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Parole d’experts
Nathalie CRUTZEN, HEC-ULg Thomas FROEHLICHER, HEC-ULg Adrien KIRSCHFINK, Accenture Management Consulting Freddy VANDAELE, Agoria
Villes intelligentes en Belgique : analyse comparative avec un focus sur le cas de Liège
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Avec le soutien de :
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LIÈGE vers des livraisons plus durables et plus
intelligentes
« Une e-Plateforme innovante permettant de gérer automatiquement et en temps réel les aires de livraison »
Par:
Notre équipe DENGIS Gaëtan
KNAR Lahoucine SERAFINI Luca
VAN BOUCHAUTE Julie
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Les livraisons à Liège : 2 problèmes-clés
2 Source: Centre de recherches routières
Conditions de réalisation des livraisons au centre-ville
2 problèmes-clés: • Le non-respect du règlement (aires de
livraison non protégées) • L’absence d’un système de gestion des
aires
"48% des livreurs qualifient les livraisons en ville de très difficiles"
Pourquoi ?
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Les livraisons à Liège : des impacts
3
Sociaux Économiques Environnementaux
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Les livraisons à Liège : notre approche
Gestion aléatoire des aires de livraison
Des aires de livraison connectées: ¤ Informations en temps réel sur la disponibilité des aires ¤ Possibilité de réserver un emplacement précis à un moment précis ¤ Contrôle automatique du respect du règlement (aires protégées) ¤ Collecte d’informations centralisées en temps réel
Actuellement
Notre approche
Objectif : Une gestion plus durable et plus intelligente des aires de livraison
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Notre solution: e-Plateforme intelligente
« Une e-Plateforme qui facilite la gestion des aires de livraison grâce à une série de bornes interconnectées »
Commerçants
Entreprises /livreurs
Ville de Liège
Gestion des aires de livraison
Gestion du trafic transitaire Conducteurs
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2. Réception d’une application
mobile/ télécommande
3. Accès aux aires de livraison
1. Inscription sur
la e-Plateforme
Processus principal (Entreprises/livreurs)
Permet de: • Consulter les données en temps réel • Réserver un emplacement • Planifier ses tournées • Payer les amendes
La e-Plateforme: Permet de: • Activer les bornes • Contrôler le temps de livraison • Consulter la disponibilité des aires • Notifier un problème
L’application mobile:
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Notre solution: e-Plateforme intelligente
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+ Ville plus agréable et moins de nuisances + Accès aux places durant la nuit
+ Meilleure planification des commandes + Bulletin « bons et mauvais livreurs »
+ Economie pour le livreur: 9600€/an + Meilleure planification des tournées + Places disponibles et protégées
+ Ville plus compétitive et plus durable + Ville plus intelligente (Smart city) + Meilleure gestion de l’espace urbain
Valeur ajoutée de notre solution
Notre solution présente un réel atout pour les différents acteurs 7
Entreprises/Livreurs
Habitants Commerçants
Ville de Liège
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Faisabilité de notre solution
• Création d’une équipe projet « pluridisciplinaire »
• Présentation du projet aux partenaires
• Enquête auprès des acteurs
• Cahier de charge technique • Cahier de charge
fonctionnel • Appel d’offre
• Implémentation du système • Tests • Campagne de sensibilisation
2013 2015 2014 8
Plan d’action:
Aspect financier: ¤ Phase d’investissement: 1 061 200€
n E-Plateforme + application mobile
n Barrières escamotables (80% des aires de livraison au centre-ville)
¤ Retour sur investissement: 5 ans
¤ Economie pour le livreur: 9600€/an
¤ Financement n Partenariat public privé + subsides UE
Les sources de revenus
§ Abonnements annuels
§ Amendes liées aux infractions
§ Services payants
LANCEMENT
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Perspectives
E-Plateforme intelligente n Réalisable à court terme n Coût raisonnable n Solution innovante et durable
¤ Solution très flexible qui peut être intégrée avec le Trilogiport ou un centre de distribution
¤ Le système permettra de collecter des données précieuses qui peuvent être utilisées dans l’aménagement de l’espace urbain
• Une solution à court terme
• Une vision plus globale
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Merci pour votre attention