomość lokalnych ofert produktoacutew
bull oczekiwania co do produktoacutew
36 Dystrybucja Obecna dystrybucja usług i produktoacutew LGD
37 Promocja i komunikacja Analiza promocji i komunikacji
38 Marka Analiza marki LGD
9
31 Makro Analiza
PEST Analiza
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
5
Polityczne Ekonomiczne Sploeczno-Kulturowe Technologiczne
10
Analiza PEST odniesiona jest do odpowiednich wynikoacutew ze skali
Wg skali 1 do 5 (gdzie 5 - bardzo sprzyjające a 1 - nie sprzyjające)
Powyższa analiza oraz wykres (punktacja powyżej 25) wskazują iż wszystkie czynniki mają korzystny wpływ na
przyszły rozwoacutej LGD W szczegoacutelności czynniki Społeczno-Kulturowe i Technologiczne aspekty ujawniają olbrzymi
potencjał dla przyszłych działań służących rozwojowi LGD Te dwa środowiska powinny być wykorzystane w
budowaniu pozycji LGD oraz w promocji oferty produktoacutew lokalnych
4192008
6
31 Makro Analiza
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Wyniki analizy PEST wskazują na pozytywne środowisko technologiczne oraz społeczno-
kulturowe Natomiast wśroacuted czynnikoacutew ekonomicznych oraz politycznych nie należy
dopatrywać się większych zagrożeń z ktoacuterymi nie można by sobie poradzić Sytuacja
polityczna jest dużo bardziej sprzyjająca niż w poprzednich okresach Bardzo istotnym
czynnikiem jest nasze członkostwo w Unii Europejskiej związane z tym fundusze promujące
rozwoacutej gospodarczy regionoacutew oraz dotujące działalność organizacji pozarządowych takich jak
LGD Najbardziej sprzyjającym jest środowisko technologiczne w tym szybszy transfer
technologii i postępująca komputeryzacja Dzięki rozwojowi technologii informatycznych istnieje
wiele możliwości promocji LGD oraz nowych sposoboacutew pozyskania potencjalnych klientoacutew
Optymizmem napawają zmiany nawykoacutew konsumpcyjnych oraz stylu życia ze szczegoacutelnym
uwzględnieniem rozwoju turystyki Zatem czynniki makrootoczenia wpływają pozytywnie na
realizację założonych celoacutew należy jednak włożyć odpowiedni nakład pracy i właściwie
wykorzystać możliwości płynące z tego otoczenia
11
31 Makro Analiza
Opis Leader +
jako Programu stanowiącego podstawowe źroacutedło finansowania dla LGD Ślężanie
Inicjatywa LEADER+ obejmuje swym zasięgiem wszystkie tereny wiejskie Unii Europejskiej
Jednak beneficjentami pomocy są przede wszystkim Lokalne Grupy Działania czyli związki
partneroacutew publicznych i prywatnych wspoacutelnie podejmujących działania innowacyjne związane
z rozwojem obszaru wiejskiego Realizacja programu związana jest ściśle z projektami rozwoju
regionalnego w krajach członkowskich Inicjatywa LEADER+ stanowi kontynuację i rozwinięcie
programu LEADER II z lat 1994-1999 LEADER+ w oparciu o wspoacutełpracę na poziomie
regionalnym i ponadnarodowym wspomaga wdrażanie nowoczesnych strategii rozwoju
terenoacutew wiejskich
W związku z kolejnym okresem programowania 2007-2013 i dostępnością środkoacutew w ramach
Osi Leader promowane są między innymi działania
bdquoWDRAŻANIE PROJEKTOacuteW WSPOacuteŁPRACYrdquo
bdquoWDRAŻANIE LOKALNYCH STRATEGII ROZWOJUrdquo
bdquoFUNKCJONOWANIE LOKALNEJ GRUPY DZIAŁANIArdquo
httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0
12
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
4
CELE 2008 - 2012
7
Cele
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew
2 Powstanie co najmniej 2-ch gospodarstw agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących gospodarstwach agroturystycznych
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego (wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin Partnerstwa
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w ciągu 3 lat
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach targowych w każdym roku
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min po 1 w każdej gminie)
3 Analiza bieżącej sytuacji marketingowej
8
4192008
5
30 Obecna sytuacja marketingowa
Zawartość Zakres analizy
31 Makro analiza 1 Analiza PEST czynnikoacutew wpływających na działanie LGD
32 Analiza konkurencji 1 Nasi najbliżsi konkurenci
2 Analiza Konkurentoacutew
33 Analiza Rynku 1 Kto jest rynkiem docelowym rozmiar rynku jego potrzeby i oczekiwania ( rynek podstawowy i wtoacuterny)
2 Dane na temat potrzeb klientoacutew przyswajania doacutebr i trendoacutew zakupoacutew
3 Prezentacja danych dotyczących obecnego rynku rozmiar i rozwoacutej rynku
34 Mikro analiza 1 SWOT
35 Produkt 1 Definicja produktu LGD
2 Zakres produktoacutew LGD
3 Inwentaryzacja lokalnego produktu
bull Co rynek i klienci myślą o produktachusługach
4 Dookreślenie produktoacutew PRODUKT OFERTA LOKALNY
bull znajomość lokalnych ofert produktoacutew
bull oczekiwania co do produktoacutew
36 Dystrybucja Obecna dystrybucja usług i produktoacutew LGD
37 Promocja i komunikacja Analiza promocji i komunikacji
38 Marka Analiza marki LGD
9
31 Makro Analiza
PEST Analiza
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
5
Polityczne Ekonomiczne Sploeczno-Kulturowe Technologiczne
10
Analiza PEST odniesiona jest do odpowiednich wynikoacutew ze skali
Wg skali 1 do 5 (gdzie 5 - bardzo sprzyjające a 1 - nie sprzyjające)
Powyższa analiza oraz wykres (punktacja powyżej 25) wskazują iż wszystkie czynniki mają korzystny wpływ na
przyszły rozwoacutej LGD W szczegoacutelności czynniki Społeczno-Kulturowe i Technologiczne aspekty ujawniają olbrzymi
potencjał dla przyszłych działań służących rozwojowi LGD Te dwa środowiska powinny być wykorzystane w
budowaniu pozycji LGD oraz w promocji oferty produktoacutew lokalnych
4192008
6
31 Makro Analiza
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Wyniki analizy PEST wskazują na pozytywne środowisko technologiczne oraz społeczno-
kulturowe Natomiast wśroacuted czynnikoacutew ekonomicznych oraz politycznych nie należy
dopatrywać się większych zagrożeń z ktoacuterymi nie można by sobie poradzić Sytuacja
polityczna jest dużo bardziej sprzyjająca niż w poprzednich okresach Bardzo istotnym
czynnikiem jest nasze członkostwo w Unii Europejskiej związane z tym fundusze promujące
rozwoacutej gospodarczy regionoacutew oraz dotujące działalność organizacji pozarządowych takich jak
LGD Najbardziej sprzyjającym jest środowisko technologiczne w tym szybszy transfer
technologii i postępująca komputeryzacja Dzięki rozwojowi technologii informatycznych istnieje
wiele możliwości promocji LGD oraz nowych sposoboacutew pozyskania potencjalnych klientoacutew
Optymizmem napawają zmiany nawykoacutew konsumpcyjnych oraz stylu życia ze szczegoacutelnym
uwzględnieniem rozwoju turystyki Zatem czynniki makrootoczenia wpływają pozytywnie na
realizację założonych celoacutew należy jednak włożyć odpowiedni nakład pracy i właściwie
wykorzystać możliwości płynące z tego otoczenia
11
31 Makro Analiza
Opis Leader +
jako Programu stanowiącego podstawowe źroacutedło finansowania dla LGD Ślężanie
Inicjatywa LEADER+ obejmuje swym zasięgiem wszystkie tereny wiejskie Unii Europejskiej
Jednak beneficjentami pomocy są przede wszystkim Lokalne Grupy Działania czyli związki
partneroacutew publicznych i prywatnych wspoacutelnie podejmujących działania innowacyjne związane
z rozwojem obszaru wiejskiego Realizacja programu związana jest ściśle z projektami rozwoju
regionalnego w krajach członkowskich Inicjatywa LEADER+ stanowi kontynuację i rozwinięcie
programu LEADER II z lat 1994-1999 LEADER+ w oparciu o wspoacutełpracę na poziomie
regionalnym i ponadnarodowym wspomaga wdrażanie nowoczesnych strategii rozwoju
terenoacutew wiejskich
W związku z kolejnym okresem programowania 2007-2013 i dostępnością środkoacutew w ramach
Osi Leader promowane są między innymi działania
bdquoWDRAŻANIE PROJEKTOacuteW WSPOacuteŁPRACYrdquo
bdquoWDRAŻANIE LOKALNYCH STRATEGII ROZWOJUrdquo
bdquoFUNKCJONOWANIE LOKALNEJ GRUPY DZIAŁANIArdquo
httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0
12
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
5
30 Obecna sytuacja marketingowa
Zawartość Zakres analizy
31 Makro analiza 1 Analiza PEST czynnikoacutew wpływających na działanie LGD
32 Analiza konkurencji 1 Nasi najbliżsi konkurenci
2 Analiza Konkurentoacutew
33 Analiza Rynku 1 Kto jest rynkiem docelowym rozmiar rynku jego potrzeby i oczekiwania ( rynek podstawowy i wtoacuterny)
2 Dane na temat potrzeb klientoacutew przyswajania doacutebr i trendoacutew zakupoacutew
3 Prezentacja danych dotyczących obecnego rynku rozmiar i rozwoacutej rynku
34 Mikro analiza 1 SWOT
35 Produkt 1 Definicja produktu LGD
2 Zakres produktoacutew LGD
3 Inwentaryzacja lokalnego produktu
bull Co rynek i klienci myślą o produktachusługach
4 Dookreślenie produktoacutew PRODUKT OFERTA LOKALNY
bull znajomość lokalnych ofert produktoacutew
bull oczekiwania co do produktoacutew
36 Dystrybucja Obecna dystrybucja usług i produktoacutew LGD
37 Promocja i komunikacja Analiza promocji i komunikacji
38 Marka Analiza marki LGD
9
31 Makro Analiza
PEST Analiza
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
5
Polityczne Ekonomiczne Sploeczno-Kulturowe Technologiczne
10
Analiza PEST odniesiona jest do odpowiednich wynikoacutew ze skali
Wg skali 1 do 5 (gdzie 5 - bardzo sprzyjające a 1 - nie sprzyjające)
Powyższa analiza oraz wykres (punktacja powyżej 25) wskazują iż wszystkie czynniki mają korzystny wpływ na
przyszły rozwoacutej LGD W szczegoacutelności czynniki Społeczno-Kulturowe i Technologiczne aspekty ujawniają olbrzymi
potencjał dla przyszłych działań służących rozwojowi LGD Te dwa środowiska powinny być wykorzystane w
budowaniu pozycji LGD oraz w promocji oferty produktoacutew lokalnych
4192008
6
31 Makro Analiza
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Wyniki analizy PEST wskazują na pozytywne środowisko technologiczne oraz społeczno-
kulturowe Natomiast wśroacuted czynnikoacutew ekonomicznych oraz politycznych nie należy
dopatrywać się większych zagrożeń z ktoacuterymi nie można by sobie poradzić Sytuacja
polityczna jest dużo bardziej sprzyjająca niż w poprzednich okresach Bardzo istotnym
czynnikiem jest nasze członkostwo w Unii Europejskiej związane z tym fundusze promujące
rozwoacutej gospodarczy regionoacutew oraz dotujące działalność organizacji pozarządowych takich jak
LGD Najbardziej sprzyjającym jest środowisko technologiczne w tym szybszy transfer
technologii i postępująca komputeryzacja Dzięki rozwojowi technologii informatycznych istnieje
wiele możliwości promocji LGD oraz nowych sposoboacutew pozyskania potencjalnych klientoacutew
Optymizmem napawają zmiany nawykoacutew konsumpcyjnych oraz stylu życia ze szczegoacutelnym
uwzględnieniem rozwoju turystyki Zatem czynniki makrootoczenia wpływają pozytywnie na
realizację założonych celoacutew należy jednak włożyć odpowiedni nakład pracy i właściwie
wykorzystać możliwości płynące z tego otoczenia
11
31 Makro Analiza
Opis Leader +
jako Programu stanowiącego podstawowe źroacutedło finansowania dla LGD Ślężanie
Inicjatywa LEADER+ obejmuje swym zasięgiem wszystkie tereny wiejskie Unii Europejskiej
Jednak beneficjentami pomocy są przede wszystkim Lokalne Grupy Działania czyli związki
partneroacutew publicznych i prywatnych wspoacutelnie podejmujących działania innowacyjne związane
z rozwojem obszaru wiejskiego Realizacja programu związana jest ściśle z projektami rozwoju
regionalnego w krajach członkowskich Inicjatywa LEADER+ stanowi kontynuację i rozwinięcie
programu LEADER II z lat 1994-1999 LEADER+ w oparciu o wspoacutełpracę na poziomie
regionalnym i ponadnarodowym wspomaga wdrażanie nowoczesnych strategii rozwoju
terenoacutew wiejskich
W związku z kolejnym okresem programowania 2007-2013 i dostępnością środkoacutew w ramach
Osi Leader promowane są między innymi działania
bdquoWDRAŻANIE PROJEKTOacuteW WSPOacuteŁPRACYrdquo
bdquoWDRAŻANIE LOKALNYCH STRATEGII ROZWOJUrdquo
bdquoFUNKCJONOWANIE LOKALNEJ GRUPY DZIAŁANIArdquo
httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0
12
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
6
31 Makro Analiza
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Wyniki analizy PEST wskazują na pozytywne środowisko technologiczne oraz społeczno-
kulturowe Natomiast wśroacuted czynnikoacutew ekonomicznych oraz politycznych nie należy
dopatrywać się większych zagrożeń z ktoacuterymi nie można by sobie poradzić Sytuacja
polityczna jest dużo bardziej sprzyjająca niż w poprzednich okresach Bardzo istotnym
czynnikiem jest nasze członkostwo w Unii Europejskiej związane z tym fundusze promujące
rozwoacutej gospodarczy regionoacutew oraz dotujące działalność organizacji pozarządowych takich jak
LGD Najbardziej sprzyjającym jest środowisko technologiczne w tym szybszy transfer
technologii i postępująca komputeryzacja Dzięki rozwojowi technologii informatycznych istnieje
wiele możliwości promocji LGD oraz nowych sposoboacutew pozyskania potencjalnych klientoacutew
Optymizmem napawają zmiany nawykoacutew konsumpcyjnych oraz stylu życia ze szczegoacutelnym
uwzględnieniem rozwoju turystyki Zatem czynniki makrootoczenia wpływają pozytywnie na
realizację założonych celoacutew należy jednak włożyć odpowiedni nakład pracy i właściwie
wykorzystać możliwości płynące z tego otoczenia
11
31 Makro Analiza
Opis Leader +
jako Programu stanowiącego podstawowe źroacutedło finansowania dla LGD Ślężanie
Inicjatywa LEADER+ obejmuje swym zasięgiem wszystkie tereny wiejskie Unii Europejskiej
Jednak beneficjentami pomocy są przede wszystkim Lokalne Grupy Działania czyli związki
partneroacutew publicznych i prywatnych wspoacutelnie podejmujących działania innowacyjne związane
z rozwojem obszaru wiejskiego Realizacja programu związana jest ściśle z projektami rozwoju
regionalnego w krajach członkowskich Inicjatywa LEADER+ stanowi kontynuację i rozwinięcie
programu LEADER II z lat 1994-1999 LEADER+ w oparciu o wspoacutełpracę na poziomie
regionalnym i ponadnarodowym wspomaga wdrażanie nowoczesnych strategii rozwoju
terenoacutew wiejskich
W związku z kolejnym okresem programowania 2007-2013 i dostępnością środkoacutew w ramach
Osi Leader promowane są między innymi działania
bdquoWDRAŻANIE PROJEKTOacuteW WSPOacuteŁPRACYrdquo
bdquoWDRAŻANIE LOKALNYCH STRATEGII ROZWOJUrdquo
bdquoFUNKCJONOWANIE LOKALNEJ GRUPY DZIAŁANIArdquo
httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0
12
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
7
31 Makro Analiza
Wnioski wynikające z inicjatyw promowanych przez Program Leader +
W ramach działań promowanych przez Oś Leader rodzić się będą nowe inicjatywy regionalne a te już
istniejące będą rozwijać swoją aktywność W związku z tym iż działania te dotyczą przede wszystkim
promowania strategii rozwoju obszaroacutew wiejskich należy się spodziewać że właściwie wszystkie one
będą podążać w jednym kierunku - promocji waloroacutew regionalnych
Inicjatywy rozwoju obszaroacutew wiejskich dotyczyć będą zazwyczaj
Uzyskania środkoacutew na sfinansowanie małych przedsięwzięć lokalnych dotyczących turystyki tworzenia
produktoacutew lokalnych i ochrony dziedzictwa przyrodniczo ndash kulturowego
Wspierania marketingu i sprzedaży produktoacutew lokalnych z danego terenu
Wspoacutelnej promocji oferty turystycznej poprzez publikacje jarmarki wystawy targi imprezy lokalne
Podnoszenia wiedzy i umiejętności mieszkańcoacutew poprzez szkolenia z zakresu małej
przedsiębiorczości agroturystyki rzemiosła artystycznego tworzenia dodatkowych źroacutedeł dochodoacutew
dla gospodarstw rolnych( httpwwwminrolgovplDesktopDefaultaspxTabOrgId=1669ampLangId=0 -ministerstwo )
Działania te charakterystyczne są dla wszystkich inicjatyw LGD zaroacutewno na terenie Polski jak i całej UE
Najważniejszym zatem staje się wyznaczenie dla LGD Ślężanie takiego kierunku rozwoju i promocji
aby obszar ten stał się unikatowy dla osoacuteb na nim przebywających dla społeczności lokalnej oraz
turystoacutew
13
32 Sytuacja konkurencyjna (analiza konkurentoacutew)
Analiza konkurentoacutew przeprowadzona została na podstawie dostępnych
środkoacutew przekazu przede wszystkim stron www dostępnych informacji
oraz ich jakościowego wymiaru (istotności dla docelowego rynku)
Dotyczyła ona
bull Cech strony www jako głoacutewnego sposobu komunikacji z otoczeniem
bull Nacisku na integrację wewnątrz społeczności lokalnej- przydatność serwisu dla mieszkańcoacutew
bull Komunikacji z turystą- przydatności informacji dla turysty
bull Sposobu prezentacji oferty produktoacutew lokalnych- wykorzystania serwisu jako formy promocji
14
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
8
321 Ocena Konkurentoacutew
0
20
40
60
80wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczplwwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
15
Dzięki analizie konkurentoacutew pod względem cech komunikacji z otoczeniem
wyłonili się dwaj liderzy
Fundacja Wrzosowa Kraina ktoacutera zdobyła 71 punkty w ocenie
oraz Fundacja Kwiat Lnu- 535 punktu
322 Ocena Cech Konkurentoacutew
0
5
10
15
20
25cechy strony www
dla mieszkaocoacutew
dla turysty
produkty lokalne
wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwatlnueu
16
W rozbiciu na poszczegoacutelne cechy działań konkurentoacutew najwyraźniej odznacza się lider
Wrzosowa Kraina Ukierunkowuje ona komunikację w stronę informacji przydatnych dla turysty
oraz jakości strony Wyroacuteżnia się jednak od innych działaniami promującymi produkty lokalne
oraz akcentowaniem kontaktu z mieszkańcami
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
9
323 Ocena Konkurentoacutew (cechy strony www)
0
2
4
6jakośd linkoacutew (działanie linkoacutew)
przejrzystośd (logika)
aktualnośd danych
głębokośd serwisu
szybkośd ładowania
baza danych (php cfm itd) wwwpartnerstwoodrypl
wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl
wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
17
Analiza konkurentoacutew pod względem jakościowych cech strony www wskazuje dość duże
braki każdego z nich pod względem wykorzystywania baz danych (phpcfm itp) oraz jakości
linkoacutew (wiele z nich nie działało w sposoacuteb prawidłowy) Natomiast cechy przejrzystości (logiki
umieszczenia informacji) wskazują dwie dobre strony wwwwrzosowakrainapl oraz
wwwkwiatlnueu Dość dobrze kształtowały się u konkurentoacutew roacutewnież takie cechy jak
szybkość ładowania oraz głębokość serwisu Słabiej natomiast wypadła ocena aktualności
danych w serwisach (niektoacutere najbardziej bdquoaktualnerdquo dotyczyły roku 2007)e
324 Ocena Konkurentoacutew ( komunikacja z mieszkańcami )
18
Ocena konkurentoacutew pod względem sposobu komunikacji z mieszkańcami danego regionu
wyraźnie ukazuje iż niewielu z nich kładzie nacisk na tę sferę działań Wszyscy informują o
programie LEADER+ natomiast informacje o imprezach lokalnych wiadomościach oraz
koacutełkach zainteresowań pojawiają się w nielicznych wypadkach Należy jednak wyroacuteżnić
Wrzosową Krainę ktoacutera uzyskała bardzo dobrą ocenę tej części analizy co wskazuje na duże
zaangażowanie w sferze przydatności strony www w komunikacji i integracji z mieszkańcami
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
10
325 Ocena Konkurentoacutew (komunikacja z turystami)
0
2
4
6wwwpartnerstwoodrypl wwwwrzosowakrainapl
wwwbaryczpl wwwkaczawskieekoorgpl
wwwkwiatlnueu
19
Analiza pod względem komunikacji z segmentem turystoacutew wykazała iż niewiele informacji
zawartych w serwisie jest użytecznych dla turysty Z nielicznymi wyjątkami takimi jak dostępna
lista zakwaterowania oraz kontakt z LGD wyłoniły się raczej braki w tej dziedzinie Jedynie
Kwiat Lnu wyroacuteżnił się na tle konkurentoacutew szczegoacutelnie posiadaniem strony w kilku wersjach
językowych czytelną listą noclegoacutew oraz opisem atrakcji lokalnych Natomiast Wrzosowa
Kraina odznaczyła się istniejącymi i dobrze opisanymi trasami turystycznymi
326 Ocena Konkurentoacutew (produkt lokalny)
20
Analiza promocji produktoacutew lokalnych przez poszczegoacutelnych konkurentoacutew ujawnia
bagatelizowanie tej sfery działania Łatwo dostępna lista istnieje jedynie w przypadku Wrzosowej
Krainy i Kwiatu Lnu Natomiast szerszych informacji o produktach dowiadujemy się tylko w
przypadku Wrzosowej Krainy oraz Doliny Baryczy ktoacutera informuje jedynie o słynnym karpiu
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
11
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
W ramach analizy obecnego rynku zostały przeprowadzone badania ankietowe wśroacuted
osoacuteb odwiedzających miejsca na terenie LDG Ślężanie Ze względoacutew ograniczonych
środkoacutew finansowych przebadana została niewielka proacuteba respondentoacutew ktoacutera
jednak pozwoliła na wyłonienie się kilku istniejących prawidłowości co było
podstawowym celem badań
Badaniem objęci zostali mieszkańcy terenu LGD Ślężanie jak i osoby przyjezdne w
miejscowościach
bull Mościsko (Dożynki Gminne 16092007)
bull Soboacutetka (Schronisko 22092007)
bull Przełęcz Tąpadła (22092007)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość napotkanych respondentoacutew to grupa osoacuteb w wieku 21-30 lat 42 natomiast kolejne
wyroacutewnane grupy wiekowe to 16- osoby w wieku 31-40 lat oraz 16- 41-50 lat W tym kroacutetkim
badaniu nie spotkano osoacuteb poniżej 21 roku życia co związane jest z miejscami gdzie
przeprowadzano badania (dożynki oraz miejsca raczej biernego wypoczynku i braku atrakcji dla
tej grupy wiekowej w tych miejscach)
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
12
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość spotkanych osoacuteb wypoczywających na terenie LGD to osoby z miasta powyżej 500 tys
mieszkańcoacutew - aglomeracja wrocławska
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Większość - 52 osoacuteb posiadało wykształcenie wyższe co jest powiązane z miejscem
zamieszkania ale także odnosi się do pojmowania niektoacuterych pojęć takich jak produkt lokalny
rozumiany jako szerszy aspekt (czyli nie tylko produkty spożywcze ale roacutewnież miejsca i atrakcje
geograficzne czy atrakcje turystyczne)
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
13
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Wnioski z analizy klientoacutew
bull Zdecydowana większość bo 79 osoacuteb przyjechała na miejsce wypoczynkurekreacji
samochodem 21 autobusem z czego były to osoby z terenu Wrocławia i przyjechały do
Soboacutetki (dobre połączenia autobusowe)
Wiadomości o odbywających się imprezach to zazwyczaj tzw poczta pantoflowa lub ogłoszenia na
lokalnych imprezach Rzadkością jest promocja tego typu imprez w prasie czy mediach
Najczęstszym powodem wizyty jest rekreacja (63) lub turystyka (32)
Natomiast następnym powodem wizyty jest bliskie położenie względem Wrocławia (16) ndash co potwierdza bardzo ważny rynek docelowy dla LGD Ślężanie pod względem położenia geograficznego oraz wiąże się ze statystyką osoacuteb
Najważniejszym czynnikiem wymienianym jako atrakcja turystyczna są widoki goacutery walory bogactwa natury (74)
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
14
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
84 ankietowanych nie znało oferty usług turystycznych na terenie LGD Ślężanie
Jeszcze bardziej nieznana była oferta produktoacutew lokalnych na terenie LGD Ślężanie
95 ankietowanych odpowiedziało negatywnie na pytanie o znajomość produktoacutew tylko jedna osoba znała produkt lokalny i były to produkty rolne - owoce
33 Analiza rynku badanie klientoacutew
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji i promocji produktoacutew informacji
1) Za najważniejsze dla rozwoju turystyki klienci uważają
INFORMACJĘ ndash rozwoacutej zintegrowanego systemu informacji (obszar kluczowy 16+63)
INFRASTRUKTURĘ ndash rozwoacutej wysokiej jakości infrastruktury turystycznej (obszar kluczowy
32+43)
95 klientoacutew uważa iż bardzo potrzebne jest promowanie lokalnych produktoacutew zaroacutewno w
skali regionu jak i kraju
2) Za najistotniejsze formy reklamy i promocji klienci uznali
bull informacje w mediach 47
bull udział w imprezach 16
bull stronę internetową 16
bull wydawnictwa (ulotki książki itp) 11
3) Klienci uważają że promocja produktoacutew prowadzona za granicą np w miastach partnerskich
może podnieść świadomość na temat lokalnych produktoacutew (84 przebadanych)
Przebadani za najistotniejszą uznali promocję w krajach Niemcy (17 osoacutebna 19) oraz
Czechy (14 osoacutebna 19 osoacuteb)
Natomiast pośroacuted działań dotyczących oferty usług turystycznych a mogących skutecznie
działać na świadomość wymieniano działania promocyjne ulotki foldery plakaty bilbordy
ogłoszenia w prasie reklamę w radio i tv spoty reklamowe ale także bezpośrednie
docieranie do młodzieży w szkołach imprezy promujących turystykę i produkty lokalne
(zaroacutewno organizacja jak i uczestnictwo na zewnątrz) oraz stronę internetową28
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
15
34 Mikro Analiza
Siły
bull Korzystne położenie geograficzne i dobre warunki rozwoju
turystyki
bull Obecność obszaroacutew chronionych w postaci parkoacutew
krajobrazowych
bull Roacuteżnorodność atrakcji turystycznych
bull Bogactwo przyrodnicze
bull Dziedzictwo kulturowe atrakcji turystycznych
bull Obecność woacuted leczniczych i uzdrowisk
bull Symboliczne znaczenie Ślęży dla regionu (Natura 2000)
bull Tradycyjna gościnność mieszkańcoacutew
bull Istnienie szlakoacutew turystycznych
bull Zagospodarowane i oznaczone na mapach szlaki rowerowe
Słabości
bull Niewystarczające zagospodarowanie atrakcji turystycznych
bull Zanieczyszczenie rzek i zbiornikoacutew wodnych
bull Brak zagospodarowania turystycznego zbiornikoacutew wodnych
bull Mało atrakcyjny wygląd miejscowości i zabytkoacutew
bull Słabo oznaczone piesze szlaki turystyczne
bull Niska świadomość ekologiczna mieszkańcoacutew
bull Słabo rozwinięta baza hotelowa i gastronomiczna
bull Mała ilość gospodarstw agroturystycznych
bull Niska świadomość mieszkańcoacutew o korzyściach z turystyki
bull Brak znajomości językoacutew obcych wśroacuted mieszkańcoacutew
bull Brak środkoacutew na inwestycje w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Niski standard oferty turystycznej
bull Mała ilość imprez lokalnych o znaczeniu ponadregionalnym
Szanse
bull Rosnący ruch turystyczny
bull Szerokie możliwości promocji Stowarzyszenia przez Internet
bull Nowe trendy wypoczynku
bull Rozwoacutej obszaroacutew wiejskich jako priorytet wojewoacutedztwa
bull Dostępność funduszy na zagospodarowanie atrakcji
turystycznych
bull Budowa domkoacutew letniskowych na terenie Stowarzyszenia
bull Rozbudowa infrastruktury komunalnej
bull Zachowanie naturalnych waloroacutew terenoacutew (Natura 2000)
bull Wykorzystanie programoacutew rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull Aktywizacja mieszkańcoacutew do podejmowania działalności turystycznej
Zagrożenia
bull Brak inwestycji w rozwoacutej bazy turystycznej
bull Konkurencja ze strony innych terenoacutew turystycznych
bull Przepisy prawne utrudniające rozwoacutej agroturystyki
bull Brak środkoacutew na inwestycje w turystykę wskutek konieczności
podnoszenia standardoacutew życia mieszkańcoacutew
bull Dalsza degradacja zabytkoacutew
bull Dewastacja ekosystemu poprzez wzmożony ruch turystyczny
bull Utrzymywanie się negatywnych postaw społecznych
bull Zły stan techniczny droacuteg oraz słaba dostępność komunikacyjna
29
34 Mikro Analiza
30
Wnioski SWOT
Analiza SWOT LGD uwypukla mocne strony ktoacutere należy wykorzystywać w niwelowaniu słabości
wskazuje zagrożenia ktoacuterym należy zapobiegać oraz ukazuje szanse do wykorzystania w otoczeniu
bull LGD jako stowarzyszenie gmin posiada przede wszystkim wielki potencjał naturalnych zasoboacutew
przyrody oraz dziedzictwo kulturowe ktoacutere powinno się akcentować i promować w celu rozwoju
turystyki Dotyczy to roacutewnież atrakcji lokalnych oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Niedostateczne zagospodarowanie atrakcji turystycznych należy neutralizować wykorzystaniem
szansy otoczenia w postaci możliwości aplikowania o dotacje na cele rozwoju obszaroacutew wiejskich
bull LGD powinno podejmować działania w kierunku integracji wewnątrz społeczności lokalnej oraz
zwiększania świadomości mieszkańcoacutew o korzyściach płynących z turystyki
bull Należy wspierać i promować inicjatywy działalności gastronomicznej hotelowej agroturystycznej
jako produktoacutew lokalnych atrakcyjnych dla klientoacutew
bull LGD w działaniach powinno wykorzystywać nowoczesne możliwości technologiczne Internetu
jako skutecznego sposobu komunikacji i promocji wizerunku Stowarzyszenia wraz z jego
produktami
bull Rosnący ruch turystyczny oraz zmieniające się trendy wypoczynku są szansą ktoacuterej
wykorzystanie dzięki dobrej komunikacji i promocji może przyciągnąć klientoacutew na teren LGD
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
16
35 Produkt
31
W wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stworzono arkusz produktoacutew lokalnych z terenu LGD
Ślężanie i ich producentoacutew z podziałem na 7 grup tematycznych
Ogoacutelna ilość zinwentaryzowanych produktoacutew to 239 natomiast w poszczegoacutelnych kategoriach
przedstawia się to następująco
PRODUKT Grupy według inwentaryzacji Ilość sztuk
1 Produkt spożywczy potrawy 16
2 Rzemiosło i rękodzieło artystyczne 34
3 Agroturystyka 7
4 Baza noclegowa całoroczna (783 miejsc noclegowych w hotelach i
pensjonatach)
20
5 Imprezy odbywające się na terenie Stowarzyszenia Ślężanie 39
6 Miejsca historyczno ndash zabytkowe 119
7 Zespoły śpiewacze folklorystyczne 4
35 Produkt
0
20
40
60
80
100
120
140
Rzemiosło i
rękodzieło artystyczne
Agroturystyka Baza noclegowa
całoroczna
Imprezy odbywające
się na terenie Stowarzyszenia
Ślężanie
Miejsca historyczno
ndash zabytkowe
Zespoły śpiewacze
folklorystyczne
32
Wnioski z analizy produktoacutew lokalnych
bull Istnieje duża liczba miejsc historycznych należy jednak zwroacutecić uwagę na ich stan techniczny oraz
dostępność dla klientoacutew
bull Ilość hoteli i pensjonatoacutew powinna się rozwijać
bull Ujawniły się duże braki w ilości gospodarstw agroturystycznych
bull Rękodzieło artystyczne jako wyroacuteżniająca się część produktoacutew lokalnych powinna być
certyfikowana oraz ich liczba powinna wzrastać
bull Istnieje dość znaczna ilość imprez lokalnych jednak większość z nich nie jest wpisana w stały
kalendarz i często nie są one dostosowane do potrzeb klientoacutew
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
17
35 Produkt
Co rynek i klienci myślą o produktach usługach
Co w ich mniemaniu oznacza nazwa PRODUKT OFERTA LOKALNY
Znajomość lokalnych ofert produktoacutew
W czasie badań respondentoacutew ujawniła się nieznajomość oferty produktoacutew
lokalnych na terenie LGD Ślężanie (95 ankietowanych nie znało tej oferty tylko
jedna osoba znała produkty rolne - owoce)
Jako najczęstszy powoacuted nieznajomości oferty produktoacutew lokalnych było podawane
niedoinformowanie - zbyt mała intensywność promocji przy jednoczesnym braku chęci
zainteresowania ze strony klientoacutew Należy uświadomić klientom istnienie takich produktoacutew
przez roacuteżne formy informacji o nich
33
35 Produkt
CZYM POWINIEN BYĆ DLA NAS PRODUKT LOKALNY
Produkt lokalny
to nasz wyroacuteb lub usługa z ktoacuterą utożsamiają się nasi mieszkańcy regionu
produkowana w sposoacuteb niemasowy i przyjazny dla środowiska z surowcoacutew
lokalnie dostępnych
Produkt lokalny stanie się naszą wizytoacutewką regionu przez wykorzystanie jego
specyficznego i niepowtarzalnego charakteru oraz zaangażowanie naszych
mieszkańcoacutew w rozwoacutej przedsiębiorczości lokalnej (wspoacutelny rozwoacutej
ekonomiczny regionu)
httpwwwproduktlokalnyplczym_jest
34
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
18
36 Sytuacja Dystrybucji
Analiza obecnych sposoboacutew dystrybucji produktoacutew informacji
Ze względu na specyfikę działalności LGD Ślężanie należy zwroacutecić uwagę na dystrybucję w
dwoacutech aspektach
bull fizycznej dystrybucji produktoacutew lokalnych
bull informacji związanej z działalnością LGD - jako podejścia całościowego ndash informacji o
LGD Ślężanie jako wyjątkowym produkcie
1) Fizyczna dystrybucja produktoacutew odbywa się właściwie wyłącznie w miejscach ich produkcji
2) Niewielu producentoacutew lokalnych ma ustalone kanały dystrybucji i sprzedaży- są to zazwyczaj
osoby ktoacutere od lat zajmują się daną dziedziną
3) Sprzedaż fizyczna produktoacutew odbywa się w czasie imprez na terenie LGD
4) Niewielka dystrybucja produktoacutew związana jest z uczestnictwem LGD w imprezach o znaczeniu
targoacutew turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje mała liczba ustalonych punktoacutew dystrybucji informacji o LGD i są to przede wszystkim
Urzędy Gmin oraz siedziba Stowarzyszenia
6) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje
35
37 Sytuacja Promocji i Komunikacji
36
Analiza obecnych sposoboacutew promocji i komunikacji produktoacutew informacji
1) Istnieje strona internetowa ktoacutera zawiera podstawowe informacje o obecnej działalności LGD
trudno tam odszukać sposoby komunikacji ukierunkowanej na pozyskanie konkretnego
segmentu klientoacutew
2) Trudno dotrzeć do informacji związanych z atrakcjami i noclegami brak ustalonych punktoacutew
informacji
3) Informacje związane ze szlakami turystycznymi rowerowymi czy mapami regionu dostępne są
jedynie w przewodnikach ktoacutere nabyć można w niewielu punktach na terenie LGD
4) Zaznaczona jest obecność LGD Ślężanie na 4 imprezach w ciągu roku o znaczeniu targoacutew
turystycznych i promocji regionu
5) Istnieje niewielka ilość ulotek i folderoacutew dostępnych w Urzędach Gmin oraz siedzibie
Stowarzyszenia
6) Imprezy lokalne zaczynają być promowane na stronach internetowych oraz w przez nieliczne
plakaty
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
19
38 Sytuacja Marki
37
Analiza obecnej sytuacji Markowej
Obecnie LGD Ślężanie nie posiadają wyrobionej Marki
Nie ma roacutewnież wyrobionych marek dla produktoacutew lokalnych
40 Segmentacja
38
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
20
Atrakcyjność Segmentoacutew
Lokalni
PatriociNastolatki Aktywni Zagraniczni
operatorzyIndywidualni
obcokrajowcy
0
5
10
15
20
39
Analiza atrakcyjności segmentoacutew została przeprowadzona pod względem
bull Ilości produktoacutew lokalnych zadowalających segment
bull Możliwości stworzenia nowych produktoacutew
bull Spoacutejności ze strategią LGD
bull Możliwości sukcesoacutew jakie można osiągnąć na rynku
Najatrakcyjniejszy okazuje się segment Lokalnych Patriotoacutew oraz osoacuteb Aktywnych Zaraz po nich kształtują
się Indywidualni Obcokrajowcy Natomiast aby zdobyć segment Zagranicznych Operatoroacutew należałoby
ponieść duże nakłady finansowe w celu stworzenia odpowiednich dla nich produktoacutew W związku z tym
atrakcyjność tego segmentu na tą chwilę jest dużo mniejsza
Segmentacja
40
bull Nie jeździ daleko
bull Ma często ochotę spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w okolicy
bull Lubi wyjść dziećmi lub z wnukami na spacer
bull Lubi zjeść tanio i smacznie
bull Woli wracać do domu na nocleg
bull Lubi posłuchać muzyki
Lokalni Patrioci
bull Nie jeździ daleko
bull Ma dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
bull Uprawia sporty na codzień
bull Lubi się bawić
bull Lubi zjeść tanio
bull Musi wracać do domu na nocleg
bull Lubi muzykę młodzieżową
bull Uczy się chętnie ale jeśli jest to nauka przez zabawę
bull Komputer i Internet są źroacutedłem jego wiedzy
Nastolatki
bull Lubi wyjechać z domu i nocować poza domem
bull Lubi czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne itp
bull Lubi dobrze zjeść
bull Lubi ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać lokalnych ciekawostek historycznych
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Często planuje wyjazdy w sposoacuteb szybki
bull Informacje zdobywa z Internetu informacji turystycznej itp
Aktywni
bull Obsługa zorganizowanych grup turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla potencjalnych klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Wysoka jakość usług gastronomicznych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w języku operatora
Zagraniczni operatorzy
bull Możliwość wyboru kategorii noclegu
bull Informacje o lokalnych specjałach kulinarnych
bull Informacje o produktach i atrakcjach lokalnych w zrozumiałym języku
bull Agroturystyka jest jedną z opcji wypoczynku
bull Mapy i informatory w zrozumiałym języku
Indywidualni obcokrajowcy
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
21
1 Lokalni Patrioci
Rynek
docelowy
Ludność z terenoacutew LGD oraz okolic
wiek 45+
Potrzeby 1 Szukają lokalnych atrakcji
2 Lubią spotkać się ze znajomymi porozmawiać o tym co dzieję się w
naszej okolicy
3 Wychodzę z dziećmi lub z wnukami na spacery
4 Lubią zjeść tanio i smacznie
5 Wola wracać do domu na nocleg
6 Lubią posłuchać muzyki
7 Chcą być bardziej aktywnym członkiem lokalnej społeczności
Oczekiwania
Chęci
bull Wolą zorganizowane inicjatywy wewnątrz lokalnej społeczności
bull Chcą korzystać z miłych i bezpiecznych miejsc odpoczynku takich jak parki
lub palce zabaw
bull Lubią tematyczne spotkania takie jak kola zainteresowań
bull Chcą aby dostępne były dla mnie imprezy lokalne o raczej spokojnym
charakterze
Wnioski bull Segment ten wyroacuteżnia się potrzebą umiarkowanej aktywności raczej
spokojnego odpoczynku niemniej jednak nie wyklucza to integracji
wewnętrznej w sprawy terenu LGD
bull Do zaspokojenia tego segmentu potrzebne są miejsca spotkań oraz
liderzy ktoacuterzy swoją werwą i pomysłami wesprą inicjatywę społeczną i
uaktywnią zasoby tkwiące w potencjale tych osoacuteb
41
2 Nastolatki
Rynek
docelowy
Ludność lokalna oraz z terenoacutew LGD ndashtzw bdquoaktywna młodzieżrdquo
wiek Nastolatki
Potrzeby 1 Nie jeżdżą daleko
2 Mają dużą ochotę spotkać się roacutewieśnikami
3 Uprawiają sporty na co dzień
4 Lubią się bawić
5 Muszą wracać do domu na nocleg
6 Lubią muzykę młodzieżową (jeszcze nie doceniają muzyki folklorystycznej)
7 Komputer i Internet to ich głoacutewne źroacutedło wiedzy
Oczekiwania
Chęci
bull Chcą korzystać z możliwości zabawy w klubach tanecznych parkach rozrywki
bull Uprawiają sporty na co dzień
bull Oczekują możliwości uczestnictwa w zorganizowanych imprezach sportowych i
rekreacyjnych aby nietuzinkowo spędzić czas ze znajomymi w ich wieku
bull Z Internetu korzystają na co dzień gdzie pozyskują aktualnych informacji
Wnioski Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Nie bez znaczenia jest tu także przyciągnięcie ich przez stały kontakt
poprzez Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy
itp Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
42
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
22
3 Aktywni
Rynek
docelowy
Ludność ndashtzw bdquoaktywnardquo
wiek
Potrzeby 1 Lubią wyjeżdżać z domu na weekend i nocować poza domem
2 Lubią czynnie uprawiać sport jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty wodne
itp
3 Lubią dobrze zjeść
4 Lubią ciekawie i niekonwencjonalnie spędzać czas oraz poszukiwać
ciekawostek
5 Często planują wyjazdy w sposoacuteb szybki a informacje zdobywam z Internetu
informacji turystycznej itp
Oczekiwani
a Chęci
bull Oczekują łatwego dostępu do szerokiego spektrum aktywnego wypoczynku
(np oznaczonych tras rowerowych i szlakoacutew turystycznych czystych i
zorganizowanych miejsc gdzie można popływać i uprawiać sporty wodne -
zbiorniki wodne)
bull Chcą korzystać z malowniczych miejsc gdzie można odpocząć zjeść dobrze
oraz miłej atmosferze i przenocować w dobrych warunkach
bull Często planują wyjazd weekendrsquoowy w sposoacuteb spontaniczny
bull Źroacutedłem informacji jest Internet dlatego chcą szybko i w łatwy sposoacuteb moacutec
znaleźć dane na stronach www roacutewnież zarezerwować noclegi znaleźć informacje
o najbliższych imprezach kulturalnych wydrukować szlak podroacuteży itp
Wnioski Aby pozyskać i utrzymać tą grupę docelową klientoacutew należy położyć nacisk na
możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować szlaki turystyczne ścieżki
rowerowe udostępnić informację o tych elementach
Atutem dla tej grupy jest dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych kategoriach
takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne stworzenie łatwo
dostępnej bazy noclegowej43
4 Zagraniczni operatorzy
Rynek
docelowy
Zagraniczni Operatorzy Turystyczni
Potrzeby bull Obsługują zorganizowane grupy turystoacutew
bull Poszukują ciekawych miejsc i atrakcji do włączenia w ofertę dla
potencjalnych klientoacutew
bull Działalność swoją opierają na zorganizowanej bazie hotelowej
bull Ważna dla nich jest jakość usług gastronomicznych
bull Potrzebują informacji o produktach i atrakcjach lokalnych w języku
operatora
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują możliwości pozyskania nowych atrakcji dla swoich klientoacutew
bull Żądają zaplecza hotelowego skierowanego do dużej grupy osoacuteb
zakwaterowania w dobrych warunkach
bull Oczekują możliwości skorzystania z wysokich jakościowo usług
gastronomicznych
bull Oczekują informacji o lokalnych produktach w języku tak aby moc
zainteresować klienta ( ulotki foldery przewodniki)
Wnioski Segment ten wyroacuteżnia się wysokimi wymaganiami dotyczących wypoczynku
i zabawy i jest w stanie dużo zapłacić za zaspokojenie tych potrzeb
Bardzo istotna dla segmentu jest możliwość wykorzystania materiałoacutew
promocyjnych w języku obcym by moacutec pozyskać klienta Roacutewnież wysoka
jakość usług noclegowych i gastronomicznych
44
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
23
5 Indywidualni obcokrajowcy
Rynek docelowy Zagraniczni turyści indywidualni
wiek
Potrzeby bull Lubią podroacuteżować w celu zwiedzania ciekawych zakątkoacutew i atrakcji
lokalnych
bull Noclegi wybierają w zależności od swoich możliwości finansowych
bull Często wybierają miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Ciekawi ich kuchnia regionalna
bull W podroacuteżach wykorzystują przewodniki mapy i foldery oraz informacje z
Internetu
Oczekiwania
Chęci
bull Oczekują dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo bazy hotelowej chętnie
skorzystają z ciekawego noclegu w agroturystyce
bull Chcą dostępu do informacji o ciekawostkach lokalnych oraz produktach
lokalnych w zrozumiałym języku
bull Podczas podroacuteżowania chcę moacutec skosztować lokalnych specjałoacutew
kulinarnych
bull Oczekują dostępu do zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują
najczęściej wyjazdy
Wnioski Segment wyroacuteżnia się potrzebą dostępu do zroacuteżnicowanej cenowo usługi
noclegowej Chętnie spędzają czas na wypoczynku i poznawaniu
ciekawych miejsc ale żąda dostępu do tych informacji w zrozumiałym
języku Bardzo istotne dla segmentu jest wykorzystanie Internetu jako
źroacutedła informacji podczas planowania wycieczki
45
50 Cele Marketingowe
46
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
24
50 Marketingowe cele strategii
Cele zadania
1 Precyzyjne określenie produktoacutew Partnerstwa Inwentaryzacja produktoacutew
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa
LGDrdquo
2 Opracowanie spoacutejnej identyfikacji wizerunkowej STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash
MARKI LGD ŚLĘŻANIE
Określenie sposoboacutew wykorzystania wizerunku
LGD Ślężanie w promocji
3 Wskazanie Strategii wspomagających rozwoacutej regionu
LGD Ślężanie
Strategia związana z rozwojem Produktu
Lokalnego
Strategie związane z integracją społeczności
lokalnej
Strategie dotyczące rozwoju turystyki
47
60 Strategia Marketingowa
48
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
25
Pozycja LGD
49
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Wizja Partnerstwa bdquoŚlężanierdquo
Pochodząca z ZSROW
Magiczna Ziemia Ślężańska przyciąga do siebie wszystkich ktoacuterzy chcą odnaleźć jej legendarne
wielokulturowe dziedzictwo piękno naturalnej przyrody i otwartość mieszkańcoacutew Społeczność i jej
goście żyją w przyjaznym środowisku czerpiąc satysfakcję z harmonijnego wykorzystania jego
zasoboacutew szacunku do wyjątkowych tradycji i zadbanych atrakcji Aktywność i partnerska wspoacutełpraca
samorządu przedsiębiorcoacutew i organizacji społecznych zapewnia rozwoacutej naszego potencjału
zachowanie naszej tożsamości i wykorzystanie nowoczesnych zdobyczy cywilizacyjnych
Pochodzące z idei wizji LGD Ślężanie przesłanie dotyczące terenoacutew objętych działalnościąStowarzyszenia znajduje odzwierciedlenie w strategii marketingowej Partnerstwo musi stać się
wyjątkowym produktem ktoacutery będzie promowany jako całość członkowie Partnerstwa będą moacutewilijednym językiem w celu uzyskania jednolitej identyfikacji w oczach szeroko pojmowanych klientoacutew
Konspekt Strategii Marketingowych
50
Strategie wewnętrzne
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
Strategia dla segmentu 1
Strategia dla segmentu 2
Strategia dla segmentu 3
Strategia dla segmentu 4
Strategia dla segmentu 5
Lokalna Strategia Rozwoju
Kontrola marketingu
Strategie zewnętrzne
Strategia Produktu
Strategia Dystrybucji
Strategia Promocji i Komunikacji
Metody Komunikacji
Strategia strony www
Strategia Badania Rynku
Strategia Markowania
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
26
Pozycja LGD
Partnerstwo jako wyjątkowy produkt --- ldquousługa LGDrdquo
Partnerstwo musi stać się wyjątkowym produktem ktoacutery będzie
Promowany jako całość
Członkowie Partnerstwa będą moacutewili jednym językiem
Osiągnięty zostanie cel w postaci jednolitej identyfikacji w oczach szeroko
pojmowanych klientoacutew
Rozpoznawalność Partnerstwa będzie skutkowała większą ilością przyjezdnych klientoacutew a co za tym idzie większą sprzedażą produktoacutew lokalnych
51
Strategia Produktu
52
Działania
Produkty spożywczepotrawy Nadanie marek
Sponsorowanie restauracji
Agroturystyka i Baza noclegowa
całoroczna
Nadanie marek
Uczestnictwo w bazie gospodarstw oraz noclegoacutew na terenie LGD
Imprezy odbywające się na
terenie Stowarzyszenia Ślężanie
Nadanie marek
Skierowane do zaspokajania potrzeb poszczegoacutelnych segmentoacutew
Miejsca historyczno ndash
zabytkowe
Nadanie marek
Zintegrowanie do potrzeb segmentoacutew (np dostarczenie informacji
o historii o możliwościach zakwaterowania o wyżywieniu)
Rzemiosło i rękodzieło
artystyczne
Nadanie marek
Dystrybucja rękodzieła ( integracja z wszystkimi produktami np
obecność w miejscach noclegowych czy gastronomii)
Cenniki
Certyfikaty unikalności
Należy stworzyć sieć członkoacutew wspoacutełpracujących w organizacji promującej produkty lokalne
Wykreować znak firmowy marek produktoacutew Uczestnictwo i posiadanie certyfikatu powinno być
wyroacuteżnieniem i zaszczytem Powinno roacutewnież gwarantować klientowi jakość i rzetelność
Natomiast producenci należący do grupy certyfikowanej odniosą korzyści w postaci wspoacutelnej
reklamy promocji oraz warsztatoacutew prowadzonych przez LGD
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
27
53
Strategia Dystrybucji
53
Dystrybucja powinna zakładać pełną integrację działań na terenie
stowarzyszenia LGD jako organizacja nadrzędna powinna pomoacutec stworzyć
jednostkę jednoczącą producentoacutew lokalnych ktoacutera ucząc się sposoboacutew
dystrybucji z czasem będzie sama w stanie kierować procesem
logistycznym
Wszystkie możliwe fizyczne produkty lokalne powinny być dostępne w stworzonej
sieci punktoacutew sprzedaży Ponadto wyznaczone winny być dodatkowe miejsca
dystrybucji w punktach objętych patronatem LGD np miejscach noclegowych czy
historyczno-zabytkowych Jeśli nie jest możliwa fizyczna ich sprzedaż w tych
miejscach zamiennie powinna być stosowana informacja o tym gdzie można je
zdobyć
Produkty spożywcze powinny być możliwe do zdobycia we wszystkich miejscach
agroturystycznych i hotelowych oraz podczas imprez lokalnych
Natomiast informacje o miejscach historyczno-kulturowych należy dostarczać
zaroacutewno do miejsc noclegowych jak i podczas imprez lokalnych
Strategia Promocji i Komunikacji
54
segment Działania
1 Lokalni
Patrioci
Newsletterrsquoy ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z terminami i
miejscami np imprez lokalnych lokalne media ( tv radio lokalna prasa)
zintegrowany system tablic
2 Nastolatki Newsletterrsquoy Internet gry edukacyjne-komputerowe konkursy np w szkołach
i nagrody
3 Aktywni Newsletterrsquoy obecność w prasie o zasiągu krajowym lub regionalnym (np
Wrocław) wydawnictwa branżowe-turystyczne Internet foldery mapy
(dostępne w określonej sieci punktoacutew informacji turystycznej) banery
reklamowe reklama na autokarach w dużych miastach ( w zależności od
segmentu jaki chcemy osiągnąć) zintegrowany system tablic
4 Zagraniczni
operatorzy
Targi turystyczne skierowane do operatoroacutew turystycznych Internet
uczestnictwo w działaniach promocyjnych wspoacutelnie z Urzędem
Marszałkowskim
5 Indywidualni
obcokrajowcy
Internet konieczna jest wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i
promocyjnych (ulotek map folderoacutew przewodnikoacutew)
Należy przyjąć sposoby dotarcia do poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
wykorzystując we wszystkich środkach promocji reklamy i komunikacji spoacutejny
wizerunek LGD
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
28
Strategia Promocji i Komunikacji
55
STWORZENIE POSTACI - SYMBOLU ndash MASKOTKI dla LGD ŚLĘŻANIE
OŻYWIENIE NIEDŻWIEDZIA Ślężysława - jako ambasadora piękna terenoacutew śleżańskich oraz doacutebr jakie tu
występują Uniwersalnego symbolu ściśle kojarzącego się z goacuterą Ślężą roacutewnocześnie dającą możliwość
identyfikowania się z nimi gmin leżących w koło goacutery
MOŻLIWOŚĆ adaptacji na dowolnym terenie (może być miłośnikiem RYB MIODU OWOCOacuteW ZABAW
MUZYKI PIĘKNYCH WIDOKOacuteW)
DUŻA PLASTYCZNOŚĆ POSTACI - nadanie mu cech typowo ludzkich jak i czarodziejskich
ZAPAMIĘTYWANIE poprzez pozytywne skojarzenia oryginalny wygląd mimika głos charakter
SPOacuteJNY ZNAK CHARAKTERYZUJĄCY I PROMUJACY LGD Ślężanie JAKO PRODUKT
WSZECHSTRONNOŚĆ ZASTOSOWAŃ maskotki podobizny Ślężysława wykonane w roacuteżnych technikach np
stworzenie edukacyjnej gry komputerowej dla dzieci dostępnej przez stronę www
Strategia Promocji i Komunikacji
56
LGD jako specyficzny Produkt - Partnerstwo wyjątkowym produktem
Legenda o Niedźwiedziu Ślężysławie jako element strategii marketingowej
spajający podłoże historyczno-kulturowe terenoacutew LGD ŚLĘŻANIE
z celami marketingowymi
Jak co roku na Raduni czarownice i wiedźmy bawiły się na Sabacie zabawa była przednia noc
upojna i żadna z nich nie zorientowała się że przez nieuwagę jedno rzucone zaklęcie padło na
kamiennego niedźwiedzia
Rankiem gdy wszystkie powroacuteciły do swych codziennych obowiązkoacutew Niedźwiedź Ślężysław obudził
się z kamiennego snu i spojrzał na widok roztaczający się dookoła Ślęży
HmmhellipCo za cudowne i niezwykłe miejsce - mruknął Miś - przez tysiące lat byłem tutaj i nie
wiedziałem że mieszkam w tak zachwycającej krainie
Dzięki czarodziejskiemu instynktowi dostrzegł skarby w jakie ta ziemia obfitowała
Miś Ślężysław postanowił jak najszybciej spotkać się z mieszkańcami Ślężańskiej Ziemi aby ich
poznać i uświadomić ich że piękno przyrody oraz bogactwo natury to skarby ktoacuterych są
właścicielami
Ślężysław miał jeszcze jedną bardzo ważną rzecz do przekazania mieszkańcom mianowicie to że
największym skarbem jest radość z dzielenia się z innymi tym co najcenniejsze
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
29
Metody Komunikacji
57
Należy rozwijać specyficzne akcje dostosowane do poszczegoacutelnych
segmentoacutew mierzyć i kontrolować ich skuteczność działania oraz
efektywność ponoszonych nakładoacutew finansowych
(np kodowanie newsletterrsquooacutew szczegoacutelne akcje promocyjne w mediach
ankietowanie przez Internet lub listownie- stosownie do wybranego
segmentu rynku docelowego)
Reklama sezonowa odbywająca się w odpowiednim okresie przed
planowaniem wyjazdoacutew i wypoczynku (np wakacje długie weekendrsquoy
święta) oraz podczas okresoacutew wzrostu ruchu turystycznego (sezon
wiosny-lata)
Strategia strony www
58
Cechy
bull Oparta na bazach danych
bull Wielojęzykowa
bull Rozwoacutej strony w taki sposoacuteb by łatwo było ją kreować w dwoacutech i więcej językach
bull Archiwizowanie tekstoacutew i możliwość korzystania z nich dowolnie według historycznej daty
bull Systematyczne uaktualnianie i nie ujawnianie przedawnionych i zdezaktualizowanych
informacji w wyroacuteżniających się grupach tematycznych
bull Dostarczanie pakietoacutew informacji dla poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku
bull Udostępnienie map obszaru oraz szlakoacutew turystycznych i rowerowych
bull Opis atrakcji regionu
bull Możliwość komunikacji z potencjalnymi segmentami jako wystarczające źroacutedło informacji w
zaspokajaniu ich potrzeb
bull Użycie możliwości technologicznych do budowania bazy danych przez wspoacutelną komunikację
(informowanie o lokalnych imprezach możliwości rezerwowania miejsc hotelowych przez
przypominające esemesy meiling newslettery itd)
bull Stworzenie miesięcznych biuletynoacutew informujących o aktualnościach planach sukcesach i
zrealizowanych wspoacutelnych przedsięwzięciach
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
30
Strategia Badania Rynku
59
Stworzenie bazy danych klientoacutew tak by moacutec wykorzystać ją do
bull testowania nowych i istniejących produktoacutew
bull kontrolowania dostosowania produktoacutew lokalnych do potrzeb rynku
docelowego
Kwartalne ankietowanie podstawowych segmentoacutew rynku w sposoacuteb
odpowiadający komunikacji z nim (meilowo listownie w miejscach imprez
lokalnych itp) Pozwoli to zanalizować rynek pod względem
demograficznego profilu potrzeb dotyczących produktoacutew pozycji LGD w
oczach klientoacutew
Sfery na ktoacutere należy zwroacutecić uwagę
bull pomysły na nowe produkty
bull osiąganie sukcesoacutew
bull demograficzny profil naszych klientoacutew
Strategia Markowania
60
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych
bull Wybrane marki powinny być wszechobecne we wszystkich
sposobach komunikacji i wydarzeniach (imprezy produkty lokalne
zintegrowana sieć tablic informacyjnych strona www wizerunek
oficjalny itd)
bull Użycie postaci bdquoNiedźwiedzia Ślężysławardquo jako maskotki
stowarzyszenia w kampanii reklamowej skierowanej do
poszczegoacutelnych segmentoacutew rynku (możliwości stworzenia postaci
rysunkowej oraz fizycznej maskotki obecność przy sprzedaży
produktoacutew lokalnych w publikacjach drukowanych jako postać w
gadżetach reklamowych itd)
bull Wykorzystanie znakoacutew produktoacutew lokalnych do certyfikowania
produktoacutew lokalnych jako formy logotypoacutew poszczegoacutelnych marek
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
31
Strategia Markowania
61
W obecnej chwili zostały stworzone podwaliny w postaci wizualizacji LGD
Ślężanie zawierające elementy
bull Logotypy Stowarzyszenia
bull Logotypy Marek produktoacutew lokalnych
bull Postać Niedźwiedzia Ślężysława jako maskotki Stowarzyszenia
bull Księga wizualizacji dotycząca oficjalnych propozycji funkcjonowania
marek w formach promocji (plakatoacutew zaproszeń bilbordoacutew reklam na
autobusach metek produktoacutew wizytoacutewek papeterii tablic informacyjnych)
Strategia Markowania
62
Stworzone marki na chwilę obecną nie są wymowne nie są rozpoznawalne i kojarzone
z istnieniem LGD Ślężanie Aby marki produktoacutew lokalnych stały były kojarzone z
marką LGD Ślężanie ktoacuterą odzwierciedla postać Niedźwiedzia Ślężysława należy
poczynić inwestycje w promocję ktoacutera zintegruje te wizerunki i pozwoli stworzyć
unikalny produkt jakim chcą być Ślężanie Należy kreować tak wizerunek Ślężan
aby używane logotypy były bardziej przejrzyste
Istnieje pewna rozbieżność w używaniu marek (logotypoacutew i postaci Ślężysława)
Oficjalne logotypy winny być używane podczas np nadawania certyfikatoacutew
produktoacutew lokalnych czy na papierze firmowym natomiast aby osiągnąć efekt
brandingrsquou (czyli kreowania wartości LGD Ślężanie w oczach klientoacutew przez
rozpoznawalność Symbolu jakim jest Postać Ślężysława) należy we wszystkich
działaniach używać tej postaci Należy roacutewnież multiplikować ją dostosowując do
rodzaju i charakteru akcji promocyjnych ( przykład tablic informacyjnych)
Aby branding był skuteczny marka musi zacząć funkcjonować w świadomości
odbiorcoacutew a mieszkańcy powinni się z nią posługiwać Dużo skuteczniej można
dotrzeć do odbiorcoacutew promując łatwo zapamiętywany i charakterystyczny motyw
Posługiwanie się Symbolem powinno być w miarę proste i nieskomplikowane
(dotyczy to np wydrukoacutew w wersji czarno-białej) Dzięki temu możemy dotrzeć do
trudnego obecnie do zdobycia segmentu rynku jakim są Nastolatki
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
32
Strategia Markowania
63
Oficjany logotyp Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
64
bullProdukty spożywcze i gastronomia
bullAgroturystyka i noclegi
bullKultura
i historia
bullRękodzieło
Logotypy dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych Stowarzyszenia Ślężanie LGD
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
33
Strategia Markowania
65
Wzory certyfikatoacutew dla poszczegoacutelnych grup produktoacutew lokalnych dla Stowarzyszenia Ślężanie LGD
Strategia Markowania
66
Wzory oficjanych pism Stowarzyszenia oraz metek dla produktoacutew lokalnych
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
34
Strategia Markowania
67
Wzory wizytoacutewek dla członkoacutew Stowarzyszenia
Strategia Markowania
68
Wzoacuter jednej ze stu tablic zintegrowanego systemu informacyji znajdujących się na terenie Stowarzyszenia
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
35
Strategia Markowania
69
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia
Strategia Markowania
70
Multiplikacje Postaci Niedźwiedzia Ślężysława
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
36
Strategia Markowania
71
Przykład wykorzystania wizerunku Stowarzyszenia w relkamie
Strategia Zasoboacutew Ludzkich
72
bull Stworzenie wizytoacutewek dla wszystkich członkoacutew stowarzyszenia z
postacią niedźwiedzia Ślężysława- utożsamianie się z ideą LGD
bull Multiplikowanie postaci rysunkowej w zależności od potrzeb ( dla każdej
Gminy specyficzna maskotka z charakterystycznym atrybutem) -
integracja poszczegoacutelnych gmin wokoacuteł idei LGD Ślężanie
bull Koordynacja i wsparcie finansowe warsztatoacutew dla członkoacutew grupy
producentoacutew lokalnych doskonalące rozwoacutej umiejętności w sprzedaży
produktoacutew
bull Wsparcie finansowe działań poszczegoacutelnych lideroacutew produktoacutew
lokalnych jako nagrody za wkład w rozwoacutej regionu
bull Rozwoacutej umiejętności członkoacutew i promowanie ich pomysłoacutew przez lokalną
komunikację
bull Promowanie lokalnych działaczy i lideroacutew konkursy i nagrody w postaci
wyjazdoacutew na targi obecności w mediach (Internet prasa itp)
bull Integracja społeczności lokalnie dzięki idei oddania pod ich opiekę
zintegrowanego systemu tablic
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
37
Strategia dla segmentu 1
Lokalni Patrioci
73
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Spokojne miejsca spotkań i rozmoacutew parki place zabaw
bull Imprezy lokalne o spokojnym charakterze możliwość posłuchania
spokojnej muzyki
bull Tematyczne spotkania koła zainteresowań warsztaty integrujące
społeczność
bull Smaczna kuchnia staropolska
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy biuletyny ogłoszenia plakaty ulotki skoordynowane z
terminami i miejscami np imprez lokalnych spotkań związanych z integracją
w sprawy lokalne
Obecne produkty
odpowiadające
Imprezy sławiące lokalne tradycje i ciekawostki
Ciekawe i miłe miejsca spotkań (kulturowe i historyczne)
Usługi gastronomiczne w lokalnym charakterze
Koacutełka zainteresowań (np zespoły folklorystyczne i śpiewacze)
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Aby pozyskać i utrzymać tą grupę należy wzmocnić komunikację wewnątrz
społeczności stworzyć ciekawe imprezy oraz wzmocnić już istniejące
wspierać oddolne inicjatywy społeczne i promować działalność warsztatoacutew
lokalnych
Strategia dla segmentu 2
Nastolatki
74
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca spotkań związane z możliwością uprawiania sportoacutew Zawody
sportowe parki rozrywki
bull Imprezy lokalne o charakterze młodzieżowym ( np z muzyką
młodzieżową)
bull Koacutełka sportowe i zainteresowań młodzieżowych
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy Internet gry konkursy i nagrody
Obecne produkty
odpowiadające
Standardowe koacutełka zainteresowań
Boiska
Wyznaczone szlaki rowerowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Segment ten oczekuje zorganizowanych działań tak aby aktywnie spędzać
czas Dotyczy to przede wszystkim imprez ktoacutere swym charakterem
wykorzystywałby możliwości LGD a jednocześnie sławiły wiedzę o LGD Nie
bez znaczenia jest także przyciągnięcie ich przez stały kontakt poprzez
Internet oraz aktualny kalendarz imprez skierowanych do nich konkursy itp
Należy w planowanych przedsięwzięciach brać pod uwagę takie zmiany
ktoacutere dawałyby możliwości nietuzinkowego spędzenia czasu na terenie LGD
(np planowana inwestycja- Grodzisko w Będkowicach -dlatego niezbędne
są miejsca takie jak bezpieczne boiska i kluby sportowe( np zawody
streetball pływania koacutełka zainteresowań młodzieżowych)
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
38
Strategia dla segmentu 3
Aktywni
75
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe wyjazdy z domu na weekend
bull Miejsca noclegowe
bull Możliwości uprawiania sportoacutew jazda rowerem piesze wędroacutewki sporty
wodne itp
bull Dobre zjedzenie
bull ciekawie sposoby spędzania czasu
bull Możliwość planowania wyjazdu w sposoacuteb szybki
Strategia
komunikacji
Newsletterrsquoy gazety wydawnictwa branżowe Internet foldery mapy
Obecne
produkty
odpowiadające
Wyznaczone szlaki piesze i rowerowe (mapa rowerowa) możliwości uprawiania
sportoacutew wodnych
Istniejąca baza noclegowa Baza gastronomiczna
Ciekawe atrakcje turystyczne- miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Należy położyć nacisk na możliwości aktywnego spędzania czasu wypromować
szlaki turystyczne ścieżki rowerowe udostępnić informację o tych elementach
przez Internet wzmocnić komunikację ( minsystem tablic informacyjnych LGD
strona www) Stworzyć łatwy dostęp do miejsc noclegowych w roacuteżnych
kategoriach takich jak pensjonaty oraz gospodarstwa agroturystyczne łatwo
dostępna baza noclegowa informacja turystyczna informacje o najbliższych
imprezach kulturalnych prześledzić szlak podroacuteży itp (możliwość rezerwacji
miejsc przez tel czy Internet)
Strategia dla segmentu 4
Zagraniczni Operatorzy
76
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Miejsca gdzie można obsłużyć zorganizowane grupy turystoacutew
bull Ciekawe miejsca i atrakcje do włączenia w ofertę dla potencjalnych
klientoacutew
bull Dobrze zorganizowana baza hotelowa
bull Dobra jakość usług gastronomicznych
bull Atrakcyjne informacje o produktach i ciekawostkach lokalnych w języku
obsługiwanych grup klientoacutew
Strategia
komunikacji
Targi turystyczne Internet uczestnictwo w działaniach promocyjnych
wspoacutelnie z Urzędem Marszałkowskim
Obecne produkty
odpowiadające
Baza noclegowa i gastronomiczna
Ciekawe miejsca historyczno-kulturowe
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Nacisk na rozwoacutej jakości usług noclegowych i gastronomicznych
Rozwoacutej bazy noclegowej pod zorganizowane grupy turystoacutew
Stworzenie komunikacji z tym segmentem przez ulotki foldery mapy stronę
www i innych materiałoacutew promocyjnych w języku operatora
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
39
Strategia dla segmentu 5
Indywidualni Obcokrajowcy
77
Szczegoacuteły
Atrakcje
przyciąganie
bull Ciekawe zakątki i atrakcje lokalne
bull Możliwość wyboru noclegu w aspekcie cenowym
bull Atrakcje to roacutewnież miejsca w gospodarstwach agroturystycznych
bull Smaki kuchni regionalnej
bull Istnienie przewodnikoacutew map i folderoacutew oraz informacji w Internecie
Strategia
komunikacji
Internet wielojęzykowość materiałoacutew informacyjnych i promocyjnych
Obecne produkty
odpowiadające
Zroacuteżnicowana cenowo baza hotelowa ze szczegoacutelnym uwzględnieniem
noclegoacutew w agroturystyce
Ciekawostki i atrakcje lokalne
Dostępna kuchnia regionalna w miejscach na terenie LGD
Rozwoacutej
odpowiednich
produktoacutew
Stworzenie zrozumiałych przewodnikoacutew folderoacutew oraz map dostępnych
szczegoacutelnie przez strony www ponieważ w ten sposoacuteb planują najczęściej
wyjazdy
Rozwoacutej bazy noclegowej w gospodarstwach agroturystycznych jako
regionalnej atrakcji dla obcokrajowcoacutew
Kontrola marketingu
78
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
40
Lokalna Strategia Rozwoju
79
Prowadzić badaniaaudit marketingowy co 6 tygodni opierając się na
poroacutewnaniu osiągnięć w realizacji wyznaczonych celoacutew w stosunku
do założonych wskaźnikoacutew
Prowadzić systematyczną (co 4 miesiące) analizę wysiłkoacutew konkurentoacutew
na stronach www Opierając się na z goacutery ustalonych i
oszacowanych kryteriach należy poroacutewnywać wysiłki LGD i działania
w poszczegoacutelnych sferach do najlepszych praktyk na ryku
konkurentoacutew
bull Stworzenie warsztatoacutew odwołujących się do lokalnej potrzeby
komunikacji
bull Poszukiwanie wpływowych lideroacutew do prowadzenia działań lokalnych
(np sołtysoacutew)
bull Kształcenie członkoacutew LGD w polu prowadzenia badań i identyfikacji
potrzeb rynkowych
bull Poszukiwanie i wyłanianie lokalnych postaci by uczestniczyły i sławiły
poszczegoacutelne działania na terenie LGD
bull Losowe wybieranie nowych członkoacutew do uczestnictwa w prestiżowych
wydarzeniach międzynarodowych takich jak targi turystyczne np w
Berilnie Staną się oni ambasadorami komunikując wartość LGD i
korzyści płynące z przynależności do grupy W przyszłości staną się
grupą ktoacutera sama będzie w stanie zarządzać dystrybucją i promocją
produktoacutew lokalnych
bull Sponsorowanie przez LGD rozwoju lokalnych produktoacutew
70 Dalsze działania
80
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
41
Dalsze działania związane z realizacją strategii
81
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
1 Podział zakresu kompetencji i odpowiedzialności członkoacutew LGD w realizacji
strategii
X
2 Stworzenie budżetu z podziałem na kwoty z uwzględnieniem kalendarza imprez
(praca roboczej grupy LGD z udziałem konsultantoacutew zewnętrznych)
X X
3 Audyt realizacji akcji promocyjnych (wyznaczenie wskaźnikoacutew realizacji) X
4 Przeprowadzenie pomiaru realizacji akcji promocyjnych przy użyciu wyznaczonych
wskaźnikoacutew
X
5 Stworzenie imprez skierowanych do docelowych segmentoacutew rynku X
6 Opracowanie akcji promocyjnych dla poszczegoacutelnych imprez X
7 Audyt jakościowy certyfikowanych produktoacutew lokalnych X
8 Stworzenie Spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew lokalnych X
Dalsze działania związane z realizacją strategii
82
Kolejne działania zewnętrzne wewnętrzne Priorytetowe
w ciągu 6
miesięcy
9Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych X
10 Stworzenie sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo o LGD Ślężanie ( np sieć stendoacutew
z ulotkami informacjami na stacjach benzynowych)
X
11 Stworzenie strony internetowej umożliwiającej efektywną komunikację i promocję
z odbiorcami ( wewnętrznymi i zewnętrznymi) nptworzenie bazy teleadresowej
klientoacutew- ich ankietowanie sprawny system newsletterrsquooacutew do bazy klientoacutew
X
12 Warsztaty edukacyjne i integracyjne wokoacuteł idei LEADER dla członkoacutew i
mieszkańcoacutew terenu LGD
X
13 Pozyskiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji oraz projektoacutew
miękkich
X X (w przypadku
działania LGD
po 042008)
14 Audyt marketingowy prowadzony przez zewnętrznych konsultantoacutew Weryfikacja
strategii dostosowana do ewentualnych zmian czynnikoacutew wewnętrznych i
zewnętrznych
X
15 Analiza konkurentoacutew ndash rozwoacutej działań X X
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
42
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
83
Działania Skala w budżecie
1 Akcje promocyjne przed imprezami lokalnymi ( ulotki plakaty roacutewnież w akademikach ogłoszenia) 10
2 Metki i etykiety produktoacutew lokalnych ( obecność Ślężysława) 5
3 Gadżety reklamowe (breloczki długopisy koszulki z wizerunkiem Ślężysława) 7
4 Stworzenie i obsługa punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych 5
5 Uczestnictwo w imprezach promocyjno-targowych 10
6 Stworzenie i obsługa sieci punktoacutew bdquoSzybkiej Informacjirdquo i promocji (np na stacjach paliw obecność
stendoacutew z ulotkami i nowościami)
10
7 Ogłoszenia w radio w tv (szczegoacutelnie przed imprezami lokalnymi) 6
Działania promocyjne na najbliższe 18 miesięcy
84
Działania Skala w budżecie
8 Realizacja strony internetowej oraz jej serwis (newsletterrsquoy ankiety internetowa dostępność tras inne
formy przyciągania np gra rysunkowa itp)
20
9 Ogłoszenia i informacje w prasie lokalnej i regionalnej 4
10 Utrzymywanie zintegrowanego systemu tablic na terenie Stowarzyszenia 4
11 Szkolenia i warsztaty dla społeczności lokalnej i członkoacutew Stowarzyszenia 4
12 Reklama w środkach komunikacji miejskiej ( autobusy ) 8
13 Poligrafia charakterystycznych elementoacutew ( Książka Kucharska Mapy turystyczne Mapy rowerowe
Przewodnik turystyczny)
5
14 Akcje promujące wśroacuted młodzieży ndashorganizacja konkursoacutew np bdquoPrzygody Ślężysławardquo 2
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
43
80 Załączniki
85
CELE 2008 - 2012
86
Cele Działania
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew Spotkania i warsztaty wsparcie finansowe i organizacyjne LGD
poszukiwanie zewnętrznych źroacutedeł finansowania inwestycji
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw
agroturystycznych w każdej z gmin Partnerstwa LGD
Finansowanie przez LGD lub zewnętrzne środki szkoleń dla mieszkańcoacutew
dotyczących zagadnień agroturystyki pomoc merytoryczna osoacuteb z LGD w
pisaniu projektoacutew związanych z wsparciem pomocowym z UE dla
dywersyfikacji działalności rolniczej
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
Promocja gospodarstw w środkach komunikacji LGD uczestnictwo w
certyfikowaniu istnienie bazy gospodarstw na stronie LGD możliwości
rezerwacji internetowej i telefonicznej
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej
producentoacutew lokalnych
Działanie LGD jako koordynatora zachęcającego do stworzenia
spoacutełdzielni zaroacutewno merytorycznie jak i finansowo poszukiwanie
grantoacutew
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
Spotkania i warsztaty z mieszkańcami wsparcie lokalowe i finansowe ze
strony LGD
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony
obiektzabytek w każdej z gmin Partnerstwa
Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej społeczności a
także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na inwestycje
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
44
CELE 2008 - 2012
87
Cele Działania
8 Realizacja flagowych projektoacutew Działanie LGD jako koordynatora do działania lokalnej
społeczności w sensie koncepcji projektowej ( powinny one być
spoacutejne z celami marketingowymi realizacji potrzeb poszczegoacutelnych
segmentoacutew) także poszukiwanie i aplikowanie o dotacje na
inwestycje
81 Wieża widokowa na Szczytnej
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
84 Grodzisko w Będkowicach
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych Organizowanie konkursoacutew na lokale gastronomiczne zasługujące
na Partnerstwo wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring
nadanie marki i użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać
lokal (Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD
w ciągu 3 lat
Koordynacja i stworzenie publikacji ktoacutere będą służyły pozyskaniu
docelowych segmentoacutew wykorzystując strategię promocji i reklamy
oraz spoacutejnego wizerunku Partnerstwa
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
Uczestnictwo członkoacutew LGD w targach ktoacutere pozwolą pozyskać
segmenty rynku docelowego (pomiar skuteczności działania dzięki
oznaczonym ulotkom promocjom oraz konkursom)
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych (25 szt) Organizowanie konkursoacutew na produkty zasługujące na certyfikat
wyznaczanie standardoacutew jakości i ich monitoring nadanie marki i
użyczanie wizerunku ktoacuterym będzie się posługiwać lokal (
Niedźwiedź Ślężysław jako maskotka)
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
Koordynacja i nakłady finansowe LGD w stworzenie sieci sprzedaży
produktoacutew lokalnych ich zharmonizowanie logistyczne rachunkowe
i prawne
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
1 Realizacja 5-ciu projektoacutew mieszkańcoacutew w każdej gminie
Partnerstwa
5 5 5 5 20
2 Powstanie co najmniej 2ch gospodarstw agroturystycznych w
każdej z gmin Partnerstwa LGD
2 2 2 2 8
3 Zwiększenie o 35 ruchu turystycznego w istniejących
gospodarstwach agroturystycznych ( wskaźniki to pytanie o
przedział przychodoacutew lub o określony wzrostu )
100 5 15 15 135
4 Wzrost zarobkoacutew ze sprzedaży produktu lokalnego
(wzrost o 25 przede wszystkim osoby prywatne)
100 +5 +10 +10 125
5 Stworzenie jednej spoacutełdzielni zrzeszającej producentoacutew
lokalnych
1 1
6 Stworzenie 2-ch Izb Tradycji Lokalnej w każdej z gmin
Partnerstwa
2 2 2 2 8
7 Co najmniej jeden odnowionyudostępniony obiektzabytek w
kazdej z gmin Partnerstwa
4 4
88
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
45
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mies)
24
(mies)
36
(mies)
48
(mies)
60
(mies)
Suma
8 Realizacja flagowych projektoacutew
81 Wieża widokowa na Szczytnej SK ZFP Z
82 Osada Wikingoacutew w Mietkowie SK ZFP
83 Zagospodarowanie terenu w Kamieniołomie Białe
Krowy
ZFP Z
84 Grodzisko w Będkowicach ZFP
89
SK = stworzona koncepcja
ZFP = zrealizowana faza projektowa
Z = projekt zrealizowany
Załączniki Strategiczne cele do osiągnięcia
Cele Stan
Dzisiejszy
(Luty 2008)
12
(mie
s)
24
(mies)
36
(mies
)
48
(mies)
60
(mies
)
Suma
9 Objęcie patronatem Partnerstwa 5-ciu lokali gastronomicznych 2 2 1 5
10Realizacja 15 publikacji dotyczących promocji potencjału LGD w
ciągu 3 lat
5 5 5 - -
11Uczestnictwo w 4-ch imprezach promocyjno-targowych w
każdym roku
4 4 4 4 4 20
12 Certyfikowanie produktoacutew lokalnych 10 10 5 - - 25
13 Stworzenie sieci punktoacutew sprzedaży produktoacutew lokalnych (min
po 1 w każdej gminie)
1 1 2 4
90
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
46
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
Analiza makrootoczenia dla LGD Ślężanie
Każdy podmiot i organizacja na rynku działają w szerszym otoczeniu czynnikoacutew i trendoacutew
makroekonomicznych ktoacutere tworzą dla nich możliwości rynkowe ale roacutewnocześnie stanowią zagrożenia
Czynnikoacutew tych żaden podmiot nie jest w stanie zmienić Można je jedynie obserwować i reagować na ich
zmiany Tendencje otoczenia zwykle mają źroacutedła ekonomiczne technologiczne społeczne regulacyjno -
prawne oraz międzynarodowe
Prezentacja oceny powstała w wyniku analizy PEST Jest to analiza czterech głoacutewnych obszaroacutew
strategicznego otoczenia podmiotu Analizę tą można przeprowadzić przy pomocy roacuteżnych czynnikoacutew
w poniższej zastosowano uproszczoną skalę oceny 5 punktowej
91
CZYNNIKI POLITYCZNE OCENA PUNKTOWA
Stabilność rządoacutew 2
Nastawienie władz do podmiotoacutew
promujących regiony np LGD
4
Stabilność przepisoacutew podatkowych 2
Nastawienie władz do branży turystycznej 3
Integracja z Unią Europejską 4
OCENA OGOacuteLNA 3
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
92
CZYNNIKI MAKROEKONOMICZNE OCENA PUNKTOWA
Wielkość rynku 4
Stopa inflacji 4
Bezrobocie 2
Opodatkowanie 2
Stopy procentowe 4
Średnia płaca 3
Kurs walutowy 3
Tempo wzrostu gospodarczego 4
Deficyt budżetowy 2
Możliwości eksportu 4
OCENA OGOacuteLNA 3210=320
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383
4192008
47
Załączniki 35 Sytuacja Makro Środowiska
93
CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE OCENA PUNKTOWA
Transfer technologii 5
Nowe technologie 35
Poziom technologii w sektorze usług
turystycznych
4
Postępująca informatyzacja i komputeryzacja 5
Zmiany w organizacji przekazu informacji 5
OCENA OGOacuteLNA 45
CZYNNIKI SPOŁECZNO-KULTOROWE OCENA PUNKTOWA
Styl życia 4
Poziom wykształcenia 4
Siła robocza (dostępność) 4
Dochody ludności 3
Wzrost demograficzny 3
Nowe wzorce wypoczynkowe 5
OCENA OGOacuteLNA 383