![Page 2: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Programma
Basis en de duivel
Verschil cure + care, grote en kleine organisatie
Onderzoek: effectief en efficiënt
Rol implementatie en opschaling
5%
Best is yet to come!
![Page 3: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Stichting E-hulp.nl (2005)
Kenniscentrum online hulp
Nieuws
Linkedin groep (2300+ leden)
Handboek Online Hulpverlening
Scriptieprijs Online Hulp
Jaarlijks congres online hulp: 1 november
Adviesbureau
Project- en verandermanagement &
organisatieadvies
Trainingen
![Page 4: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Netwerk Online Hulp
![Page 5: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Eigen initiatief: Hulpmix.nl
![Page 6: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Meer weten?
1 november:
4 keynotes
18 parallelsessies
![Page 7: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Online hulpverlening
Binnen 5 minuten diepste geheim en grootste
probleem over tafel
Potentie!
Hoe komt dit?
Als organisatie er je voordeel mee doen?
Hoe dit in goede banen te leiden?
![Page 8: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Kwaliteit?
![Page 9: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Kwaliteit?
YOU HAVE YOU HAVE YOU HAVE YOU HAVE 137 NEW 137 NEW 137 NEW 137 NEW EMAILSEMAILSEMAILSEMAILS
![Page 10: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Kwaliteit?
![Page 11: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Kwaliteit?
![Page 12: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Kortom
![Page 13: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/13.jpg)
13
De hele organisatie
*Dilts & Bateson: model van logische niveaus van verandering
![Page 14: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Hoe?!
Visie en strategie innovatie
Gedegen implementatie
Experimenteerruimte
Gefaseerde opschaling
![Page 15: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Visie en strategie: fundering
Belangrijkste fundering e-health
![Page 16: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Visie en strategie: mensen
Allerbeste technologie lost niets op…1
Menselijke interactie
Succes: medewerkers (overtuiging, vaardigheden)
Betrokkenheid start bij planvorming2
Eigenaarschap
Samenwerking
1: Zie ook: Harvey, David (2003) "The Fetish of Technology: Causes and Consequences,“Macalester International: Vol. 13, Article 7. http://digitalcommons.macalester.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1411&context=macintl
2: Zie ook Wolters, Wouter (2012) “Participatory innovation of e-health” TEDxMaastricht 2012 http://www.tedxmaastricht.nl/2012/02/participatory-innovation-of-e-health/
![Page 17: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Visie en strategie: rollen
Houd rollen zuiver
Directie: besluit innovatie, inspelen ontwikkelingen,
profilering en belangen stakeholders
Management: bedrijfskundige doelstellingen
inclusief welzijn medewerkers
Zorgprofessionals+ cliënt: belang cliënten,
werkbaarheid en effectiviteit zorg
Extern: expert nieuwe media/ proces, ontwerper,
bouwer
Ieder vanaf begin betrokken
![Page 18: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Visie en strategie: meerwaarde
Strategische sessie:
Zonder meerwaarde geen implementatie
Antwoord op concrete problemen
Meerwaarde is sleutel voor draagvlak
Welke problemen en wensen per organisatielaag
Cliëntenwedstrijd
![Page 19: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Visie en strategie: richting
Passende online hulpvormen
Prioriteiten
Mate van integraliteit
Kritische succesfactoren, voorwaarden, risico’s
![Page 20: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Visie en strategie: plan
Meerjarenplan
Plan van aanpak
Vrees vs kwaliteit zorg en inzet = ondersteuning
![Page 21: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Gedegen implementatie
Ontwikkeling = deel implementatie
Projectgroep: manager, hulpverleners, ontwerper,
organisatieadviseur/ procesbegeleider
Klankbordgroep
Gezamenlijk standpunt gebruiker, concept,
functionaliteit, ontwerp, content
Cliënt centraal?
Inbedding organisatie: werkwijze en inzet
![Page 22: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Experimenteer
Pilotfase: tijd en ruimte zonder strakke kaders
Stap 1: freewheelen
Stap 2: gericht experimenteren o.b.v. vragen
Stap 3: gerichte werkwijze
• Toon elke ontwikkeling: nieuws-
brieven, prints, ontwerpen, tweets,
ontwikkelingen enz.
![Page 23: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Opschaling
Fase 1: gezamenlijke ontwikkeling
Fase 2: experimentfase
Fase 3: standaardisering inzet en werkwijze en deels
opschaling
Fase 4: integrale inzet hele organisatie
Vrij Structuur+sturing
Efficiëntie
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
![Page 24: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Meer weten?
1 november:
4 keynotes
18 parallelsessies
![Page 25: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/25.jpg)
25
: Congres 1 november 2012
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: Online Hulpverlening
: 06 – 50 549 859
: @wouterwolters
: whpwolters
: WouterWolters
Vragen?
![Page 26: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Stelling
1. Wie denkt dat online hulpverlening een
substantieel deel (meer dan 40%) van
(geregistreerde) hulpverlening gaat worden en
waarom?
![Page 27: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Stelling
2. Hoe komt het dat online hulpverlening in de ene
branche zo snel gaat (bijvoorbeeld de GGZ) en in de
andere branche zo traag (bijvoorbeeld de GGD)?
![Page 28: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Stelling
3. Hoe is die snelheid voor uw sector (?) Bent u
koploper of volger en wat zijn de factoren die dat
bepalen?
![Page 29: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Stelling
4. Wat is de grootste hindermacht in uw organisatie
die de opschaling van ehealth / e-hulp / online
hulpverlening belemmert ?
![Page 30: Verandering en participatie: over het fundament van succesvolle e-health - Healthvalley - ehealth & Business #EHB12](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051818/5497571bac7959482e8b524e/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Stelling
5. Wat zijn de grootste externe hindermachten
opschaling van ehealth / e-hulp / online
hulpverlening belemmert ?