![Page 1: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/1.jpg)
SELECTIVV
Zachowania zakupowe konsumentów i ich
wpływ na loja lność wobec marki wśród
użytkowników urządzeń mobilnych
B ad an i e z osta ł o prz epr o w a dz one prz ez S e l e c t i v v D a ta Tank,
m aj 2019 r .
![Page 2: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/2.jpg)
O n a s
Skąd mamy dane?
Integrujemy kilkanaście sieci reklamowych, dzięki czemu otrzymujemy
informacje z ponad 200 000 aplikacji i ponad 15 000 000 stron mobilnych.
J a k i e d a n e z b i e r a m y ?
Urzadzenie
(smartfon/tablet)
System operacyjny
(Android/iOS)
Operator
Sposób łączenia z
internetem (GSM/WiFi)
Lokalizacja
(punkt/ulica/miasto/region/kraj)
Czas
(dzień/noc/określone godziny
emisji)
Aplikacje(nazwa i kategoria aplikacji)
![Page 3: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/3.jpg)
O n a s
Jak profilujemy użytkowników?
Na podstawie informacji zebranych w naszym DMP i algorytmu, który je przetwarza tworzymy
profile behawioralne użytkowników. System dostarcza nawet 362 informacje o pojedynczym
użytkowniku. Dane są gromadzone i aktualizowane w czasie rzeczywistym.
P r z y k ł a d y p r o f i l i b e h a w i o r a l n y c h :
• Mężczyzna/Kobieta
• Dowolna grupa wiekowa
• Kobiety w ciąży
• Matki dzieci w wieku
0 - 12 miesięcy
• Rodzice dzieci w wieku
1 - 4 lat
• Rodzice dzieci w wieku
5 - 10 lat
• Rodzice, których dzieci chodzą
do przedszkola w G30
• Uczniowie/studenci
• Mniejszości seksualne
• Osoby, które odwiedziły wybra-ną lokalizację
• Osoby kupujace online
• Osoby zamawiający jedzenie
przez urządzenie mobilne
• Osoby uprawiające sport
• Osoby, które były za granicą
• Osoby korzystające z aplikacji do
przewozu osób (Uber, MyTaxi,
iTaxi)
• Osoby płacące przez smartfon
![Page 4: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/4.jpg)
W s t ę p
Liczba użytkowników w Polsce
Dzisiaj w Polsce: około 20,5 mln użytkowników ( do końca 2020 r. około 22 mln.
Teraz (2017, GUS): 92% - użytkownicy 16-24 lat;
2014 GUS: 7% / 2017 GUS: 29% - użytkownicy 55-64 lat;
2014 GUS: 3% / 2017 GUS 15% - użytkownicy 65-74 lat;
Perspektywy: dalszy wzrost penetracji szczególnie wśród osób starszych.
![Page 5: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/5.jpg)
B a d a n i e
Metodologia
osoby posiadające
aplikacje siecihandlowych
osoby, które nieposiadają aplikacji sieci
handlowych
Analizie poddani zostali użytkownicy urządzeń mobilnych z podziałem na:
Uwzględnione zostały sieci:
dyskontów sklepów DIY drogerii
![Page 6: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/6.jpg)
B a d a n i e
Cele badania
1. Analiza różnic w profilach demograficznych i behawioralnych użytkowników zróżnicowanychze względu na posiadanie lub nieposiadanie aplikacji sieci handlowych.
2. Porównanie częstotliwości wizyt i lojalności wobec marek w kanale off-line.
![Page 7: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/7.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci dyskon-tów i osób, które nie używają takich aplikacji
- płeć
48,77%51,23%
46,76%53,24%
KobietyMężczyźni
Osoby używająceaplikacji sieci dyskontów
Osoby, które nie używająaplikacji sieci dyskontów
![Page 8: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/8.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci dyskon-tów i osób, które nie używają takich aplikacji
- wiek
22,30% 21,20% 22,24% 8,64%
12,96%22,52% 21,55% 18,45%
25,62%Osoby używające
aplikacji sieci dyskontów
24,52%Osoby, które nie używająaplikacji sieci dyskontów
<25 25-35 36-45 46-55 >55
![Page 9: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/9.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci dyskon-tów i osób, które nie używają takich aplikacji
- profile behawioralne
Osoby używająceaplikacji sieci dyskontów
Osoby, które nie używająaplikacji sieci dyskontów
1,23%
0,52%
3,42%
2,56%
3,42%
1,24%
10,42%
6,25%
4,52%
2,44%
2,56%
4,52%
Kobiety w ciąży
Kobiety starające sięo dziecko
Rodzice dzieci1-4
Rodzice dzieci5-10
Osoby korzystające z aplikacji randkowych
Osoby spędzające wa-kacje za granicą
![Page 10: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/10.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci dyskon-tów i osób, które nie używają takich aplikacji
- średnia wizyt w wybranych sklepach w miesiącu
Osoby używająceaplikacji sieci dyskontów
Osoby, które nie używająaplikacji sieci dyskontów
![Page 11: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/11.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci sklepów DIY i osób, które nie używają takich aplikacji
- płeć
41,02%58,98%
47,08%52,92%
Osoby używające aplikacji sieci sklepów DIY
Osoby, które nie używająaplikacji sieci sklepów DIY
KobietyMężczyźni
![Page 12: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/12.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci sklepów DIY i osób, które nie używają takich aplikacji
- wiek
25,62% 22,69% 23,12% 14,33%14,24%
22,52% 21,55% 18,45%12,96%24,52%
<25 25-35 36-45 46-55 >55
Osoby używające aplikacji sieci sklepów DIY
Osoby, które nie używająaplikacji sieci sklepów DIY
![Page 13: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/13.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci sklepów DIY i osób, które nie używają takich aplikacji
- profile behawioralne
Osoby używająceaplikacji sieci DIY
Osoby, które nie używająaplikacji sieci sklepów DIY
0,05%
0,52%
1,20%
2,56%
2,42%
1,24%
12,32%
6,25%
1,98%
2,44%
1,59%
4,52%
Kobiety w ciąży
Kobiety starające sięo dziecko
Rodzice dzieci1-4
Rodzice dzieci5-10
Osoby korzystające z aplikacji randkowych
Osoby spędzające wa-kacje za granicą
![Page 14: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/14.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci sklepów DIY i osób, które nie używają takich aplikacji
- średnia wizyt w wybranych sklepach w miesiącu
Osoby używająceaplikacji sieci sklepów DIY
Osoby, które nie używająaplikacji sieci sklepów DIY
![Page 15: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/15.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci drogerii i osób, które nie używają takich aplikacji
- płeć
67,68%
47,60%52,40%
32,32%Osoby używające
aplikacji sieci drogerii
Osoby, które nie używająaplikacji sieci drogerii
KobietyMężczyźni
![Page 16: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/16.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci drogerii i osób, które nie używają takich aplikacji
- wiek
28,52% 26,24% 24,50% 5,50%
13,68%
15,24%
21,25% 22,10% 18,45%24,52%
<25 25-35 36-45 46-55 >55
Osoby używająceaplikacji sieci drogerii
Osoby, które nie używająaplikacji sieci drogerii
![Page 17: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/17.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci drogerii i osób, które nie używają takich aplikacji
- profile behawioralne
Osoby używająceaplikacji sieci drogerii
Osoby, które nie używająaplikacji sieci drogerii
3,23%
0,52%
6,25%
1,98%
10,24%
1,24%
19,25%
6,25%
7,24%
1,98%
7,92%
3,52%
Kobiety w ciąży
Kobiety starające sięo dziecko
Rodzice dzieci1-4
Rodzice dzieci5-10
Osoby korzystające z aplikacji randkowych
Osoby spędzające wa-kacje za granicą
![Page 18: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/18.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Porównanie osób używających aplikacji sieci drogerii i osób, które nie używają takich aplikacji
- średnia wizyt w wybranych sklepach w miesiącu
Osoby używająceaplikacji sieci drogerii
Osoby, które nie używająaplikacji sieci drogerii
![Page 19: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/19.jpg)
W y n i k i p r z e p r o w a d z o n y c h a n a l i z
Analiza odwiedzanych placówekstacjonarnych - średnia odległość z domu i pracy
![Page 20: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/20.jpg)
a n a l i zW n i o s k i z p r z e p r o w a d z o n y c h
Podsumowanie
1. Osoby posiadające aplikacje wybranych sklepów częściej odwiedzająsklepy stacjonarne.
2. Z aplikacji dyskontów spożywczych i sklepów typu DIY częściej korzystająmężczyźni, a z aplikacji drogerii częściej kobiety.
3. Udział rodziców dzieci w wieku 1-4 lata i 5-10 lat jest większy wśród osóbposiadających aplikacje wszystkich analizowanych typów sklepówniż wśród osób, które takich aplikacji nie posiadają.
4. Charakterystyka użytkowników aplikacji odpowiada TG poszczególnychtypów sieci handlowych.
![Page 21: Zachowania zakupowe konsumentów...2019/06/22 · Badanie zostałoprz epr owadzone prz ez Selectivv Data Tank, maj 2019r. O n a s Skąd mamydane? Integrujemy kilkanaś1ie sieci reklamowych,](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022071218/604fff31f2700a1777721831/html5/thumbnails/21.jpg)
Marcin AugustyniakClient Director of Data Tank
+48 517 846 [email protected]
selectivv.com
Dominik Karbowskico-CEO
+48 505 998 [email protected]