Analisis Daya Tarik Selebriti Sebagai Endorser Pada
Iklan Di Instagram
Hafiyyana Nurlitasari
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UPN “Veteran” Yogyakarta
(Janti, Caturtunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, DIY 55281)
Telepon: 085975212491, Email: [email protected]
Abstract
Para pelaku bisnis berlomba-lomba untuk mempromosikan produk dengan
semenarik mungkin. Salah satunya dengan melakukan promosi di sosial media
dengan menggunakan celebrity endorser. Penggunaan jasa celebrity endorser di
media sosial juga digunakan oleh klinik kecantikan Naavagreen Natural Skin
Care. Sejak awal menggunakan media sosial Instagram, Naavagreen langsung
membuat sesuatu yang viral dengan beberapa postingannya, yakni dengan
melakukan aktivitas promosi produknya dengan menggunakan jasa celebrity
endorser skala nasional, yaitu Ayu Ting-Ting. Oleh karena itu, peneliti tertarik
untuk melakukan penelitian mengenai analisis daya tarik selebriti sebagai
endorser pasda iklan produk Naavagreen di Instagram yang didasari oleh
penggunaan media sosial dengan pendekatan new media. Penelitian ini
menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan yaitu melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. hasil dari
penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan selebriti sebagai endorser dapat
menarik perhatian masyarakat dan dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli
produknya dengan menggunakan daya tarik popularitas, fisik, dan performa.
Kata Kunci: Promosi, Instagram, Selebriti Endorser
Business people are competing to ask for products as attractive as possible. One of
them is by promoting on social media by using celebrity endorsers. The use of
celebrity endorser services on social media is also used by the Naavagreen Natural
Skin Care beauty clinic. Since the beginning of using Instagram social media,
Naavagreen immediately made something viral with some of its posts, namely by
conducting product promotion activities using the services of celebrities
supporting the national scale, namely Ayu Ting-Ting. Therefore, researchers are
interested in researching the analysis of the attractiveness of celebrities as
supporters of Naavagreen product advertisements on Instagram which are based
on the use of social media using new media. This research uses descriptive
qualitative analysis. Data collection techniques used are through interviews,
observation, and documentation. The results of this study indicate that the use of
celebrities as supporters can attract the attention of the public and can facilitate
consumers to buy their products using the appeal of popularity, physicality, and
performance.
Keywords: Promotion, Instagram, Endorser Celebrities
Pendahuluan
Fenomena maraknya penjualan produk melalui media sosial khususnya
Instagram pada pebisnis membuat persaingan antar brand semakin ketat.
Penjualan produk melalui Instagram menuntut produsen agar selalu berinovasi
dan menggunakan sarana penjualan produk secara efektif dan efisien. Instagram
membuat para produsen berusaha sebaik mungkin untuk dapat menarik konsumen
dengan gambar, foto, dan video menarik dengan fitur yang ada. Menurut Knibbs
(dalam Rochman & Iskandar, 2015) akun Instagram perusahaan yang memiliki
postingan dengan gambar dan video menarik, memiliki peluang untuk membuat
umpan balik yang positif. Karena itu, kreativitas menjadi strategi yang penting
dalam membuat media promosi iklan.
Iklan adalah semua bentuk penyajian komunikasi non personal tentang
ide-ide, barang dan jasa yang ditawarkan oleh produsen dengan maksud untuk
mempengaruhi konsumen agar mau membeli produk yang ditawarkan
(Dun&Barban dalam Sudarti, 2012). Iklan merupakan media yang sangat tepat
untuk memasarkan suatu produk, apalagi jika melihat media untuk beriklan yang
sangat banyak dan dapat dengan mudah dijumpai, seperti di jalan, televisi, radio,
surat kabar atau koran, dan media sosial. Iklan juga menjadi sarana yang
digunakan oleh produsen untuk menyampaikan suatu pesan tertentu. Idealnya,
pesan efektif yang disampaikan harus menarik perhatian (attention),
mengembangkan ketertarikan (interest), membangkitkan keinginan (desire),dan
menggerakkan tindakan (action) (Johar, 2015).
Di sisi lain, terdapat beberapa fungsi utama iklan (Rotzoil dalam Fajrin,
2015), yaitu precipitation, perssuasion, reinforcement, dan reminder.
Precipitation merupakan upaya meningkatkan permintaan atas suatu produk dan
menciptakan kesadaran dan pengetahuan merek produk. Perssuasion merupakan
upaya dalam membangkitkan keinginan dari khalayak sesuai pesan yang
diiklankan. Reinforcement berarti fungsi yang mampu meneguhkan keputusan
yang telah diambil oleh khayalak. Sedangkan reminder adalah fungsi iklan yang
mampu mengingatkan dan semakin meneguhkan terhadap produk yang
diiklankan.
Secara mendasar, kunci keberhasilan iklan dalam menarik konsumen
adalah wujud dari peranan komunikasi pemasaran dalam proses memasarkan
produk. Hal ini dikarenakan dalam komunikasi pemasaran terdapat masalah yang
berkaitan dengan strategi serta aplikasi yang akan dilakukan oleh biro iklan yang
bertanggung jawab dalam mengkampanyekan produk. Salah satu bentuk
komunikasi pemasaran yang biasa digunakan adalah dengan menggunakan
selebriti endorser yang tepat dan sesuai dengan target produk yang ingin dituju.
Dalam prakteknya, pemilihan jenis endorser didasarkan pada jenis produk
dan tujuan periklanannya. Menurut Kertamukti (dalam Muhammad, 2019),
terdapat berbagai jenis endorser yang digunakan dalam periklanan, yaitu expert
(keahlian), prominence (dikenal dan dipercaya), celebrity (penggunaan selebriti),
testimonial (pernyataan orang biasa terkait produk), terrestrial (penggunaan orang
biasa sesuai lingkungan tempat produk dipasarkan), clientel (penggunaan
pelanggan), leader (penggunaan pemimpin), accesivist (penggunaan tokoh yang
memiliki keunikan pada bidang tertentu), dan superiority (penggunaan tokoh
dengan keunggulan atau prestasi).
Selain itu, produsen atau pengiklan harus memerhatikan peran selebriti
yang ingin digunakan. Beberapa peran selebriti tersebut adalah testimonial,
endorsement, actor, dan spokeperson. Pemilihan selebriti endorser secara tepat
berdasarkan perannya ini dipercaya mampu mendongkrak penjualan suatu produk.
Dampak positif lainnya yang juga didapatkan yaitu dapat menimbulkan brand
awareness, sekaligus juga mewakili brand personality dari produk yang
diiklankan.
Hal-hal yang menjadi kriteria selanjutnya dalam memilih seorang selebriti
untuk dijadikan endorser adalah pengetahuan yang cukup akan merek yang akan
didukung. Tujuannya, agar selebriti tersebut menjadi ahli, terpercaya serta atraktif
dalam membicarakan merek yang didukung. Menurut Rajesh Lalwani (dalam
Lestari, n.d.), seorang selebriti endorse harus memiliki kriteria FRED, yaitu
Familiarity (citra baik yang dapat dipercaya), Relevance (terdapat kaitan antara
selebriti dan target sasaran), Esteem (memiliki kredibilitas di mata target sasaran),
dan Differentiation (keunikan yang menarik).
Pada klinik kecantikan Naavagreen Natural Skin Care, PT. Dion Farma
Abadi mempromosikan klinik kecantikannya dengan menggunakan selebriti
endorser. Naavagreen menggandeng Ayu Rosmalina (Ayu Ting-Ting) sebagai
selebriti endorser didasarkan pada karirnya yang sedang booming. Penggunaan
selebriti endorser ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap
minat beli konsumen terhadap produk-produk naavagreen yang mayoritas terdiri
atas mahasiswi di wilayah Kota Yogyakarta.
Dalam penelitian ini, hal yang menjadi fokus pembahasan adalah
penggunaan daya tarik selebriti sebagai endorser khususnya dalam
mempromosikan suatu produk kecantikan sebagai salah satu cara beriklan di
Instagram. Fenomena maraknya penjualan produk melalui instagram juga
menjadi nilai yang menarik peneliti untuk melakukan penelitian. Kajian akademik
tentang daya tarik selebriti endorser terhadap iklan juga sudah beberapa kali
diteliti sebelumnya, seperti penelitian yang dilakukan oleh Deddy Triawan (2011)
dan Septiyo Aji Nugroho (2013).
Perbedaan signifikan yang dapat dilihat dari penelitian ini dengan
penelitian yang telah ada sebelumnya ada pada metode analisis deskriptif
kualitatif yang digunakan dan objek penelitian yang dikaji. Selain itu, tujuan dari
penelitian ini adalah mengeksplorasi sejauh mana daya tarik selebriti sebagai
endorser terhadap iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di Instagram. Daya
tarik endorser yang sering dianggap sepele ini mampu membawa masalah yang
komplek bagi beberapa pihak, yaitu terkait dengan penentuan strategi iklan yang
harus digunakan agar dapat menarik perhatian konsumen dan dampak positif yang
dihasilkan.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan jenis data
kualitatif. Penelitian deskriptif menggambarkan realitas yang sedang terjadi tanpa
menjelaskan hubungan antara variabel dan tidak menguji hipotesis. Pengumpulan
data penelitian berasal dari observasi langsung followers Naavagreen dengan
batasan kriteria, yaitu: memiliki akun Instagram, aktif mengakses Instagram dan
mengunggah foto minimal satu kali seminggu serta mengikuti akun Instagram
Naavagreen dan menggunakan produknya. Sumber data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah akun Instagram Naavagreen.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik
kepustakaan, observasi, dan wawancara. Penulis melakukan pengamatan langsung
dan wawancara pada iklan Naavagreen yang diunggah di Instagram serta interaksi
(perilaku) followers Naavagreen ketika melihat iklan tersebut. Peneliti
menggunakan tiga komponen yang dalam melakukan proses analisis data, yaitu
data reduction, data display, dan conclusion drawing atau verification.
HASIL PENELITIAN
Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang dilakukan, data yang diperoleh
digunakan untuk mendeskripsikan bagaimana daya tarik selebriti endorser dalam
mempromosikan produk Naavagreen di media sosial Instagram. Tiga poin
deskripsi dari hasil penelitian yang dilakukan adalah :
a. Deskripsi Instagram Naavagreen
Naavagreen memiliki strategi pemasaran dengan menggunakan
media Instagram. Pemilihan Instagram sebagai media promosi produk
yang dilakukan oleh Naavagreen dikarenakan sedikitnya pengguna twitter
dan facebook saat ini. Dengan menggunakan media Instagram, tujuan
promosi Naavagreen adalah agar dapat dikenal di seluruh Indonesia.
Pengelolaan Instagram Naavagreen kemudian menjadi elemen yang
sangat penting dalam menarik minat konsumen.
Gambar Deskripsi
- Instagram Naavagreen memiliki followers
atau pengikut yang berjumlah 62.1k
- Naavagreen hanya memiliki dua akun yang
diikuti, yaitu akun official Instagram dan
naavamagazine
b. Deskripsi Ayu Ting-Ting sebagai Endorser
Terence A. Shimp (dalam Nursanti, 2014) mendefinisikan
selebriti adalah tokoh (aktor, penghibur, atlet) yang dikenal masyarakat
karena prestasinya di dalam bidang-bidang yang berbeda dari golongan
produk yang didukung. Tokoh yang dipilih dengan cermat setidaknya
dapat menarik perhatian pada produk atau merek. Sedangkan menurut M.
Suyanto (dalam Nursanti, 2014) selebriti adalah pribadi yang dikenal
masyarakat (aktor, aktris, atlet untuk mendukung suatu produk).
Berdasarkan dua pengertian selebriti diatas, dapat dipahami
bahwa yang termasuk selebriti adalah aktor, aktris, entertainer yang
dikenal masyarakat karena berbagai prestasinya. Kata entertainer di sini
bisa mewakili seseorang yang menjadi penghibur, baik mereka yang
memandu sebuah acara atau program televisi (menjadi presenter) maupun
mereka yang memang menjadi bintang dalam acara-acara yang sifatnya
humoris. Celebrity endorser telah menjadi salah satu alat penting dalam
membujuk pelanggan melalui iklan (Yusda, 2019).
Para pemasang iklan menjadikan mereka (selebriti) sebagai model
dalam periklanannya atau sering disebut celebrity endorser. Penggunaan
celebrity endorser diharapkan menjadi juru bicara merek agar cepat
melekat di benak konsumen, sehingga konsumen mau membeli merek
tersebut. Di sisi lain, penggunaan selebriti merupakan alat yang tepat
untuk mewakili segmen pasar yang dibidik. Oleh sebab itu tidak heran
ketika produk yang diiklankan menggunakan banyak selebriti, masing-
masing akan mewakili segmen pasar yang dibidik (Royan dalam Yusda,
2019).
Pendekatan iklan yang semakin populer adalah penggunaan
selebriti sebagai endorser. Selebriti adalah wujud nyata dari berbagai
image atau asosiasi yang dipikirkan konsumen pada suatu merek. Karena
itu, selebriti endorser harus mampu mewakili semua asosiasi yang ada
dalam suatu merek. Bagi seorang pemasar, brand personality ini penting
sebagai pembeda dengan merek yang lain. Penggunaan sumber khusus
seperti selebriti sebagai sumber penyampai informasi dianggap
membantu perusahaan untuk dapat menempatkan produk. Dalam
penelitian ini, diketahui bahwa produk atau jasa yang dipromosikan oleh
selebriti endorser mampu meningkatkan rasa percaya terhadap online
shop yang meng-endorse para selebriti.
Selain harus mampu menciptakan daya tarik pesan dan iklan yang
kreatif, periklanan harus tetap memerhatikan pemilihan endorser sebagai
pembawa pesan iklan. Penggunaan selebriti dalam sebuah iklan
dimaksudkan untuk mempengaruhi sikap dan persepsi konsumen
terhadap kualitas produk yang diiklankan. Hal ini sejalan dengan
pendapat Suyato (dalam Lukitaningsih, 2013), bahwa periklanan haruslah
inovatif dan juga estetis sehingga dapat lebih diingat daripada promosi
dengan aktivitas lainnya. Hasil dari karya inovatif dan efektif ini dapat
dilihat dari bagaimana pemilihan selebriti sebagai pembawa pesan dapat
mempengaruhi sikap dan persepsi konsumen terhadap kualitas.
Popularitas adalah suatu fenomena sosial tentang persepsi kolektif
masyarakat, yang menentukan siapa yang paling banyak dikenal orang
(dilansir dari laman news.rakyatku.com). Melalui berbagai sarana,
seseorang bisa meraih popularitas. Semakin banyak dikenal, semakin
populer namanya. Seperti Ayu Ting-Ting, nama Ayu Ting-Ting kian
meroket dalam dunia hiburan, Ayu merupakan artis yang paling banyak
memiliki followers di media sosial khususnya Instagram. Perempuan
kelahiran depok itu berhasil menarik perhatian masyarakat, terbukti saat
single- nya „Alamat Palsu‟ yang liriknya mudah diingat dan pada single
tersebut Ayu Ting-Ting mendapatkan penghargaan.
Ayu Ting-Ting telah menjadi selebriti endorser Naavagreen sejak
tahun 2016. Naavagreen mampu memanfaatkan nama Ayu Ting-Ting
sebagai pemasukan yang bermanfaat. Hal ini dikarenakan konsumen
cenderung membentuk kesan positif dan lebih percaya terhadap selebriti
sebagai bintang iklan karena daya tarik yang dimiliki oleh selebriti
tersebut telah manjadi suatu dimensi penting terhadap image suatu produk
yang diwakili.
Data Deskripsi
“Ayu Ting-Ting Pantas menjadi selebriti
endorser Naavagreen karna Ayu Ting-
Ting merupakan artis Nasional yang
sudah memiliki nama besar, memiliki
banyak prestasi, cantik, penampilan yang
menarik dan sudah dikenal oleh
masyarakat luas sebagai seorang penyanyi
Terdapat tiga poin penting alasan Ayu
Ting-Ting pantas untuk menjadi endorser
Naavagreen, yaitu nama besar yang
dimiliki, penampilan yang menarik, dan
sudah dikenal masyarakat luas
dangdut. Sehingga masyarakat lebih cepat
mengenal produk dan perawatan dari
Navagreen apabila menggunakan selebriti
endorser Ayu Ting-Ting” (wawancara 20
Agustus 2017).
Sumber :
www.instagram.com @ayutingting92
- Pada Rabu, 26 Juli 2017, Ayu Ting-Ting
dinobatkan oleh Instagram sebagai
selebriti dengan jumlah followers
terbanyak, yaitu sebesar 21,5 M (juta).
- Banyak masyarakat yang mengidolakan
Ayu Ting-Ting karena profesinya sebagai
penyanyi dangdut serta seorang
komedian.
- Ayu Ting-Ting juga banyak mendapatkan
prestasi, seperti penghargaan platinum
dari penjualan album “Best Of Ayu Ting-
Ting”, penghargaan ajang Indonesia
Dangdut Awards 2016, dengan kategori
“Penyanyi Dangdut Solo Wanita
Terpopuler” dan “Lagu Terpopuler.”
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, pemilihan Ayu Ting-
Ting sebagai salah satu endorser yang dipilih Naavagreen didasarkan
atas beberapa alasan. Alasan-alasan yang mendasari Ayu Ting-Ting
pantas untuk menjadi endorser Naavagreen yaitu nama besar yang
dimiliki, penampilan yang menarik, dan sudah dikenal masyarakat luas.
Hal lain yang menjadi pertimbangan adalah jumlah followers yang sangat
banyak, yaitu sebesar 21.5 M (juta).
c. Deskripsi Iklan Naavagreen Yang Menggunakan Ayu Ting-Ting Sebagai
Endorser
Kehadiran Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser mampu
memberi pengaruh dan ajaakan bagi masyarakat. ajakan tersebut berlaku
baik bagi konsumen Naavagreen ataupun masyarakat luas yang belum
menjadi konsumen namun ingin melakukan perawatan kulit.
Data Gambar atau Wawancara Deskripsi
Sumber:
www.instagram.com @naavagreen
- Postingan dengan menggunakan foto
Ayu Ting-Ting di samping adalah
postingan foto yang bermaksud untuk
memperingati hari raya Idul Adha.
Screenshot Komentar Followers
Sumber :
www.instagram.com @naavagreen
- Akun Instagram milik Naavagreen
yang langsung dibanjiri komentar dari
penggemar Ayu Ting-Ting.
- Pada foto tersebut, Ayu Ting-Ting
terlihat sangat cantik dengan balutan
jilbab berwarna hijau dan senyuman
yang lebar. Banyak followers yang
berkomentar terkait dengan kecantikan
Ayu Ting-Ting pada postingan tersebut.
Sumber:
www.instagram.com @ayutingting92
- Iklan para produk Naavagreen di
samping untuk menggambarkan
kecantikan wajah Ayu Ting-Ting.
“Wajah Ayu Ting-Ting”, maksudnya
adalah sudah ayu, ting ting pula
wajahnya. Naavagreen memanfaatkan
nama artisnya menjadi pemasukan yang
bermanfaat.
- Tiga jari Ayu Ting-Ting yang terlihat
juga mengkomunikasikan tiga trik
cantik. “Pertama, semua proses
perawatan dan produk Naavagreen
menggunakan bahan-bahan natural dari
tumbuhan. Kedua, perawatan kulit di
Naavagreen melalui proses
pengawasan dokter. Ketiga, perawatan
di Naavagreen ekonomis sehingga
tidak memerlukan biaya mahal.
menggambarkan tiga trik dari
Naavagreen.
Sumber:
www.instagram.com @ayutingting92
- Dalam postingan tersebut, terlihat
background foto pada iklan
Naavagreen berwarna hijau sesuai
dengan namanya yang berarti cantik
dan hijau.
- Penggunaan caption “Tag temanmu
yang pipinya tembem ajak buat cobain
#SkinTighteningTherapy!” itu dapat
menguatkan karakter pada foto yang
digunakan yaitu terlihat tangan Ayu
Ting-Ting mengarah ke arah dagu yang
tirus dan disandingkan dengan alat skin
tightening therapy.
- Hashtag #SkinTighteningTherapy
digunakan agar segala kata yang
menyangkut skin tightening digunakan
di foto dapat muncul di explore
Instagram.
- Geotagging yang digunakan dalam foto
tersebut, yaitu “naavagreen”
menunjukkan bahwa perawatan
tersebut tersedia di Naavagreen.
- Iklan tersebut menarik perhatian
followers, terlihat dari likers (penyuka)
sebanyak 29.955 dan mendapatkan
komentar sebanyak 2453.
“Ayu Ting-Ting terlihat jauh lebih cantik
dengan tersenyum lebar, rambutnya yang
di ikat belakang dan di bagian wajah di
biarkan sedikit terurai menurut saya itu
sangat menarik, Ayu didalam iklan
tersebut terlihat sangat luwes liat saja
dari pose tangannya yang dia arahkan ke
area dagu sangat feminim” (wawancara
21 Agustus 2017).
- Strategi yang dilakukan dalam iklan
skin tightening therapy tersebut dinilai
berpengaruh cukup signifikan.
- Selain bisa meningkatkan brand
awareness di kalangan netizen,
biasanya jumlah pengikut akun online
strore yang melakukan endorse juga
akan bertambah.
Sumber :
- Di akun Instagram Naavagreen, iklan
tersebut menarik menarik perhatian
followers. Hal tersebut terlihat dari
likers (penyuka) foto sebanyak 838,
dan mendapatkan komentar sebanyak
161. Isi komentar dari followers juga
beragam, mulai dari menanyakan
perawatannya, lokasi, dan harganya.
www.instagram.com @naavagreen
Sumber :
www.instagram.com @naavagreen
- Gambar di samping adalah komentar
dari beberapa followers Naavagreen
terhadap iklan skin tightening therapy.
- Akun @nofi_yuniani bertanya
mengenai konsultasi dan pembelian
produk secara online.
- Akun@bbrillyansf bertanya mengenai
treatment Skin Tightening Therapy
untuk cabang Surabaya.
Sumber:
www.instagram.com @naavagreen
- Iklan skin tightening therapy membuat
penilaian atau image yang positif
tentang brand yang bersangkutan.
- Akun @noniseptyani, menceritakan
bahwa dia telah melakukan perawatan
tersebut dan hasilnya ok, bisa membuat
pipi menjadi tirus.
Sumber:
www.instagram.com @naavagreen
- Iklan skin tightening therapy dapat
menumbuhkan keinginan di hati
konsumen untuk membeli brand yang
diiklankan.
- Di lihat dari komentarnya, bahwa
@sarah_tina ingin mencoba perawatan
Naavagreen Skin Tightening agar
pipinya dapat tirus.
“Saya tertarik untuk melakukan
treatment Skin Tightening Therapy,
pertama kali saya lihat iklannya di akun
instagram naavagreen kebetulan saya
mengikuti instagramnya” (wawancara 20
Agustus 2017).
- Berdasarkan wawancara di samping,
anggi, salah satu followers
Naavagreen, menunjukkan bahwa iklan
tersebut telah berhasil menarik minat
konsumen.
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi di atas, daya tarik fisik
meliputi kecantikan dan keanggunan merupakan salah satu faktor penting
dalam menarik konsumen. Penampilan Ayu yang terbilang sederhana
dalam kesehariannya itu membuat dirinya terlihat ayu seperti namanya.
Ayu Ting-Ting kemudian menjadi salah satu artis yang cantik dan anggun
karena penampilannya tersebut. Hal ini terlihat pada saat admin
Naavagreen memposting foto Ayu Ting-Ting sedang mengenakan jilbab
(pada peringatan Hari Raya Idul Adha), pada foto tersebut Ayu Ting-Ting
terlihat sangat cantik dengan balutan jilbab berwarna hijau dan senyum
yang lebar. Daya tarik ini menjadi dimensi yang penting untuk image suatu
produk yang diwakili oleh selebriti tersebut.
Penggunaan tools celebrity endorser atau selebgram menjadi suatu
tren baru dalam mengkaji daya tarik iklan dalam media sosial, khususnya
Instagram, sebagai salah satu media baru di dunia pemasaran online.
Melalui rute periferal, celebrity endorser akan memberikan pengaruh
positif dikarenakan iklan melalui media elektronik hanya berdurasi sekitar
kurang lebih 30 detik (Shimp dalam Fenia, 2016).
Instagram memungkinkan Followers akun Naavagreen mendapat
rekomendasi dari berbagai akun Instagram yang mem-posting dan
memberi tag berupa produk brand Naavagreen. Followers akun Instagram
Naavagreen juga pernah menggunakan brand Naavagreen sebelum mem-
follow akun Instagram Naavagreen. Adanya informasi yang telah
narasumber dapatkan melalui tiga sumber pengenalan yaitu iklan di akun
Instagram Naavagreen, rekomendasi, dan pengalaman menggunakan
produk Naavagreen membuat followers akun Instagram Naavagreen
mengenal produk-produk brand Naavagreen dan mempengaruhi
ketertarikan followers akun Instagram Naavagreen terhadap brand
Naavagreen.
Iklan pada akun Instagram Naavagreen mempersuasi followers
untuk melakukan pembelian dengan melalui central route. Followers
Instagram Naavagreen mengkritisi penyampaian pesan iklan tersebut,
karena followers Instagram Naavagreen selektif terhadap keputusan
pembelian produk yang ditawarkan Naavagreen dan ditujukan untuk
mengetahui kesesuaian produk yang diiklankan dengan memposting
berupa photo dan caption yang disampaikan oleh admin Naavagreen.
Hasil pertimbangan dan evaluasi followers Instagram Naavagreen belum
membuat yakin untuk memutuskan pembelian sehingga followers
Instagram Naavagreen melakukan pencarian informasi terhadap produk
yang ditawarkan oleh admin Naavagreen.
Disamping memiliki daya tarik endorser dan kepercayaan yang
tinggi dari followers di Instagram, selebriti endorser Ayu Ting-Ting
dipandang sebagai seorang selebriti yang memiliki keahlian yang cukup
baik. Kondisi ini ditunjukkan dengan penilaian followers di Instagram
yang tinggi pada kemampuan memerankan karakter tokoh dengan baik,
mempunyai keahlian dalam berakting, mempunyai prestasi, pengalaman
sebagai artis dan bintang iklan, dan memiliki keterampilan baik dalam
beriklan.
KESIMPULAN
Berdasarkan analisis deskriptif menyatakan bahwa penggunaan
selebriti sebagai endorser dapat menarik perhatian masyarakat dan dapat
mempengaruhi konsumen untuk membeli produknya. Hasil penelitian ini
juga menyatakan bahwa daya tarik dari endorser antara lain popularitas,
fisik, dan performa. Popularitas adalah suatu fenomena sosial tentang
persepsi kolektif masyarakat, yang menentukan siapa yang paling banyak
dikenal orang. Melalui berbagai sarana, seseorang bisa meraih popularitas.
Semakin banyak dikenal, semakin populer namanya. Seperti Ayu Ting-
Ting, nama Ayu Ting-Ting kian meroket dalam dunia hiburan, Ayu
merupakan artis yang paling banyak memiliki followers di media sosial
khususnya Instagram. Perempuan kelahiran depok itu berhasil menarik
perhatian masyarakat, terbukti saat single-nya „Alamat Palsu‟ yang
liriknya mudah diingat dan pada single tersebut Ayu Ting-Ting
mendapatkan penghargaan.
Penampilan Ayu dalam kesehariannya terbilang sederhana, hal itu yang
membuat ayu, sesuai dengan namanya. Orang boleh tidak menyukainya,
namun itu justru jadi daya tarik tersendiri. Bukti yang paling nyata adalah
jumlah pengikutnya yang kian meningkat. Banyak orang yang
memanfaatkan popularitas Ayu, salah satunya perusahaan Naavagreen
yang memilih Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser, pada tahun 2016.
Salah satu perawatan yang dipromosiin oleh Ayu Ting-Ting melalui
Instagram yaitu Skin Tightening Therapy, Perawatan ini bisa membuat
pipi menjadi tirus, jika perawatan tersebut dilakukan sebulan satu sampai
dua kali tergantung kulit. Hal tersebut sangat menarik perhatian, terlihat
dari likers (penyuka) sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar
sebanyak 2453. Likers di atas jumlah 2.000 dikatakan berhasil menarik
perhatian pengguna Instagram terutama followers Naavagreen. Media
sangat mempengaruhi popularitas Ayu, yang artinya selain faktor personal
terdapat faktor-faktor lain yang berhasil membentuk Ayu sampai saat ini
termasuk juga peran media sosial yang cukup penting.
Daya tarik fisik meliputi kecantikan dan keanggunan. Ayu Ting-Ting
merupakan salah satu artis yang cantik dan anggun. Terlihat pada saat
admin Naavagreen memposting foto Ayu Ting-Ting sedang mengenakan
jilbab, postingan foto berjilbab tersebut bermaksud untuk memperingati
hari raya Idul Adha. Pada foto tersebut Ayu Ting-Ting terlihat sangat
cantik, dengan balutan jilbab berwarna hijau dan tersenyum lebar. Daya
tarik ini menjadi dimensi yang penting untuk image suatu produk yang
diwakili oleh selebriti tersebut.
Performa dalam bidang pekerjaan adalah prestasi yang telah dicapai
dalam bisang tersebut. Prestasi-prestasi yang telah di dapat Ayu Ting-Ting
yaitu Lewat album “Best of Ayu Ting-Ting”, Ayu mencatatkan prestasi
dengan menorehkan platinum lewat penjualan albumnya, “Best of Ayu-
Ting Ting”. Album Ayu Ting- Ting terjual lebih dari 150.000 kopi
penjualan di Indonesia dan pada ajang Indonesian Dangdut Awards 2016,
Ayu Ting-Ting berhasil memenangkan dua buah pernghargaan sekaligus.
Ayu berhasil memenangkan kategori "Penyanyi Dangdut Solo Wanita
Terpopuler" dan "Lagu Terpopuler-Sambalado". Prestasi yang pernah
dimiliki oleh Ayu Ting-Ting inilah yang kemudian dimanfaatkan oleh
perusahaan untuk menjadikannya sebagai selebriti endorser. Perusahaan
yang sekarang ini menjadikan Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser
produknya adalah perusahaan Naavagreen.
DAFTAR PUSTAKA
Fajrin, N. (2015). Persepsi Style Kerudung Model Iklan Dalam Iklan Televisi. 151,
10–17. Https://Doi.Org/10.1145/3132847.3132886
Fenia, N. (N.D.). Pengaruh Selebgram Sebagai Endorser Terhadap Minat Beli
Konsumen Onlineshop Dukefaust Proposal Penelitian Kuantitatif.
Johar, D. S. (2015). Pengaruh AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) Terhadap
Efektifitas Iklan Online (Survei Pada Pembeli Di Toko Online Adorable
Project). Jurnal Administrasi Bisnis, 26(1), 1–10.
Lestari, D. (N.D.). Peranan Endorser Terhadap Brand Image Dari Sudut Pandang
Konsumen. 161–180.
Lukitaningsih, A. (2013). Iklan Yang Efektif Sebagai Strategi Komunikasi
Pemasaran Ambar Lukitaningsih Fakultas Ekonomi Universitas
Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Dan
Kewirausahaan, 13(2), 116–129.
Muham, S. N. (2019). Penggunaan Celebgram ( Celebrity Endorser Instagram )
Dalam Promosi Produk Md Clinic By Md Glowing Skin Pendahuluan. 6(3),
207–217.
Nursanti, A. (2014). The Influence Of Celebrity Endorser Donna Agnesia On
Buavita’s Television Advertising Towards Consumer Perceptions In
Pekanbaru. 1(2), 1–16.
Rochman, E. A., & Iskandar, B. P. (2015). Users Engagement Toward The Brand
Accounts In Instagram Based On The Aisas Model. Journal Of Business And
Management, 4(8), 890–900.
Sudarti, K. (2012). Peran Endorser Selebriti Dalam Meningkatkan Minat Beli
Konsumen. Jurnal Dharma Ekonomi STIE Dharmaputra Semarang, 11(35),
1–13. Retrieved From Https://Www.Google.Com/Url?
Sa=T&Rct=J&Q=&Esrc=S&Source=Web&Cd=1&Cad=Rja&Uact=8&Ved
=2ahukewjekpxilideahvjqy8khs9qdd4qfjaaegqiaxac&Url=Http%3A%2F
%2Fejurnal.Stiedharmaputra-Smg.Ac.Id%2Findex.Php%2FDE%2Farticle
%2Fdownload%2F52%2F51&Usg=Aovvaw15tzvywe4rapbnebs
Yusda, D. D. (2019). Pengaruh Atribut Credibility Dan Attractiveness Celebrity
Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sunsilk Clean & Fresh
Pada Konsumen Wanita Di Bandar Lampung. Journal of Chemical
Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-
result/top_brand_index_2016_fase_2 (diakses 9 Mei 2017)
https://web.facebook.com/NaavagreenIndonesia/?ref=br_rs (diakses 9 Mei
2017)
http://www.biografiku.com/2013/12/biografi-kevin-systrom-pendiri-
instagram_5.html (diakses 13 Mei 2017)
https://bisnis.tempo.co/read/news/2017/07/26/090894605/45-juta- pengguna-
instagram-indonesia-pasar-terbesar-di-asia (diakses 10
Agustus 2017)
http://www.naavagreen.com/ (diakses 10 Agustus 2017)
https://gozzip.id/img/48217/ (diakses 25 September 2017)
http://www.definisimenurutparaahli.com/ (diakses 3 November 2017)
http://www.bintang.com/ (diakses 3 November 2017)