Visão Estratégica do
Rodrigo Nascimento
@digowars
Rafael Rez Oliveira
@rafaelroliveira
Como usar SEO de forma estratégica
SEO não é só conquistar posições mais altas no Google.
SEO permite entender o comportamento do cliente
no ambiente digital e melhorar todos os Ativos Digitais com foco em maiores vendas.
"Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sites de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é."
Chris Anderson, The Long Tail
GERAÇÃO DIGITAL
BUSCAR É A ATIVIDADE DIGITAL MAIS COMUM DESDE ~ 2000
A QUANTAS HORAS VOCÊ NÃO USA O GOOGLE?
O GOOGLE É A NOVA LISTA TELEFÔNICA
utilizam sites de busca dos internautas
dos internautas não passam da 1ª página de resultados
70% 95% não passam da 3ª
40% acreditam que os primeiros nas buscas são os líderes de mercado
Mais de 25% dos resultados no Google por buscas das 20
maiores marcas do mundo retorna links para conteúdo
gerado por usuários.
Fonte: Nielsen Buzz Metrics
MUDANÇA NA FORMA DE VER AS MARCAS
88% das buscas nos 2.000 termos mais populares no Reino Unido foram termos
relacionados à marcas em maio de 2008. Em maio de 2005 eram 65%.
BRANDED SEARCH
Fonte: Hitwise
O que é SEM?
Como os buscadores funcionam
Objetivos do Google
Bons resultados Satisfação do
usuário
HYPERTEXTO “Hipertexto é o termo que remete a um texto em formato digital, ao
qual se agregam outros conjuntos de informação na forma de blocos de textos, palavras, imagens ou sons, cujo acesso se dá através de referências específicas denominadas hiperlinks, ou simplesmente links. Esses links ocorrem na forma de termos destacados no corpo de texto principal, ícones gráficos ou imagens e têm a função de interconectar os conjuntos de informação, oferecendo acesso sob demanda as informações que estendem ou complementam o texto principal. O conceito de "linkar" ou de "ligar" textos foi criado por Ted Nelson nos anos 1960 (...)”
http://pt.wikipedia.org/wiki/Hipertexto
PageRank
1 link =
Rastreamento, Indexação e Rankeamento
Como o Google funciona?
O QUE É SEM (Search Engine Marketing)?
São estratégias que visam atingir o potencial cliente no momento da
busca.
O QUE É SEM (Search Engine Marketing)?
DIVIDIDO EM 2 CONCEITOS
SEM
Links patrocinados SEO
O QUE É SEM (Search Engine Marketing)?
Links Patrocinados
Links patrocinados são anúncios que aparecem nos resultados dos mecanismos de busca, e é cobrado por clique.
O QUE É SEM (Search Engine Marketing)?
SEO (Search Engine Optimization)
SEO consiste em otimizar sites para obter melhores posicionamentos nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca (google, bing, yahoo) para determinadas palavras-chave.
Links Patrocinados (anúncios mais clicados)
Links Patrocinados
Resultados Orgânicos (Naturais)
PARA ONDE OS CLIENTES OLHAM
Taxa de Cliques
O QUE É SEM (Search Engine Marketing)?
SEO x Links patrocinados
Links Patrocinados SEO
x •Resultado a curto prazo •Possui custo por clique •20% dos cliques •Pouco confiáveis •São flexíveis •Boa alternativa para palavras mais concorridas
•Resultado a médio/longo prazo •Não possui custo •80% dos cliques •Mais confíavel •Pouca flexibilidade •Difícil posicionar para palavras concorridas
Responsabilidades de SEO
Responsabilidades de SEO
O que é SMO?
S.M.O. – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
Conceito criado por Rohit Bhargava para complementar as técnicas de SEO
S.M.O. – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
O princípio básico do SMO é gerar tráfego em um site através das mídias sociais.
Mas podemos ir um pouco além disso. Basta pensarmos um pouco mais estratégicamente.
S.M.O. – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
•Branding - Trabalhe sua marca
•Ajude seu conteúdo ser disseminado pela web
•Gere discussões através de seu conteúdo
•Não pense apenas no tráfego, mas sim em sua conversão
•Seja um centralizador de informações
S.M.O. – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
O que pode e deve ser trabalhado em SMO
SMO PARA mídias sociais
SMO EM mídias sociais
Consiste em tornar sites, blogs, e-commerces mais "friendly" para prática nas mídias sociais •Botões Like, G+, Tweet •RSS
Consiste na utilização das mídias sociais para promover algum conteúdo através do fluxo de informações •Divulgação de seu conteúdo em redes e mídias sociais e participando de grupos de discussão, fóruns e comunidades.
S.M.O. – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
EXISTEM 2 FORMAS DE SE TRABALHAR SMO
Análise do marketing Social
Desenvolvimento do conceito criativo
Início de conversa
Interação
Rastreamento do sucesso
Incentivo
CICLO SMO
S.M.O. – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
Tudo isso gera...
RELACIONAMENTO
RELACIONAMENTO
•Gera boa reputação
•Seu conteúdo compartilhado por seus usuários
•Discussões geradas através de SEU conteúdo
•Primeiras posições no Google viram CONSEQUÊNCIA de um bom relacionamento
•Você passa a ser formador de opinião
RELACIONAMENTO
•Resultado duradouro
•Pessoas mencionando sua marca
•Oportunidade de descobrir seus defeitos e qualidades
•Encontrar canais importantes de seu nicho de mercado
•Entender um pouco mais seu público-alvo
Vantagens
O que é uma estratégia de conteúdo
De que adianta ser encontrado se você não tem
um bom conteúdo?
O valor do conteúdo único
O Google é um sistema que nasceu no ambiente acadêmico e é anti-plagiarismo por natureza.
Como há grande dificuldade em determinar o autor original de um texto, artigo ou outro formato de conteúdo, o conteúdo único, inédito, é extremamente valorizado.
Só 2 indústrias no mundo chamam seus clientes de usuário:
Tecnologia
Tráfico de Drogas
Com quem você se comunica?
Quantas vezes não se perde tempo criando conteúdos pouco úteis e irrelevantes pensando em hipóteses obscuras?
Foque a ENERGIA em pensar, pesquisar e desenvolver um material de BOA QUALIDADE ao invés de ter vários conteúdos fraquinhos.
NÃO É UMA COMPETIÇÃO POR
VOLUME
Acabe com o conceito de “campanha”.
A PRESENÇA na web é permantente, não?
Hotsites acabam, Websites deveriam durar.
CAMPANHA
Pense o conteúdo como um todo, como capítulos de um
livro, não como artigos soltos reunidos numa revista.
Estratégia de Conteúdo
Porque se importar com conteúdo? • Conteúdo conta histórias. • Responde dúvidas e inquietações das pessoas. • Inspira, entretém. • Motiva. • Orienta decisões. • Gerencia expectativas. • Traz o conceito de uma marca à vida. • Constrói, ou quebra, a confiança.
Fonte: Kristina Halvorson
Pra que serve conteúdo?
• Conteúdo online significa mais visitação através de buscas.
• Conteúdo representa a identidade da pessoa, marca/empresa.
• Conteúdo online significa visitantes mais atenciosos. • Conteúdo fideliza clientes/leitores. • Conteúdo gera menções positivas. • Conteúdo incentiva disseminação.
Fonte: Produção de Conteúdo Online – Paper Cliq
Escolha uma estratégia Dados de busca são dados valiosos sobre como as pessoas
pensam e o que querem.
Entenda como seu público-alvo pensa e faça conteúdo para ele.
Use as Redes Sociais para se conectar com as pessoas através do conteúdo.
Escolha uma estratégia Quais as metas do negócio? Quais são as metas dos clientes? O conteúdo deve servir a estas necessidades.
Planejamento
Criação
Publicação e
Divulgação
Medir, Aprender e
Otimizar
Estratégia
Quem atingir? Em quais canais? Qual a mensagem? Qual a visão?
Quais os volumes de busca? Quais as keywords populares? Quais já geram mais tráfego? Quais convertem mais? Como se diferenciar da concorrência?
Priorizar. Ter um Cronograma. Frequência, relevância e originalidade. Testar idéias.
Site, blogs, portais. Redes Sociais. Newsletter. SEO On-page.
O que funcionou bem? Dá para melhorar ainda mais? Existem temas relacionados, pertinentes, cruzados? O que gerou rankings? O que gerou tráfego? SEO Off-page.
Ciclo de Conteúdo
Produtos que tenham Exclusividade
Produtos/Serviços com maior margem de lucro
Produtos/Serviços com maior volume de vendas
Maior conversão
Maior volume de busca
O resto...
Planejando por onde começar (estrategicamente)
Analise os conteúdos com maior tráfego e os com maior conversão.
Selecione os 20% melhores.
Descubra o que funcionou bem, o que as pessoas gostaram.
Faça mais conteúdo alinhado com aquilo que já funcionou. Link entre estes conteúdos.
Descubra o que funciona
Como criar conteúdo para a web?
CONTEÚDO PARA WEB
CRIE CONTEÚDO PENSANDO EM SEU USUÁRIO.
CONTEÚDO PARA WEB
NÃO PENSE APENAS NOS MECANISMOS DE BUSCA
BOM POSICIONAMENTO É CONSEQUÊNCIA DE UM BOM TRABALHO
FOCO NO USUÁRIO
O que meu usuário quer saber?
FOCO NO USUÁRIO
Como ele está buscando?
FOCO NO USUÁRIO
Seja objetivo
Objetividade deve ser o ponto de partida de qualquer criação de conteúdo.
O usuário quer informação, não enrolação
FOCO NO USUÁRIO
Não se idolatre
Não fique falando bem de você ou de sua empresa.
Dê informações sobre seu serviço ou produto. Isso será mais útil.
Deixe o usuário decidir se você é ou não bom pra ele.
FOCO NO USUÁRIO
Faça de sua página um outdoor
As pessoas não lêem páginas, mas sim as escaneiam e captam rapidamente os pontos de interesse
Steve Krug
FOCO NO USUÁRIO
Dicas
Utilize bem as Page Headers Estruture seu conteúdo
Utilize imagens de acordo com o conteúdo
FOCO NO USUÁRIO
Conteúdo único
Não copie conteúdo de outros site. Crie o seu conteúdo.
Valorize o conteúdo com imagens e vídeos
Coloque suas opiniões e considerações sobre o assunto
FOCO NO USUÁRIO
Dica
Para imagens, utilize o compfight.com
Busque por termos em inglês que terá mais opções
FOCO NO USUÁRIO
Linguagem
Utilize a linguagem de seu usuário
Faça o conteúdo como se o seu site estivesse conversando com o usuário
Criando conteúdo para a web
CRIANDO CONTEÚDO
Texto O banho no seu cão é muito importante para eliminar qualquer tipo de parasita de pele ou de pelo e também para seu cachorro ficar sempre limpinho e cheiroso. Nunca se pode esquecer que é melhor que seu companheiro freqüente o pet-shop onde haja um veterinário sempre de plantão para acompanhar de perto o cachorro. Por priorizarmos a saúde de seu cãozinho, aqui na Filhotes de Cachorros além do banho, fazemos uma pequena avaliação da saúde de seu companheiro! Quando ele entra em nossa banheira, olhamos a pelagem, os olhos, dentes e procuramos por algum sinal de anomalia para termos certeza que está tudo bem com ele! Nosso banho, que é ecologicamente correto e é aquecido por energia solar, consiste em: Lavagem do pelo com os melhores shampoos do mercado específicos para cães Secagem com equipamentos próprios para nossos amigos Escovações diferenciadas para cada raça Tudo pensando no bem estar e conforto desse(a) grande companheiro(a). Juntamente com o banho, fazemos a tosa higiênica que ajuda muito na saúde da pele do cãozinho. O que fazemos na tosa higiênica? Limpeza das orelhinhas depilando os pelos em excesso, e também a higienização do conduto auditivoLimpeza na região dos olhos cortando os pelos indesejáveis Higienização (raspagem) da região do ânus (bumbunzinho) Raspagem da barriguinha para evitar urina no pelo (nos cãezinhos machos) Corte das unhas Tenha a certeza e confiança que, seu cãozinho na Filhotes de Cachorros, estaré em boas mãos e faremos de tudo para deixá-lo lindo para você! Muitas pessoas se aventuram em embelezar seus cachorrinhos em casa mesmo. Para isso, nós da Filhotes de Cachorros preparamos algumas dicas para que o banho no seu animal não vire uma tortura. Dicas A freqüência do banho no cão dependerá muito de sua raça e do ambiente em que ele vive. O ideal é que nossos amiguinhos nunca fiquem mais de 15 dias sem sentir a água caindo sobre seus pêlos principalmente para preveni-los de doenças de pele e para prevenir você de passar vergonha quando receber visita em sua casa e bem na hora bater aquele cheiro desagradável e marcante que o animal tem. Deve sempre atentar para a temperatura do dia. Se for um dia frio, dar banho em água morna, e se for um dia daqueles de verão, como os muitos que temos no Brasil, banhar seu cãozinho em água bem morna, quase fria. Nunca água quente! Isso pode causar um desconforto terrível para o animal e ainda deixá-lo doentinho de gripe pela brusca mudança de temperatura.
CRIANDO CONTEÚDO
Texto Por favor, use xampu ou sabonete próprio para cães! Se seu cachorro soubesse falar, provavelmente diria isso antes do banho. Outros tipos de xampus podem causar irritações nos olhos, pele, além de deixar os pêlos ressecados e sem brilho. Imagine só, cães da raça Maltês, Shitzu, Golden Retriever, Yorkshire, com aquela exuberante pelagem ressecada? Mas se os banhos em casa só acontecerão esporadicamente, é aceitável em último caso que se use xampu para neném, que são neutros e não irritam a pele nem os olhos do cachorro. Tome muito cuidado com as orelhas do cão. Principalmente em raças como Labrador, Golden Retriever, Lhasa Apso que tem as orelhinhas bem caídas, por isso tem maior dificuldade de circulação do ar, sendo mais eventual a ocorrência de inflamações, acúmulo de cera e odor muito forte. O mais importante é que você deve perceber que o cachorro, independente da raça, precisa dos cuidados de seu dono, e o banho não pode e nem deve ser considerado apenas como ritual de beleza. Muito mais que isso, o banho é uma das maneiras de mostrar que você se importa com seu cão, que se importa com sua saúde e bem estar. Lembre-se, muitas pessoas deixam de levar seus cães em nos pets shop pensando em economizar dinheiro. O caso de banho em casa pode ser um barato que no futuro sairá caro a você e seu cachorro. A Filhotes de cachorros em toda a estrutura para seu cãozinho tomar um ótimo banho e voltar super saudável e cheiroso pra casa!
CRIANDO CONTEÚDO
Título
Coloque sua palavra-chave no título da página + a descrição da página
Preencha o título com no máximo 60 caracteres
CRIANDO CONTEÚDO
Meta description
Crie uma meta description que instigue o clique do usuário
Até 160 caracteres
Tempo de duração do serviço
Tipo de tratamento na linguagem do usuário
CRIANDO CONTEÚDO
Page Headers
Coloque títulos e sub-títulos de acordo com a linguagem de seu usuário Estruture seu conteúdo
CRIANDO CONTEÚDO
Imagens
Preencha a tag “alt text”
Coloque imagens que têm a ver com o conteúdo da página
CRIANDO CONTEÚDO
Imagens
Divirta seu usuário
CRIANDO CONTEÚDO
Linkagem interna
Link para outras páginas de seu site
Encontrável
Legível
Inteligível
Direcionado à ação
Compartilhável
Checklist de Conteúdo Título em H1 Pelo menos dois H2 Metadados: Description, Listagens, Conteúdo local Links para conteúdo relacionado Tags ALT e TITLE em imagens
Pimàmide Invertida de conteúdo Interessante para ler Bullets (listas) Listas numeradas Segue o guia de estilo do site
Conteúdo em formado adequado (texto, vídeo, infográfico, apresentação) Reflete os perfis selecionados como Personas Contexto Respeito ao nível de conhecimento da audiência Articula velhas idéias de novas maneiras
Call to Action Local para comentários Convite para compartilhar Links para conteúdo relacionado Uma lista aplicável de como usar
Algo que provoque uma resposta emocional Uma razão para compartilhar Um convite ao compartilhamento Maneiras fáceis de compartilhar Personalização (Tweet, Favorite, salve)
Como definir qual conteúdo seus clientes buscam
BANCO DE DADOS DE INTENÇÕES HUMANAS
NECESSIDADE DESEJO /
Promessa Experiência Avaliação
EXPERIÊNCIA DE BUSCA
Promessa Experiência Avaliação
CICLO DE BUSCA
carro carro 0km carro seminovo agência de carro carro 4 portas
carro baratos feirão fiat sp feirao seminovos agência carro sp palio 4 portas
punto elx, prata, 2010 uno 2011, verde, completo palio attractive, 1.4, 4 pts agencia de carro sp, vila mariana
Antes da busca Conversão na interface de busca Pós-clique
?
EXPERIÊNCIA DE BUSCA
Link Building, Pinguim e o futuro do SEO
FATORES DE RANKEAMENTO
FATORES DE RANKEAMENTO SEO
Domínio Arquitetura Conteúdo
Website Backlinks
FATORES DE RANKEAMENTO DOMÍNIO
Domínio
Histórico domínio
TLD
Palavra-chave no domínio
FATORES DE RANKEAMENTO ARQUITETURA
Arquitetura
Categorias
Estrutura da URL
Estrutura do HTML
FATORES DE RANKEAMENTO CONTEÚDO
Conteúdo
Sempre atualizado
Imagens no texto
Organização do
conteúdo
FATORES DE RANKEAMENTO WEBSITE
Website
Robots.txt
Sitemaps.xml
Tempo de carregamento
FATORES DE RANKEAMENTO BACKLINKS
Backlinks
Relevância
Qualidade dos sites
Diversidade de
backlinks
Melhores práticas de SEO
• Pensar nas necessidades do usuário • Planejar e escrever conteúdo com foco em pessoas,
não em buscadores • Não fazer nada que você não faria se os buscadores
não existissem
Pesquisa
Planejamento
Implementação Monitoramento
Avaliação
Manutenção
Projeto de SEO
•Pesquisa de palavra-chave •Análise de concorrência •Análise de público-alvo
•Análise SWOT •Mídias Sociais •Melhorias no site
•Execução do planejamento
•Monitoramento de cada estratégia
•Avalie o que deu certo ou errado
•Crie um banco de conhecimento
•Produção de conteúdo
•Melhores estratégias
Como se destacar da concorrência
Análise da concorrência
Porque meu concorrente está à minha frente?
Quem são seus concorrentes?
Os concorrentes on-line são os mesmos off-line?
Porque eles estão na minha frente?
Analise a qualidade dos backlinks
Analise a quantidade de backlinks
O conteúdo está otimizado?
Revisar fatores on-page
O que eles estão fazendo por seus usuários?
Crie estratégias para ultrapassá-los nos resultados de busca de acordo com o
que foi analisado
Análise da concorrência
Porque meu concorrente está à minha frente?
Dominando a página de resultados do Google
Geração de Valor
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nome da marca
SERP DOMINATION
Como as grandes empresas investem
Como as pequenas empresas podem se diferenciar
Google Trends
Google Trends
Google Trends
Google Trends
Oportunidades
• Rankear para o nome ou para produtos de concorrentes
• Busca por atributos • Blogs de nicho
Monitorando Resultados
Os resultados não devem ser medidos em número de visitas!
Visitas Leads (formulários) Pedidos Leads por Visitante Cadastros em Newsletter Chamados em Chat Posições no Google
PageRank Domain Authority Trust Taxa de Rejeição Tempo de Permanência Pageviews Visitantes
RESULTADOS
O que realmente importa, é o retorno que seu cliente, empresa ou site terá no final do mês
O foco deve ser na conversão que o trabalho proporciona
Pense em seu usuário, ele irá clicar no botão comprar ou ligar para sua empresa
Recado Final
Rodrigo Nascimento Rafael Rez Oliveira
(31) 2526.3441 [email protected]
@digowars
(19) 2121.0446 [email protected]
@rafaelroliveira